9 julio 2010

Review: Televisor LG Infinia

Review televisor LG Infinia

Han pasado ya dos semanas desde que tenemos un flamante LG Infinia de 42″ en la oficina, el televisor llegó justo para el partido de Chile con Suiza así que no podía ser en mejor momento, lo hemos aprovechado al máximo y por eso ya estoy en condiciones de compartir nuestras impresiones.

La línea de televisores LG Infinia 2010 la componen 4 modelos de LCD con retroiluminación LED en versiones que van de 32″ a 55″, una versión en LCD normal, dos de estos modelos incorporan la tecnología 3D, todos son Full HD, poseen decodificador digital integrado (ISDB-Tb) y cuentan con la capacidad de poder reproducir contenido de internet, esa es la principal ventaja de Infinia.

Estos televisores son capaces de conectarse a internet y por medio de una interfaz especial, acceder a contenido local especialmente desarrollado para ellos. Gracias a esto y desde la comodidad del control remoto podemos ver videos de Youtube, arrendar película en Bazuca, leer noticias de Emol, ver videos de Terra TV, conocer el clima desde AccuWeather o revisar fotos de Picasa. Esta es la actual oferta de contenidos, que con el tiempo se irá actualizando remotamente para ofrecer más contenido desde la web.Para conectarse a internet estos televisores vienen con puerto ethernet, así que es cosa de conectar un cable de red para conectarlo al router de tu casa. Y si es que el router queda muy lejos, LG dispone de un adaptador especial que gracias a los puertos USB entrega conexión inalámbrica al televisor, este WiFi dongle actualmente es gratuito, pero cuesta un poco conseguirlo debido a la alta demanda de televisores que se venden en retail. Si compras un Infinia debes llamar al call center de LG para coordinar su instalación. Una vez terminada la promoción este adaptador WiFi se venderá aparte, por eso mi recomendación (que no sólo aplica para el caso de los televisores Infinia) es que instales el router cerca de donde tienes un media center, ya que la mayoría de los nuevos «gadget» actualmente se pueden conectar a internet.

Pero ojo con esto, los televisores Infinia no sólo se conectan a la red para acceder a contenido desde internet, ya que estos incorporan el nuevo protocolo estándar para compartir archivos de forma local, se trata del sistema DLNA que ya es compatible con consolas de video juegos y muchos otros aparatos. Con DLNA podemos configurar nuestros computadores como servidores locales de contenidos, y reproducir lo que ahí se encuentre directamente en el televisor, sin cables de por medio.

Es que estos televisores no sólo cuentan con la más alta tecnología en imagen y sonido, aparte de la conexión a internet para reproducir contenido, además son capaces de transformarse en un completo media center debido a sus puertos usb y al sistema DLNA, ya que el mismo televisor incorpora la tecnología necesaria para reproducir casi cualquier archivo de audio, video o imagen. Así que es sólo cosa de conectar por red o mediante USB un disco duro con contenido en AVI, MKV, MP3 u otros formatos, para que el televisor lance una pantalla especial que da acceso a un menú desde donde podemos navegar por el contenido.

El televisor que probamos cuenta con conexiones traseras de todo tipo, 3 infaltables puertos HDMI, RGB para conectar el computador, salida de audio óptico, entrada de sonido 3.5mm y un puerto especial llamado Wireless Control para conectar el equipo a un media center de LG que aún no llega a Chile. A estos puertos debemos agregar Bluetooth, un estándar de comunicación inalámbrica de corta distancia, con el cuál podemos enviar contenido directamente desde teléfonos celulares al televisor, o bien conectar audífonos Bluetooth.Review LG Infinia

Sobre la calidad de imagen creo que no hay mucho que decir, obviamente que esta depende de la fuente desde donde se reproduce el contenido, siendo 1080p el máximo de resolución y calidad disponible en el mercado, y la mejor calidad en esa resolución la podemos conseguir reproduciendo un Blu-Ray. Pero a pesar de esto siento que hasta los videos de Youtube se ven bien en este Infinia, y por lo mismo mi tecnología favorita en imagen es el TrueMotion, con la cuál se genera un efecto que suaviza los movimientos de cámara entregando una experiencia totalmente distinta que hace más espectacular la imagen.

En general sólo tengo comentarios positivos para esta línea de televisores con respecto a la tecnología que poseen, conectividad y calidad de imagen, vs precio (se puede acceder a uno desde los 450 mil pesos aprox). Pero si quedo con la sensación de necesitar más widget de acceso a internet, sería genial contar con la capacidad de acceder a ellos desde una galería pública, basada en desarrollos comunitarios, creo que eso daría más vida al equipo. Aunque estos widget se irán actualizando ofreciendo más contenido, quizás es sólo cosa de tiempo para contar con algo así. Lo otro es que me encanta la idea de que el mismo televisor se transforme en media center, y con el he podido reproducir películas en MKV a 1080p, archivos que a veces pesan más de 10GB y que se reproducen fluidamente en el televisor, pero lamentablemente no incorpora los codecs de audio DTS, así que todas las películas que reproduje no tenían audio.

Por último los dejo con un video review que grabamos tratando de explicar cada una de sus funciones.

[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=3rg9rc85Wvk[/youtube]

Cristian Labarca

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1.215 respuestas a “Review: Televisor LG Infinia”

  1. Avatar Néstor dice:

    Felicitaciones a LG Chile por preocuparse de desarrollar esta plataforma para contenido local. Cuando salga el Infinia borderless cambio mi actual LG de 32.

    Saludos.

    • Avatar Flavio dice:

      Hola Comunidad, de antemano gracias por sus respuesta e intentado constestar sobre sus respuestas pero no me da la opcion se refresca la pagina pero no pasa nada, por eso les escribo por aqui ustedes saben como es el procedimiento para actualizar el firmware yaque me sale que no hay nuevas versiones disponibles actualmente tengo la 3.0x nose si es porq mi tele esta en Colombia
      Gracias

  2. Una consulta, actualmente se encuentra en todas las multitiendas para comprar o aun no llega a Chile. ¿Cuales son las medidas (pulgadas) de los 4 modelos?

    Muy buen review huaso.
    salud0s

    • Hola Sergio, por lo que tengo entendido cuesta un poco encontrar Infinia, ya que se van muy rápido, pero están en todas las multitiendas.
      Los medidas van desde 32″ a 55″. Hay modelos que tienen en 32″ y 42″ y el tope de línea LX9500 en 47″ y 55″.

  3. Avatar pato ibarra dice:

    Estoy pensando en comprarme un LED Infinia, pero tengo una pregunta y ningun vendedor la ha sabido responder:
    Puedo conectar mi MacBook al Infinia Led de 32 y como sería la calidad de la imagen?. Pensando en usarlo como monitor de trabajo no solo para proyectar.
    Gracias!

    • Avatar Mundo LG dice:

      Pato: si puedes conectar tu MacBook al Infinia mediante un adaptador VGA, permitiendo una calidad de imagen perfecta. Puedes usarlo como monitor extendido o principal 😉

      • Avatar Pato Ibarra dice:

        Gracias!
        Otra cosa: existe alguna tienda LG, o LG center, etc. Donde pueda llevar mi macbook y probar la calidad de la imagen al conectarla?
        Lo pregunto porque compré un LCD-TV de otra marca antes y la calidad de imagen es bastante debil.

  4. Avatar Alexis dice:

    Muy bueno el review… El tema del audio que se escuchaba muuy mal, pero nada que unos buenos parlantes no se pudieran.

    El Infinia me gustó mucho… La imágen se veía espectacular y destaco el hecho de que casi no tiene bordes, algo que se agradece.

    Lo que se podría mejorar es el tema de los MKV y la personalización del Home sobre los contenidos en línea…

    Saludos y gracias por el review…

  5. Avatar Hans dice:

    Hay informcion incorrecta.
    No todos los modelos tienen bluetooth,
    yo tengo el 42LD654 y no trae.

  6. ESTO SI QUE ES MARAVILLOSO DE INFINIA 2010 Full HD tienen decodificador integrado,con capacidad de poder reproducir cotenidos de internet y la capacidad de conectarse a internet por medio de interfaz.por medio del control remoto se pueden ver videos de youtube,leer peliculas de emol,saber del clima desde accu weather puertos USB.bueno estoy super enferma de mi dedo y ya no puedo comentar mas,con todas las cualidades de infinia,a quien no le gustaria tener algo tan espectacular felicito a LG.. POR HACER QUE EL MUNDO CRESCA CADA VEZ MAZ Y MEJOR.EN CUNTO A TECNOLOGIA Y CUIDADOS DEL MEDIO AMBIENTE,…..LG..♥♥♥♥♥♥.

  7. Avatar Hector Avendaño dice:

    PATO IBARRA: si se puede conectar la Macbook, pero no uses el cable adaptador de VGA, utiliza el cable adaptador de Minidisplay Port a HDMI… La imagen espectacular.
    Lamentablemente Apple no da salida a audio por HDMI, lo cual hace que uno tenga que conformarse con el sonido de la Mac.
    A todo esto donde se compra el adaptador Wireless????
    Héctor

    • Avatar Pato Ibarra dice:

      Gracias Hector te has pasado. Tengo el adaptador DisplayPort a DVI pero compraré el de HDMI e iré a probarlo. El audio lo sacaré a través del macbook conectandolo al Home Teather.
      Vale!

  8. Avatar Renato dice:

    Hola, tengo un LG 42LE5500 y no me permite ver fotos desde el celular por bluetooth… al parecer solo tiene la funcionalidad para escuchar con audifonos por bluetooth.
    es así o tengo que configurar algo más, y otra cosa que antena tengo que comprar para tomar TDT, ya que probe una antena tipo conejo de interior y no toma, vivo en santiago entro rodeado de edificios y en piso bajo, alguna sugerencia de que tipo de antena tengo que comprar?

    Saludos.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Renato: el Infinia LE5500 no cuenta con bluethooth incorporado, por lo que lamentablemente no podrás conectar ningún dispositivo por esta vía. En cuanto a la antena, necesitas una antena UHF 😉

  9. Avatar Tomas dice:

    Hola gente, respecto a la 32ld650 un par de preguntas si pudieran contestarme seria lo maximo pq toy apunto de comprarmela, pero es muy nueva para encontrar info de desempeño aun !!

    -En desempeño, calidad de imagen, blur etc, es similar a la 80YR (o «D» xD)?? de no ser, cual es mejor?
    – Alguien ha jugado PS3-Xbox-WII…etc en una 32ld650?? como responde, imput lag, ghostling?
    – Los negros son azulados? los detalles en las sombras son buenos?
    -Existe alguna posibilidad de ponerle algun acesorio LG para que quede con bluetooth?
    -van apareciendo upgrades de firmware??
    ____
    Estas 2 son con el permiso de la gente LG xD
    – es posible instalar algun firmware «no oficial» para usar teclados, mouse, etc… de ser usados se pierde la garantia?
    – la gente de lg responde bien con respecto a servicio tecnico, garantia, pixel quemados, etc (tenia que preguntar ^^)

    si pudieran contestar algunas de estas preguntas, les doy un primogenito…

    SALUDOS

    • Avatar Mundo LG dice:

      Tomás:

      Sobre el firmware «no oficial» te recomendamos no utilizarlo, pues (y tal como tu dices) perderías la garantía del producto y nuestro servicio técnico no podría ayudarte. Para ver características del Infinia te invitamos a que visites el sitio oficial de Infinia o la sección de TV de nuestro sitio corporativo.

  10. Avatar daniel roldan dice:

    necesito saber donde se encuentran los lcd infinia mas baratos del mercado…. muchas gracias…

  11. Avatar José dice:

    tengo una duda, en este review y en el video de Cristian se habla sólo de youtube, terra, bazuca,a emol, picasa y accu weather. Pero en el sitio de la linea (http://www.infinia.cl/) el tipo habla de que tiene acceso a redes sociales, pero por lo que sé ninguna de las que nombran lo és.

    • Avatar Mundo LG dice:

      José: lo que sucede es que los accesos del webcast que se mencionan en el video son los que vienen ahora con el Infinia. A medida que pase el tiempo, los televisores agregarán más canales por medio de una actualización de software automática, donde se incluiría acceso a redes sociales.

  12. Avatar Mauricio Alvarez dice:

    Estimados, tengo una Infinia 32LD650 y estoy teniendo problemas para conectarme mediante DLNA.
    Tengo la TV conectada alambricamente directo al Router, el contenido OnLine funciona perfecto, pero al intentar conectarme al contenido multimedia de mi PC a través de DLNA me da error.
    Al ingresar a la opción de MEDIOS desde la TV, si me aparece conectado el PC, no obstante cuando intento ver el contenido, la TV hace el intento, pero luego da error de conexión. ¿que puede ser?. Mi PC tiene Windows 7 e instale el Nero MediaHome en el PC y tengo el servidor de medios activo, pero aun asi no logro ver el contenido.

    El servicio técnico de LG no me ha sabido dar respuesta aun, agradezco si alguien me puede ayudar.

    Saludos Cordiales

  13. Avatar Marcelof dice:

    Hasta donde entiendo lo del contenido via internet solo funciona si se tiene la conexion por cable VTR. ¿Es así o no?

  14. Avatar Rodrigo dice:

    existen o no televisores LED de 32″, ya q en la pag de LG solo me aparecen 2 tvs LED SL90 , de 42″ y 47″.

    por q e leido por ahi q algunos modelos Lg tb dicen ser LED, porfa alguien q me aclare eso.

  15. Avatar Marcelo dice:

    hola, ayer vinieron a dejar el modem usb para conectar el televisor, pero la persona que mandaron no logro conectarlo a la red, yo pense que podria instalarlo metiendo el ip manualmente pero tampoco.
    porfa ayunme a descubrir lo que pasa. saludos

    • Avatar rodrigo dice:

      Estimado, posiblemente la configuracion en tu router poseea algun tipo de seguridad configurada.

      debes confirmar si no se encuentra oculta la señal (buscar por «SID broadcasting») o tal vez se esta filtrando el acceso a la conexion por direccion mac (buscar por «MAC Filtering»).

      en diferentes routers de diferentes marcas la configuracion puede ser diferente.

      slds

  16. Avatar Cristian dice:

    Para cuando se espera una actualizacion de software para la linea infinia?

    ojala pudiera tener los codec dts o alguna mejora significativa.

  17. Avatar Santiago dice:

    Quisiera saber donde puedo comprar el usb wifi que permite conectar el Infinia a la red doméstica. Soy de la segunda region y por lo visto por acà no lo tienen.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Santiago: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.

      • Avatar luis dice:

        hola gente me compre el 42ld650 en falabella y tengo una cosultas donde me consigo el AN-WF100 para l wifi y lo ultino este modelo tine Bluetooth ,, eso seri lo ma sinportante ayudenme con lo de wifi grasias

        • Avatar Mundo LG dice:

          Luis: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi. Sobre si el televisor tiene la opción de Bluetooth, lamentablemente este modelo de infinia no cuenta con esta característica.

  18. Avatar PSIKCO dice:

    Hola wenas a todos acabo de comprarme el lg 42le8500, me decidi por el a parte de por la calidad de imagen y el full led por todas las ventajas de conectividad que te da….mi duda es donde puedo conseguir el aparato wifi que se conecta al puerto usb de la tele,para poder conectarme a internet desde la tele a traves de mi router inalambrico.
    En la superficie donde lo compre no tienen ni idea y me dicen que no me lo pueden pedir aal fabricante por que no tienen…y la verdad me jode tela no poder disfrutar de la tele por internet como mediacenter que era la principal idea.
    He mirado en la pagina de lg y tampoco viene nada de este wifi que se conecta al puerto usb de la tele, si alguien sabe como conseguirlo o donde pedirlo os lo agradezco de antemano.
    Muchas gracias!

    • Avatar Mundo LG dice:

      Te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.

      • Avatar PSIKCO dice:

        Mundo LG , te agradezco me contestases, queria tambien saber si podrias ayudarme con la calibracion de la tv led, que parametros de brillo etc…puedo ponerle para sacar todo el partido y la mejor imagen a el lg8500.
        Muchas gracias de nuevo y saludos!

  19. Avatar julio dice:

    hola hoy fui a buscar mi dispositivo wifi pero no logro poder meter al contenido no me lo reconoce ,donde puedo encontrar un manual o explicame como se instala, ya q el manual con el q este aparato venia no explica nada al respecto

    • Avatar Mundo LG dice:

      Julio: a veces, debes esperar un período corto para que el dispositivo pueda conectarse a tu red de internet. Inténtalo nuevamente. Si los problemas persisten, intenta revisando tu conexión de internet. Si aún así no sucede nada, por favor comunícate con nosotros.

      Saludos

  20. Avatar Boris dice:

    hola, me acabo de encontrar con este blog, me alegra mucho el hecho de poder conversar con alguien entendido en el tema. ya que esta compra que pretendo hacer, cumpla a cavalidad con las expectativas esperadas.

    tengo la posibilidad de poder comprar el modelo 42LD650.
    y por supuesto tengo algunas preguntas al respecto..
    1.- cual es la resolucion maxima que puedo obtener al conectarme a traves de puerto VGA, desde mi notebook(dv2710us). lo pregunto pk tengo un plasma en casa, un Panasonic TH-42PY85L q con el cual, solo se puede obtener el full hd a traves de HDMI, mi notebook lo he conectado a otros lcd pudiendo obtener full HD, a traves de VGA. PUNTO DEMASIADO IMPORTANTE

    2.- me llama la atencion, esta fotografia https://www.lgblog.cl/wp-content/uploads/2010/07/infinia-4.jpg, q es una de las q estan mas arriba…. porque?.. el dispositivo usb dice: brazil-dtv… la pregunta… lo ocupa como sintonizador o solo como receptor de señales wifi…

    3.- con respecto al receptor de señales WIFI, puedo conectarle otro, llamese d-link, etc?

    eso por mientras……. me interesa muchisimo el tema de este LG, leer mkv, uff fantastico……
    tienes una tabla con los formatos reconocibles por el reproductor multimedia, llamese, .ts, .mkv, .mp4, .avi, .mpg, .flv, .m2ts///

    los pregunto pk esas son las extensiones que tengo en videos de alta definicion…….

    sin molestar mas ..
    saludos , boris

    • Avatar Mundo LG dice:

      Boris: responderemos tus preguntas a continuación:

      1. La resolución máxima de imagen del modelo infinia 42LD650 es de 1920×1080, sin la posibilidad de obtener Full HD.

      2. El dispositivo dice «brazil-dtv» porque es un dispositivo de prueba, el cual NO funciona como sintonizador, sino sólo como receptor de señales Wi-Fi.

      3. El televisor Infinia no acepta otro tipo de receptores de señal Wi-Fi.

      Gracias por el interés en nuestros productos, espero que hayamos aclarado tus dudas.

      Saludos

  21. Avatar PSIKCO dice:

    Hola wenas noches alguien sabe como calibrar el lg full led 8500, es que he leido en una review que hay que calibrarlo para obtener una bastante mejor imagen pero no dicen como ni que parametros de brillo, contraste y demas son los idoneos…y no me atrevo a testearlo demasiado valla a joder la calidad de imagen que tengo ahora mismo…..alguien tiene este tv y sabe algo de esto.
    Por otro lado a traves del bluetooth de la tele he visto en un video el modelo de led de lg9000 como con un Iphone reproduce la musica del movil el chaval en la tele…como se hace porque no tengo narices de dar con la tecla, puedo enviarle fotos al lg 8500 y verlas pero no me reproduce la musica del movil, alguien sabe como hacerlo…?
    Gracias y saludos!!

  22. Avatar Cristian dice:

    Aun no puedo encontrar en donde ejecutar Skype, ah y donde puedo conseguir la webcam?

  23. Avatar enrique dice:

    Hola, estoy interesado en sacarle el sonido al tv, como lo puedo hacer?
    Y necesito la usb wifi
    tengo un infinia 42ld650.
    Muchas gracias

    • Avatar Mundo LG dice:

      Enrique: sobre el dispositivo WiFi, te enviaremos un e-mail con las instrucciones para obtenerlo. En cuanto a quitarle el sonido al TV, necesitamos que sean un poco más específico al respecto pues no entendemos del todo tu pregunta.

      Saludos

  24. Avatar Cristian dice:

    Despues de buscar actualizacion de software se me desaparecio Bazuca y Terra del Netcast 😛

    Ahora tiene la version 03.13 y antes tenia 03.14…

  25. Avatar Juan Navarrete G. dice:

    Tengo una consulta , favor aclararmela, yo tengo internet en la casa
    pero no tengo conexion inalambrica , solo por cable banda ancha.
    Quiero saber si funciona la conexion Inalambrica Wi Fi de LG y asi
    que me funcione mi tv LG 42LD650 y tener acceso a internet, favor
    explicar porque no tengo mucho conocimiento , ademas retire el
    dispositivo , pero aun no intento conectarlo en espera de algun apoyo.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Juan: necesitas de alguna conexión inalámbrica para poder conectarte de esta misma manera mediante el televisor Infinia. Pero de todas maneras puedes conectarte por cable al televisor, pues cuenta con un puerto para estos efectos.

  26. Avatar Claudia Díaz-Muñoz dice:

    Hola, acabo de comprar una 32LD650, me gustaria saber como puedo conseguir un dsipositivo USB WIFI. Gracias.

  27. Avatar Pedro. dice:

    Me compre un LD32650 y es una maravilla, lo unico que me gustaria saber es como puedo conseguir el dispositivo USB
    Agradecido de cualquier ayuda que me puedan dar.

    Saludos,

  28. Avatar Marcelof dice:

    Al igual que los demas me acabo de comprar el LD32650 y esta de lujo, y tambien necesito saber como obtener el dispositivo wifi.

    Lo otro, ¿como se logra que que el televisor se conecte a la red de la casa (LAN) y poder ver las peliculas que tengo alli (uso Mac).

    Gracias,

  29. Avatar Cristian dice:

    Podrian ayudarme con el problema de mi televisor por favor, o esta via es solo por el tema del adaptador wifi?

    llame al call center lg pero no tienen idea del tema de las versiones de software de los televisores..

  30. Avatar Enrique dice:

    Hola a todos amigos del Blog, el TV se encuentra en las multitiendas y actualmente esta en promocion en el parque arauco, F, cuesta $ 499.000 el 42LD460, les cuento que esta super bueno, lo del netcast es genial los videos de youtube se ven muy bien, el dispositivo WIFI lo pueden retirar con la boleta de compra, el certificado de garantia, el modelo del equipo y la serie, en Av Pedro de Valdivia 1781 en un centro comercial en forma de caracol que esta detras del parque pedro de valdivia y la oficina esta en el 4 piso of 192.
    Vale la pena! lo estoy disfrutando mucho.
    Espero que pronto actualicen el netcast y coloque el Skype.

  31. Avatar nataly valdes dice:

    estimados,
    no puedo ver los subtitulos srt en el infinia 42LD650, tengo hecha la conexion DNLA con WMP y le pongo el mismo nombre al archvio de video y al de subtitulo.
    Alguien me puede ayudar

  32. Avatar Sebastian Plaza dice:

    Una consulta,

    Tengo el 42LD650 y quiero saber si hay herramientas o alguna api para crear widgets personalizados para la herramienta Netcast.

    Me gustaria experimentar creando aplicaciones para redes sociales y gmail.

    Muchas gracias

  33. Avatar Juan Sebastián dice:

    Estimados

    He adquirido mi LCD 32LD650 el cual encuentro una muy buena compra, quisiera que me puedan enviar el dispositivo Wifi para aprovechar al máximo las funcionabilidades del producto adquirido.

    Además 2 consultas
    – ¿Hay alguna promoción vigente asociada a VTR?
    – ¿Cómo veo los canales HD con mi LG?

    Gracias.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Juan Sebastián: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi. Sobre las promociones con VTR, lamentablemente ya no están vigentes las que existían. Para ver canales en HD sólo debes sintonizarlos (y contar con algún plan de televisión que los tenga, claro), pues el televisor cuenta con decodificador incorporado.

  34. Avatar Carlos A. Pérez Ravanal dice:

    Estimados, me podrían enviar el mail con las instrucciones para recibir el dispositivo WiFi? Adquirí el modelo 32LD650 y me gustaría habilitar esa opción.
    Gracias!

  35. Avatar JOHANNA CASAS-CORDERO dice:

    donde debo llamar para que me envien el adaptar wifi para el 42LD650… gracias

  36. Avatar Enzo dice:

    Hola, tengo un LCD LED 32LE5500 y vi en varias publicidades que se puede instalar Skype, si se puede, como se hace. Muchas gracias.

  37. Avatar Jorge Flores dice:

    Hola, quisiera saber como lo hago para obtener el dispositivo wifi, ya que compre un LG mod. 42LD460, este modelo es compatible con el dispositivo wifi. Y lo otro se puede conectar un hub usb para tener más de 2 dispositivos conectados al mismo tiempo en el puerto usb.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Jorge: el modelo que mencionas no cuenta con capacidad para conectarse a internet, por lo que el dispositivo WiFi no es necesario. Sobre el Hub, no habría problema en conectarlo para usar varios dispositivos a la vez, pero debes recordar que no siempre estos aparatos funcionan bien.

  38. Avatar Juan dice:

    Compré hace poco un Infinia 42LE5500 y en los contenidos no me muestra ni Bazuca ni Terra, creo que tengo el último firmware 03.14, estoy en Concepción,tendrá algo que ver?

  39. Avatar Marcelo dice:

    Como alguien ya menciono tambien tengo problemas para ver subtitulos via DNLA. Si trato conectando una memoria USB directamente al televisor ahi si funcionan bien, pero no por DNLA.

    Podrian corregir esto en alguna futura actualizacion del firmware, porque aparte de eso el televisor esta increible.

  40. Avatar camilo andres dice:

    Buenos Dias
    Compre un infinia LED5500, me gustaria saber en colombia aplica dicha promocion o en donde puedo comprar el dispositivo wifi

    Gracias

  41. Avatar cristian Oñate dice:

    Necesito ayuda

    Intento conectar a red alambrica de internet mi LD650 y me aparece el siguiente mensaje:
    » No se pudo conectar red. La puerta de enlace no esta conectada. Dirección de puerta de enlace incorrecta o no disponible»

    si alguien sabe que hacer me lo indica por favor

    • Avatar Mundo LG dice:

      Cristian: ¿Esto sucede cada vez que intentas conectarte? Si es así, te recomendamos que revises tu conexión. Si el problema persiste, avísanos para poder ayudarte 😉

  42. Avatar Juan Leyton dice:

    Hola este Lcd tiene el sintonizador para la norma de tv digital chilena ISDB-T, me gusta arto la tele pero quiero ver tele abierta en HD

  43. Avatar Boris del solar dice:

    me acabo de comprar un 42ld650 , necesito ver el tema del wifi…

    te paso el dato, en paris estan a 350000 oferta…
    si 42 pulgadas con sintonizador japo

  44. Avatar Cristián dice:

    Primero que todo, gracias por contar con una plataforma de este tipo.

    Me acabo de compar un Infinia de 32″ el 32LE5500, lo probe y lo encontre fantástico, lo unico malo que no lee los audio DTS que traen algunos archivos mkv, pero en fin….
    Necesito saber donde puedo retirar el dispositivo de wifi ya que el vendedor de Paris solo me dijo que llamara por teléfono para que fueran a configurar el tv.

    Gracias y saludos a todos.

  45. Avatar leo dice:

    compre un lcd y me dijeron para el adaptador wifi llamara a un numero 800 tiene informacion sobre eso ??

  46. Avatar Alejandro dice:

    Hola! acabo de comprar el 32LD650 y realmente increíble!
    Necesito saber como puedo obtener el dispositivo wi-fi que me indicó el la vendedora en la tienda.
    Saludos!

  47. Avatar cesar L. dice:

    hola hace poco adquiri el modelo 32LD650 y anda muy bien
    me gustaria me contactaran para recibir el adaptador wifi
    para poder utilizar los contenidos web.

    Saludos.

    Buen Blog!!!

  48. Avatar Arturo dice:

    Acabo de comprar un LCD Modelo 32LD650 queria saber sobre la promocion de VTR y como puedo acceder al dispositivo WIFI para mi television.

  49. Avatar Marco Chandia Barra dice:

    Hola, ayer compré este excelente LCD (32LD650), me podrían enviar el mail con las instrucciones para recibir el dispositivo WiFi?
    Gracias!

  50. Avatar René dice:

    Hola. Acabo de comprar el 32ld650, como se hace para solicitar el dispositivo wifi??? Quedo atento a su respuesta. Saludos…

  51. Avatar Franco Valenzuela dice:

    Hola.
    Acabo de comprar un LCD Modelo 32LD650, queria saber como puedo obtener el dispositivo WIFI.

    Saludos.

  52. Avatar Pablo Rubilar dice:

    Recientemente compré un televisor LG infinia 42LD650, me gustaría saber las instrucciones para recibir el adaptador wifi

  53. Avatar Nicolas dice:

    El dia Domingo Compre un lg 32ld650 y queria consultar como puedo obtener el Dispositivo Wifi. Muchas Gracias.

    Saludos

  54. Avatar CARLOS VILLAR RIVERA dice:

    Ayer compre un lg 32ld650 y queria saber como puedo obtener el dDispositivo Wifi. Muchas Gracias.

    Saludos

  55. Avatar Stephano Silva dice:

    Tengo el mismo televisor del review pero yo no tengo Bazuca y Terra, solo Emol, AccuWeather, Youtube y Picasa.

    Como soluciono esto?

  56. Avatar Eduardo Miranda dice:

    Hace un par de dias que compré un LG 42LD650 en Paris Internet.
    Hoy en la mañana vino un tecnico a instalar el AN-WF100 y luego de varios intentos fallidos no funcionó y se fué.

    Creo que no se maneja lo suficiente como para encontrar el problema y se tuvo que marchar a ver otro cliente.

    Nota:
    Tengo muy buena señal en el lugar de la TV y un ancho de banda de 4M

    Poseo un Router Zyxcel 65XX con Wifi habilitado y nunca he tenido problemas para conectar mis notebooks a la red.

    Sin embargo, al conectar la TV, el nuevo dispositivo encuentra mi red, al ingresar la PW y darle enter para conectar, se queda eternamente sin recibir IP, por tanto no la conecta.

    Quisiera que me ayuden a conectarme a internet indicando si existen pasos adicionales a seguir para conectar el dispositivo.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Eduardo: por favor contáctate con nuestro servicio técnico para que puedan solucionar tu problema; el número es el 800 54 2000. También puedes comunicarte mediante este link. Te pedimos que detalles al máximo tu problema a nuestro equipo técnico para que podamos ayudarte de la mejor manera.

      • Avatar Alejandro dice:

        Di todos mis datos y aun no me llaman para coordinar la instalación del dispositivo wi-fi de mi LCD.
        En el e-mail que me enviaron me indicaron que no habian dispositivos por stock pero por los post que veo, a algunas personas el dia de ayer se lo instalaron.
        Espero respuesta.

  57. Avatar cristian Oñate dice:

    Hola compre el 32LD650 Por favor me pueden enviar las instrucciones para obtener el dispositivo Wi Fi

    Gracias

  58. Avatar Fernando Bessa dice:

    Buenos dias. Hace 6 dias dias que compré un LG 32LD650 en Paris Internet. Pueden enviar las instrucciones para obtener el dispositivo Wi Fi AN-WF100 para que pueda accesar NetCast. Gracias

  59. Avatar Claudia Díaz-Muñoz dice:

    Señores LG: les mande este mensaje el dia 28 de julio y aun no se han puesto en contacto conmigo para instalar el dispositivo, me gustaria saber que dia podra ser posible esa instalación??

    gracias.

    Escrito por: Claudia Díaz-Muñoz el 28/07/2010 a las 14:05 hrs

    Hola, acabo de comprar una 32LD650, me gustaria saber como puedo conseguir un dsipositivo USB WIFI. Gracias.

  60. Avatar andres dice:

    Por que al conectar un sobwoofer en la salida del audifono de mi 32ld650 solo se escuchan los dos parlantes pequeños , pense que era el cable ,pero lo conecto al mp3 y se escucha impecable, existe otra forma de conexion o debe ser con un home cinema con hdmi

  61. Avatar Iván R dice:

    Hola, hoy fui a buscar el adaptador wi fi. Me gustaría configurar el televisor hoy. Compre un 32ld650. Me pueden enviar las instrucciones para poder configurarlo yo mismo?

    • Avatar Mundo LG dice:

      Iván: si ya cuentas con el dispositivo, sólo debes conectarlo al puerto USB sin prender el aparato. Luego enciendes el televisor y en el control remoto presionas el botón de «Netcast». Deberían aparecer 3 opciones. Eliges la primera y enseguida aparecerán todas las redes disponibles. Seleccionas la tuya (si tiene clave te pedirá ingresarla), esperas que se conecte y listo. Si los problemas persisten, te recomendamos que sigas intentando comunicarte con nuestro call center al 800 54 2000 o en este link http://www.lge.com/cl/support/index.jsp

  62. Avatar Arturo dice:

    Cuando se pondran en contacto con la gente que ya les enviaron el mail con los pasos a seguir?

  63. Avatar Iván R dice:

    Hola, ayer instalé el adaptador wifii como me señalaron (TV apagado, Netcast, red disponible, etc.) pero al ingresar mi contraeña de acceso a internet no se conecta y cuando intenta hacerlo, me pide configurar IP y otras cosas. ¿Qué puedo hacer para acceder a internet desde mi 32ld650?

  64. Avatar Daniel Ancavil dice:

    Buenas me acabo de comprar un 42LD650. y quisiera conseguir el dispositivo wifi, gracias

  65. Avatar Pablo dice:

    estimados compre el 32LD650 Por favor me pueden enviar las instrucciones para obtener el dispositivo Wi Fi

    Gracias

  66. Avatar Marcelo Monroy dice:

    Hace como un mes me compre un Led Infinia de 32″ el 32LE5500, pero recien ahora me entero q se puede obtener un dispoditivo wi-fi.
    Por favor me pueden enviar las instrucciones para obtener el dispositivo Wi Fi.

  67. Avatar Daniel dice:

    Estimados: Compre mi lcd 32ld650 el viernes 13 de agosto y quiero obtener dispositivo wifi, gracias. Saludos

  68. Avatar Francisco Salazar dice:

    Me compre el LED LE325500 como consigo el dispositivo wifi??

  69. Avatar cesar dice:

    Estimados, donde compro el dispositivo AN-WF100, vivo en santiago de chile

  70. Avatar Claudio dice:

    tengo problemas al instalar wifi, tengo modem vtr con wifi incluido, y al momento de conectarme con mi 32ld650, me dice que la puerta de enlace predeterminada es incorrecta, como hago para solucionar el problema de conexion, para utilizar internet en mi lcd.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Claudio: ¿has comprobado si tu red funciona correctamente? Desde el control remoto de tu televisor ve al menú/red y luego buscar la tu red en «Lista de Red AP».

      • Avatar Claudio dice:

        TENGO MI RED WIFI CORRECTAMENTE, TENGO DOS NOTEBOOK CONECTADO POR WIFI, , EL MODEM DE VTR LO TENGO EN LA MISMA HABITACION POR LO TANTO LA SEÑAL ES EXELENTE, EL PROBLEMA ES K EN LA CONECION QUE GRAFICA LA TELE, DESDE EL DIBUJO DE LA TELE AL ROUTER ME LANSA EL ERROR QUE LA PUERTA DE ELNACE PREDETERMINADA ES INCORRECTA, ALGUNA SOLUCION, ALGUNA FORMA DE PROBAR, GRACIAS!

    • Avatar Carlos Herrera dice:

      Estimado,

      un dato: los modems que te entregan las compañias con WIFI son todos de mala calidad. te recomiendo comprar un router y usar los modems convencionales puesto que ellos tienen la capacidad de solucionar problemas de conexión a internet.

      • Avatar Claudio dice:

        IGUAl asi con el modem de vtr deberia poder conectarme, ahora mi duda es implica que vtr tenga ip dinamica para la conexion del lcd.
        como podria conectarme.??

  71. Avatar Pablo dice:

    Hola, me pueden enviar los datos para obtener el modem wifi. Gracias

  72. Avatar Rodrigo dice:

    EStimados tengo problemas al instalar wifi, tengo modem vtr con wifi incluido, y al momento de conectar al TV, me dice que la puerta de enlace predeterminada es incorrecta, como hago para solucionar el problema de conexion, para utilizar internet en mi lcd.
    El modem de VTR está al lado del LCD, por cable de red funciona impecable. Favor su ayuda para conectar la WIFI.

  73. Avatar cristian Oñate dice:

    Por favor envienme las instrucciones para conseguir el dispositivo wifi

    gracias

  74. Avatar pablo vejar dice:

    Favor de enviarme el email para poder conseguir el adaptador wifi
    de ante mano gracias

  75. Avatar osvaldo dice:

    Señores les envie mis datos, ya que me dijeron que no tenian stock de wifi pero aun espero mas indicaciones.
    saludos, puedo yo retirarlo en alguna parte……..
    atte.
    osvaldo

  76. Avatar CARLOS VILLAR RIVERA dice:

    Sres.
    Hace una semana ya que me enviaron el correo informandome que me contactaran para entregarme el dispositivo WI.FI , aun no he tenido novedades, Se puede retirar el dispositivo en algun lugar especifico???? , yo soy de La Serena.

  77. Avatar Pedro dice:

    Por fin pude retirar el dispositivo WIFI, primero me informaron que fuera a Padre Hurtado Norte 1639, pero no lo tienen, espere por una semana y no llego.
    El día 17/08 me llamaron de LG y me dijeron que podía ir a Pedro de Valdivia 1781 piso 4 local 192, llame(2047486) y si tienen en stock.
    Saludos,

  78. Avatar Claudio dice:

    MI CONSULTA ES EL MODELO 32LD650 SE PUEDE HACER CONEXION DLNA, SI ES ASI COMO SE LOGRA HACER CON UN NOTEBOOK PARA PODER REPRODUCIR LOS VIDEOS

    • Avatar Alejandro dice:

      Se hace con el programa que trae (Nero Media Home) y con un router wi-fi. Yo lo tengo y funciona a la perfeccion con archivos de video (la mayoria de los formatos), audio y fotografias.

  79. Avatar roberto gonzalez dice:

    hola compre un lg infinia 32 le 5500 me gustaria adquirir el dispositivo wifi como lo consigo. gracias

  80. Avatar GUSTAVO MONTES dice:

    HOLA, ACABO DE COMPRAR EL LED INFINIA DE 42″, ME GUSTARIA SABER COMO CONSIGO EL DISPOSITIVO INALAMBRICO YA QUE EN LA TIENDA DONDE LO COMPRE ME DIJERON QUE HABIA UNA PROMOCION HASTA EL 31/08 QUE LG TE LO DABA GRATIS……

  81. Avatar Jose Rodriguez dice:

    Estimado,

    Acabo de comprar 2 TV 32LD650 en una de las grandes tiendas, una para cada hijo. Me podrias indicar como obtengo el dispositivo WiFi.

    De antemano gracias

  82. Avatar Juan dice:

    bueno me compre un televisor LG Pantalla LCD 32LD650 full HD
    con sintonizador pero el problema que tengo es la conexión con la Internet la conecto con cable de red pero no me funciona ni con ip automático ni al colocarle la ip que se puede hacer o lo ideal es conexión inalambrica, donde lo puedo conseguir …

  83. Avatar Jaime Aguila dice:

    Compré un LCD 650 favor indicar como conseguir el adaptador WI FI. Gracias

  84. Avatar Juan Jose Monsalve dice:

    Hola, acabo de comprar 1 TV 32LD650 en una de las grandes tiendas. Me podrian indicar como obtengo el dispositivo WiFi por favor?.
    De antemano gracias

  85. Avatar Leonardo Marin dice:

    Tambien acabo de comprar el Infinia 32LD650 en ripley quiero saber como optar al dispositivo Wifi, me puede enviar el correo.
    Gracias

    Leonardo M.

  86. Avatar Carlos Villar Rivera dice:

    Felicitaciones a LG por el buen servicio entregado. El viernes me enviaron un correo para consultarme si ya tenia el dispositivo WI-FI, a lo que les informe que no lo tenia , y me solicitaron mis datos para el envio a regiones.
    Ya me esperaba que esto iba a demorarse al menos una semana, para mi sorpresa el dispositivo ya lo tenia en mi poder el dia sabado en la mañana. Nuevamente felicitarlos por el buen servicio.

    Consejo: Para los que lo tengan recomiendo utilizarlo con una extension USB para detectar correctamente las redes.

  87. Avatar Angel Gonzalez Isasmendi dice:

    Quisiera saber si el Tv LCD LG modelo 42LH35FD-SF AWH VLH tiene la opción Wi Fi
    Slds

  88. Avatar Carlos dice:

    Saludos soy de la quinta region y me gustaria saber como puedo obtenerlo o comprar el usb wifi que permite conectar el Infinia a la red doméstica. En la tienda donde lo compre no me dijerona nada.

  89. Avatar Hernán dice:

    Hola acabo de comprar un LG Infinia 42LD650 y un LED LG Infinia 42LE5500 y quisiera saber como obtener el dispositivo Wifi.

    Muchas gracias.

  90. Avatar Renzo dice:

    Hola, acabo de comprar el 32LD650, ¿Como obtengo el adaptador WIFI?
    Gracias.

  91. Avatar Carlos Alfredo dice:

    Hola amigos acabo de comprar un LG Infinia 32LD650 y quisiera saber como obtener el dispositivo Wifi.
    Muchas gracias.

  92. Avatar Leonardo Marin dice:

    ¿Porque a mi no me envian el correo para el procedimiento para el Dispositivo Wifi? Yo compre el LCD 32LD650

    Saludos.

  93. Avatar fernando dice:

    Compre una tv 32LD650 quisiera saber cómo obtener el dispositivo inhalambrico gracias

  94. Avatar Cristian Oñate dice:

    Por favor envienme las instrucciones para recibir el dispositivo WIFI
    [email protected] , es tercer a vez que lo solicito.

    Atte

    Cristian Oñate

  95. Avatar inano dice:

    Excelente Blog y excelente LCD, yo compré el de 32″ (a un muy buen precio: 279 mil) y lo tengo conectado a mi MacBooK Pro y ha resultado excelente, siempre y cuando con el adaptador de RGB, ya que compré el cable DVI a HDMI y el TV se come los menús del MAC, no me explico esto, es como si faltara pantalla al LG, me gustaría saber por que pasa esto, pero la verdad con el conector RGB se ve bastante, pero bastante bien. En fin de nuevo mis felicitaciones!! y si pueden me responden mi duda, gracias!

    • Avatar inano dice:

      Se me olvidaba comentar que tengo el TV con wifi y gracias al conector USB que viene de regalo. Doy el dato para adquirir este producto en forma rápida, ya que si te quedas a esperar a que te lo vengan a dejar, va a pasar muuuuucho tiempo. Entonces para el que lo quiere apurado debe hacer lo sgte:
      1. Llamar a LG al 800 54 2000 para que te den un número de registro.
      2. Con ese número ir a Pedro de Valdivia 1781 (Plaza Pedro de Valdivia, Providencia), of. 192, 4to piso, Galería Madrid.
      3. Llevar la boleta, Nº Serie del TV adquirido y el Nº dado por LG.

      Luego en casa, una vez instalado en la TV debiera agarrar la señal wifi en forma automática, obviamente dándole la clave del router. Si esto no funciona a la primera, recomiendo reiniciar el modem sin apagar el TV y vuelve a darle la clave del router y entonces ahí el TV debiera agarrar la señal, por lo menos a mí me funcionó así y no necesité de ningún técnico.
      Suerte a todos!!
      inano

  96. Avatar Cristian dice:

    Llevo un mes esperando que me envien la actualizacion que trae bazuca y terra o que este disponible en el sistema.

    cuanto mas que queda por esperar?

  97. Avatar Alex Salas dice:

    Me compre el LED LE325500 como consigo el dispositivo wifi??

  98. Avatar Fernando dice:

    Excelente aparato el 32LD650, hasta el momento estoy sumamente conforme con él.
    ¿Cuándo se podrán ampliar/mejorar los contenidos de Netcast?

  99. Avatar pablo rubilar dice:

    Compre un televisor 42LD650, y había escrito anteriormente para recibir el adaptador wifi, envie mis datos, pero me dijeron que no tenían stock, ¿ahora si tienen?

    Saludos.

  100. Avatar Marcelo dice:

    Se acaba de actualizar la firmware de mi Infinia (32ld650), pero no noto ningun cambio, ¿que hace esta actualizacion?. Gracias.

  101. Avatar mauricio dice:

    Acabo de recibir en forma oportuna el disp. wifi que prometieron, ahora el problema les pasa a varios como a mi.. lo de la conexion a internet…me dice que hay un problema al ejecutarlo automaticamente, al hacerlo manualmente, que datos son los que hay que poner ahi ?? los mismos de mi router..?
    Gracias.

  102. Avatar GUSTAVO dice:

    YA ENVIE MIS DATOS……EN CUANTO TIEMPO MAS VOY A RECIBIR EL DISPOSITIVO MOVIL???O AL MENOS EN CUANTO TIEMPO MAS ME VAN A CONTACTAR???

  103. Avatar Guillermo N dice:

    Hola..!! Muchas gracias por preocuparse por sus usuarios, el video me ayudo mucho a conocer mas a mi nuevo juguetito jeje me compre un 32ld650 hace poquito y me gustaria recibir el dispositivo wifi, les agradeceria me indicaran como obtenerlo.

  104. Avatar Israel Morales Contreras dice:

    Hola, hace 3 días compramos un LG infinia 32LD650 y he leido algo sobre el dispositivo adaptador WiFi y quisiera saber si eso lo envian gratis o hay que comprarlo aparte.

  105. Avatar Cristian dice:

    Gracias por la actualizacion, ahora vuelvo a tener Terra y Bazuca.

    que novedades trae esta nueva v3.17 en relacion a la anterior?

  106. Avatar Daniela dice:

    Hola, me compre hace dos dias el 42ld650 en paris internet, hable con un promotor lg y me dijo que por aqui podria pedir el AN-WF100 para el wifi.
    ¿que hay que hacer para que capte la señal de los canales digitales de la tv abierta?.
    Gracias, espero respuesta pronto

  107. Avatar Cristián dice:

    Entiendo que se estaba esperando la actualización para tener el servicio de Skype prometido en Julio!, una de las principales razones que me compre el televisor es que se supone que tiene este servicio, sin embargo después de la actualización no aparece por ninguna parte, mas aun, no se ve nada diferente, no se para que sirvió la actualización y el servicio de Skype cuando?!

    • Avatar Pedro Lepinado dice:

      yo tambien espero dicha actualizacion para utilizar el servicio skype. Creo que la ultima actualizacion que hubo el viernes pasado fue para corregir los problemas de algunos usuarios que no tenian acceso a bazuca y terra. Mi pregunta es ¿Cuando estará Skype u otro tipo de contenidos? Ya que los televisores son de excelente calidad y creo que deberían sacarle mas provecho en LG.

  108. Avatar Carlos Alfredo dice:

    Al igual que Gustavo, ya envie los datos solicitados. Mas o menos en cuanto tiempo mas me van a contactar para recibir el dispositivo USB wifi?

  109. Avatar Cesar dice:

    Me compre el LED LE325500 como consigo el dispositivo wifi

  110. Avatar Cristian dice:

    hola, hoy me compre el lcd infinia 32ld650, y me gustaria saber como obtener el adaptador para wifi.
    SALUDOS

    • Avatar Mundo LG dice:

      Cristian: te hemos enviado un e-mail con las instrucciones para poder conseguir el adaptador Wi-Fi.

    • Avatar Bernardino Sandoval dice:

      Hola!
      acabo de comrar un ld650 de 42″ y quiero obtener el wi fi pero no se como
      alguien me ayuda

      • Avatar Mundo LG dice:

        Bernardino: para obtener el dispositivo Wi-Fi

        1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639, con la boleta de ambos equipos.
        2) Puedes coordinar una visita por medio del call center de LG, llamando al 800 54 2000
        3) Puedes enviarnos un correo a [email protected] con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta para coordinar una visita.

  111. Avatar Rodrigo dice:

    Buenas noches, mi hermana se compro hoy el modelo LCD 32LD650 en Ripley Valparaíso, me podrian enviar el e-mail con las instrucciones para recibir el dispositivo Wi-Fi.
    desde ya muchas gracias
    Saluda Atte
    Rodrigo

  112. Avatar Anabel Guzman Ferrada dice:

    Me compre un 32ld650 como obtengo wifi, como puedo ver canales hd, no veo ninguno y mi imagen no es buena, no tengo cable, pero un amigo con antena comun y corriente ve super bien. Que podria comprar para que la imagen sea buena y ver canales hd? Gracias

    • Avatar Mundo LG dice:

      Anabel: necesitas una antena del tipo UHF para poder ver canales en HD. Además debes pensar en los obstáculos de la señal (edificios alrededor, por ejemplo) pues la señal HD de los canales aún están en modo de prueba.

  113. Avatar Miguel dice:

    Hola compre un televisor 42LD650, y me gustaria recibir el adaptador wifi, como lo hago?

  114. Avatar Sergio dice:

    Hola, estoy muy satisfecho con todas las opciones y la calidad del 32LD650. Tuve problemas con el wifi, y finalmente los técnicos tras una serie de visitas (incluido cambio del LCD) lograron solucionar el inconveniente. LG se comporto como se debe, y destaco la seriedad con la que se tomaron el problema.

    Me queda una consulta. Cuando quiero desconectar el disco duro, ¿qué debo hacer para no dañarlo?. En el manual sale que no se debe apagar el LCD mientras el disco esté funcionando. ¿Debo esperar los 3 minutos aproximados que éste se demora a pasar al estado inactivo automáticamente? ¿Hay alguna forma más rapida?
    Saludos y gracias.

    • Avatar Pedro Lepinado dice:

      Sergio:
      Yo tengo el mismo LCD y realmente funciona excelente.
      Lo que puedes hacer para expulsar el dispositivo USB es presionar el Boton «Q.Menu» que se encuentra al lado del boton «NetCast». Te aparecera un menu en forma circular, ahi busca la opcion «Dispositivo USB» y si presionas «enter» se expulsa el dispositivo.

      Espero que te sirva.
      Saludos!

  115. Avatar angel dice:

    Como consigo el dispotitivo wi-fi gracias

  116. Avatar Leonardo Marin dice:

    Estas Opciones que dieron, tengo dudas.-

    «1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639, con la boleta de ambos equipos.»

    (SIEMPRE HAY STOCK DISPONIBLE PARA RETIRAR? Y SOLO LA BOLETA DE COMPRA? CORRESPONDE A LA COMUNA DE LAS CONDES?)

  117. Avatar Iván dice:

    Hola, hoy recibi mi LE5500 comprado por internet. Tengo 2 preguntas:

    – quiero ver canales abiertos en HD, para ello sólo debo conectar una antena al TV??? y el deco hace el resto.
    – cómo consigo el adaptador para Wifi???

    saludos

    • Avatar Mundo LG dice:

      Iván: para ver canales abiertos en HD te recomendamos adquirir una antena UHF. En cuanto al dispositivo Wi-Fi, tienes 3 opciones:

      1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639, con la boleta de ambos equipos.
      2) Puedes coordinar una visita por medio del call center de LG, llamando al 800 54 2000
      3) Puedes enviarnos un correo a [email protected] con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta para coordinar una visita.

  118. Avatar Juan FLores dice:

    bueno he recibido el dispositivo Wi-fi, rapido de manera eficiente y ahora disfruto de todos los contenidos de internet… lo bueno que instalando nero media Home puedo compartir archivos en el computador para verlos en el lcd, peliculas musica, fotos excelente todo y youtube para los ratos de aburrimiento …
    llamen para el dispositivo

  119. Avatar CRISTIAN dice:

    hola hoy instale el adaptador de wifi y funciona exelente….me guastaria saber si alguien me puede explicar como configurar mi lcd 32ld650 con el nero multimedia home….o un tutorial….saludos
    desde valpo

  120. Avatar Luis Norambuena dice:

    estimado, Compre un 42LD460, como puedo sacar el sonido DTS, de los MKV, ya que la salida optica de la TV, la conecté a un receiver, y no obtengo sonido.

  121. Avatar Mario Gonzalez dice:

    No es la ùnica pàgina web que he revisado para investigar respecto a los modelos de TV Infinia…en cada una hablan super bien de estos. Yo me decidi por el 42LE5500 y me llegò hace tres dias. Lo adquirì en Ripley por compra por internet el 29 de Agosto. Se que hay la promociòn, desde que se empezaron a comercializar estos TV en nuestro pais, del dispositivo Wifi, es asì que, al igual que muchos otras personas que han manifestado aquello, yo tambièn quiero obtener mi dispositivo wifi, pero soy de San Antonio, quinta regiòn.
    Muy, muy satisfecho hasta el momento de este fabuloso lcd led, pero me falta provar el tema del internet…que por eso decidi la compra….¡¡Debo obtener mi dispositivo wifi !!
    Favor señores de Mundo LG indìquenme los pasos a seguir para obtenerlo.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Mario: para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones:

      1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639, con la boleta de ambos equipos.
      2) Puedes coordinar una visita por medio del call center de LG, llamando al 800 54 2000
      3) Puedes enviarnos un correo a [email protected] con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta para coordinar una visita.

  122. Avatar Felipe dice:

    Me acabo de comprar un flamante LG 32LD650 , esta excelente me sorprente lo bien que se ve!!
    pero desafortunadamente me salio un pixel quemado(molesta bastante ahí al frente). hay alguna solución para eso como para hacer o llevar directamente a la garantía??

    . otra cosa el adaptador wifi como lo consigo, soy de La Serena

    Saludos

    • Avatar Mundo LG dice:

      Felipe: te sugerimos que te comuniques con nuestro servicio técnico al 800 54 2000 o en este sitio web. Para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones:

      1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639, con la boleta de ambos equipos.
      2) Puedes coordinar una visita por medio del call center de LG, llamando al 800 54 2000
      3) Puedes enviarnos un correo a [email protected] con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta para coordinar una visita.

  123. Avatar CARLOS VILLAR RIVERA dice:

    Estimados LG :

    Me parece muy bueno el servicio de Internet, pero tengo una gran duda y quisiera saber si alguein mas a notado este detalle en Yotutube.
    Al momento de ver videos en Youtube, nunca muestra video clip «oficiales» de algun cantante o grupo, al parecer no muestra videos que tengan COPYRIGHT de alguna compañia o gran Disquera.
    Alguien que me diga si tambien les pasa lo mismo, si fuera asi olvidense de ver videoclips musicales ….

    • Avatar Pedro Lepinado dice:

      Carlos:
      Efectivamente no todos los videos de youtube están disponibles en NetCast Youtube, creo que es por Copyright. Por ejemplo los videos de Vimeo (canal youtube) no aparecen. De todas formas en el manual del televisor dice claramente que la información de youtube no es la misma de youtube que esta disponible desde un computador.
      De todas formas puedes de igual forma escuchar y ver videoclips pero obviamente no todos los existentes en youtube.
      Lo mismo pasa con Terra TV, lamentablemente no está disponible todo el contenido, aunque seria bueno que estuvieran disponibles los videos de la series de TV que están al ingresar desde un PC (comentario para LG para que actualicen estos contenidos).

      Espero te haya servido la aclaración.

      Saludos!

  124. Avatar Pedro Lepinado dice:

    Para todas las personas que han preguntado como compartir inalambricamente contenido multimedia al TV, primero deben tener conectado el computador y el TV a traves del mismo router (ya sea por cable o via wi-fi) y luego seguir las siguientes instrucciones:

    Instalación Nero MediaHome
    1 Inserte el CD-ROM de Nero MediaHome 4 Essentials en la unidad de CD del equipo.

    2 Haga clic en Nero MediaHome 4 Essentials. Se preparará la instalación y aparecerá el asistente de instalación.

    3 Haga clic en el botón Next (Siguiente) para mostrar el número de serie en la pantalla de entrada.

    Haga clic en Next (Siguiente) para ir al paso siguiente.
    4 Si acepta todas las condiciones, haga clic en la casilla I accept the License Conditions (Acepto las condiciones de la licencia) y haga clic en Next (Siguiente). La instalación no podrá realizarse sin aceptar este acuerdo.

    5 Haga clic en Typical (Típica) y en Next (Siguiente). Se iniciará el proceso de instalación.

    6 Si desea tomar parte en la recogida anónima de datos, seleccione la casilla y haga clic en el botón Next (Siguiente).

    7 Haga clic en el botón Salir (Salir) para completar la instalación.

    Compartir archivos y carpetas
    Tras instalar Nero MediaHome, debe añadir las carpetas que desea compartir.

    1 Haga doble clic en el icono Nero MediaHome 4 Essentials del escritorio.

    2 Haga clic en el icono Network (Red) de la izquierda y defina el nombre de red en el campo Network name (Nombre de red). El nombre de red que introduzca se reconocerá como la TV.

    3 Haga clic en el icono Shares (Compartir) de la izquierda.

    4 Haga clic en la ficha Local Folders (Carpetas locales) de la pantalla Shared (Archivos compartidos).

    5 Haga clic en el icono Add (Agregar) en la ventana Browse Folder (Examinar).

    6 Seleccione la carpeta que contenga los archivos que desea compartir La carpeta seleccionada se añadirá a la lista de carpetas compartidas.

    7 Haga clic en el icono Start Server (Iniciar servidor) para iniciarlo.

    Luego ingresen al menu del TV y seleccionen mis medios, y ahi seleccionan que es lo que quieren visualizar (videos-musica-fotos)
    y luego seleccionan Nero Media Home en la lista del TV

    Espero les sirva y cualquier consulta a mi correo.

    saludos!

  125. Avatar cristian dice:

    necesito instalar el widget de skype en lcd infinia como se hace y la camara donde comprarla. Saludos
    pd: existen mas widgets?

    • Avatar Mundo LG dice:

      Cristian: por problemas de calidad de servicio de Skype, se ha pospuesto su lanzamiento hasta que alcance los estándares de calidad que exigimos para usuarios LG. La fecha estimada de entrega es comienzos de 2011.

  126. Avatar Jean Carlo dice:

    Señores,
    El Domingo pasado compré un LCD Infinia de 32 pulgadas (muy buena calidad de imagen). Cuando compré el LCD en la tienda me indicaron que debía solicitar la instalación del WiFi por medio de un numero 800. Hice este trámite y ayer asistió una persona a mi hogar quien conecto una tarteja de red USB al televisor y se fué sin dejarlo conectado a Internet; el sistema no se asocia al SSID. Llamo al 800 nuevamente y me derivan al servicio tecnico local «Santander Gibson»donde una mujer muy hablamente me dice «Nosotros estamos a cargo de la instalación y no de que funcione». ¿Me pueden ayudar con este tema? Me compré el televisor porque lo podía conectar a Internet.
    Saludos,

  127. Avatar Jaime dice:

    Hola amigos de LG, me compre el lcd de 42 pulgadas dl650, estoy muy contento con el producto, quisiera optar al dispositivo wifi.
    saludos

    • Avatar Mundo LG dice:

      Jaime: para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones:

      1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639, con la boleta de tu televisor Infinia.
      2) Puedes coordinar una visita por medio del call center de LG, llamando al 800 54 2000
      3) Puedes enviarnos un correo a [email protected] con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta para coordinar una visita de nuestro equipo técnico.

      El dispositivo es completamente gratuito.

      Saludos

  128. Avatar Edgardo dice:

    Esperando que Skype llegue luego a la linea Infinia de LG, como ya posee Samsung y Panasonic (según la página web de Skype)

    Muy buen soporte este Blog.
    Felicitaciones LG-Chile !!!!!

  129. Avatar Jaime dice:

    Hola les cuento que me compre un infinia de 42′ ld650, se ve y escucha exelente, quisiera me alluden a obtener el dispositivo usb wifi.
    saludos

    • Avatar Mundo LG dice:

      Jaime: para obtener el dispositivo WiFi tienes 3 opciones:

      1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639, con la boleta de tu televisor Infinia.
      2) Puedes coordinar una visita por medio del call center de LG, llamando al 800 54 2000
      3) Puedes enviarnos un correo a [email protected] con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta para coordinar una visita de nuestro equipo técnico.

      El dispositivo es completamente gratuito.

      Saludos

  130. Avatar manuel dice:

    hola. hace como una semana, me compre esta tele, muy buena, vino el tecnico de lg a instalar el adaptador wifi, y como trabajo lo atendio mi madre a la que yo le habia anotado el nombre de la red y clave de mi modem (wrt120n de linksys) y cuando vino el tecnico nose que paso pero no le dijo la clave, no se acordo que se la deje escrita y no se pudo conectar y dijo que necesitabamos una conexion inlambrica (cosa que poseo) el punto es que lo dejo y se fue y dijo que era facil de conectar,lo conecté y se demoro mucho y cuando decia actualizando software, aparecia la barra de progreso y no avanzaba y se caia la net, intente como 3 dias con lo mismo y nada, hasta uqe me aburri y compre un cable de red, lo conecte directo y cero atado, y navego rebien por la net, pero aun no puedo hacer que me funcione el wifi, que me recomiendan?

    saludos

  131. Avatar Paulina dice:

    Hello!

    Acabo de comprar un LCD 32 460 full hd, y no puedo reproducir un peli en mkv que viene con audio dts. Más arriba, dices que hay que esperar la actualización del firmware, y cómo se hace eso? Porque estoy leyendo el manual y no dice nada…

    Lo otro, puedo obtener un dispositivo wifi para mi televisor tb? tiene ese tipo de soporte? Hay alguna forma de conectarlo?

    Espero su pronta respuesta…
    Saludos, Paulina.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Paulina: para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones:

      1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639, con la boleta de tu televisor Infinia.
      2) Puedes coordinar una visita por medio del call center de LG, llamando al 800 54 2000
      3) Puedes enviarnos un correo a [email protected] con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta para coordinar una visita de nuestro equipo técnico.

      El dispositivo es completamente gratuito.

      Saludos

  132. Avatar cristian dice:

    Se pueden instalar nuevos widgets ya que existen varios twitter,facebook,yahoo,etc
    cuando estaran disponibles?

  133. Avatar german caravante dice:

    hola hace 1 semana adquiri mi nuevo infinia 42′ bueno y es simplemente espectacular pero tengo una duda . quiero ver videos de youtube pero solo me toma la resolucion baja que es de 480×320 parece en los videos quisiera saber si se puede cambiar a 1080p muchas gracias por su antencion adios

  134. Avatar german caravante dice:

    una consulta , puedo ver com ni lcd 42 por netcast youtube videos de calidad 1080p ?

  135. Avatar Mario Gonzalez dice:

    Finalmente he obtenido el dispositivo WiFi para mi 42LE5500…Ya el 5 de Sep. habia dicho que soy de San Antonio y a traves de este blog me respondieron rapidamente, lo que se agradece. Hice el contacto al call center de LG; tomaron mis datos y ayer jueves 16 me llegò por correos de Chile una encomienda con el WiFi….y ya lo tengo operativo. Igual fue un poco descoordinada la accion de obtenerlo ya que primeramente lo iba a obtener a traves del servicio que tiene LG en Viña del Mar, por ser de la quinta regiòn yo…pero ¡Nada!…Cuando ya estaba pensando en escribir unas lineas en este blog, con otro tenor, «reclamando» por supuesto…..¡TOC! ¡TOC!…en la puerta…¡Era una encomienda!.-
    Gracias Call Center LG 800261054. Gracias Mundo LG.
    Lo que no entiendo es ¿porquè hacen la entrega del dispositivo de forma independiente al TV?…o mejor…¿porquè no viene incorporado al TV el sistema WiFi?, como lo tiene el Playstation 3m por ejemplo.
    Si es para hacer menos simple la vida al usuario de este excelente TV…o es para darle màs actividad al telefonista o al tecnico dispuesto que responde oportunamente en Mundo LG…¡¡LO CONSIGUIERON!!.
    ¡¡Lo digo en «Buena»!!…Igual vale la pena el TV.

  136. Avatar Carlos Alfredo dice:

    Me llego el dispositivo wifi, pero no me funciona.segui las instrucciones enviadas, me reconoce la red pero al momento de ingresarle la clave me arroja error de conexion. alguien me puede ayudar

    • Avatar Iván dice:

      Me llegó el adaptador wi fi, lo conecté pero me daba error. Entonces fui a las opciones del Tv y lo deje como venía de fábrica y lo primero que hice fue conectar el dispositivo, ingresé la clave, deje que encontrara la ip y el puerto de enlace de forma automática ya que tengo ip dinámica y LISTO, ahora disfruto de internet en mi TV. Ahora estoy tratando de utilizar la visualización de archivos del PC en mi TV y no puedo…entonces va la siguiente pregunta.

      ¿es necesario crear una red o simplemente basta que el pc y el televisor esten conectados a internet a traves del router por separado?…ya que instalé el nero e indexie las carpetas y aún así no me aparece en «mis dispositivos» del TV…Agradecería me contestaran.

  137. Avatar Carlos Alfredo dice:

    Me llego el dispositivo wifi, pero no me funciona.segui las instrucciones enviadas, me reconoce la red pero al momento de ingresarle la clave me arroja error de conexion. alguien me puede ayudar

  138. Avatar Mario Hernandez Muñoz dice:

    compore la Lg 32 pulgadas, excelente la eh probado con Xbox 360, youtube, peliculas todo bien, pero tengo el siguinet problema:

    los canales HD nacionales se me escucha el audio desfasado, sera porblema del sintonizador del televisor
    lo eh probado con la tipica antena se ven bien pero el audio esta desfasado sobre el canal 13, vivo en la cisterna junto en amaerico vespucio con gran avenidad.

    espero sus comentarios

  139. Avatar cristobal dice:

    Hola, se sabe si crearan un widget para poder ver iptv?
    Si lo incorporan seria espectacular asi que lo dejo como sugerencia
    o mas adelante uno le podra poner wigdet a gusto del usuario? me refiero a bajarlos de internet y luego incorporarlos al televisor?

  140. Avatar mario dice:

    hello: me compre la lg de 32 pulgadas muy contento, pero tengo problema con el audio de la señal HD, que se encuentra desfasado el audio con la imagen, en el canal 13 es muy notorio, eso le pasa alguine mas, estoy en el anillo de vespucio, la cisterna.

  141. Avatar manuel dice:

    señores tengo el led le5500 42 pulgadas y no puedo conectar el bluetooth porfavor ayudenme lo otro me regalaron un blu ray lg y no puedo escuchar por ejemplo un partido de futbol y escucharlo por el blu ray se pude ? como se hace ? gracias

  142. Avatar cristobal dice:

    hola, envie un correo a [email protected] la semana pasada y aun no tengo respuesta sobre el dongle wifi, y antes de comprar el televisor realize preguntas a ese correo y me contestaban al par de horas, y ahora que envie los datos para obtener el dongle wifi no me responden nunca

  143. Avatar Alexis Tello dice:

    Hola señores de LG, el dia 12 de Septiembre compre una TV LG 32LD650 y leyendo supe que al mandar un correo a LG venian a instalar el dispositivo WIFI sin costo a mi casa, mande el correo y recivi por respuesta que se comunicarian conmigo, aun no he recivido otro mail ni llamado, espero puedan ayudarme =)
    de antemano
    muchisimas Gracias.

    Saludos.

  144. Avatar Mauricio dice:

    Ayer vi una pelicula BR de mi Pc. 1920*1080 mkv sonido Ac3 por medio de cable RJ45 uuffff… simplemente alucinante, nada mas que decir calidad de sonido imagen impresionantes, muy satisfecho con el producto (LE5500).
    Ahora esperando que aparezcan mas widgets, facebook no seria malo…
    Saludos.

    • Avatar Jorge dice:

      hola, quisiera saber que configuracion usas para conectar el pc al tv por red (rj45). Gracias

    • Avatar Jorge dice:

      Hola amigos. A todos quienes han pedido el dongle via mail y no han tenido repsuesta, les cuento que llamé al callcenter de lg el lunes 15 y el miercoles 17 estaba en mi casa dicho aparato, en la IX region.
      Anteriormente habia enviado un mail el 4 de octubre sin ningun resultado

  145. Avatar manuel perez dice:

    me compre el led lg le5500 de 42 dice que trae sintonizador digital incorporado no lo he podido conectar no se si estoy haciendo algo mal porfavor necesito su ayuda y los pasos a seguir gracias

    • Quiero ayudar al usuario Manuel Perez. Mira yo me acabo de comprar ese modelo de Infinia el 42le5500 y es realmente expectacular, soy bien tecnologico y aprovecho todo el potencial del equipo y sin pagar de mas. Con respecto a la señal HD de los canales tradicionales (7-9-11-13) se puede captar simplemente con un cable coaxial conectado a la antena del tv y luego el otro extremo lo puedes pelar (por así decirlo) y dejar solo el alambre de cobre, unos 25 a 30 cms y debes ubicarlo fuera de la casa para que la señal se intensifique. Yo vivo en Pudahuel y la señal es fantastica ya ni siquiera veo los canales tradicionales la diferencia es abismal. Espero que estas lineas sirvan de ayuda para ti y para cualquier usuario que tenga este hermoso y fantastico LED.

      Saludos.

      Heinz Kirmayr A.

  146. Avatar Dario Gonzalez dice:

    Hola, estoy muy impresionado con la potencia y versatilidad que tiene la linea LE5X00. Reviso que en Europa esta el modelo LE5900 que trae Skype. ¿Alguien sabe si para el modelo LE5500 estará disponible Skype?
    Slds. Darío.-

  147. Avatar Jorge dice:

    saludos, hoy compre un tv-led 32le5500, y acabo de enviar un email a [email protected] para solicitar el adatador para la wifi, el televisor se ve espectacular

    saludos

  148. Avatar german caravante dice:

    me podrian responder esa facil pregunta puedo ver directamente videos de 1080p de youtube ?

  149. Avatar manuel dice:

    tengo un led le5500 . y me regalaron un blu ray lg mi consulta es la siguiente quiero escuchar por ejemplo un partido y mandar el sonido de la tele al blu ray como lo hago

  150. Avatar felipe guaman dice:

    me acaba de llegar el adaptador!!
    Saludos

  151. Avatar Patricio dice:

    Hola: hoy compre el 42LD650 y les acabo de enviar un correo solicitando me puedan enviar el adaptador wifi. Favor indiquenme la recepcion conforme del mensaje.
    Gracias

  152. Avatar jaime reinoso dice:

    Hola, tengo el LCD 32LD650 y quisiera saber si trae conexcion de bluetooth, ya que en esta misma pagina en la descripcion de los televisores INFINIA dicen que esta linea todos las traen? es asi.

    • Avatar felipe guaman dice:

      Jaime yo tambien tengo LCD 32LD6500- lamentablemente no trae bluetooth.

    • Avatar cristobal dice:

      hola, yo tambien lei eso de que todos los infinia tenian bluetooth y luego de comprar un 42ld650 me doy cuenta que no lo trae 🙁 y estube a punto de comprarme unos audifonos bluetooth especialmente para usarlos con el televisor, menos mal no compre los audifonos

  153. Avatar cristobal dice:

    Hola, resulta que ya envie mis datos al correo que dieron y aun no tengo noticias del dongle wifi, soy de Temuco y en un correo que envie antes de comprar el 42LD650 me dijeron que si enviaban a regiones, asi que eso motivo a decidirme por esta linea infinia en mi compra.
    Y en mi casa cuando estabamos decidiendo que televisor comprar yo les dije que este y les comente las prestaciones que tenia y ademas que regalaban un aparato para el wifi y al dia de hoy todabia en la casa me preguntan por el wifi y les tengo que decir que todabia no me dan ni una respuesta de al menos cuando me llegara, ademas hasta me compre un modem nuevo para poder usarlo con el lcd por que con mi coneccion a internet tengo que hacer marcado PPPoE y el modem que compre hace el marcado desde adentro y por eso lo compre, por que tengo entendido que el televisor no hace el marcado PPPoE, bueno y la cosa es que hasta el momento no me sirve de nada la compra del modem ya que no tengo respuesta de cuando tendre el dongle wifi, asi que estare atento a una respuesta sobre el dongle que es lo unico que me falta para sacarle el jugo a este espectacular televisor jeje

  154. Avatar Iván dice:

    La última consulta a lo bloggers de LG, ustedes como empresa no premian a la gente que tiene equipos electrónicos LG…creo que escuché hace algún tiempo que en santiago lo hacían, por que pregunto, porque tengo 3 LCD LG, un refrigerador Side by side, una lavadora y un Home theater y otras cosas pequeñas por ahí, entonces para las personas hay algún incentivo por el echo de confiar en la marca??

    • Avatar Mundo LG dice:

      Iván: no contamos con ningún sistema de «incentivos» para aquellos que prefieren nuestra marca por sobre otras. Lo que si suele suceder es que las tiendas hacen «combos», donde por un producto puedes llevarte otro.

  155. Avatar juan diez dice:

    Señores LG, tengo dos televisores de la linea INFINIA uno es el 42 le5500 y el otro es un 42 ld650,la consulta es la siguiente,a lo menos en una oportunidad en cada uno de los televisores el sonido sepuso con un chirrido que no permitia escuchar nada,pense que eralatrasmision del canal pero al cambiar de canal el ruido persistia, alapagar y prender nuevamente el televisorelruido ya no estaba y se escuchaba normal, lo anterior me llamo mucho la atencion pues como les comente meha pasado en los dos televisores, a parte de lo anterior nada que decir muy buenos productos.

    Quedo atento a vuestra respuesta.

  156. Avatar Alejandro dice:

    hola

    esta genial este producto, lo único que le agregaría es el soporte a audio dts, ya que casi todo en formato mkv esta en dts, en alguna próxima actualización del firmware agregaran esto

  157. Avatar juan dice:

    me compre un lcd 42ld650 y necesito el dispositivo para conectarme a wifi como lo obtengo soy de la octava region .
    desde ya muchas gracias

    • Avatar Mundo LG dice:

      Juan: para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones:

      1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639, comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia.
      2) Puedes coordinar una visita por medio del call center de LG, llamando al 800 54 2000
      3) Puedes enviarnos un correo a [email protected] con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta para coordinar una visita de nuestro equipo técnico.

      El dispositivo es completamente gratuito.

      Saludos

  158. Avatar Rodrigo Rojas dice:

    Hola, me compre un lcd 32le5300 y me dijeron que podía captar señal wifi, además que trae incorporado el sintonizador de tv digital, mirando los comentarios anteriores para wifi necesito el dispositivo que entrega LG, pero como hago para sintonizar los canales digitales ejemplo TVN HD, ¿Necesito alguna antena?
    Saludos.

  159. Avatar Ricardo dice:

    Hola,

    Me interesa lo del dispositivo wifi para mi 32LE5500. Ademas, tengo problema con la red, ya que no me la reconoce, dice que la puerta de enlace no esta conectada o algo asi. Alguien puede ayudarme?. es raro, en un pricinio me funciono sin problema, pero ahora tiene problemas. Sera porque la IP en VTR es dinamica?. Bueno, saque los valores de mi conexion en mi computador y agregue todos tal cual en el televisor para hacerlo manual y no me resulta…

    saludos y gracias por la ayuda de antemano!

    Si me sacan de esta les prometo que mi proximo televisor de arriba de 40′ sera LG

    saludos

  160. Avatar Ricardo Lopez dice:

    Tengo una duda:

    Conecto el televisor 32LE5500 con el cable de red y no me deja conectar, ya que hay que configurar la red. Automaticamente no me permite y manualmente tampoco, ya que contacte al proveedor de internet y me ayudo a sacar la IP a traves de mi computador y demas datos, los que ingrese manualmente uno por uno y no me dejo conectarme. Esto es raro, ya que en un comienzo no tuve problemas conectando el cable de red a mi televisor, fue despues que no se conectaba inmediatamente (y no es problema de internet, ya que conecto el mismo cable al compu y navega sin problemas). Alguien sabe por que?

    ps: recien hice la misma consulta y se borro por algun extraño motivo.

    Gracias de antemano.

    • Amigazo… mira te ayudaré a configurar la red en el infinia.

      1° Debes asignar una direccion IP Válida, lo mejor para estos casos, es que tengas un router adicional o propio, no el que la compañia te instala. Ahora si no tienes un router asignale la misma direccion ip que tiene tu computador, ¿como lo averiguas? En windows vas a:
      * Inicio – Ejecutar – y escribes CMD
      * Luego aparecerá un cuadro negro y dentro del cuadro negro escribes: ipconfig /all (tal cual)
      * Luego en un papel escribes todos los datos que te de la pantalla los cuales seran:
      * direccion IP
      * Mascara
      * Puerta de enlace
      * DNS primario
      * DNS secundario
      y estos datos los pones en el infinia.

      Ahora si tuvieras un router seguimos con la configuracion:

      2° Luego una mascara válida, si tienes tu propio router debería ser la siguiente: 255.255.255.0
      3° Debes asignar el servidor de nombre de la compañia o DNS, este dato lo puedes obtener en la informacion que te da el Router (Tuyo) al estar conectado con el proveedor de Internet.

      Estos datos son escenciales para que la red se configure y pueda tener acceso, tanto a Internet como a los equipos dentro de tu red.

      Espero haberte ayudado y a cualquier usuario que tenga problemas… Si alguien desea un contacto telefonico o por msn dejo mis datos. Celu: 09.6388939 – [email protected].

      Saludos a todos los Bloggeros

  161. Avatar Pedro Lepinado dice:

    LO MEJOR QUE HE LEIDO EN ESTE TIEMPO
    «Siguiendo en esta misma línea, LG Electronics anunció que para finales de octubre los usuarios que posean un televisor de la línea Infinia, tanto en Chile como en el resto del planeta, no sólo podrán continuar accediendo a este contenido online exclusivo, sino además se contará con canales para plataformas de redes sociales más populares, tales como Facebook y Twitter. De esta manera, bastará sólo con nuestro televisor para mantenernos conectados con nuestros amigos. Sin duda este es un paso significativo hacia el futuro en cuanto al contenido que se puede entregar a través de la televisión.»

  162. Avatar Sebastian dice:

    esto no tiene nada que ver… con el tema tal vez pero es un erro que me envian algunas peliculas en formato MKV cuando las reprodusco desde el pendrive.. me dice que hay problema con el audio siendo que en el pc los reproduce bn que puedo hacer ya q la IMAGEN se ve de lujo nada que decir… saludo y de antemano gracias…

    • Sebastian, leyendo tu interrogante el error se debe al tipo de formato de audio del .MKV, fijate al momento de descargar una peli que formato de audio tiene y comparalo con el compatible del Infinia. Te digo esto por que los codecs que tienes instalado en tu equipo y los del Infinia son distintos y por eso viene especificado en el manual.

      Saludos y espero haberte ayudado.

      Yo hago lo mismo y paso las peliculas al Ipod Video y de ahi las reproduzco… en más de una oportunidad no he podido por problemas de compatibilidad de codecs.

    • Avatar mauricio dice:

      Hola sebastian, eso pasa por q algunas pelis vienen con sonido DTS lo c ual el tv no reconoce ese codec, lo que hago yo es convertir el sonido dts en ac3 que el lo que reconoce el led. por lo menos el LE5500.
      Ojala que la gente de LG pueda actualizar ese pequeño problema para asi no tener que transformar el audio cada vez que una peli venga con DTS.
      Saludos.

  163. Avatar nestor dice:

    hola :

    amigos si me pueden contestar una pregunta puede q sea un poco tonta pero es una duda , tengo un led infinia de 32″ y quisiera saber si viene listo para ver canales nacionales en hd , como tvn ,mega,13, etc… y que tengo que hacer , espero me saquen de duda .

    saludos y gracias

    • Avatar Mundo LG dice:

      Nestor: toda nuestra línea de televisores Infinia cuentan con decodificador incorporado, por lo que es posible ver las señales HD de la televisión abierta.

      Saludos

      • Avatar nestor dice:

        había escrito con respecto si mi led infinia traía para ver la tv nacional en hd , lo cual me respondieron que si , el punto es saber si debo hacer algo para ver esos canales en hd tengo que meterme en algún lado o simplemente se sintoniza el canal en tv abierta , ya que no veo ninguna diferencia ( lo tengo conectado a tv cable ) , gracias

  164. Avatar Mario Freire dice:

    Estimados me acabo de comprar la tv LG Pantalla LED 42LE7500 y me gustaría me pudiesen enviar información para obtener el dispositivo WIFI.

    Muchas Gracias

    • Avatar Mundo LG dice:

      Mario: para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones:

      1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639, comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia.
      2) Puedes coordinar una visita por medio del call center de LG, llamando al 800 54 2000
      3) Puedes enviarnos un correo a [email protected] con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta para coordinar una visita de nuestro equipo técnico.

      El dispositivo es completamente gratuito.

  165. Avatar nestor dice:

    hola :

    había escrito ayer para saber si mi led infinia traía para ver la tv nacional en hd , lo cual me contestaron que si .
    el punto es si debo hacer algo para ver esos canales nacionales en hd , o simplemente se sintonizan en tv (lo tengo conectado al cable) ya q no veo ninguna diferencia , gracias

    • Nestor, gusto en saludarte, mira para ver los canales nacionales HD solo debes conectar una antena UHF a la entrada posterior del infinia «ANTENNA IN», luego realizar una busqueda de los canales o sintonizacion automatica desde el menu de tu tv. Son 6 canales (por lo menos lo q’ detecto yo) 7, 9, 11-1, 11-2, 13, 13cable los que debería detectar. Ahora ten en cuenta que los canales son de señal abierta o sea que tu deco del tv cable no detecta esta señal, lo hace el tv por su sintonizador integrado y cuando quieras ver los canales HD solo basta con seleccionar el canal desde el control remoto y aparece la descripcion de que es DTV.
      Espero haberte ayudado, saludos.

    • Avatar Pedro Lepinado dice:

      Nestor:
      para ver TV en HD tienes que conectar otra antena a la entrada de TV-HD, si te fijas atras tiene dos conectores coaxiales, uno para cable y otro para la TV en HD. La antena para recepcionar estos canales la puedes comprar en casa royal o puedes hacerte una, en la web hay varios tutoriales como hacerla y la recepción de éstos va a depender de la cobertura en la parte de Stgo que te encuentres.

      Saludos!

  166. Avatar Daniel Hernandez dice:

    Hola, acabo de comprar una LCD 42LD460 FULL-HD y al conectar mi netbook Acer con en cable RGB el LCD no lo reconoce, (el computador si reconoce una pantalla conectada), tengo tambien un LCD LG de 32″ y este si lo reconoce en forma automatica y sin problemas. Que podra estar sucediendo?

  167. Avatar marco dice:

    Hola Mundo LG
    queria hacer una consulta
    tengo el modelo 42LD650 y quisiera saber si existe forma de grabar lo que se esta viendo en la tv en algun dispositivo USB como un disco duro externo?

    Gracias.

  168. Avatar Gonzalo Castillo dice:

    acabo de comprar el 32LE5300 y quisiera saber como obtengo el adaptador WiFi
    además una duda, el sintonizador digital que trae incorporado viene con la norma para Chile???
    soy de Valparaíso, ojala me respondan luego

    gracias

    • Avatar Mundo LG dice:

      Gonzalo: para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones:

      1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia.
      2) Puedes coordinar una visita por medio del call center de LG, llamando al 800 54 2000
      3) Puedes enviarnos un correo a [email protected] con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta para coordinar una visita de nuestro equipo técnico.

      El dispositivo es completamente gratuito.

      En cuanto a tu duda sobre el sintonizador digital, la respuesta es si, es para la norma elegida en nuestro país.

  169. Avatar Javier Carrasco dice:

    Hola este fin de semana ( 03/10 /10 ) me compre un LCD infina 32″ con wifi , soy de concepcion y quisiera saber si todavia esta vigente la promocion del adaptador gratis y si no fuera asi donde lo venden y cto es su costo.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Javier: la promoción del dispositivo sigue vigente y para obtenerlo tienes 3 opciones:

      1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia.
      2) Puedes coordinar una visita por medio del call center de LG, llamando al 800 54 2000
      3) Puedes enviarnos un correo a [email protected] con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta para coordinar una visita de nuestro equipo técnico.

      El dispositivo es completamente gratuito.

  170. Avatar nestor villalobos dice:

    Hola amigos de lg La verdad ayudan mucho a las dudas de cada cliente , esta ves tengo una duda con respecto a mi led infinia y mi sistema home theater(también lg) La duda es que al ver tv no se escucha el home theater ,necesito un cable Especial , como el cable óptico por ejemplo .
    Gracias y sigan así .

  171. Avatar Cristian dice:

    Hola,
    mi duda es la siguiente:
    Puedo conectar mi notebok al TV LCD LG 650 42» a través de la red inalámbrica y utilizarlo como monitor adicional?
    Gracias.

  172. Avatar Gonzalo Soto Valdes dice:

    Hola, acabamos de comprar un LED 32le5300 y queremos tener mas antecedentes de la opcion «wireless av», donde se puede encontrar aquel equipo, y precio aproximado. gracias.

  173. Avatar marcelo dice:

    Como comentario general, es increible la cantidad de lcd, y led LG que se han vendido en especial este modelo. Consulte por correo con soporte al producto acerca de la demora en despachar el dongle wifi y me indicaron que la alta demanda de este ha hecho que los tiempos de respuesta sean mayores pero estan en cola, a armarse de paciencia pero como dice el refrán, a caballo regalado……..gracias.

  174. Avatar Humberto Teran dice:

    Hola.
    Este fin de semana fui a las multitiendas a ver el Infinia LE5500 de 32″ y ninguno de los que se exhiben dice que tiene 5 millones a 1 en contraste sino que 3 millones a 1, igual contraste que el LE5300.
    Me podrias explicar por favor.
    Gracias

  175. Avatar Pedro Lepinado dice:

    Hola:
    Les cuento, me llegó la ultima actualización del Firmware al TV 32LD650 agregando accesos a Facebook, Accedo, Twitter y Google Maps, aparte de los que ya tenía pero tengo dos problemas.
    A twitter no puedo ingresar ya que es interminable la cantidad de tiempo que queda cargando y luego no hace nada, Con facebook me indica que tengo que entrar a una dirección (tvfacebook.lge.com/) supongo que para acortar el nick ya que no deja ingresar el original de facebook, pero al cargar dicha pagina en el notebook no ingresa y luego indica que supero el tiempo de espera.
    ¿Que pasa con esto? o solo estos servicios están de prueba?
    Saludos!

  176. Avatar Douglas dice:

    Hola, se me acaba de actualizar la tele, encuentro excelente que ahora exista facebook, twitter, google maps, ese miniportal de juegos.. solo me queda una consulta, a nivel de codecs y reproducción de video ¿hubo algún cambio?¿hay algun lugar donde ver todos los cambio que trajo la actualizacion, y que son imperceoptibles a primera vista?

    gracias!!

  177. Avatar Jorge Espinoza dice:

    Tengo la misma pregunta sobre entrar a facebook por mi lg ld650 de 42″ , que aparte lo encuentro excelente. ya que no puedo ingresar a facebook porque pide un nombre de usuario y un pin que es de 4 digitos al parecer. y entro a la pagina tvfacebook.lge.com y no sale las indicaciones, la pagina arroja un error.

  178. Avatar René Roa dice:

    Hola, tengo una gran confusión. Antes de comprar el modelo LE5300, tanto en la tienda como vía telefónica a atención al cliente de LG, me aseguran que el modelo es Full HD. Ya en mis manos, con el manual que es válido para varios modelos, en ninguna parte aparece las características para este modelo en particular en cuanto a la resolución y con el menú en pantalla tampoco encontré información al respecto (lo mismo para el TruMotion que me dijieron que es de 120Hz, pero que según el manual solo es configurable para otros modelos). Sumado a esto, me encuentro que en la página LG de México (donde dice que fue hecho este producto, además que para la página de Chile no aparece este modelo) dice que es Full HD, pero en las especificaciones sale una resolución de 1366×768. Volví a llamar a atención al cliente donde me vuelven a decir que es Full HD y que tal característica debería aparecer en el manual, en alguna parte de la caja y/o en la etiqueta en la parte posterior del led; datos que por cierto no encontré en ningún lado. La solución que me dio la operadora es que lo lleve a la tienda para que me lo cambien por uno que efectivamente diga en alguna parte que es Full HD aunque me pareció una respuesta para salir del paso.
    Entonces, ¿es o no es Full HD? ¿cómo lo compruebo en la práctica? Quizás nunca use esa resolución, pero el punto está en que haya pagado por características reales y no inventadas. Espero pronta respuesta y agradecido de antemano.
    Saludos cordiales

    • Avatar Mundo LG dice:

      René: el LG LE5300 tiene una resolución de 1920×1080 FULL HD.

      Saludos

      • Avatar Sebastian Villalobos dice:

        Compré el 32LE5300 con una confusión tremenda. Para Chile, el modelo es HD… en Europa es FullHD. No tiene wifi, pero si se puede pedir el dongle?
        Pongo algunos archivos avi en un pendrive y el TV no los puede leer, se prende y se apaga… primera vez que veo a un TV reiniciarse solo!
        Extraño este modelito deTV…

  179. Avatar Victor G. C. dice:

    Buenas, quisiera saber si existe algún sitio donde validar los cambios en la versión del firmware del televisor. Hoy 11 de Octubre, se actualizó a la versión 4.0.x y comencé a tener problemas con los archivos MKV (que previamente había convertido el audio de DTS a AC3), adicionalmente que el sitio para inscribir las credenciales de facebook no funciona. Si bien es cierto se agradecen las adiciones, no es un buen punto a favor el cambio en los codecs. Como una observación adicional me decepciona el punto que si uno saca el audio del televisor por el conector de auriculares (headphone) no se puede configurar los parámetros de audio; Mi televisor es 42LD650.
    Saludos.

  180. Avatar Orlando dice:

    Necesito saber las especificaciones del 32le5300 dicen que es full hd pero es 1366×768 eso no es hd solamente y tambien tiene coneccion a wifi o no.

  181. Avatar Alejandro dice:

    Hola gente,

    primero dar gracias a LG por tener este blog para atender dudas sobre sus productos. Tengo hace poco el lcd LD650 y es la raja, solo quiero sumarme a los demas usuarios, quienes ademas de ser fanáticos una buena imagen lo son de un buen sonido, acerca de la incorporación de la decodificación de sonido DTS, este tipo de formato de audio tiene una mayor calidad que el Dolby Digital (mayor bitrate), por lo cual si esta tele lo pudiera aceptar para luego desde la salida óptica del LCD llevar el sonido a un receiver, uufff, seria un verdadero acierto y el LCD seria perfecto!.

    ojala pudieran hacerlo pronto y esta actualización del firmware no quedara en el olvido, muchas gracias y saludos.

  182. Avatar Jorge dice:

    Hola amigos de LG, quisiera saber cuanto demora el tramite de envio del dispositivo wi-fi? ya que hace 2 semanas les escribi para solicitarlo, y aun no hay noticias al respecto.

    Gracias de antemano

    • Avatar Mundo LG dice:

      Jorge: espero que comprendas que las solicitudes del dispositivo han sido muchísimas, por lo que intentamos responder a todas ellas con la mayor prontitud posible. Esperamos que comprendas y tengas un poco de paciencia.

      Saludos

  183. Avatar Pedro Lepinado dice:

    Estimados:
    Como indique anteriormente en un comentario (y no me respondieron) se actualizó mi LCD 32LD650 y lo extraño es que puedo ingresar a todo con excepción a Facebook y Twitter (Tuve un problema con Facebook pero lo solucioné) pero el LCD da errores al ingresar.
    Los errores en orden son:
    – API error. Click ok to exit
    http://twitpic.com/2x3tpx
    – Unknown Error. Please Try Again Later
    http://twitpic.com/2x3utt
    Lo intento una y otra vez sin resultado, probé con otra conexión a internet y da el mismo error. Reinicié todos los ajustes del TV y tampoco.
    Ademas como decían anteriormente ahora al reproducir videos da error e indica «audio no compatible», podríamos decir que el nuevo firmware trajo nuevas funcionalidades pero no dejo la TV como debería haber quedado.
    ESPERO QUE ESTA VEZ ME RESPONDAN YA QUE QUIERO RESOLVER ESTE PROBLEMA PARA APROVECHAR LA TV AL MAXIMO.-
    Saludos!

  184. Avatar Fredy HEnriquez dice:

    Estimados:

    Recién he adquirido un lcd 42ld650 es una maquina fantastica, increible en su imagen, un menu muy intuitivo a los usuarios, pero debo decir que he intentado poder reproducir peliculas en formato mkv y el sale un mensaje de error audio no compatible, estimados favor indicarme que puedo hacer para que este al 100%.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Fredy: lo que debes hacer es cambiar el audio de dts a AC3.

      Saludos

      • Avatar cARLOS dice:

        trata tambien de pasarla a algún disco duro o pendrive si tienes y reproduce la pelicula…. (obviamente si es que no esta en dts y tienes problema) esta actualizacion deterioro eso al parecer, a mi en casi todas las peliculas y videos que antes de la actualizacion se veian y escuchaban, ahora me sale eso del audio no compatible cuando los reproduzco del pc, pero en un hd externo se escuchan… ojalá venga luego una nueva actualizacion que repare todos los errores que al parecer no son pocos…

  185. Avatar Marcelo dice:

    Ayer se actualizó el firmware de mi Infinia (twitter, google maps, etc) pero ahora al hacer stremaing via DLNA no reconoce los archivos .mkv cosa que antes si hacía. Ademas Youtube funciona más lento y a veces se queda pegado.

  186. Avatar Daniel dice:

    Hola. Necesito saber cuánto demora el envío del dispositivo wifi o la visita técnica, ya que acabo de comprar un lcd 32ld650 pero no estaré en Santiago por los próximos 15 días, por lo que no se si enviar mis datos desde ya o hacerlo una vez que vuelva. En otras palabras, necesito saber si es que la entrega de este dispositivo en forma gratuita tiene algún tiempo límite desde la compra o alguna fecha en que expire la promoción.
    Saludos.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Daniel: se tiene contemplado, en primera instancia, que la promoción dure sólo un poco tiempo más (aún no estamos seguros sobre cuanto tiempo más estará disponible). Por lo mismo te pedimos que nos envíes un correo a [email protected] con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor.

      Saludos

  187. Avatar Fabián Ávila dice:

    Donde puedo ver los cambios que hizo la actualizacion 04.00.05 al 42LE5500? Tienen pensado actualizar el firmware para que soporte audio DTS?

    • Avatar Douglas dice:

      Esa misma pregunta se hace harta gente, algun log de actualización debe haber.. y si soportara el Audio DTS y el perfil 1.5 de mkv, esta tele sería de lujo, pero no creo que todo sea tan maravilla, a ver si siguen sacando actualizaciones como esta, pero para firmware.

  188. Avatar alberto dice:

    me gustaria saber si el televisor que compre un lg led de 42 pulagadas,me sirve para bolivia que funciona con antena ntcs algo asi.. bueno espero respuesta ya que nunca me entregaron el famoso televisor de regalo que venia con el del 42 ,,

  189. Avatar Gustavo dice:

    Hola amigos! Tengo el LG 42LD650 y presento 3 consultas que agradeceré que me respondan:

    1. Donde puedo saber cuales son los cambios de una versión de software al actualizar?
    2. es posible transmitir imagenes de mi laptop al tv via conexión Ad Hoc?? cómo lo hago?
    3. Está contemplado en una próxima actualización de software que se puedan ver videos en formato RMVB????

    Quedo atento a sus comentarios.

    Gracias

  190. Avatar Moises dice:

    Hola!,

    Quisiera hacer un comentario y un par de consultas.
    Este sabado compre un infinia 32le5500, el cual tenia 4 contenidos, entre ellos youtube, y funcionaba bien. Este domingo lo conecté por cable a internet y me dio la posibilidad de actualizar el firmware del 3.17.13 al 4.00.05. Me dio mas contenidos, antes tenia terra, basuka, emol, youtube, y un canal del tiempo, ahora me agrego twiter, facebok, google maps, y uno con juegos.
    La consulta es,

    1) por que al poner un video mkv o en otros formatos me sale un mensaje de codec invalidos, pero sin embargo me reproduce igual el sonido.
    2) Se echo a perder el buscar de youtube, si busco algo, me empiezan a salir los resultados, pero no se detiene, continua buscando infinitamente, y el problema mayor es que no me deja seleccionar los videos. Este problema solo se da en el buscar, en las demas opciones si puedo seleccionar. Que se puede hacer para resolver esto?

    3) Igual que otro post en este venia en el adhesivo que identifica al modelo, dice que el contraste de 3.000.000 a 1, pero yo se que este modelo 32le5500 tenia contraste 5.000.000 a 1. Creo que es un error del adhesivo, aunque sale el claramente modelo le5500 en el.

    En lo demas quedé muy conforme y contento con el equipo. Es muy elegante.
    Gracias de antemano.
    Saludos

  191. Avatar Wilfredo dice:

    Hola, soy de antofagasta, soy un nuevo usuario del LCD LED le5500, de 42 pulgadas, quisiera saber como lo hago para conseguir le dispositivo WIFI, ya que se que se puede conseguir de forma gratuita, mi pregunta es la siguiente, si tienen algun representante en Antofagasta o cuales son los tramites que debo hacer para conseguirlo.

    De antemano, gracias.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Wilfredo: para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones:

      1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia.
      2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 54 2000
      3) Puedes enviarnos un correo a [email protected] con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor.

  192. Avatar Jorge Silva dice:

    Acaba de pasar mi novia a buscar el famoso adaptador wifi, y resulta que no se lo quisieron entregar por que no llevaba el nº de serie del LCD. En las respuestas que han dado varias veces solo dicen que es necesario llevar la boleta y listo. Es una lata tener información contradictoria y además la perdida de tiempo.

  193. Avatar Rodrigo Díaz dice:

    Hola amigos de mundo LG, estaba leyendo su blog en donde varias personas querían solicitar el dispositivo wifi, el «dongle» que necesita el Lcd para conectarse a internet de forma inalámbrica, uds. mencionan que es gratis. yo compré un Lcd LE5500 junto con un home theater LG, el 15 de Agosto en la tienda Ripley del Mall del Centro de Rancagua; quisiera saber si tengo la posibilidad de obtener este dispositivo de forma gratuita. ya que solo puedo tener internet a través de wifi. ya envié mis datos a [email protected], de antemano muchas gracias por esta posibilidad.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Rodrigo: gracias por enviarnos tus datos, ya los hemos ingresado a nuestra base de datos y esperamos poder responder a tu solicitud dentro de la brevedad.

      Saludos

      Equipo LG

      • Avatar Rodrigo Díaz dice:

        Hola amigos de mundo LG, quisiera saber cuando se pondran en contacto conmigo para poder adquirir el DONGLE, yo les mandé todos mis datos mail, telefono de contacto etc, a su mail [email protected] el día 15 de octubre del 2010, tienen algun nº de red fija en donde pueda llamar desde mi celular?.
        De ante mano muchas gracias.

  194. Avatar Eduardo dice:

    Solo para peguntar que pasa con la nueva actualizacion de los Infinia ,parece que tiene problemas ,ya que no lee archivos de video que antes si leia .como por ejemplo MP4

  195. Avatar Danilo Navarrete dice:

    Me compré un LCD de 32 pulgadas y me dijieron que debia solicitar el adaptador Wi-Fi, como debo hacerlo ¿ ?

    de antemano muchas gracias

    • Avatar Mundo LG dice:

      Danilo: para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones:

      1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie del equipo.
      2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 54 2000
      3) Puedes enviarnos un correo a [email protected] con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor.

  196. Avatar angela dice:

    hola me compre un LE5300 quisiera saber como puedo obtener el adaptador wireless… que necesito para adquirirlo
    espero la rspuesta.. garcias

    • Avatar angela dice:

      llame a la linea 800 y me dijieron que el adaptador era solo para los otros modelos de led le5500…..
      y no para el le5300…..
      como lo obtengo? si es que ustedes no lo entregan para el modelo algun lugar donde adquirirlo…

  197. Avatar Mario Gonzalez dice:

    Quiero compartir un dato…por si a alguien le ha pasado. En coincidencia, yo creo, con la reciente actualización del filmware a la version 4.0.05 noté un cambio de comportamiento de mi TV Infinia 42le5500, indeseado…por lo que el 12 de octubre consulté al 800 de LG, a lo que solo me dieron de referencia el numero de atención R101012016914 y no hubo nuevo contacto…el que ya no se requiere…..
    Dos cosas noté en el nuevo comportamiento: 1.- Que el control remoto se tornó perezoso, en el sentido que respondía el TV a las órdenes pero tardaba casi 3 segundos en reaccionar…(solo subir el volumen demoraba por cada nivel de éste tres segundos, imagínense)..así en cada función del control remoto. Los mandos en el TV funcionaban bien. 2.- Al apagar el TV quedaba encendido el logo de LG y el de encendido…por lo que en el standby el TV consumía mas electricidad. Ambas cosas bien molestas para este usuario…aunque todas las funciones del TV mantenían su operatividad normal, de excelencia.
    SOLUCIÓN: Desenchufar del toma corriente el TV por unos segundos.
    Realicé aquello, se apagó el logo LG al no haber energía….cuando lo volví al toma corriente ya no encendió dicho logo…encendí el TV, se encendieron los logos gradualmente…y se recuperó aquello. También se recuperó la agilidad de la respuesta que debe dar el TV a las órdenes del control remoto. AHORA TODO OK NUEVAMENTE.
    ¿coincidencia con la actualización del filmware? No lo se. A lo mejor el servicio técnico puede opinar algo en beneficio de todos…..
    Puedo agregar que aquí en San Antonio, a veces se corta la luz….
    Por supuesto, se agradece que LG haya incorporado o ampliado nuevas «portales» de internet a traves del TV.

  198. Avatar Wilfredo dice:

    Tengo una duda, ya envie mis datos a [email protected] pero leyendo mas detalladamente el foro encontre lo escrito por:
    Escrito por: Jorge Silva el 14/10/2010 a las 11:05 hrs
    donde explica que no le quisieron entregar el dispositivo wi-fi por no tener el numero de serie del LCD LED 42LD5500 INFINIA, es necesario mandar el numero de serie junto con los datos que uds piden en el foro, ya que no lo mencionan y yo aun no retiro mi led, resien el dia 20/10/10 lo tendre en mis manos y si es asi el mismo dia 20 les vuelvo a mandar mis datos pero con el numero de serie del led, espero su pronta respuesta, gracias n.n

  199. Avatar Jorge Mora dice:

    Estimados, me podrían enviar el mail con las instrucciones para recibir el dispositivo WiFi? Adquirí el modelo 32LE5500 y me gustaría habilitar esa opción.
    Gracias!

  200. Avatar Jorge Mora dice:

    Como hacer para actualizar los sitios de internet que aparecen…, entiendo que actualizando el filmware, en mi caso no se si se trata de un procedimiento automático o manual. Por otra parte y de acuerdo a lo leído, al actualizarse el filmware en ocaciones esto produce problemas.
    Me interesa la posibilidad de gontar con google maps y skype.

  201. Avatar Raul dice:

    Tengo las siguientes consultas:
    Tengo la LD650
    Como hago para actualizar el firmware ??
    Estoy conectado atraves de Cable de red pero no me da la opción.

    Existe algun manual o tutorial de como conectarse con el dispositivo wifi (lo tengo en mi poder) pero no lo consigo me indica que la conexion falló (ojala alguien pueda indicar los pasos a seguir y que no respondan que llame al callcenter)

    De Antemano Gracias

  202. Avatar Daniel dice:

    Hola. Ya envié el mail a la dirección indicada.
    Envían uds uno como respuesta???
    Saludos.

  203. Avatar juan dice:

    muchas gracias el dispositivo para wifi me llego directo a mi casa mediante correos de Chile a lo cual agradezco ya que soy de un pueblito alejado de las ciudades en la 8 región
    agradecido y felicitaciones por el blogs

    • Avatar Jorge Luis dice:

      Juan… yo también soy de la 8va Región, podrías decirme exactamente como lo hiciste para recibir el dispositivo wifi, yo envié mis datos al correo, pero me dijero que estaba en la lista, creo que de espera, pero no me dicen cuando llegará.. Te lo agradeceria bastante

  204. Avatar Cristian dice:

    Una lastima que solo se limiten a responder el asunto del dongle wifi y no respondan las preguntas y quejas tecnicas.

    Por lo visto solo interesa el enganche para vender…

  205. Avatar Mololo dice:

    Me pasa lo siguiente con un 32LD650. Tengo cable telmex «no hd» y en ocaciones cuando aparecen tonos muy claros se deforma la imagen en la parte superior. Lo raro que solamente ocurre al conectarlo por la entrada compuesta (V. AL. AR.), ya que por coaxial no pasa lo mismo. Probe las entradas «compuestas» con un reproductos de dvd y no ocurre lo mismo se ve completamente normal. Lo extraño es que en otro lcd que tenemos en la casa (sony 32″) se ve sin ningun problema. Todo lo demas funciona perfectamente. Lo otro que me percate es que al conectarle el decodificador telmex la parte superiro del lcd se ve mas clara que la inferior. Sera algun tipo de incompatibilidad? con el firmware nuevo se solucionara este problema? ayudenme porfa!!!

  206. Avatar Alfredo Vasquez dice:

    Hola Muy buenas…

    Adquirí el LCD 32LD650, y después de haber trascurridos unos días se me ocurrió conectar el sonido de este televisor a mi sistema de audio y me dí cuenta que no tiene salida de audio análoga (RCA o Jack), existe alguna forma de conectar el Sonido a dispositivos análogos???…. Debido a que mi Home teather y el minicomponente que tengo no tienen para entrada Óptica de audio digital…

    Saludos.

  207. Avatar Juan dice:

    Hola, al reproducir peliculas MKV (ya tengo claro lo del tipo de sonido) estas al entrar a la configuracion no de dejan entrar a los subtitulos solo a cambiar el sonido (fome ver peliculas dobladas en coño), como no puede hacer que se activaran los baje, pero tampoco los reconoce, como otras veces lo he tenido que hacer por el mismo motivo y si los reconoce, cual es el MKV optimo para el infinia? que pueda pescar los tipos de audio y los subtitulos varios que muchos traen, gracias

    • Avatar Mololo dice:

      Lo ideal es usar peliculas MKV con audio AC3 o Dolby Digital por lo menos de las peliculas que tengo con audio DTS en ninguna fue reconocido el audio. Asi que procedi a transformar el audio de DTS a AC3 y santo remedio, funciono filete.

  208. Avatar Rodrigo dice:

    Esta sección se está pareciendo a «Shame sha, y obtenga su dispositivo güifi gratis

  209. Avatar Marcelo dice:

    Hace meses que mande mis datos (29 de julio) para obtener el dispositivo wifi y aún no llaman ni nada. ¿cuánto se demoran en responder, o tengo mandar los datos de nuevo?

  210. Buenos dias, hace un par de dias escribi mis datos con copia de boleta y serie de un TV LCD LG 32ld650, me gustaria tener alguna novedad con respecto a ello. Saludos!

    • Avatar Leandro dice:

      Les comento que me compre este una TV 47LX6500 en el dia 11/10/2010 y luego de actualizarlo por internet a los 10 minutos de usarlo, no me funciono mas el sonido. Se restablecieron los valores de fabrica y seguia sin funcionar el mismo. Tambien se desconecto el power y se espero un tiempo y luego de volverlo a conectar seguia sin funcionar. Se verifico el balance y que esten activados los parlantes del TV sobre el menu y sin embargo no salia audio por el mismo. Solo se escuchaba un ruido tipo distorsion cuando se activaba y se desactivaba el parlante del TV desde el menu por unos 3 segundos. Ahora ya no puedo actualizar la nueva TV que me entregaron con un vers 03.02.12 que habia podido actualizar a la 04.xxxx. Estimo que tuvieron problemas con la actualizacion y la sacaron de la WEB….. Me pregunto como pudo pasar esto?

      • Avatar Mundo LG dice:

        Leandro;
        La actualización del infinia no está habilitada en estos momentos hasta nuevo aviso, ya que le están ajustando algunos detalles. Se dará aviso por nuestras redes sociales y canales oficiales cuándo nuevamente esté habilitada.

        Saludos y gracias por tus comentarios.

        Saludos!

        Equipo Mundo LG.

  211. Avatar claudio dice:

    como diablos se actualiza el firmware?? voy a act. de Software pero dice que no existe uno mas nuevo, tengo el 03.17.13

    saludos

  212. Avatar David dice:

    ¿Cuantos meses dura la entrega del dispositivo inalámbrico?. Quizás deben detener el ingreso de nuevas solicitudes hasta regularizar todo ya que leyendo hay usuarios pendientes bastante antiguos.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Hola David:
      La información que manejamos es que se entregan a clientes que hayan comprado su Infinia hasta el 31 de octubre gratis y desde el 1 de noviembre se venderá como accesorio. Necesitas uno? Hay 3 vías para que puedas solicitarlo:

      1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), en la comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie de tu equipo.

      2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 54 2000

      3) Puedes enviarnos un correo a [email protected] con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor.

      Saludos!

  213. Avatar Jorge dice:

    Hace un mes compre un 32LE5300 en Falabella. El vendedor me dijo que se conectaba a internet. Pedi el adaptador a LG y me lo llevaron a la casa. Pero NO FUNCIONA. Lo enchufo en puerto USB y nada, el equipo no lo detecta. Llame al 800 de LG y me dijeron que me enviarian las instrucciones por e-mail. Ya va una semana y nada..???
    Esta TV no tiene entrada ethernet, y me bajo la duda de si en la tienda me entregaron lo que compre o me engañaron. Necesito saber si este modelo se puede conectar a internet o no y como. Gracias de antemano.

  214. Avatar Cristian dice:

    Podrian poner la actualizacion anterior a la ultima para cargarla con un pendrive y arreglar la cagadita que dejo la ultima !!!

    en la web de lg de europa lo mas bien que cuelgan las actualizaciones para las tv’s, me gustaria saber por que aca no lo pueden hacer asi.

  215. Avatar mauricio dice:

    Por que estamos en Chile…

  216. tengo un led 32LE5500 que compré el 8/10 principalmente para ver películas y jugar ps3.
    el único detalle que he notado son unas líneas horizontales cuando estás muy cerca de la pantalla, no son distorsión de imágen ni nada sino que al parecer son parte de la misma (es como cuando en los televisores de antes te ponías muy cerca podías ver los píxeles).
    sé que un televisor de 32″ es para verse a más de 2.5 mts de distancia, pero en algunos juegos es molesto verlas sobretodo en las áreas más claras. he regulado todos los ajustes de imágen pero es lo mismo.
    quiero saber si esto es normal o es un problema de mi tv.
    saludos y gracias de antemano.

  217. Avatar Marcelo dice:

    Estimados una consulta que me causa curiosidad, me acabo de comprar un lg le5500 de 32″ , y resulta que mirando las espicificaciones tecnicas de la tele (pagina oficial de LG) sale que tiene un contraste dinamico de 5000000 :1 y resulta que cuando saco la tele y vine con una pegatina que dice un contraste de 3000000:1 a quien le creo?

  218. Avatar Franco dice:

    a lo mejor no va al caso. pero necesito saber como configurar el sintonizador de hdtv del 32le5300…. lo compre ase poco y en realidad me dejo piyo si pudieran ayudarme enviandome un correo seria lo ideal.. [email protected]
    muchas gracias de antemano

  219. Avatar Felipe Ugarte dice:

    Hola a todos. Tengo un 42LD460 y llame a la linea 800 por el tema del WiFi, bueno resulta que me enviaron el dispositivo a mi domicilio, pero al momento de conectarlo en el TV, no lo puedo configurar, porque el icono de network no aparece en el menú, alguien sabe como se puede configurar, porque el técnico que entrego el dispositivo me dejo una hoja de configuración que no ayuda mucho.

  220. Avatar Marco Silva dice:

    Hola, bueno, sin querer me entere sobre el adaptador wi-fi para los televisores, hace poco compre un LG le5500 de 42″ y estoy feliz con el, menos mal que aun estoy a tiempo para pedir el adaptador, asi que espero me llegue… lo otro tengo otra duda, aunque aun no lo pruebo, cuando compre el televisor, decia que venia con la norma Japonesa y Brasilera, eso quiere decir para poder ver Television en HD verdad? aun no conecto una antena para poder ver si es real, ya que si es que se puede ver en HD no es necesario de comprar esos decodificadores HD que venden en algunos mercados para poder ver los canales nacionales en alta definicion… ojala me respondan esta duda…

    Saludos y muy bueno el Blog!

  221. Avatar alejanddro dice:

    Hola, compre mi televisor el día de hoy vía internet, pero tardara al rededor de 5 días hábiles (seguro que un poco más, y el lunes es feriado) en llegar osea seguramente llegara los primeros dias de noviembre, claramente no tengo la boleta, ni factura hasta que llegue. queria saber si tengo opción de solicitar el dispositivo para wifi gratis? como lei que se acababa la promoción el 31 de diciembre.

    • Avatar alejanddro dice:

      se me olvido agregar que compre el LG 42le5500

    • Avatar leo dice:

      Señores. lg.

      compre la ldc led 42le7500 y no biene con el adaptador wireles para internet.la consulta es donde puedo adquirirlo.
      segun lo que e leido hay un numero 800 donde hay que llamar pero en esta pagina no lo e podido encontrar.por favor podrian enviarmelo o publicralo en alguna parte.

      saludos.

      leo

    • Avatar Mundo LG dice:

      Hola Alejandro!
      La promoción es hasta el 31 de octubre. Si lo compraste por internet te debe llegar una boleta electrónica al mail. También puedes solicitarla por teléfono en la tienda donde lo adquiriste. Tienes 3 opciones para obtener el dongle wi fi gratis:

      1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie del equipo.
      2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 54 2000
      3) Puedes enviarnos un correo a [email protected] con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor.

      Saludos!

      Equipo Mundo LG

  222. Avatar cARLOS dice:

    ya llevo tres semanas esperando por el dongle… mandando mails, llamando al call center (para que me atienda una señorita extranjera que apenas se le entiende lo que habla) y nada…. pregunté al call center si puedo ir a retirarlo y me dicen que ya no, solo estan enviando el dispositivo… (eso fue hace 2 semanas)
    cuanto tiempo mas????!!!!

    • Avatar Mundo LG dice:

      Carlos!
      Lamentamos que hayas tenido tanto problemas con la petición del dongle. No hay problema en que vayas a retirarlo personalmente:

      Servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), en la comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie de tu equipo.

      Cuéntanos como te va =)

      Saludos!

      Equipo Mundo LG

      • Avatar cARLOS dice:

        asi es, tendré que cruzar todo santiago y hacerme un tiempo en mi trabajo para retirar algo que deberia ser entregado en mi hogar…. mientras gente que no tenia por qué recibir el aparato (por compatibilidad del televisor le5300 ld460) lo recibio en menos de una semana….
        un chiste serivicio post venta de lg…

  223. Avatar Marco Silva dice:

    Acavo de llamar al call Center, me tomaron los datos y todo para que llegue esta leserita a mi casa, me dijeron que dentro de una semana deveria estar llegando, lo otro, solo es por despacho, no me dejaron ir a buscarlo personalmente, y justo que queria tenerlo hoy!!!
    Solo me falta saber como configurar la señal HD, ya que ningun canal se me ve por ahora…

    • Avatar Mundo LG dice:

      Hola Marco!
      No hay problema en que puedas ir a buscarlo directamente el dongle =) al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), en la comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie de tu equipo.

      Saludos!!!

      Equipo Mundo LG

      • Avatar Marco Silva dice:

        pero al llamar pregunte por si podia ir, y me tomaron los datos y todo para el envio… que puedo hacer? podria ir a buscarlo sin problema? para no ir y despues me salgan con la sorpresa de que no me lo entregaran…

      • Avatar leo dice:

        Acabo de comunicarme con el numero 800 y la señorita que me atendio me dice que como la lcd led 42le7500 la compre en el mall de serena no estoy dentro de la promocion .que la promocion solo es para santiago y la quinta region.

        y como es la cosa……santiago es chile………mmmmmmm

        favor confirmar esta informacion y si fuera asi diganme como compro el dispocitivo wireless.

        • Avatar el gato juanito dice:

          LEO INSISTE llama nuevamente a la linea lg, hasta q te digan que si se puede para regiones, tambie una ves me contesto una niña de lg que medijo solo par la metropolitana y valparaiso y despues como q me transfirio sin decrme nada mas que esoy me contesto otra ejecutiva y me tomo los datos, aprovecha es hastahoy la promocion.

        • Avatar Mundo LG dice:

          Hola Leo!

          La promoción para clientes que compraron un Infinia antes del 31 de octubre es para todo Chile =). Con el número del call center de cliente que te dieron puedes ir averiguando el estado del envio.
          Saludos!

          Equipo Mundo LG

      • Avatar Ricardo dice:

        Srs. Equipo Mundo LG: llevo más de 10 días esperando el receptor wireless. Cuando llamé hace unos días, me dijeron que podía ir a Padre Hurtado. Fui hoy sábado a las 11:30 y estaba cerrado….siendo que uds. mismos en este sitio publican «servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas)» ahora que hago…¿atravieso todo santiago para ir nuevamente? por que ahora falta que vaya el día martes (lunes es feriado) y este agotado…hay un teléfono directo que evite que siga perdiendo mi tiempo?

  224. Avatar alejanddro dice:

    para solicitar el dispositivo de wifi sirve el numero de orden de compra?

  225. Avatar Luis99 dice:

    Se pueden ver fotos del celular mediante bluetooth en el televisor?, por que solo me sale la opción auriculares bluetooth. Mi tv es le5500

  226. Avatar Jorge dice:

    Hola amigos de Lg, envié la solicitud para el envio del dongle el dia 4 de cotubre y aun no pasa nada. Alguna respuesta?

  227. Avatar Marcelo dice:

    Necesito ayuda

    Intento conectar a red alambrica de internet mi le5500 y me aparece el siguiente mensaje:
    Al ejecutar la opcion «Configuracion Automatica o Manual» en el tv me da el siguiente mensaje:
    No se pudo conectar la red.
    No se puede conectar con el servidor.
    La red domestica está disponible.
    Compruebe la dirección DNS del Servidor y pongase en contacto con el operador de servicio de Internet.
    Mac:….
    IP:….

    Llamé a movistar, me dieron los valores pero nada, sigo con el problema.

    Saludos.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Hola Marcelo:

      Tal vez es la velocidad de internet, debe ser mínimo de 2 megas.

      Saludos!

      Equipo Mundo LG

      • Avatar cARLOS dice:

        por favor que tipo de respuesta es esa!!!!!!!!!!!!
        no tiene nada que ver la velocidad de la conexion con que se pueda o no conectar a la red!!!!!
        por favor respuestas mas serias y no crean que la gente es tonta!!!!!!!
        se me cae aún mas el servicio post venta……

        • Avatar alejanddro dice:

          no seamos tan críticos, los problemas del internet no tiene que ver con los de lg, tengo wifi de vtr, tenemos 4 notebook y celulares con wifi en mi casa, el modem acepta hasta como 4 notebook o celulares y luego cuando alguien llega a la casa y se quiere conectar con su teléfono de mi red o con algún notebook, no se puede porque se bloquea por tantas conexiones, puede ser lo que le pasa al amigo que escribe la duda, en mi caso lo soluciono desconectando el modem de wifi por unos 30 segundos y los 4 primero que se conecten por wifi quedan registrados para el modem de vtr y los no se pueden conectar por que se bloquea, espero sirva de ayuda. y el problema seria de la empresa de internet.

      • Avatar Belén dice:

        Así como muchos que han posteado acá, tuve problemas con el dongle WiFi. La gente de LG nunca entendió el problema, al enviar correo me insistieron en que el problema era mi router o proveedor de inet (creanme, probe de todo, soy Ing. Informática, y dificilmente soy un ‘usuario normal’ de estos dispositivos: sé lo que hago).
        De tanto hinchar con la tonterita que no funcionaba si no era agregando la extensión, fui y lo cambié (bancándome el mismo discurso de los correitos por el vendedor en Falabella): el segundo dongle se conecta al router sin problemas (aunque no siempre), pero no es capaz de mantener la conexión andando.. como se arregla?? usando la maldita extensión USB. La explicación a esto aun no la recibo…
        Parece chiste la cosa, pues se supone que debiera funcionar sin tener que poner nada extra… creo que mejor terminaré devolviéndolo pues francamente son 10 lucas mal gastadas.
        Mi recomendación: usen un cable de red y ahorrense la plata!
        Saludos!

    • Avatar Boris dice:

      realmente no recuerdo bien como es el tema de movistar, QUIZAS cuando te conectas con el computador, tienes que apretar un icono en el escritorio para primero conectarte ,,,, apretas conectar y luego de eso tienes internet… si fuera asi, ese a mi punto de vista seria el problema…. ya q, como marcarias ese nombre de usuario y clave en el televisor, ahi lo que se tendria que hacer , es dejar la conexion del router automatica, ingresandole manualmente los datos al router, para que este , este siempre conectado, asi cuando te conectes ya sea por cable o por wifi, quedes automaticamente en internet…

      • Avatar Marcelo dice:

        «realmente no recuerdo bien como es el tema de movistar, QUIZAS cuando te conectas con el computador, tienes que apretar un icono en el escritorio para primero conectarte ,,,, apretas conectar y luego de eso tienes internet… si fuera asi, ese a mi punto de vista seria el problema…. ya q, como marcarias ese nombre de usuario y clave en el televisor, ahi lo que se tendria que hacer , es dejar la conexion del router automatica, ingresandole manualmente los datos al router, para que este , este siempre conectado, asi cuando te conectes ya sea por cable o por wifi, quedes automaticamente en internet…»

        Estimado Boris.
        Tienes razón con respecto a como conectarse internet, ya que en el pc se hace clic en un icono llamado «speedy», y luego se ingresa los datos, usuario y password.
        Indicas que se debe realizar un procedimiento manual, me puedes ayudar de como efectuar este procedimiento.

        Saludos.

  228. Avatar carlos dice:

    una consulta….
    puede retirar otra persona mi dispositivo???
    eso si con la copia escaneada de la boleta y el numero de serie?? lo que pasa es que alguien me lo podria retirar ya que vive cerca del lugar…. pero no la veré hasta el sabado en la noche pero le podria mandar la boleta escaneada…

  229. Avatar Marcelo dice:

    Estimados.
    La conexion que realizo es alambrica a traves de cable rj45 conectando directamente el tv al router del proveedor de internet, sin resultados positivos.

  230. Avatar Luis99 dice:

    Pedí el miercoles el dispositivo, me llegó hoy viernes a Punta Arenas. Eso es rapidez.

  231. Avatar Carlos Nuñez Conteras dice:

    Estimados

    Adquiri un infina 42ld650 hoy 30 de octubre, entiendo que la promocion del wi-fi dongle es hasta 31 de octubre del presente. Como puedo solicitar uno?

    Saludos

  232. Avatar Rodrigo Rubio dice:

    Como puedo actualizar el firmware de mi 32LD465?? alguien que sepa donde y como muchas gracias!

  233. Avatar alejandro dice:

    Hola amigos LG

    aquí les tengo una pregunta buena y espero una respuesta tan certera q haga q me guste aún más mi lg LCD 32LD650, no puedo por diversas razones conectar mi wifi, hice muchas pruebas y mejor lo conecté por rj45, del ldna ni hablar, no me reconoce dispositivos y no me mata q lo haga, lo q realmente me interesa es q si por medio de alguna actualización o algún dispositivo externo o interno pueda hacer de mi tv un reproductor de imagenes 3D, pues cuando adquirí mi tv aún no estaba en el mercado el 3D, he actaulizado mi tv por medio del sistema automatico y no veo mejoras, algnas peliculas no las puedo ver por motivos q desconozco siendo de extensiones q debería reconocer según manuales y foros.. Espero respuesta sobre 3D en mi LCD 32LD650.

    Alejandro

    • Avatar Boris dice:

      alejandro:

      he actaulizado mi tv por medio del sistema automatico y no veo mejoras, algnas peliculas no las puedo ver por motivos q desconozco siendo de extensiones q debería reconocer según manuales y foros..

      segun manuales y foros , el unico manual que vale es del televisor, y lee lo que dice…
      si te dice audio incompatible es pk lo mas probable que sea audio DTS
      y sino puedes ver el video, si fuera un mkv, es pk tiene un profile 5.1

      ahora tienes que fijarte con respecto a la extension del archivo, asi por ejemplo , si fuera un .m2ts tampoco te lo va a leer, y para que lo lea tienes que hacer un laaaaaaaaaaaaaaaargo proceso de conversion que no vale la pena explicarlo, sale mas acuenta bajarte el mismo archivo ya arreglado.

      con respecto a lo de 3D, ni idea .

  234. Avatar JORGE dice:

    Estimados,

    Compre el LCD 42LD650, el día 31/10/2010 según lo leído estoy dentro de la fecha de duración de la promoción del dispositivo wi-fi, y al llamar al Call Center me dice que la promoción ya había expirado por que estamos en noviembre… Ya envíe un correo explicando esta situación y exigiendo que se respete el plazo de compra de mi televisor, ya que me apure solo para poder acceder a la promoción. En el correo va adjuntada una copia de mi boleta y Nº de serie del LCD

    Saludos y espero pronta y satisfactoria respuesta.
    JORGE M.

  235. Avatar Marco Silva dice:

    El servicio Post Venta de LG deja mucho que desear… como ven en sus publicaciones ponen que atienden los dias sabados desde las 10 a 13:00hrs… el dia sabado fui y resulta que estaba cerrado… justo habia otra persona que estaba en las mismas que yo y llamo al call center, los que le dijeron que los sabados no atendian… que les parese?

    • Avatar carlos dice:

      casi voy el sabado tambien….
      menos mal o sino hubiese perdido mi tiempo…..
      un chiste!!!!
      aún a la espera del dongle…..

      • Avatar Mundo LG dice:

        Hola Carlos:

        Con tú número de cliente en el call center puedes consultar sobre el envío.
        Cuéntanos como te va al mail [email protected]

        Saludos!
        Equipo Mundo LG

        • Avatar carlos dice:

          Escrito por: carlos el 04/11/2010 a las 14:35 hrs

          que suerte tienes…. yo acabo de llamar por 3ra vez al call center (ya que llevo 1 mes esperando) para ver que pasa y ahora me dijeron que pasarán una queja directamente a LG CHILE que son los responsables de la entrega del dongle….
          osea se tiran la pelota y tendré que seguir esperando….
          servicio post venta LG SUCKS!!!!

    • Avatar Mundo LG dice:

      Marco:
      Estamos averiguando que es lo que pasó.
      Gracias por dejar tu reclamo.

      Saludos!

      Equipo Mundo LG

  236. Avatar rodrigo dice:

    y en viña del mar donde puedo ir a buscarlo mediheron en falabella que podia ir retirarlo alla

  237. Avatar jp dice:

    Llevo esperando 2 semanas que se contacten conmigo para la entrega del dispositivo wi-fi y no ha pasado nada, envie correo y llame.

  238. Avatar Emilio Dabed dice:

    Amigos,
    hace como 2 meses me compre un infinia de 32 pulgadas, y tengo una queja sobre el control remoto… varias teclas se decoloraron completamente en menos de 2 meses de uso, revise la garantia y no se hacen cargo de este problema, una verdadera lastima que estos detalles empañen un producto de calidad como un infinia
    Otra cosa, creo que habia un promocion de aumento de velocidad de vtr por la compra de un infinia, seria ideal si alguien sabe de esto… me gustaria aprovecharla para poder utilizar el streaming online de bazuka

    • Avatar Boris dice:

      quizas al momento de limpiar tu o alguna otra persona , lo hacen con algun solvente quimico tipico para limpiar cosas de la casa…

      procura ver eso. pueda influir que tengas la gran mayoria del tiempo tu control remoto en la mano, sujetandolo, asi la transpiracion, el calor , humedad y grasitud de la piel ( que todos nosotros tenemos, para que no se mal entienda) puede que hayan provocado un desgaste prematuro.

      tambien lo tengo hace mas de 2 meses y ningun problema.

  239. Avatar Fredy Henriquez Monasterio dice:

    Estimados hace tres semanas he solicitado el dispositivo wireless
    pero aun no pasa nada.. ademas cuando estara disponible alguna actualizacion para el asunto de la reproduccion de archivos en formato MKV con sonido DTS.

    Bueno Atte.

    Fredy Henriquez Monasterio

    • Avatar Mundo LG dice:

      Hola Fredy:
      Si solicitaste el dongle por el call center y te dieron un número de atención, con ese número puedes consultar el estado del envío de tu wi fi.
      Sobre la actualización no hay noticias sobre eso.

      Saludos que tengas un buen día =)

      Equipo Mundo LG

  240. Avatar Céasr dice:

    Si no conecta el Wi-fi LG en el TV LCD 32L650 la solución es cubrir con huincha de aluminio el cable eléctrico que alimenta la lámpara de la pantalla y que pasa cerca de los USB. Es necesario sacar la tapa posterior que no tiene ninguna dificultad hacerlo. Esta solución fue dada por LG en este mismo foro.

    • Avatar Boris dice:

      al abrir el tv estarias perdiendo la garantia, o sea por un problema menor estarias quizas perdiendo la oportunidad de tu garantia de un problema mayor , como por ejemplo que el tv no te diera imagen…

      con respecto al usb, alargaador , dejarlo lejos de interferencia, aunque , te lo digo, el dongle no presenta ningun tipo de falla , sino conecta no es problema del dongle , es problema del router , o sino de tu compañia proveedora de internet, q te pueda filtrar tus conexiones wifi asociadas a una cierta MAC,,, si fuera asi, cada dispositivo dongle tiene su mac anotada en la parte posterior.

  241. Avatar Marco Silva dice:

    ayer me llamaron avisando que el dispositivo llegaria hoy!!
    ojala sera cierto… de que llame se cumpliria una semana!!

    • Avatar carlos dice:

      que suerte tienes…. yo acabo de llamar por 3ra vez al call center (ya que llevo 1 mes esperando) para ver que pasa y ahora me dijeron que pasarán una queja directamente a LG CHILE que son los responsables de la entrega del dongle….
      osea se tiran la pelota y tendré que seguir esperando….
      servicio post venta LG SUCKS!!!!

      • Avatar Marco Silva dice:

        tengo que reconocer que fue suerte!! llame a mi casa y me contaron que ya llego la leserita… asi que a probarlo!! si eres de santiago anda a retirarlo tu mejor, ellos cuando te inscriben te dan un numero de orden del pedido, asi que esa es tu garantia!

      • Avatar leo dice:

        Carlos.
        no te apures tanto con el famoso dongle. yo soy de la serena y la niña del 800 me dijo que no estaba dentro de la promocion asi que me ise el amable y lo compre en mercado libre a 25 lukas mas envio.
        groso error el dongle es un chiste se conecta cuando quiere y a cada rato pierde coneccion y pide la clave de nuevo.
        REALMENTE E ECHO TODAS LAS PRUEBAS QUE E PODIDO Y LA COSA ES FRUSTRANTE. NO FUNCIONA ES UNA VERDADERA PORQUERIA.
        yo tengo una coneccion de 2 megas y por lo que leido el dongle no funciona con esa velocidad ni idea. pero con el cable funciona bien.

        puede que el dispositivo tenga poca señal. pero se cae a cada rato.

        toda una tarde perdida para terminar guardando el usb en su caja hasta que encuentre la solucion.
        saludos

  242. Avatar Alejo dice:

    Estimados

    donde puedo encoentrar el LG 32LD650?. Esta agotado en todos lados.
    Gracias.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Alejo: el modelo que estás buscando puedes encontrarlo en las principales tiendas de retail del país.

      • Avatar Christian Alejandro dice:

        Hola, compre ayer un LED LE5500 de 42, lo quiero conectar via hdmi/dvi a mi pc y no me reproduce señal, se queda una imagen que dice «no señal». Alguien sabe como hacer?
        El dongle para que sirve? si yo tengo un dvd en mi pc, lo puedo reproducir en el ledtv?

        • Avatar Mundo LG dice:

          Christian: asegurate que la conexión entre el televisor y el PC esté bien realizada. Además te recomendamos utilizar un cable tipo HDMI 1.2 o HDMI 1.3.

          El dongle WiFi sirve para poder conectar tu computador a internet de manera inalámbrica, para acceder al contenido exclusivo de LG en su canal NetCast. Puedes encontrarlo en las grandes tiendas del país.

          Si el PC está conectado al televisor, no debería haber problemas en la reproducción del DVD.

          Saludos

        • Avatar Mundo LG dice:

          Christian: asegurate que la conexión entre el televisor y el PC esté bien realizada. Además te recomendamos utilizar un cable tipo HDMI 1.2 o HDMI 1.3.

          El dongle WiFi sirve para poder conectar tu computador a internet de manera inalámbrica, para acceder al contenido exclusivo de LG en su canal NetCast. Puedes encontrarlo en las grandes tiendas del país.

          Si el PC está conectado al televisor, no debería haber problemas en la reproducción del DVD.

          Saludos!

        • Avatar Mundo LG dice:

          Christian: asegurate que la conexión entre el televisor y el PC esté bien realizada. Además te recomendamos utilizar un cable tipo HDMI 1.2 o HDMI 1.3.

          El dongle WiFi sirve para poder conectar tu computador a internet de manera inalámbrica, para acceder al contenido exclusivo de LG en su canal NetCast. Puedes encontrarlo en las grandes tiendas del país.

          Si el PC está conectado al televisor, no debería haber problemas en la reproducción del DVD.

          Saludos =)

        • Avatar Mundo LG dice:

          Christian: asegurate que la conexión entre el televisor y el PC esté bien realizada. Además te recomendamos utilizar un cable tipo HDMI 1.2 o HDMI 1.3.

          El dongle WiFi sirve para poder conectar tu computador a internet de manera inalámbrica, para acceder al contenido exclusivo de LG en su canal NetCast. Puedes encontrarlo en las grandes tiendas del país.

          Si el PC está conectado al televisor, no debería haber problemas en la reproducción del DVD.

          Si tienes más dudas, comunícate con el servicio técnico de LG, llamando al 800 54 2000

          Saludos

  243. Avatar leo dice:

    lamentablemente preferi comprarlo me costo 25 lukas.

    pero no sirve mucho porque el equipo dongle se conecta pero cuando le pido trafico se cae y me pide la clave de nuevo.
    tengo que apargarlo y encenderlo de nuevo y empies el show.
    tengo un infinia 42le7500 y mi router es un dlinks con tecnologia n.
    segun el manual debiera conectarse sin ningun problema pero solo alcanso a ver la pantalla de inicio de youtube y se desconecta.
    con cable funciona bien.
    tengo una coneccion de telmex de 2 megas.

    saludos.
    leo

    • Avatar cristobal dice:

      conectalo pero usando un alargador usb y cuentas como te fue, en mi caso funciona sin problemas no tengo necesidad de conectarle un alargador usb y eso es ademas por que tengo un router bkn 😀

      • Avatar Boris dice:

        «Escrito por: cristobal el 07/11/2010 a las 05:09 hrs

        conectalo pero usando un alargador usb y cuentas como te fue, en mi caso funciona sin problemas no tengo necesidad de conectarle un alargador usb y eso es ademas por que tengo un router bkn »

        router bkn ??

        marca y modelo por favor , para poder tener una idea al respecto.

    • Avatar Boris dice:

      Amigo leo el 06/11/2010 a las 18:06 hrs

      «lamentablemente preferi comprarlo me costo 25 lukas.

      pero no sirve mucho porque el equipo dongle se conecta pero cuando le pido trafico se cae y me pide la clave de nuevo.
      tengo que apargarlo y encenderlo de nuevo y empies el show.
      tengo un infinia 42le7500 y mi router es un dlinks con tecnologia n.
      segun el manual debiera conectarse sin ningun problema pero solo alcanso a ver la pantalla de inicio de youtube y se desconecta.
      con cable funciona bien.
      tengo una coneccion de telmex de 2 megas.

      saludos.
      leo»

      por los datos que das puedo pensar que es un problema del router al cual te estas conectando. te lo digo pk en este minuto tengo 2 infinia en mi pieza , ambos con dongle wifi, conectado a internet por wifi mas notebook y otros chiches…
      el punto es el sgte, tambien tengo un router dlink y es notoriamente distinta la señal que emite de otro que me entrego la compañia.

      ahora el punto es el sgte, ojala tengas cerca a una persona con conocimientos un poco mas avanzados, para que esta pueda entrar al router, y poder hacer algunas modificaciones a este , coomo por ejemplo:
      1.- cambiar el canal de transmision de la señal, casi todos los routers transmiten por el canal 6 , 9 o 11 .. seria bueno poder cambiar el canal de transmision.( evita interferencia)
      2.- buscar dentro de las opciones que la señal que entregue el router sea del tipo 802.11 G ( evita interfenrecia)
      3.- cambiar la clave de conexion wifi por una del tipo WPA ( solo WPA no wpa/wpa2) ya que hoy en dia claves WEP son altamente vulnerables en cuanto a la seguridad.

      y bueno , una vez modificado esos valores y haber alternado el tema de las conexiones usb en tu tv con el dispositivo, aun si siguieras con el problema, solo con el problema wifi, puede influir la distancia del router, la intensidad en que llega. si el router lo tienen configurado con un bloqueo de ips…

      y lo vuelvo a decir, es notoriamente distinta la conexion ( para peor) con el router dlink(dir300) que con el router que me entrega la compañia proveedora de internet. fue solucionado en un buen porcentaje por los cambios realizados y con la actualizacion del televisor a la version 4.00.08..

      ojala puedas solucionar el tema.

      • Avatar leo dice:

        boris.

        bueno la verdad no soy un master en el tema pero si algo cacho y e echo antes lo que me recomiendas.
        cambie el canal de 9 a 4 para evitar una posible interferencia con otro router.ademas le pude una extencion al usb. revise la señal y el ruuter me indica 98 % de señal de coneccion.
        aun asi cada ves que me cambio de servicio ya sea de google map y salgo almenu principal se marea y me dice que no existe una coneccion inalambrica y tengo que configurarla de nuevo.
        es como que perdiera el enlace.
        mira en todo caso por lo menos ahora tengo coneccion .con el cable de extencion por lo menos se conecta.
        me da la imprecion que el dispocitivo tiene problemas con las redes n mañana voya provar eliminando la coneccion n y dejando solamente las estandar.
        mi router es un d links 600.y es praticamente nuevo tiene 2 meses.
        y con mi notebook no e tenido ningun problema tengo coneccion en toda la casa.
        seguire intentando.
        saludos y mañana les cuento como mefue.

    • Avatar Osvaldo dice:

      Estimado.
      En el router, agrega a las excepciones la MAC del dongle, asi cuando intentes conectarte con el televisor este ya tiene los permisos y no debes ingresar contraseña alguna.

      Saludos.

  244. Avatar Daniel dice:

    Le cuento que compre mi televisor 32ld650 en agosto, se me habia olvidado llamar y llame el miercoles, me llamaron el mismo miercoles en la tarde para coordinar la entrega y me llego ayer a mi casa y funciona perfecto, ningun problema
    asi que agradecido

  245. Avatar raul dice:

    hola amigos . quiero saber que pasa con la actualizacion de internet del netcast … tengo un led 32le5500 ???? ahhhhh

  246. Avatar Juan Carlos dice:

    No logro emparejar el lcd con el pc…conecto el dispositivo wifi, conecta a mi red, navego por los sitios…pero al abrir y configurar el nero como indica el manual, inciando el servidor en mi pc. sin problemas.., pero el lcd en mis medios me dice que no hay usb conectado, alguin me puede ayudar ?…el modelo es 42ld650

    Gracias

    • Avatar Mundo LG dice:

      Juan Carlos: por favor envíanos un correo con tus datos completos (nombre, e-mail y teléfono de contacto), junto a una descripción detallada del problema a [email protected], para así poder derivar el problema con nuestros especialistas.

      Saludos

    • Avatar Osvaldo dice:

      Juan Carlos.
      Lamentablemente los LCD Infinia tienen un error de fabricacion con el asunto del Nero home, para que en el LCD te aparezca la opcion del nero, tienes que tener un dispositivo de almacenamiento (hdd, celular, ipod, etc) en el otro usb . entonces ahora te aparecera la unidad usb y tambien la unidad nero home.
      Lamentablemente los ingenieros desarrolladores de LG no son muy ingeniosos, ya que LG y DTS tienen un firmado de acuerdo y no han aplicado los cambios para que los LCD puedan leer formatos DTS.
      Espero haberte ayudado.

  247. Avatar cristobal dice:

    eehehee por fin me llego el dongle wifi.. fueron 7 semanas casi 8 de larga espera,, me llego hasta con un manual, cosa que no tube necesidad de mirar ya que fue sencilla la instalacion y me funciono todo perfecto. Y ahora estoy como muchos a la espera de la actualizacion que esperamos vengan con muchas cosas y que corrija el problema con el audio en DTS y con alguna aplicacion para ver IPTV

    • Avatar carmen guevara dice:

      Hola cristobal, lei que te llego el dongle y te funciono perfecto, bueno yo compre el LCD y el dongle juntos pero no he podido hacerlo funcionar ya que me sale actualizacion de software acepto pero se me queda pegado.. y no tengo opcion de decir que no, nadie ma ha podido ayudar hasta el momento…. como lo hicistes funcionar .. por que mi LCD ahora es un simple TV, he pedido ayuda pero no ha pasado nada con LG… si pudieras contestarme… te lo agradecere

  248. Avatar Flavio dice:

    Hola como van,,,, tengo un 42LE5500 y de momento todo va a excepcion de algunos videos trato de reproducir mp4 y video se ve pero el audio no se escuch dice «audio no compatible» observo que el formato es ACC -LC 6 canales, realice lo de la conversion a AC3 y me genero otro archivo con esa extension lo puse junto con el video, pero igual no se escucha … alguien sabe como hacer el procedimiento .. Gracias

    • Avatar Mundo LG dice:

      Flavio: ¿podrías enviarnos tus datos completos (nombre, correo electrónico y teléfono de contacto) a [email protected], con una descripción del problema? De esta forma podremos derivar tu consulta con nuestros especialistas y te responderemos apenas hayamos resuelto la duda.

      Saludos

      • Avatar Flavio dice:

        Hola Comunidad, de antemano gracias por sus respuesta e intentado constestar sobre sus respuestas pero no me da la opcion se refresca la pagina pero no pasa nada, por eso les escribo por aqui ustedes saben como es el procedimiento para actualizar el firmware yaque me sale que no hay nuevas versiones disponibles actualmente tengo la 3.0x nose si es porq mi tele esta en Colombia
        Gracias

    • Avatar Boris dice:

      amigo Flavio el 07/11/2010 a las 09:33 hrs

      «Hola como van,,,, tengo un 42LE5500 y de momento todo va a excepcion de algunos videos trato de reproducir mp4 y video se ve pero el audio no se escuch dice “audio no compatible” observo que el formato es ACC -LC 6 canales, realice lo de la conversion a AC3 y me genero otro archivo con esa extension lo puse junto con el video, pero igual no se escucha … alguien sabe como hacer el procedimiento .. Gracias»

      primero que todo :
      1.- descarga el programa media info.

      http://mediainfo.sourceforge.net/es

      2.- verificar puntos relevantes en cuanto al video
      2.1 formato de compresion del video.
      Format : AVC
      2.2 Format profile : [email protected]
      desde 4.1 hacia abajo…. ( en el caso que fueran .mkv)
      2.3 Format settings, ReFrames : 5 frames
      de 5 frames para abajo.

      3.- puntos importantes en cuanto al audio de un .mkv
      3.1 en cuanto al audio tenemos que fijarnos en el compresor que tenga este. acepta mas, pero este es el mas comun.
      Format : AC-3
      3.2 el codec tiene que coincidir con el formato de arriba
      Codec ID : A_AC3
      3.3 cuando es formato DTS el televisor no los puede reproducir por ende hay que hacer una transformacion al formato de arriba.
      Format : DTS

      4.- Resumen:
      *bajar media infor del link anterior.
      *instalar
      *luego reiniciar
      *deespues boton derecho sobre el archivo de la pelicula
      sirve para varios casos, este en particular fue hecho para .mkv.
      *si es que los formatos no fueran los anteriormente mencionados AC-3
      realizar la conversion del audio, con este programa.

      http://www.mediafire.com/?dnoo8ugz1cho6v8

      *en cuanto a los tiempos de conversion de audio es variable respecto a la potencia del computador que lo estes haciendo, ahora. en promedio fluctua entre 20 min a 30 min , en un computador «normal».

      * seria bueno que estudiaras y aprendieras de memoria los pasos para poder trabajar con audio converter, q te subi a internet, pk? . pk siempre lo vas a estar usando, pk gran parte de las peliculas en alta definicion son con audio dts.

      * como recomendacion, descarga peliculas de
      isohunt.com ( pones la pelicula asi. ej. Clash of the Titans 1080p)
      siempre con el nombre en ingles y la especificacion de la calidad del archivo que tu quieres.
      * para descargar los subtitulos anda a:

      http://buscador.argenteam.net/index.php?mode=results

      ahi pones el nombre de la pelicula
      en ingles ( solo el nombre)
      y cuando te aparesca alguna que diga Clash of … ( BDRIP)
      es por que es una copia de un bluray, que es lo que bajaste
      no funciona en un 100% de los casos el tema de los subt. pero si con la practica vas a lograr hacerlo de una manera excelente.

      Es mas, si tienes ese televisor, es pk eres inteligente y has podido ganar tus lukas, no me cabe duda que lo podras hacer.

      PD: ojala me pudieras responder a [email protected] como te fue.

      • Avatar Mario dice:

        ayer salio un mensaje que habia una nueva actualizacion alguien sabe que trae de nuevo y si vale la pena, por en la ultima actuliazacion algunos usuarios reportaron problema.

        con respento a las peliculas la clave la indico el usuario boris alli esta toda la ciencia, yo tengo mas de 40 peliculas HD la mayoria 1080p. donde les cambia el audio a latino a ala mayoria,
        si no eres usuario avanzado fijate el lo que indico Boris y no tendras problemas.

        cualquier duda estare atento a responderlas yo pase por lo mismo

    • Avatar Osvaldo dice:

      Flavio: cuando conviertes el audio a AC3, este genera un nuevo archivo .MKV que ya posee el audio convertido, por lo tanto el archivo original no debes de utilizarlo.

    • Avatar Osvaldo dice:

      Flavio.
      Usa el archivo convertido, ese es el nuevo video con el codec AC3.

  249. Avatar alejanddro dice:

    compre mi televisor por internet el día 27 de octubre, el 28 llame a la tienda (ripley) para solicitar el n° de boleta de compra posteriormente llame a lg el mismo 28 de octubre, para solicitar el dispositivo y aprovechar la promoción que era gratis, el día jueves 4 de noviembre (una semana) me llamaron de lg, para coordinar la entrega, dijieron que el dispositivo llegaría a mi ciudad el día 9 o 10 de noviembre pero se adelanto y llego este sabado que paso 6 de noviembre, asi que nada que decir aparte de excelente servicio, gracias LG.. solo tengo la misma duda que la gran mayoría cuando estara disponible la actualización nueva y que mejoras trae, no e utilizado el dispositivo aún el dongle porque e leido en este blog y otros foros que la actualización 4.0.1 o algo asi impide ver las películas mkv que antes de actualizar se podían ver y oir sin problemas, cuales son los canales donde publicaran la esperada actualización?

  250. Avatar Marco Silva dice:

    a mi funciona sin ningun problema el Dongle… y eso que tengo el router Wi-fi en el segundo piso y mi LED en el primero… lo que mas hago es ver videos en Youtube y me corren de maravillas!!
    y El adaptador me llego una semana justa despues de haber llamado!!
    Por lo menos yo, tube suerte con el asunto!!

  251. Avatar JENNIFER IBARRA dice:

    HOLA, EL 10 DE OCTUBRE COMPRE UN LG 32LD650 Y LLAME PARA SOLICITAR EL DONGLE, ME DIJERON «DURANTE ESTA SEMANA O PLA PROXIMA SE COMUNICARAN CON USTED», JAJAJA TODAVIA ESTOY ESPERANDO, HOY VOLVI A LLAMAR Y ME DIJERON «TENEMOS UN PROBLEMA DE ATRASO, DURANTE ESTA SEMANA O LA PROXIMA SE COMUNICARAN CON USTED», LE SOLICITE SI SE PODIA RETIRAR EN ALGUNA PARTE Y ME DIJO QUE NO SABIA, ASI QUE AQUI VA LA CONSULTA, ES POSIBLE RETIRARLO EN ALGUNA PARTE, O A QUIEN HAY QUE LLAMAR PARA AGILIZAR EL PROCESO??, ESTE LCD ES UN REGALO PARA NAVIDAD Y YA ESTOY TENIENDO DUDAS SI LLEGARA EL FAMOSO DONGLE ANTES DE ESA FECHA.
    GRACIAS

    • Avatar Mundo LG dice:

      Jennifer: puedes retirar el dongle WiFi en nuestro servicio técnico ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), en la comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie de tu equipo.

  252. Avatar Luis Felipe Salas dice:

    Bueno, despues de mi compra pase por estos lados para revisar informacion sobre mi nuevo LED32LE3500 y vi que estaba justo dentro de los dias de la promocion del wifi dongle. Lei los post, otros usuarios tenian el mismo y les llego el aparatito…Mande un mail a bloglg y me dijeron que mas directo por fono, llamo y me dicen que el televisor no esta dentro de la promocion…plop y que lo compre en falabella.
    Amigos de Blog solicito su intervencion.

    Saludos.
    PD: El televisor es a todo dar.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Luis Felipe: el modelo que mencionas no corresponde a nuestra línea Infinia, por lo que no está dentro de la promoción del dispositivo WiFi (pues éste no es compatible con el televisor que tienes).

      Saludos

  253. Avatar Ricardo dice:

    Compre un 32LD650 el 14 de octubre.. pedi el dongle y hasta el dia de hoy no ha llegado.. he llamado varias veces al 800 y hacen un nuevo requerimiento… puedo retirlo directamente en Padre Hurtado??.. tengo el nº de requerimiento, el nº de serie y el numero de guia de despacho… aun no me llega la boleta de falabella por compra por inet :(…. Saludos

    • Avatar Mundo LG dice:

      Ricardo: puedes retirar el dongle en nuestra sucursal de Padre Hurtado, siempre y cuando lleves el Nº de atención que te dieron en nuestro call-center, el Nº de serie del equipo y la boleta (o guía de despacho) del equipo.

      Saludos

  254. Avatar karlos dice:

    muy buenas noches, tengo una consulta, tengo 2 pantallas LED de 42 pulgadas modelo LE5500 y resulta que uno prende los botones y el de encendido pero no me prende la pantalla no sale imagen y el otro prende todo pero la imagen sale de color verde toda la pantalla aveces parace que estuviera pixeleado bueno eso creo, ese es el problemita que tengo con mis LED LG de 42. espero su ayuda gracias. CJ

  255. Avatar cARLOS dice:

    hoy (lunes 8 de noviembre a casi un mes después de pedirlo) al fin se contactaron de lg, para informarme que seria despachado el dongle, me dijeron que el miercoles o jueves estaria en mi casa, ojalá asi sea….
    ojalá que funcione….

  256. Avatar Omar Andres Restrepo Loaiza dice:

    Buenos dias, necesito ayuda he comprado un televisor lg le5500 y un teatro en casa ht503sh, los he conectado por salida optico digital, el problema es que cuando veo una pelicula escucho las 6 bocinas que tiene el teatro en casa, pero cuando conecto el televisor y elijo que se escuchen las bocinas del teatro en casa solo suenan dos. Me podrian hacer el favor de decirme que pasa o como puedo hacer para que suenen todas las bocinas cuando este viendo television y no solamente cuando veo una pelicula.

    Gracias

  257. Avatar Osvaldo dice:

    Estimados.
    Tengo un televisor LG 42LD650 y les consulto lo siguiente:
    1.- ¿ Tienen considerado en sus actualizaciones poder reproducir videos con extension RMBV?, pregunto ya que este formato es muy popular y al convertirlo en divx para poder reproducirlo en el LCD pierde mucha calidad de video.

    2.- ¿ consideraran incorporar el audio DTS para los archivos MKV?, ya que la mayoria de las peliculas o videos con extension MKV vienen con audio DTS y el convertirlas es una real odisea y perdida de tiempo.

    3.- la salida de audio es hdmi y optica y por audifonos (pero es horrible) ¿ como puedo sacar el sonido a un equipo de sonido que tiene entradas RCA analogas?

    y mi 4ta pregunta, tengo entendido que para reproducir videos en 3D es necesario tener un lcd de al menos 120HZ como es el caso de mi lcd pero mi lcd no es 3D en forma nativa, ¿ es posible mediante otros perifericos o hardware reproducir video en 3d en mi LCD?
    quedando atento a sus comentarios.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Hola Osvaldo:
      Respecto a tus consultas:

      1 y 2.- No tenemos información sobre modificación de compatibilidad con otros codecs.

      3.- El TV y la línea Infinia está diseñada para funcionar con equipos de audio que tengan entrada óptica. Para conectar a un equipo con entrada RCA la única forma es sacar el audio por la salida de audífonos.

      4.- Lamentablemente no es posible, los TV 3D son superiores en hardware ya que deben entrelazar 2 imagenes 1080p para producir el efecto de profundidad, los lentes se sincronizan por medio de un puerto infrarojo con el TV y en conjunto logran el efecto 3D.

      Saludos!

      Equipo Mundo LG.

      «Estimados.
      Tengo un televisor LG 42LD650 y les consulto lo siguiente:
      1.- ¿ Tienen considerado en sus actualizaciones poder reproducir videos con extension RMBV?, pregunto ya que este formato es muy popular y al convertirlo en divx para poder reproducirlo en el LCD pierde mucha calidad de video.

      2.- ¿ consideraran incorporar el audio DTS para los archivos MKV?, ya que la mayoria de las peliculas o videos con extension MKV vienen con audio DTS y el convertirlas es una real odisea y perdida de tiempo.

      3.- la salida de audio es hdmi y optica y por audifonos (pero es horrible) ¿ como puedo sacar el sonido a un equipo de sonido que tiene entradas RCA analogas?

      y mi 4ta pregunta, tengo entendido que para reproducir videos en 3D es necesario tener un lcd de al menos 120HZ como es el caso de mi lcd pero mi lcd no es 3D en forma nativa, ¿ es posible mediante otros perifericos o hardware reproducir video en 3d en mi LCD?
      quedando atento a sus comentarios.»

  258. Avatar Ricardo Enrique dice:

    Compre un LCD 32LD650 el 10 de octubre.. Ya solicite el Dongle pero hasta el dia de hoy nada de nada.No quiero tener un cable cruzando el living de mi casa 😛 … Puedo retiralo directamente en Vitacura???
    Gracias.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Ricardo: puedes retirar el dongle en nuestra sucursal de Padre Hurtado, siempre y cuando lleves el Nº de atención que te dieron en nuestro call-center, el Nº de serie del equipo y la boleta (o guía de despacho) del equipo

      Saludos

  259. Avatar mario dice:

    Hola, me podrian mandar informacion para obtener el dispositivo wifi para el lcd ld650.

    gracias.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Mario: si compraste tu televisor antes del 31 de octubre, puedes optar por una de las tres siguientes opciones:

      1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), en la comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie de tu equipo.

      2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 54 2000 (Este número no acepta teléfonos móviles y debes especificar la fecha de compra de tu televisor – antes del 31 de octubre-)

      3) Puedes enviarnos un correo a [email protected] con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor.

      Saludos

  260. Me Convencieron!, ayer llego mi infinia 5500 a la casa de 42» ufff espectacular!!!! reproduce CASI todos los videos y la calidad es impresionante, calidad/precio a mas no poder, una compra de la que me siento más que orgulloso.

    ahora me gustaria saber como lo puedo hacer para obtener el dongle USB para el wifi, ya que me quede fuera de la promocion … y profavor lancen una actualizacion para el audio DTS tengo unas series que lo piden a griiitoooos y se hecho de menos Flickr, o Facebook para tener aun más contenidos en linea.

    Saludos y felicitaciones por fabricar un tan buen producto.

  261. Avatar raul dice:

    hola tengo una consulta… tengo un led32le550 y en los extremos de arriba de la pantalla al presionar las esquinas se hunde al presionarla con los dedos….es normal o esta suelta…. yo se que tiene una especie de lamina que protege pero se hunde en los dos extremos de arriba izquierdo y derecho…. ahhh????

  262. Avatar Alan dice:

    Hola amigos de mundo Lg, les comento que tengo un infinia 42LE5500 y hoy mi televisor actualizo el netcast (porfin), ahora tengo facebook, google maps y twitter. Ahora, me gustaría saber más en detalles las mejoras o cambios que tiene esta nueva versión de Netcast, aparte de las que ya mencione…¿existe alguna pagina web especial??..Gracias…espero su respuesta…adios

  263. Avatar cARLOS dice:

    me acaba de llegar el dongle wifi…. lo conecte y se me está actualizando el software de la version 04.0005 a la 04.00.08… esperando a que termine la actualizacion y ver que cambios trae…. ojalá que sean buenos y no dejen la cag…. como la ultima jejejejje

    • Avatar Manuel dice:

      que resultados obtuviste? se arreglaron esos detalles de la reproduccion o compatibilidad que fallaron con la actualizacion 04.00.05 (con respecto a las peliculas????? gracias

  264. Avatar Manuel dice:

    Porfavor alguien que comente como le fue con la nueva actualizacion de los infinia!! aparte de twitter, face, otros, quisiera más que nada saber si alguien tuvo problemas con los mkv con audio ac3, anteriormente con la actualizacion habian ocurrido problemas de compatibilidad, quisiera saber quien probo la 04.00.08, gracias

  265. Avatar Robinson Navarro dice:

    Hola, tengo un LG 32LE5500 y luego de algunos inconvenientes ya estoy muy satisfecho… Ahora quería saber dónde puedo adquirir los audifonos con bluetooth.
    Gracias.

  266. Avatar Javier dice:

    Tengo el 32ld650 conectado a wifi con el dongle, se actualizo bien a la nueva revisión 04.00.08, a vista del usuario, la mejora es la inclusión de nuevo contenido al netcast como es facebook, google maps, etc. ¿hay alguna mejora más en el firmware? ¿en la siguiente actualización activaran la función time machine, para usar dispositivos usb como una grabadora, tal como es usado en brasil en el mismo modelo?. Definitivamente la linea infinia se ha desmarcado de su competencia, esperamos sigan en la vanguardia y nosotros disfrutando de ella, saludos

  267. Avatar Marco Silva dice:

    hola, alguien a actualizado el LG 42LE5500?
    una vez vi un post que alguien tubo problemas con el sonido y eso me de da como inseguridad al actualizarla!! si alguien me puede ayudar por favor!!!

    • Avatar Manuel dice:

      Estoy igual que tu, no he querido actualizar por miedo a perder la compatibildad de mis archivos de videos por los malos cometarios del a version anterior del firmware, incluso tenemos el mismo televisor 42le5500 =)

      avisame si tienes noticias porfavor [email protected]
      dejame tu correo para avisarte si se algo, saludos

  268. Avatar ricardo dice:

    quien me peude decir que pasa con el audio dts

  269. Avatar Pedro Lepinado dice:

    Parece chiste. antes no podia usar ni facebook ni twitter por que según el técnico que vino a mi casa era problema de el proveedor de internet (GTD Manquehue) y ahora con la nueva actualizacion, lleve el LCD donde un familiar que tenía VTR para actualizar y luego de esto no puedo ingresar a facebook, twitter ni Bazuca por que aparece error. ¿Cuál es la idea?
    El técnico dijo que me llamaría cuando saliera una nueva actualización, tomó fotografias de lo que sucedía pero al parecer fue una «visita perdida» ya que nunca se comunicaron conmigo y NO HICIERON NADA!
    Me compre un TV que debería funcionar excelente, pagué un ojo de la cara y no funciona como debería ser.
    Cuándo de una vez LG se va a poner las pilas y va a actualizar como se debe las funcionalidades del TV y no «a medias» como lo ha hecho hasta ahora???
    Donde está es servicio al cliente???

    Me queda super claro el panorama al recomendar a mis amigos la marca y posterior al elegir nuevamente un producto de dicha marca.

    • Avatar vinnet dice:

      opino igual que tu con respecto a las actualizaciones a medias, la atención de LG por lo menos no tengo reclamos hasta ahora, pero el tema es con el firmware no sirven las actualizaciones si no funcionan, debiesen tomarse quizás un tiempo en «revisar» si funcionan correctamente, y que las actualizaciones no echen a perder lo que antes si funcionaba, y por lo demas debiese existir una pagina en internet donde podamos ver que contienen las mejoras que trae la actualización y las cosas que «NO» permitira hacer. espero sean considerados estos puntos Mundo LG

      • Avatar vinnet dice:

        Me falto agregar, que la pagina que sugiero que se haga para mostrar a nosotros los clientes sobre las mejoras del firmware, no sea tan superficial como decir que ahora tiene facebook, tiwtter, etc, si no tambien aspectos tecnicos, como las imagenes de fotos, videos soportados, los audios, entre otros, para que asi nosotros (usuarios) podamos decidir si nos conviene o no.

  270. Avatar Rodrigo Díaz dice:

    Hola amigos de mundo LG, quisiera saber cuando se pondran en contacto conmigo para poder adquirir el DONGLE, yo les mandé todos mis datos mail, telefono de contacto etc, a su mail [email protected] el día 15 de octubre del 2010, tienen algun nº de red fija en donde pueda llamar desde mi celular?. (Tengo un infinia 32le5500)
    De ante mano muchas gracias.

  271. Avatar Pedro Lepinado dice:

    Una vergüenza y poca seriedad de las personas encargadas del Blog. Anoche envie un comentario dando a conocer mi molestia por las fallas nuevamente de la nueva actualización y borraron mi comentario.
    Veo que la libre expresión en Mundo LG no existe.

    Saludos.

    • Avatar Pedro Lepinado dice:

      ahora dos mas abajo aparece el comentario
      ¿? exijo una explicación ¿?

      • Avatar vinnet dice:

        el blog tiene una funcionalidad bastante rara, pero no borraron tu cometario, solo pasa que cuando escribes un comentario RECIEN se actualizan los ultimos ingresados, es todo

        • Avatar cristobal dice:

          lo que pasa es que los comentarios mas actuales estan en la pagina 2 y cuando el vio se fijo en la pagina 1 y la unica forma de ver la pagina 2 es comentando algo por que no hay ni un boton para poder ver la pagina siguiente.. bueno la otra opcion es pone al final del link: comment-page-2/

  272. Avatar Gerardo dice:

    Hola,
    Hoy mi televisot 32ld650 actualizo su firmware. Existe algun changelog como para ver cuales son los cambios q esta actualizacion trajo.

    Gracias,
    Gerardo

  273. Avatar Jose dice:

    Con respecto la tv led 32le5300 y su resolución es 720p o 1080p, ya q esto difiere segun los sitios lg internacionales y tambien en las tiendas (ripley, falabella, paris.) , entonces este modelo (http://www.falabella.com/webapp/commerce/command/ExecMacro/falabella/macros/ProdDisp.d2w/report?product_rn=5600658&cgmenbr=1891&cgpadre=2457964&cgnieto=2541576&division=0&prdisplay=0&StrOrigen=0&StrMos=1&nivel=1&cghijo1=2486170)
    oficialmente en Chile 32le5300 ¿es 720p o 1080p?
    gracias

  274. Avatar marcelo dice:

    muy bueno el infinia 42LD650 el adaptador wifi, lo fui a buscar y me lo entregaron inmediatamente jeje,ningun problema hasta el momento y ya lo tengo hace 5 meses, con todas las actualizaciones

  275. Avatar N Duarte dice:

    Estimados,

    Tengo el 42LD650 y pedi el dongle gratis hace 1 semana me llegó ayer viernes y no me funcionaba de ninguna forma, pensé que venía fallado, configure manualmente la IP y nada. Todo iba Mal!!!

    Tengo 8,0MB en VTR y al parecer no me reconocia el dispositivo por el tema de la MAC, en fin, la solucion que arregló todo. Desenchufe el router y saque la bateria, coloque de nuevo el tema y que reconociera automaticamente la IP y luego, conecto de inmediato y se actualizó el sistema desde la versión 03.17.08 a la 04.00.08.

    Asi que ahora feliz!!

    Gracias LG

  276. Avatar Andrés Pinto C. dice:

    Estimados:
    Primero que todo felicitarlos, e indicarles acerca de mi problema con el acceso al gadget de facebook.
    El error es:
    – API error. Click ok to exit
    http://twitpic.com/2×3tpx
    Lo intento una y otra vez sin resultado, probé con otra conexión a internet y da el mismo error. Reinicié todos los ajustes del TV y tampoco.
    Se despide

    Atte

    Andrés Pinto C.

  277. Avatar jlopez dice:

    hola a todos, solo quiero felicitar lg por la actualizacion al software de 42le5500, aparte de los contenidos web que ya poseis ahora, viene un gadget con juegos, googlemap, facebook y twitter, ojala sigan constantemente estas actualizaciones y disfrutemos la «era sin limites». y como punto aparte, hasta ahora, mi infinia se ha portado de maravilla.

  278. Avatar Marco Silva dice:

    Por fin me atrevi y actualice mi LG 42LE5500, ya que habian personas que decian que habian fallas con el sonido si uno la actualizaba. Felizmente no tube problemas y el Led me quedo genial, con mucho mas contenido y un poco de mejora en la imagen!! y ningun problema de sonido como decian algunos…

    se que muchos no han tenido suerte con el servicio post venta de LG, al parecer yo fui uno de los afortunados, asi que no tengo nada que decir de ellos!

  279. Avatar afuentealba dice:

    Hola, me llego el dongle, me conecte bien por unas semanas, pero ahora actualizo a la nueva vercion, aparecieron nuevas paginas (facebbo, goglemaps, tweter) pero cada vez que entro al netcast me pide volver a configurar wifi :s, es como si no me guaradara los datos, al cabo de par de veces se vuelve molesto !

  280. TENGO EL 42LD460 QUIERO SABER SI TIENE SENSOR INTELIGENTE que reacciona a la luz del exterior, graduanto el brillo y el contraste, Y COMO PUEDO ACTIVARLO. GRACIAS

  281. Avatar patricio dice:

    hola

    tengo una pequeña duda, acabo de adquirir el LCD modelo 42LD650 lei en el manual que solo en Brasil es posible conectarle un Disco Duro Externo y Grabar programas de la TV (Maquina del Tiempo) lamentablemente este modelo aca en chile no lo permite. Mi consulta es:

    ¿Creen ustedes que con una actualizacion del software del TV podra adquirir esa funcion, o es un tema de fierros (hardware) ?

    Gracias

    salu2

  282. Avatar Manuel dice:

    Hola, me pueden ayudar a conectar mi notebook con mi lcd led por medio de DLNA, Que necesito tener?, que necesito instalar?, etc. mi led es una 42le5500, gracias

  283. Avatar omar dice:

    muy buena marca

  284. Avatar Osvaldo dice:

    Estimados, tengo un LCD 42LD650 infinia y les doy mi impresion:
    En cuanto a la facilidad de los menus le doy un 10.
    Respecto a la calidad de imagen y audio es espectacular, lo malo es al reproducir peliculas o mp3 por el USB tienes pocas opciones de imagenes y no puedes activar la opcion sonido infinito.

    otro punto en contra son los codecs para los videos, ya que no aguanta los codecs de audio DTS y hay que transformarlos, no soporta archivos .RMBV

    En cuanto al contenido WEB es bastante malito diria yo, doy ejemplos:
    a) Bazuka: Peliculas antiguas ofertadas como estreno, el enlace es malisimo y tratando apenas de ver los trailer es IMPOSIBLE, guarda en buffer cada 4 segundos. imaginense comprar una pelicula online y eso que tengo una conexion de 10 MB y descargo a 900 kb.

    b) Youtube: El enlace anda bastante bien, solo guarda en buffer para arrancar los videos, pero despues no guarda mas. En cuanto a la calidad de imagen de los videos es bien pobre, pero eso dependera en que calidad haya subido una persona un video.

    c) Picassa: No veo utilidad alguna de esta aplicacion.

    d) Accu Weather: Bien practico si quieres ver el pronostico del tiempo en 1 semana, puedes ver el clima de cualquier lugar en ºC o ºF.

    d) Facebook y Twitter: no los he probado.

    e) hay uno de juegos (no recuerdo el nombre): Mucho LAG, desfase de movimientos v/s la accion del comando. insisto tengo 10 MB.

    Observacion: Aprovechando el puerto wireless podrian tener un teclado inalambrico y mouse para conectarlos, ya que es bastante incomodo estar escribiendo y desplazandose con el control remoto, aparte no le doy mucha vida al control utilizandolo como teclado.

    En resumen: Una maquina muy buena, pero puede ser mucho mejor si los ingenieros de LG tuvieran mas imaginacion.

    Atte.
    Osvaldo Figueroa.
    Ingeniero Informático SAP.

  285. Avatar Osvaldo dice:

    Estimados.
    Se me olvido mencionar que si uno ripea un dvd a AVI o MKV, este no se vera pantalla completa y en las opciones de reproduccion mediante USB esta caracteristica desaparece.
    Podrian considerarla en actualizaciones posteriores, tambien asi como indicar que es lo que contiene dicha actualización.
    Saludos.-

  286. Avatar patricio dice:

    Hola

    tengo el 42LD650 me gustaria saber si tiene «Sensor Inteligente» y si es asi como se activa.

    Gracias

    salu2

  287. Avatar Wilfredo dice:

    Tengo un LDC LED 5500 infinia, con la ultima actualizacion veo que trae nuevas paginas como facebook twiter, etc….pero no logro conectarme al facebook segui las instrucciones desde la pagina http://tvfacebook.lge.com/ luego voy a conectarme desde el lcd, alcansa a aparecer una pantalla de facebook donde sale en el costado izquierdo videos, muro, foto, ect….y el circulo de carga del tv no desaparece, sigue cargando dando al final este error en pantala:
    «Api error.Click to exit.» Sin poder conectar a facebook.

    Lo otro queria saber si con la ultima actualizacion al conectarse a los juegos de la lcd primero se escucha el audio antes de que aparesca el juego en pantalla con segundos de desface en la imagen, esto es normal o es precencia de algun problema que trajo la nueva actualizacion, respondan por favor.

  288. Avatar cristobal dice:

    y cuando skype? y venderan aca en Chile una camara que e visto que le conectan al televisor para usarlo con skype?

  289. Avatar carlos henriquez dice:

    me compre un led lg 32le5300 (made in mexico) e leido en este mismo blog que ese modelo es FULL HD (1920 x 1080) pero me meto en la pagina de lg mexico ( http://www.lg.com/mx/tv-audio-video/televisores/LG-led-32LE5300.jsp ) y ahi dice que es 1366×768, obviamente lei mas arriba cuando te preguntan lo mismo y la respuesta es que tiene resolucion de 1920×1080. el punto es que cuando conecto mi pc por via cable comun vga, en la resolucion del led solo me deja escojer 3 opciones de resolucion, la mayor resolucion es 1366×768.

    como me explico que en todos lados de lg dicen que ese modelo tiene resolucion de 1920×1080?. para poder alcanzar esa resolucion solo se puede a travez de un cable hdmi?.

    esperando alguna respuesta a mis dudas .

    gracias.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Hola Carlos!
      El modelo 5300 es full HD, el tema es que por conexión RGB nunca va a lograr ver la máxima resolución. Efectivamente por HDMI puede alcanzar la resolución máxima, obviamente depende de la resolución que permita la tarjeta gráfica que estés utilizando también.

      Saludos!

      Equipo Mundo LG.

  290. Avatar Wilfredo dice:

    Despues de la ultima actualizacion no e podido ingresar a facebook a travez del le5500 se queda cargando y luego de varios minutos tratando de conectar solo aparece:

    Api error

    Alguna solucion?

  291. Avatar Pedro Lepinado dice:

    Cuando van a dar una real solucion a las personas que tenemos problemas al ingresar a facebook y twitter por «API ERROR»
    Me han tramitado por meses sin resultado. Vino un Tecnico a mi casa solo a tomar fotografias, me hizo firmar un papel escrito «a mano» por el mismo (Ahi note la seriedad de LG) y se fue, Ni siquiera estuvo 10 minutos.
    Y lo otro, todos los dias recibo la notificacion de los mensajes de Mundo LG y al parecer no publican NINGUNO referente al «Error API»
    como este que fue escrito y no esta publicado
    http://img834.imageshack.us/img834/4100/api.png
    ¿Porqué? ¿Quieren bajarle el perfil al problema que tiene LG con la línea infinia?

  292. Avatar Robinson dice:

    Hola! estoy interesado en hacerme de un infinia de 47″ de la linea 5500, soy de santiago y quiero saber que pasa con el accesorio wi-fi para el TV si aun es gratis y si no cual es el costo para adquirirlo
    saludos!

    • Avatar Mundo LG dice:

      Hola Robison:

      La promoción era hasta el 31 de octubre. Puedes conseguir el dongle en casas comerciales Paris, Falabella, y Ripley por un valor de $9.990.- Aprox.

      Saludos!

      Equipo Mundo LG

  293. Avatar Wilfredo dice:

    Al ingresar a facebook y twiter me da:
    Api error

    Ya no se hagan los desentendidos, ni borren los comentarios que tengan que ver con esto, apechugen mira que ya me estan colando la paciencia y estoy que devuelvo el equipo o incluso me dirijo al sernac si no lo solucionan, e posteado muchas veses sobre lo mismo y nunca aparece mi post, espero esta vez no lo borren.

  294. Avatar Wilfredo dice:

    NO LO BORREN

    Al ingresar a facebook y twiter me da:
    Api error

    Ya no se hagan los desentendidos, ni borren los comentarios que tengan que ver con esto, apechugen mira que ya me estan colando la paciencia y estoy que devuelvo el equipo o incluso me dirijo al sernac si no lo solucionan, e posteado muchas veses sobre lo mismo y nunca aparece mi post, espero esta vez no lo borren.

  295. Avatar Wilfredo dice:

    Dejo mi tercer post, bien marcado y bien copiado, veamos que sucede (se que postia 3 veses lo mismo, fue intencional)

    NO LO BORREN

    Al ingresar a facebook y twiter me da:
    Api error

    Ya no se hagan los desentendidos, ni borren los comentarios que tengan que ver con esto, apechugen mira que ya me estan colando la paciencia y estoy que devuelvo el equipo o incluso me dirijo al sernac si no lo solucionan, e posteado muchas veses sobre lo mismo y nunca aparece mi post, espero esta vez no lo borren.

  296. Perdon que se los diga de esta manera… pero por los que estan reclamando porque Twitter o Facebook no les funciona… suena que son demasiado perdedores, como reclaman algo así y con SERNAC y bla bla… ¿Que le diran a SERNAC…? No puedo ver mi Facebook en mi TV… ¬¬’ me compadesco de la persona que lo atienda… mejor que se arregle el tema de poder ver Peliculas en mas variedad de formatos.-

    • Avatar Osvaldo dice:

      Estimado Leonardo.
      Resulta que estas equivocado, ya que el error que esta devolviendo el facebook o twitter «Api error», es un error de la aplicacion desarrollada por LG para conectarse a dichos portales. y tal como menciona Wilfredo, el puede exigir la devolucion del dinero ya que el televisor no esta cumpliendo en parte con las especificaciones para lo cual fué creado, inclusive puede generar un reclamo en SERNAC y generar una demanda por daños y perjuicios por todos los inconvenientes que Wilfredo ha tenido con la aplicacion y sin poder utilizarla.

      Extracto de sernac:
      Usted tiene derecho a exigir la devolución de su dinero, el cambio o reparación del producto(a su elección) en los 3 meses siguientes a la compra cuando un producto nuevo:
      – No cumple con las normas de seguridad
      – No repete lo informado en el rótulo o etiqueta
      – No sirve al fin al que está destinado
      – No cumple con lo convenido enter el consumidor y la empresa
      – Cuando tenga vicios ocultos que imposibiliten su uso.

      Leonardo, creo que para otra vez que generes un comentario te pongas en el lugar de la otra persona que esta comentando y realices una critica con mas base o fundamentos.

      Saludos.

  297. Avatar Pedro Lepinado dice:

    Por que me llegan comentarios al correo y no los veo aca?

  298. Avatar Pedro Lepinado dice:

    OPINO EXACTAMENTE QUE WILFREDO Y OSVALDO. SOY UNO DE LOS TANTOS USUARIOS Y CLIENTES QUE ADQUIRIERON EL TV LG INFINIA QUE NO PUEDEN UTILIZAR TODAS SUS FUNCIONES POR UN PROBLEMA DE LG.

    PONGANSE LAS PILAS Y DEN SOLUCIONES REALES Y NO LAS TIPICAS RESPUESTAS «NUESTROS TÉCNICOS ESTÁN TRABAJANDO EN ESO»
    SIENDO QUE ENVIARON UN TÉCNICO A MI CASA Y SOLO SACÓ FOTOS Y ME HIZO FIRMAR UN PAPEL ESCRITO A MANO EN ESE MISMO INSTANTE.

    QUE VERGUENZA!

  299. Avatar Alejo dice:

    Legalmente el reaclamo no procede. Si leen el manual y las especificaciones de venta de la TV. En ninguna parte dice que Twitter y Facebook son productos que se incluyen. Al contrario, dicen que los enlaces o Widget dependerán de cada país y en este caso LG adicionó posteriormente los canales. Asimismo los puede eliminar y aducir estos motivos. Hagan las pruebas con Sernac y no ganaran mucho.
    el tema de las películas con sonido DTS también esta especificado en el manual.
    Saludos.

  300. Osvaldo, referente a tu comentario, no te discuto ningun punto comentado, lo que comento es porque yo tambien tengo un infinia y la TV es para ver peliculas fotos y otras funciones que trae, lo de twitter y face es FOME.-

  301. Avatar Pablo dice:

    Estimados, acabo de adquirir una LG Infinia 32LD650 y no se dónde conseguir el famoso dongle para poder concetarme de manera inalámbrica ¿serían tan amables de indicarme dónde conseguir uno?
    Gracias.

  302. Avatar Ricardo dice:

    hola, me compre un televisor lg42LD650 y me gustaría saber si todavía esta la promoción de regalar el adaptador wifi

    • Avatar Mundo LG dice:

      Hola Ricardo!
      La promoción del dongle gratis era por compras hasta el 31 de octubre. Pero éste se vende en tiendas comerciales Ripley, Paris y Falabella por un valor aprox de $9.990.-

      Saludos!

      Equipo Mundo LG

  303. Avatar Mololo dice:

    Eeeee.. No sera mucho reclamar for Facebook o Twitter, w&%&$# sin vida!!. Personalmente el 32LD650 me a funcionado expectacular, puedo ver sin ningun problema peliculas fullhd via wi-fi sin ningun problema (y eso que tengo 54g nomas), Obviamente tube que transformarles el audio a Dolby Digital, lo cual no es un problema como la mayoria lo cataloga. En relacion a esto, les recomiendo que ocupen el programa XMEDIA RECODE este programa se demora como 7 minutos en transformar el audio, y tiene la opcion de agregar varias peliculas a la cola, para realizar la misma tarea. Lo otro, no se si esta, es que tienen que usar el dispositivo wi-fi con un alargador usb. para sacarle el mejor rendimiento.

    Un saludo.

  304. Avatar Víctor Bucarey O. dice:

    Hola, les cuento mi problema esperando una solución. Compre un LCD LD650 por venta telefonica a almacenes paris, pedi el dispositivo wifi y lo enviaron dentro de la misma semana que compre el lcd, el Tecnico que lo traia e iba a instalar me llamo a mi trabajo disiendome que no se podia conectar el dispositivo por que tenia problemas con mi router
    que es de movistar y se fue , yo nole tome tanto asunto en ese momento por que lo tenia el lcd en mi pieza eljunto al pc con cable de red. Despues volvi a llamar al soporte de lg para que vinierar a colocar el dispositivo de nuevo vinieron el viernes y el tecnico que vino dijo que eso era problema del lcd que algo interno de el hacia interferncia y que la solucion era abrir el lcd y colocar una cinta de aluminio o algo asi, lo abrio no pudo colocar ninguna cinta, lo cerro dijo que la cinta estaba mala y venia el lunes y se fue y hasta ahora no se save nada de el. Espero que alguen me ayude GRACIAS

    • Avatar Mundo LG dice:

      Hola Víctor! =)
      Al servicio que llamaste después fue LG o Almacenes Paris? Mándanos un mail con un teléfono de contacto y problema =)
      Saludos!

      Equipo Mundo LG

    • Avatar Osvaldo dice:

      Estimado.
      usted porque acepto que abriera el LCD ?, debiste pedir un informe al tecnico y con eso ir a almacenes paris para que te cambien inmediatamente el LCD, e incluso sin informe te lo deben cambiar de igual forma, tienes hasta 3 meses para que la multienda responda por garantía y tu escoges entre ( devolucion del dinero, reparación o cambio del producto), si han pasado mas de 3 meses debes ponerte en contacto con la marga del producto, en este caso LG que tiene una garantia de 1 año.
      Saludos.

  305. Avatar Manuel Izurieta dice:

    Hola
    Hace menos de una semana me compre el modelo 32ld650 y también compre el dongle wifi, y aun no lo he podido probar del todo. Tengo un par de preguntas.
    1.- Al conectar el dongle directo a uno de los USB, toda la conectividad andaba muy lento y no podia ver los videos del servidor Nero MediaHome. Youtube super lento. Cuando le puse un alargador al dongle y este quedo a unos 30 cms del televisor todo se soluciono. Es normal?
    2.- Cuando dejo el televisor casi sin volumen se escucha un zumbido detrás del televisor. Esto es normal?

  306. Avatar Wilfredo dice:

    Alguna solucion ya para el API ERROR en facebook y twiter? podrian dar fecha, por que solo me queda una semana para devolver el producto, lamentablemente si no dan soluciòn tendre que devolver el producto y optar por otra marca, es una lastima por que las funciones de la LE5500 DE 42″ me gustaron demasiado.

  307. Avatar albertorojas dice:

    Hola
    Compre un infinia 42le5500 pulgadas el 18 de noviembre en falabella valparaiso, quería consultar donde se puede adqurir el dongle wifi y su valor

  308. Avatar Alejandro dice:

    Hola, tengo un infinia 42ld650 desde junio 2010. Lo tuve conectado con un router dlink DI524 y me constaba a la red sin mayores problemas. Recientemente cambié el router a un Dlink Dir600 y cuando lo intento conectar a la red me da el siguiente mensaje «no se pudo conectar a la red. Dirección de la puerta de enlace incorrecta o no disponible». El resto de equipos de mi casa se conecta sin problema. ¿que hago?
    Gracias

    • Avatar Mundo LG dice:

      Hola Alejandro.
      Ese tipo de marca de router tiene algunos problemas en el alcance de metros hasta el dispositivo del televisor. prueba instalando el router cerca del Infinia.
      Saludos.

      Equipo Mundo LG

  309. Avatar Patricio dice:

    Hola queria saber porque al leer peliculas MKV desde mis disco duro externo en mi LCD Lg se cortan, mi disco duro tiene formato ntfs y es nuevo, solo me pasa con peliculas de mas de 7 giga como puedo corregir esto

  310. Avatar cristobal dice:

    y cuando el skype que dijeron al principio y como se supone que va a funcionar?

  311. Avatar Wilfredo dice:

    Se acaba de actualizar mi lcd le5500 de 42″ a la version (no estoy seguro si la anote bien) 4.01.03 y ya e checado casi todo, por lo menos facebook y ya a desaparecido el API ERROR, ahora entro sin problemas a todas las aplicaciones, lo unico es que tengo la duda para que sirve la nueva aplicacion MLB.TV? parece ser de deportes, en fin cero problemas con le api error, un alivio que ya alla desaparecido ese problema.
    Ahora tengo una duda y espero alguien me pueda ayudar, e bajado peliculas en hd 1080p con los formatos que corresponde para reproducirlos desde un disco duro externo (formato ntfs) pero si la pelicula descargada biene con audio en ingles – español, subtitulos español – ect (todo esto ya pegado en la pelicula,no con archicos aparte como los sub en srt o txt) como hago desde el control o la tv para escojer el audio de la pelicula o los subtitulos desde la lcd le5500 42″ ?
    Espero me su respuesta, muy agradecido, muy agrcido, muy agradecido…..

  312. Avatar Wilfredo dice:

    Se acaba de actualizar mi lcd le5500 de 42″ a la version (no estoy seguro si la anote bien) 4.01.03 y ya e checado casi todo, por lo menos facebook y ya a desaparecido el API ERROR, ahora entro sin problemas a todas las aplicaciones, lo unico es que tengo la duda para que sirve la nueva aplicacion MLB.TV? parece ser de deportes, en fin cero problemas con le api error, un alivio que ya alla desaparecido ese problema.
    Ahora tengo una duda y espero alguien me pueda ayudar, e bajado peliculas en hd 1080p con los formatos que corresponde para reproducirlos desde un disco duro externo (formato ntfs) pero si la pelicula descargada biene con audio en ingles – español, subtitulos español – ect (todo esto ya pegado en la pelicula,no con archicos aparte como los sub en srt o txt) como hago desde el control o la tv para escojer el audio de la pelicula o los subtitulos desde la lcd le5500 42″ ?
    Espero me su respuesta, muy agradecido, muy agrcido, muy agradecido…..

    • Avatar Mundo LG dice:

      Felipe y Wilfredo:
      Esta aplicación es un servicio para ver Beisbol y es un servicio pago. Cómo les ha ido con el Vtuner?

      Saludos!

      Equipo Mundo LG

      • Avatar cristobal dice:

        no tiene mucho sentido entonces esta aplicacion para ver beisbol

      • Avatar Wilfredo dice:

        Escrito por: Mundo LG el 02/12/2010 a las 17:03 hrs

        Felipe y Wilfredo:
        Esta aplicación es un servicio para ver Beisbol y es un servicio pago. Cómo les ha ido con el Vtuner?

        Saludos!

        Equipo Mundo LG

        Bueno, déjame responder a tu pregunta.
        Vtuner no le encuentro problemas solo que la calidad de audio pudo haber sido mucho pero mucho mejor, la nueva aplicación para ver partidos de Beisbol no le encuentro ningún sentido, ya que es de pago, en Chile este deporte no llama mucho la atención y creo que para muchos esa aplicación estará solo de adorno, solo ocupara espacio para futuras aplicaciones mejores (eso espero que todo mejore referente a las aplicaciones de infinia) en nuestro LCD, personalmente preferiría que la sacaran, al igual que bazuca. Como usuario recomendaría que mejor piensen cuales son las mejores aplicaciones multimedia que pueden ofrecer, me refiero a aplicaciones que estén a nuestro alcance, que sean de no pago y que se usan bastante en nuestro país, destaco que las aplicaciones que mas uso junto a mi familia son:
        -Youtube
        -Facebook
        -Twiter
        -Emol
        -Terra
        -Vtuner (muy poco, prefiero la calidad de audio de mi equipo) aun que a nada, mejor tenerla xD

        Todo lo demás estaría sobrando, ocupando espacio, sería mejor sacarlas y cambiarlas por otras, como dijo alguien por ahí, podrían poner:
        -Skype
        Agregaria:
        -MSN (ignoro si se pueda)

        Si algún usuario tiene más ideas bienvenido sean
        Podrían agregar más formatos, los único que no puedo ver son en formato AVI, en audio y video los DTS (ya leí sobre eso y convierto el audio de las películas a AC-3) aun que hasta el momento solo e reproducido MKV, MOV, MP4 y MP3 sin ningún problema, ya que son los que más uso, aun ignoro si tendré problemas con otro tipo de formato.

        Como acotación, un problema que he notado es que si el DBOX de VTR (la caja negra, la básica, con conexión de video y audio RCA) está apagado y la LCD encendida, la pantalla queda en color negro, si miran bien la pantalla con ojo clínico notaran un vaivén de rayas horizontales con un sonido de chirrido molesto algo así como el sonido del refrigerador pero más fino, lo notaran si suben bastante el volumen, desconecte los cables RCA, DBOX, y el sonido desapareció y también las molestas rayas de la pantalla (haaa… que alivio) se me olvidaba decirles que estos problemas seguían si se encendía el DBOX, los canales del cable se veían con rayas horizontales y con mucha atención se podía aun escuchar el molesto chirrido entre el audio de los programas que estuviera viendo. Ahora, supongo que este problema es a causa de la conexión de TV POR CABLE que tengamos, Ignoro si los que tienen VTR con DBOX en HD tengan este problema, quizás no, me lo imagino ya que con mi reproductor de Dvd con conexión HDMI no genera ruidos ni distorsión en la pantalla al ver mis películas. Si piensan que es problema de la conexión RCA de mi LCD espero me orienten a la solución adecuada.
        Tampoco he tenido problemas al reproducir películas desde mi disco duro externo (Disco duro MAXELL de 500 GB), ya que nadie me pudo ayudar cuando lo pregunte, descubrí como poner los subtítulos a las películas de 1080p que ya traen subtítulos en español y no era capaz de ponerlos desde el LCD, lo único que hay que hacer es buscar los subtítulos que le acomode a la película y pegarlos con el mismo nombre en una carpeta en nuestro disco duro externo y probarlo directo en la LCD, no en la PC, ya que no los reconocerá por que la película como dije antes ya trae subtítulos pero estos vienen pegados ya como opción en la película si la reproducimos en la PC, SI LOS SUBTITULOS NO CALZAN (sub desfasados) solo vamos a darle al botón MENU o también puede ser el botón Q.MENU (solo cuando la película este reproduciéndose) y ahí tendremos en la primera opción que dice ESTABLECER REPRODUCCION DE VIDEO le damos ENTER y nos saldrán las opciones para sincronizar los subtítulos, poner la letra de los subtítulos más grande e incluso subir o bajar la posición de los subtítulos en la pantalla.
        Bueno ese ha sido mi aporte por hoy, que tangan un buen día, adiós
        Wilfredo
        Usuario de: LCD LE5500 42” Infinia

  313. Avatar cARLOS dice:

    pésimo vtunner…. quien quiere escuchar la radio a 36kbps…. mejor escucharla en una radio a pilas de $500.-

  314. Avatar sebastian lopez torres dice:

    COMO OBTENGO MI DISPOSITIVO WIFI…mande un mail hace ya unos meses y aun no obtengo respuesta. tengo u LG de 42LD650

  315. Avatar Pedro Lepinado dice:

    aca pueden ver como funciona Skype en los TV infinia.

    http://www.youtube.com/watch?v=crx5VoAHslI&feature=fvst

    Mi pregunta es ¿Cuando traen Skype a Infinia si en otros paises ya está funcionando?
    ¿De que sirve poner canales de deporte de pago como la ultima actualización donde nadie va a pagar por ver algo asi?

  316. Wilfredo en referencia a la interferencia que te genera el D-Box un dato que me dieron es usar la conx RCA normal y adicionalmente conecta un Chicote (Coaxial corto) entre dbox (salida Tv-VCR) y la entrada de Antena de LCD eso absorve la estativa, sino conseguir con alguien que trabaje en Claro (Telmex) un flitro Bolland que se instala antes del Dbox.-

  317. Avatar Erwin Pinto Leiva dice:

    Le falta algo al LED 32LE5300 que tenga el LCD 32LD650? ambos infinia
    el 32LE5300 tiene coneccion a internet, tiene disponible navegar por esos sitios establecidos que he visto en versiones de mas nivel (emol,youtube,etc)
    su sonido es solo 10W?

    • Avatar Mundo LG dice:

      Erwin: la principal diferencia entre ambos es que uno es de nuestra línea Infinia (el LD650) y el otro no (LE5300). Por lo mismo, el primero cuenta con acceso a nuestro canal Netcast donde podrás encontrar portales exclusivos. Además existen diferencias en el contraste: el LE5300 tiene un contraste de 3.000.000:1 mientras que el LD650 es sólo 200.000:1. Ambos tienen el mismo ángulo de visión (178/178), potencia de sonido (10W) y resolución (1920×1080). El LE5300 lo encuentras en modelos de 55, 32, 26 y 22 pulgadas, mientras que el LD650 sólo está disponible en modelos de 42 y 32 pulgadas.

      Esperamos haber aclarado tus dudas.

  318. Avatar David Franco dice:

    El cable HDMI que sale en las fotos, que marcas es y que modelo??? donde lo compraste??? gracias.

  319. Avatar fer garcia dice:

    tengo un tv 42ld650,y un home 355ht.
    1.puedo conectar un teclado al tv, ya que una vecina tiene una tv similar y lo ha conectado, para utilizarlo con netcast y facebook, para no utilizar el control que es tedioso?,
    2.como logro que capte la señal digital de television abierta intente con una antena de conejo en la salida ant pero no funciona?
    3.como accedo a que el audio del tv se emita por los parlantes del home?
    4. como logro visualizar o reproducir archivos de mi laptop en la tv?

    • Avatar Mundo LG dice:

      Fer: lamentablemente, por ahora no se puede conectar ningún tipo de teclado al equipo.
      Para poder captar las señales en alta definición de los canales, necesitas una antena UHF (las venden en las ferreterías tipo Sodimac o Easy).
      Para poder acceder, debes conectar el Home Theater al televisor y luego configurarlo mediante el menú del Infinia, en la sección de audio.
      Para poder reproducir o visualizar archivos desde tu computador (en el fondo, utilizar el televisor como monitor) debes contar con un cable tipo VGA, el cual debes conectar desde tu computador a la entrada del televisor.

      Saludos

  320. Avatar andres dice:

    Esta semana o tengo muy mala suerte o es un problema mayor, esta semana el tv un 32ld650 aparecio un color brillante tirado a calipso desde la mitad de la pantalla hacia el lado derecho cada vez que aparece un color claro este se coloca calipso brillante, espero la cita con el tecnico de LG el cual debiera llamarme a mas tardar mañana pero encuentro que un tv que tiene solo 4 meses de uso normal no debiera haber presentado esta falla, el tv no lo sacan de mi casa ni llorando, no confio mucho.Esta debe ser una falla de fabrica o un problema en el programa. Espero respuestas pronto ……..

  321. Avatar MAURICIO dice:

    Hola.. hace tiempo tengo otro de varios problemas para conectarme a facebook del tv LE5500, ahora me dice algo asi como «permiso expirado…por favor dirigase a la pagina para dar los permisos correspondientes»…necesito solucionar esto.
    Gracias.

  322. Avatar Alvaro dice:

    tengo un lcd LG MODELO:42LD465 Y QUISIERA SABER LO SIGUIENTE:
    1- EFECTIVAMENTE CUNPLE LA NORMA DIGITAL

    2- NO ME QUEDA CLARO POR EL MANUAL SI LA BASE DEL TV SE PUEDE ROTAR …EL MANUAL NO ES LO SUFICIENTEMENTE CLARO EN ESE SENTIDO….
    AGRADEZCO RESPUESTA

    • Avatar Mundo LG dice:

      Álvaro: el modelo que mencionas si cumple con la norma digital de televisión. En cuanto a la base del televisor, ésta es fija por lo que no se puede girar.

      Saludos

      • Avatar Alvaro dice:

        AGRADEZCO LA RESPUESTA A MI DUDA….Y PARA QUEDAR MAS CLARO CON EL MONTAJE DE LA BASE DEL TV LG MODELO:42LD465 QUE ME RESPONDIERON QUE ES FIJA …QUISIERA SABER SI PUEDE TENER UN JUEGO DE 1 A 2 CENTIMETROS …PORQUE SI NO ES ASI QUIERE DECIR QUE PUSE MAL LOS TORNILLOS O EN ALGO FALLE PORQUQ MI TELEVISOR AL MOVERLO HACIA LOS LADOS TIENE ESTE PEQUEÑO JUEGO

  323. Avatar Ricardo dice:

    Hola, una consulta técnica, con toda esta campaña del gobierno con certificar los plasmas y lcd que cumplan con la norma japonesa…este lcd cumple con la esperada norma?

    saludos
    RCR

  324. Avatar Marcelo Jara dice:

    Hola, me interesa adquirir un 32LE5300, sin embargo aún no puedo salir de mi duda, ya que por internet se menciona que es Trumotion 100Hz, y en Falabella dice 60Hz, Paris 120Hz, y los vendedores la verdad no tienen idea. He visto sitios de Peru donde aparece como de 60Hz, etc. La caja del LCD no menciona nada, como tampoco la etiqueta frontal que menciona las características. Si aparece en el modelo de 37″ lo del truemotion, en el de 32 no.

    Existen 2 tipos diferentes?, en definitiva es 100, 120 o 60Hz?

    También es un lio la resolucion, los sitios extranjeros lo mencionan como Full HD, en Chile como HD…

    Ojalá me puedan contestar y poder tener algo mas de claridad al respecto.

    Gracias

  325. Avatar Mauricio Herrera Mella dice:

    Necesito saber como ver el numero de serie de mi tv Lcd32-LD650 y mi home bluray HB 405SU, para tener la opción de de tener la promo de bazuca para arriendo de peliculas y la forma como hacerla efectiva…

    Atte. Mauricio

  326. Avatar Luis dice:

    hola buenas,

    me compre el modelo 32le5300 y tengo algunos problemas con los archivos mkv, estos se cortan a la hora de estar reproduciendolos y es bastante molesto; tambien los archivos avis se le desfasa el audio. Se que este LCD LED se puede actualizar por medio de un dispositivo wifi el cual no lo tengo.

    que se puede hacer en este caso?

    • Avatar Mundo LG dice:

      Hola Luis!
      El modelo 32le5300 no tiene contenido online por ende no incorpora el dongle wi fi.
      El problema te pasa con todos los archivos .MKV o solo con algunos? Puede que sea con algunos archivos.

      Saludos.

      Equipo Mundo LG

  327. Avatar Mauricio dice:

    Estimados:

    Tengo un problema de conección a internet a traves de mi TVLED LG 32LE5500 y mi proveedor de internet es telefónicachile. Vinieron técnicos de LG y nos dijeron que era un problema de la pagina de inicio de telefónica que no era reconocida por el televisor y por eso no se conecta. Llamé a telefonica (movistar) y dicen que es problema lo tiene el aparato LG (lo que nosotros no creemos) y nosotros seguimos sin poder conectarnos a internet y sin tener solución de ambas empresas.
    Tengo entendido, segun los técnicos de LG que esto a sucedido con varios usuarios que tienen telefónicachile ahora movistar como proveedor.
    Espero puedan ayudarnos en este sentido informandonos como han solucionado el problema usuarios como yo.

    Saludos

    Mauricio Osorio

    • Avatar Mundo LG dice:

      Hola Mauricio!
      Gracias por escribirnos =)

      – El problema es que no te aparece la red wi fi en el televisor? si es así el modem wi fi no tiene el alcance suficiente.
      – Si reconoce la red wi fi y no se conecta, resetea el modem.
      – Si reconoce internet y se conecta pero no puedes ver contenido online, efectivamente Telefónica debe ver este problema. Se debe pedir al proveedor de internet que la página de inicio de telefónica no se incluya en la navegación del televisor.
      Cuéntanos como te va!

      Saludos.

      Equipo Mundo LG.

  328. Avatar Carlos dice:

    Tengo un problema con un LEDTV, el 32LE5500, resulta que no me funciona el panel frontal donde estan los botones «touch», solo en boton de encendido/apagado funciona…

  329. Avatar Juan Carlos dice:

    Favor que alquien comente si es fiable la descarga de la actualizacion del firmware, ya que hay usuarios que reportan errores, como problemas con los mkv o no pueden ingresar a Bazuca etc.

    Gracias

  330. Avatar René Courdurier dice:

    Hola quisiera saber si pronto LG infinia tendra acceso Facebook ó algún otro sitio interesante, gracias

    René

  331. Avatar cristobal dice:

    alguna sorpresa de navidad con alguna actualizacion? 😀

  332. Avatar Cristian dice:

    Tengo un LD650 y el manual dice que reproduce video FLV pero he probado con varios y no los detecta.

  333. Avatar Herman dice:

    Hola, acabo de comprarme el 32le5500 y me parece una super TV. Tengo una consulta, aún no puedo conectarme vía dnla, tengo
    conexión a internet via usb 3.5g, una laptop HP dv4. ya instalé el Nero, pero nada, ¿como hago?. Aparte tengo un switch, ¿me podría servir para la conexión? Gracias por la respuesta.

  334. Avatar marco dice:

    Hola, para navidad le regalamos un lcd el modelo 650 de infinia y me gustaria saber donde puedo conseguir el dongle,saludos.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Hola Marco: puedes conseguirlo en cualquiera de los 3 retail principales (Paris, Falabella, Ripley). Para más seguridad, Parque Arauco, Alto Las Condes, Plaza Vespucio.
      Saludos y gracias po comentar.

  335. Avatar Christian Carmona Nuñez dice:

    Hola :

    Tengo un LE5500 de 32″ y me gustaría saber como y donde puedo obtener el LG AN-WF100, para poder conectarme a internet.
    Gracias.

  336. Avatar Marcelo dice:

    Que pasa que no se me actualizan los comentarios, tengo hasta el 07 de noviembre.

  337. Avatar pablo dice:

    Hola, estoy facinado con mi LG 42LE5500, pero tengo un problemita con conectar mi pc ya que al conectarlo al TV no lo reconoce, aunque otro pc si lo hace. Puede ser algo en la configuración del PC?…gracias

  338. Avatar alejandrorivera dice:

    hola sres lg. tengo 32ld650, no me da muchos problemas más de los q se presentan en este sitio, mi problema va con el bluray home theater model nº hb405su, pues no puedo hacer actualizaciones, me acusa q hay actualizaciones, hace todo, empieza a hacer la actualización y recorre cierto porcentaje y luego se detiene y me dice q ha fallado una y otra vez y q me ponga en contacto con lg, lo prendo y me dice lo mismo, q se han encontrado nuevas actualizaciones, le pongo ok y me vuelve a salir lo mismo, error al hacer la actulización y q me ponga en contacto con el proveedor si el problema persiste, a la siguiente encendida del bluray tengo q poner ocultar hasta la siguiente actualización .
    espero y me contesten al fin alguna cosa a mi correo, porque he hecho muchas consultas (sobre el tv) y nada de respuestas.
    Alejandro

  339. Avatar Sonia dice:

    Hola, necesito ayuda, alguien me puede indicar si hay algún lugar donde vendan el dispositivo wifi para el modelo 32LD650. Gracias

  340. Avatar Brenda dice:

    necesito solicitar el usb wifi por suerte encontre este blog. soy de Calama.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Brenda: si compraste tu televisor antes del 31 de octubre de 2010, puedes optar por una de las tres siguientes opciones para obtener el dispositivo WiFi:

      1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), en la comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie de tu equipo.

      2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 54 2000 (Este número no acepta teléfonos móviles y debes especificar la fecha de compra de tu televisor – antes del 31 de octubre-)

      3) Puedes enviarnos un correo a [email protected] con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor.

      Si el televisor lo adquiriste después de la fecha indicada, puedes encontrar el dispositivo WiFi en las tiendas de retail del país (Falabella, Ripley y Paris)

      Saludos

  341. Avatar Marcelo Mitchel dice:

    Hola

    vuelvo e escribir esta consulta ya que por algún motivo me la borraron, hace poco compré un lcd infinia 42ld650, al empezar a ocupar Netcast me pidió actualizar, proceso que se realizó normalmente y con éxito, me funciona todo bien, excepto Facebook, me cree una cuenta en la pagina de lg y con esos datos entré a facebook de Netcast entra a la pantalla de bienvenida pero se queda un buen tiempo cargando esta misma y después envía un «error de Api» dandome solo la opcion de cerrar esta aplicación, cualquier información sobre este problema me sería de mucha ayuda, algo habia leido sobre este problema pero supuestamente se habria solucionado con el ultimo firmware, que es la que yo tengo.

    gracias.

  342. Avatar Jose dice:

    Hola,

    Tengo un 42LE5500 y me gustaria saber unos detalles:

    -Como puedo ver las catarulas de las peliculas mkv,avi, etc… usando un servidor DLNA, con que extensiones debo grabarlas,,,pueden ofrecer mas informacion….

    -Otro detalle, como puedo controlar el «control parental» o bloqueo de niños para peliculas mkv, avi, etcc en el DLNA.

    Agradeceria me comentaran toda esta informacion y compartirla con los demas usuarios.

    Otro detalle que comenta todo el mundo, funcionara la salida optica con el DTS ?????, aunque no lo reproduca la tv, pero que a traves de un amplificador funcione el DTS en una futura actualizacion de software.

    Saludos
    Jose

    • Avatar Jose dice:

      queria decir «caratulas»

    • Avatar Mundo LG dice:

      Hola José!
      Te respondemos a tus consultas =)
      – Cuando esta usando DLNA usted debe seleccionar los archivos que desea ver, si selecciona peliculas SOLO verá archivos en formato película por lo tanto no podrá ver las caratulas.
      – DLNA no tiene control parental, el control que puede realizar es que usted puede seleccionar los archivos que va a compartir, los que se veran el en TV.
      – Hasta el momento no hay información desde fabrica que indique que se vaya a incluir el codec DTS en los TV.
      Saludos.

      Equipo Mundo LG

  343. Avatar Monky dice:

    Hola, me gustaría saber si aún regalan el adaptador WiFi. Gracias.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Monky: si compraste tu televisor antes del 31 de octubre de 2010, puedes optar por una de las tres siguientes opciones para obtener el dispositivo WiFi:

      1) Puedes llamar a nuestro call center al 800 54 2000 (Este número no acepta teléfonos móviles y debes especificar la fecha de compra de tu televisor – antes del 31 de octubre-)

      2) Puedes enviarnos un correo a [email protected] con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor.

      Si el televisor lo adquiriste después de la fecha indicada, puedes encontrar el dispositivo WiFi en las tiendas de retail del país (Falabella, Ripley y Paris)

      Saludos

  344. Avatar Monky dice:

    Hola, ¿aún están entregando el adaptador WiFi gratis o debo comprarlo?

  345. Avatar Marcelo Mitchel dice:

    Alguien que siga con el error de Api en facebook con la ultima actualización

  346. Avatar Joaquin dice:

    Hola, tengo un problema con el dongle, cuando lo conecto elijo la opción «configuración desde la lista AP» pero no encuentra la señal Wifi de mi router, en cambio mi telefono celular si lo hace estando mas o menos a la misma distancia… Ayuda!

  347. Avatar Cristian dice:

    Desde la ultima actualizacion ya no me reproduce algunos videos MKV.
    hace el intento de reproducir pero pasa al siguiente video, y son videos que funcionaban antes de la actualizacion

    podrian arreglar eso por favor.

  348. Avatar Ana dice:

    Hola, les quiero consultar donde venden el adaptador wifi para este tv.
    Por favor espero sus datos, saludos y gracias

  349. Avatar leonidas bustamante dice:

    amigo disculpa me compre un lg con el adaptador wi fi pero no logro hacer q se conecte no se como configurar la tv lei el manual la parte de configurar pero ay etapas que no me aparecen entro a configuracion de red sale inalambrica -despues aparece configuracion desde lista de ap y otras opciones e intentado todo pero no pasa na ia no caxo q mas hacer xfa si me puedes exar una alludaita compa te lo agradesco espero tu respuesta xaooo

  350. Avatar Osvaldo dice:

    Consulta a la gente de LG: ¿ Cuando sacaran un aactualizacion de los codec’s de audio para poder visualizar videos con formatos DTS? ya que realmente es un problema esto de tener que estar transformando los archivos para que el lcd pueda reproducirlos, de hecho he pensado en cambiar el lcd infinia que poseo por un Samsung que si lee cualquier formato que uno ingrese.
    Atte.

  351. Avatar Cristian dice:

    Me respondieron que derivaron el tema al area del especialista, alguna novedad con mi problema?

  352. Avatar Mario Hernandez dice:

    porque no publican los ultimos comentarios, si ustedes no pueden solucionar, dejen entra nosostros busquemos soluciones

  353. Avatar kemberlys dice:

    hola,tengo una inquietud. adquiri un LG GW620 hace dos dias y no logro enviar ni recibir archivos, fotos, musica etc via bluetooh. que se puede hacer en ese caso???

  354. Avatar Marcelo dice:

    Que pasa que no se me actualiza está pagina.

  355. Avatar Cristian Barilari dice:

    buenas…

    tengo vaaarias dudas… hace varios meses que tengo un 32LD650 y debo decir que es una maravilla, tanto para juegos, como para tv en HD…
    lo que si tengo 2 problemas…
    uno es que no logro que me corran bien los archivos MKV (se que son contenedores, la pelicula y el audio supuestamente estan codificados en compatibilidad con el TV)… queria saber si alguien tiene una «receta magica» o un «super convertidor» que pueda pasar las peliculas a un formato en HD compatible con la TV…

    y lo otro… instale Nero media home 4 incluido con el TV… pero cada vez que me conecto desde la tele via adaptador wifi al servido me aparece este mensaje: «las operaciones podrian no funcionar con normalidad debido a las condiciones de la red».
    en ninguna parte especifica de que se trata… no se a que condiciones se refiere… seria bueno mayor informacion al respecto, ya que al ser un mensaje tan vago, es muuuy dificil dar con una solucion, ya que no se por donde empezar.

    por favor, ayudenme con estas cositas… que me estan volviendo loco =)

  356. Avatar gabriel dice:

    Hola
    Les quiero comentar que en Noviembre me compre el LED 37″ LE5300 y estoy super contento. Le instale una antena exterior para señal digital y se ve la raja…. con decir que ahora veo solo canales nacionales digitales. Con el USB conecto un HDD de 50 Gigas y veo los .MKV sin problemas . Lo unico que le falta , son los codecs dts , pero es cosa de encontrar la misma pelicula con code AC3.
    En resumen estoy contento con la compra y felcito a LG por este blog.
    Gabriel

  357. Avatar Cristian dice:

    Por que solo se ven los comentarios hasta Noviembre del 2010?

  358. Avatar ALEXIS dice:

    Buenas es enero 2011 y aun no sale la actualizacion de dts para led ???

    lamentable lg

  359. Avatar Rodrigo dice:

    ola muchachos de lg compre un ld650 el año pasado a fines de octubre estoy mui feliz con el televisor satisfacetodas mis necesidades pero me gustaria saber si aun tengo la posibilidad de que me envien el modem ese para wifi de antemano gracias y el ld650 es la raja

    • Avatar Mundo LG dice:

      Hola Rodrigo!
      Puedes llamar al call center LG 800 54 2000 (no conecta desde celulares) y solicitarlo dejando en claro la fecha de compra y dando el nº de boleta y serie del equipo. Sino consigue respuesta puedes escribirnos con todos tus datos más dirección a [email protected]

      Saludos.

      Equipo Mundo LG.

  360. Avatar Pablo dice:

    Hola tengo un Lg Infinia 32 LE5500 puedo ver el contenido de mi pc videos ,fotos a traves de la conexion wifi ?si es asi con que tengo que establecer la conexion para que mi lg vea el contenido de mi pc.
    tengo el lg conectado a la red con el dongle wifi lg veo el netcast y todos sus contenidos,solo quisiera hacer esto que les mencione.
    Gracias.
    Pablo(Argentina)

    • Avatar Mundo LG dice:

      Hola Pablo.
      La transmisión de contenido al televisor en forma inalámbrica se puede pero es un poco inestable porque depende de la conexión etc, Si quieres podemos enviarte el manual de instalación. Escríbenos a [email protected] solicitando el manual.

      Saludos.

      Equipo Mundo LG

  361. Avatar Alexis Rivas Muñoz dice:

    Consulta :

    Me compre hace poco la Led LE5500. Por Falabella mi consulta es tengo derecho a recibir mi dispositivo Wifi.

    Mi otra consulta. Es los formatos de audio DTS aun no sea creado alguna solición ???

    • Avatar Mundo LG dice:

      Alexis: si compraste tu Infinia después de octubre del 2010, entonces puedes adquirir el dispositivo en tiendas de retail pues ya no entra en la promoción del Dongle Gratuito.

      Sobre el audio DTS, aún trabajamos en una solución que esperamos incluir en la próxima actualización de firmware.

      Saludos

  362. Avatar Pablo dice:

    MI pregunta no salio ?o nadie sabe responderme sobre ese tema.
    Gracias.
    Pablo.

  363. Avatar Ivan Herazo dice:

    Hola! compré un tv 42le5500 en septiembre de 2010, he ido a buscar el dispositivo en dos ocasiones a la dirección que me entregaron pero me informaron que la persona encargada no se encontraba en el local, me parece una irresponsabilidad por parte de ustedes dado que he tenido que pedir permiso en mi trabajo para ir a buscar el dispositivo para wireless sin resultado favorable.

    Deberian implementar otro tipo de envío dado que vivo muy lejos del taller en donde entregan los dispositivos y no tengo vehiculo o enviarlo por correo.

    Saludos

    • Avatar Mundo LG dice:

      Ivan: por favor envíanos tus inquietudes a [email protected] con tus datos, para ver si podemos encontrar una solución a tu problema. Queremos que aproveches al máximo tu televisor y sabemos que el dispositivo es parte importante para lograr esto.

      Saludos y disculpa los inconvenientes

  364. Avatar Jean Chacana S. dice:

    Acabo de comprar este televisor en falabella y me gustaría obtener el adaptador WI-FI.

    Dejo mi contacto para ver si es posible.

    Saludos.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Hola Jean!
      El dongle wi fi para modelos Infinia modelos: LX9500 LX6500 LE7500 LE5500 Y LD650 los venden en las tiendas retails por un valor aproximado de $9.990.-

      Saludos!

      Equipo Mundo LG

  365. Avatar Marcelo dice:

    Tengo problemas para conectar el pc con la tv

  366. Avatar Pablo dice:

    La verda terrible tv compre el lg infinia de 32 con el dongle lg wifi
    navego x youtube,entro a twiter,facebook,en bazuca me registre y con los puntos que me regalo compre y me vi una pelicula,escucho radio am,fm e instale el nero media home y veo las peliculas que tengo en la notebook por wifi en el Lg,la verdad una joya y no hablar como se ve mi xbox360 jugando con kinect una belleza.
    Pablo(Argentina)

  367. Avatar Sergio dice:

    Holas, la tv es espectacular, sin comentarios, increible.
    Como complemente, encuentro buena idea la de música por internet, sólo me queda la duda acerca de si le incluirán algun protector de pantalla.
    Saludos y gracias.

  368. Avatar Francisco Fuentes dice:

    ¡ Hoooolas !
    Soy un feliz usuario del 32″ LD650, el Lcd es la raja , en gral ha cumplido con gran parte de mis expectativas.
    Tengo las sgtes consultas: ¿ Vendrá dentro de poco, una actualización que le otorgue soporte para Audio Dts y tb para Formato de Perfil 5.1 para sacar el máximo provecho al formato MKV?
    como también ¿ se agregarán , más widget y se mejorarán algunos de los existentes ej: Youtube ?
    slds y gracias de antemano

  369. quiero saber si el dongle wifi también lo entregan en regiones?. vivo en la comuna de Nacimiento,8va región, a 100km de concepción

    • Avatar Mundo LG dice:

      Hola Felipe:
      La promoción del dongle gratis terminó el 31 de octubre del 2010. Para obtener uno lo puedes comprar en las tiendas retail por un valor aproximado de $9.990.-

      Que tengas un buen día.

      Saludos!

      Equipo Mundo LG

  370. Avatar Gustavo dice:

    Conecto mi LCD 32LD650 a traves de antena inalambrica y no aparece la opcion de configurar ip parece que algo aprete en algun momento y ahora me sala ip 0.0.0.0, por red alambrica no tengo probemas. Por favor una solucion llevo semanas intentandolo

  371. Avatar Javier dice:

    Compre en Falabella el 09/12/2010 un televisor 32LD650, que realmente es excelente, tengo un solo problema. Dado que mi televisor fue comprado después del 30-10-2010 tengo que adquirir el Wifi (según lo que se indica en esta misma página) en cualquiera de las grandes tiendas, el problema es que pregunto en las tres más grandes y nadie conoce el dispositivo, podrían Uds. indicar el costo de esta antena y donde puedo adquirirla? y que no sea en las grandes tiendas?

    Saludos

    • Avatar Mundo LG dice:

      Javier: sólo se puede adquirir el dongle en las grandes tiendas, además puedes comprarlo por internet en estos mismos lugares. En la tienda debes hablar con los encargados de ventas de los televisores para que te ayuden

      Saludos

  372. Avatar Cristian dice:

    Para la información de LG y usuarios los MKV que están saliendo desde hace un tiempo no están funcionado porque incorporar una modificación llamada «Header Compression» una prueba de esto es si el video MKV tira a reproducir pero se cierra pasando al siguiente vídeo.

    Para solucionar esto mientras la gente de LG hace una actualización de firmware así como ya lo han hecho otras marcas es descargar la aplicacion mkWDclean y arrastrar el archivo MKV a este ejecutable.

    http://www.matroska.org/downloads/mkclean.html

    Atento a sus comentarios.
    Cristian Silva.-

  373. Avatar Francisco Moraga dice:

    Hola. Me compré un led 32le5500 hace 2 semanas, y desde hay que he tratado de conectarlo a internet a travez de mi notebook pero no he podido, lo que pasa es que no tengo internet por cable ni wifi, solo tengo un modem inalambrico de entel, la consulta es la sgte, ¿habrá alguna forma de conectar el notebook a la tv y usarlo con el modem para poder actualizarlo y ver videos?. ha lo otro, no puedo conectar mi celular nokia N70 via bluetooth, me dice el tv que no se encuentra dispositivo.
    Espero su ayuda.
    Atte.
    Fco. Moraga

  374. Avatar Mundo LG dice:

    Hola!
    Atención:

    Para despejar las dudas sobre el dongle wi fi. Éste accesorio se vende por un valor aproximado de $9.990.- En las tiendas retails de Chile.

    Saludos!

    Equipo Mundo LG.

  375. Avatar Felipe dice:

    Hola Comunidad,
    Hace poco compre un 32LE5300, y quisiera que me enviaran algún tipo de folleto entendible para sacar provecho a la TV. (Ej. El dongle sirve para este modelo, puedo conectar el decodificador de Telefonica (RCA) a un HDMI?, servira de algo?. Tengo un Home Theather LG con salida Y Pb Pr, es mejor utilizar estas conexiones a la TV, mejora la imagen?
    Gracias de antemano

    • Avatar Mundo LG dice:

      Felipe: el modelo que mencionas corresponde a la línea Infinia, por lo que el dongle si es compatible. Si compraste tu televisor antes del 31 de octubre de 2010, puedes optar por una de las siguientes opciones para obtener el dispositivo WiFi:

      1) Puedes llamar a nuestro call center al 800 54 2000 (Este número no acepta teléfonos móviles y debes especificar la fecha de compra de tu televisor – antes del 31 de octubre-)

      2) Puedes enviarnos un correo a [email protected] con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor.

      Si el televisor lo adquiriste después de la fecha indicada, puedes encontrar el dispositivo WiFi a la venta en las tiendas de retail del país (Falabella, Ripley y Paris).

      Ignoramos si puedes o no conectar el decodificador de Telefónica al HDMI y que podría suceder con esto, lo mejor es que preguntes con tu compañía de cable al respecto.

      Y si, puedes conectar el Home Theater al televisor, aunque no mejoraría la imagen, mas si el sonido.

      Esperamos haber aclarado tus dudas

      Saludos

  376. Avatar walter dice:

    el televisor 42ld 650 es una basura, un verdadero fraude me estafaron es horrible la imagen lo probe hasta con el cable hdmi y no hay caso voy a esperar al tecnico y si no me da una solucion satisfactoria voy a realizar una demanda

  377. Avatar Robinson Navarro dice:

    Estimados, acabo de actualizar a la ultima versión del software de mi lg le5500 y luego de que se instalara se reinicio como de costumbre… actualize la hora y mientras estaba en eso con mi control remoto, la imagen se congela y ya no me funciona. Apague el TV y lo traté de encende, pero nada… no funciona, imagino que es problemas del software, así que quiero una solución para bajar la versión y poder ver y usar mi TV normalmente. Estoy en Chile.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Robinson: por favor comunícate con nuestro servicio técnico llamando al 800 54 2000 para solicitar la visita de un técnico LG que pueda solucionar tu problema.

      Cuéntanos como te va con esto.

      Saludos

  378. Avatar David dice:

    Hola que cambios trajo la version 4.02.02 nueva que salio para los infinia al menos en aplicaciones no se ve nada nuevo

  379. Avatar alejandro ortiz mora dice:

    hola tengo un 32ld465
    estaba reproduciendo una pelicula en formato mkv pero viene con audio dts el cual no reproduce, mi consulta es si este lcd no lee ese formato??
    existe alguna actualizacion para solucionar eso??

    al limpiar por primera vez el lcd se rayo la parte frontal plastica de los bordes, lo limpie con el paño que viene en el lcd tal cual como dice en las instruccion pero se raya de igual manera, puede existir algun tipo de fallo en el plastico???

    lo compre hace 2 semanas mas menos.

    saludos agradeceria una respuesta

    • Avatar Mundo LG dice:

      Alejandro: el televisor no lee este formato de audio, pero estamos trabajando en una actualización para el mismo, para poder solucionar este problema. En cuanto al problema del plástico, te recomendamos que te comuniques con nuestro servicio técnico llamando al 800 54 2000

      Saludos

    • Avatar Mundo LG dice:

      Alejandro: el televisor no lee este formato de audio, pero estamos trabajando en una actualización para el mismo, para poder solucionar este problema. En cuanto al problema del plástico, te recomendamos que te comuniques con nuestro servicio técnico llamando al 800 54 2000

      Saludos!

  380. Avatar Belen Vivanco dice:

    Adquiri mi 32 LD650 hace menos de un mes, y compré en tienda el dongle Wifi. Al igual que muchos que han posteado acá, el dongle NO ME FUNCIONÓ, sino hasta que agregué una extension de cable USB. Me parece una tontera realmente tener que recurrir a esto, pues el dongle lo dejé en la misma ubicación, por lo que no corresponde a un problema de interferencia. En fin, mi pregunta es si acaso se harán cargo de solucionar esto de necesitar una extensión para hacer funcionar el dispositivo, porque si no es plata perdida comprar el dongle, mejor seguia usando el cable…

  381. Avatar Andres dice:

    Hola a todos, pronto me comprare un LCD LD650 de 42» que lo encuentro espectacular, lo he visto en las tiendas comerciales y me convencio. Tambien lo quiero conectar a un router a traves del dongle wifi, pero leyendo tantos comentarios respecto a problemas de conexion, me gustaria que recomendaran un router que no presente tantos problemas y que caracterisricas deberia tener, por que en velocidad banda ancha tengo 15 megas de vtr, lo suficiente para navegar sin colapsos.
    De antemano gracias, Andres.

  382. Avatar Max dice:

    Como puedo actualizar mi lg 32ld650 por cable ethernet,

    porque me sale problema con dns, yo lo conecté directamente al modem ya que no tengo router ni nada por el estilo.

    saludos.

  383. Avatar david dice:

    hola tengo el TV LCD 32L650 como puedo activar el wifi . tambien queria saber como puedo gravar

    • Avatar Mundo LG dice:

      David: para utilizar el WiFi de tu televisor necesitas el Dongle WiFi de LG, el cual puedes encontrar en las tiendas de retail del país (Falabella, Paris, Ripley).

      Saludos

    • Avatar Mundo LG dice:

      David: para utilizar el WiFi de tu televisor necesitas el Dongle WiFi de LG, el cual puedes encontrar en las tiendas de retail del país (Falabella, Paris, Ripley).

      Saludos =)

  384. Avatar carmen dice:

    Hola compre un lcd32650 con el famoso dongle pero cuando intento conectarme al internet me dice actualizando software de 4.0.2 a 4.0.8 avanza un 6% y se queda pegado y hasta ahora no he podido conectarme llame al servicio tecnico de LG y me dicen que tengo que llevar el LCD, si alguien pudiera ayudarme sin necesidad de llevar y traer el lcd, tambien compre un home theater LG y quisiera saber como puede conetarme para escuchar el sonido del LCD por los parlantes de Home. Gracias CArmen

    • Avatar Mundo LG dice:

      Carmen: llama al servicio técnico de LG y solicita la visita de un técnico para que acuda a tu hogar y evalue el problema ahí mismo.

      Saludos

      • Avatar carmen dice:

        Ya lo hice y me dijeron que el tecnico no va a la casa si no que tienen que llevarse el LCD y revisarlo les dije que para que hacer tanto lio si con una llamada de un tecnico para que me oriente puedo hacerlo en mi mismo domicilio pero me dijeron que no me podian contactar con ningn tecnico por telefono tampoco, asi que si alguien me pudiera ayudar de manera mas facil se los agradecre

  385. Avatar Eduardo dice:

    Una pregunta para los expertos:
    Tengo un LED 42 LE 5500 ,quisiera saber los parametros de configuracion para que se active la funcion xvYCC . Al televisor esta conectado un reproductor de BluRay OPPO 93 que soporta Deep Color a 36 bits . ¿ Son compatibles estas tecnologias? .Saludos

  386. Avatar Alvaro Zuñiga Gutierrez dice:

    Estimados, muchisimos saludos y gracias por ayudar a todos los colegas
    El tema es que tengo mi laptop dell studio 1558 con estas especificaciones:

    MS Windows 7 Home Premium 64-bit
    Intel Core i5 430M @ 2.27GHz 41 °C
    Arrandale 32nm Technology
    RAM 4.0GB
    Dell Inc. 0874P6 (U2E1)
    Monitor PnP genérico @ 1366×768
    ATI Mobility Radeon HD 5400 Series
    320GB Seagate ST9320423AS ATA Device (Unknown Interface) 49 °C
    PLDS DVD+-RW DL-8ATS ATA Device
    IDT High Definition Audio CODEC

    y me acabo de comprar el tv led lg lx6500.

    Al tratar de conectar el computador con el led por medio del cable HDMI. Lo conecte, y se autoconfiguro el computador para expresar la resolucion maxima que trae el televisor que es full hd (1980 x 1080), pero al instante comenzo a dar parpadeos de la señal, cada aproximadamente 2 segundos, como que se pierde la señal y vuelve, totalmente disfuncional.
    Lei el manual del tv, y decia que podia producirse esto a causa de que el cable hdmi no era de alta velocidad. Debido a esto fui a comprar un cable hdmi de alta velocidad, que logre encontrar.
    Lo conecte, y sorpresa… no funciono.
    Luego baje la resolucion de la transmision a 1280 x 768 y se estabilizo y dejo de parpadear. a 1600 x 900, si parpadea.
    Llame entonces a Lg, quedaron de mandarme un tecnico. Llame a falabella, me dicen que devuelva el tv y lo cambie por otro.
    No quiero devolver el televisor porque venia de regalo con una camara de 500 lukas, y satisface mis necesidades si solo si el full hd funciona desde mi computador.
    Ocurrio que quizas podia ser el notebook el problema, asi que parti con el notebook dell y el cable hdmi hacia falabella. No tenian el mismo tv, pero si de la misma linea infinia, los modelos 47LE5500 y LE4300 y dieron el mismo problema!
    Bueno, entonces, conecto el computador a un samsung y a un aoc, ambos de 47» y FUNCIONA PERFECTAMENTE!

    Conclucion. Veo que se produce un conflicto entre el computador dell y la marca LG. No quiero devolver el tv, estudie bastante la compra y me decidi por este tv, pero siempre y cuando funcione!

    A alguien le ha pasado lo mismo???
    Alguien ha actualizado alguna parte del tv para que no ocurra este problema!!!???
    Agradecido desde ya por sus respuestas!!

    • Avatar Mundo LG dice:

      Álvaro: has probado viendo que la conexión entre el computador y el televisor esté bien realizada? Además te recomendamos que utilices un cable HDMI 1.3 o 1.4.

      Saludos

  387. Avatar Wilfredo dice:

    Hola gente, tengo un gran problema, con la ultima actualizacion 4.02.02: para empesar no encunetro las caracteristicas de que cambios trajo esta actualizacion, segundo esta actualizacion me trajo problemas en el sonido, un molesto chirrido como si fuera el motor de una avioneta, ojo que este molesto sonido solo se siente cuando tengo aparago el D-BOX o cuando dejo el canal en uno que no esten dando nada, haber no se si se entiende , dejarla en un canal donde la pantalla no de imagen cuando no pesca canal, ahi se escucha el sonido de no pescar canal mas el chirrido: ejemplo mas claro encontre este video http://www.youtube.com/watch?v=AC98Z7ayTaI&feature=related ahora es ese sonido, mas el sonido de avioneta que me trajo la actualizacion.Necesito respuestas y su ayuda.

  388. Avatar Roger dice:

    Es posible retirar el dispositivo wi-fi con la fotocopia de la boleta (lg 32le5300), en la dirección que indican en los post’s?.

    Me despido agradeciendo desde ya.

    • Avatar Mundo LG dice:

      Roger: el dispositivo WiFi ya no se entrega de forma gratuita, pues la promoción ya se ha acabado. Lo lamentamos mucho. Pero peudes encontrar el dispostivo WiFi en las grandes tiendas del país 😉

      Saludos

  389. Avatar david dice:

    hola tengo una pregunta como puedo grabar programas de tv en mi lcd lg32L650 con un disco esterno

  390. Avatar WALTER BALLADARES DIEZ dice:

    HOLA COMO ESTAN NECESITO LA AYUDA DE ALGUIEN POR FAVOR
    TENGO UN TV LCD 32LD65O CONECTE EL USB WIRELESS Y NAVEGO EN INTERNET SIN PROBLEMAS PERO NO SE COMO TRANSMITIR MIS VIDEOS Y MUSICA DESDE EL NERO MEDIA HOME O ES NECESARIO INSTALAR ALGUN PROGRAMA ADICIONAÑ

  391. Avatar Cristian de Mendoza Argentina dice:

    Buenos Días. Les cuento que me compré el LG 32LD650 en Chile, pues mi hermano vive ahí, en CONCEPCIÓN y me lo traje a Mendoza, Argentina. El tele está muy bueno, nada que decir, estoy muy satisfecho con la calidad del producto aunque aún no le saco todo el provecho a las bondades del aparato en cuanto a la conexión wifi (también me traje el pen-drive para la conexión) y todo lo demás.
    Mi consulta es la siguiente: Tengo un retraso de unos segundos entre la imagen y el sonido, de verdad es bastante incómodo ya que con el antiguo TV no me pasaba… Me pueden ayudar con esto por favor…? Estoy muy lejos y sería muy costoso tener que viajar nuevamente con el Tele a Chile por algún cambio. Lo compramos en FALABELLA CHILE, hay alguna posibilidad de que, en su caso, lo vean aquí…??? DESDE YA MUCHO AGRADECERÉ VS. AMABLE RESPUESTA. Un fuerte abrazo desde Argentina: Cristian G.

  392. Avatar cristobal dice:

    el 42ld650 se me apaga solo y se vuelve a prender, esto me pasa al menos 2 veces al día… no es posible que uno gaste tanto dinero en un producto que al tiempo (6 meses en mi caso) comienza a tener fallas y esto no me ocurre solamente a mi, e leído en foros que a muchas mas personas le ocurre lo mismo, entonces exijo que me digan porque ocurre esto y cual es su solución

    • Avatar Mundo LG dice:

      Cristobal: por favor comunícate con el servicio técnico de LG, llamando al 800 54 2000, para que un técnico especialista pueda ver que está sucediendo con tu televisor.

      Saludos

  393. Avatar Cristian dice:

    Hola comunidad…desde el dia domingo que tengo un ld650, nada que decir respecto a su calidad de imagen…se ve genial…sin embargo ayer estuve viendo una pelicula del cable y salian manchas verdes al cambiar de secuencia y al cambiar de canales algunos en la parte superior se movia la imagen (como si hubiese interferencia)…esto es producto de la señal del cable…o la pantalla esta con problemas???

    Saludos