28 mayo 2010

Lanzamiento de Infinia: la era del contenido sin limites

Televisores infiniaAyer fue el lanzamiento de la nueva línea de televisores Infinia y he sido testigo del trabajo de LG y sus ahora, socios estratégicos, los cuales durante meses han trabajado muy duro para llegar con este producto a las tiendas junto a un importante catálogo de contenidos y acuerdos promocionales.

Infinia es la primera línea de televisores que, junto con ofrecer la última tecnología de imagen digital ya que todos son Full HD (1080p) e incorporan sintonizador digital ISDB-Tb (norma japonesa brasileña), son Broadband tv, lo que les permite acceder desde internet a contenido especialmente desarrollado para ellos. Y es éste el mayor logro de Infinia pues el contenido es proporcionado por proveedores locales e internacionales, el cual irá creciendo con el tiempo; todo al alcance del control remoto.

Los televisores Infinia se conectan vía cable a internet, y tendrán la alternativa de un adaptador WiFi gratis si no tienes el router cerca del televisor, además vendrán con promociones en VTR para duplicar la conexión a internet de tu casa. Una vez conectados, acceden desde un menú especial que reconoce tu ubicación y te entrega la hora y la temperatura actual, cambiando su interfaz según la condición meteorológica. Desde este menú podemos acceder a Bazuca On Demand, Emol, Terra TV, AccuWeather, Youtube y Picasa.

En Bazuca On Demand encontramos un extenso catálogo de películas, series y documentales en formato HD, las cuales se pueden arrendar por un día a sólo $990 pesos. Desde el menú se puede navegar entre este contenido, viendo las películas con carátulas, clasificadas por género y por rating de usuarios. En Emol tenemos las últimas noticias del portal emol.com, incluidas las galerías de imágenes; Mientras que desde la aplicación de Terra accederemos a los últimos videos de Terra TV.

En el caso de Youtube tenemos una interfaz especial para navegar por su amplio catálogo de videos, verlos por categorías, incluso buscar ingresando texto desde el control remoto. Lo mismo pasa con Picasa, el álbum de fotos de Google, que ahora se puede acceder desde el televisor para revisar tus fotos o las de tus amigos.

Junto a esto, todos los televisores Infinia cuentan con Bluetooth para conectar inalámbricamente teléfonos celulares, audífonos o cualquier gadget que cuente con esta tecnología. Y también puerto USB para conectar pendrives o discos duros externos, ya que son capaces de reproducir casi cualquier formato digital.

Infinia es un gran avance en tecnología, un impulso a la convergencia, conectividad y televisión digital en nuestro país. Esto mismo recalcó el subsecretario de Telecomunicaciones, Jorge Atton, quien asistió al evento junto a importantes ejecutivos de las empresas que participan de esta iniciativa.

Para terminar les puedo contar que los televisores Infinia estarán disponibles desde Junio en las grandes tiendas, con los modelos LX9500, LE5500 y LD650 que van desde 32″ a 47″ a un valor desde $450.000. Hay que decir que todos los modelos vendrán con muchas promociones que mejoran la conectividad; además si necesitas ayuda en instalar y configurar tu televisor, se ofrecerá la instalación gratis para que todo quede funcionando como corresponde.

Los invitamos a estar atentos al blog, ya que hemos estado probando Infinia y pronto publicaremos un extenso review, además de todas las iniciativas y sorpresas con las que contamos.

Más info en: Infinia.cl
Y también en Terra, Emol, Fayerwayer, La Tercera, La Segunda, LUN y Cooperativa.

[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=B1izlbJkaHM[/youtube]

Cristian Labarca

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0 respuestas a “Lanzamiento de Infinia: la era del contenido sin limites”

  1. Avatar jose miranda dice:

    lo encuentro genial!!! justo quiero comprar un televisor LED! donde firmo? hehehe
    quiero saber donde los encuentro…

  2. Avatar Camilo Labra dice:

    Que bueno que comience a llegar la tecnologia LED aca a Chile, pero mas me gustaria que llegaran televisores 3D para lentes pasivos a Chile, que tambien son LED.

    Pero muy bueno que comenzemos con esto, aunque podrian bajarle un poco el valor eso si.

  3. Avatar jose miranda dice:

    yo me compraría uno inmediatamente! lo juro! aceptaría tb convenio con vtr! ofrezco mi departamento si quieren mostrar como funciona completamente! mi mail es [email protected]

  4. Avatar jose miranda dice:

    estoy alucinando parece xD
    de Estados Unidos conozco la tecnología, el servicio está en los hoteles, pero obviamente si puedo tener lo mismo en mi casa y personalizado y gratis* obviamente k es maravilloso!

  5. Avatar Rosa dice:

    Se ve estupendo los televisores LED, por mí, lo compraría en seguida, pero voy a tener que esperar un poquito para juntar el dinero jejejejejejejeje

  6. Avatar Mundo LG dice:

    Hola Amigos: Les comentamos que a partir de este fin de semana los Televisores de la Línea Infinia están a la venta en grandes tiendas de la Región Metropolitana (Falabella, Ripley, Paris) en; Parque Arauco, Alto Las Condes, Plaza Oeste, Plaza Vespucio y Ripley La Dehesa. Durante la próxima semana se amplía a regiones; Mall Antogasta, Marina Arauco de Viña, Mall el Trebol de Concepción. Próximamente en La Serena, Calama y Temuco.

  7. Avatar julio villanueva muñoz dice:

    simplemente maravilloso, la cantidad de funciones, fantastico…es un gran salta en tecnologia, Life´s Gooooooodddd….

  8. Avatar Carlos dice:

    Me lo compré hoy día, lo estoy recién «cachando», vuelvo a postear cuando esté todo en orden…Por ahora, se ven la raja….me dijeron que me envían a la casa el adaptador para el wifi, esperemos que llegue. Les aviso.

  9. Avatar Felipe dice:

    Me gusta el diseño de estos televisores pero tengo una pregunta. En estados unidos los televisores LG tienen modos de imagen ‘experto’, lo que da una enormidad de controles para calibrar la imagen, pero he visto que en chile esas opciones estan desactivadas. ¿Hay forma de activarlas o simplemente tenemos un producto inferior al de estados unidos?

  10. Avatar eduardo dice:

    esta fantastico pero como vi estan solamante hasta 47 pulgadas bueno pero la linea esta genial congratulations

    • Avatar nacho dice:

      hola , soy de viña y quisiera saber opiniones de los nuevos infinia ,quiero comprarme uno de 32 pulgadas .Al parecer están recien recien a la venta en falabella en algunas tiendas de stgo y si alguien se compro uno espero que deje alguna impresion porque estoy casi decidido por un LG 32SL80

  11. Avatar martin dice:

    hola..yo los vi en ripley parque arauco, con tv abierta con su sintonizador digita..y estaba tvn transmitiendo la teleserie de las 20. en hd…y se veia genial.. .ademàs el promotor de la tienda que cachaba bastante me asesoro y mostro las funciones y el potencial de la tv, y todo lo que nos ofrece..y me encanto….se ve la ra…..,,,,, y quiero uno de esos…ademas tienen una pantalla mas resistente que la competencia…pero ojala lg traiga mas cantidad porque el de 47 ya estaba agotado en la tienda. y el de 32 y 42 estaban por las mismas…
    QUIERO UN INFINIA DE LG…..SON MORTALES…LO TIENEN TODO

    • Avatar Cristian Tirado dice:

      Pregunta para martin:

      Qué modelo exactamente es el que viste en el ripley del parque arauco?

      Quiero saber específicamente del de 42″,

      Gracias…

  12. Avatar nacho dice:

    aaa , y cuanto valen tambien , llame a lg chile y ni ellos sabían

  13. Avatar Dereck dice:

    Yo llame a todas las grandes tiendas ayer 01/06 preguntando por el LX9500 de 47″ y no estaba disponible en ninguna, despues llame directamente a LG y me confirmaron que se habia atrasado el envio un par de semanas, ¿alguien de LG puede confirmar esto? , además, ¿como va a funcionar la promoción con VTR?

    @Carlos: ¿Donde tuviste la suerte de encontrarlo?

  14. Avatar david dice:

    este lcd leera formato mkv ?

  15. Avatar crist dice:

    cuanto costara el LX9500

  16. Avatar Avatar242 dice:

    Y puedo hacer streaming desde mi PC hasta este Televisor????

  17. Avatar jose miranda dice:

    pucha, estoy desilusionado, participe en el concurso donde regalarán un infinia, respondi exactamente lo que preguntaban y no aparezco en el listado de entre quienes se sorteará 🙁
    pregunté en facebook que pasaba y no me han respondido nada 🙁
    les dejo mi mail por si alguien me puede responder [email protected]

  18. Avatar Sebastian Salas dice:

    Yo vi este blog y me la compre altiro la 32LD650 lamentablemente no se explican bien sus cualidades, ya que en este blog se dice que todas cuentan con Bluetooth, lo cual no es asi, la promocion de instalar el dispositivo wifi todavia la estoy esperando ya que por lo que me comentaron no hay en stock y para eso tengo que esperar y esperar ya que no ma dan telefonos ni nada solo tengo esperar el llamado…. estos dispositivos deberian estar en las tiendas… ya que su instalacion es sencilla…..

  19. Avatar Jorge dice:

    leyendo en internet encontre el modelo 42LE8500, pero en el catalogo editado en Chile no aparece.¿cuando estara disponible en Chile antes del mundial?

  20. Avatar alexis dice:

    -hola, me compre el 32ld650 el mismo viernes 28 que salieron y tengo unas ganas tremendas de conectarlo por wi-fi, pero aun no pasa nada ni con la promoción ni con tener el dispositivo a la venta en alguna tienda.

    Para que promocionan cosas que no están en condiciones de cumplir?

    agradecería una respuesta, ya que no creo ser el único con este problema, ademas un mínimo de respeto a los clientes a los que les crean una expectativa, les cobran, pero después no pueden responder.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Alexis, nos contactaremos por interno para tomar tus datos y resolver la situación. El equipo de TV nos informa que por la gran demanda del primer fin de semana se agoto rápidamente la primera partida de equipos Wi-fi pero ya los están reponiendo.

      • Avatar Sebastian Salas dice:

        Yo tambien estoy en las mismas…. porque no responden a todos… no entiendo. 🙁

        Te adjunto nuevamente mi pregunta….

        Yo vi este blog y me la compre altiro la 32LD650 lamentablemente no se explican bien sus cualidades, ya que en este blog se dice que todas cuentan con Bluetooth, lo cual no es asi, la promocion de instalar el dispositivo wifi todavia la estoy esperando ya que por lo que me comentaron no hay en stock y para eso tengo que esperar y esperar ya que no ma dan telefonos ni nada solo tengo esperar el llamado…. estos dispositivos deberian estar en las tiendas… ya que su instalacion es sencilla…..

        • Avatar Mundo LG dice:

          Sebastian, también estamos revisando tu situación te contactamos por interno a la brevedad. Saludos.

          • Avatar Sebastian Salas dice:

            Me contactaron para decirme lo mismo de la semana pasada…. posiblemente llegan la proxima semana

            Me gustaria que pudieran dar una fecha para la instalacion… al final quede en las mismas..

            No entiendo como ofrecen promociones que no tienen en stock.

            Esperando respuesta me despido…

  21. Avatar SUPRA dice:

    K TAL, ME GUSTARÍA SABER CUANTO COSTARA EL DE 42″ Y SI VENDRÁ CON LAS MISMAS O MAS CARACTERÍSTICAS QUE EL DE 32″. YA QUE ESTA SEMANA ME QUIERO COMPRAR UNO DE ESTOS, DESPUÉS DE QUE MI HERMANO SE COMPRO EL DE 32. POR FAVOR NECESITO ESTA RESPUESTA ANTES DE COMPRAR, GRACIAS.

  22. Avatar Luis Polanco dice:

    hola, yo tambien me acabode comprar el televisor 32LD650 en la tienda ripley de santiago, la verdad no los vendedores no me promocionaron nada por comprar un lcd de alto precio, tampoco sabia de vtr, tampoco que la misma lg te dan un adaptador wifi, la verdad es que desearia que me dieran una respuesta para conseguirlo ya que no es justo que se haya acabado y no m hayan dicho nada.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Luis, te enviaremos un correo electrónico al respecto.

      Saludos

      • Avatar Sebastian Salas dice:

        A mi me contactaron para decirme lo mismo de la semana pasada…. posiblemente llegan la proxima semana

        Me gustaria que pudieran dar una fecha para la instalacion… al final quede en las mismas..

        No entiendo como ofrecen promociones que no tienen en stock.

        Esperando respuesta me despido…

        Y al parecer ahora ignoran mis comentarios…. porque ni siquiera me responden….. 🙁

  23. Avatar Arturo dice:

    Sres.:
    EL fin de semana compre el 32LE5500. quisiera saber si hay en stock el dispositivo para la conexion wifi y de ser asi donde lo solicito.

  24. Avatar Damary dice:

    que hermoso como estaria en mi casa lindo que feliz seria y si es gratis mejor

  25. Avatar dario osorio dice:

    hola, yo tambien me acabode comprar el televisor 32LD650 en la tienda paris de santiago, los vendedores no me promocionaron nada por comprar un lcd de alto precio, tampoco sabia de vtr, tampoco que la misma lg te dan un adaptador wifi, la verdad es que desearia que me dieran una respuesta para conseguirlo ya que no es justo que se haya acabado y no m hayan dicho nada.

  26. Avatar Carlos dice:

    Al parecer estamos todos esperando el famoso dispositivo….Alguien lo tiene?..alguien lo recibió alguna vez?
    Me pregunto como una empresa vende televisores con el «derecho al dispositivo famoso» y se le acaban los dispositivos y no los televisores…

  27. Avatar Sebastian Salas dice:

    Y todavia espero que alguien me responda… ya que por este medio nadie lo hace…. mande un correo a [email protected] que me dieron en el «servicio tecnico» para dejar el reclamo porque ya 2 semanas me parece como mucho, y mas encima nadie me da una fecha… solo tengo que esperar el famoso llamado….. Ojala que cuando me llamen alcanze a contestar porque o sino tendre que seguir esperando.

    Ojo que del TV nada que decir yo tengo la 32LE5500, me parece muy mal que esto opaque el lanzamiento de esta nueva linea que me parece espectacular

  28. Avatar Alvaro Pacheco dice:

    Hola. ¿como obtengo el conector WIFi? acabo de comprar un 42LE5500. No me importa esperar (siempre y cuando sea un tiempo prudente). Gracias…

  29. Avatar rodreigo dice:

    el infinia 32ld650 web tv es tecnologina led????

    cuanto costaria uno led????

  30. Avatar Claudio inostroza dice:

    me compre el viernes 4 de junio el modelo 32LD650 es un tv increible tiene un monton de ventajas sobre los modelos similares de la competencia estoy feliz es a mi gusto el mejor tv del momento eso si no sabia que el dispositivo wifi lo entregaba el lg me gustaria que me dieran la respuesta de como puedo adquirir el dispositivo wif tengo la boleta de compra ripley y la documentacion que viene dentro de la tv de antemano muchas gracias …

  31. Avatar martin dice:

    hola, amigos me comento una persona que llamo a call center de lg para saber cuando llegaban los dispositivos, y le dijeron que ya estaban por llegar,,,talvez este jueves o viernes ya esten en chile,,asi lg podra ir a instalarlos a sus casas…. a todo esto infinia esta agotado…estan muy pero muy buenos los nuevos tvs de lg…hasta el momento no he visto ninguno otro en la competencia que le haga el peso…pero si lg..no se apura en traer los led luego..me vere obligado a comprarme otra marca que no me tinka para no perderme el mundial…..apurate lg y danos fechas de llegada

  32. Avatar LIvio Carrasco dice:

    Hola:
    La verdad es que el televisor es estupendo… si bien lo compré porque lo encontré bueno, una vez que lo tuve en mi manos lo encontré increible (tengo el 32LD650). Su diseño es espectacular, incluso a nivel de software. Lo único que eché de menos fue que no tiene bluetooth 🙁 … pero conecté mi disco externo, y me leyó AVI, MOV en HD… incluso me pegó los .srt de subtitulos, por lo que pude ver mis series de 350Mb con subtítulos… un gran televisor…
    Una consulta: que onda con el adaptador wifi?.. no se cuando llegará y si existe stock. Agradecería me pudiesen informar.
    Saludos a todos.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Livio: por ahora no contamos con stock de dispositivos de WiFi para el equipo que mencionas, pero nos pondremos en contacto contigo para que, cuando lo tengamos, nuestro equipo técnico acuda a tu hogar a instalarlo completamente gratis.

  33. Avatar Sebastian Salas dice:

    Aunque no lo crean llegaron los adaptadores… tengo hora el lunes a las 13:00
    Saludos
    Luego les cuento como me va…………..

  34. Avatar Cristian Abarca dice:

    Hola, fui con la intención el Domingo de comprarme el LE5500, para mi desgracia estaban agotados, el vendedor (Falabella) nos contó que llegarían mas el domingo de esta semana que termina, sera así?? que tan cierto es eso?? quiero comprármelo antes de que juegue Chile, ojala puedan decirme algo.

    Saludos

  35. Avatar Sebastian Velasquez dice:

    Yo también sigo esperando que me llegue el Wi-Fi, tengo el 32LD650 y no tengo fecha AYUUUUUUUUDAAAAA!!!!!!!!!

    • Avatar Mundo LG dice:

      Sebastian: por el momento no tenemos stock suficiente de dispositivos WiFi para los televisores Infinia (se agotaron muy rápido), pero dentro de los próximos días nos llegarán más. Nos contactaremos contigo vía e-mail para que nuestro servicio técnico pueda acudir a tu hogar a configurar el dispositivo sin costo alguno

  36. Favor indicar cuando estarán disponibles los infinia le5500 en falabella?. Vivo en Coquimbo y en Falabella de La Serena están agotados y la verdad que queremos comprarnos el 32le5500 o superior. Además favor indicar si es posible contar con cámara web para aprovechar skype (este servicio estará disponible en chile?).
    Saludos y esperando ansiosos que lleguen a la tienda, ojalá antes del 16 de junio. Un abrazo a todos.

  37. Avatar Marcelo dice:

    Hola, acabo de comprar un 42 ld650 en Ripley en el marina arauco, los vendedores me aseguraron que venía listo para conectarlo al wifi, pero ahora me entero que hay que adquirir aparte un adpador especial cuyo precio y disponibilidad desconozco.
    Estoy muy desilucionado.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Marcelo: efectivamente no tenemos stock suficiente en este minuto de dispositivos WiFi para los televisores Infinia (se agotaron muy rápido), pero dentro de los próximos días nos llegarán más. Nos contactaremos contigo vía e-mail para que nuestro servicio técnico pueda acudir a tu hogar a configurar el dispositivo sin costo alguno

  38. Avatar Daniel dice:

    Para los que quieran el adaptador WiFi lo venden aqui:
    http://www.amazon.com/LG-AN-WF100-Wi-Fi-USB-Adaptor/dp/B003F9HH2W/ref=pd_bxgy_e_text_c

    Si lo traen por un servicio de casilla seguramente llegue antes que el que prometen en LG.

    A todo esto, ¿alguien de LG puede pronunciarse con respecto a la fecha exacta de llegada de la LX9500 de 47″ y 55″? Ya me estoy aburriendo de esperar y parece que voy a ir por la 3D de Samsung, total ya tengo decodificador ISDB-tb y ese era el unico plus de esta TV vs la Samsung.

  39. Avatar Pablo dice:

    Hola, a mi también encuentro fantástico este tele, solo que quise comprar el 32LE5500 y ya estaba agotado en falabella, saben cuando llegaran mas? o en alguna otra tienda que no este agotado?

    Saludos.

  40. Avatar SUPRA dice:

    K TAL, ME GUSTARÍA SABER CUALES SON LOS MODELOS DE 42″ DE INFINIA, Y SI ES POSIBLE SUS CARACTERÍSTICAS, CUANTO COSTARAN TRAEN TRUMOTION (SORRY SI ME EQUIVOCO), O QUE MODELO DE 42 DE INFINIA LO TRAE, Y CUANTO CUESTA, ES QUE MAÑANA VOY POR UN LG, GRACIAS Y SALUDOS.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Los modelos de la Línea Infinia de 42″ son: LE7500, LE5500, LD650 y LX650. Todos vienen con TrueMotion y sintonizador digital incorporado. 😉

      • Avatar Patricio dice:

        Me siento estafado, en todos los sitios, Fayerwayer, latercera, 123.cl, y aqui mismo dice clarisimo :
        «Para terminar les puedo contar que los televisores Infinia estarán disponibles desde Junio en las grandes tiendas, con los modelos LX9500, LE5500 y LD460 que van desde 32″ a 47″ a un valor desde $450.000.»

        compre el 42LD460 pero resulta que no es ni infinia ni wifi ready, esto se llama publicidad engañosa

  41. Avatar nicolas dice:

    Quisiera saber si el modelo LE5500 viene en 37″.
    yo tengo entendido que si, (en otros paises los hay), pero aca la verdad que no he visto niuno, llegaran?? y cuanto cuesta uno de esos?

  42. Avatar Roberto B. dice:

    Estoy Desesperado !!!! jajaja … Por un LE7500 o un LE5500
    Fui a todas partes y agotado, incluso saqué dinero en efectivo para tentar a los vendedores, dejé los pies en la calle … casi alcanzo uno pero ya estaba designado a un feliz nuevo dueño. Me he leído todos lo manuales que he encontrado.
    Please mandarme un email cuando lleguen.
    Gracias por leer.
    Saludetes.

  43. Avatar Ramiro dice:

    Compre recien y no he podido configurar bien la imagen del LE 5500, lo otro es que el vendedor me aseguraro que venía listo para conectarlo a wifi, pero ahora me entero que hay que adquirir aparte un adaptador especial cuyo precio y disponibilidad desconozco.
    Que puedo hacer??
    Gracias

  44. Avatar Claudio Cabalá dice:

    Desearia tambien se comunicaran conmigo por el tema del wifi para el infinia 32ld650 que compramos recien hoy, en ninguna parte nos informaron sobre eso, esperando respuesta desde ya muchas Gracias.

  45. Avatar Manuel Astudillo dice:

    Hoy sabado 12 compre el 32LD650 en Falabella Viña y no trae el dispositivo Wi-fi. Alguien sabe como conseguirlo?
    Saludos.

  46. Avatar Claudio Cabalá S. dice:

    Leyendo este blog me doy cuenta que mi televisor Infinia 32ld650 no viene con el adaptador wifi integrado, algo que ni siquiera el vendedor de la tienda Falabella de Concepción mencionó al comprar este lcd el día de ayer, mucha propaganda en la televisión pero ofrecen productos incompletos y no informan a sus vendedores sobre todas las caracteristicas de sus productos… mal.

  47. Avatar Roberto B. dice:

    Holis …
    Estoy en calidad de DESESPERADO !!!! Jajaja …
    Necesito urgente comprar un LE5500 de 42, no hay en ninguna parte …
    Lo he intentado todo, help me please …
    Cuando estarán en las tiendas Retail ???
    Gracias por leer.
    Saludetes.

  48. Avatar jorge dice:

    cual es la diferencia entre 42LE7500 y 42LE5500? Las specs en infinia.cl dicen lo mismo
    Precio referencia de ambas?

  49. Avatar Martín Aróstica Velásquez dice:

    Acabo de adquirir uno, del modelo 32LD650. El televisor está espectacular, muy bueno y excelente imagen, pero me queda una duda respecto a esto:

    «Los televisores Infinia se conectan vía cable a internet, y tendrán la alternativa de un adaptador WiFi gratis si no tienes el router cerca del televisor.»

    Eso quiere decir que debería ir a la tienda donde adquirí el televisor y retirar el dispositivo Wi-Fi? o siempre tengo que comprarlo aparte?

    Saludos

  50. Avatar Pablo Alviña Ramírez dice:

    Buenos dias, compre un televison lcd 32ld650 en falabella providencia, quisiera saber que tengo que hacer para recibir el adaptador wifi.

    Otra consulta, cuando compre el televisor el vendedor me explico las caracteristicas de este modelo, dijo que podria grabar a un disco duro y asi retroceder y avanzar y poder ver los programas grabados en cualquier momento. Quisiera saber cuales son los pasos para lograrlo, ya que en el menu no aparece ninguna opcion con respecto a grabar.

    eperando prota respuesta,

    Pablo Alviña Ramírez.

  51. Avatar Marco Leal Cuevas dice:

    Sres. LG, hasta el momento estoy mu satisfecho por la joyita de televisor «impresionante», solamente quiero preguntar como otros consumidores lo manifiestan necesito el adaptador wi-fi y por ultimo quisiera saber efectivamente si el el televisor 32LD650 trae incorporado el sintonizador para ver tv en HD ya que el vendedor de Falabella puente me dijo que lo trae dentro de todas las prestaciones del equipo, gracias.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Marco: nos comunicaremos contigo vía e-mail para ver lo del dispositivo WiFi. Sobre el decodificador, toda nuestra línea Infinia cuenta con uno de ellos incorporado 😉

  52. Avatar Ignacio dice:

    Hola, qué tal señores de LG Chile. Hace una semana compré un Infinia LED de 32″ y el vendedor me comentó había una promoció que incluía un pendrive para usarlo con Wi-Fi. He preguntado en tiendas Falabella (donde compré el televisor) y al parecer no les llegará. Quisiera saber cómo puedo a través de ustedes conseguir el adaptador. Muchas gracias.

  53. Avatar Livio Carrasco D. dice:

    Hola:
    Me quiero colgar de la pregunta de Pablo Alviña:
    Como puedo grabar a un disco duro, para poder grabar/pausar/retroceder?
    Gracias por sus respuestas.

  54. Avatar luis aillapan dice:

    hola sres de lg me compre el lcd de 32 le5500 el viernes 4 de junio y llame para pedir el adapatador wi-fi la semana pasada pero aun no llega ami hogar m gustaria q m solucionaran el problemas x favor.
    el televisor es la raja lo conecte ala señal isdb y se ve espectacular.

  55. Avatar Roberto Abujatum dice:

    hola, yo tambien adquiri el lcd 32ld650 en falabella de parque arauco, me gustaria que se contactaran tambien para ver ocmo adquirir el adaptador wifi, de antemano muchas gracias!

  56. Avatar Carlos dice:

    LLegó el famoso dispositivo Wi-Fi. LG cumplió….valió la pena la espera.
    Gracias…

  57. Estimados,
    tambien adquiri un televisor en falabella, y me tomaron mis datos para que fuera un tecnico a casa a llevar el adaptador wifi y a configurarlo.

    Quisiera que se comunicaran conmigo para tratar ese tema.
    de antemano, muchas gracias

  58. Avatar Marcelo dice:

    Hola, llegaron los adaptadores, o hay alguna fecha estimada de llegada?
    Saludos y gracias por la respuesta.

  59. Avatar Daniel dice:

    Amigos de LG, va a llegar o no el Infinia 47 LX9500, fui de nuevo a Falabella y me dijeron que no sabian si iba a llegar ese modelo, ¿pueden confirmar si llega o no? De verdad quiero comprarme el LG por que segun lei tienen el mejor 3D del mercado, pero se han demorado tanto en traerlo que ya me tienen pensando en el Samsung 3D (que ya esta hace un tiempo en las tiendas)

  60. Avatar Pedro dice:

    Señores LG, me vuelvo loco buscando el modelo LE5500, pero cuales son las diferencias que hay con el LE7500, segun vi, son iguales.
    no se puede reservar alguno?.

  61. Avatar Pedro dice:

    El dispositivo WIFI de LG, se entrega solo comprando en Falabella o
    tambien se concidera la compra en otra tienda como Paris?.
    de ser asi, donde se consigue el dispositivo?.

  62. Avatar Pablo dice:

    Cuando vuelven a traer el 32LE5500 a las tiendas? hace dos semanas que esta agotado!! estoy pasando todos los días a ver y nada…

    Saludos

  63. Avatar jorge dice:

    En la web de ripley ya esta el 42LE5500 a la venta, cual es la diferencia entre este y el 42LE7500? Las specs en infinia.cl dicen lo mismo

  64. Avatar Hugo dice:

    Hola:
    Ayer compre el Led 42LE5500 en Paris, me dijeron que tenia que contactar a LG Chile para poder tener de forma gratuita el dispositivo de Wifi, he llamado varias veces sin poder contactarme con alguien (Tono ocupado), por favor me pueden enviar indicaciones via e-mail.

    Gracias.

  65. Avatar Juan Pablo Morales dice:

    en que tienda tendran stock de 32 LE 5500? ayer habia en ripley pero hoy no quedan…nose si sera solo en internet que estan agotados o en todo ripley. alguna otra de retail tendra? o el mismo ripley pero en tienda fisica? hay alguna manera de saber esto ?? saludos.. JP

  66. Avatar Alexis dice:

    Hola!!!

    Fuaron a mi casa a instalar el dispositivo Wifi y funciona espectacular, las aplicaciones que trae para internet son geniales y el televisor se ve espectacular, definitivamente es una de las mejores compras que he realizado ultimamente.

    Ahora solamente falta que cumplan su otra parte de la compromesa, la de la duplicar la velocidad de internet para los clientes de VTR.

    Espero se contacten cuando tengan noticias al respecto.

  67. Avatar Cristian Abarca dice:

    Compre hoy el 32LE5500, que hago para el wifi?????

  68. Avatar eduardo dice:

    quisiera saber de cuantas pulgadas llegara la led 3d porfa y su valor comercial quiero una

  69. Avatar fredy hernandez dice:

    hola ayer viernes fui a falabella a comprar el lg 32ld650 y quede totalmente conforme con la calidad del televisor, probe todas las funciones y es genial todo lo que tiene ,,ahora mi consulta es como puedo obtener el adaptador wifi para no tener que andar con cables del router al tv ,,,??? espero su respuesta!! desde ya muchas gracias !!

  70. Buenas tardes, he adquirido el televisor LG LD650 DE 32′ y he probado la connectividad a Internet perfectamente con un cable de 20 metros de largo, ¿existe la posibilidad de que me envién el adaptador WIFI o hay que comprarlo en USA?

    atte,

    Fernando Figueroa.

  71. Avatar Hans Cabezas dice:

    Estimados

    Adquiri en Ripley de Mall Arauco Maipú el TV 42LD650, y es espectacular la compra!!!, pero deceo saber como lo puedo hacer para adquirir el adaptador WI-FI.

    Muchas Gracias

  72. Avatar Hans Cabezas dice:

    Estimados

    Compre el 42LD650 es excelente!!! y kiero informacion para adquirir el adaptador WI-FI y la promocion con VTR.
    Saludos

    • Avatar Mundo LG dice:

      Hans: sobre el dispositivo WiFi para tu televisor, te enviaremos un e-mail con las instrucciones al respecto. En cuanto a la promoción con VTR, puedes llamar al (02) 3102552, donde podrás obtener más información.

  73. Estimados:
    Ayer 21 nos compramos la 32le5500 y es espectacular. La adquirimos cash (nada de tarjetas) en Falabella de Mall Plaza La Serena.
    Agradeceré tomar contacto para poder recibir el adaptador wifi.
    Saludos y estamos muy contentos. El diseño, la calidad de imagen, la forma de los menús, etc. Todo genial. LG se esmeró por un producto que no tiene nada que envidiar a otras marcas.

  74. Avatar SUPRA dice:

    ESTIMADOS SEÑORES LG, QUISIERA AGRADECER TODA LA INFORMACIÓN ENVIADA, PERO LA VERDAD ES QUE YA NO QUIERO RECIBIR MAS CORREOS POR PARTE DE USTEDES, DEBIDO A QUE YA TENGO TODA LA INFORMACIÓN, DE ESTA MANERA TAMPOCO LLENARE MI BANDEJA DE ENTRADA, NO SATURANDO MI CORREO, DESDE YA GRACIAS.

  75. Avatar Diego Vargas M dice:

    Compre hace poco el 32LD650, es espectacular, no me he podido contactar con call center al nº 800261054 desde mi celular, necesito algún numero fijo, ya que desde la central no me pueden conectar con ellos, quisiera el adaptador wifi que vien en la promocion de compra.
    Gracias.

  76. Avatar Iván Abarca dice:

    Señores, compré hace unos días el LD650 32» y ha demostrado ser una excelente adquisición. Sin embargo, no he podido aprovechar algunas características de conectividad por la falta del dispositivo Wi-Fi en promoción. Solicito información sobre cómo obtenerlo ya que a través de su centro de llamados no tengo respuesta.
    Saludos y gracias

  77. Avatar Roberto B. dice:

    Amigos ….
    Me compre finalmente el 42LE5500 .. ES LA RAX !!!!
    Ya tengo el número de reporte de solicitud por el tema del Receptor de WiFi y solo estoy esperando que me llamen … Duermo al lado del teléfono !!! Jajaja.
    Ahora solo falta que me recomienden donde comprar el soporte mural porque quiero el original y si no lo comercializan en Chile, saber donde en Chile venden los mejores ojalá con opciones de Inclinación Vertical y Desplazamiento horizontal.
    Un amigo en Miami tiene un soporte mural con control remoto, pero me tinca que en Chilito no hay.
    Gracias por leer.
    Saludos.

  78. Avatar Martin Arostica Velasquez dice:

    Hoy me entregaron el dispositivo inalámbrico. Ahora puedo aprovechar el televisor en todo su potencial… simplemente genial.

    Gracias LG!

  79. Avatar Arturo dice:

    Sres.:
    Hoy me llego el disposito WIFI. pero no he podido probarlo bien.
    Consulta aparte teno el model 32LE5500 en el manual aparece un apartado «la maquina del tiempo» (para brazil) esto sera implementado en chile proximamente?

  80. Avatar Rodrigo Yaitul dice:

    Compre un led 5500 de 32, llame el Jueves al contac center para pedir que me enviaran el dispositivo wifi, me dijeron que dentro de 48 hábiles se iban a comunicar conmigo, pero hasta ahora nadie se ha contactado, me gustaría tener una respuesta a esto. Ademas tienen una promoción con vtr acerca de la conexión a internet, yo como opte por la que te descuenta el 50% de la mensualidad de un plan de 15mb,al ser cliente nuevo, pero hoy me indicaron que esa promoción no existe, por lo que estamos ante un hecho de publicidad engañosa. espero puedan responderme por favor, ya que esto me estaría acarreando problemas de ser cierto.

  81. Avatar Daniel dice:

    Y no me pude aguantar y termine cmoprandome el Samsung 3D, genial TV solo le falta un sintonizador digital, a todo esto saben algo de lo que aparecio ayer en El Mercurio sobre que el sintonizador ISDB-T que viene integrado en las TV’s LG no funciona con la norma chilena (ISDB-Tb)?

  82. Avatar Gonzalo Icaza dice:

    He adquirido hace dos días el televisor Lg LD650, agradecería información acerca del adaptador Wifi. Saludos

  83. Avatar RAUL ORELLANA dice:

    Quisiera consultar hasta cuando se entregaran los dispositivos WiFi gratis, estoy en Chillán y quiero comprar el LD650 de 32.
    Gracias

    • Avatar Mundo LG dice:

      Raúl: al momento de adquirir un Infinia, debes avisarnos para que podamos contactarte con nuestros especialistas, quienes asistirán a tu hogar para configurar el televisor y el dispositivo WiFi.

  84. Estimados,
    Compre un Infinia 42LE550. Simplemente el Televisor es espectacular. Me falta sólo probar la conectividad a internet.
    Tambien quisiera saber como solucionar el tema del dispositivo wifi, si hay que ir a retirarlo a algún lugar. Por favor responder.

  85. Avatar Gustavo Perez dice:

    Hola, el domingo recien pasado adquiri el televisor lg 32ld650, y es un televisor expectacular, me gustaria que me dieran informacion de como conseguir el adaptador wifi gratis, ya que me encantaria aprobechar al maximo su potencial. gracias.

  86. Avatar Sebastian Velasquez dice:

    Puse mi comentario el 10/06 pidiendo ayuda para otener el WiFi, me llamaron y me prometieron que el 21/06 me llamarían para coordinar la instalación y…..¡NADA!…..POR FAVOR SERIEDAD Y SU AYUDA

  87. Avatar Manuel Astudillo dice:

    Hola, el 18 de junio me contactaron por correo y teléfono para coordinar la instalación del dispositivo Wifi. Pero solo cubrían la región metropolitana y yo soy de Villa Alemana, región de Valparaiso.
    Me dijeron que me derivarían al servicio de mi zona.
    Al parecer la demanda es alta, sigo esperando el nuevo contacto para aprovechar 100% este espectacular televisor.
    Saludos.

  88. Avatar Pablo dice:

    Yo compre el tele y llame al soporte de LG para que me vengan a instalar en WIFI, me dijeron que los técnicos me llamarían, pero todavía no he tenido noticias…. alguna noticia por acá??

  89. Avatar Osvaldo dice:

    Estimados:
    Esta semana adquirí un 42LED5500 en falabella, quienes me dijeron que venia con un dispositivo Wifi, y que de Lg tomarían contacto conmigo para hacérmelo llegar, lo que hasta la fecha no se ha realizado.
    como obtengo lo prometido??

  90. Avatar mario santiago dice:

    Hola,

    compré una tv ld650 de 42″, quedaron de avisarme para una instalación (un pendrive parece), pero no me han contactado, que tengo que hacer para que esto se produsca??.
    Por otra parte, esta tv necesita antena para ver las señales hd??, no he podido hacerlo, por favor orientar

    gracias

    • Avatar Mundo LG dice:

      Mario: te enviaremos un e-mail para solucionar el problema del WiFi. Sobre la señal HD, la línea de televisión Infinia cuenta con codificador incorporado, por lo que puedes ver este tipo de señal sin problema.

    • Avatar LIvio Carrasco dice:

      mario santiago:
      con una antena ordinaria (yo tengo una de esas) de esas normales de 2 patas te funciona. Te sugiero selecciones «busqueda automática» y te encontrará TVN HD, mega, chv, 13HD, 13C… todos bajo DTV (Digital TV)… en TV a secas, verás los canales clasicos.

      Ojalá te sea util…

      PD: alguien sabe como conectar el disco externo para poder grabara/pausar/retroceder, como dice en el manual?

  91. Avatar LIvio Carrasco dice:

    Estimados:
    Para todos los que solicitan el adaptador, le hago algunos comentarios para que les sirva de ayuda.
    -Llame al n° de LG y me dijeron que prontamente me llamarían… no fue tan pronto, pero si me llamaron en algun momento.
    -Coordinaron la entrega un dia lunes a las 15:00, 1 semana y media despues de llamarme. El dia de la fecha no llegaron, llame de nuevo y me dicen que el miercoles sin falta, lo que no ocurrió.. al final coordinan conmigo el jueves a las 9:00 y llegan a las 10:30… pero llegaron.
    -Mi router tiene WPA2 con TKIP/PSK (una configuración mas compleja que la básica), y aun así, el adaptador wifi (USB) lo pesca altiro, asi que no se asusten.
    -La TV es la raja y funciona espectacular…
    Eso… Gracias a todos y que tengan un buen pasar.

  92. Estimados:
    El que sea de región no quiere decir que no me tengan que hacer llegar el dispositivo. Lo que ustedes hacen gratis es la instalación. No hablan de NO ENTREGAR EN REGIONES EL DISPOSITIVO. Favor tomar contacto para hacerlo llegar. Para mi no es complicación el instalarlo ya que soy profesional del area informática y son solo algunos pasos muy simples.
    Espero su contacto.
    Compré un 32le5500 hace unos días. Aún espero contacto.

  93. Avatar Arturo López dice:

    Estimados:
    Hace una semana compré el modelo 42LE5500 y necesito ayuda para poder configurar el color, porque al ver televisión análoga (ej canales abiertos), el color se ve muy mal (estoy conectado a VTR) y la imagen no se ve nítida. Yo tengo también un televisor Sony Bravia de 40 pulgadas HD y comparé la imagen de ambos simultáneamente y el SONY se ve muchísimo mejor, no puedo creer que el LG siendo de una tecnología mas nueva me se vea mas mal.
    Por favor envíenme instrucciones al mail [email protected]

    gracias

  94. Avatar diego dice:

    hola, resulta que tenemos un lcd lg infinia 32LE5500 y quiero configurarlo para conectarme a internet, ya llame pero no me han vuelto a llamar pero me dieron un codigo

  95. Avatar Walter dice:

    Estimados, me gustaría saber cuál es el formato del sistema de archivo con que el televisor formatea los discos para grabar (time machine).
    Lo otro, como le agrego más canales a Netcast?, por ejemplo he leído que en USA está SKYPE, twitter, etc. Es posible hacer eso?.
    Muchas gracias

    • Avatar Mundo LG dice:

      Walter:

      No puedes agregar más canales al Netcast, pues estos se actualizan de manera remota. Pronto habrá en Chile más canales disponibles, los cuales aparecerán de manera automática. En cuanto al sistema de archivo para grabar, es NFTS.

      Saludos

  96. Avatar Emilio Dabed dice:

    Acabo de comprar un 32le5500 en La Serena, que tengo que hacer para obtener el disposito wifi para el televisor???

  97. Avatar Eduardo Chesta dice:

    hola. el fin de semana (27 junio 2010) compre un tv infinia 32 LE5500
    y me gustaria saber como puedo conseguir el dispositivo para conectar con WIFI. En la tienda Paris me dijeron que esta era gratis

  98. Avatar Osvaldo dice:

    Estimados:

    Alguna novedad con respecto al dispositivo wifi?¿?, ya que aun no he recibido noticia alguna del asunto.
    Saludos!

  99. Avatar Manuel Astudillo dice:

    A mediados de Junio compre el 32LD650 en Falabella de Viña.
    Como puedo obtener el dispositivo Wifi si soy de la región de Valparaiso?
    Gracias.

  100. Avatar Rodrigo Yaitul dice:

    Estimados, la semana pasada se contactaron conmigo para la entrega del dispositivo wifi, que iba a ser el dia de hoy en el transcurso de la mañana. lamentablemente no llego nadie de lg, y tampoco se contactaron para informar que no iban al domicilio. me gustaria saber que paso y que solución tendre. la otra consulta es que tengo el modelo led 32 5500, al ver peliculas o juegos, aparecen unas manchas de luz en la parte superior izquierda, y otra que sale desde la parte inferior derecha, lo que hace que esos sectores los colores se vean con esa mancha de luz por llamarlo de alguna forma, ya que no se la parte técnica. agradecería contactarse a la brevedad, ya que lamentablemente los 10 dias que dan las casas comerciales pasaron y no estoy en condiciones de esperar a enviarla a servicio tecnico para que vean cual es el inconveniente.

    • Avatar lecaros dice:

      Rodrigo Yaitul pudiste resolver el tema de las manchas??
      creo que es lo mismo que le está pasando a mi infinia 🙁
      lo malo es que una vez que las notas comienzas a verlas siempre y a, eventualmente, encontrar otras 🙁

  101. El 29 de junio Emilio Dabed indica que compró un 32LE5500 en La Serena, y ustedes le responden en menos de una hora que enviarán mail para ver el tema del dispositivo wifi.
    Nosotros adquirimos el mismo modelo el 21 de junio también en La Serena y aún no recibimos noticias, y eso que lo compramos en efectivo.

  102. Avatar roberto figueroa a dice:

    hoy compre tv le5500 ,conecte tv satelital de telefonica con su caja decodificadora a tv y no tengo imagen

  103. Avatar Pablo Moya dice:

    En este blog se habla que bazuca arrendaria las peliculas en 990, grata sorpresa haberme comprado el tv por que me parecia buen preico y la comodidad de no tener que esperar por las peliclas, deje bazuka, (suscripcion mensual), pero me contre con la desagradable sorpresa que les falto un 1, no es 990 el arriendo es 1.990. Sinceramente lo deseche de plano, si fueran 990 claramente gastaria lo mismo que antes gastaba en mi suscripcion, pero a casi 2 mil pesos no. Una pena por bazuka, seria bueno que corrigieran este dato aca en la web, ya que asi como yo compre el equipo por esto otros pueden hacer lo mismo. Ojo que no digo que este desilucionado, para nada, creo que es mucho mas de lo que pense. Pero bazuka, me desiluciono.

  104. Avatar Ernesto Astudillo dice:

    Hola.
    En junio adquiri el modelo 32ld650.
    Necesito información de como obtener el dispositivo wifi. Vivo en Quilpue.
    Gracias

  105. Avatar Alvaro Guardia dice:

    Me compré el ld650 hace casi 10 días, en Falabella Concepción, estoy muy contento con el tv, por sus prestaciones en general (los 120hz, fullHD, conectividad, etc.), pero me gustaría saber si el dispositivo wifi puede estar disponible para mi también.

    saludos

  106. Avatar Pablo Moya K. dice:

    Y para mi, dispositivo wifi tambien tendria derecho.

    Compre el lcd 32LD650 en paris de los Leones. Pero no me dijeron nada ahi.

    Me mandan mail a mi tambien.

  107. Avatar Hugo dice:

    Estimada gente de LG, acabo de retirar mi dispositivo Wifi AN-WF100, el cual se conecta vía puerto USB, pero si no me equivoco el modelo 32LD650 que adquirí tiene un puerto que no es USB etiquetado para el uso del dispositivo Wifi(el dispositivo aún no lo pruebo).

    • Avatar Mundo LG dice:

      Hugo: El dispositivo WiFi puedes conectarlo en cualquier puerto USB que tenga el televisor 😉

      • Avatar Hugo dice:

        Gracias por la respuesta, el dispositivo funciona sin problemas, pero tengo otra duda.
        Para que es el puerto etiquetado como «wifi control»?

        Y, es posible que en el futuro se vayan agregando opciones de navegacion al Netcast, como facebook u otros??

        Gracias!!

  108. Avatar juan diez dice:

    hola, compre un lcd infinia de 42LD650, hace mas de dos semanas en PARIS parque arauco, favor estoy a la espera me contacten para la conexion gratis ofrecida en la promocion.

    Gracias.

    Saludos,

  109. Avatar Arturo dice:

    Sres.:
    tengo el model 32LE5500 en el manual aparece un apartado “la maquina del tiempo” (para brazil) esto sera implementado en chile proximamente?

  110. Avatar Diego Vargas M dice:

    He preguntado insistentemente acerca del dispositivo prometido en la promoción, la primera vez me han dicho que se contactaran conmigo y ya les envie la información de contacto, he requerido en otras 2 oportunidades sin tener ninguna respuesta, por favor, tienen alguna noticia??
    Gracias.

  111. Avatar HUGO R. dice:

    hace poco me compre un lcd 42 ld650, infinia, mi consulta es como puedo adquirir el dispositivito wifi. El aparto lo compre en ripley, pero no me dijeron como comprarlo ni donde, y por otra pate si es que existía alguna promoción con la compra del lcd y que incluyera el wifi.

  112. Avatar hector... dice:

    TAMBIEN KIERO EL DISPOSITIVO WIFI PORFA COMO LO CONSIGO…..

  113. Avatar Antonio dice:

    Cabros:
    Lo mejor que pueden hacer es llamar al 800 261 054, dicen que quieren solicitar el wifi que viene gratis por la compra de su infinia, les piden unos datos, y luego indiquenles que Uds. quieren retirar el producto,
    (creo que es lo mejor para no estar esperando tanto tiempo, asi lo hice yo) ahi les dan la dirección, a la cual tienen que ir con la boleta original de compra, una copia de la boleta y el nº de serie de su infinia.

    Despues configurarlo es muy facil. Solo lo conectan, configuran la contraseña de su señal inalambrica(si es que tienen) y listo.

    Saludos.

  114. Avatar polo dice:

    hola
    les cuento que el 21 de junio llame para solicitar la instalación del dispositivo wifi ( el 19 de junio me compre un infinia 32LE5500) , anotaron mis datos y a las dos semanas volví a llamar ya que no vinieron a instalarlo me dijeron que a la brevedad se pondrían en contacto conmigo. el problema es que todavía estoy esperando a que me lo traigan y lo instalen pero no pasa nada ni siquiera me han llamado . me podrían ayudar a resolver el tema.

  115. Avatar Osvaldo dice:

    Estimados:

    me podrían dar los datos de la sucursal autorizada de LG que queda en Pedro de Valdia?? y si tienen una sucursal en santiago Centro.
    gracias!!

  116. Avatar polo dice:

    ok muchas gracias por la respuesta espero un mail o la llamada

  117. Avatar Oscar Leiva dice:

    He leído el blog y me decidí finalmente por el LE5500.

    Al igual que los demás me gustaría saber como obtengo el dispositivo para el WIFI.

    de antemano muchas gracias.

  118. Avatar Emilio Dabed dice:

    Hoy Sabado acaba de llegar el adaptador wifi, la configuracion de red es sensillisima y las opciones de netcast son espectaculares.
    Muchas Gracias

  119. Avatar Cristian Silva dice:

    Hace tres dias compre un 32LD650 en Falabella y siendo el comentario 200 exigo mi adaptador wifi 🙂

    ah y tengo un reclamo, la caja y el manual dice que tiene el servicio de Skype pero aun no lo puedo encontrar…

  120. Avatar Joaquin Lezana dice:

    Estimados,
    Soy cliente de Vtr y tengo 15mb de internet, cuando compre el lcd(42ld650), me idicaron que hay una promocion con vtr. No me queda claro cual es, creo que es duplicar la velociad o algo asi, necesito si me pueden orientar en ese tema, les agradeceria si me pudieran mandar las promociones con vtr a mi mail «[email protected]».
    Espero su respuesta
    Joaquin Lezana

  121. Avatar Joaquin Lezana dice:

    Gracias x la respuesta…
    Llame a VTR y me dijeron que la promocion termino el 15 de julio y yo compre el LCD el 17 ¬¬ maldito vtr…….sera mucho pedir si uds me pueden confirmar que la promocion aya terminado realmente el 15…
    Saludos

  122. Avatar Xabier dice:

    Hola, soy un conforme comprador de un le5500 y buscando el adaptador wifi, me encontre con este blog, aun esta vigente que lo puedo obtener gratis???

    saludos y gracias.

  123. Avatar SUPRA dice:

    ESTIMADO, UNO DE LOS MOTIVOS DE LA COMPRA DE MI 42ld650 (RIPLEY LA SERENA) HACE 1 SEMANA 1/2, FUE QUE TENIA CONEXIÓN INALÁMBRICA INCLUIDA A DIFERENCIA DE LAS DEMÁS MARCAS, NECESITO SABER COMO RETIRO MI DISPOSITIVO O SI USTEDES LO MANDARAN, SOY DE LA SERENA, DE LO CONTRARIO ME INCLINARÍA POR OTRA MARCA, Y DEVOLVERÍA EL PRODUCTO YA QUE ESTOY DENTRO DE LOS 10 DÍAS DE LA COMPRA, LA PUBLICIDAD POR LA CUAL COMPRE ESTE PRODUCTO NO SE ME HA ECHO REALIDAD, ESTOY BASTANTE DECEPCIONADO.

    • Avatar SUPRA dice:

      ESTIMADOS VEO QUE NO HA TODOS SE LES RESPONDE EN ESTE BLOG, SI NO ES TANTA LA MOLESTIA A QUIEN RESPONDE EN ESTE BLOG, ME GUSTARÍA SABER COMO PUEDO OBTENER EL DISPOSITIVO WIFI MOTIVO POR EL CUAL COMPRE 42ld650 (RIPLEY LA SERENA), ADEMAS SI ME PUDIERAN ENVIAR INFORMACIÓN RESPECTO A LA PROMOCIÓN QUE ESTABA VINCULADA CON DUPLICAR LOS MEGAS DE INTERNET SE LOS AGRADECERÍA BASTANTE. GRACIAS POR SU TIEMPO.

  124. Avatar Gerardo Flores dice:

    Hola

    Queria consultar por el dispositivo para wifi del led. Todavia es gratis ??? Como puedo obtenerlo ???

    Me encuentro en Coyhaique y compre el LE5500 de 42″ en ripley por internet..

    Muchas Gracias
    Gerardo Flores

  125. Avatar Manuel Astudillo dice:

    Como dice Antonio, mejor es llamar al 800 261 054, te toman los datos y te llaman de vuelta. Yo fui ayer a retirar el dispositivo en un local de Villanelo en Viña, soy de Villa Alemana.
    Saludos.

  126. Avatar Juan Salgado dice:

    Me compre el modelo 32ld650 hace 7 dias y es espectacular, lo recomiendo. Tener la posibilidad de usar internet y ver contenidos a traves del LCD es genial (ya lo probe con conexion alambrica).

    Solo tengo un problema, logré conseguir el adaptador wi-fi y lo conecte. Lamentablemente no me conecta a pesar de haber hecho todos los pasos correctamente. He llamado a LG pero no he tenido respuesta satisfactoria. solo deseo que me lo cambien ! ! ! ! !

    • Avatar Mundo LG dice:

      Juan: enviaremos tu duda con los especialistas y apenas tengamos respuesta al respecto te la daremos.

    • Avatar Manuel Astudillo dice:

      Juan si la señal la recepciona un notebook por ejemplo, no quiere decir que tambien le llegara de forma optima al LCD. Necesita buena señal para poder conectarse. Por lo menos eso me explico el de servicio tecnico de LG.

  127. Avatar Ricardo Opazo dice:

    Estimados, como funciona Skype, Me compre el Televisor LE5500, me fueron a dejar el adaptador Wi-Fi, pero no encuentro skype, y el canal UCV HD, no se escucha, eso es problema de la tele o de la señal?

    Saludos.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Ricardo: sobre Skype, aún no está disponible, pero esperamos tenerlo en el futuro cercano. Se agregará mediante una actualización de software automáticamente. Acerca del canal UCV HD sin sonido, si no sucede con otros canales, es un problema de la señal.

  128. Avatar Luis dice:

    Me compré un LG Infinia hace unas semanas atrás y en VTR me indicaron que la promo terminó el 15 de julio ¿es esto correcto? ¿porqué lo seguían ofreciendo en las multitiendas después de esta fecha?

  129. Avatar Sergio Pumarino dice:

    Soy un feliz poseedor de un TV LCD 42LD650 comprado el 17/07/2010 en Ripley Parque Arauco y quisiera obtener el dispositivo WIFI. Gracias de antemano y felicitaciones por el producto.

  130. Avatar Angel Acevedo Catalan dice:

    hola que tal me gustaria saber si aun se puede obtener el adaptador wi-fi compre un televisor lg lcd ld650 el dia 18 de Julio del presente mes si es asi como lo puedo obtener de antemano muchas gracias.

  131. Avatar Juan Manuel dice:

    Buenas he comprado el LGLED5500 y es la mejor adqusion que he hecho y tambien necesito saber como conseguir el dispositivo para Wifi. Gracias

  132. Avatar alejandro toledo dice:

    necesito saber como recibo mi adaptador inalambrico ya que compre este hermoso televisor

  133. Avatar Matias Guiraldes dice:

    Estimados me compre un infinia lcd650 el 5 de Julio.
    Me acabo de cambiar de casa por lo que aun no he contratado internet, llame para que me trajeran el adaptador wifi y no ha pasado nada, lo otro es que pretendo contratar vtr si existe aun como hacer valida la promocion, me podrian informar al respecto?

    Saludos cordiales
    MG

  134. Avatar Carmen Nishihara dice:

    Hola, quisiera saber como puedo obtener el dispositivo wifi. Hoy compre en falabella parque arauco el LCD 42LD650.
    Saludos.
    Carmen Nishihara

    • Avatar Mundo LG dice:

      Carmen: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.

    • Avatar Rodrigo dice:

      Estimados, lo mejor es llamar al numero 800 26 10 54, es lo mas rapido.

      Ahi tomaran sus datos y preguntaran si desean instalacion a domicilio o retirar el dispositivo en algun local.

      Yo lo hice asi y pase a retirar el dispositivo cerca de la Plaza Pedro de Valdivia.

      saludos.

  135. Avatar JULIO GONZALEZ dice:

    ESTIMADOS POR FAVOR AYUDENMEPOR FAVOR RECIBI EL ADAPTADOR PARA ELTELEVISOR MODELO LD650 ,TAMBIEN ME ENTREGARON UNA GUIA RAPIDA PARA CONECTARME VIA INALAMBRIA ,TENGO WIFI 4 MEGAS Y ME FUE IMPOSIBLE REALIZAR LA CONEXION,SOY DE RANCAGUA.

  136. Avatar Joaquin Lezana dice:

    Sres Mundo LG,
    Nos pueden asegurar que la promocion con VTR temina el 31 y no el 15 como ellos dicen. Favor respondan ya que estaria bien duplicar la velocidad de internet y asi aprovechar al maximo el infinia.

  137. Avatar Carlos Catalán dice:

    Sres. Mundo LG: Me he comunicado con las personas de VTR para ver cual es la promoción que ofrecen y me dicen que la que me pueden dar es de un pack de canales HD por 6 meses gratis… lo cual para mi no es bueno… quisiera saber cual o cuales son las promociones por la compra del LCD. Muchas gracias.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Carlos: las promociones de VTR consisten en un aumento en la velocidad de conexión a internet (en caso de contar con el servicio) o en un descuento a la hora de contratar banda ancha de la compañía. Puedes obtener más información llamando al (02) 3102552. Ojo que esta promoción es hasta el 30 de julio. 😉

  138. Avatar Antonio Acevedo dice:

    Estimado,
    Me compre un infinia este fin de semana y necesito saber como obtengo el dispositivo Wifi.
    Gracias

  139. Avatar sergio dice:

    Compré un infinia el fds pasado. He llamado al fono 800 para la instalación y configuración del dispositivo wifi y no está disponible. Contacté a personal lg por medio de http://www.lg.com/cl, donde me pidieron mis datos para coordinación, y aun no obtengo respuesta. Qué puedo hacer?. La idea es chequear el funcionamiento del lcd lo más rápido posible una vez hecha la compra.

    Saludos
    SDM

    • Avatar Mundo LG dice:

      Sergio: estamos respondiendo las solicitudes lo más rápido que podemos. Espero que comprendas que son muchas las personas que se encuentran en una situación similar a la tuya, por lo que te pedimos un poco de paciencia.

      Saludos

  140. Avatar Diego Vargas M dice:

    Señores no pierdan tiempo ecribiendo aca, no hay caso, yo me canse de mandar emails y nunca tuve una respuesta, llamen directamente al callcenter donde los atendera un ejecutivo/a extranjero que es más diligente que los chilenos, y el/ella los derivara a un local LG donde podrán retirar su Dispositivo DLNA Wifi, por stock por lo que pude ver hay suficientes dispositivos y yo realice el tramite durante el día y no hubo ningún problema.

  141. Avatar Mauricio Falcon Madariaga dice:

    Estimado,
    Me compre un infinia el lunes y necesito saber como obtengo el dispositivo Wifi.
    Gracias

  142. Avatar Patricio dice:

    Ayer me llego el LG 42LD460, pero me llama la atencion que no trae puerto ethernet, al revisar el manual en ninguna parte habla de wifiReady o WebTV, hoy retire el donggle, espero que funcione.

  143. Avatar Ricardo Opazo dice:

    Vi en un comentario la funcion time machine, en el manual tambien sale eso, pero solo para bracil, como funciona el time machine, me acabo de comprar el modelo 5500

    Saludos

  144. Avatar Joaquin Lezana dice:

    Amigos,
    Tengo un infinia LCD 42LD650, y segun lei reproduce video con subtitulos srt, pero yo he tratado de reproducir video con subtitulo y pasa na…no funcionan los subtitulos, en el pc los veo sin problemas pero en el LCD no se ven…tengo k hacer algo para habilitarlos???

    • Avatar Antonio dice:

      Compa
      Yo no soy tecnico ni nada, pero tengo el 32ld650 y si me lee los subtitulos SRT supongo que la única diferencia entre mi LCD y el tuyo son las pulgadas. Preocupate que el video tenga exactamente el mismo nombre que el subtitulo Ej; pelicula01.avi y pelicula01.srt. Si no te resulta quizá el equipo tenga un problema.
      PD; yo lo pruebo con Rip de Bluray y se ven la raja.

  145. Avatar Mario aguirre dice:

    Hola acabo de comprar un lcd 42ld650, en falabella.

    ¿como puedo conseguir el adaptador wifi???

  146. Avatar Christian dice:

    [email protected],
    Me compre un infinia el lunes y necesito saber como obtengo el dispositivo Wifi.
    Gracias

  147. Avatar WroKeN dice:

    Hola, me compre un infinia 42LD460 y quisiera preguntarles cómo puedo obtener el dispositivo wifi. Soy de San Fernando.
    Gracias
    Luis

    • Avatar Mundo LG dice:

      WroKeN: lamentablemente, el modelo que mencionas NO cuenta con la característica de conexión a internet, por lo que no sería necesario contar con el dispositivo Wi-Fi.

  148. Avatar alejandro toledo dice:

    amigos fui a buscar dispositivo wi-fi y muy agradecido la tv es la raja con mayuscula eso si lo de bazuca a 990 no es haci pero 1990 igual es mas barato que ir al cine

  149. Avatar Oscar Leiva dice:

    Me gustaría saber si el sistema de arriendo en bazuca implica que mi tasa de transferencia de MB de VTR se disparará o no , dado que VTR actualmente posee planes con limite de MB de descarga, no me gustaría que al ver 2 películas terminara disminuyendo mi velocidad.

    de antemano gracias

  150. Avatar Carla dice:

    Hola, el día de ayer me compré un LG LD650 y me gustaría saber dónde y cómo puedo ir a buscar o pedir el dispositivo WiFi para mi equipo. Me encuentro en Viña del Mar, pero podría retirarlo en Santiago de ser necesario…

    Desde ya, muchas gracias.

  151. Avatar Carlos Godoy Reyes dice:

    Señores mundo LG. Soy un comprador de un equipo LE5500 de 32″ y quisiera saber la forma de obtener mi dispositivo para la conexión wifi que debido a esta característica elegí este tv led y no otro. Desde ya agradezco su pronta respuesta
    Adios

  152. Avatar Carla dice:

    Hola,
    El sábado pasado, en Viña del Mar, me compré mi nuevo Infini LD650 y me gustaría saber cómo y dónde debo pedir el dispositivo WiFi. Si no hay en Viña lo puedo pedir en Santiago??

  153. Avatar Victor dice:

    Hola, la semana pasada me compré un LG 32LD650 y me gustaría saber dónde y cómo puedo ir a buscar o pedir el dispositivo WiFi para mi equipo. Soy de santiago.
    Desde ya, muchas gracias.

  154. Avatar Luis Romero dice:

    Hola.
    El sábado me compre el infinia modelo: Modelo: 42LD650 en Ripley Rancagua.
    Soy de San Fernando y quisiera saber cómo pedir el dispositivo WiFi.
    Gracias
    Luis

  155. Avatar Diego dice:

    Hola.
    Compre un infinia en la tienda ripley.
    Como puedo conseguirme el cable o aparato Wifi?
    Un saludo
    Diego.

  156. Estimados:
    Quiero agradecer públicamente la atención. Ya se encuentra en mi poder y funcionando 1000% el dispositivo wifi para mi 32LE5500.
    Gracias y saludos desde Coquimbo

  157. Avatar María Angélica dice:

    Acabo de comprarme en Almacenes París de Curicó mi LG 32LD650 y no tenía idea el vendedor sobre el dispositivo wi fi. Tengo que inscribirme en algún lado ¿qué tengo que hacer? gracias

  158. Avatar MAX PUJADO dice:

    Hola, primero que todo comentar que un niño chico con juguete nuevo ni se compara a mi en este momento, estoy muy feliz con mi nueva adquisición, sin querer ayer descubrí los juegos… jejejeje
    Sodoku me hizo tuto como a las 3 de la mañana, excelente.
    Me asalta la duda del aparato wifi, como consigo eso, hasta ahora solo lo tengo cable que atraviesa la casa entera, de todas manera vale la pena.
    Espero me aclaren la duda,

    Saludos,

    Max

  159. Avatar Camilo Lozano dice:

    Hace poco se compro un32LE5500 y estoy sumamente contento, el incoveniente es que no me dan informacion para la compra del dispotivo wifi en Colombia. ALguine me colabora con la informacion, o es necesario traerlo de otro pais ???

  160. Avatar gorka dice:

    acabo de comprar un lg led 5500 42 ,me gustaria saber que tengo que hacer para conseguir el adaptador wifi.gracias

  161. Avatar Manuel Cortes dice:

    por favor me podrian enviar el email con las especificaciones para recibir el adaptador wifi para mi televisor Infinia 42LD650? les estaria muy agradecido

  162. Avatar Claudio Duque dice:

    Hola, saben he leido tantas preguntas por el dispositivo wifi para el televisor que creo deberia estar online!, bueno mi pregunta es sobre el mismo tema tengo el lg 32le5500 y quisiera informacion para conseguir el dispositivo wifi para este televisor. Gracias.

  163. Avatar Fidel Castro dice:

    hace dos días estoy probando mi nuevo lg led 5500 de 32 y estaría agradecido de saber como obtener el adaptador wifi

  164. Avatar jose Abraham dice:

    hola , compre un 32ld650 , me gustaria saber como conseguir el adaptador wifi de la promocion , gracias

  165. Avatar Kris Romero dice:

    como se hace para pedir el adaptador wifi? de antemano Gracias

  166. Avatar Juan Leyton dice:

    Hola, me compre esta tele hoy todo bien con el, pero me gustaria probar el wifi. Me podrian enviar un email con las especificaciones para recibir el adaptador wifi para mi televisor Infinia 32LD650…

    Muchas gracias

  167. Avatar Luis Prado Ugarte dice:

    Hola… Soy Luis, y ayer me compré el LG 32 LD650 Full HD.
    Parece ser un muy buén LCD, y por lo mismo quiero aprovechar todas sus características, sobretodo de conectividad, por lo mismo es que me gustaría saber cómo lo puedo hacer para obtener el adaptador WIFI.
    Además, quisiera también sacar el mayor provecho de imagen, y sobre esto, tengo unas dudas respecto a la calidad de la imagen, y la manera en la que puedo ver canales HD, como TVN HD. Se supone que el modelo que compré trae el sintonizador digital integrado, pero el vendedor me comentó que para ver canales HD, bastaba con comprar una antena de $1000 jejeje me compré una que me salió lago mas que eso, pero no logro ver los canales HD. Me podríanayudar con esto? o si tienen algún paper que enseñe a lograr la mejor imagen de este TV. Muchas gracias de antemano. Saludos.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Luis: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi. En cuanto a los canales HD, lo mejor es contar con una antena que sea UHF o VHF/UHF e idealmente multi-direccional. La intensidad de la señal dependerá del lugar donde estés o la cantidad de obstáculos que se encuentren (edificios). Por lo mismo, trata de consultar en tiendas especializadas (Casa Royal, Homecenter, etc) sobre antenas UHF multi-direccional de alto alcance.

  168. Avatar Gedeon Carrillo dice:

    Consulta, Estan distribuyendo algun televisor infinia de 37 pulgadas (Full HD, sintonizador digital incorporado y WIFI). Si la respuesta es SI donde puedo encontrarlo y entre que valores fluctua el precio?

  169. Avatar Ivan F. dice:

    y como lo hago para operar con internet Wi fi, tengo el LCD 32 LE 5500 y quiero conectarme a estos servicios.
    Tengo VTR Wi Fi y no se como se conecta

    • Avatar Mundo LG dice:

      Ivan: para conectarte a Internet de forma inalámbrica necesitas un dispositivo WiFi especial. Te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir dicho dispositivo WiFi.

  170. Avatar Ivan F. dice:

    PD. Ademas no he podido encontrar el soporte tipo VESA para el muro. Tengo entendido que es el modelo LSW100B o LSW100BG.
    Favor indicarme donde obtenerlo. Gracias

  171. Avatar Andres dice:

    Consulta pretendo comprar una de 32 de esta serie mañana, hasta cuando dura la promo para el WIFI gratis?

  172. Avatar Gabriel Rivera dice:

    recien compré un TV LCD infinia y me gustaría saber cómo obtengo el aparato para conección WIFI,

    Atte G Rivera

  173. Avatar Ivan González dice:

    Hola, recientemente compré un LCD42650 y quiero saber como obtener el dispositivo wifi, además saber si poesee la funcion de time machine que aparece en el manual de usuario, pero no el menú. Gracias

  174. Avatar Javier Estrada dice:

    Hace una semana me compre el 32LD650 pero en la tienda no tienen idea como conectarme a internet [el vendedor] que hago requiero su ayuda para sacarle el mayo provecho al TV porque hasta contrate un servicio de internet porque como la idea era poder disfrutar de la maravilla de el TV
    de ante mano muchas gracias
    Pd:vivo en puerto montt

  175. Avatar Asher dice:

    Necesito la informacion para adquirir el dispositivo WIFI…
    me compre esta tele todo bien . Me podrian enviar un email con las especificaciones para recibir el adaptador wifi para mi televisor Infinia 32LD650…

    Gracias

  176. Avatar Rodrigo Guerra dice:

    Muy buen LCD….me lo compre de hace poco el 32LD650 y quiero saber como poder disfutar del contenido WIFI..como obtenerlo, es una linea muy buena la INFINIA…

  177. Avatar freddy osorio dice:

    hola, ayer compre mi lcd infinia 32LD650 en ripley, me podrian indicar como obtener el dispositivo wifi, lo otro ¿tendre problemas de configuracion si conecto a internet por medio de un iPHONE? en el manual indica que no tiene conexion bluetooth ¿existe algun adaptador para conectar al lcd asi como existe para wifi?

    saludos.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Freddy: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi. Sobre el bluetooth, este modelo no cuenta con esta capacidad y no se pueden poner adaptadores externos pues el firmware del televisor no lo detectaría.

  178. Avatar Iván R dice:

    Hola, tengo ganas de comprarme el LG 32LD650, pero en algún lugar leí que se requiere una velocidad de conexión de al menos 2 MB. ¿Qué pasa si tengo una velocidad menor?

  179. Avatar reinaldo dice:

    hola.acabo de comprar el LCD 42LD650 y quisiera saber como conseguir el dispositivo wifi.gracias

  180. Avatar andres ramos dice:

    como puedo adquirir el adapatdor wifi me compre el televisor hace solo 6 dias y no logro comunicarme con el n° 800 espero su respuesta ya que el televisor se ve fantastico

  181. Avatar Matias Guiraldes dice:

    estimados:
    recibi como respuesta hace varias semanas ya, que se me enviaria un email con instrucciones para recibir el aDAPTADOR WIFI para mi infinia
    Aun no recibo nada, existe algun plazo para esto?
    Saludos
    MG

  182. Avatar Sebastian Salas dice:

    Me pueden quitar la notificacion de comentarios al mail
    Gracias

  183. Avatar jorge galdames dice:

    hola hoy compre el 32LD650 y tengo la duda si trae el sintonizador ISDB-tb como see si esta incorporado realmente y lo otro no puedo conectarme atravez de wifi y por lo que estoy leyendo en este blog ustedes lo entregan como hago para recibir uno, gracias.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Jorge: todos los televisores de la línea Infinia (como el que posees) vienen con sintonizador digital. Sobre el dispositivo WiFi, te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibirlo.

  184. Avatar Eduardo Miranda dice:

    Ayer solicité ayuda pero mi comentario no quedó ingresado:

    En concreto, hace algunos dias compré un Infinia 42LD650, ayer me visitó un técnico para instalar el WiFi, sin lograrlo.

    Realizó varios intentos infructuosos, probando con 2 pinchos y sin resultados positivos.

    Tengo un Router Xycel 650 con DHCP, a unos 4 mts del TV, encuentra la red pero no se conecta.
    En casa tengo varios Notebooks y no tienen problemas para navegar.

    Dado lo anterior, solicito ayuda técnica para resolver el problema.
    Revisar la TV ó el pincho.

    Atte
    Eduardo
    09-2497639

  185. Avatar Gaston Llanes dice:

    Hola, puedes enviarme la información para obtener el adaptador wifi. Muchas gracias.

  186. Avatar Javier Morales dice:

    Hola, ayer compré este televisor y es realmente fantástico, que antena es recomendada para recibir la transimisión HD, y como lo hago para tener el dispositivo WIFI.

  187. Avatar Lorena dice:

    Hola, compre un televisor infinia y es imposible comunicarse con el telefono 800 para pedir la procion de wifi, ¿me pueden ayudar?

  188. Avatar Iván R dice:

    Hola, ayer instalé el adaptador wifi en mi nuevo 32ld650 tal como me señalaron el un correo cuyo texto adjunto «conectarlo al puerto USB sin prender el aparato. Luego enciendes el televisor y en el control remoto presionas el botón de «Netcast». Deberían aparecer 3 opciones. Eliges la primera y enseguida aparecerán todas las redes disponibles. Seleccionas la tuya (si tiene clave te pedirá ingresarla), esperas que se conecte y listo».
    El adaptador detecta mi conexión, sin embargo, no me pude conectar y cuando lo hace me pide configurar IP y otras cosas. ¿me pueden ayudar a configurar el TV?
    Gracias

  189. saludos.. así como muchos, quiziera saber como conseguir el adaptador WIFI =) espero las instrucciones a mi correo 😉 gracias

  190. Avatar mauricio dice:

    me compre el modelo ld650, es genial pero no sabia nada de la promocion del adaptador wifi, agradeceria si me mandan las instrucciones para adquirirlo.

  191. Avatar jose ignacio alvarado camps dice:

    hola
    Acabo de comprar el LCD 32LD650 y quisiera saber como conseguir el dispositivo wifi. gracias

  192. Avatar Mauricio dice:

    Hola, compre un infinia 32ld650 ayer y es fantastico. Como puedom obtener el dispositivo wifi???

  193. Hola, me compré el modelo LD 650 (excelente compra hasta el momento) y esperaba encontrar entre el embalaje información acerca de la promoción wifi, pero no hay nada.
    ¿Me podrían ayudar por favor?

  194. Avatar Patricio Eugenin dice:

    Buenas tardes, acabo de comprar un televisor lg 32ld650 en al alto las condes, me interesa saber como contactar a la gente de LG para hacer entrega del dispositivo wifi (ya que fue una de las cosas por las cuales compre este televisor y no otro), de ante mano muchas gracias.

    Una vez abierto les cuento que tal es jeje

  195. Avatar Fernando dice:

    Buenas he comprado una infinia y como la mayoria no me la vende el corte inglés con el adaptador Wifi!!! dicen que hay que pagar. Como puedo hacer para recibir el adaptador Wifi que según he leído LG si suministra a sus clientes? Mil gracias de antemano

    Otra cosa, se pueden añadir canales al netcast aqui en España

    Lo dicho muchas gracias

  196. Avatar Héctor Martínez dice:

    Hola, me acabo de comprar un 32LD650 en Paris de Plaza Norte. Me gustaría que me envíen las instrucciones para recibir el dispositivo wi-fi, por favor.

  197. Avatar Mauricio dice:

    Estimados, el día sábado compre un infinia 32ld650. Me gustaría saber la forma de retirar el dispositivo para wifi…

    Saludos

    Mauricio

  198. Avatar Rodrigo dice:

    Compre ayerun LED de 32, llamé y decidí Ir a retirar el dispositivo WI Fi a las oficinas, es posible me puedan enviar un procedimiento para instalar el adaptador.
    Con respecto a la antena para la recepción digital, cuál recomiendan??
    En mi casa tengo VTR podrían indicarme en qué consiste la promocíon??

    • Avatar Mundo LG dice:

      Rodrigo: para instalar el adaptador simplemente debes conectarlo al puerto USB, abrir el Netcast desde el control remoto y seguir las instrucciones. En cuanto a la antena, recomendamos una del tipo UHF. La promoción con VTR lamentablemente ya no es válida. Saludos 😉

      • Avatar Rodrigo dice:

        Estimados: seguí las instrucciones al pie de la letra “conectarlo al puerto USB sin prender el aparato. Luego enciendes el televisor y en el control remoto presionas el botón de “Netcast”. Deberían aparecer 3 opciones. Eliges la primera y enseguida aparecerán todas las redes disponibles. Seleccionas la tuya (si tiene clave te pedirá ingresarla), esperas que se conecte y listo”.
        El adaptador detecta mi conexión, visualiza el SSID, ingreso la contraseña, pero sin embargo finalmnte cuando a parece el diagrama de conexión indica que no es posible llegar a la puerta de enlace, NO es posible conectarse por WI Fi (tengo el modem de VTR al lado del LCD).

        Agradeceré su colaboración para resolver este problema.

        Nota: La conexíon por cable de red funciona impecable.

  199. Avatar Gerardo Lecaros dice:

    Hola,

    Compré el miercoles el televisor 32LD650 y quisiera saber sobre el asunto del dispositivo wifi.

    Saludos

  200. Avatar Robert Medina dice:

    Hola, adquiri un televisor LG 32LD650 en Plaza Vespucio, me gustaria saber los procedimientos para recibir el dispositivo Wi-Fi, de antemano muchas gracias.

  201. Avatar cristian dice:

    Hola,
    la semana pasada compre el televisor modelo 32ld650. quisiera saber qué tengo que hacer para obtener el dispositivo wi-fi.

    Gracias.

  202. Avatar Pablo dice:

    Hola tengo un LG Infinia 42LE5500 me gustaria saber como lo puedo conectar a inet por WIFI y tambien de paso como opera el BT

    Saludos,
    Pablo

  203. Avatar Luis González dice:

    hola, yo tambien me acabode comprar el televisor 32LD650 en la tienda Falabella de santiago, tampoco que la misma lg te dan un adaptador wifi, la verdad es que desearia que me dieran una respuesta para conseguirlo ya que no es justo que se haya acabado y no m hayan dicho nada.
    -Tambien me gustaria saber si tiene blutoo como activarlo.
    LG.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Luis: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi. En cuanto al Bluetooth, el equipo 32LD650 no cuenta con esta característica.

  204. Avatar Pablo dice:

    Hola,

    El fin de semana compre el televisor modelo 42LE5500 me gustaria saber como lo puedo conectar a WIFI he leido que es un componente adicional.. tambien me gustaria saber como funciona el Bluetooth

    Muchas Gracias, el True Motion es increible excelente linea Infinia

  205. Avatar Manuel Navarro dice:

    Hola,
    Esta semana compre el televisor modelo 32ld650. quisiera saber que tengo que hacer para obtener el dispositivo wi-fi. Soy de Talcahuano.

    Gracias.

  206. Avatar luis dice:

    hola amigos de lg me gustaria saber cuando vamos a tener alguna actualizacion de netcast , como por ejemplo facebook etc..
    gracias de antemano.

  207. Avatar Mauricio dice:

    Hola,

    En Junio me compre una LG 32LE5500 en Falebella, quisiera saber como puedo obtener el dispositivo WiFi y si aun hay alguna promocion con VTR.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Mauricio: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi. Sobre la promoción con VTR, lamentablemente esta ya no se encuentra vigente.

      • Avatar IVAN FUENZALIDA dice:

        Tengo entendido que ya no tienen el convenio o promocion con VTR, tengo el LG325500, por mas que le he colocado el cable LAN desde el Modem de VTR este no funciona o funciona solo a intervalos. Ya probe y me parece que el conector LAN del TV esta defectuoso.
        Que puedo hacer? tendré que utilizar el dispositivo inhalambrico?
        Saludos

        • Avatar Mundo LG dice:

          Iván: tal como indicas, la promoción con VTR ya no se encuentra vigente. Sobre el dispositivo WiFi te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibirlo. Si aún persisten los problemas de conexión, no dudes en llamar a nuestro servicio técnico al 800-261054. Saludos

          • Avatar IVAN FUENZALIDA dice:

            Amigos, a pesar que ya envie mis datos completos, tal como me indicaron, aun no me contactan o me envian el aparato WI Fi para mi LCD Led.
            Me pueden enviar el aparato o contactar para coordinar la instalacion.
            Gracias

  208. Avatar Cristóbal dice:

    Ya que el enunciado que invita a comentar dice «¡cuéntanos que piensas!», me animo a comentarles que me llama mucho la atención la falta de seriedad con que toman los emails de los clientes. Desde el 02 de agosto que me invitaron a plantear algunas dudas en relación a un modelo de TV Infinia y sigo esperando una respuesta.

    Hoy en día tengo un LG 42LE5500 y lo único positivo han sido algunos aspectos del televisor, pero todo el servicio que ha rodeado al producto ha sido pésimo, partiendo por los representantes de la marca en las tiendas, quienes tienen un dominio menos que básico en relación a preguntas más técnicas o detalladas que las que haría el público «promedio» que veo es el más abundante. Por otra parte el «técnico» que envian a instalar el dispositivo wifi, aparte de tener un comportamiento poco respetuoso (llega y entra moviendo el tv de manera brusca, etc) tiene nulo conocimiento del televisor, de hecho hasta tuve que explicarle muchas de sus funciones. Aprovecho de añadir que no entiendo el énfasis que le dan a las funciones de Netcast como poder ver youtube. Me resulta dificil entender como puede ser que en la aplicación de youtube no permitan elegir la resolución más alta de los videos cuando esté disponible, tal como se puede hacer en el sitio normalmente a través del pc (hay videos en 720p por ejemplo). ¿Cuál seria la gracia de ver videos con bajísima resolución en una pantalla de 1080p cuando la gente lo que quiere es disfrutar justamente del tamaño y resolución de su TV versus su monitor de PC o notebook?

    En resumen, me llama la atención como promueven valores de excelencia y brindan exactamente lo contrario en muchos aspectos.
    Ojalá gastaran menos en marketing y más en capacitar a la gente que representa la marca de manera más adecuada.

    Saludos cordiales.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Cristóbal: te hemos enviado un correo electrónico respondiendo tus dudas. Agradecemos tus comentarios, los cuales nos permitirán mejorar nuestro servicio técnico y nuestros equipos.

  209. Avatar Heraldo Carreño dice:

    Originalmente compré en Falabella un TV Led Samsung con caracteristicas similares, sin embargo, no pude conseguir nunca el conector USB WiFi porque no lo traen sino hasta en un tiempo más y tampoco servía para el modelo que compre, aunque antes de comprar el promotor de la marca me aseguro que sí lo tenía. En definitiva, el resultado es que ni la tienda (Falabella), ni el proveedor (Samsung) respondieron responsablemente y no solucionaron el problema, por lo tanto desistí de la compra. Luego en otra tienda compré el LG 42LE5500 y hasta el momento me tiene muy conforme. El único problema es que no he podido conseguir el conector USB. En la plataforma telefónica me enviarón a retirarlo en Av. Pedro de Valdivia, pero la dirección no existe. Por favor, podrían ayudarme a conseguirlo.

  210. Avatar Tomas A. dice:

    Hola
    Compre el 32LD650 y me gustaria saber como obtener el dongle wifi.

    Gracias!

  211. Avatar Ram Soto dice:

    Hola. recien compre un 32ld650 y me gustaria adquirir el dispositivo usb wifi. Gracias

    Tengo entendido que este modelo pertenece a la linea infinia y mi tele no tiene bluetooth. (En la noticia dice que tienen bluetooth)

    saludos

    • Avatar Mundo LG dice:

      Ram: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi. Lamentablemente no todos los modelos de la línea Infinia cuentan con bluetooth, tal como el que tu mencionas.

  212. Avatar rodrigo dice:

    esa misma duda tenia yo, mi lcd es el 32ld650 y segun su explicacion, decia que TODOS los modelos INFINIA tienen tecnologia bluetooth, por lo que me asalto mucho la duda si mi lcd 32ld650 realmente pertenece a la linea INFINIA, deberian modificar este punto en el mini review, para evitar confuciones, finalmente el modelo que poseo 32ld650 es infinia verdad?
    saludos.

  213. Avatar rodrigo dice:

    se que no tiene tecnologia bluetooth, mi pregunta es:
    el modelo lg32ld650 es de la serie infinia?

  214. Avatar Raùl Adriàn Araya Valencia dice:

    Hola: Saludos, Me llamo Raúl Araya V. y hace una semanas compre en almacenes-paris un lg 32ld650, el cual dice que tiene wifi, me gustaría saber como puedo recibir la antena wifi para conectarla al monitor. NO puedo llamar al número 800 por que no tengo numero fijo solo celular, ojala me puedan ayudar.
    Esperando que me puedan responder mi consulta se despide:

    Atte. Raúl

  215. Avatar rodrigo dice:

    hola consulta, que formato debe de tener un HDD externo, para que lo reconozca el lcd 32ld650?
    saludos.

  216. Avatar Richard dice:

    POr favor deseo el adapatador WIFI gratis para mi LCD. ESpero recibir las instrucciones para obtenerlo. Muchas Gracias.

  217. Avatar Alex Araneda Uribe dice:

    Me compre un televisor 32LE5500 en falabella y me di cuenta que no trae el dispositivo wifi. Como hago para tenerlo.

  218. Avatar Arturo dice:

    Hace unos días compre un lg 32LD650, leyendo el manual sale que tiene una función «MAQUINA DEL TIEMPO», que no puedo acceder en la practica a la televisión ya que el control remoto no viene con el botón REC.

    COMO NOTA: el manual no excluye a ningún modelo de los que se listan, así que doy por entendido que debería poder accederse.

    No así con el bluetooth, que si esta especificado en el manual los modelos que vienen con dicha función.

    • Avatar MATIAS dice:

      Raul, si tienes el mismo manual que yo el parte superior del encabezado, señala Brasil, por lo que supongo que «La maquina del tiempo» es solo apar ese pais…
      saludos

      • Avatar Ivan dice:

        La funcion «Maquina del Tiempo» ¿porque solo la tiene Brasil? ¿Porque siempre los chilenos, siendo una nación mas pequeña, nunca gozamos de los beneficios de los paises mas grandes?

        La verdad, esa funcionalidad la encuentro muy buena. ¿Cuando la van a activar para Chile?

  219. Avatar carlos muñoz lopez dice:

    hace un par de dias me compre el 32ld650, por el tema del wi-fi, retire el dispositivo en vitacura y no lo puedo hacer arrancar, siendo que cuento con red wi-fi en mi casa.

  220. Avatar MAURICIO dice:

    quisiera saber como puedo obtener el adaptador wifi que se necesita para conectarse a internet .
    Gracias

  221. Avatar nicolas lara barra dice:

    Hola :mi situacion es que soy de chillan y acabo de comprarme un infinia 42LE550 en falabella y quisiera saber como puedo obtener el adaptador wifi, gracias

  222. Avatar Hellis Leiva dice:

    Estimados: el LCD Infinia ha sido una excelente compra, sobre todo porque está en la línea del concepto de media center que tanto me gusta.

    Aprovecho de consultar cómo tengo que hacerlo para coordinar la entrega de la antena WiFi USB. De antemano muchas gracias!

  223. Avatar Patricio dice:

    Hola saludos,
    Me compre el modelo 32ld650, y quisiera informacion de como recibir el dispositivo. Wi fi.
    Gracias

  224. Avatar vanesa jabbaqz dice:

    Hola, una pregunta, acbo de comprar un led de 26 para colgarlo en la pared y q quede pegado pero resulta que el adaptador con el que viene para conectarlo a la corriente es muy grande y no entiendo donde se pone
    espero que me puedan ayudar sino perderia toda la gracia por la q lo compre…

    • Avatar Mundo LG dice:

      Vanesa: necesitas adquirir un adaptador 16A/250V; éste puedes adquirirlo en todas las tiendas de electrónica 😉

      • Avatar vanesa jabbaqz dice:

        entonces no es problema cambiar el transformador que viene con el modelo LED 26LE5300? fui a quejarme en la tienda que lo compre por no avisarme de ese «detalle» cuando le exprese claramente lo que estaba buscando, pero no me dijo nada al respecto de poder comprar un adaptador 16A/250V y cambiarselo…

  225. Avatar Juan Naulin dice:

    Hola, el sabado compre el 32ld650 y quisiera saber como obtener el dispositivo wifi (ya que lo compre via internet)

  226. Avatar Boris dice:

    Buenos dias. Me acabo de comprar un infinia el 32ld650 y llega en dos dias mas asi que estoy ansioso esperando :)… me gustaria que me informaran como es eso de conseguir el adaptador wi-fi.

    muchas gracias

  227. Avatar Javier Castro dice:

    Estimados, me acabo de comprar este LCD 32LD650, y la verdad es q estoy muy emocionado con la compra… lo unico es que no se como puedo obtener el Wifi para conectarlo a mi red del hogar y con esto quedaria muy contentisimo. agradecería a LG me ayudara con esto. gracias.

  228. Avatar patricio dice:

    señores, me he comprado el modelo 32ld650 hace solo 2 dias…
    al revisar detenidamente, me encuentro que al aparecer algun fondo negro en algunos sectores aparecen mas claros, o sea no es omogeneo el color negro. Igual es un detalle, porque son en puntuales casos en los que se ve (solo cuando aparecen pantallas negras).
    Is fuera un error de el lcd, tendría que llevarlo donde lo compre (ripley) y ellos llevarían el modelo he intentaran arreglarlo, segun mi experiencia no funciona muy bien esesistema, porque despues de numerosas vueltas al servicio tecnico recien cambian el aparato por uno nuevo… ustedes como lg, pueden hacer efectivo el cambio por un equipo nuevo que este en buenas condiciones?
    a la espera
    atte
    patricio

    • Avatar Mundo LG dice:

      Patricio: si consideras que tu equipo necesita un recambio, envíanos tus datos completos (nombre completo, teléfono y e-mail de contacto, además de una copia de la boleta) a [email protected], detallando el problema y veremos si podemos hacer efectivo el cambio de equipo.

      Saludos

  229. Avatar Carlos godoy dice:

    Estimados
    Estoy muy contento por la llegada del dispositivo wifi del televisor. Pero me surgido una duda respecto al wireless device que se puede conectar a mi led LE5500. Quisiera saber donde se podrá conseguir este dispositivo. Desde ya gracias por la información

    • Avatar Mundo LG dice:

      Carlos: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi

      • Avatar Oliver Santis T. dice:

        Estimados:
        Me compre un LG LD650 a travez de falabella.com, el televisor es espectacular ha cumplido con todo lo que yo esperaba, pero tengo un solo problema: llame al servicio técnico para que vinieran configurar e instalar el dispositivo wifi, ya ha pasado una semana y aun no tengo respuesta, por lo cual me gustaría que me enviaran las instrucciones para poder retirar dicho aparato en algún lugar, creo que es lo más rápido y fiable.
        Salu2

  230. Avatar MATIAS dice:

    Estimados LG muy contento con la respuesta de su servicio de garantia ya que he podido cambiar mi televisor un 32sl80 que tubo unos problemitas… por un 32le5500 (poniendo unas lucas más por su puesto) que lee MKV. Ahora necesito conseguir el aparato WIFI en la tienda me dijieron que tenia que contactarme con ustedes para que me lo enviaran a casa. ¿como lo puedo hacer?
    P.D: para lo que se han comprado el mismo modelo u otro que lea MKV, estos archivos suelen venir con audio en DTS, que no lee el televisor, pero en la red existe un convertidor que solo cambia el audio a AC3 y no toca el video, es facil y resulta 100%…
    saludos

  231. Avatar Angelo dice:

    Hola,
    hace un tiempo solicite el dispositivo wifi pero aun no se han contactado conmigo, en ese entonces puse 2 números, hogar y celular. En mi casa no hay nadie en la mañana (por si es que llamaron a la casa) y en la tarde esta mi hermano menor.
    Quiero saber como puedo hacer para obtener el dispositivo y cuando podrían ir a instalarlo.
    Gracias

  232. Avatar mauricio dice:

    Para que sirve el cd de Nero, el cual viene con el Infinia.

    • Avatar titojusto dice:

      Sirve para ver en la TV las peliculas/mp3/fotos que tengas en tu pc, de manera inalámbrica. Así, te evitas conectar un disco externo en la TV y lees directamente en tu TV lo de tu pc (como carpetas compartidas)

      • Avatar Mundo LG dice:

        Si, se puede. Pero debes tener algún equipo que cuente con esta capacidad.

        • Avatar Joe Suarez dice:

          Buenos días:
          Tengo el modelo Le5500 y no he podido conectarlo via dnla, solo logre activar esta funcion con mi nokia N95 8g, pero me fue imposible reproducir archivos mp3 que tenia ni las fotos (solo las vi en tamaño pequeño), lo otro, es que si mi pc de escritorio tiene que tener un disco duro con tecnología dnla para poder detectarlo con la tv, o solo basta con el cd de nero que viene con la tv.

          • Avatar Mundo LG dice:

            Joe: debes considerar, tal como lo indicas, que los equipos que desees conectar por medio de DNLA deben contar con esta tecnología para poder hacerlo.

  233. Avatar Verónica Peredo dice:

    Hola, también tengo el modelo LE5500 (32 pulgadas) Y me gustaría saber cómo puedo recibir el sistema WIFI en mi hogar o si hay que retirarlo en algún lugar específico.
    Muchas gracias!

  234. Avatar Oliver Santis T. dice:

    Hola:
    Al final fue el técnico a mi casa, con el aparatiro del wifi, pero le dijo a mi señora que no se podía conectar porque la conexión a internet debe ser igual o mayor a 4 megas, la verdad es que el televisor no se conecta, ustedes me podrían dar las instrucciones para ver si lo puedo configurar yo ¿?

  235. Avatar MATIAS dice:

    Estimados:
    tengo el modelo 32LE5500 que tengo que hacer para recibir el aparato Wifi
    saludos

  236. Avatar Mario Salazar dice:

    Despues de ver varios televisores me decidi por un LG LCD 32LD650
    lo acabo de instalar hace 1 hora y estoy disfrutando y operando
    sus funcionoes , me pueden informar sobre el wifi ya que cuando consulte me dicen que viene con el equipo y al momento de comprarlo no saben dar una explicación, el wifi entre otras cosas me hizo decidir por este equipo, favor me pueden aclarar se agoto el dispositivo me lo haran llegar

    Desde ya agradecido.

  237. Avatar Pedro dice:

    Señores:
    Me compré un LD650, me comuniqué con el call center para que me enviarán el dispositivo y me lo instalaran, lo cual nunca fue posibe que ocurriera, luego acepté retirar el dispositivo personalmente, lo cual pude conseguir durante el día (ojo, no es horario continuado como dice el CC, tienen colación de 13:30 a 15:00 hrs. y no atienden en ese horario). Cuando quise configurar el dispositivo nunca fue posible encontrar mi router aun estando éste al lado, lo cual con el notebook de mi casa encuentro sin problemas hasta los de mis vecinos. Llamé nuevamante al CC solicitando que fuera un técnico a realizar la configuración por si el problema era mio, el sábado fue un técnico, intentó realizar la configuración tal cual lo había hecho yo y tampoco pudo visualiar el router, probó con otro dispositivo que traía él y dio el mismo resultado.
    Luego me dio una explicación que hasta un niño hoy en día sabe que no es así, «que la conexión de mi router debia ser de 2 MB como min. para que se realizara la conexión» (la mia es de 2 MB), le hice ver que los megas no tienen nada que ver con la conexión al router, sólo va a determinar la velocidad de respuesta que tenga con respecto a lo que esté accediendo a internet. Por último me indicó que podía ser que el LCD tuviera algún tipo de problema y que solicitaría que fuera un nuevo técnico a revisarlo.

    1° Aun estoy a la espera de que se me contacte para que se me dé una solución.

    2° Favor gastar en capacitación de sus técnicos ya que LG queda bastante mal parado con las respuestas y soluciones que comprometen.

    3° Invertir en un dispositivo «decente» que tenga la capacidad al menos de conectarse con un router dentro de una misma habitación.

    Por último necesito que me den una solución al respecto, se entiende que LG es una marca de prestigio y no porque esten «regalando» un dispositivo wifi este va a ser de tan mala calidad que no preste ninguna utilidad y finalmente se opte por tener que utilizar un poco estético cable.

    Desde ya gracias y quedo a la espera de su pronta y acertiva respuesta.

    Atte. Pedro.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Pedro: necesitamos que nos envíes tus datos (nombre completo, teléfono y e-mail de contacto) a [email protected] para que podamos darte una solución lo antes posible.

      • Avatar Pedro dice:

        Caso: Problema de conexión dispositivo wifi de LD650.
        Señores:
        Les envié los datos solicitados al correo que indican.

        Favor espero me puedan responder a la brevedad.

        Atte. Pedro.

    • Avatar María Angélica dice:

      Sólo para decirles que estoy muy contenta con mi LG 32LD650.Además la atención de Lg ha sido muy buena,hace menos de un mes que tengo mi TV, menos de una semana envié mis datos para el envío del dispositivo y ya estoy disfrutando de Youtube.lo instalé yo misma sin ninguna dificultad. Gracias

    • Avatar Jose Luis dice:

      Tengo exacntamente el mismo problema, este wifi usb no ve ninguna red, perosin embargo si puedo navegar por cable de red.

      que diablos con este dispositivo wifi o es el televisor el malo??

      te agradeceria me contaras como te fue. mi correo es [email protected],
      tambien pense que el dispositivo era norma 802.11N y no es compatible con mi router G,pero ya no se..

  238. Avatar Angelo dice:

    Bueno hablando sobre el 32LD650, me lo compre por que era uno de los únicos que leía divx hd, y lo comprové.
    Tiene una resolución muy buena, además de todas las opciones que trae, hoy pasé a retirar el dispositivo y lo provaré.
    Hasta el momento me tiene bien contento la compra realizada.

  239. Avatar Angel dice:

    Hola que tal tengo un televisor lg ld650 que lo compre en almacenes paris de Rancagua y quiero saber como obtener el dispositivo wifi para el televisor, tambien deseo saber si alguna vez el televisor soportara archivos MKV con sonido DTS ya que es en este tipo de archivo de audio que vienen la mayoria de las peliculas el dia de hoy de antemano muchas gracias

  240. Avatar Felipe Amigo dice:

    Hola,

    El domingo recien pasado, 22 de Agosto 2010, compre el 42LE5500. Como puedo conseguir el adaptador Wifi.

    Saludos

    Felipe Amigo L.

  241. Avatar Gonzalo Saavedra dice:

    he comprado el 32ld650 de lg por que por lejos es el mejor lcd que existe en la actualidad y realmente estoy muy feliz pero tengo un pequeño problema uno es que veo películas mkv y todas las reproduce pero algunas dice audio no compatible y el otro problema es que necesito el dispositivo wifi del televisor, de ante mano muchas gracias

    • Avatar Mundo LG dice:

      Gonzalo: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi. Sobre el audio en las películas con formato MKV, es un problema que esperamos solucionar cuanto antes mediante una actualización del firmware.

    • Avatar Gonzalo Saavedra dice:

      Hola, antes (24/08/2010) escribí que necesitaba el dispositivo wifi que entrega lg y claro me llego su mail mencionando que estaban sin stock pero esto hace ya 3 semanas y me preguntaba cuanto mas debo esperar ya que aun no puedo sacarle todo el provecho a mi tv, mi mail es [email protected]

    • Avatar Gonzalo Saavedra dice:

      Hola, antes (24/08/2010) escribí que necesitaba el dispositivo wifi que entrega lg y claro me llego su mail mencionando que estaban sin stock pero esto hace ya 3 semanas y me preguntaba cuanto mas debo esperar ya que aun no puedo sacarle todo el provecho a mi tv, mi mail es [email protected], de ante mano gracias.

      Gonzalo

  242. Estimados, he comprado hace poco más de un mes un LG 42LE5500. Hata hace poco, todo era espectacular, pero hace poco me empezo a fallar. Se queda pegado en un canal, y no deja operar normalmente el tv, como cambiar de canal, subir volumen, etc. Es como que se colgara el software. Tampoco me funciona bien el wi-fi, todo empezo a fallar derrepente. Quiero ver si alguien tiene info similar, porque tambien me llama la atencion el brusco cambio de precio a la baja que ha experimentado este modelo.

  243. Avatar SUPRA dice:

    LOS FELICITO, ME LLEGO EL WIFI PARA MI INFINIA, MUY PROFESIONALES, DESDE LA SERENA GRACIAS.

  244. de donde saco el dispositivo WIFI del LG Infinia 32LD650 ?

  245. Avatar Javier Estrada dice:

    Mi Tv 32LD650 sigue esperando Wifi pero Nada
    Gracias

  246. Avatar cristian dice:

    compre el lcd 32ld650, hasta el momento todo muy bien, pero necesito saber donde consigo el adaptador para la red (wifi)

  247. Avatar Raul dice:

    Tb. me compré el 42LD650 y quiero el adaptador de Wi-Fi, por favor me pueden instruir qué tengo que hacer. ¿Es difícil configurar para no tener problemas con la navegación?

    • Avatar Mundo LG dice:

      Raúl: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi

      • Avatar Juan dice:

        acabo de comprar un televisor modelo 32le5500, y estuve leyendo sobre el dispositivo wifi. entre en la pagina de lg electronics y no encontré en ninguna parte sobre la adquisición del dispositivo. ojala puedan ayudarme ya que soy de región.

        • Avatar Mundo LG dice:

          Juan!

          El dispositivo dongle wi fi, se solicita gratis para compras efectuadas antes del 31 de octubre 2010. Si lo compraste el 01 de noviembre se debe comprar aparte como accesorio, que se venderá muy pronto en tiendas.

          Saludos!

          Equipo Mundo LG

      • Avatar J Selma dice:

        Acabo de comprar modelo 42ld650 y en general estoy bastante satisfecho…ahora bien, me gustaria encontrar adaptador wifi pq he probado varios por usb de los q tengo en casa y no funcionan…alguien sabe de algun modeloq sea compatible y donde comprarlo?

        • Avatar Mundo LG dice:

          J Selma: si compraste tu televisor antes del 31 de octubre, puedes optar por una de las tres siguientes opciones para obtener el dispositivo WiFi:

          1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), en la comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie de tu equipo.

          2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054 (Este número no acepta teléfonos móviles y debes especificar la fecha de compra de tu televisor – antes del 31 de octubre-)

          3) Puedes enviarnos un correo a [email protected] con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor.

          Si el televisor lo adquiriste después de la fecha indicada, puedes encontrar el dispositivo WiFi en las tiendas de retail del país (Falabella, Ripley y Paris)

          Saludos

  248. Avatar Guillermo dice:

    Me Compre la infinia 32LE550 , me entregaron el Wifi y lo instale sin problemas pero tengo una duda , a travez del DNLA se pueden ver peliculas en DIVX , ya que al conectarme al pc no me muesra estas.

    Y la otra duda aprovechando es que el modelo que compre puede grabar peliculas de la tv…

    • Avatar Mundo LG dice:

      Guillermo: para ver películas por medio del DNLA, necesitarías un equipo que cuente con esta tecnología y además tenga la capacidad de leer películas en DivX (puedes entrar a nuestro sitio para ver algunos de ellos). En cuanto a grabar películas desde la televisión, esto no puede realizarse en el televisor.

      • Avatar Guillermo dice:

        Pero si tengo un televisor con DNLA.. como puse en la pregunta es el
        LG 32LE550 , el cual trae DNLA.. entonces insisto en la pregunta puedo ver divx o mkv usando este protocolo para conectarme al pc…

        • Avatar pablo Moya dice:

          Guillermo.

          Lee un poco mas abajo lo que le contesto a otro usuario.

          Pero resumiendo.

          Análisis genérico de tipos de dispositivos y su uso

          Dentro de una red DLNA se pueden encontrar los dos tipos básicos de dispositivos, cliente y servidor. Los servidores (Digital Media Servers) disponen de todo el contenido, mientras que los clientes (Digital Media Players) son los que lo «leen» (EL LG). DLNA utiliza un subconjunto de UPnP (Universal Plug-and-play) permitiendo localizar y enlazar el resto de dispositivos compatibles en la red local. A lo que hay que añadir que no se define una interfaz para el usuario, de forma que cada dispositivo ofrece el suyo propio, lo que crea cierta complicación en ese sentido a los usuarios menos aventajados.

          Mas info

          http://www.dlna.org/home

    • Avatar Felipe Galdames C. dice:

      Hola
      Para los que puedan lo mejor es ir a retirar el wifi. Con la boleta y n° de serie (muy importante).
      Pero yo tengo otra duda. No hay caso que el televisor detecte correctamente la hora de forma automática. Siempre me marca 3 horas menos, como si estuviese configurado en otra zona horaria.
      ¿A alguien más le pasa? ¿Cómo se podría corregir?

      Saludos

    • Avatar Pablo Moya K. dice:

      Para los que tienen dudas con DNLA.

      El tv es un player no un server, para recibir contenido de un DNLA Server necesitas uno corriendo en el PC.

      Te recomiendo a Ojos cerrados el Tversity. Busquenlo en Inet. o el mezzmo de conectiva. Pero a mi juicio es mejor tversity, ademas el se encarga de hacer un recode de los videos al formato que lea el tv on the fly.

      http://www.tversity.com yo tengo la version profesional, ya que encodea mas rapido y acepta el formato h.262 o algo asi. que es mejor.

      Ademas puedes ponerle rss y muchas cosas mas.

      Ahora si en un proximo upgrade agregan XBMC a los contenidos del TV les aseguro que van a dar que hablar.

      • Avatar David dice:

        Hola pablo moya, una consulta el Tversity lo utilizaste con un LG infinia ?
        de ser asi como fue que lo configuraste porque fijate que lo instale intento de reconocer el TV pero no lo encuentra de ningun modo, probe sacando los firewalls y todo. Ademas con cable y con WIFI del televisor ninguna me detecta el dispositivo, como se configura si nos puedes ayudar un poco y gracias de antemano, Saludos

      • Avatar David dice:

        Algo sobre tversity porfas ?

      • Avatar Pablo dice:

        tengo el 42ld650 me a gustado mucho no a tenido ni un problema por el momento lo compre en octubre del 2010 ,y quiero sacarle un mayor provecho a este excelente televisor me gustaría saber como obtener el disposito de wi-fi para sacarle provecho absoluto al lcd

        • Avatar Mundo LG dice:

          Pablo: el dispositivo WiFi puedes adquirirlo en todas las tiendas de retail del país. Te recomendamos revisar los sitos webs de estas tiendas, pues el equipo a veces está en oferta 😉

          Saludos

    • Avatar Mauricio Suarez Torrales dice:

      Hola hace un par de semana mi padre adquirio un LG 32LE5500, quisiera saber si aun se puede conseguir el dispositivo wifi, para dejar el led funcionando por tecnologia inalambrica. Si fuera asi agradeceria mucho recibir las instrucciones.
      Por otro lado quisiera saber que tipos de audio son compatibles con el televisor ya que de las peliculas que traje solo una se puede oir todas las demas me dice audio no compatible, espero por su pronta respuesta. Saludos

    • Avatar manuel ulloa dice:

      Estimados ayer compre un 47LE 5500, volvi a la tienda ,para solicitar el dispositivo wireless , no tenian , hoy concurri a otra tienda de la cadena , pero ,tenia que anular la compra anterior y generar una nueva para obtener el dispositivo, sin comentario.
      Favor les solicito como obtener el DNLA ,para aprovechar la potencialidad del equipo.Atte Manuel

      • Avatar Mundo LG dice:

        Manuel:

        si compraste tu televisor antes del 31 de octubre, puedes optar por una de las tres siguientes opciones para obtener el dispositivo WiFi:

        1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), en la comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie de tu equipo.

        2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054 (Este número no acepta teléfonos móviles y debes especificar la fecha de compra de tu televisor – antes del 31 de octubre-)

        3) Puedes enviarnos un correo a [email protected] con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor.

        Si el televisor lo adquiriste después de la fecha indicada, puedes encontrar el dispositivo WiFi en las tiendas de retail del país (Falabella, Ripley y Paris)

        Saludos

        • Avatar javier acevedo dice:

          Ayer compre en TV 32LD650 y me gustaría saber como obtener el dispositivo wifi, ya que en la tienda (A.Paris de Pza. Oeste) no lo tenían.

          Saludos

          • Avatar Mundo LG dice:

            Javier: el dispositivo dongle se vende en todas las tiendas de retail del país. Te recomendamos que revises en los sitios webs de estas tiendas, pues ahí lo podrás encontrar de forma más segura 😉

            Saludos

  249. Avatar Alex Araneda Uribe dice:

    Estoy esperando que me contacten para recibir mi dispositivo wifi, incluso aumente la velocidad de mi conexión a internet, para poder arrendar pelis por Bazuca.
    Espero ansioso a que vuelvan a tener en stock.

  250. Avatar Cristian dice:

    Hola, hace unos dias adquiri un LG ld650, hasta el momento todo bien, una grata sorpresa con todo lo que tiene, pero tengo una consulta , como puedo solicitar el adaptador wifi gratuito??

  251. Avatar Ignacio dice:

    Estimados señores:

    El día domingo compré el Infinia de 32″ LD650. Por favor díganme cómo obtener el adaptador Wi Fi o dónde pasar a retirarlo, pues entiendo que la configuración es muy sencilla.

    Muchas gracias.

    • Avatar Luis Aparicio dice:

      Estimados:

      El día martes compré el Infinia de 32″ LE5500, simplemente espectacular, un producto de gran calidad, excelente imágen y conectividad.

      Por favor agradecé me puedan indicar cómo obtener el adaptador Wi Fi dado que en la tienda donde lo compré no tienen esta información.

      Desde ya, Muchas gracias.

  252. Avatar César dice:

    Hace un par de días me compre dos LG Infinia el 32LD650 y el 42LD650, su imagen espectacular en conexión VTR, el problema es que en el de 42″ no puedo conectarme a internet he probado y probado y nada, en cambio el de 32″ se conectó en forma automática de inmediato, mi conexión es de 15 megas, este fin de semana lo llevaré a la tienda para ver que pueden hacer, para mi es que mo le deben cambiar.
    Como nadie me explicó lo del wi-fi, se lo agradecería que me incluyerán en la promoción wi-fi.

  253. Avatar Manuel Feria dice:

    Compre el lg 32ld650 y va de lujo, lo que no acabo de entender es como hacer una grabacion, donde lo compre me dicen que se hace con el pen drive, pero no lo consiguo.

    Tambien me gustaria tener el conector wifi, que pasos tengo que dar?

    Gracias

  254. Avatar Juan Pablo Leon Flores dice:

    Acabo de recibir mi televisor Infinia 32LD650. Como dicen todos los demas…me dejo con gusto bastante dulce. Puedes configurar todo. Era lo que necesitaba para mi pieza.
    Quiero retirar el dispositivo WIFI…que tengo que hacer? Saludos

  255. Avatar Mario Salazar dice:

    Me compré hace 5 dias un TV LG 32 LD650 , estoy a la espera del wifi
    pero mi consulta es como puedo obtener la dirección mac del tv
    en el manual aun no encuentro como

    Desde ya agradecido

    • Avatar titojusto dice:

      menu -> red -> estado de la red
      eso probará tu configuración de red… al salir, te dirá algo de infomación, entre ella, la MAC del dispositivo.
      saludos.

  256. Avatar Rodrigo Honores dice:

    hace 5 dias compre en tiendas paris de temuco el lcd lg 32ld650 todo impecable hasta el dia de ayer cuando note unas sombras oscuras en los bordes de la pantalla y cuando queda sin señal no queda la pantalla negra completa si no algunas partes mas claras por favor a que se debe q no creo que sea normal

  257. Avatar titojusto dice:

    Estimados LG:
    me siento algo estafado. Cuando compré la TV me dijeron que durante el mismo mes iba a venir una actualización de software con skype.
    han pasado cerca de 3 meses de la compra y no ha pasado nada.
    Hoy me ilusioné porque me salió una actualización de SW, pero patrañas.. no sirvió de nada.
    Alguien me puede contestar cuando saldrá esto?
    Saludos.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Esta es una actualización de mantenimiento realizada para optimizar el servicio de los proveedores de contenido, principalmente en relación a los tiempos de descarga. Entre los cambios se encuentra la mejora de un proceso que permite arrenda …r películas de manera más rápida desde Bazuca On Demand.

      Para fines de este año, se espera una nueva actualización de firmware que incluya nuevos proveedores de contenido con el objetivo de que nuestros usuarios puedan acceder a una mayor oferta de entretención que vaya de acorde a sus gustos.

  258. Avatar Remigio dice:

    mi 42LD650 se actualizo a la version 03.17.13, pero no detecte ninguna diferencia, ¿sera que ahora incluye el codec de DTS?

    • Avatar Mundo LG dice:

      Remigio: Esta es una actualización de mantenimiento realizada para optimizar el servicio de los proveedores de contenido, principalmente en relación a los tiempos de descarga. Entre los cambios se encuentra la mejora de un proceso que permite arrenda …r películas de manera más rápida desde Bazuca On Demand.

      Para fines de este año, se espera una nueva actualización de firmware que incluya nuevos proveedores de contenido con el objetivo de que nuestros usuarios puedan acceder a una mayor oferta de entretención que vaya de acorde a sus gustos.

  259. Avatar SUPRA dice:

    SEÑORES LG, TENGO UNA DUDA, EL OTRO DIA ENCENDÍ MI LCDY DECÍA EN PANTALLA QUE ESTABA LISTA LA ACTUALIZACIÓN Y LA ACTUALICE, PERO AUN NO DESCUBRO QUE ES LO QUE ACTUALIZO, ME PODRÍAN DESPEJAR LA DUDA, GRACIAS.

  260. Avatar Raul dice:

    Señores, ayer sábado vino un técnico a instalar el Wi-Fi y quedó funcionando de maravillas. Les agradezco la rapidez y eficacia.

  261. Avatar cristian dice:

    hola…ayer compre un lcd de la linia infinia de 32 pulgadas el 650….y me gustaria saber como obtener el adaptador para wifi.
    sALUDOS

  262. Avatar MATIAS dice:

    Llame el martes y el viernes ya estaban instalando el aparato Wifi, funciona de maravillas… se agrade el servicio espedito y de calidad… y eso que es un aparato regalado… MUCHAS FELICITACIONES BUEN SERVICIO.

    • Avatar Matias Guiraldes dice:

      Hace 2 meses compre mi infinia, y no he tenido como tener el aparato wifi, se me dijo en este medio que me enviarian un correo con instrucciones y aun no sucede nada, me pueden dar por favor un telefono donde llamar?
      O alguna solucion?
      Slds
      MG

  263. Avatar Gerardo Flores dice:

    Hola… A fines de julio me compre un infinia por internet (ripley)… consulte por aca (20 de julio 2010) y me dijieron que me enviarian el correo con la informacion. preguntaron por nombre, correo electronico y telefono. Respondi el email, y aun no tengo respuesta. Hay alguna forma de que me envien el dispositivo por correo ??? o que yo lo pueda retirar en alguna parte ??? Veo que ya estan instalando dispositivos a compradores nuevos y no irian por orden de fechas, por lo que entiendo que tendrian stock del wifi. He enviado correos y ni siquiera se dignan a responder.

  264. Avatar carlos suarez dice:

    hola he llamado en reiteradas oportunidades a la plataforma lg para solicitar el dispositivo wifi y me piden los datos para contactarme y a la fecha, todavia no me llaman nesecito el wifi ya que contrate servicio banda ancha con esta caracteristica y todabia no la puedo usar…
    favor responder lo antes posible…gracias..

    • Avatar Mundo LG dice:

      Carlos: puedes ir a retirar el dispositivo Wi-Fi al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 o puedes coordinar una visita de un técnico por medio del call center de LG, llamando al 800 261054

  265. Avatar carlos alberto suarez dice:

    hola he llamado en reiteradas oportunidades a la plataforma lg para solicitar el dispositivo wifi y me piden los datos para contactarme y a la fecha, todavia no me llaman nesecito el wifi ya que contrate servicio banda ancha con esta caracteristica y todabia no la puedo usar…
    favor responder lo antes posible…gracias..

  266. Hola, saben compre un LG el 32LD650 pero no se como obtener el dispositivo wifi, favor indicarme donde retirarlo o que pasos a seguir.
    Otra consulta, cuando integraran una actualización de firmware que agregué codecs DTS y nuevas aplicaciones como skype.

    Gracias.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Mauricio: para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones:

      1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639, con la boleta de ambos equipos.
      2) Puedes coordinar una visita por medio del call center de LG, llamando al 800 261054
      3) Puedes enviarnos un correo a [email protected] con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta para coordinar una visita.

  267. Avatar Alvaro dice:

    Tengo dos consulta, la primera es que el domingo conecte mi LCD al notebook via VGA y cambie la resolución desde el notebook y el LCD me tira un mensaje de «formato invalido».

    La otra consulta es que el wifi despues de la actualización no se conecta, solo reconoce las redes pero después no se conecta a la red de mi casa.

  268. Avatar Eduardo Díaz dice:

    hola que tal? he comprado un lcd modelo 32ld650 mi pregunta es ¿como puedo conseguir el adaptador wifi??

    • Avatar Mundo LG dice:

      Eduardo:

      Para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones:

      1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639, con la boleta de ambos equipos.
      2) Puedes coordinar una visita por medio del call center de LG, llamando al 800 261054
      3) Puedes enviarnos un correo a [email protected] con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta para coordinar una visita.

  269. Avatar Jaime Aguila dice:

    HOla, me compré un LCD LG32650, me respondierón el 23 de agosto que el dispositivo WI-FI estaba agotado y aún no he tenido respuesto. LG Chile me respondió que era gratis por agosto y ya estamos en septiembre.

  270. Avatar Mario Escuderi dice:

    Compre un lcd 32ld650 y por este foro me enteré lo del WIFI, donde lo compré no me dijeron nada. Solicité el aparato Wifi el lunes y el martes ya lo tenía instalado, muy bueno y rápido el servicio. Funciona todo bien.
    Eso si me dijeron que la promoción era solo por agosto y el lunes 30 era el último día para llamar.

  271. Avatar Dennis dice:

    Hola:
    No logro visualizar el contenido multimedia del pc en el televisor, tengo la siguiente configuracion de red:

    Modem —-> Router —–> Pc (via cable).
    —–> Televisor 32LE5500 (via Wifi).
    instale el cd de nero segui todos los pasos que indica, luego voy al televisor medios y solo me reconoce multimedia del dispositivo usb.
    alguien me puede dar alguna pista para poder conectarme via dnla con el pc.

    Gracias..

  272. Avatar Rodrigo dice:

    Estimados:
    Desde que envié mis datos el 23/08 no he tenido respuesta, sigo en la misma situación y ocurre lo mismo descrito anteriormente, agradeceré su colaboración.

    Escrito por: Rodrigo el 18/08/2010 a las 11:26 hrs

    Estimados: seguí las instrucciones al pie de la letra “conectarlo al puerto USB sin prender el aparato. Luego enciendes el televisor y en el control remoto presionas el botón de “Netcast”. Deberían aparecer 3 opciones. Eliges la primera y enseguida aparecerán todas las redes disponibles. Seleccionas la tuya (si tiene clave te pedirá ingresarla), esperas que se conecte y listo”.
    El adaptador detecta mi conexión, visualiza el SSID, ingreso la contraseña, pero sin embargo finalmnte cuando a parece el diagrama de conexión indica que no es posible llegar a la puerta de enlace, NO es posible conectarse por WI Fi (tengo el modem de VTR al lado del LCD).

    Agradeceré su colaboración para resolver este problema.

    Nota: La conexíon por cable de red funciona impecable.

    • Avatar Rodrigo dice:

      Novedades……………aún sigo sin respuesta

      Estimados:
      Desde que envié mis datos el 23/08 no he tenido respuesta, sigo en la misma situación y ocurre lo mismo descrito anteriormente, agradeceré su colaboración.

      Escrito por: Rodrigo el 18/08/2010 a las 11:26 hrs

      Estimados: seguí las instrucciones al pie de la letra “conectarlo al puerto USB sin prender el aparato. Luego enciendes el televisor y en el control remoto presionas el botón de “Netcast”. Deberían aparecer 3 opciones. Eliges la primera y enseguida aparecerán todas las redes disponibles. Seleccionas la tuya (si tiene clave te pedirá ingresarla), esperas que se conecte y listo”.
      El adaptador detecta mi conexión, visualiza el SSID, ingreso la contraseña, pero sin embargo finalmnte cuando a parece el diagrama de conexión indica que no es posible llegar a la puerta de enlace, NO es posible conectarse por WI Fi (tengo el modem de VTR al lado del LCD).

      Agradeceré su colaboración para resolver este problema.

      Nota: La conexíon por cable de red funciona impecable.

  273. Avatar Boris Uribe dice:

    Buenos dias.

    Les envie mis datos el 23 de Agosto y se los reenvie el dia de ayer. Llame (por intermedio de mi padre a distancia) ya que desde el celular no puedo llamar a un numero 800 y el se contacto con la señorita Nancy Franco y ella le explico a el que por vivir en Talcahuano el aparato no iba a servir o eso entendio mi padre, le dio un numero fijo (2221654) en Concepcion para preguntar pero al llamar me dice que no existe.

    Por favor les pregunto si es que recibire el dispositivo o por vivir en talcahuano quedare excluido de la promocion?

  274. Avatar Gerardo Flores dice:

    Tienen algún teléfono que no sea linea 800 ??? no cuento con telefono fijo y por aca NO responden.

    Escrito por: Gerardo Flores el 29/08/2010 a las 23:48 hrs
    Hola… A fines de julio me compre un infinia por internet (ripley)… consulte por aca (20 de julio 2010) y me dijieron que me enviarian el correo con la informacion. preguntaron por nombre, correo electronico y telefono. Respondi el email, y aun no tengo respuesta. Hay alguna forma de que me envien el dispositivo por correo ??? o que yo lo pueda retirar en alguna parte ??? Veo que ya estan instalando dispositivos a compradores nuevos y no irian por orden de fechas, por lo que entiendo que tendrian stock del wifi. He enviado correos y ni siquiera se dignan a responder.

  275. Avatar Oscar Tejada dice:

    Como conecto el wifi de mi 42LE5500, no me entregaron el USB wifi, es necesario este aparatito.

    Gracias
    511-2251397

    • Avatar Mundo LG dice:

      Oscar: para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones:

      1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639, con la boleta de ambos equipos.
      2) Puedes coordinar una visita por medio del call center de LG, llamando al 800 261054
      3) Puedes enviarnos un correo a [email protected] con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta para coordinar una visita.

  276. Avatar Felipe dice:

    Compre el televisor 32LD650 y necesito saber como conseguir el adaptador wifi

    • Avatar Mundo LG dice:

      Felipe: para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones:

      1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639, con la boleta de ambos equipos.
      2) Puedes coordinar una visita por medio del call center de LG, llamando al 800 261054
      3) Puedes enviarnos un correo a [email protected] con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta para coordinar una visita.

      Saludos

  277. Avatar Boris Uribe dice:

    Buenos dias.
    Les envie mis datos el 23 de Agosto y se los reenvie el dia 2 de este mes. Llame (por intermedio de mi padre a distancia) ya que desde el celular no puedo llamar a un numero 800 y el se contacto con la señorita Nancy Franco y ella le explico a el que por vivir en Talcahuano el aparato no iba a servir o eso entendio mi padre, le dio un numero fijo (2221654) en Concepcion para preguntar pero al llamar me dice que no existe.
    Por favor les pregunto si es que recibire el dispositivo o por vivir en talcahuano quedare excluido de la promocion?

  278. Avatar damary dice:

    es lo mejor como estaria en mis manos bien bien mis ojos felices viendo como una de estas no hay otra y se llama con mayuscula
    TELEVISOR LED

  279. Avatar Cristobal dice:

    Buenas tardes, el día viernes compré el LCD 32LD650 a través de internet , debo decir que el equipo es expectacular, bonito, liviano, funcional, excelente imagen y sonido, el problema surgió cuando veía una pelicula de noche, y noté una mancha nubosa en la parte inferior del LCD de un tamaño considerable, muy poco perceptible, pero que me «molesta bastante». Quisiera saber a que se debe este problema y si tiene solución. o tengo que ir a la tienda en custion y pedir el cambio de equipo?

  280. Avatar Pedro dice:

    Excelente televisor!

  281. Avatar leo dice:

    hola compre un lcd lg de 42 modelo ld 650 ,. y tiene un detalle que me tiene preocupado . resulta que en imágenes en movimiento , se notan manchas en la pantalla como si esta estuviese sucia , esto se nota sobre todo en partidos de fútbol . la cámara cuando va en movimiento hace notar manchas en la imagen . esto sucede en imágenes hd y standar .
    lo e comparado con un lcd sony y ahi no se nota nada ..,

  282. Avatar Marcelo Campusano dice:

    Compre un 32LD650. Excelente.
    WiFi : Para retirarlo necesitan llevar la boleta y numero de serie.
    Reproduccion peliculas : lee muchos formatos. Incluso de dendrive con NTFS. Una vez instalado el «NERO essencial» en tu PC reproduces las pelis sin problema (inalambricamente), incluso las 1080p.
    Netcast : Youtube : rapido y buena interfaz. / Terra y Bazuca : No tiene suficiente contenido.
    TV señal digital : Todo bien. Hice antena con cable que se «pela» a 12.5 cm.
    Es fantastico que se actualice el firmware en linea.
    Quedo a la espera de nuevos widget, como el de skype.

    Esta pensado que a futuro pueda tener un browser de internet y teclado inamabrico ?

  283. Avatar daniel dice:

    hola buenos dias…nececito saber porq el taller q le corresponde llamar para coordinar una visita dejo estipulado q me llamaron el dia de hoy y cancelaron la intalacion por no contestar siendo q nunca he salido de casa y no a sonado el telefono nececito el adaptador de wifi…me compre el lcd 42ld650…..llevo una semana esperando..gracias

  284. Avatar Alex Araneda Uribe dice:

    Muchas gracias, recibí ayer mi dispositivo wifi, lo instalé yo mismo y funciona excelente. El envío fue muy rápido.

  285. Avatar Italo alejandro Fuentes Basualto dice:

    Hola, luego de actualizar el firmware tengo problemas mi televisor empezo con problemas en la reproduccion de algunas peliculas que tenia almacenadas en mi disco duro, no puedo adelantar las peliculas, el audio ya no sale por 5.1 si no que por 2.0 y necesito saber que debo hacer para regresar a la version anterior de mi firmware, osea la por defecto.

    Gracias

  286. Avatar Javier Estrada dice:

    En agosto compre el 32LD650 Ripley Pto montt
    solo quiero saber cuando se acuerdan del E_mail Que prometieron
    mandar el dispositivo Wi-Fi ya Vamos en septiembre
    pero nada yo ya intente con el puerto Lan para la Internet y nada
    Que hago
    Atte
    Javier

    • Avatar Boris Uribe dice:

      Yo estoy en lo mismo Javier, mande dos veces el mail pero no me han dicho nada… parece que solo se lo envian a los de Santiago como siempre.

      • Avatar Mundo LG dice:

        Boris: tenemos sus datos, pero deben entender que son muchas las solicitudes por el dispositivo Wi-Fi e intentamos atenderlas todas con la mayor urgencia posible. Les pedimos un poco de paciencia.

        Saludos

  287. Avatar Sebastian Vargas dice:

    Hola me gustaria cuales son los pasos a seguir para conseguir el aparato de wifi, yo soy de temuco y compre este televisor 42 le550 por internet en la tienda ripley.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Sebastián: para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones:

      1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639, con la boleta de ambos equipos.
      2) Puedes coordinar una visita por medio del call center de LG, llamando al 800 261054
      3) Puedes enviarnos un correo a [email protected] con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta para coordinar una visita.

      Saludos

      Equipo LG

      • Avatar Sebastian Vargas dice:

        Llamé al número indicado por uds. (800261054) pero me dicen que la promoción es solo valida para Santiago, Viña del Mar y Concepción.

        Yo soy de Temuco y por lo que leí en opiniones de otras personas anteriores me parece que a regiones igual existe la promoción.

        Si me podrían corroborar esta información gracias

  288. Avatar Sergio dice:

    Compre el lcd 42ld650 y necesito el adaptador por favor me pueden indicar como conseguirl y su valor si es que hay que pagar aunque dicen que es gratis presentando la boleta, lo necesito con urgencia . gracias.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Sergio: para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones:

      1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639, con la boleta de ambos equipos.
      2) Puedes coordinar una visita por medio del call center de LG, llamando al 800 261054
      3) Puedes enviarnos un correo a [email protected] con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta para coordinar una visita.

      Saludos

      Equipo LG

  289. Avatar Miguel Paredes dice:

    Hola.. me gustaria hacerte un par de consultas…
    Resulta que compre mi pantalla LG32LE5500 Y la tengo conectada al pc
    pero resulta qu las letras.. y siertas imagenes se ven Bien Borrosas…
    resultado que pasado un tiempo te llegas a mariar…
    esta en 1920*1080 y la veerdad es que me precupa bastante…
    me dedico a diseño grafico y animacion 3D y la compre porque necesitaba visualizas imagenes a mayor tamaño..

    Espero sus respuestas.
    Muchas Gracias!!!

  290. Avatar María Angélica dice:

    ¿cómo puedo conectar mi PC ala TV para ver mi contenido multimedia?
    Ya lo tengo conectado a Internet sin problemas con un router inalámbrico linksys.¿me pueden ayudar? Gracias.Tb instalé el Nero Media

    • Avatar Pedro Lepinado dice:

      Para todas las personas que han preguntado como compartir inalambricamente contenido multimedia al TV, primero deben tener conectado el computador y el TV a traves del mismo router (ya sea por cable o via wi-fi) y luego seguir las siguientes instrucciones:

      Instalación Nero MediaHome
      1 Inserte el CD-ROM de Nero MediaHome 4 Essentials en la unidad de CD del equipo.

      2 Haga clic en Nero MediaHome 4 Essentials. Se preparará la instalación y aparecerá el asistente de instalación.

      3 Haga clic en el botón Next (Siguiente) para mostrar el número de serie en la pantalla de entrada.

      Haga clic en Next (Siguiente) para ir al paso siguiente.
      4 Si acepta todas las condiciones, haga clic en la casilla I accept the License Conditions (Acepto las condiciones de la licencia) y haga clic en Next (Siguiente). La instalación no podrá realizarse sin aceptar este acuerdo.

      5 Haga clic en Typical (Típica) y en Next (Siguiente). Se iniciará el proceso de instalación.

      6 Si desea tomar parte en la recogida anónima de datos, seleccione la casilla y haga clic en el botón Next (Siguiente).

      7 Haga clic en el botón Salir (Salir) para completar la instalación.
      Compartir archivos y carpetas

      Tras instalar Nero MediaHome, debe añadir las carpetas que desea compartir.

      1 Haga doble clic en el icono Nero MediaHome 4 Essentials del escritorio.

      2 Haga clic en el icono Network (Red) de la izquierda y defina el nombre de red en el campo Network name (Nombre de red). El nombre de red que introduzca se reconocerá como la TV.

      3 Haga clic en el icono Shares (Compartir) de la izquierda.

      4 Haga clic en la ficha Local Folders (Carpetas locales) de la pantalla Shared (Archivos compartidos).

      5 Haga clic en el icono Add (Agregar) en la ventana Browse Folder (Examinar).

      6 Seleccione la carpeta que contenga los archivos que desea compartir La carpeta seleccionada se añadirá a la lista de carpetas compartidas.

      7 Haga clic en el icono Start Server (Iniciar servidor) para iniciarlo.

      Luego ingresen al menu del TV y seleccionen mis medios, y ahi seleccionan que es lo que quieren visualizar (videos-musica-fotos)
      y luego seleccionan Nero Media Home en la lista del TV
      Espero les sirva y cualquier consulta por aca.

      saludos!

      • Avatar mauricio dice:

        Una consulta… hace un tiempo tengo conectado el pc. a la tv (LE5500)por medio del disp. wifi. no ha dado ningun problema hasta el momento, puedo ver videos, fotos, y musica, lo que si es que ayer baje un mkv. al pc. la puse para verla en la tv. ver archivos de videos en la carpeta donde estan los archivos, pinche la pelicula y la empezo a cargar… es normal esto ?? por que la peli pesa como 7,5 gb. cancele por que hiva a demorar por lo menos sus 2 horas en cargar la pelicula.. no se si esto le pasa a alguien mas o es normal que se demore tanto en cargar y no la reproduzca inmediatamente… eso es una cosa., despues saque el wifi, lo conecte con cable directo le puse configurar automaticamente y cuando le di reproducir a la pelicula me dice.. este archivo no es valido… por que ?? es un mkv. con dts. tengo entendido que no reproduce dts. pero aun asi queria ver solo la imagen y como se veia en el led.
        Lo que si es que no aparece lo que dices tu «…y luego seleccionan Nero Media Home en la lista del TV…» solo me aparecen 3 iconos de musica, videos, fotos.
        Alguna respuesta ??
        Gracias.

        • Avatar Pedro Lepinado dice:

          En relación a los archivos MKV a veces me sucede lo mismo que te sucede a ti, no los reconoce o demora, especialmente con el adaptador wi-fi conectado, por lo que yo prefiero utilizar el TV directamente conectado via RJ45.
          En lo que respecta a el menu que me indicas, seleccionas en el menú >> mis medios >> seleccionas video-musica-fotos y luego ahi te tendria que salir la pantalla donde aparece nero media home o el nombre del PC. si no te aparece eso quiere decir que el programa Nero Media Home tiene el servidor detenido en el computador. Tendrías que ingresar al programa y buscar la opción donde dice «iniciar servidor» para que el PC o notebook se comunique con el TV.

          Espero que te sirva.

    • Avatar joe suarez dice:

      Hola:
      Lei en el manual que para que no haya problemas al visualizar el contenido multimedia del computador en la tv se debe conectar via cable la tv al router, voy a probar y les comento, porque inhalambricamente no hay caso…

  291. Avatar jaime reinoso dice:

    Hola hoy me compre mi LCD 32LD650 y quisiera saber como recibir el adfaptador de WI FI y como instalarlo yo mismo por favor una ayuda, sin antes decir que este televisor es lo maximo en el mercado gracias.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Jaime: para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones:

      1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639, con la boleta de tu televisor Infinia.
      2) Puedes coordinar una visita por medio del call center de LG, llamando al 800 261054
      3) Puedes enviarnos un correo a [email protected] con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta para coordinar una visita de nuestro equipo técnico.

      El dispositivo es completamente gratuito.

      Saludos

  292. Avatar rafael saez moreno dice:

    Consulta, hoy compre el LG Infinia modelo ld 650 42″, a un precio increible en Ripley. Mi inquietud la primera, es que en la esquina inferior derecha, se visualiza un led rojo cuando está apagado y azul cuando está prendido, es así? y la otra consulta es que necesito saber el horario de atención para retirar el wi-fi, ideal si pueden enviarmelo. Saludos. Ha muy buen producto precio/calidad.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Rafael: en cuanto al LED, así es, en rojo cuando no se está utilizando el televisor (off) y en azul cuando si está prendido (on).

      Para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones:

      1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639, con la boleta de tu televisor Infinia.
      2) Puedes coordinar una visita por medio del call center de LG, llamando al 800 261054
      3) Puedes enviarnos un correo a [email protected] con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta para coordinar una visita de nuestro equipo técnico.

      El dispositivo es completamente gratuito.

      Saludos

  293. Avatar Davinche olivares dice:

    Hola, gusto de saludarles.
    Me acabo de comprar un LCD de 32″ LD650, por internet en falabella, todo iba bien hasta que instale un DVD marca RCA, con HDMI. al momento de ver películas solo se escucha el audio ambiente las voces se oyen demasiado bajas prácticamente no se oyen. que puedo hacer e intentado todo restaure los valores de fabrica y todo pero nada sigue con el mismo problema .

    Otra consulta como puedo hacer para obtener el dispositivo WI-FI, soy de calama.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Davinche: en cuanto al sonido, ¿has probado con las configuraciones del mismo en el televisor? Hay varias opciones para él (películas, deportes, voz hablada, etc.).

      Para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones:

      1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639, con la boleta de tu televisor Infinia.
      2) Puedes coordinar una visita por medio del call center de LG, llamando al 800 261054
      3) Puedes enviarnos un correo a [email protected] con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta para coordinar una visita de nuestro equipo técnico.

      El dispositivo es completamente gratuito.

      Saludos

    • Avatar Rodolfo dice:

      a mi me paso lo mismo, el problema es el cable hdmi, el que viene con la promocio de falabella es pesimo, compre uno decente y sin cambiar nada funciono

  294. Avatar cristian ruiz eujenio dice:

    Hola a todos, despues de revisar los videos de el modelo LED LE 5500 de 32 », y de consultarlo con mi presupuesto decidi comprarlo, (Zona Franca Punta Arenas), mi consulta es existe el modelo LED 5500 Infinia y otro LED 5500, pues he revisado y no encuentro en el manual y menu del tv el sintonizador digital incorporado que fue el motivo principal de la compra ademas de el precio. gracias desde ya.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Cristian: existe un sólo modelo LED 5500 LG y pertenece a la línea Infinia. Y todos nuestros modelos de esta línea vienen con sintonizador incorporado.

    • Avatar Patricio dice:

      Hola: tengo un LCD 42LD650 con firmware v04.02.02 y desde la pagina LG.com para este televisor ya esta disponible la v05.00.04 Mi pregunta es ¿es seguro actualizar ya que esta misma version esta para otro modelo de LED, se puede revertir en caso de algo salir mal?. obviamente siguiendo todas las instrucciones que dice la guia.

      • Avatar Mundo LG dice:

        Hola Patricio:
        El soporte dado en el sitio web corporativo está ligado al call center de LG Chile quiénes te pueden guiar en cada paso. Estos son los contactos 800 54 2000 (800 LG 2000)

        Desde celulares
        02-299 54 54 (02-299 LG LG)
        Horario de atención:
        Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
        Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00

        Saludos!

        Equipo Mundo LG.

  295. Avatar cristian ruiz eujenio dice:

    donde puedo ver lo del sintonizador incorporado, el modelo el LE 5500, pero por ninguna parte dice INFINIA. Lo busco en el menu o es un puerto especial? help………….

  296. Avatar Viviana dice:

    Estoy contentísima con mi tv 32ld650 y aun mas con el servicio de LG que trajo hoy a mi domicilio el dispositivo Wi -fi. Todo todo de maravillas…solo que seguí todas las instrucciones y aun no puedo ver en mis medios las carpetas compartidas en mi PC con Nero ¿alguna instrucción?

  297. Avatar Sergio dice:

    no puedo conectar el pc via wifi al lcd. por favor alguien puede indicar mas detalles de como hacerlo.
    gracias.

  298. Avatar mauricio dice:

    Cuando saldran una actualizacion para ver archivos MKV. con audio DTS. ?? y algun widget como facebook, skype o algo asi..?
    Saludos.

  299. Avatar Italo dice:

    Luego de esperar 1 semana y dar mis datos esto es lo que me responden respecto a la «super» actualizacion de firmware de mi televisor 42LE5500 … osea???

    Estimado Italo, respondiendo a su consulta le cuento que revisamos todas las características del modelo que usted indica
    y verificamos que este modelo no tiene audio salida de audio en 5.1.
    Por otra parte la actualización que usted realizo (v3.17.13) no debería afectar a los Codecs o lo relacionado a los formatos de video.

    Por lo anterior agradecería que revise el equipo desde donde está reproduciendo su película, es posible que haya cambiado alguno de sus parámetros.

    Saludos.
    __________
    estamos claros que no se modificaron los codecs.. pero a muchos mas nos afecto en que dejaron de reproducirse algunas cosas.. y el AUDIO que si sale en 5.1 ya no lo hace… VERIFIQUEN UDS de LG..

    perdon????? una solucion seria genial.. eso que responden no es solucion y el modelo si trae todo lo que dije…

  300. Avatar Italo dice:

    No ha aparecido mi mensaje… bueno dejo el link de imageshack para que lo vean, talvez es muy extenso no se, aqui va.

    http://img840.imageshack.us/img840/9884/12812590.jpg

  301. Avatar Héctor Martínez dice:

    Hola a todos!

    Para quiene tienen problemas para acceder a sus archivos de su PC mediante wifi con Nero MediaHome, a veces es problema de Firewall, deben desactivar el firewaal de Windows, del antivirus y del router.

    Tengo una pregunta. Dice que todos los televisores Infinia traen bluetooth, es eso cierto? Como se configura?

  302. Avatar José Manuel dice:

    Estiomados. acabo de comprar un LCD LD460, que al parecer no es apto para la promoción del receptor Wifi, llame al 800-26-1054, y me indicaron que el televisor aunque no está en la promoción, si es compatible con el dispositivo, alguien podría inicarme donde puedo comprarlo.

  303. Avatar Javier dice:

    Señores LG,
    El día 24 de agosto, les envie mis datos para acceder a la promoción del dispositivo wifi, pero a la fecha no he han respondido nada mas que no tenian stock y que pronto llegarian. Desde esa fecha han entregado a muchos de los usuarios de este blog (o sea q ya tienen stock), y a mi ni me han llamado. Favor, necesito que me despachen el producto a mi domicilio, pues llevo bastante rato solicitandolo y es por ese producto que elegi y compre el LCD de LG. Les espero. Slds.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Javier: estamos realizando todas las entregas de forma ordenada y según las fechas de las solicitudes, vamos a ver tu caso y le daremos prioridad para que puedas tener el dispositivo lo antes posible.

      Saludos

      • Avatar Ledda dice:

        Hola: Mi marido y yo también compramos el modelo LE55OO y nos gustaría tener información sobre como coseguir el WIFI, lo compramos en Falabella y estamos super contentos con esta compra. Es Genial 🙂

        • Avatar Mundo LG dice:

          Ledda: para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones:

          1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639, con la boleta de tu televisor Infinia.
          2) Puedes coordinar una visita por medio del call center de LG, llamando al 800 261054
          3) Puedes enviarnos un correo a [email protected] con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta para coordinar una visita de nuestro equipo técnico.

          El dispositivo es completamente gratuito.

          Saludos

  304. Avatar Gonzalo Saavedra dice:

    aun sigo esperando el wifi y nada aun, que pasa llevo un mes de su respuesta anterior

    Saludos

  305. Avatar juan francisco urbina arancibia dice:

    hoy compre un Led LG modelo LE5500 en falabella, lo hice pensando especialmente en poder acceder a las aplicaciones de internet ya que en mi hogar tengo banda ancha wifi, el vendedor me dijo que el adaptador wireless estaba incluido, segun la informacion que le dio el promotor de LG de la tienda, al llegar a mi casa descubri que dicho adaptador no venia como me dijeron, llame al vendedor y me dijo que no estaba el promotor y que podia buscarlo en la pagina de LG. quisiera que me pudieran orientar en donde poder conseguir dicho dispositivo, claro que tambien esperare que mañana me tengan una respuesta satisfactoria en la tienda, ya que me dijeron que lo incluian, para no tener que anular la compra, gracias

    • Avatar Mundo LG dice:

      Juan Francisco: para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones:

      1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639, comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia.
      2) Puedes coordinar una visita por medio del call center de LG, llamando al 800 261054
      3) Puedes enviarnos un correo a [email protected] con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta para coordinar una visita de nuestro equipo técnico.

      El dispositivo es completamente gratuito.

      Saludos

      • Avatar Juan Francisco Urbina Arancibia dice:

        Gracias por su rapida respuesta, pero llame al call center y me informaron que no entregan el adaptador wireless a regiones, yo soy de coquimbo, y que no se encuentra a la venta, dato que no se me informo por parte del vendedor de la tienda falabella de La Serena, es una lastima me gustaba este Led pero sin poder acceder a sus prestaciones wifi, es como tener un elefante blanco en mi living, mañana voy a la tienda a devolver el producto, gracias.

  306. Avatar Sebastian Garcia dice:

    Hola, me gustaría saber si el modelo LD650 (32″) trae bluetooth
    gracias

  307. Avatar Cristobal dice:

    Hola, resulta que ya envie mis datos al correo que dieron y aun no tengo noticias del dongle wifi, soy de Temuco y en un correo que envie antes de comprar el 42LD650 me dijeron que si enviaban a regiones, asi que eso motivo a decidirme por esta linea infinia en mi compra.
    Y en mi casa cuando estabamos decidiendo que televisor comprar yo les dije que este y les comente las prestaciones que tenia y ademas que regalaban un aparato para el wifi y al dia de hoy todabia en la casa me preguntan por el wifi y les tengo que decir que todabia no me dan ni una respuesta de al menos cuando me llegara, ademas hasta me compre un modem nuevo para poder usarlo con el lcd por que con mi coneccion a internet tengo que hacer marcado PPPoE y el modem que compre hace el marcado desde adentro y por eso lo compre, por que tengo entendido que el televisor no hace el marcado PPPoE, bueno y la cosa es que hasta el momento no me sirve de nada la compra del modem ya que no tengo respuesta de cuando tendre el dongle wifi, asi que estare atento a una respuesta sobre el dongle que es lo unico que me falta para sacarle el jugo a este espectacular televisor jeje

  308. Avatar mauricio dice:

    Soy uno de los que no a tenido suerte con el dispositivo wifi, pero bueno. Tendo una duda, estos televisores Infinia ¿se infectan con virus?

  309. Avatar Pablo Moya dice:

    Yo aun no voy por mi wifi pero de flojo nada mas.

    Se que este tv usa software linux y si hay virus para linux deberia infectarse, sino no.

    Seria bueno que pudieran integrar tversity o xbmc. Yo lo hago pero si el televisor trajera xbmc instalado por defecto. (XBMC corre en ubuntu). Ni se imaginan lo que se venderia.

    Yo hasta saque el cable, deje el internet nada mas.. y no necesito nada mas que internet y esta tv.

  310. Avatar Roberto Vargas dice:

    En la tienda me dicen que es gratis, ustedes me dicen que lo van a venir a dejar a mi casa, y ahora me salen con que hay que ir a buscarlo, espero llegar al servicio tecnico y no me salgan con el chiste de que se acabaron. Ojo pague 700 lukas por un tv, o sea 700 lukas, 700. Ojo 700, no compre un coyac.

  311. Avatar Christian Sepulveda Olivares dice:

    Compre un Led lcd 42le5500,pero estoy en Puerto Montt, el vendedor del producto me indico que tenia que obtener el dispositivo Wifi para el televisor a traves del numero de Servicio técnico, llame y me dicen que solo es para productos que se venden en la Region Metropólitana, Que puedo hacer al respecto?.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Christian: para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones:

      1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639, comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia.
      2) Puedes coordinar una visita por medio del call center de LG, llamando al 800 261054
      3) Puedes enviarnos un correo a [email protected] con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta para coordinar una visita de nuestro equipo técnico.

      El dispositivo es completamente gratuito.

      Saludos

  312. Avatar Mario Hernandez M. dice:

    Habra algun problema en conectar un disco duro externo usb de 1TB, alguien sabe si es posible, gracias

  313. Avatar Pedro Lepinado dice:

    LO MEJOR QUE HE LEIDO EN ESTE TIEMPO
    «Siguiendo en esta misma línea, LG Electronics anunció que para finales de octubre los usuarios que posean un televisor de la línea Infinia, tanto en Chile como en el resto del planeta, no sólo podrán continuar accediendo a este contenido online exclusivo, sino además se contará con canales para plataformas de redes sociales más populares, tales como Facebook y Twitter. De esta manera, bastará sólo con nuestro televisor para mantenernos conectados con nuestros amigos. Sin duda este es un paso significativo hacia el futuro en cuanto al contenido que se puede entregar a través de la televisión.»

  314. Avatar Javier Castro dice:

    Excelente noticia amigo «Pedro Lepinado», pero lamentablemente esto se ve empañado por el mal servicio POSTVENTA que estrega esta multinacional LG, pues me compré hace bastante rato un televisor infinia por sus caracteristicas y por el gancho del dispositivo WIFI, pero a la fecha no he recibido contacto de LG, les he mandado correos, lo he publicado en este blog, me falta llamar al papa (respetuosamente). Realmente estoy decepcionado. Espero por este mensaje, reciba una verdadera respuesta.

    • Avatar Cristóbal dice:

      Lamentablemente varios aspectos de la relación de LG con sus clientes es por decir lo menos deficiente, incluyendo este blog. La gente que suele quedar satisfecha suele ser sólo el usuario final sencillo, el que básicamente prende la tv y no se preocupada de nada más, pero a la hora de querer información un poco más técnica nadie te puede responder.

      Hace algún tiempo mandé un email con dudas las que nunca fueron resueltas, hasta que publiqué un comentario negativo por este mismo medio y me pidieron disculpas por la demora. Mandé un nuevo email el 18 de agosto y aún estoy esperando la respuesta.

      Creo que los productos son buenos, pero el capital humano deja mucho que desear, tanto en orientación antes de la compra, como todo el servicio postventa, ej: representantes de la marca que no saben utilizar el control remoto del televisor o que desconocen sus funciones básicas, «técnicos» que van al domicilio con ninguna preparación, y sólo saben mecánicamente realizar un procedimiento que saben de memoria, blog en el que no se responden con seriedad las dudas de los usuarios, etc, etc. En fin, lamentable… lo que si del televisor no me quejo, todo bien hasta ahora, buen producto, pero sepan que esperar en términos de gestión de clientes. Si quieren respuestas serias creo que tendrán que escribir a Corea.

    • Avatar Pedro Lepinado dice:

      Saben lo que me da mas lata, es que la mayoria de los que escriben aca, quieren todo facil y esperan respuesta y casi que les vayan a dejar las cosas a la casa. Puedo decirles que aprendi a utilizar el control remoto leyendo el manual. Muchas personas que escriben aca NO LEEN el manual y consultan en el blog ¿porque? por que es lo mas facil. TODO seria diferente si se pegaran una leida al manual y si leyeran los post. YO NO ESPERE QUE ME LLAMARAN PARA IR A BUSCAR EL ADAPTADOR WI-FI. Tome la direccion que encontre en un post, tome la boleta y fui a buscarlo a la direccion. y eso fue todo!
      A veces es bueno hablar y reclamar, pero tambien es bueno hacer las cosas por uno mismo.
      NADA QUE DECIR CONTRA LG. EXCELENTE!

      • Avatar Cristóbal dice:

        Es muy positivo ser proactivo, y de hecho aquí abunda la gente que espera que le resuelvan asuntos que ellos podrían aclarar por sí mismos fácilmente. Ahora también es bueno un poco de comprensión lectora y ver que hay críticas muy válidas y que nada tienen que ver con la falta de proactividad de los usuarios.
        También es bueno exponer las opiniones de manera bien fundamentada y respetuosa, ya que LG no será mejor o peor porque alguien escribe «excelente» en mayúsculas, eso más bien sólo desacredita la opinión expuesta.

  315. Avatar Ricardo Lopez dice:

    En mi opinion el servicio post venta ha sido buenisimo. De todos modos no utilizamos los mismos canales de comunicacion, ya que yo llame al Call center y ahi las cosas pasan realmente. Amigo, le recomiendo llamar al Call Center.

    Si me solucionan el problema que tengo para configurar la red, entonces prometo aqui que mi proxima television sera LG.

    un saludo

  316. Avatar Patricio dice:

    Señores: Alguien me puede decir si los dispositivos dongle wi fi, aceptan la norma 802.11/n. Para asi saber que router comprar
    Gracias

    • Avatar María Angélica dice:

      Para Patricio:tengo el modelo LD32650,una conexión banda ancha con módem y un router Linksys WRT54GL inalambrico al que conecté sin problemas la TV ,un notebook y PC.

    • Avatar jose dice:

      El dispositivo Wifi es compatible con norma 802.11 b/g/n.

      En los modelos 32ld650 a los q la wifi no les conecta, es decir no ven ninguna red, es por una interferencia interna de la tv, tienen que llamar a un tecnico de LG ellos lo solucionan.

      saludos

  317. Avatar Marcelo urrutia dice:

    Me acabo de comprar el LE5500 el cual lo probe com mi PS3 + COD6 y se ve la raja, tambien lo probe con el LGBD370 con la pelicula UP en BD, excelente. Actualize el software del tv con el cable red (rj) y ningun problema. Ahora leyendo un poco me he dado cuenta que para obtener el adaptador USB wifi tengo que ser o ir a santiago, si existe otra forma de obtenerlo me argadaria que me avisaran de que forma hacerlo soy de Serena. Recuerdo haber comprado una camara sony alpha en La Serena, como regalo venia un marco digital y una memoria gratis por lo que envié una imagen scaneada de la boleta y tres dias despues me enviaron los regalos. Sería bueno que LG hiciera lo mismo. GRACIAS.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Marcelo: para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones:

      1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639, comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia.
      2) Puedes coordinar una visita por medio del call center de LG, llamando al 800 261054
      3) Puedes enviarnos un correo a [email protected] con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta para coordinar una visita de nuestro equipo técnico, aunque vivas fuera de la región metropolitana.

      El dispositivo es completamente gratuito.

  318. Avatar Rodrigo Hermosilla dice:

    hola quisiera saber si todavía están regalando el adaptador wifi , porque me compre un led lcd 32le5500, y me gustaría poder obtenerlo. Gracias

    • Avatar Mundo LG dice:

      Rodrigo: para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones:

      1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639, comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia.
      2) Puedes coordinar una visita por medio del call center de LG, llamando al 800 261054
      3) Puedes enviarnos un correo a [email protected] con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta para coordinar una visita de nuestro equipo técnico.

      El dispositivo es completamente gratuito.

  319. Avatar Pablo Neira Stegmaier dice:

    Señores mundo LG. Soy un comprador de un equipo LE5500 de 32″ y quisiera saber la forma de obtener mi dispositivo para la conexión wifi que debido a esta característica elegí este tv led y no otro. Desde ya agradezco su pronta respuesta
    Busque dentro del blog alguna respuesta, pero por la cantidad de entradas no las lei todas
    Adios

    • Avatar Mundo LG dice:

      Pablo: para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones:

      1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639, comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia.
      2) Puedes coordinar una visita por medio del call center de LG, llamando al 800 261054
      3) Puedes enviarnos un correo a [email protected] con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta para coordinar una visita de nuestro equipo técnico.

      El dispositivo es completamente gratuito.

  320. Avatar marcelo dice:

    Bueno, entonces sobre mi consulta al parecer no existe ninguna posibilidad de despachas el dispositivo a regiones. Me acorde que SANTIAGO es CHILE.

  321. Avatar luis dice:

    hola señores de lg mi pregunta dirigada al costo de un infinia xq han bajado tanto de precio en las tiendas, yo m compre el led 32le5500 en 500.000 pesos y ahora stan en 350000 el mismo modelo siendo q con eso m podria haber comprado el de 42 pulagadas q sta en ese precio 500000.pesos en estos momentos.
    gracias.

    • Avatar cARLOS dice:

      hola, me acabo de comprar un le5500 y necesito saber si puedo ir a retirar el dongle solo con la boleta…. otra cosa.. mi hna se compro un mes atras un ld650 y retiro el dispositivo en un servicio tecnico en bustamante… se puede retirar ahí? ya que en padre hurtado me queda demasiado lejos
      gracias!

      • Avatar Mundo LG dice:

        Carlos: para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones:

        1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia.
        2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054
        3) Puedes enviarnos un correo a [email protected] con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor.

  322. Avatar mauricio dice:

    Sres. LG
    He visto un comercial por tv de la nueva linea infinia LG 3D, en la cual destaca dentro de sus proveedores de contenidoS: Facebook y Twiter, mi consulta es, si esta nueva linea de modelo ya las tiene existe la posibilidad de actualizar el firmware de los le5500 y los demas modelos para que podamos contar al igual que la nueva linea Infinia 3D con estos proveedores de contenidos ?, y de pasadita actualizar para poder ver peliculas MKV con sonido DTS…??
    Saludos.

  323. Avatar Ricardo Pino dice:

    Estimados, Compre hace 15 dias un LG 42LD650, ¡¡¡ excelente equipo ¡¡¡ pero al igual que otras personas en este Blog no venia con el dispositivo WIFI, existe alguna forma de conseguirlo ??? se vende en chile ????. Espero sus comentarios, mchas gracias.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Ricardo: para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones:

      1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639, comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia.
      2) Puedes coordinar una visita por medio del call center de LG, llamando al 800 261054
      3) Puedes enviarnos un correo a [email protected] con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta para coordinar una visita de nuestro equipo técnico.

      El dispositivo es completamente gratuito.

      Saludos

      • Avatar Cristobal dice:

        Pero que pasa porque yo envie mis datos hace ya 3 semanas al correo que dan pero no he tenido respuesta alguna sobre el dongle wifi ?
        Ademas hace unos dias lei de una persona de Coquimbo que envio sus datos al correo y se lo enviaron a los 2 dias ¿Por que pasa eso? Quizas les faltan mas datos mios? si es asi haganmelo saber a mi correo.
        Saludos.

  324. Avatar JUAN dice:

    PARECE QUE ESTAN ALGO COLAPSADOS CON LAS ENTREGAS A DOMICILIO,BASTA CON LA BOLETA PARA RETIRAR EL dispositivo WiFi? O HAY QUE TENER ALGUN CODIGO DE LA TV? LO QUE PASA ES QUE LA COMPRE POR INTERNET Y ME LLEGA EL VIERNES, ENTONCES QUIERO TENER EL WiFi ANTES
    Y POR FAVOR ALGUN NUMERO TELEFONICO PARA LLAMAR ANTES DE IR Y ASI NO PERDER EL VIAJE.
    SALUDOS Y GRACIAS.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Juan: puedes retirar el dispositivo en el servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia. Para más info puedes llamar al 800-261054.

      Saludos

  325. Avatar Patricio Camacho dice:

    Amigos LG.
    Compré un LG le5500 y revisé este Blog … La promoción del WIFI LG es gratis para regiones, el TV lo compre en Falabella.
    Cómo hago para ser beneficado por vuestra marca y obtener el Wifi ??

    • Avatar Mundo LG dice:

      Patricio: el dispositivo es gratis para Santiago, Viña del Mar y Concepción. Para poder obtenerlo necesitamos que nos envies un correo a [email protected] con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta del televisor.

      Saludos

      • Avatar David dice:

        Escrito por: Mundo LG el 06/10/2010 a las 18:08 hrs
        Patricio: el dispositivo es gratis para Santiago, Viña del Mar y Concepción. Para poder obtenerlo necesitamos que nos envies un correo a [email protected] con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta del televisor.
        Saludos

        En definitiva, se puede pedir el dispositivo wifi para regiones ?
        queria comprar el 32LE5500 justamente por esto ya que el router y el computador estan lejos de donde quedara el televisor asi que no me sirve sin el dispositivo, ya se cuales son las formas de obtenerlo pero mi pregunta es, lo envian a regiones ? si es asi tiene algun cargo adicional o igual es gratis como en santiago, concepcion y viña ?

        Saludos

      • Avatar Patricio dice:

        La mesa de ayuda me indicó retirar el WIFI en el Servicio Técnico local de la ciudad… lo tengo … lo instalé y el TV hizo el upgrade sin problemas… GRACIAS LG CHILE… ahora a sacarle provecho a la red DLNA y al NetCast…

  326. Avatar cristian ruiz eujenio dice:

    Hola, compre un led 32 LE5500 mi consulta es sobre la manera correcta de hacer limpieza a la pantalla, existe algun kit de limpieza especial?

    saludos desde punta arenas.

  327. Avatar Ricardo dice:

    Tengo un LE5500 y es super bueno, respecto de la capacidad de Netcast, hoy existen ciertas opciones como bazuca, emol, terra, picasa, accuweather y youtube, sera posible en un futuro que eso se actualice para colocar mas contenido? Si eso ocurriera, son actualizables los televisores.

    Atte
    Ricardo

  328. Avatar Mauricio dice:

    Hace 3 dias me compre EL LED LE5500 y queria saber qye debo hacer para obtener el dongle, soy de Copiapo,

    Gracias

    • Avatar Mundo LG dice:

      Mauricio: para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones:

      1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia.
      2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054
      3) Puedes enviarnos un correo a [email protected] con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor.

      • Avatar cARLOS dice:

        yo llame ayer (12-10) a ese numero y me dijeron que el dispositivo ya no se puede retirar…. la única opción para obtener el dongle es esperar minimo 2 semanas para que recien el servicio tecnico se comunique y de ahí quizas cuanto pase para que lo manden…. NO SERA MUCHO????!!!!!!

        • Avatar Ariel dice:

          Estimados si van a la dirección en Vitacura (Padre Hurtado con Vitacura como referencia) que se indica DEBEN LLEVAR EL NÚMERO DE SERIE DEL TELEVISOR, además de la boleta yo fui la semana pasada a buscarlo y me hicieron devolverme por ese motivo.
          Si viven en Santiago vayan allá a mi también me dijeron que en dos semanas recién me llamarian para saber como conseguirlo y me dieron un número de atención el cual la persona que me entregó el dispositvo no encontró en el sistema (todo mal por teléfono).

  329. Avatar patricio dice:

    Hola tengo dos consultas, la primera dirigida especialmente a los señores de LG. Y es que veo que ahora indican que los dispositivos son gratis para Santiago , Valpo y Conce. Quisiera saber que pasa con los que todavia esperamos en regiones y que no me comentáron de aquello cuando envié los datos y me respondieron acusando recibo satisfactorio, imagino que de igual forma me enviaran el dispositivo pues a la espera de dicho dispositivo me adelante a comprar un Router adecuado para obtener la maxima prestancia del televisor.
    La segunda consulta va dirigida a quien pueda contestarme, consiste en mi red casera, al usar Netcast no hay ningun problema es rapido, el problema surge cuando quiero accesar a archivos en mi PC mediante «Mis Medios» (y Nero mediahome….) primero me muestra un mensaje advirtiendome que la red prodria no funcionar correctamente (esto es normal?, a todos les aparece este mensaje?) y luego se demora demasiado en reconocer los archivos dentro de las carpetas, las previsualizacion de fotos es muy demorosa, hablamos de minutos en previsualizar 10 fotos. Como dato indico que tengo conexion VTR y tengo un Router (cabe mencionar que no he clonado la MAC ya que lo creí no necesario pues accedo igual a internet desde mi PC y desde la TV), no asigne ni IPs ni nada todo esta en automatico. Ojala me digan si es normal o no esa lentitud en mi TV.
    Gracias

  330. Avatar marcelo dice:

    Amigo patricio, en alguna oportunidad tuve el mismo problema pero en una PS3, no es normal que demore tanto en previsualizar unas fotos, que marca y tipo es tu router ?? yo en esa oportunidad lo solucioné cambiando el canal del router inalambrico, en mi caso un dlink d524, espero te ayude. Si estás utilizando el router de VTR te recomiendo botarlo y comprarte uno decente.

    • Avatar Patricio dice:

      Gracias Marcelo, mi Router es marca TP-Link en mi caso la conexion al televisor es por cabledesde el Router por lo que la configuracion inalambrica no interesa por el momento.

  331. Avatar juan dice:

    MUCHAS GRACIAS, ME LLEGO EL DISPOSITIVO WI FI DIRECTO A MI CASA POR CORREOS DE CHILE, SOY DE LA OCTAVA REGION DE UN PUEBLITO RETIRADO DE LAS URBES.
    MUY AGRADECIDO Y FELICITACIONES POR EL BLOGS

    • Avatar Mauricio dice:

      Estimados:

      Les mande un correo hace un mes, adjunte los datos solicitados y hasta el dia de hoy no se que paso con mi solicitud, sera mucho pedir una respuesta para saber si se podra realizar el envio a regiones(copiapo)

      De antemano muchas gracias.-

      PD: Del producto no tengo ninguna queja, es excelente, el servicio postventa deja mucho que desear..

  332. Avatar Freddy Canales dice:

    Hola me compre hace una semana un 42LD650 y tengo el siguiente problema, primero pensamos que era el operador de cable, pero luego se dio en la señal abierta, Cuando se muestran blancos intensos en la parte superior de la pantalla, vibra toda la parte superior, esto pasa en varias ocaciones incluso con el comercial de LG, ¿me gustaria saber si es un problema de configurcion? o es mejor cambiarlo, de todas formas me encanto, asi que solo podria cambiarlo por el mismo.

  333. Avatar David dice:

    Hola queria saber como puedo hacer la actualizacion de firmware o la actualizacion para usar facebook en el modelo 32LE5500

    Gracias Saludos.

    • Avatar cARLOS dice:

      apretar boton ..-netcast-.. y siga las instrucciones, llegaron los widgets de facebook, twitter, google maps, accedo+ (juegos) ademas de los que estaban….

  334. Avatar Pedro Lepinado dice:

    Hola:
    Les cuento, me llegó la ultima actualización del Firmware al TV 32LD650 agregando accesos a Facebook, Accedo, Twitter y Google Maps, aparte de los que ya tenía pero tengo dos problemas.
    A twitter no puedo ingresar ya que es interminable la cantidad de tiempo que queda cargando y luego no hace nada, Con facebook me indica que tengo que entrar a una dirección (tvfacebook.lge.com/) supongo que para acortar el nick ya que no deja ingresar el original de facebook, pero al cargar dicha pagina en el notebook no ingresa y luego indica que supero el tiempo de espera.
    ¿Que pasa con esto? o solo estos servicios están de prueba?
    Saludos!

    • Avatar cARLOS dice:

      debe ser problema de tu conexion… yo lo acabo de hacer y fue rapidisimo

    • Para quienes requieren info de la nueva actualización al firmware 4.00.05. En caso de facebook deben ir a http://tvfacebook.lge.com/
      En el ícono que dice fConnect lo pinchan y les abrirá una nueva ventana donde deben ingresar su nick y password de facebook. Esto es para que la aplicación de lg tenga acceso a sus datos en facebook. Luego de eso indican un nica y una password (PIN) a su elección. Luego aparece una nueva venta donde deben aceptar los elementos que muestra y listo. Luego por el televisor acceden con el nick y pin que crearon.
      Dato importante: Utilice Firefox o Chrome de Google ya que IExplorer tiene un problema con JavaScript.
      Espero haberlos ayudado.
      Saludos

      • Para cuando creen que estará disponible skype?… y qué tipo de cámara web y mic es compatible o alguno de marca LG?.
        Saludos

        • Avatar Mundo LG dice:

          David: por el momento no tenemos una fecha establecida para la incorporación de Skype en el Infinia, por lo que tampoco tenemos especificaciones sobre cámara web o micrófono compatibles. Toda la información al respecto se entregará por nuestros canales oficiales.

          Saludos

  335. Avatar andres ramos dice:

    FANTASTICO, HOY MI 32LD650 SE ACTUALIZO SOFTWARE ATRAVEZ DE INTERNET Y AHORA TENGO FACEBOOK Y MAPAS DE GOOGLE,DEBIDO A QUE CONFIGURE BUSCAR AUTOMATCAMNETE ACTUALIZACIONES FELICITACIONES POR ESTE TELEVISOR

  336. Avatar Guillermo dice:

    tengo un problema gigante!! tengo una 32ld650 y se pego a la mitad de la actualizacion!! y ahora como q funciona bien, tiene los gadgets nuevos, pero la red me da mil problemas, como q no se conecta cn el gateway, la dnla no me funciona, puedo ingresar a internet, pero la tele me dice que no tengo ……. se puede resetir o actualizar via USB?

  337. Avatar cARLOS dice:

    corrijo… por pedro de valdivia no or bustamante… se puede o no????

  338. Avatar cARLOS dice:

    con la actualizacion, los videos , mediante mis medios—>pc, en casi todos me dice que el audio no es compatible pero lo reproduce igual… antes de la actualizacion los reproducia pero no salia el cartel de audio no compatible… alguna solucion??? igual es molesto y hace mas tediosa la reproduccion de estos

    • Avatar David dice:

      Hola yo tengo el mismo problema, ahora todas las peliculas que veo desde el pc salen que el audio no es compatible, como se soluciona ?

      Saludos.

      P.D.: Envie un correo con la informacion para el dongle pero no he tenido respuesta.

    • Avatar Guillermo dice:

      me pasa lo mismo, ademas de tener problemas de conexion de red, me dice q no esta conectada, pero tengo internet por lo menos me puedo meter a youtube, facebook, etc pero en el menu dice q no esta conectada y me da problemas de conexion cn el gateway …

    • Avatar Guillermo Brito dice:

      a mi me pasa lo mismo, pero tambien me pasa cn los videos q reprodusco desde un dispositivo usb

  339. Avatar Joe Suarez dice:

    Grande LG, ahora solo falta que se actualize youtube para poder ver los videos en alta resolucion!.

  340. Avatar Victor G.C. dice:

    Que lamentable que el sitio no sea transparente con la opinión de los usuarios. El día 11 de Octubre hice un comentario en este sitio y hoy ya no figura (será que indiqué algunos puntos negativos del modelo que yo poseo? [42LD650]). Primero, solicité información de donde se puede saber los cambios realizados en el cambio de firmware; desde el día 11, tengo problemas con archivos MKV que ya había transformado el audio a AC3 y que previo al cambio de firmware reproducia sin problemas, ahora me sale que el archivo no es válido. Segundo, el sitio para inscribir la cuenta de facebook presenta problemas. Tercero, si saco el audio del televisor mediante el conector headphones no se puede configurar las opciones de sonido). Y como dicen algunos de los otros usuarios, desde el cambio de firmware se han presentado problemas aleatoreos en la conexión DLNA, donde a veces no se detecta la fuente (PC) o detecta las carpetas compartidas pero indica que no hay fuentes disponibles.
    Resumiendo, existe algún sitio en internet donde validar los cambios y obtener información de como revertir el firmware (si es que esta actaulización no satisface mis necesidades)???.

  341. Avatar Rodrigo dice:

    Excelente actualización probé algunos gadgets y funciona de pelos…..sólo falta la actualización que soporte archivos DTS y que se pueda cambiar el color a los subtítulos…..

    Saludos.

  342. Avatar Rodrigo dice:

    Excelente actualización probé algunos gadgets y funciona de pelos…..sólo falta la actualización que soporte archivos con audio DTS y que se pueda cambiar el color a los subtítulos…..

    Saludos.

  343. Avatar Pedro Lepinado dice:

    Estimados:
    Como indique anteriormente en un comentario (y no me respondieron) se actualizó mi LCD 32LD650 y lo extraño es que puedo ingresar a todo con excepción a Facebook y Twitter (Tuve un problema con Facebook pero lo solucioné) pero el LCD da errores al ingresar.
    Los errores en orden son:
    – API error. Click ok to exit
    http://twitpic.com/2×3tpx
    – Unknown Error. Please Try Again Later
    http://twitpic.com/2×3utt
    Lo intento una y otra vez sin resultado, probé con otra conexión a internet y da el mismo error. Reinicié todos los ajustes del TV y tampoco.
    Ademas como decían anteriormente ahora al reproducir videos da error e indica “audio no compatible”, podríamos decir que el nuevo firmware trajo nuevas funcionalidades pero no dejo la TV como debería haber quedado.
    ESPERO QUE ESTA VEZ ME RESPONDAN YA QUE QUIERO RESOLVER ESTE PROBLEMA PARA APROVECHAR LA TV AL MAXIMO.-
    Saludos!

  344. Avatar Gonzalo Saavedra dice:

    aun espero hace ya mas de un mes y medio el adaptador wifi para mi tv 32ld650, este es mi cuarto posteo y para ser sincero estoy algo desconforme ya que aun no recibo respuesta de cuando recibiré el dispositivo wifi, el único correo que he revivido a sido a través de mi primer posteo, ese correo decía que no tenían estoy pero esto hace ya mucho mas de de 6 semanas, requiero el aparato ya que la compra y elección de la tv fue en gran parte al hecho que vendría con este dispositivo wifi, así que por favor espero su pronta respuesta

    • Avatar Mundo LG dice:

      Gonzalo: le daremos prioridad a tu solicitud para que puedas obtener el dispositivo lo antes posible.

      Saludos

      • Avatar cristobal dice:

        yo tambien se cumple el mes desde que solicite el dongle wifi y no e tenido respuesta por correo ni por los comentarios que e dejado en el blog, y tambien fue la posibilidad de wifi que motivo la compra, pero aun no se nada de eso

    • Avatar JUAN dice:

      RECOMIENDO, PARA EL QUE PUEDA, RETIRARLO EN EL SERVICIO TECNICO. YO LO RETIRE EL MERTES Y ASI ME EVITE ESPERAS.
      ESTA INSTALADO Y FUNCIONANDO.
      SALUDOS

      • Avatar cARLOS dice:

        juan yo queria ir a retirarlo pero al llamar al call center me dijeron que ya no lo entregarian más personalmente, solo lo mandarian por correo….

        es verdad esto sres de lg???
        porque si se puede retirar yo voy mañana mismo a primera hora…….
        yo llame el martes al call center

        • Avatar David dice:

          Tengo la misma consulta, que pasa se puede ir a retirar personalmente. Me pidieron aparte de la boleta el modelo y numero de serie del televisor y por ir a buscar estos datos al regresar me salieron con que se les había acabado y que no llegaban como una semana mas :(, por favor envíen el wifi.

  345. Avatar Felipe dice:

    hola, quiero comprar un tv led modelo 32le5500, de comprarlo lo compraria el falabella Talca, quiero saber si puedo adquirir el dispositivo wifi, o este solo lo dan si se compra la tv en santiago, viña del mar o concepcion???
    Saludos

  346. Avatar Juan Francisco dice:

    Estimados:

    Hace dos dias me compre mi TV 32LE5500 , funciona de maravilla
    pero quise probar la señal Digital para poder ver Tvn,canal13,mega en HD pero no pude. conecte una antena comun y corriente y le puse buscar automaticamente los canales se demoro al rededor de 5 min. en buscar los canales y no encontro ninguno. habra que activar alguna opcion o algo haci.

    LG chile o amigos me podrian orientar porfavor

    muchas gracias

    • Avatar Mundo LG dice:

      Juan Francisco: te recomendamos que consigas una antena UHF (las venden en tiendas de ferretería y no son muy costosas) para conectarla y poder ver canales HD. Debes recordar que la señal puede perder potencia dependiendo de donde se encuentre el televisor (murallas, edificios alrededor, etc.).

      Saludos

  347. Avatar David dice:

    Hola el modelo 32LE5500 tiene PIP ? ya que en el streaming de hoy mencionaron que todos los infinia lo tenian, pero en el menu no encuentro en ninguna parte para utilizar el PIP

    saludos.

  348. Avatar juan francisco dice:

    una consulta, ya que el dispositivo wifi no esta disponible para todos los compradores de la linea infinia, saben si se podra en algun momento conseguir el control remoto de «movimiento magico» que solicita la aplicacion google map, para poder ver la fotos?…….

  349. Avatar Rodrigo dice:

    tengo una duda es que usando la nueva actualizacion de infinia el google maps en una tu puedes ver fotos pero no las puedes ver ya que necesitas este el control magic motion entonces los que tenemos esta TV no vamos a poder usar esa opcion o este control se va a vender por separado ??????

  350. Avatar Rodrigo dice:

    Estoy hablando del modelo 32LD650 !!!

  351. Avatar alejanddro dice:

    LG tiene pensado crear un firmware para el Led 42le5500 para poder reproducir audio DTS??????
    Gracias

  352. Avatar Rafael Farias dice:

    Hola q tal, estoy pronto a viajar a chile y comprar un Lg 32le5500 o un 32ld650 pero no soy de nacionalidad chilena y no poseo carnet de identidad, mi pregunta es si aun asi puedo retirar el adaptador wifi por su sede ? Gracias.

  353. Avatar SUPRA dice:

    K TAL, BUENO QUISIERA DECIR QUE LAS NUEVAS APLICACIONES (FACE, TWIT, ETC) FUNCIONAN CASI BIEN YA QUE PUEDO ACCEDER A ELLAS SIN MAYOR PROBLEMA, PERO ES EL FACE EL CUAL NO ME DEJA VER LOS VIDEOS Y FOTOS LLAMADO ERROR DESCONOCIDO EL SERVIDOR DE CARA PUEDE REALIZAR EL MANTENIMIENTO EN EL MOMENTO. COMO SOLUCIONO ESTE PROBLEMA, GRACCIAS.

  354. Avatar martin eguren dice:

    Existe algun televisor led full hd que pueda reproducir mkv junto con audio DTS actualmente, y cual seria el modelo, gracias

  355. Avatar pablo Moya K. dice:

    Con el ultimo upgrade en todas las peliculas que antes veia normalmente haciendo streaming hoy me sale audio no compatible, pero despues de un corto rato me las reproduce con audio, otras no, esta inestable. Piensan hacer un upgrade del upgrade a fin de volver a dejar el tema audio como estaba o sea leyendo los audios. o en su defecto podrian postear especificamente que formatos de audio esta soportando. Otra cosa. se que usa linux el servicio. Por que no incorporan skype y plex 9 o xbmc. De hacerlo estoy casi seguro que ni el google tv sera mejor que lg.

  356. Avatar Elena Miranda Catalan dice:

    Existe otro telefono para solicitar el receptor wifi desde regiones????? tengo problemas para comunicarme con el nº 800
    gracias

  357. Avatar David dice:

    Hola, quería saber como puedo solucionar el tema del dispositivo wifi para la infinia 32LE5500 lo he pedido por aqui en el blog, tambien al correo [email protected] no me contestaron. Luego llame al 800 261054 pero no contestaban nunca. finalmente fui al servicio tecnico de aqui en antofagasta me tramitaron mas porque me dijieron que tenia que llevar el numero de serie y modelo del televisor informacion que aqui en el blog jamas se indico solo decia que debia llevar la boleta pero no me la aceptaron, bueno fui a buscar el numero de serie y modelo cuando volvi me dijieron que los dispositivos se habian agotado, me dijieron que entre ayer y hoy llegaban. fui hoy y me dijieron que no enviaron los dispositivos. Porfavor alguna otra forma para poder obtener el dispositivo directamente de ustedes que lo envien a mi direccion o algo ? porque ya envie el correo pero no se han contactado conmigo espero su respuesta ya que el televisor como muchas otras personas lo compre por el dispositivo wifi, Saludos.

    • Avatar David dice:

      Ahora porfin me pude comunicar y dejar mis datos, gracias LG.
      Ahora a esperar a que el servicio tecnico vaya a dejarme el dispositivo a mi casa, me dijieron que demoraria entre 2 a 3 dias.

      Para los que no se han podido comunicar paciencia hay que seguir intentando.

      Saludos.

      • Avatar cARLOS dice:

        david… te recomiendo que esperes sentado esos 2 o 3 dias que te dijeron….
        llevo 2 semanas esperando……
        nadie se ha comunicado ni tampoco a llegado el dongle….

        • Avatar Mundo LG dice:

          Carlos;

          Para pedir el dongle te comunicaste por call center o nos enviaste un mail a [email protected] ? Ya que con tu @gmail.com no tenemos registrado que nos hayas enviado un correo. Si quieres puedes mandarnos los siguientes datos: (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor y lugar de compra.
          – Si lo solicitaste por call center ellos dan un código de atención si lo tienes favor enviar en el mail también.

          Saludos!

          Equipo Mundo LG.

      • Avatar Mundo LG dice:

        David:

        Qué bueno! Gracias por tus comentarios. Cualquier duda escríbenos saludos!

        Equipo Mundo LG

  358. Avatar Davinche olivares dice:

    Hola, hace mas de un mes y medio que escribí, la correo que ustedes indican. Y hasta la fecha no tengo respuesta por el dispositivo WiFi, intente enviando mis boletas a santiago para retirar directamente el dispositivo aya, pero me dijeron que tampoco servia eso por que mi televisor lo habían enviado a región y que no era valida la entrega aya. Que otra cosa puedo hacer para obtener el dispositivo ya que he intentado de todo pero hasta la fecha no hay respuesta.

    Esperando una pronta respuesta
    saludos Davinche Olivares

    • Avatar Mundo LG dice:

      Estimado Davinche;

      Ingresaremos nuevamente tus datos para que puedan coordinar la entrega del dispositivo. También puedes llamar al call center para solicitarlo si gustas al 800 261054. Gracias por tus comentarios y dudas.
      Saludos!

      Equipo Mundo LG.

  359. Avatar Christian Sepulveda Olivares dice:

    Hola.
    Compre un 42Led5500, en Puerto Montt, envié mis datos a un familiar y retiro in ningún problema el dispositivo WiFi, hasta el momento me ha funcionado excelente, muy buen sistema.

    Debes de tener en cuenta el N°de serie de tu Televisor.
    y LEE el Foro antes de re-preguntar por los mismos temas.

  360. Avatar Hernan dice:

    Lei todos los comentarios, muy buenas las aplicaciones y el sistema, todas las respuestas son acerca de como obtener el famoso aparatiro, pero aun no encuentro una respuesta al problema del Sonido, que de verdad con el cambio del firmware deja la escoba a los que actualizamos, seria bueno una respuesta clara y efectiva, no esa de «Comunicate con Soporte Tecnico» si el problema ya es masivo.

  361. Avatar mauricio dice:

    Ojaja que se solucione pronto lo del problema de la actualizacion ya que en vez de actualizarlo se desactualizo en varios aspesctos…. ahora por ejemplo no me puedo conectar a face ni a twiter se queda pegado cargando…
    Por lo gral. pasa esto cuando se actualiza algo se arreglan 1 cosa y se desconfiguran 5…

  362. Avatar Gabriel Bustamante Rosales dice:

    Buenas Tardes:

    Me compre un televisor infinia modelo LE5500, en el cual no viene el dispocitivo para conectarme a travez del wifi. como puedo adquirir este sistema, ya que lo compre por eso justamente para poder conectarme a la red. El otro tema es que en la television ustedes publicitan en la parte de los contenidos la pagina del facebook la cual no viene con el televisor que compre.,

    de antemano gracias

    • Avatar Mundo LG dice:

      Hola Gabriel!
      Para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones:

      1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie del equipo.
      2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054
      3) Puedes enviarnos un correo a [email protected] con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor.

      Los nuevos contenidos se descargan directo desde tu Infinia, en estos momentos no se actualizará porque está en mantención durante unos días.

      Saludos!
      Equipo Mundo LG

  363. Avatar Heinz dice:

    Hola, tengo un 42LD650, tengo problemas con configuración de la hora, al tenerlo en automatico me registra 4 horas menos que hora de chile ¿como puedo solucionar esto?

  364. Avatar karina espejo alfaro dice:

    tengo en mi poder 32le5500, quiero registrar mi producto en el sitio de LG, pero el modelono se encuentra en la lista de registro.
    Otra cosa más, donde consigo: LG wireless LAN for broadband/DLNA adaptor. Gracias.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Hola Karina!

      Para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones:

      1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie del equipo.
      2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054
      3) Puedes enviarnos un correo a [email protected] con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor.

      Saludos que tengas un buen día :D!

  365. Avatar Matias dice:

    Me compre un lcd ld650 y me entregaron el dongle correspondiente para conectarme a wi fi, modelo an wf100, pero al conectar dicho dongle a algun puerto usb de la tele esta no detecta mi red domestica de wi fi, mi consulta es, habra venido fallado el dispositivo?, por que la red la detecta hasta mi celular.

    Saludos

  366. Avatar Pedro Tapia dice:

    Hola amigos de lg . me compre un tv lg de 32 con sintonizador digital hace 2 dias y en verdad es mi nuevo jugete ,es una maravilla los canales digitales se ven increibles en hd pero bueno mi consulta es la sig. como la puedo conectar a internet ? me dijeron que se podia por medio wi fi ,pero tenia que tener el adaptador . donde lo puedo conseguir ? bueno amigos muchas gracias

  367. Avatar Rodrigo Durán Arraño dice:

    Estimados:

    Les saludo afectuosamente en primer lugar. Quisiera contar con información respecto a cómo obtener el dispositivo wifi. Gracias de antemano y el producto está excelente.
    saludos!

    • Avatar Mundo LG dice:

      Hola Rodrigo:
      Tienes 3 opciones para solicitar el dongle wi fi:

      1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), en la comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie de tu equipo.

      2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054

      3) Puedes enviarnos un correo a [email protected] con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor.

      Saludos

      Equipo LG

    • Avatar Mundo LG dice:

      Hola Rodrigo!
      Para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones:

      1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie del equipo.
      2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054
      3) Puedes enviarnos un correo a [email protected] con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor.

      Saludos! 😉

  368. Avatar Javier Ramirez dice:

    He comprado el televisor LED 32LE5500 y quisiera saber en donde encuentro el adaptador USB AN-WF100 para mi conexión Wi-fi en Bogotá Colombia

  369. Avatar Nelson Fuentes Toledo dice:

    Cuando actualizaran el firmware, para que permita escuchar el audio dts?

    Feliz poseedor de un Led 42le5500

  370. Avatar César vAvilés dice:

    Para Matias y de otros, si no conecta el Wi-Fi LG lo más probable es por interferencia y para eso se se debe sacar la tapa posterior y blindar con huincha aluminio el cable que alimenta la lámpara de la pantalla del lado de los USB, está solución fue la que hice en mi caso y fue dada por LG en este foro.

  371. Avatar martin eguren dice:

    Puedo conectarme por la tv vía wifi con otro dispositivo para las señales de wifi tambien es usb. aparentemente igual que el dongle, gracias

  372. Avatar jorge orrego dice:

    hola..como puedo retirar el adaptador wifi ya que me compre un led le5500 .
    a i lo otro que no reproduce todos los mkv . me gustaria saber cual es el problema .. gracias

  373. Avatar jorge orrego dice:

    hola.. me gustaria que tengo que aser para conseguir el adaptador wifi ya que me compre un televisor lg le5500 ya que soy de la calera 5 region..
    bueno el otro asunto que esuqe el televisor no lee reproduce todos los mkv.
    ya que los probe en el pc y los reproduce sin problema . la idea es reproducirlas en el televisor ya que se le saka todo el probecho alos mkv de alta definicion ..ojala me ayuden gracias.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Hola Jorge!
      Puedes conseguir el dongle en tu caso de 2 formas =)

      2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054 (no conecta desde celulares)

      3) Puedes enviarnos un correo a [email protected] con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor.

      Y respecto a los MKV no te reproduce el audio o el video?

      Saludos!

      Equipo Mundo LG

  374. Avatar ukike dice:

    una pregunta

  375. Avatar jorge orrego dice:

    ola gracias por los datos de como conseguir el adaptador wifi …
    el problema del mkv..en una no salio el audio ..i las otras no se ben sale el archivo no se puede reproducir con normalidad y luego sale este archibo no es valido ..bueno igual ay barias que me la reproduce sin problemas y con el trou motion mejor jaja bueno la idea es verla en el televisor ya que se ven espectacular..y lo malo si descargo peliculas en mkv no me gustaria estar crusando los dedos para que la reprodusca… ya que 50% de la compra del televisor fue por el mkv bueno ojala que me ayuden gracia ..lo mejor es que dan respuestas rapidas

  376. Avatar Piero dice:

    el otro dia compre un le5500 de 32. En la pagina de falabella dice que para activar los $5.000 pesos en películas debes entrar a Bazuca.com y hacer click en el banner LG, pero me pide una clave de activacion ¿como se hace ?

    • Avatar Mundo LG dice:

      Hola Piero!
      Debes hacer los siguientes pasos:

      1)Registrarse en el servicio Bazuca On Demand ingresando en el icono de Bazuca que está en la interfaz de los televisores LG y siguiendo las instrucciones que ahí aparecen.

      2)ingresar a http://www.bazuca.com y clickear el banner que dice:
      “Activa Bazuca on demand para tu LCD INFINIA de LG”

      Ahí hay que ingresar el código S/N del televisor (Que se encuentra en la parte trasera de este) y la promoción quedará activada.

      IMPORTANTE:
      En el caso de que el sistema de Bazuca no permita pasar un S/N INFINIA valido, solo deben llamar al Call Center de Bazuca en el siguiente teléfono:
      Fono: 499 2929
      Y pedir la activación de forma manual.

      Cuéntanos como te va saludos!
      Equipo Mundo LG

      Equipo

  377. Avatar Luis99 dice:

    No puedo ver fotos en mi televisor le5500 42″ mediante el bluetooth de mi telefono, solo funciona con auriculares bluetooth

    • Avatar Mundo LG dice:

      Hola Luis!

      El bluetooth de los televisores Infinia no son para traspasar archivos, sino para conectar accesorios inalámbricos bluetooth =)
      Saludos!

      Equipo Mundo LG

      • Avatar djtrance dice:

        Eso no es lo que dice el manual del televisor, de hecho dice que se pueden enviar fotos al televisor etc. de hecho yo con un nokia puedo perfectamente mandar imagenes al televisor, enviar musica tambien, pero por algun motivo no me deja video… :S

  378. Avatar David dice:

    Hola, finalmente me llego el dongle pero hecho a perder mas el asunto 🙁 primero que todo antes del dongle tenia peliculas avi que se veian y con sonido incluido, por cable podia acceder a internet y a archivos compartidos por el pc por medio de nero mediahome, cuando conecte el dongle la internet todo bien solo que un poquito mas lento pero al momento de acceder a archivos compartidos del pc no lo detectaba aun sacando los firewall de windows, ademas al momento de entrar por cable nuevamente ahora los archivos que si me tomaba anteriormente ahora salen audio no compatible y se queda en negro y no muestra nada :_(

    Que paso ?

  379. Avatar Elmer R. dice:

    Hola amigos, tengo un 32ld650, quiero saber como hacer para escuchar el audio de la TV a traves de un home theater, necesito comprar algun cable extra? Gracias.

  380. Avatar jorge orrego dice:

    gracias por la respuesta..ya veo que el gran problema con el televisor le5500 esel formato mkv .ya que a nadie le an dado una respuesta
    ya que a otros usuarios no le andado una respuesta contundente..

  381. Avatar Angel dice:

    Hola, me acabo de comprar un lg 42dl650, la cuestión es que se supone que tiene wifi, pero cuando intento activarlo, me sale un aviso legal y no puedo hacer nada más.

    ¿Cómo puedo activar el wifi?

    ¿Me hace falta alguna antena externa?

    Gracias.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Hola Angel:
      Debes solicitar el dongle wi fi y tienes 3 opciones:

      1) Si eres de Santiago es más rápido y directo ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie del equipo.
      2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054
      3) Puedes enviarnos un correo a [email protected] con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor.

      Saludos!
      Equipo Mundo LG

  382. Avatar Javier dice:

    tengo una lg32le5500, como consigo el dispositivo wi-fi??

    • Avatar Mundo LG dice:

      Hola Javier:
      Puedes obtenerlo de 3 formas:

      1) La forma más rápida y directa si eres de Santiago puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie del equipo.
      2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054
      3) Puedes enviarnos un correo a [email protected] con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor.

      Saludos!

      Equipo Mundo LG

  383. Avatar djtrance dice:

    egun aparece en las caracteristicas en este portal, mediante bluethooth se puede enviar imagenes, videos y usar un audifono, yo solo he logrado enviar audio y fotos al televisor, pero video no lo he podido hacer, y me sale error en la transferencia, mi televisor es un 42LE5500 como puedo hacer la transferencia de video ? soporta los mismos formatos que los desde un disco duro?

    • Avatar Mundo LG dice:

      Hola Djtrance:
      Que tipo de archivos de video son? ya que los archivos son: DivX, Mpeg, Mp3, y Jpg. Quizás el formato no sea uno de estos por eso el Televisor no los lee.

      Saludos!

      Equipo Mundo LG

      • Avatar djtrance dice:

        si le envío jpg funciona sin problema, si le envío un mp3 directo me aparece error en la transacción, si le envío un divx también. si le envío audio como si fuera audífono bluethooth funciona sin problemas.

        no sera un problema en el tamaño de archivos que puede recibir, ya que en imágenes me alcanza a recibir como 15 fotos, y luego dice que hay un error en la transacción

        • Avatar Mundo LG dice:

          Djtrance:
          No debería haber problemas. Cómo estás trasladando la información al televisor? Desde un disco duro, pendrive o celular? Puede que sea el archivo mp3 o video que esté dañado. Intenta con otros archivos. Y si estás traspasando información desde tu celular directo ahí puede estar el problema.

          Saludos!

          Equipo Mundo LG

          • Avatar djtrance dice:

            los estoy enviando por bluethooth, si los pongo en disco duro o pendrive no hay problemas, pero probé enviando por bluethooth desde un celular y desde un mac, y los resultados fueron los diguientes:
            archivo bluethooth desde
            pendrive y HD

            jpg correcto correcto
            mp3 error en la transacción correcto
            avi(divx, h264, wmv) error en la transacción correcto
            mp4(divx, h264) error en la transacción correcto
            audio directo correcto no aplica
            mpg error en la transacción no probado
            mkv no probado erratico

            el mkv algunos archivos funcionan, otros no (ninguno tiene dts todos con ac3) y todos en h264.
            cuando llegue a la casa pruebo el mpg.

          • Avatar djtrance dice:

            quedo desordenado, pero lo primero dice el formato, lo segundo als pruebas con bluethooth y el tercero con dico duro y pendrive

  384. Quisiera saber, como se le sube la resolucion a los videos que veo desde youtube. resulta que todos se ven en la resolucion mas baja.
    esta de mas decir que ya tengo el wifi, y no tengo problemas de conexion. solo necesito subir la resolucion a los videos.
    gracias