mayo 20, 2011

LG presenta Cinema3D, la nueva generación de Televisores 3D

LG acaba de lanzar en Chile Cinema 3D, un nuevo sistema de reproducción de contenido que introduce una nueva generación de televisión 3D y que promete revolucionar la forma en que vemos este tipo de contenido.

A través del uso de una técnica similar a la que se utiliza en el cine, Cinema 3D cuenta con tecnología 3D Light Boost, que se traduce en una fina película que cubre la pantalla, asegurando que la imagen en tres dimensiones se proyecte con el máximo brillo posible. Para contrarrestar cualquier imagen borrosa, como ocurre algunas veces con los contenidos 3D, el 3D Light Boost crea imágenes más claras para una vista superior.

Además, el sistema mejora la imagen gracias a una placa polarizada especial que está adosada a la pantalla. El Film Patterned Retarder (FPR) optimiza la separación de imágenes para el ojo izquierdo y derecho, las cuales son filtradas a través de los lentes, que dan vistas realmente sobresalientes y con imágenes 3D libres de borrosidad.

La calidad de la imagen también es superior en 2D y, usando un sistema propio de LG, los convierte en 3D de alta calidad. Además soporta cualquier fuente de 3D, incluido DLNA, USB 2.0. RF broadcasting y HDMI 1.4.

Lo mejor es que el sistema Cinema 3D de LG no necesita de obturadores en los anteojos, esto porque las imágenes son enteramente libres de efecto flicker, es decir, no titilan. Este avance está certificado por dos agencias de renombre en el mundo (Intertek y TUV) y hacen que la visión sea más confortable y menos cansadora. Además se abaratan los costos de los lentes.

Por lo mismo, los lentes que vienen con estos televisores son más cómodos y económicos. Pesan sólo 16 gramos y no tienen partes electrónicas, por lo tanto están libres de ondas electromagnéticas y no necesitan ser recargados. Simplemente es llegar, ponérselos y disfrutar del equipo y todo el contenido 3D. Tampoco requieren ser sincronizados y los espectadores pueden ver la pantalla desde cualquier ángulo, evitando la necesidad de estar frente a frente al televisor para que el efecto 3D pueda verse.

Por último, esta línea de televisores permite el acceso a Smart TV, plataforma de contenidos a la que se accede sólo contactando el equipo a internet. Esta nueva característica traerá contenido local, especialmente creado para Chile, donde los usuarios podrán disfrutar de canales como CDF que tendrá contenido exclusivo para Smart TV.

Pronto tendremos un review de uno de estos poderosos equipos, donde les diremos todas las cualidades de esta tecnología. Por ahora les dejamos un video con las características del Cinema 3D.

[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=M1ei5JpvM0I[/youtube]

Fran

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742 respuestas a “LG presenta Cinema3D, la nueva generación de Televisores 3D”

  1. luis dice:

    Quise comprar este Tv, y el vendedor me dijo que el 3d no era «real» o sea era emulado… que el 3d de las otras teles era mejor por eso, la diferencia de precio …segun veo en la descripcion y el video , entiendo que esta tecnologia es mejor…ahora si que estoy confundido …esperando el review

    • Mundo LG dice:

      Luis: esta tecnología 3D es igual a la que se aplica en los cines, pero en un televisor. El 3D que se aprecia es verdaderamente fantástico. Pronto estará el review arriba para aclarar tus dudas 😉

      Saludos

    • Alvaro dice:

      El 3D real es algo así como la proyección de R2D2 en la guerra de las galaxias, ningun TV hace esto y lo que producen son efectos opticos para que en la mente se interprete en 3D y para esto hay diferentes opciones una es la pasiva de LG.

  2. pedro dice:

    exelente review, cual es el valor en tiendas?

  3. P.pablo dice:

    Hola Amigos LG, me gustaría saber donde venden el adaptador wireless o saber si existe alguna alternativa.

    Saludos!

  4. djtrance dice:

    este televisor logra reproducir audio en DTS?

  5. JUAN CARLOS dice:

    Estimados: Me gustaría saber, cuando y dónde se puede comprar la Smart TV 32LW5700, ya que, he preguntado en Alm. Paris y Falabella, hasta ahora no saben cuando llega.

    Saludos.

  6. JUAN CARLOS dice:

    Estimados, necesito saber dónde y cuando empieza la venta del lg 32lw5700, ya que hasta ahora no lo he visto en Paris ni Falabella.

    Gracias.

  7. Pedro Castillo dice:

    ¿Cuando estará disponible en las tiendas de Chile el modelo de 55″ Cinema 3D 55LW6500?. Saludos.

  8. federico dice:

    Lo mismo, esta pantalla / tecnología es 100% compatible con el actual 3d casero? onda con el bluray3d, con la playstation 3, es verdadero 3d estereoscópico? es full led o edge led? gracias por sus respuestas, me interesa mucho el TV por su precio y lo de los lentes baratos xD

  9. sergio dice:

    hace pocos dias me compre uno de 32 de la linea infinia, ¿ smart tv? que de atraz de nuevo, cual es la diferencia entre smart tv e infinia? no entiendo nada. la competencia habla tambien de smart tv

    • Mundo LG dice:

      Sergio: se puede decir que el «smart TV» es la evolución del canal NetCast con el que vienen los televisores Infinia, con más contenido local, opciones mejoradas, etc. Pronto tendremos un review que aclarará todas tus dudas.

      Saludos

  10. Camilo Labra dice:

    Primero: Felicitaciones por el video explicativo, se nota que lo hicieron para mostrarlo en un Cinema3D, y debe verse genial obviamente en 3D 😉
    No puedo esperar a poder verlo en tienda [dado mi presupuesto dudo mucho que pueda adquirir uno :'( ], la imagen debe verse increible XD
    ademas de toda la posibilidad de contenido a la que uno puede acceder a traves de estos televisores
    Bueno, ahora a la espera del lanzamiento y la llegada a tiendas (y ojala algun concursillo por ahi ;))

  11. luis dice:

    consulta.
    En internet se promocionan los nuevos lg modelos 6500 y en la pagina de lg solo estan los 5700…cual seria la diferencia entre estos. Valdra la pena comprar el lg 42lw5700 o es mejor esperar el de 47lw6500. No logro entender la diferencia entre ellos …aparte de lo obvio del tamaño.
    gracias

  12. Alejandro dice:

    tengo un televisor serie: 42LW5700 y trato de conseguir el dispositivo AN-WF100 (adaptador wifi) habra alguno en chile? tienda? local? precio?

    sirve cualquier adaptador wifi para el televisor?

    • Mundo LG dice:

      Alejandro: sólo funciona con el adaptador LG, el cual por el momento se encuentra fuera de stock. Pero no te preocupes, avisaremos cuando lleguen nuevos adaptadoras, así como donde y a cuanto conseguirlos.

      Saludos

  13. Rodrigo Godoy Alfaro dice:

    Yo adquirí uno de 42 y el 3d es bueno, aunque sólo he podido verlo con algunos juegos de ps3, el demo de la Lg que me «vendió» un promotor de la tienda y el video disponible en vtr on demand. Todos en casa quedamos felices, especialmente los cabros chicos. También es cierto que algunos que han intentado no logran ver el efecto y sólo ven doble, aunque son los menos.

    Sobre el adaptador, éste no existe en ninguna tienda y la entrada posterior para el dispositivo no es usb, es rara y por lo menos yo no la había visto nunca. Al parecer la alternativa es conectarlo por cable de red, aunque el router me queda bastante lejos. Favor avisar si llega!

    Gracias y saludos desde La Serena.

    • Mundo LG dice:

      Hola Rodrigo!
      El dongle wi fi está agotado por el momento. Pero se venden en tiendas retail por un valor aproximado de $9.990.- Y se instala en una entrada USB del televisor.

      Saludos!

      Equipo Mundo LG

    • felipes2011 dice:

      tienes un cinema 3d o un lg 3d convencional??? si es asi donde lo conseguiste que todavia no lo veo a la venta… por internet?

  14. Felipe dice:

    Cuando llega el 32lw5700 y algún precio sugerido? Me interesa bastante.
    Ah, y poseen adaptadores wifi?. Con cuantos lentes vienen los tv cinema 3d?. Saludos.

  15. Cristian dice:

    Hola compre la tv cinema 3D 42lw5700 del review y solo me entregaron un control !!!!!!!!!!!!!!!

    Como lo puedo hacer para que cumplan con lo que se promete en el review ??

    «»El televisor es el tope de línea y por el momento el único Cinema 3D que hay en el mercado, EL LCD VIENE con 4 lentes 3D pasivos y 2 CONTROLES REMOTOS»»

    Saludos

  16. felipes2011 dice:

    bueno a la gente que pregunta arriba los televisores que estan a la venta en chile son los lw5700 el del review es el lw6500 y tiene varias direfencias una de ellas el la cantidad de hertz que es 120 y 240 respectivamente osea a la vista se obtiene una imagen mas fluida, ojo ambas trabajan con cinema 3d

  17. Pedro Castillo dice:

    Este mes estoy de cumpleaños, de santo, y de día del padre, y mi único deseo es regalarme, para mi y mi familia un Cinema 3D modelo 55LW6500. Ya tengo el dinero ahorrado para comprarlo, ¿LG Chile me podrá cumplir mi deseo?.

  18. R.Muñoz dice:

    Pienso que fuimos castigados por LG todos los que hemos adquirido recientemente un 3D con lentes activos. Debería generarse una instancia para cambiar el modelo anterior por la nueva tecnología.

  19. Juan Pablo Aviles Arenas dice:

    Hoy compre 47LW5700, y lo primero que queria revisar era el control tipo wii que promete Lg en todos los review y paginas de la empresa…y con que me encontre??? un control remoto comun y corriente. Sres de LG alguna respuesta ???

    • Mundo LG dice:

      Juan Pablo, el control remoto podrás encontrarlo en tiendas de retail. Si no venía con tu equipo, por favor llama al call center de LG al 800-261054 para solucionar este problema

      Saludos

  20. Abddon Sandoval dice:

    Consulta en donde puedo adquerir 32LW5700¡¡¡??? en ninguna tienda la he visto

  21. Carlos dice:

    Cuando va a llegar el modelo 32lw5700 a las tiendas?

  22. Pedro Castillo dice:

    Muchos hemos preguntado por disponibilidad de modelos Cinema3D y todas las respuestas han sido vagas, que será pronto, que no hay fechas oficiales, que cualquier noticia la comunicarán, etc. El que responde de Mundo LG, realmente no tiene idea, no se ha tomado la molestia de consultar a quien corresponda, o francamente nos está tomando el pelo con respuestas que no responden nada. Agradeceré Señores Mundo LG que sean más precisos en sus respuestas e indiquen fechas aproximadas a lo que se les consulta. En mi caso personal me interesa el modelo de 55″ Cinema 3D 55LW6500 y no otro. ¿Cuándo estará disponible en Chile? ¿A fin de mes? ¿En un mes más? ¿Sólo para navidad?.

  23. bratriz cervantes dice:

    Hola sres de LG adquiri una infinia cinema 3d de 42 y he intentado ver peliculas 3d en un PS3 pero no reconoce la tv como 3d, acaso no son compatibles??? Le agradecere su respuesta gracias

  24. Klaus dice:

    Necesito saber cuando llega a Chile el modelo 47lw6500, no puede ser que en todo el mundo ya lo vendan menos en Chile… Alguna fecha???

  25. Alvaro dice:

    Quisiera saber por la llegada del modelo LW6500 de 240Hz de refresco, segun los vendedores el día 15 de junio será lanzamiento de la línea cinema 3D, pero estará este modelo, lo quiero esperar, tengo el dinero para una Sony NX725 de 47″, pero prefiero el 3D pasivo.

  26. Alvaro dice:

    Según los vendedores el día 15 de junio será el lanzamiento de la línea Cinema 3D, quisiera saber si esta fecha presentarán los modelos LW6500, estos cuentan con mayor tasa de refresco, incluye el adaptador WiFi y el control remoto tipo Wii. Lo consulto por que estoy dilatando mi compra, tengo presupuestado una pantalla de 47 y estoy interesado en el sony NX725 pero me llamó mucho la atención la línea de LG pero preferiría el modelo en cuestión, cualquier información se lo agradeceré.

  27. Omar González Milos dice:

    El domingo 12/6/11 compre 47LW5700, y al revisar no encontré el control tipo wii, solo el control remoto común,

    • Mundo LG dice:

      Omar: el Magic Control se vende por separado en las grandes tiendas del país.

      Saludos

      • Alvaro dice:

        Disculpe pero no hay ni adaptador de WiFi en las tiendas ni el mágico control remoto que se nos ofrece. Por favor habilitar medio de compra a través de su página WEB, gracias.

      • Omar dice:

        Hola amigos LG , muchas gracias por responder nuestras consultas, es muy gratificante encontrad la respuesta oportuna en el blog.
        Disculpa que te vuelva a preguntar pero no encuentro la salida de audio en el LED 47LW5700, e leído el manual varias veces y buscando en el TV y no veo la salida de audio, solo audífonos, si fuera posible enviar un dibujo o foto con la indicación, gracias de ante mano,,
        mi familia esta muy contenta con LED 47LW5700, se ve super.
        Saludos

        Saludos

      • Omar dice:

        Hola amigos LG , muchas gracias por responder nuestras consultas, es muy gratificante encontrad la respuesta oportuna en el blog.
        Disculpa que te vuelva a preguntar pero no encuentro la salida de audio en el LED 47LW5700, e leído el manual varias veces y buscando en el TV y no veo la salida de audio, solo audífonos, si fuera posible enviar un dibujo o foto con la indicación, gracias de ante mano,,
        mi familia esta muy contenta con LED 47LW5700, se ve super.
        Saludos

  28. cristian dice:

    Cuando estará en las tiendas es Smart TV 32LW5700?

    se pierde calidad de 3D entre 42´ y 32´?

    Gracias

    • Mundo LG dice:

      Cristian: no hay fechas para el arribo del modelo que mencionas a las tiendas, vamos a averiguar más al respecto y te contamos. Y no, no se pierde calidad en el 3D según las pulgadas que tenga el televisor.

      Saludos

  29. Cristian dice:

    Buenos días,

    Hay alguna novedad con respecto a la disponibilidad del Smart TV 32LW5700?

    Que tasa de refresco tienen los modelos LW5700? 120, 200 o 240 Hz?

    PD: Excelente televisor 🙂

    Saludos,

    • Alvaro dice:

      Cristian, el modelo de 32″ lo compré en Almacenes Paris por $399.990, viene con las 4 gafas de regalo, no incluye el adaptador WiFi y tampoco el control tipo Wii, y es de 120Hz, lo que me llama la atención es que en la caja solo aparece que es un LED y no hace mención a ser LED plus. te recomiendo que vayas a una tienda luego por que aquí sólo habían 2, el que me llevé y el de muestra, En Paris puedes ver en qué tienda hay disponibilidad y te lo traen en 1 semana.

      • Cristian dice:

        Gracias por la info,

        Pero en calidad de TV el de 32 es igual al de 47´?, se ve igual?

        El de 47 lo probé en paris ayer y es excelente, según el promotor el 5700 tenía tasa de refresco de 240, pero no se si creerle 🙂

        Saludos,
        Saludos,

        • Cristian dice:

          perdón 42lw5700 no 47 🙂

          Que almacenes paris lo compraste?

          Saludos,

          • Alvaro dice:

            Lo Compré en La Serena, antes había comprado uno de 47″ y se ve muy bien lógico que a mas grande la pantalla la resolución cambia, tanto el de 32″, 42″ y 47″ son de 120Hz, el modelo LW6500 viene con 240 y mayor contraste pero analizando varios foros a veces no se justifica pagar de mas por mayor tasa de refresco, el truemotion 240Hz lo que hace es copiar cuadros y colocarlos entre los de 60Hz así que se ve como efecto telenovela. Te insisto yo compre el de 47″ en La Serena pero como no había stock encontraron 1 unidad en Calama sellada, se demoró 8 días en estar en tienda y ningún problema, el fin de semana vi Avatar 3D y es espectacular.

          • Cristian dice:

            El problema es que hay pocas peliculas para ver en 3D aún, hay un video de la hija de jack custeau que se ve bueno en ebay como para tenerlo como a 70 usd. 🙂

            Alvaro, Como es el tema del internet en el de 32´ y conectarse a youtube para bajar videos 3D? hay que conectar un cable de eternet al TV?

            Salutes,

  30. Alvaro dice:

    Mira hay como 10 películas mas menos conocidas, Avatar se ve muy bien, yo la baje en formato mkv pesa 14 gigas y lo pasé a un disco duro portátil conectado por usb. esta la película de las lechuzas, enredados, piraña, saw VI, monters vs alien, Alicia en el país de las maravillas, jackass 3, shrek 3 y otras menos conocidas. Internet te puedes conectar via wifi con un adaptador que se compra por separado, los videos de you tube se ven bien los de 720, tambien hay demos en 3D.

    • Cristian dice:

      Pero supuestamente no necesitas tener un DVD Blu-ray 3D y disco Blu-ray, para ver una película 3D?

      Salutes,

      • Alvaro dice:

        No necesariamente, ahora si quieres la mejor resolución y calidad de imagen y sonido esta te lo da el bluray conectado por hdmi, existen películas en internet que vienen en formato mkv y que las grabas y la puedes reproducir, en youtube también hay videos cortos en 3D, además este televisor cuenta con un transformador de programación de 2D a 3D, logrando solo un efecto de profundidad.

  31. Omar dice:

    Hola como puedo conectar un equipo de música al LED 47LW5700, no tiene una salida de audio, solo audífonos

    Saludos

  32. Leonardo Moreno C dice:

    No entiendo porque no llego el modelo 55LW5700 a Chile, en USA y Europa si se vende.

    Si bien el de 47 es un tamaño aceptable, para una sala de cine es ideal el de 55.

  33. Roberto dice:

    Hola:
    Quisiera saber si todas las peliculas 3d sirven para ver en este televisor con un reproductor blu ray,por tener lentes pasivos,algun formato especial(anaglifo)-3d digital,(real 3d o imax).
    Gracias.

  34. cristian dice:

    Alvaro,

    Estuve leyendo los review gringos y dicen que si el 3DTV tiene una tasa de refresco de 120 HZ va a quedar obsoleto ya que las nuevas peliculas van a requerir 200 Hz como mínimo, de lo contrario no se va a ver en 3D.

    Sabes si es correcto?

    Saludos

    • Alvaro dice:

      Mira, cada vez que sale una nueva tecnología, esta va quedando obsoleta en poco tiempo, y lo hace pensar a uno si comprar un producto ahora o esperar uno mejor, y así tu compra se va dilatando y ciando decides pues ya ha salido una nueva tecnología, pues es mejor comprarla y te aseguro que puede que a futuro no sea lo mejor pero te va servir de igual manera, yo aun poseo tv antiguas que no tenían siquiera entradas AV y puedo ver el DTV por coaxial. Consejo has la compra y disfrútala, hay contenido 3D para este modelo que todavía está en pañales, los precios de las películas van a ir bajando y una buena opción es Amazon.

  35. LEVC dice:

    Cual es el adaptador WiFi para este televisor y donde lo consigo? cuanto cuesta?

    • Mundo LG dice:

      LEVC: el adaptador lo puedes encontrar en las tiendas de retail, es el Dongle an-wf100 WiFi

      Saludos

      • Alvaro dice:

        Disculpen señores de Mundo LG, creo que aquí se ha faltado un poco a la verdad, primero que nada se promociona por la web oficial de LG Chile un modelo que ni siquiera lo conocen y tienen idea de la llegada a nuestro país, lo cual me cuesta creer, (modelo LW6500), segundo se promociona el sistema de magic control que no viene incluido con el TV y tampoco se puede adquirir en alguna tienda, lo mismo pasa con el adaptador wifi, no hay en ningún lugar, estoy del 6 de junio tratando de adquirirlo y no hay noticias concretas, por lo cual compre un bluray con wifi y así puedo acceder al contenido pero al del bluray, al del TV no le puedo sacar provecho. Por favor les pediría mayor información de parte de ustedes al momento de contestar nuestras consultas, gracias.

      • rodrigo dice:

        Uno de los elementos diferenciadores del LW5700 con el resto es el smartTV. Desde mayo que estan sin stock!! ¿Cuando llegan los conectores a WiFi?

        • Mundo LG dice:

          Rodrigo: por el momento no tenemos información oficial sobre una nueva partida de dongles WiFi. Estamos averiguando más al respecto. Cualquier información, la comunicaremos por nuestros canales oficiales 😉

          Saludos

        • Jorge dice:

          Para conectar el TV a internet usen mejor el puerto LAN y si el router esta lejos, usen adaptadores power line (los hay de varias marcas TRENDNET, NETGEAR) que permiten la conexion del TV con el router via linea electrica de la casa. Esta solucion es mas economica y rapida que el wifi.

          Saludos

  36. Cristian dice:

    Hola,

    Estoy a 3,5 – 4 metros de mi TV , cuál televisor 3D-LW5700 me dará una mejor sensación 3D el de 32´o el de 42´?

    Gracias,

    • Mundo LG dice:

      Ambas son buenas opciones Crisitan 😉

      Saludos

    • Cristian dice:

      Gracias,

      Le consulto ya que entre 32´y 42 hay $ 200.000 de diferencia, pero tengo la preocupación que el de 32´ sea un tamaño muy pequeño y no le saque partido al 3D que es lo que más me interesa.

    • Alvaro dice:

      Lo ideal siempre es tener una pantalla lo mas grande posible de acuerdo a tu habitación, yo por la distancia te recomiendo una mas grande, tengo una de 47 que a los 4 metros se muy bien, pero me he dado cuenta que a los 2,5 se mucho mejor. Trata de ver tus comodidades, y la del bolsillo, como te conté yo puse mi TV a 4 mts que es la distancia del muro al respaldo de la camara, los 2,5mts los tendría que ver sentándome en el borde de la cama lo cual es completamente incomodo.

  37. jose antonio vera torrejon dice:

    Buenos dias, mi pregunta es la siguiente. Voy a comprarme esta LG la semana que viene, pero quiero saber si necesito comprarme un blu ray normal o un blu ray 3d. ¿Por que pregunto esto? Es porque si este televisor tiene convertidor de 2d a 3d, entonces ya no necesitaria comprarme un blu ray 3d, sino simplemente un blue ray normal ¿ es correcto? Por otro lado, las peliculas que ya esta predeterminadas con imagen 3d se ven mejor que una pelicula en 2d convertida a 3d? ¿ es correcto? O es indiferente que la pelicula este en 3d. Gracias

    • Mundo LG dice:

      En este caso, lo mejor es comprar un blu-ray 3D. El convertidor 3D no hará que la experiencia en tres dimensiones sea al 100%, si bien ayuda mucho, para quienes buscan ver películas en 3D no será suficiente.

      Saludos

    • Alvaro dice:

      Tiene que ser un Blu ray 3d, para las películas en este formato, el conversor de 2d a 3d solo da efecto de profundidad, un blu ray 3d además da el efecto de sobresalir de la pantalla.

  38. Eduardo dice:

    Hace unas semanas adquirir el led 42wl5700 y este posee integrado el TVD. lo cual quise probar y pense que seria tan genial que eliminaria el tv Cable y usuaria en decodificar interno. el cual me dejo mucho que desear. este solo todo 12 canales y solo 3 canales HD. esta claro que tengo una excelente antena.

    alguein a probado este dispositivo incorporado. y su experiencia en ello.

    Saludos.

  39. rodrigo dice:

    Estimados, los an wf100 ¿cuando? El SmartTV no existe sin este accesorio. ¿Alguien más espera lo mismo?

  40. Anacaren Varela dice:

    acabo de comprar la 55LW5700 todo incluido wifi controles y tmb cpmpre el net work 3d blu-ray disc home teather system.. mi pregunta es puedo ver peliculas directamente de internet en la TV me pide descargar el adobe flash player pero no quiere acaso esta aplicacion no esta para la tv 🙂

  41. rodrigo dice:

    Estimados señores LG,

    Revisando este blog se entiende que el adaptaor para WiFi está con quiebres desde MAYO. Por favor sinceremos si es que estos llegaran a Chile o no. Cualquiera que sepa algo de importaciones sabe que las fechas de arribo de embarques se saben con 1 mes de anticipación. Si no saben fecha, es porque NO VIENEN!!!. Si efectivamente no llegaran a Chile, sean transparente con los que hemos comprado los TV´s y los que quieren comprarlos. Vuelvo a insistir que sin en Dongle el SmartTV NO EXISTE!!!!

  42. cristian dice:

    Hola,

    Bueno compre el LW5700, excelente, pero hay peliculas que no puedo escuchar, solo ver, me sale un mensaje «AUDIO NO COMPATIBLE»

    por? que se puede hacer?

    Saludos,

  43. denis dice:

    estoy pensando en comprar un LG 5700 y mis dudas son por el control tipo wii

  44. rodrigo dice:

    Estimado Señor Blogger LG. Llevo 2 semanas preguntando sobre la fecha de disponiblifdad del Dongle sin respuesta. Por favor tenga la usted la amabilidad de responder en forma concreta a la consulta.

  45. marcelo vergara dice:

    quiero saber donde comprar led 3d 6500 de 55 o 47 pulgadas, vivo en arica… en zofri habrá o alguna tienda retail?

  46. Edgar Nahun dice:

    hola!!! primero quiero repuntar que me parece muy buen producto ahunque falta mejorar como en todo.
    mi comentario empieza con una pregunta muy directa y considero que es muy importante ¿se puede instalar flash en la pantalla para la navegacion de internet? y segunda ¿para cuando podremos hacer uso de la tienda apps directamente en la pantalla aqui en mexico?? espero que alguien me pueda hayudar para poder tener un equipo mas completo y aprovechar su potencial al maximo.
    att: yo jejejejeje gracias de antemano!!!

  47. KanuTo dice:

    Me gustaria saber cuando llegaran o si ya estan en el mercado los modelos cinema 3d de 240hz de refresco. LW6500 de 32 pulgadas.
    Gracias

    • Mundo LG dice:

      Hola Kanuto!
      No tenemos información de la llegada de ese modelo, solo en Chile se comercializan: 32LW5700, 42LW5700, 47LW5700

      Si quieres puedes hacer la consulta en nuestro call center LG =) 800 261054
      02-299 54 54 desde celulares

      Saludos!

      Equipo Mundo LG

  48. Eduardo dice:

    Estimados, ayer estaba presto a adquirir un TV (el 42LW5700) pero me retuve dado que en la tienda no cuentan con el adaptador WIFI y la vendedora (a la cual le agradezco su franqueza) me informó que no hay ninguna información de que este producto llegará algún día. Pregunte en las otras tiendas de mi cuidad que tenían el televisor y están con el mismo problema.

    Buscando en la red di con este foro… seria sencillo de solucionar si cualquier otra tarjeta les sirviera inalámbrica, pero no es así. Les pido me informen al respecto, (cuando llegará) si no, para optar por otra marca que si están trayendo sus adaptadores.

    Cordialmente,

    Eduardo.

  49. juanpa dice:

    Me gustaria saber urgente si trae trumotion antes de comprarlo ya que no sale especificado

  50. janojoo dice:

    hola, hace 3 semanas aprox compre el lg 3d lw5700 42» resulta que hace 1 semana me falla el teclado virtual del «you tube» (cuesta que abance y no marca las letras) todos los demas teclados virtuales funcionan bien. solo ocurre esto con el ya mencionado.
    el viernes me comunique al call center y explique el problema y quedaron en llamarme o enviarme un correo para darme una solucion, y aun espero. cabe mencionar que ya recetee e hice todo lo que estaba a mi alcance para solucionar el problema y sigue igual.
    agradeceria una pronta solucion yaq es la pagina que mas ocupo.

    • Mundo LG dice:

      Hola Janojoo!

      Gracias por publicar. El call center le ha dado un número de atención? Puedes solicitar status de tu problema con ellos y ese número de registro. Si no obtienes mayor respuesta puedes escribirnos los detalles al mail [email protected] con un número de contacto y el de atención del call center para hacer las consultas.

      Saludos!

      Equipo Mundo LG

  51. Rodrigo Godoy Alfaro dice:

    el teclado virtual del lgcinema3d para youtube funciona pésimo. es lento, poco amigable y se queda pegado. se hace imposible introducir palabras. silo comparo con el teclado virtual del sony bravia led, mi lg se cae a pedazos.

    sorry, pero es experiencia propia.

    • Alberto dice:

      El televisor es espectacular. Lo único malo hasta ahora es el control virtual de youtube. Practicamente no funciona, se queda pegado y no hay caso si uno quiere buscar algo. Estuve como media hora tratando de escribir lo que queria buscar, y al final al apretar aceptar, se borro lo que habia ingresado. Ojala puedan arreglarlo con una actualización, porque así como esta no sirve para nada.
      Saludos

  52. Roberto Mera dice:

    Hola:
    tambien hace una semana empece a tener problemas con el teclado de you tube realmente no se puede escribir en el.

  53. Fernando dice:

    Hola, el presente es solo para sumarme al comentario de lo malo que funciona el control virtual con el You Tube, por favor vean una solución o que se puede hacer. tambien aprovecho para pregunta como se hace para escribir con las letras del teclado ya que he probado apretando la tecla MARK y no pasa nada solo salen núemeros.
    Gracias

  54. Andrés dice:

    Estimados,
    Ya saben cuando llegan los modelos cinema 3d de 240hz de refresco. LW6500 47 pulgadas?

    • Mundo LG dice:

      Andrés: por el momento los modelos de Cinema3D que están en las tiendas son los únicos disponible. Cualquier noticia sobre nuevos modelos o relacionadas a este tema la comunicaremos.

      Saludos

  55. Carolina dice:

    Estoy pensando comprarme el LW 5700 quisiera saber si ya estan en el mercado el adaptador para internet o aun esta agotado ??? y el control magic motion la misma consulta … Estan agotados aun ????

  56. Angel dice:

    Por favor, diganme donde puedo comprar en LA CIUDAD DE MEXICO, un LG Smart TV con adaptador WI-FI incorporado. No importa el tamano de la pantalla.
    URGENTE

  57. Paulo dice:

    Tengo problemas con los canales de smartv, los menus se quedan pegados.
    Donde puedo encontrar info técnica sobre las funcionalidades Smartv? Se puede «formatear» y bajar una actualización del software??? Nunca he podido ejecutar la app «Mis Aplicaciones»…
    help please.

    • Mundo LG dice:

      Hola Paulo =)

      Si tienes problemas con el funcionamiento del equipo te recomendamos solicitar orientación técnica al call center de LG

      800 54 2000
      02-299 54 54 desde celulares

      Saludos!

      Equipo Mundo LG

  58. CBRADLEY dice:

    EL ADAPTADOR WI-FI PARA EL LW5700 ES EL LG ¨AN-WF100 Wi-Fi USB Adaptor¨QUE VENDEN EN http://www.amazon.com?

  59. robert dice:

    quisiera saber si lw5700 su 3d es full hd o no como la sony que si lo es 3d full hd…..

  60. Omar dice:

    Hola donde puedo conseguir el demo 3D de LG , porque en el mercado no encuentro películas 3D o son muy caras y al tratar de bajar por la red, son muy pesadas y demora mucho tiempo. Amigos del LG donde puedo encontrar el demo 3D para 47LW5700, el demo se ve espectacular
    Saludos
    Gracias

  61. Viejo Charles dice:

    Buen día, espero me puedan asistir con la siguiente situacion
    Conecte mi PC al TV LG-32LW5700 por el puerto HDMI-1 (Tambien lo intente por el puerto VGA), hasta ahi todo bien, al intentar activar la opcion 3D del TV solo se habilita la opcion de 2D a 3D, ¿como puedo o que debo hacer para que las demas opciones se me habiliten, la de lado a lado o la de arriba abajo.. etc?, ya que si inserto una memoria USB en el respectivo puerto USB con un video 3D si me habilitan estas opciones.

  62. ER dice:

    Tengo una LG-42lw5700 y mi problema s cuando estoy en habitacion oscura cuando la pantalla esta en negra por completo y pone en peliculas las letras en blancos (tambien me sucede en las franjas negras al ver una pelicula) aclaran y se reflejan alrededor dejando uno de apreciar la imagen, de hecho cuando los signos de mi ps3 esta en modo lectura pasa igual y se refleja mucho; como puedo solucionar ese problema de imagen en mi televisor? o es un problema de fabrica? gracias.

  63. Christian Fernández dice:

    hola amigos Lg, queria saber algunas cositas de estos 2 modelos

    32LW5700( este es LedLG CINEMA 3D) es solo 3d no trae smart tv?

    32LV5500 ( este es Led Lg Smartv) cuanto hz tiene? con respecto al modelo anterior?

    hay 120hz , 60hz y hasta 500 hz y más eso saludos…

  64. soy de colima,mexico y compre la 32lw5700 donde puedo comprar el dongle wifi y el control magic tipo wii…? porfavor lo ocupo!! sin eso no hay smart tv. !!!
    otra pregunta… ya con el convertidor de mi lg led… que reproductor me recomiendan mas ? el blu-ray o blu-ray 3d ???? … y que diferencian tendria ?

  65. Royce dice:

    me pueden ayudar con una pagina donde encuentre el manual del lg led 3d lw5700
    y
    el LG led 3d 5700 tiene un adaptador o algo para poder jugar play 2 o 3

  66. octavio sanchez ortiz dice:

    Buenos dias:

    saludos de zacatecas, mexico mi pregunta seria la siguiente donde puedo descargar la aplicacion para manejar el control remoto con iphone y si sacaran actualizaciones para el adobe flash ya que es importante y estaria bien que lanzaran un teclado fisico-virtual o tipo table para que sea mas grata la experiencia smarttv

    • Mundo LG dice:

      Hola Octavio:
      Puedes descargarla desde itunes sigue el link http://itunes.apple.com/mx/app/lg-tv-remote/id417713365?mt=8

      Saludos 😉

      Equipo Mundo LG

      • ARTURO dice:

        tengo dos dias con esta pantalla LG 42LW5700 pero tengo un problema mi playstation 3 esta conectado con hdmi a dicha pantalla los blu ray se ven ven muy bien y la tercera dimension tambien reproduciendolos desde mi playstation3 me marca la resolucion de 1080 pero al momento de querer jugar un juego de playstation3 me baja la rersolucion automatica a 720 p y se ven mal los juegos cabe mencionar que dichos juegos son en 1080 full hd necesito una solucion por favor gracias tambien tengo conectado un xbox 360 y si se ve bien me marca la resolucion de 1080 con el no tengo problema pára nada

        • Mundo LG dice:

          Arturo:

          Te recomendamos llamar al call center de LG 800 54 2000
          02-299 54 54 desde celulares, para que te deriven con el especialista y te pueda ayudar con la configuración de los juegos. También recomendamos que veas las configuraciones de la Playstation 3.

          Saludos.

          Equipo Mundo LG

  67. octavio sanchez ortiz dice:

    Bunos dias:

    Gracias por la informacion de la apps del control remoto, y otra pregunta cual es la ultima version de actualizacion y si sacaran actualizaciones para el adobe flash ya que es importante saludos

  68. leonardo dice:

    Hola
    Tengo el Led LW5700 y quisiera saber si se puede agregar el adobe flash y otras programas de descargas. O no es posible.
    Gracias
    atte. Leonado D.

  69. jhon castaño dice:

    Hola quiero saber si esta seria de tv lw 5700 esta certificada como full hd 3d, ya que hace poco dos agencias en europa certificaron al modelo lw570s y al lw650s como full hd 3d, pero no se menciona nada de los demas modelos, de ser asi le dan a uno al comprarlo algun certificado de estas dos agencias, de la misma manera me gustaria saber el orden en que se lanzan estos tv, es decir primero la lw4500, luego lw5700, por favor responder de manera clara.

  70. Anibal dice:

    el TV 32LW5700 ¿soporta los juegos 3d de las PS3?

  71. octavio sanchez ortiz dice:

    Buenos Dias:
    El dia de ayer estube viendo una pelicula en un 32lw5700 conectada en red y desde la computadora comparti el archivo de la pelicula de 5.6 gb con el programa nero home y se detenia mucho la imagen, quisiera saber que detalle tecnico es, y resolverlo gracias

  72. John dice:

    Tengo una pregunta, que debo hacer para deshabilitar un mensaje que me sale cuando cambio de canal en mi televisor, que dice «demo de tienda»…se puede quitar…gracias

  73. octavio sanchez ortiz dice:

    buenos dias:
    en este blog se puede postear informacion de donde se puede descargar peliculas 3d en .mkv y varios formatos para descargar en linea y en español? si es asi les paso el link http://www.vagos.es/forumdisplay.php?f=526 gracias espero no bloquear este mensaje ya que vienen todas las peliculas en ed español
    gracias

  74. Alejandro dice:

    Hola, ayer salió la noticia de que el servicio Netflix llega a Chile en los prox. días… Este servicio estará disponible directamente en los TV Cinema 3d ? Gracias.

  75. Yolanda Buriticá dice:

    Hace un mes compramos el tv LG5700, nos ha parecido maravilloso pero lamentablemente al utilizar el navegador no abren los videos y dice que necesita instalar flash 10 o superior y no tenemos idea como podria instalarse este programa pues que gracia tiene acceder a internet y no poder ver los videos?

  76. deseo saber para cuand oestar en bolivia, estoy a la espera de la magia de LG

    • Mundo LG dice:

      Hola Luis!
      Te aconsejamos comunicarte con LG Bolivia en los siguiente call center 800 100 545 para que tengas más información sobre este producto.

      Saludos!

      Equipo Mundo LG

      • Mauricio dice:

        Hola, vivo en Bolivia y acabo de comprar el TV LED 42LV5500 pero este biene sin el control Magic Motion. Donde puedo comprar este accesorio? Para que funcione también debo comprar el dongle de WiFi?
        Saludos,
        Mauricio

  77. Alejandro dice:

    Al que le interese.. en Almacenes Paris de Lyon tienen el control Magic Motion, yo lo compré el día de ayer por 39 lukas. Saludos.

  78. Natalie Lorca dice:

    quisiera saber cuando estará disponible netflix directo desde la tv y también poder ver megavideo
    Fuera de eso excelente televisor feliz con la adquisicion

  79. wedidcr dice:

    hola, tengo el lw6500, y para grabar en un disco duro me obliga a formatearlo…pero claro…despues no puedo pasar mis grabaciones a mi ordenador’???? hay alguna forma de hacer esto? gracias!!

    • Mundo LG dice:

      Hola Wedidcr:
      Los archivos quedan grabados en una forma especial de tal forma que no se puedan grabar en otros dispositivos para no fomentar la piratería,
      El sistema es así, una vez que el TV formatea el disco ya no podrá ser utilizado para otras funciones o con otros dispositivos.

      Esperamos haber despejado tu duda.
      Qué tengas buen día!

      Saludos!

      Equipo Mundo LG

  80. Alejandro dice:

    Hola… saben de dónde se pueden conseguir (descargar) los videos 3D de demo que tienen los televisores LG en las tiendas? Gracias.

  81. wedidcr dice:

    hola, tengo el tv lg 42″ LW650S, a la hora de grabar en un disco duro por usb me obliga a formatear el disco….pero claro, luego si quiero pasar las grabaciones a mi ordenador no me reconoce el disco duro….(me dice que tengo que formatearlo en el ordenador) hay alguna solucion para esto?? y para ver las grabaciones en mi ordenador…o pasarlas a un dvd…??
    gracias!!

    • Mundo LG dice:

      Hemos contestado tu consulta en la publicación anterior que hiciste =)

      Saludos!

      Equipo Mundo LG

    • jonathan dice:

      Creo que el problema de mi compañero wedidcr , es no poder visualizar lo que graba a su disco duro externo desde su TV 42 LW650S en su PC , debido a que no se puede violar los derechos de autor.
      por ende la unidad de disco duro es formateada y adaptada al lenguaje del TV , dicho lenguaje no es comprendido por la PC y pide re -formatear la unidad.

  82. JhordanSS dice:

    una pregunta en 47 pulgadas cual es mejor el modelo lw6500 o el modelo lw5700??? weno creo q son iguales pero en hz cual es mejor …..y cual esta mas caro … gracias!

  83. felipe camarena dice:

    hola LG compre un BLU RAY este tiene entrada por via lan de internet donde tengo el equipo de la computadora esta un poco retirado para conctar mi BLU RAY en el manual dice que se puede conectar con power ethernet adaptador donde puedo comprar este aparato

    • Mundo LG dice:

      Hola Felipe!
      Gracias por comentar.
      Te recomendamos solicitar asistencia al call center de LG para que te den con un especialista que te pueda ayudar en esta duda =)
      800 54 2000
      02-299 54 54 desde celulares.

      Saludos.

      Equipo Mundo LG

  84. harold dice:

    buenas tengo una pregunta, tengo el tv 3d LW5700 y el blu ray 3d lg BD670; pero no he podido ver las peliculas en 3D, el hdmi del blu ray esta conectado en el primer puerto para eso; queria saber si hay que hacer algo aparte de la configuracion normal que se lee en los manuales que trae en las cajas.

    gracias

    • Mundo LG dice:

      Hola Harold:
      En el menú del la TV sale ir a la versión 3D de la película. Un detalle que no sabemos es que si la película ingresada en el blu ray 3D es 3D o normal?
      De todas formas te aconsejamos llamar al call center de LG dónde te comunicarán con un especialista para que te pueda guiar. 800 54 2000
      02-299 54 54 desde celulares

      Saludos y gracias por comentar.

      Equipo Mundo LG

      • HAROLD dice:

        BUENAS MUNDO LG; LA PELICULA QUE QUIERO VER ES LA ERA DEL HIELA 3, ELLA EN LA CARATULA DICE 2D Y 3D, AHORA AL INICIAR LA PELICULA ME DICE SI QUIERO VERLA EN 2D O 3D, YO PULSO EN 3D, ME PIDE QUE ME COLOQUE LOS LENTES HAY VIENEN LOS CREDITOS Y UNAS COSAS MAS Y LUEGO EN OTRO MENU ME DICE QUITECE LOS LENTES 3D Y NO CORRE LA PELICULA EN 3D, HE INTENTADO ACTUALIZAR EL BLU RAY COMO LO HICE CON EL TV LG PERO ME MANDA QUE HAY UN ERROR DE ACTUALIZACION PARA EL BLU RAY POR ELLO MANDO MI PREGUNTA.

        GRACIAS Y DISCULPEN SI ME PUEDEN AYUDAR
        SALUDOS

        • Mundo LG dice:

          Hola Harold:
          Si tienes problemas técnicos con el blue ray te recomendamos mejor consultar al especialista LG en el call center de Chile 800 54 2000
          02-299 54 54 desde celulares. Para que te puedan guiar de mejor manera en la configuración de la película o si esta presenta un error.

          Saludos!!

          Equipo Mundo LG

  85. Camilo Andres dice:

    Hola,
    Compre el LW5700, pero al comprarlo me dijeron que podía ver películas desde mi disco duro portátil, y al reproducirla me sale “AUDIO NO COMPATIBLE”
    Que puedo hacer?
    El formato de las películas son .mkv, el vídeo se mira excelente pero no escucho nada.

  86. juan dice:

    hola me gustaria saber algo sobre la ps3.cuando puse un juego3d anduvo muy bien. despues de unos dias la pantalla se empeso a mover y es muy molesto jugar asi cual es la solucion o es el televisor k esta mal. lei por ahi k tengo que poner un cable hdmi 1.4

  87. Andro Gomez dice:

    Buenos dias, compre un TV 42LW5700, y desearia saber cual es el tipo de Nvegador que utiliza (Internet Explorer, Chrome, Firefox)???. Agradezco su respuesta. Dependo de esto para poder instalar unos plugins y poder ver pelis online. Graciasss…

    • Mundo LG dice:

      Hola Andro! =)
      Gracias por comentar!
      Los TV’s LG no admiten la instalación de ningún tipo de software (drivers, actualizaciones de aplicaciones, etc).
      por lo tanto no se podrá instalar los Plugins que requiere.

      Saludos!

      Equipo Mundo LG

  88. Daniel dice:

    Adquirí un TV 42LW5700, tengo una cuenta con Netflix, mi pregunta es si existe algún código para poder activar dicho TV con netflix.

  89. José dice:

    Conecté un macbook pro (2011), por hdmi, a mi TV lw5700 y al ver un video no reproduce el audio. En el mac aparece: «El dispositivo seleccionado no tiene controles de salida». Por qué?, acaso la entrada de hdmi de mi TV no reconoce audio?

  90. Montañés dice:

    Hola, me he comprado la LG32LW5500. Quisiera saber como reproducir películas por USB con las lentes pasivas. Gracias.

  91. JULIO ROJAS dice:

    compre un led 5700 3d pero no me funciona para ver videos en internet me pide adobe flash player, hubiera sabido antes no lo hubiera comprado.
    en cambio sony y samsunmg si funcionan para ver videos que piedra no haber averiguado antes.

  92. JULIO ROJAS dice:

    por favor ustedes me puden solucionar es decir el servicio tecnico de LG para actualizar el adobe flash player a mi led 5700 3D Y ASI QUE DAR CONFORME CON MI TV. GRACIAS. SOY DE COLOMBIA

  93. Miguel dice:

    hola! quisiera que me ayudaran con un problema que hay en mi led 42lw5700, al jugar call of duty mw2 en la ps3, detecto un problema de input lag, hay alguna forma de solucionarlo??

    otra duda, donde puedo comprar otro par de lentes 3d lg ??

    • Mundo LG dice:

      Hola Miguel:
      Gracias por comentar.
      Los lentes 3D los puede adquirir en cualquiera de las grandes tiendas (Paris, Falabella o Ripley), en cuanto al problema de retardo, por favor revise el parámetro TRUEMOTION y lo desactive.

      Saludos!

      Equipo Mundo LG

  94. FLAVIO felipe fernandez gutierrez dice:

    Estimados sres.
    La pregunta es la sgte. esta en 32 pulg. en 3d? ya que no lo he encontrado aca en puerto montt si existe por favor solicitaria informacion dnde comprarlo ya que estoy realmente interesado en adquirir uno

  95. jose luis colin dice:

    compre hace unos meses una pantalla led 3d Lg, pero desgraciadamente no he podido ver videos y peliculas por la falta de actualización del flash player, he estado viendo en varios foros la misma respuesta de que se contemplaran nuevas actualizaciones, la pregunta es cuando?

  96. andres dice:

    el modelo 47lw5700 me da error en audio no compatible con los archivos mvk ( cuando saldrá 1 actualización para ese problema o ya existe alguna actualización ) ?????????????????????????? ??

  97. pato dice:

    tengo dudas con lo de dlna me gustaria saber si puedo jugar un juego de mi pc en lg 42lw5700

  98. edgar artunduaga dice:

    hola lg buenas tardes,
    quiero saber que bluray puedo comprar que que sea completamente compatible con una tv lg 55 LW 5700 LA TELE ES 3D. GRACIAS Y DONDE Y CUANTO CUESTA EL CONTROL (magic notion remote).

    • Mundo LG dice:

      Hola Edgar!
      Si se refiere a un Bluray que lea formato 3D , por favor revise las características de los modelos BD670 o BD660 en nuestra página web http://www.lge.com . El costo del Magic Control lo debe consultar en cualquiera de las grandes tiendas o en nuestro servicio técnico por medio del call center.
      800 54 2000 / 02-299 54 54 desde celulares.

      Saludos!

      Equipo Mundo LG.

  99. Dante dice:

    necesito saber si desde mi computadora puedo ver las imagenes en 3D.
    y si necesito conectarla a traves de HDMI.

    saludos,

    • Mundo LG dice:

      Dante!

      Se refiere a un TV? Qué modelo? De todas formas, La conexión debe ser por HDMI 1.4 y la salida de video debe ser en Full HD, lo más probable es que el computador entregue 2 imágenes side by side, en el TV, si es que es un TV, debe configurar ese formato en el menú de 3D para que entrelace las imágenes. Es aconsejable que consulte si las características de su PC permiten salida en Full HD.

      Saludos!

      Equipo Mundo LG.

  100. dany dice:

    hola soy dany de peru quisiera comprar un tv lg en 3d de 45 o 50 pulgadas cual me recomiendan para juegos de ebox y paly station 3 y quisera saber el precio muchas gracias

    • Mundo LG dice:

      Hola Dany =)
      Gracias por comentar!
      Bueno para estas consolas son buenos los modelos que tenga pantallas LED sobre todo para juegos en la resolución de play3 Y si tienes juegos 3D en play3 debes ver una televisión con 3D para poder disfrutarlos. También algunos juegos de Xbox360 vienen con una versión 3D como el Gears Of Wars 3

      Te recomendamos de todas maneras que te contactes con el servicio al cliente de LG Perú para que te puedan despejar dudas técnicas en tu región =) http://www.lg.com/pe/support/contact/support-here-to-help.jsp

      Saludos!

      Equipo Mundo LG

  101. DEIBER dice:

    deseo saber si Al TELEVISOR LED LG LW 4500 3D PUEDE CONECTARSELE EL ADAPTADOR RED WIFI USB PARA TELEVISORES LG. PARA NAVEGAR, CON SEÑAL INALAMBRICA, PUES NO TIENE CONNECCION LAN. GRACIAS

    • Mundo LG dice:

      Hola Deiber:
      Este equipo si bien es un full HD 3D no cuenta con contenido internet por ende no puedes conectarlo a la red con el dongle wi fi. Los que si se puede hacer es comprar el accesorio Smart TV Upgrade.

      Saludos.

      Equipo Mundo LG.

  102. ulises aguilar tepole dice:

    hola amigos de LG, soy de veracruz, mexico. me gustaria saber la disponobilidad del monitor D2342P 3d… esta disponoble en mexico? no lo encuentro por ningun lado, de no ser asi, cuando es su feche de salida? o donde puedo conseguirlo… gracias

  103. norberto carrillo dice:

    como puedo configurar el magic control a mi pantalla no funciona, solo como un control normal saludos.

  104. Esteban dice:

    Hola:
    Poseo una TV LW4500, 3D, pero la PS3 no me reconoce el televisor como pantalla 3D y no puedo jugar los juegos en esa configuración
    ¿A alguien mas le ha pasado?
    El manual que trae esa tele es super pequeño y no aparecen mayores datos.
    Gracias por su ayuda.

    • Mundo LG dice:

      Hola Esteban!
      Por favor revise la configuración de la PS3 en cuanto a la pantalla, (Ajustes, Imagen) a veces la PS3 no detecta bien el TV y se debe hacer una configuración nuevamente.
      También sería aconsejable que revise la parrilla de formatos de Audio/video compatibles con PS3, ver si la salida de video de la PS3 es modificable para configurar la salida de imagen 3D como side by side, para que el TV entrelace las imágenes y por último verificar que el cable HDMI sea 1.4 para asegurar la calidad de la imagen.

      Estos son los pasos.

      Elementos:
      • TV LG 3D
      • PS3
      • Cable HDMI 1.4
      • Lentes 3D
      Para comenzar realizamos los siguientes pasos:
      • Conectar PS3 y TV mediante cable HDMI 1.4
      • Encender la consola
      • Encender el televisor y elegir en el televisor la entrada HDMI correspondiente.

      En el menú de la consola ir a:
      • Ajustes
      • Ajustes de Apariencia (Display Settings)
      • Ajustes de salida de video (Video Ouput Settings)
      Seleccionar el método automático (Automatic) y comenzamos el proceso:
      • La consola intentará reconocer a que tipo de televisor está conectado, este último se irá a negro por unos segundos.
      • Al volver consultara si puedes visualizar esta imagen (can you read this screen), seleccionamos SI (Yes).
      • En la siguiente pantalla debemos elegir la cantidad de pulgadas del televisor, para esto movemos el pad del control hasta llegar a las pulgadas del mismo. Luego presionamos la “X” para guardar.
      • Finalmente en la próxima ventana nos mostrará un resumen de la configuración que hemos hecho. Presionamos nuevamente “X” en el pad para guardar.
      • La próxima ventana nos permite configurar nuestro sistema de sonido (si lo tuviéramos) para eso debemos seleccionar establecer la configuración de salida de audio (set audio output settings).
      • En el caso que solo necesitamos configurar el video seleccionamos finalizar (Finish).

      Con estos pasos se configura la consola para reproducir contenido 3D en un Cinema 3D.

      Consideraciones:
      • La actualización de la consola que trae el soporte 3D es la 3.50. Todas las actualizaciones a posterior continúan con el soporte. Para mayor información: http://goo.gl/6ABFd
      • Los juegos que traen capacidad de reproducir contenido 3D tienen un menú de selección para jugar en 3D. Si esta opción no está habilitada el televisor no es 3D o no se ha realizado la configuración inicial.
      • Es recomendable siempre que se conecte la consola a un nuevo televisor, realizar los pasos explicados, así mismo, si volvemos la consola a un televisor que ya hemos configurado anteriormente.
      • El Cinema 3D reconoce automáticamente que se comienza a reproducir un contenido 3D. Aparecerá el mensaje en pantalla que debemos colocarnos los lentes 3D y debemos aceptar para comenzar.
      • La consola al utilizar la tecnología Blu-Ray puede reproducir contenido 3D que no sean juegos (películas, fotos).
      • El menú de la consola se ve en 2D, esto puede llevar a que el usuario considere que hay un error o que no funciona correctamente. Se le debe indicar que inicie un juego con contenido 3D u otro medio. Estando en el juego, al presionar el botón menú este se visualiza en 3D.
      • El cable HDMI a utilizar debe ser 1.4, algunas personas comentan que pueden visualizar contenido, Sony lo llama cable HDMI de alta velocidad. http://goo.gl/6ABFd

      Si nada de esto resulta debes comunicarte con el call center de LG para mayor orientación 800 54 2000
      02-299 54 54 desde celulares.

      Saludos!

      Equipo Mundo LG.

  105. carlos oyarce dice:

    Tengo la lw4500 y solo despues de comprarla me di cuenta que no tenia salida de audio rca ¿existe alguna forma de tener salidas rca ?

  106. Ruben dice:

    Hola, he comprado en españa un tv led LCD LG ref 22lv2520 como regalo para llevar a Colombia. sin embargo tengo dudas si ¿se podra ver los canales nacionales y la tv por cable sin ningun problema?
    Gracias, un saludo a todos…

  107. Raúl dice:

    Tengo el sistema de PC de 3D Vision y por supuesto que la desventaja más grande que le veo a este sistema es la pérdida de luminosidad, eso es lo que más molesta de los sistemas 3D de lentes activos.
    En consecuencia la ventaja más grande que le encuentro al nuevo sistema de LG es el hecho de que los lentes no se oscurezcan y permitan una visión 3D totalmente clara y nítida.
    Pero lo que me mosquea para comprarme una TV de estas es lo que se comenta de que en el modo 3D se pierde resolución hasta la mitad, o sea que la imagen en 3D queda a 540p lo cuál es una baja considerable de ser verdad. 540p es apenas superior a la calidad del DVD y no llega ni siquiera a ser HD que serian 720p.
    La pregunta es:
    ¿Es esto cierto?

    El otro punto que me detiene es lo que se dice de que una TV 3D de LG no soporta el audio DTS que es muy común en las películas Blu-ray y la mejor de las opciones de audio que traen.
    ¿Es esto cierto?, y si lo es, ¿Hay manera de solucionarlo con un sistema de sonido externo?

    Gracias.

    • Mundo LG dice:

      Hola Raúl!

      La tecnología 3D pasiva utilizada por nuestros equipos Plasma trabaja en resolución 540p, pero la tecnología usada por nuestros LCD/Led, convierte las imágenes Side by side (formato 3D, Full HD) en dos imágenes interlineadas de 720p (HD) para , en conjunto con los lentes, producir el efecto 3D. Respecto a la reproducción de audio, si va a ver una película desde Bluray el equipo reproductor debería ser compatible con DTS y desde ahí pasar el audio a algún home Theater (por ejemplo) que le Permita reproducir este formato de audio. Si desea ver una película desde algún medio extraíble (disco duro USB o pendrive), es recomendable que el audio este en ACC3.

      Saludos,
      Equipo Mundo LG.

  108. Alejandro dice:

    Desde ayer (19 de Octubre) tengo Netflix y Skype en mi TV (lw5700). Nada que decir, netflix se ve espectacular, se agradece la actualización… Para skype, necesito comprar la camara, que no la encuentro por ningún lado.. por favor si tienen el dato de donde la venden, se los agradecería. Saludos.

  109. Sebastian dice:

    Hola!!
    Tengo una duda, acabo de adquirir una lg 3D 47lw5700, y conecte mi computador por el puerto hdmi, pero no se como conectar el audio del hdmi a parlantes externos de un equipo de música, así como home theater.
    anteriormente tenia un lcd sony que permitía la conexion rgb para «exportar» el audio. ¿como puedo conectar los parlantes directo al televisor, por rbg, y transmitir la imagen por hdmi?
    no se si me explico bien…

    • Mundo LG dice:

      Hola Sebastián:

      Cuándo conectas el HDMI va tanto las imágenes como el audio. Si quieres que el audio salga por un Home Theater y este último es LG debes conectar por cable óptico el LCD con el Home sino por a salido de audífonos. Si necesitas más asistencia puedes comunicarte con el call center de LG 800 54 2000
      02-299 54 54 desde celulares.

      Saludos!

      Equipo Mundo LG.

  110. hola amigos de lg actualice mi tv lw 5700 de 32 al firmware 04.00.18 y me dice no hay red conctada como puedo solucionarlo gracias.

  111. eliseo.hr dice:

    Estimado:
    Adquirí el modelo LG 47LW5700 a fines de julio (entre el LED, el Blu Ray y garantía extendida pagué cerca de $950.000, y bueno, los precios bajaron y de seguro seguirán bajando) Mi expectativa era jugar en la Consola de Juegos Playstation 3 los juegos que soportan 3D. Si bien los juegos trabajan a Full HD 1080p, al momento de que la consola reconoce en los juegos el formato 3D, la resolución baja a 720p, y se siente la diferencia, las líneas de los gráficos se ven pixelados, decepción total. Así que revisando las especificaciones de los juegos, efectivamente la resolución formato 3D es de 720p, sin embargo, menciona que está diseñado para LENTES ACTIVOS.
    Observando el juego en un LED con tenología activa, se nota menos los pixeles y el efecto 3D es mejor. Esta información no me fue advertida por los vendedores y soporte no tenía información al respecto.
    Así que hice mis averiguaciones.
    Como señalaste a un usuario, el Full HD de LG divide los 1080p en dos señales de 540p para cada lado del lente, señales que se unifican en nuestros ojos, supuestamente a 1080p. La tecnología Activa en cambio, envía la señal 1080p a cada ojo. Claro que los lentes son más caros, la imagen más oscura y todas las diferencias de la promesa en sus ventas.
    Muchas dudas existían en julio acerca de que si efectivamente este equipo era FULL HD 3D. Meses después de su lanzamiento al mercado leí una certificación alemana que confirmaba esto. Claro que para las peliculas, no así para los juegos 3D.
    He arrendado varias peliculas 3D y el efecto que uno espera es quelas imagenes realmente salgan de la pantalla que se sientan realmente cerca de tus ojos. Pero no ha sido así, en realidad, los objetos sobresalen un poco, se nota eso sí un 3D en «profundidad», con relieves, así que tampoco me ha sido muy satisfactoria la sensación 3D en las peliculas. Y eso que me he metido a configurar el 3D para ver si mejora en algo. Pero no es necesario, el reproductor lee las configuraciones por defecto y no hay más.
    Cuando bajé un extracto de videos promocianales de LG donde el video esta divido en 2 ventanas con igual contendo y habilitando el 3D, la cosa cambia y ahí está el efecto esperado, se ve un dragon que vuela y lo ves muy cerca de ti. Bajé otro demo de umagenes acuaticas y quedé más tranquilo. Así que, debo contentarme importando esos disco pues acá en chile no están. Les recomendaría que dejen contenido descargable en este blog para promocionar las «virtudes» del equipo.

    Por lo cual, recomiendo que realicen un articulo en este blog hablando especificamente de como funciona el Cinema LG con juegos de consola 3D y hagan la comparación, pues ni con el famoso cable HDMI 1.4 mejora.

    En resumen:
    Advertir al consumidor que elefecto esperado en 3D para juegos que requieren de lentes activos no es igualable a los lentes activos. O bien demuestren lo contrario con los pros y contras.
    Declarar las certificaciones que indican que realmente tiene formato FULL HD 1080P en contendidos 3D tanto en peliculas (lo tienen) como en juegos.
    Promocionar archivos descargables de contenido 3D FULL HD desde este mismo blog.
    Dar continuidad y actualizar las aplicaciones del HOME PREMIUM, las que hay son bastante pobres y fomes. De hecho ni contenido en 3D tienen, siendo una TV 3D. Es una buena idea que la están perdiendo, de hecho yo ni me meto a esa aplicación, prefiero la consola de juegos pues tienes menos problemas con páginas con FLASH.
    A proposito, la navegación vía control es exasperantemente lenta para escribir un par de letras.
    En fin, es un caro equipo para ver peliculas full hd, con potencial si existiera en su plataforma de contedidos programación en 3D, pero con efectos que sobresalgan de la pantalla, más que el contorno de la cara y el fondo. La idea es que te sorprendas y te sientas parte de lo que estás viendo.
    ¿que opinan los gamers?

    • Felipe dice:

      el efecto 3d en ps3 es increible, los usuarios que no lo reconocen lo mas probable es que no tenga bien configurado el 3d, god of war , wipe out se ven absolutamente increibles

  112. Rafael C.- dice:

    Esitmado, compre esta TV (lw5700 32″) y estaba funcionando sin problemas con la PS3, pero el día de hoy se invierte la señal de los juegos en 3D, teno que usar los lentes de cabeza para poder ver la imagen 3D esperada.
    La opcion 2d->3d funciona sin problemas, pero los contenidos 3d nativos generados por la consola sales al reves.

    • Mundo LG dice:

      Hola Rafael!
      Qué raro lo que nos comentas.
      Hiciste la siguiente configuración?

      Elementos:
      • TV LG 3D
      • PS3
      • Cable HDMI 1.4
      • Lentes 3D
      Para comenzar realizamos los siguientes pasos:
      • Conectar PS3 y TV mediante cable HDMI 1.4
      • Encender la consola
      • Encender el televisor y elegir en el televisor la entrada HDMI correspondiente.

      En el menú de la consola ir a:
      • Ajustes
      • Ajustes de Apariencia (Display Settings)
      • Ajustes de salida de video (Video Ouput Settings)
      Seleccionar el método automático (Automatic) y comenzamos el proceso:
      • La consola intentará reconocer a que tipo de televisor está conectado, este último se irá a negro por unos segundos.
      • Al volver consultara si puedes visualizar esta imagen (can you read this screen), seleccionamos SI (Yes).
      • En la siguiente pantalla debemos elegir la cantidad de pulgadas del televisor, para esto movemos el pad del control hasta llegar a las pulgadas del mismo. Luego presionamos la «X» para guardar.
      • Finalmente en la próxima ventana nos mostrará un resumen de la configuración que hemos hecho. Presionamos nuevamente «X» en el pad para guardar.
      • La próxima ventana nos permite configurar nuestro sistema de sonido (si lo tuviéramos) para eso debemos seleccionar establecer la configuración de salida de audio (set audio output settings).
      • En el caso que solo necesitamos configurar el video seleccionamosfinalizar (Finish).

      Con estos pasos se configura la consola para reproducir contenido 3D en un Cinema 3D.

      Consideraciones:
      • La actualización de la consola que trae el soporte 3D es la 3.50. Todas las actualizaciones a posterior continúan con el soporte. Para mayor información: http://goo.gl/6ABFd
      • Los juegos que traen capacidad de reproducir contenido 3D tienen un menú de selección para jugar en 3D. Si esta opción no está habilitada el televisor no es 3D o no se ha realizado la configuración inicial.
      • Es recomendable siempre que se conecte la consola a un nuevo televisor, realizar los pasos explicados, así mismo, si volvemos la consola a un televisor que ya hemos configurado anteriormente.
      • El Cinema 3D reconoce automáticamente que se comienza a reproducir un contenido 3D. Aparecerá el mensaje en pantalla que debemos colocarnos los lentes 3D y debemos aceptar para comenzar.
      • La consola al utilizar la tecnología Blu-Ray puede reproducir contenido 3D que no sean juegos (películas, fotos).
      • El menú de la consola se ve en 2D, esto puede llevar a que el usuario considere que hay un error o que no funciona correctamente. Se le debe indicar que inicie un juego con contenido 3D u otro medio. Estando en el juego, al presionar el botón menú este se visualiza en 3D.
      • El cable HDMI a utilizar debe ser 1.4, algunas personas comentan que pueden visualizar contenido, Sony lo llama cable HDMI de alta velocidad. http://goo.gl/6ABFd

      Si necesitas más asistencia comunícate con el call center de LG
      800 54 2000
      02-299 54 54 desde celulares

      Saludos!

      Equipo Mundo LG.

  113. mauricio dice:

    Estimado Grupo lg:
    hace mucho tiempo,que no tengo actualizaciones para mi tv lg
    infinia de 47″,ustedes me pueden ayudar,al respecto.por otro parte.
    sera posible,mediante software,convertir mi televisor,de 3d activo
    a 3d pasivo.si es posible,que debo hacer.gracias

  114. Iban dice:

    Hola, me acabo de comprar una lg 3d, pero cuando la intento poner una pelicula en 3d por el usb mediante un Hd externo, solo me reproduce 30 seg.
    Ke tipo de formato tiene ke tener el Hd externo para ke me lea la Tv archivos de mas de 4 gigas?? NTFS o FAT 32??
    Si es en caso de FAT 32 no puedo meterle arichos porke tengo un MAC, alguna aplicacion??
    Tambien tengo la play 3 pero tambien tengo problemas para ke me lo detecte.
    Por ke metodo se ve mejror el 3d, por el usb o por la play 3?
    Gracias!

    • Mundo LG dice:

      Hola Iban:
      Te dejamos las especificaciones para que puedas conectar tu Play3:

      Elementos:
      • TV LG 3D
      • PS3
      • Cable HDMI 1.4
      • Lentes 3D
      Para comenzar realizamos los siguientes pasos:
      • Conectar PS3 y TV mediante cable HDMI 1.4
      • Encender la consola
      • Encender el televisor y elegir en el televisor la entrada HDMI correspondiente.

      En el menú de la consola ir a:
      • Ajustes
      • Ajustes de Apariencia (Display Settings)
      • Ajustes de salida de video (Video Ouput Settings)
      Seleccionar el método automático (Automatic) y comenzamos el proceso:
      • La consola intentará reconocer a que tipo de televisor está conectado, este último se irá a negro por unos segundos.
      • Al volver consultara si puedes visualizar esta imagen (can you read this screen), seleccionamos SI (Yes).
      • En la siguiente pantalla debemos elegir la cantidad de pulgadas del televisor, para esto movemos el pad del control hasta llegar a las pulgadas del mismo. Luego presionamos la «X» para guardar.
      • Finalmente en la próxima ventana nos mostrará un resumen de la configuración que hemos hecho. Presionamos nuevamente «X» en el pad para guardar.
      • La próxima ventana nos permite configurar nuestro sistema de sonido (si lo tuviéramos) para eso debemos seleccionar establecer la configuración de salida de audio (set audio output settings).
      • En el caso que solo necesitamos configurar el video seleccionamosfinalizar (Finish).

      Con estos pasos se configura la consola para reproducir contenido 3D en un Cinema 3D.

      Consideraciones:
      • La actualización de la consola que trae el soporte 3D es la 3.50. Todas las actualizaciones a posterior continúan con el soporte. Para mayor información: http://goo.gl/6ABFd
      • Los juegos que traen capacidad de reproducir contenido 3D tienen un menú de selección para jugar en 3D. Si esta opción no está habilitada el televisor no es 3D o no se ha realizado la configuración inicial.
      • Es recomendable siempre que se conecte la consola a un nuevo televisor, realizar los pasos explicados, así mismo, si volvemos la consola a un televisor que ya hemos configurado anteriormente.
      • El Cinema 3D reconoce automáticamente que se comienza a reproducir un contenido 3D. Aparecerá el mensaje en pantalla que debemos colocarnos los lentes 3D y debemos aceptar para comenzar.
      • La consola al utilizar la tecnología Blu-Ray puede reproducir contenido 3D que no sean juegos (películas, fotos).
      • El menú de la consola se ve en 2D, esto puede llevar a que el usuario considere que hay un error o que no funciona correctamente. Se le debe indicar que inicie un juego con contenido 3D u otro medio. Estando en el juego, al presionar el botón menú este se visualiza en 3D.
      • El cable HDMI a utilizar debe ser 1.4, algunas personas comentan que pueden visualizar contenido, Sony lo llama cable HDMI de alta velocidad. http://goo.gl/6ABFd

      Si necesitas más asistencia puedes consultar con el call center de LG
      800 54 2000
      02-299 54 54 desde celulares.

      Saludos.

      Equipo Mundo LG.

  115. Sebastián dice:

    Hola, me gustaría saber como me puedo contactar con Lg. Resulta que participé en 2009 en un consurso para diseñar tv del mañana. En la actual línea pusieron varias de las ideas que planteé y se supone que al usar dichas ideas recibiría al menos regalias… que ocurre en este caso?.

  116. Adrian dice:

    Hola soy de argentina y mi duda es si compro un Lg cinema 3D en chile voy a tener problemas con el SMART TV ya que traerá contenido local, especialmente creado para Chile, es decir voy a ver y disfrutar de todas sus funciones en Argentina de igual manera que en Chile o para Argentina trae otro tipo de configuración, gracias.

  117. jose manuel dice:

    Hola Mundo LG
    tengo un led lg lw 5700 hay alguna manera de actualizar flash player
    por que creo que viene con la version 8 que esta totalmente desactualizada.

    saludos.

  118. Jose Carlos Xesspe Carrasco dice:

    Hola Mundo LG
    Al igual que José Manuel tengo un led lg lw 5700 hay alguna manera de actualizar flash player, a ver si el equipo técnico nos envia alguna actualización via online.
    saludos.
    Un fuerte abrazo.

    • Mundo LG dice:

      Hola José!
      Gracias por comentar.
      El equipo tiene soporte para flash 8 hasta el momento. La actualización de este se está viendo dentro de las futuras actualizaciones online del televisor.

      Saludos.

      Equipo Mundo LG.

  119. MANUEL BARRAZA dice:

    HOLA ACABO DE COMPRAR UN LG 55LW5700 HAY ALGUNA MANERA DE CONECTAR CON MI LAPTOP DE MANERA INALAMBRICA X WI FI??
    GRACIAS

  120. Edgardo Romero P. dice:

    Hola:
    Donde puedo comprar el conector inhalambrico ubs para LG 3D 55lw5700, en lo posible por internet ya que las casas comerciales de Antofagasta no lo tienen y llevan dos meses diciéndome que va a llegar…

    • Mundo LG dice:

      Hola Edgardo:
      Puedes consultarlo en el call center de LG por unidades disponibles 800 54 2000
      02-299 54 54 desde celulares.

      O si quieres buscarlo y comprarlo por internet el modelo es el AN -WF 100

      Saludos!

      Equipo Mundo LG.

  121. Antonio dice:

    Cordial Saludo.

    hace unos dias compre un Tv Lg 3D cinemaen en Falabella Colombia, esta super el TV, pero tengo la sigueinte duda, al convertir el contenido 2D a 3D el resultado no es el mismo que cuando pongo una pelicula 3D? es normal o es configuracion, ya en la configuracion de 3D el fondo lo tengo en 20 que es el maximo. Gracias.
    Favor la actualizacion de Flash es super importante.

  122. RODOLFO dice:

    TENGO UN 42LW4500 Y UN BLU RAY LG BD660. Y CUANDO PONGO LA PELICULA 3D MEDICE Q EL PLAYER Y EL TELEVISOR TIENEN Q SER 3D Y NO LO PUEDO VER, Q PODRA SER

    • Mundo LG dice:

      Hola Rodolfo:
      No deberías tener problemas, activaste el 3D en el televisor? Está en el menú 3D. Si no puede ser la película, te recomendamos comunicarte con el call center de LG
      800 54 2000
      02-299 54 54 desde celulares.

      Saludos!

      Equipo Mundo LG.

    • RODOLFO dice:

      puede ser que tenga que cambiar el cable hdmi. a uno 1.4 3d.
      porq lo estoy usando con el hdmi standar que trae el blu ray

  123. jorge dice:

    me compre lg modelo w4500 cinema 3d, a la hora de conectarla mi ps3 y seguir todo el procedimiento, 1 cable hdmi 1.4, opcines de panatall, hdmi, deteccion automatica, despues de esto me reconoce 480p-720p-1080i-1080p, pero se salta para que coloque las pulagadas y me reconosca 720p 3d -1080p 3d, no me la detecta como 3d tv. llame a su call center , quedaron de devolverme el llamado, aun no lo hacen no me dan ningun tipo de respuesta, que mas puedo hacer, la tv la compre el dia 27 de octrubre y para la necesidad que la compre es para conectarla con la ps3 y no me esta cumpliendo mi necesidad y lo que esperaba de una tv LG, me estoy desilucionando de haber echo la compra ya que no tengo ninguna respuesta satifactoria, por hay lei que debia actualizar el firmware de la tv a travez de u n pendrive, un amigo tiene el modelo w5700 y no tubo problemas, no creo que sea el modelod e la tv. ya que esa trae conecciona interenet per la mia no, y no veo la diferencia ya que el sitema 3d es cinema y es el mismo, espero obetener ya una respuesta optima a mi necesidad y urgencia ya que compre una LG cinema 3d para mi ps3 y ver peliculas 3d a travez de mi consola, pero me estoy arrepientiendo y no quisiera devolver el producto y tener mala experiencia con los televisores lg y dar a conocer mi casa, gracias y espero me respondan pronto.

    • Mundo LG dice:

      Hola Jorge!
      Te dejamos la guía de cómo configurar Ps3 con el cinema 3D. Sigue todos los pasos aunque creas que ya los hayas hecho.

      Elementos:
      • TV LG 3D
      • PS3
      • Cable HDMI 1.4
      • Lentes 3D
      Para comenzar realizamos los siguientes pasos:
      • Conectar PS3 y TV mediante cable HDMI 1.4
      • Encender la consola
      • Encender el televisor y elegir en el televisor la entrada HDMI correspondiente.

      En el menú de la consola ir a:
      • Ajustes
      • Ajustes de Apariencia (Display Settings)
      • Ajustes de salida de video (Video Ouput Settings)
      Seleccionar el método automático (Automatic) y comenzamos el proceso:
      • La consola intentará reconocer a que tipo de televisor está conectado, este último se irá a negro por unos segundos.
      • Al volver consultara si puedes visualizar esta imagen (can you read this screen), seleccionamos SI (Yes).
      • En la siguiente pantalla debemos elegir la cantidad de pulgadas del televisor, para esto movemos el pad del control hasta llegar a las pulgadas del mismo. Luego presionamos la «X» para guardar.
      • Finalmente en la próxima ventana nos mostrará un resumen de la configuración que hemos hecho. Presionamos nuevamente «X» en el pad para guardar.
      • La próxima ventana nos permite configurar nuestro sistema de sonido (si lo tuviéramos) para eso debemos seleccionar establecer la configuración de salida de audio (set audio output settings).
      • En el caso que solo necesitamos configurar el video seleccionamosfinalizar (Finish).

      Con estos pasos se configura la consola para reproducir contenido 3D en un Cinema 3D.

      Consideraciones:
      • La actualización de la consola que trae el soporte 3D es la 3.50. Todas las actualizaciones a posterior continúan con el soporte. Para mayor información: http://goo.gl/6ABFd
      • Los juegos que traen capacidad de reproducir contenido 3D tienen un menú de selección para jugar en 3D. Si esta opción no está habilitada el televisor no es 3D o no se ha realizado la configuración inicial.
      • Es recomendable siempre que se conecte la consola a un nuevo televisor, realizar los pasos explicados, así mismo, si volvemos la consola a un televisor que ya hemos configurado anteriormente.
      • El Cinema 3D reconoce automáticamente que se comienza a reproducir un contenido 3D. Aparecerá el mensaje en pantalla que debemos colocarnos los lentes 3D y debemos aceptar para comenzar.
      • La consola al utilizar la tecnología Blu-Ray puede reproducir contenido 3D que no sean juegos (películas, fotos).
      • El menú de la consola se ve en 2D, esto puede llevar a que el usuario considere que hay un error o que no funciona correctamente. Se le debe indicar que inicie un juego con contenido 3D u otro medio. Estando en el juego, al presionar el botón menú este se visualiza en 3D.
      • El cable HDMI a utilizar debe ser 1.4, algunas personas comentan que pueden visualizar contenido, Sony lo llama cable HDMI de alta velocidad. http://goo.gl/6ABFd

      Saludos!

      Equipo Mundo LG

      • Sergio dice:

        Yo acabo de adquirir una lg l42 w4500 y tuve el mismo problema pude ver peliculas 3d atraves de mi ps3 pero al momento de tratar de hacer que la ps3 reconozca la tele como 3d, no la detecta, de hecho fui a comprar un cable hdmi 1.4 y me traje otra ps3 para ver todas las posibilidades e inclusive actualice al ultimo firmawe la tv, y aun asi no paso nada. Puedo ver peliculas pero no puedo jugar en 3d, estoi realmente descepcionado

        • Mundo LG dice:

          Hola Sergio!
          Te dejamos la forma de configurar el equipo para PS3

          Elementos:
          • TV LG 3D
          • PS3
          • Cable HDMI 1.4
          • Lentes 3D
          Para comenzar realizamos los siguientes pasos:
          • Conectar PS3 y TV mediante cable HDMI 1.4
          • Encender la consola
          • Encender el televisor y elegir en el televisor la entrada HDMI correspondiente.

          En el menú de la consola ir a:
          • Ajustes
          • Ajustes de Apariencia (Display Settings)
          • Ajustes de salida de video (Video Ouput Settings)
          Seleccionar el método automático (Automatic) y comenzamos el proceso:
          • La consola intentará reconocer a que tipo de televisor está conectado, este último se irá a negro por unos segundos.
          • Al volver consultara si puedes visualizar esta imagen (can you read this screen), seleccionamos SI (Yes).
          • En la siguiente pantalla debemos elegir la cantidad de pulgadas del televisor, para esto movemos el pad del control hasta llegar a las pulgadas del mismo. Luego presionamos la «X» para guardar.
          • Finalmente en la próxima ventana nos mostrará un resumen de la configuración que hemos hecho. Presionamos nuevamente «X» en el pad para guardar.
          • La próxima ventana nos permite configurar nuestro sistema de sonido (si lo tuviéramos) para eso debemos seleccionar establecer la configuración de salida de audio (set audio output settings).
          • En el caso que solo necesitamos configurar el video seleccionamosfinalizar (Finish).

          Con estos pasos se configura la consola para reproducir contenido 3D en un Cinema 3D.

          Consideraciones:
          • La actualización de la consola que trae el soporte 3D es la 3.50. Todas las actualizaciones a posterior continúan con el soporte. Para mayor información: http://goo.gl/6ABFd
          • Los juegos que traen capacidad de reproducir contenido 3D tienen un menú de selección para jugar en 3D. Si esta opción no está habilitada el televisor no es 3D o no se ha realizado la configuración inicial.
          • Es recomendable siempre que se conecte la consola a un nuevo televisor, realizar los pasos explicados, así mismo, si volvemos la consola a un televisor que ya hemos configurado anteriormente.
          • El Cinema 3D reconoce automáticamente que se comienza a reproducir un contenido 3D. Aparecerá el mensaje en pantalla que debemos colocarnos los lentes 3D y debemos aceptar para comenzar.
          • La consola al utilizar la tecnología Blu-Ray puede reproducir contenido 3D que no sean juegos (películas, fotos).
          • El menú de la consola se ve en 2D, esto puede llevar a que el usuario considere que hay un error o que no funciona correctamente. Se le debe indicar que inicie un juego con contenido 3D u otro medio. Estando en el juego, al presionar el botón menú este se visualiza en 3D.
          • El cable HDMI a utilizar debe ser 1.4, algunas personas comentan que pueden visualizar contenido, Sony lo llama cable HDMI de alta velocidad. http://goo.gl/6ABFd

          Saludos.

          Equipo Mundo LG.

  124. Ricardo dice:

    Sinceramente por mi experiencia no compren este tv, es de malísima calidad me duro 2 semanas y se daño, y ya he tenido casi un mes con el tv sin utilizar. De lg se demoraron un buen tiempo en ir a revisarlo y decir que el tv esta para cambio, luego que lo iban a reparar, luego que no habia repuesto y me iban a dar una carta de cambio…así sigue y sigue el tiempo sin respuesta definitiva, insté por hablar en falabella, ellos me iban a responder pidiendole la autorización a lg pero tienen q retirar el tv primero….así sigo esperando y puedo decir que fue la peor experiencia de servicio post venta de mi vida….le cerré las puertas a lg para siempre….y falabella lo más burocratico que hay…por que mi tiempo vale mucho no hice la denuncia al Sernac….así ojo con el soporte es el peor…además la calidad del tv es decepcionante, estaba cambiando mi tv samsung tv activo y es lejos mejor….el full hd 3d se nota de verdad (existe una brecha gigante en la calidad de imagen) lo unico bueno son los lentes baratos pero hay q asumir una disminución en la calidad importante…..no recomiendo para nada este tv….quizás el lw9800 sea distinto pero los modelos vendidos en Chile dejan mucho que desear.

    • Mundo LG dice:

      Hola Ricardo:
      Gracias por sus comentarios y críticas.
      Si aún tiene problemas con el cambio o reparación del equipo y tiene su número de orden técnica o de atención favor enviar los datos y detalles al mail [email protected] para ver su caso con el área de servicio al cliente y técnico de LG.

      Saludos.

      Equipo Mundo LG.

  125. harman dice:

    Me gustaria saber si introduciendo una pelicula de mkv en 3d y con ac3 a traves del puerto usb y teniendo la tv conectada a un equipo de musica (home cinema) con receptor y amplificador a traves de la salida optica de la tv al receptor se podria escuchase en 5.1, la tv es la 47 lw 650s y el equipo de sonido si descodifica ac3 y dts y mas formatos.
    Un saludo, espero su respuesta.

    • Mundo LG dice:

      Hola Harman:
      El pendrive debería ser conectado en el home si es que lee este tipo de formato de audio, pero el 3D puede que no lo lea. Te recomendamos , si eres de Chile, recurrir al call center de LG para una menor orientación 800 54 2000
      02-299 54 54 desde celulares.

      Saludos!

      Equipo Mundo LG.

  126. sergio dice:

    hola, consulta. me compre una TV3D 42lw5700 , y quisiera saber CUANTO ES EL MÁXIMO DE CAPACIDAD (GB) QUE SOPORTA PARA LEER UNIDADES EXTERNAS USB, EN ESPECIFICO SI PUEDE LEER DISCOS DUROS EXTERNOS ¿HASTA QUE CAPACIDAD PUEDE REPRODUCIRLOS SIN PROBLEMAS?. desde ya muchas gracias

  127. Victor Rodriguez dice:

    Estimado , tengo una consulta , al momento de escanear los canales digitales , no aparece ninguno , estoy en puente alto , y me aprece raroq ue no pille al menos TVN que a mi vecino si le aparece mi tv es una LG42″LW5700

    • Mundo LG dice:

      Hola Víctor:
      Los canales nacionales digitales están en fase de experimentales, por ende sólo se ven en ciertas partes de Santiago. Dentro de la circunvalación de Américo Vespucio es el el límite otorgado por ellos.

      Saludos.

      Equipo Mundo LG.

  128. marcelo dice:

    hola, se puede ver pelis y juegos en 3d desde la pc?

    • Mundo LG dice:

      Hola Marcelo:
      Si se puede, pero si el audio es DTS el televisor no lo reconoce, en este tipo de archivos debe ser convertido a AC3, en el caso de las películas.

      Saludos.

      Equipo Mundo LG.

      • César Marin dice:

        con respecto a los decodificadores de audio… Tengo varios archivos en formato AVI (codec video Xvid y codec audio AC3) que no puedo reproducir con mi TV 32LW5700 de LG además de varios archivos MP3 de 320Kbps que en otros TVs inclusive de su marca si se reproducen… como ejemplo y (deplorable además) puse mis archivos AVI y MP· en un TV de 32 pulgadas Samsung (que se supone es la competencia) y éste último si los reprodujo…. he batallado bastante con este tema porque yo compré la TV asesorado por alguien que me dice que es lo mejor que ha salido en el mercado de TV 3D y nadie me ha dado una respuesta ????? es que esta serie de TV salieron defectuosos o que es lo que pasa?

        Encontré este blog por casualidad, espero que por favor me colavoren….
        César M.

        • Mundo LG dice:

          Hola César!
          Gracias por comentar.
          ¿De qué país nos escribes?
          ¿Son todos los archivos los que no se reproducen o son algunos?
          ¿Reproduce los archivos desde un pendrive o un disco duro?
          ¿El disco duro necesita de un driver de instalación?

          Saludos!

          Equipo Mundo LG.

  129. Darwin Villasmil dice:

    Buenas tardes amigos, soy de Venezuela compre via internet un televisor LG 47lw6500 el cual es lo maximo que he visto, pero quisiera que me ayudaran a realizar la configuracion optima para porder ver peliculas blu-ray y poder jugar PS3 o alguna pagina donde puedo obtener dicha configuracion. Yo realice algunas ajustes y mejoro pero no estoy seguro si son la correcta y pienso que ese Tv debe dar mejor calidad de imagen.
    Agradeciendo de antemano de su valiosa colaboracion

    • Mundo LG dice:

      Hola Darwin:
      No tenemos ese modelo en Chile pero si es un cinema 3D te puede servir la siguiente configuración:
      Elementos:
      • TV LG 3D
      • PS3
      • Cable HDMI 1.4
      • Lentes 3D
      Para comenzar realizamos los siguientes pasos:
      • Conectar PS3 y TV mediante cable HDMI 1.4
      • Encender la consola
      • Encender el televisor y elegir en el televisor la entrada HDMI correspondiente.

      En el menú de la consola ir a:
      • Ajustes
      • Ajustes de Apariencia (Display Settings)
      • Ajustes de salida de video (Video Ouput Settings)
      Seleccionar el método automático (Automatic) y comenzamos el proceso:
      • La consola intentará reconocer a que tipo de televisor está conectado, este último se irá a negro por unos segundos.
      • Al volver consultara si puedes visualizar esta imagen (can you read this screen), seleccionamos SI (Yes).
      • En la siguiente pantalla debemos elegir la cantidad de pulgadas del televisor, para esto movemos el pad del control hasta llegar a las pulgadas del mismo. Luego presionamos la «X» para guardar.
      • Finalmente en la próxima ventana nos mostrará un resumen de la configuración que hemos hecho. Presionamos nuevamente «X» en el pad para guardar.
      • La próxima ventana nos permite configurar nuestro sistema de sonido (si lo tuviéramos) para eso debemos seleccionar establecer la configuración de salida de audio (set audio output settings).
      • En el caso que solo necesitamos configurar el video seleccionamosfinalizar (Finish).

      Con estos pasos se configura la consola para reproducir contenido 3D en un Cinema 3D.

      Consideraciones:
      • La actualización de la consola que trae el soporte 3D es la 3.50. Todas las actualizaciones a posterior continúan con el soporte. Para mayor información: http://goo.gl/6ABFd
      • Los juegos que traen capacidad de reproducir contenido 3D tienen un menú de selección para jugar en 3D. Si esta opción no está habilitada el televisor no es 3D o no se ha realizado la configuración inicial.
      • Es recomendable siempre que se conecte la consola a un nuevo televisor, realizar los pasos explicados, así mismo, si volvemos la consola a un televisor que ya hemos configurado anteriormente.
      • El Cinema 3D reconoce automáticamente que se comienza a reproducir un contenido 3D. Aparecerá el mensaje en pantalla que debemos colocarnos los lentes 3D y debemos aceptar para comenzar.
      • La consola al utilizar la tecnología Blu-Ray puede reproducir contenido 3D que no sean juegos (películas, fotos).
      • El menú de la consola se ve en 2D, esto puede llevar a que el usuario considere que hay un error o que no funciona correctamente. Se le debe indicar que inicie un juego con contenido 3D u otro medio. Estando en el juego, al presionar el botón menú este se visualiza en 3D.
      • El cable HDMI a utilizar debe ser 1.4, algunas personas comentan que pueden visualizar contenido, Sony lo llama cable HDMI de alta velocidad. http://goo.gl/6ABFd

      Saludos!

      Equipo Mundo LG.

  130. Adriana dice:

    Hola… me compre el 42LW5700… quiero comprar el Magic Motion, pero no lo he conseguido aqui en Colombia, me podrian indicar en qué tienda lo tienen,,,

  131. Julio dice:

    Tengo un televisor Lg 3D LX6500 y un Blu-ray Lg 3D, mi pregunta es que si sirven los lentes Cinema 3D en mi televisor.

  132. carlos dice:

    adquiri una lg 42lw5000 y quise ver un video en youtube pero me dice que debo instalar una version diferente de adobe flash player, y me pide una una version de windows 64 bits o mac osx 10.0 o linux solaris, mi pregunta cual es la adecuada para instalar, lmas aparte me pide una version , alguien me puede ayudar

    • Mundo LG dice:

      Hola Carlos:
      Los televisores LG sólo tienen flash 8 es por eso que no puedes ver algunos videos en youtube que tienen una versión mayor.

      Saludos.

      Equipo Mundo LG.

      • carlos dice:

        Hola, si mi LG 42LW5000 tiene flash media 8, significa que no podre ver videos de youtube y ni ver peliculas de internet? o como le hago para poder actualizar y poder verlos sin problema alguno

        • Mundo LG dice:

          Hola Carlos:
          Por el momento el equipo tiene este soporte. Si necesita más orientación le recomendamos comunicarse con el call center de LG
          800 54 2000
          02-299 54 54 desde celulares.

          Saludos!

          Equipo Mundo LG.

  133. eatgodeat dice:

    amigo tengo una tv led 3d lg 47LW6500 traida de estados unidos y todo bien la tv peor no veo la garantia en ningun lado mas q un papel en blanco dice llamar a unos numeros americanos mas nada mi pregunta es no es la garantia similar a la latina ya q en lg venezuela dan un papel amarillo q dice lg con algunos adesivos sacame de la duda please y si me sirbe esa garantia en lg venezuela gracias

  134. juan pablo dice:

    hola amigos de lg tengo una duda muy grande quiero comprarme un lg cinema 3d «42LW4500 Full HD 3D» o «32LW5700 Full HD 3D» pero no se cual comprarme ya que el de 32 es mas nuevo en las especificaciones que dan en otras paginas no hay muchas diferencias me podrian ayudar uds porfa

  135. Darwin Villasmil dice:

    Buenas tardes amigos, me pueden ayudar en la configuracion de imagen para el LG 47LW6500

  136. Frank dice:

    Señores de LG URGENTE!!! Desarrollar actualización de ADOBE FLASH PLAYER a la VERSION 10 o superior para poder ver VIDEOS desde su navegador en YouTube, si no es así, seguramente las VENTAS CAERÁN. Saludos desde Bogotá – Colombia (42LW5700)

  137. jorge dice:

    sres LG como veo no soy el unico que tiene problemas con el modelo w4500 para conectar su ps3 y la tv no la reconoce lo unico q hacen indicar la misma configuraciom con la ps3 a todos, hice todos los pasos que me indicaron y aun la tv no reconoce la play, y creo q estan burlandose de nosotros ren cual adquirimos un producto de su marca indicandonos a todos y publicando que eds compatible con ps3 3D, la tv no es detectada rde modelo en particular w4500 ya q la w5700 detecta inmediatamente la ps3 para 3d, les exijo como consumidor de su producto y el cual compre, que den solucion inmediata a esta situacion que ests ocurriendo con el modelo w4500 con la ps3, ya que no soy el unico que tiene el problema y porfavor no me vuelvan a indicar los pasos por que ya los realice, no ed problema de la configuracion ni cable hdmi, si no del tv modelo w4500, ya que ante el sernac y la ley al consumidor nod an enganado y mas aun queda mal la imagen de LG en chile, espero se contacten los mas pronto conmigo y de una solucion para no recurrir al sernac y hacer valer mis derechos como consumidor por que me siento enganado y estafado.

    • Mundo LG dice:

      Hola Jorge:
      Gracias por comentar.
      Si no le resulta la configuración favor contactarse con el call center de LG para que un técnico visite su hogar 800 54 2000
      02-299 54 54 desde celulares. Ya que esta pregunta cómo dice es muy solicitada tanto en el blog como por mail y la configuración ha ayudado a los usuarios.

      Saludos.

      Equipo Mundo LG.

      • Ramon dice:

        Estimados, yo tengo el mismo problema de jorge con la PS3, no logro que esta reconozca el 3D de la TV, teniendo todo lo necesario (HDMI 1.4)

        Actualice el firmware que esta publicado en la pagina e incluso así no pasa nada: (http://www.lg.com/cl/support/product/support-product-profile.jsp?customerModelCode=42LW4500&initialTab=drivers&targetPage=support-product-profile&searchEngineModelCode=42LW4500)

        Ayer llame a call center, me indicaron que me llamarían hoy, tuve que llamar yo ya que hasta la hora que me dijeron que llamarían no lo hicieron, me ofrecieron un técnico a la casa pero este demora hasta 3 días, se me están agotando los días para devolver la TV…. ya que la compre exclusivamente para jugar juegos 3D con la ps3.
        Ojala solucionen el problema rápidamente….

        • Mundo LG dice:

          Hola Ramón:
          Envíanos los detalles y un teléfono de contacto a [email protected]

          Saludos.

          Equipo Mundo LG.

        • jorge dice:

          consulat: se que los puedo tener bastante aburridos con el tema, pero avirigue mucho sres. somos mucho quienes el modelo w4500 no los reconoce la ps3, nosotros relizamos la compra x intenet a un tienda grande del cual no vale la pena nombrar, lo mas rar es uqe concurri a esa tienda, lleve mi consola y la probe en el mismo modelo de tv que compre (w4500), lo mismo realizaron las personas que tienen el mismo problemay para sorpresa la ps3 fue reconocida en todas las tv del mismo modelo que fueron probadas en la tienda, habran sacado una partida la cual es vendida a travez de internet que estas no reconocen ps3 y las que venden en tiendas si, todas las w4500 son de la misma partida o salieron algunas de las cuales salieron con defectos, esa informacion la saven ustedes, por que es muy rar , ya estamos claros que el problema no es de la ps3 si no de la tv. cual es la solucion que se puede entregar si que nosotros compramos esa partida en la cual no reconoce ps3. espero tenga alguna respuesta satisfactoria , por que como les señalo somos varios con ese problema el cual lo mas probable es que devolvamos los tv pero esa no es la idea, la idea es que nos soluciones el problema. gracias a voz de todo los afectados con este problema de la LG CINEMA 3D 42LW4500 FULL HD…………………………

  138. Alexis dice:

    Estimados,

    Buenos dias, tengo un problema que por desgracia no lo detecte hasta ahora. me compre un televisor LG INFINITA modelo 50px950 el cual lo mantuve conectado por medio de video componente. ahora lo quise conectar por medio de un cable HDMI a un DVD onkyo. en el televisor me dice que esta conectado un HDMI pero cuando lo selecciono, dice, conectando… pasan unos segundos y luego aparece el logo giratorio de LG diciendo SIN SEÑAL.

    llame a servicio tecnico; me dijo que con el tv prendido lo desenchufe. luego desconecte los hdmi y esperara unos 15minutos. luego lo volviera a enchufar y probara con los hdmi. lo hice y no resulto… que mas podra ser??..

    les dejo la inquietud. saludos cordiales

    Alexis L.

    • Mundo LG dice:

      Hola Alexis:
      ¿Probó con el HDMI 2?
      ¿De qué país nos escribe?

      Saludos.
      Equipo Mundo LG

      • Alexis dice:

        me preguntas si probe con el HDMI 2;
        RES; Si probe con todos los puertos HDMI,…. o existe otro cable llamado HDMI 2?, o algo asi… o talves un cable de LG, HDMI exclusivo para 3D infinita… la verdad es que, no entendi muy bien lo que me preguntabas… me podrias asesorar..

        le escribo desde santiago de chile… saludos estimado.

        Alexis L.

        • Mundo LG dice:

          Alexis:
          El modelo que nos describe no es correcto, necesitamos saber cuál es para poder orientarle de mejor manera. No es el cable HDMI sino le preguntábamos por las entradas y cambiando en el control a las diferentes entradas. Puede también que el cable HDMI que tiene tenga problemas. Le aconsejamos comunicarse con el Call center de LG 800 54 2000
          02-299 54 54 desde celulares para que le puedan dar más detalles, es muy importante que sepa bien el modelo del televisor.

          Saludos!

          Equipo Mundo LG.

          • Alexis dice:

            Estimado:

            Buenas tardes, le indico el modelo de tv que tengo, es un INFINITA 3D 50PX950 PLASMA. le dejo un link donde esta la imagen del tv que le digo;
            http://www.lg.com/es/tv-audio-video/television/LG-3d-50PX950.jsp
            por otro lado, el cable HDMI lo he cambiado, tengo 3 en este momento. uno de la version 1.3 y dos de version 1.4 los cuales son con blindaje especial, uno de ellos de marca monster. y aun asi no an funcionado. he utilizado todas las entradas HDMI del televisor… obiamente tambien he seleccionado desde el contro remoto las diferentes entradas HDMI. y aun nada…. quisiera saber si aun tiene alguna idea de lo q pueda ser. sino derivarme desde ya a un servicion tecnico donde lo revisen y me digan con precision que es lo que tiene. estimados, tambien les estare llamando… les dejo la inquietud. saludos cordiales!

            Alexis L.

  139. Guillermo Herrera dice:

    Hola, he bajado uns archvos .avi de la promo de LG(la demo de los almacenes) en 3D side by side y los reproduzco en mi laptop y los transmito al TV 42LW500por HDMI y se ven las imágenes una al lado de la otra (por eso obviamente se llaman side by side), ¿como hago para verlos en 3D con las gafas ya que cuando sale la opción de escoger el tipo de 3D , no está esa activa? gracias de antemano!

    • Mundo LG dice:

      Hola Guillermo:
      Debes entrar al menú de 3D y activar la opción de imagen doble del equipo. Si necesitas más orientación debes comunicarte con el call center de LG
      800 54 2000
      02-299 54 54 desde celulares.

      Saludos.

      Equipo Mundo LG.

  140. jose alonso dice:

    buen dia compre una led cinema 3d de 42″ modelo 42LW5600 y quisiera saber como configurarla, como ver las pelicular online mediante no puedo verlas, ni las de 3d

  141. Ignacio dice:

    Con respecto al contenido para smart tv (CDF), estará disponible para todos los que tengan uno, o un ST600 como en mi caso. Por lo mismo, cuando tendremos la actualización para el ST600 con soporte de Flash superior a la versión 8.?

    Saludos

    • Mundo LG dice:

      Hola Ignacio!
      Los contenidos Smart TV estarán disponibles para todos los modelos Smart TV 2011, al igual que para los Smart TV upgrader (ST600) a pesar de que los contenidos no serán los mismos para los dos productos. No hay noticias de actualización de flash aún.

      Saludos!

      Equipo Mundo LG

  142. jorge dice:

    consulta: sé que los puedo tener bastante aburridos con el tema, pero averigüe mucho Sres. somos mucho quienes el modelo w4500 no los reconoce la ps3, nosotros realizamos la compra x internet a un tienda grande Ripley, lo más raro es que concurrí a esa tienda Ripley de mall, lleve mi consola y la probé en el mismo modelo de tv que compre (w4500), lo mismo realizaron las personas que tienen el mismo problema y para sorpresa la ps3 fue reconocida en todas las tv del mismo modelo que fueron probadas en la tienda, habrán sacado una partida la cual es vendida a través de internet que estas no reconocen ps3 y las que venden en tiendas si, todas las w4500 son de la misma partida o salieron algunas de las cuales salieron con defectos, esa información la saben ustedes, porque es muy raro , ya estamos claros que el problema no es de la ps3 si no de la tv. Cuál es la solución que se puede entregar sí que nosotros compramos esa partida en la cual no reconoce ps3. Espero tenga alguna respuesta satisfactoria, por que como les señalo somos varios con ese problema el cual lo más probable es que devolvamos los tv pero esa no es la idea, la idea es que nos soluciones el problema. Gracias a voz de todo los afectados con este problema de la LG CINEMA 3D 42LW4500 FULL HD…………………………

    • Mundo LG dice:

      Hola Jorge:
      ¿Tienen alguna agrupación o se conocen como para poder contactarlos y ayudarles? Envíanos tus datos y detalles a [email protected] Ya que de los comentarios aquí realizados son varios pero en la mayoría de los caso es por problemas en la configuración que se arreglan con los pasos a seguir.

      Saludos.

      Equipo Mundo LG.

    • Ramon dice:

      Jorge, estoy en la misma que tu, también compre en la tienda Ripley por Internet y no me reconocer el 3D con la PS3, te dejo mi mail para que no pongamos en contacto por si tienes alguna solución o si yo la tengo antes, nos contamos como fue esta.
      [email protected]

      Saludos.

  143. Johann dice:

    Sres.
    Estoy con el mismo problema que jorge, tengo el modelo 42 LW4500 y no reconoce 3D, llame al call center me enviaron los pasos de configuración por correo, realice todos los pasos con cable HDMI 1.4 y nada, llame nuevamente al call center diciéndome que enviarían un técnico para revisar el equipo, estoy esperando a que pasen las 72 horas para que recién agenden las visita, y después de eso a esperar a que llegue el técnico ósea estaría para una semana mas.
    Revisando foros y este mismo blog somos varios los que tenemos problemas con este equipo. Esto se deberá a una falla en la partida?
    Saludos.

  144. jorge dice:

    yo te contacto ya q
    para q vea lg q somos varios y no es problema de configuracion, ya somos varios y aremos una demanda colectiva, muy mal lg ya q el tecnico q mando lg no tenia idea y tuvo q llamar a su supervisor para ver, no sabia ni configurar la tv a la play, y lo q me dijo fue q tendria q llevarse la tv y no entiendo si es una tv nueva de 5 dias, lg esta vendiendo una partida mala de tv, q mal como te digo vamos a ir x la demanda colectiva en el sernac y si no civil, te contacto.

  145. david dice:

    me compre un televisor lg lw47 650s, mi pregunta es por que no puedo ver peliculas on line por ejemplo en la pagina divx total? y si necesita algun antivirus o algo,gracias

    • Mundo LG dice:

      Hola David:
      ¿De qué país nos escribes?
      El modelo que nos preguntas no está en nuestro país. (Chile) ¿O está mal escrito? Si es así favor colocar el nombre correspondiente para poder ayudarle en su consulta.

      Saludos.

      Equipo Mundo LG.

  146. David dice:

    NO puedo ver videos en smart tv en internet por el flash player hay alguna actualizacion existente? si no es asi deberiais poneros las pilas, porque si en 7 dias no existe aqui teneis uno que devuelve la tele, que uno no es nada, pero seguro que mucha gente piensa como yo.

  147. cristian dice:

    Tengo el Lw5700 se puede bajar java y flah player? como?

    • Mundo LG dice:

      Hola Cirstián:
      Gracias por escribir.

      No se puede bajar programas, sólo viene con los ya instalados. Se debe esperar una actualización que se hace mediante netcast de su equipo. No tenemos info de cuándo esto se hará.
      Su equipo cuenta con Flash 8.
      Saludos.

      Equipo Mundo LG

  148. carlos dice:

    Necesito de favor que me proporcionen el telefono de atencion a clientes en mexico para ver si se puede actualizar el flash media player, porque tengo el 8 y no veo videos ni peliculas, y pues para ese fin compre mi TV

  149. jorge dice:

    Sr. LG es posible que si uno compra una tv nueva CINEMA 3D 42LW4500, esta venga con una tarjeta el cual es la que emite la señal 3D por el puerto HDMI, venga mala y la repuesta del técnico es llamar por celular a su supervisor y no tener idea que pasa, ya que la respuesta es: “ la mayoría de la genta ocupa el cable hdmi equivocado, por eso no sé qué pasa ahora” no se supone que él debe ser experto en la materia, ahora donde está el control de calidad de LG de los productos que salen a la venta en el mercado, la pregunta mía si yo compre una tv nueva, que no tiene más 7 días de uso, es posible que me tengan que cambiar una placa para que la tv funcione, si se supone que me deben dar otra nueva de las mismas características y no estar cambiando las piezas, eso n o es lo correcto ya que la tv viene así de fábrica y no por fatiga de material, no entiendo nada, Sres. LG pongan atención a lo que está sucediendo , ya que como les digo somos más 7 personas que hemos posteado en este blog y ahora estamos contactados y esperando la última respuesta tanto como las visitas de los técnicos y la respuesta de ustedes, ya no es algo que solo es problema de dos personas afectadas si no varios con el modelo W4500 y muchos más que se están encontrando en foros de internet pidiendo solución al caso y después se dan cuenta que no son los únicos, quisiéramos llegar a un acuerdo antes con ustedes y no recurrir a instancias legales haciendo uso de nuestros derechos como consumidor y reportar el caso para que su compañía quede mal, déjeme decirle que la mayoría de la gente que está comprando las TV. LG CIENMA 3D, son personas que tienen consolas PLAY STATION 3, ya que a través de esta pueden ver películas en 3D y jugar en 3D, entonces estos son potenciales comparadores, espero me contacten, me dieron un correo en el cual me señalan que los contacte; les escribe a ustedes y todavía no me contactan, estamos pensando que se están burlando de nosotros, esto no tiene nombre, tal como se emite un programa en TVN, que justamente esta creado para este tipo de situaciones, vamos Sres. LG tomen las cartas del asunto y respondan algo serio, gracias y recuerden que nosotros somos sus clientes quienes estamos comprando se supone la última tecnología en TV 3D EN EL MUNDO y para lamentarlos nos estamos desilusionando, y uno no creo que la gente va entran en duda a la hora de adquirir un tv después de saber que esta ocurriendo.

  150. Marco Obreque C dice:

    Sr, LG …me he encontrado con la sorpresa de esta paguina,y veo que tengo el mismo problema con una LW4500 …y me PS3….en mi caso vino el tecnico y como estoy dentro de los 10 dias de compra de la tv,LG me la cambiara por una nueva ..que esperemos no tenga ningun problema esta ves……pero sinceramente encuentro de muy MALA PRACTICA que a las personas que ya no estan dentro de esos 10 dias les den una solucion de arreglar o cambiar partes o piezas de un producto que se COMPRO NUEVO y que tiene fallas de origen o fabricacion….espero sinceramente que esta empresa tome cartas en el asunto y mejore su CONTROL DE CALIDAD y tengan una deferencia con los afectados de este segun se ve NO UN PROBLEMA AISLADO..

    Saludos

  151. bruno dice:

    hola sr lg : tengo una cosulta en los conectoes hdmi hay un conector ke tiene entre parentisis : (ARC) y en el menu de audio dice : activar o desactivar (ARC) quisiera saber en ke se diferencia este conector con los demas hdmi

    • Mundo LG dice:

      Hola Bruno:
      La función ARC hace referencia a la posibilidad de algunos puertos HDMI de tener un canal bi-direccional de audio. Es decir, si se activa la función ARC y se conecta a la entrada HDMI de un Home Theater, podría obtener el audio desde la TV.

      Saludos.

      Equipo Mundo LG

  152. Edgar U.A dice:

    Hola soy de peru , ando aqui probando mi tv LG CINEMA 3D (42LW5700) cuando entro al explorador y entro al youtube me pide el flash player 10 y cuando kiero descargarlo no lo hace q solucion me dan??? x lo q ando leyendo en este blog al parecer hay q esperar q se actualice solo??? si es eso es una pena y ponganse las pilas y deberia aver actualizaciones para no hallar estos problemas , bueno agradeceria respuestas gracias

  153. Maribel dice:

    Hola compre un led 42lw5700, 3d, me dijo el vendedor que se actualizaria solo pero hasta hora no puedo ver netflix en el ya que al hacer clic en alguna pelicula me dice poco menos que tengo que tener un pc, conectado no se suponia que venia ya programado asi como la entrada en las opciones premium como youtube. otra consulta al conectar la play station 2 al led, se precionan los botones defasados, alguien me puede orientar?
    Gracias

    • Mundo LG dice:

      Hola Maribel:
      En el caso del desfase debe poner en off el trumotion del equipo, esto se hace en el menú. Ahora también el desfase depende del juego si es guitar hero o de ese estilo el mismo juego tiene las opciones para ajustar.
      En el caso de la actualización le recomendamos comunicarse con el call center de LG 800 54 2000
      02-299 54 54 desde celulares.

      Saludos.

      Equipo Mundo LG.

  154. cesar dice:

    pregunta: si tengo un TV LG 3D (Gafas pasivas), y compro un reproductor blueray 3D Samsung, las pelis que se reproduzcan en este blueray se verán en 3D en el TV LG?

    • Mundo LG dice:

      Hola César!

      No deberías tener problemas. De todas formas puedes consultar al vendedor o promotor de la otra marca compatibilidades y detalles.

      Saludos.

      Equipo Mundo LG.

      • cesar dice:

        gracias por la respuesta, es que mi pregunta se basa porque el LG 3D es con gafas pasivas, mientras que los samnsung son de gafas activas… por eso mi duda es si al conectar el bluray samsung al LG 3D se verá normal? o habrá alguna compatibilidad? los de Samsung me han dicho lo mismo… pregunta a LG…

        • Mundo LG dice:

          César:
          Desconocemos si ese modelo de Samsung es con tecnología exclusiva con lentes activos, por eso le sugerimos hacerle la consulta a ellos. Le doy un ejemplo: La PS3 lee blu ray juegos 3D perfectamente compatible con el televisor 3D tanto pasivos como activos.

          Saludos.

          Equipo Mundo LG.

  155. paul niebla dice:

    tengo problemas con mi lg smart tv 47lk550-ua, tengo Netflix instalado y hasta hace una semana podia verlo sin problemas, pero ahora entro a netflix y al querer reproducir una me sale el mensaje 200, que dice que por el momento no puede reproducir el video que elija otro, en mi ps3 y pc si puedo accesar sin problemas, alguna idea de que esta pasando?
    agradeceria mucho su ayuda
    saludos»

  156. JUan Aguilera dice:

    Adquirí LG LW4500. el cual no tiene incorporado Smart TV y tampoco WIFI. Al adquirir el reproductor Blu-ray 3D BD670, que según el catalogo cuenta con esta tecnología, ¿podre disfrutar en mi TV de estas características?. o ¿Cual me recomiendan ustedes, para contar con estas funciones y mas?. Santiago-Chile.

  157. amigo tengo un 42lw5700 lo que pasa es cundo lo conecto a mi pc por hdmi no me da la resolosin de 1080p y me me meto en los catalys de mi targeta ati 6850 y miro en resolucion y me dice que en basico soporta hasta 1600×1050 y en hdtv si me soporta 1080i y 1080p quisiera saver si la version 1.1 de mi cable hdmi tiene que ver con que no reconosca la resolicion nativa en modo monitor por que lo conecto por cable vga y si me reconoce el tv a 1080p en modo monitor.gracias

  158. jose dice:

    hola oye soy de México específicamente de toluca y me compre una tele 47lk550 pero no venia ni el magic control y si necesita de algún aditamento para que agarre el wi-fi . Y si es que si en donde los puedo comprar y como cuanto cuestan?

  159. juan felipe dice:

    hola
    compre un 3D 5700 de 32 pero no le encuentro la salida de audio para conectar un equipo de sonido,
    ejemplo: conecto el pc por RGB y conecto un cable de 3.5 mm a la salida de audio para pc la de mp3 pero del tv no encuentro la salida de audio para un equipo de sonido , nesecito un rojo y blanco pero no me funciona

    gracias

  160. cristian dice:

    Gracias,

    Necesitamos para la proxima actualización flash player 10 y Java 6 o 7.

    De lo contrario es muy poco lo que se puede hacer como un smart TV para navergar por internet ya que no muestra los contenidos de las páginas.

  161. JHONDAV dice:

    tengo un tv 3d lg lw4500 de 42″. para ver peliculas en 3d es necesario el blue ray 3d? o tambien las consolas de videojuegos me pueden reproducir estas pelis. hablo de la ps3 o el xbox 360.. si es asi cual me recomiendan?
    gracias

  162. Sergio dice:

    Queria agradecer a LG por la pronta atencion a solucionar el problema que habia en la coneccion entre la w4500 y las PS3 ahora todos los que teniamos el problema ahora podemos disfrutar de nuestra tv al 100%, vino la persona especialista y dejo todo funcionando ok. Saludos

  163. Alvaro dice:

    Puedo conectar disco duro externo de escritorio (alimentación corriente externa) de 2TB al LW5700? Cuál sería la razón de no ser posible o si alguien lo ha intentado, hay una oferta muy buena por uno de estos a $79 mil.

  164. Antonio dice:

    Hola, buenas. Hace cuestion de unas 2 semanas, que he adquirido un LG 42LW 4500. Tengo un problema en el mando, y es que hoy me he dado cuenta que la tecla de OK, no me funciona, con lo cual no puedo acceder a los menus de la tv. Como se puede solucionar? Hay que tirar de la garantia? Gracias

    • Mundo LG dice:

      Hola Antonio:
      Si eres de Chile debes comunicarte con el Call Center de LG 800 54 2000 (800 LG 2000)

      Desde celulares
      02-299 54 54 (02-299 LG LG)
      Horario de atención:
      Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
      Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00

      Saludos!

      Equipo Mundo LG.

  165. jorge dice:

    Sres. les doy las gracias tambien por detectar el problemas con las consolas ps3 y dar solucion a todas las personas, demostrando el profecionalismos y las ganas de atender las inquietudes de sus consumidores y ahora podemnos disfrutar de nuestras tv , los juegos en 3D se ven extraordinario , ahora que la disfruto no me arriempento de la comra, muy buena la tecnologia, fui a comprar mas lentes a una tienda de retail y no hay, saben en cual especifica puedo encontrar, consulta, la tv tiene la tarjeta TVD, ahora conectadas desde un decodificador de la campañia que me trasmite el cable, los canales de chile no se ven en hd, la consulta mia es tengo que instalarle otra antena e irme a a esa coneccion y se es asi que tipo de antena, muchas gracias, tambien es necesario siempre darle la mayor profundida al 3D o establecerlo a la mitad, muchas gracias y se que me ayudaran.

    • Mundo LG dice:

      Hola Jorge:
      Gracias a ti y a todos los que han dado aviso sobre el problema. Ahora la señal HD nacional es por medio de la antena común no por cable. Si el cable no tiene la señal HD el canal nacional no se verá en HD. Esta señal se capta dentro de la circunvalación de Américo Vespucio y es experimental.

      Saludos!

      Equipo Mundo LG.

  166. nathaly dice:

    hola que tal hace unos dias he comprado mi tv lg modelo lw45 led cinema 3d y juntamente con un bluray modelo bd670 bueno cuando me quiero conectar a internet y ver un video en el youtubeme sale yya un video el cual no lo e escogido el video no se si sera de prueba o no se pero la cuestion es que quisiera sacarlo ya que eso hace que cuando cargo otro video todo se vuelva lento el video que sale se llama «my chicken friend» pro favor urge que me ayuden gracias soy de peru pero espero que uds me solucionen mi problema…

  167. JOSE MIGUEL dice:

    HOLA BUENAS SOY DE CHILE, ME GUSTARIA SABER SI PARA VER 3D SE PUEDE DESCARGAR CONTENIDO DESDE LA WEB O SOLAMENTE SE PUEDE REALIZAR X MEDIO DE UN DISPOSITIVO BLU RAY CON DISCO BLU RAY
    O SI SE PUEDE GRABAR CONTENIDO 3D EN UN DISCO DE DVD.
    SALUDOS..

  168. Raúl dice:

    Hola

    Este fin de semana van a haber en México grandes ofertas en tiendas así que estoy por comprarme una LW5700, pero veo con desánimo que algunos dicen que no se pueden videos de YouTube.
    Eso si que lo veo en chino, youtube tiene los mejores videos 3D de la red y sino podemos ver eso entonces que, entonces no sería verdad que la tele sirva para ver internet.
    Por otro lado y tratando de darle una solución provisional a ese problema.
    Se supone que puedo conectar mi computadora a la tele ¿cierto?, y entiendo que en este caso la tele me funcionará como si fuera el monitor de mi PC, o sea que a través de la tele y usando el internet de mi computadora debería poder visualizar videos de YouTube en 3D.

    Las preguntas son:
    ¿Me funcionará como alternativa eso si lo hago?
    ¿LG le pondrá remedio a esa situación de forma que la TV se pueda usar directamente para visualizar videos de YouTube?
    ¿Habrá soporte permanente de actualizaciones?
    Ahora YouTube exige flash 10 pero pronto será el 11 y luego el 12 y así.
    No es posible que nos quedemos con una TV 3D inútil para ver internet por no poder seguirse actualizando.

    Otras cuestiones:
    Es conocido el hecho de que la desventaja más grande del sistema 3D pasivo es la pérdida de resolución sobre la vertical quizá hasta la mitad, y hay rumores en internet de que LG ha sacado un firmware que permite aumentar la resolución en el modo 3D hasta 1080i cambiando por software la forma en que los lados derecho e izquierdo de cada frame de un video son visualizados.
    ¿Es esto cierto o sólo rumores?

    Se sabe también por declaraciones de la empresa Nvidia que las teles pasivas no son compatibles con el sistema de 3D Vision que fue creado para lentes activos. Pero las placas Nvidia traen puerto HDMI para conectar TV’s normales y 3D.
    ¿Podré jugar juegos de ordenador desde mi computadora y visualizarlos en 3D en la TV LG Cinema 3D o a fuerzas tendré que usar una consola de juegos?

    Gracias.

  169. Juanma dice:

    Estoy intentando ver contenidos de Internet en mi televisión modelo 55LW98 ( o un nombre pareceido), pero cada vez que quiero ver el contenido de páginas como Seriesyonkis, o Cinetube, me pide el AdobeFlash Player 9, pero trato de hacerlo desde la página de adobe y no hay manera de hacerlo. ¿Cómo se puede descargar para poder ver series y películas?
    Gracias

  170. felipe dice:

    hace unos dias compre un lw 5700 y lo tengo conectado a mi sistema ps3, pero el problema es que no puedo ver mis peliculas 3d debido a que cuando inserto el cd de la pelicula y empieza a reproducir la pelicula llega hasta un punto donde dice,, que mi sistema reproductor blue ray disc no esta conectado a un tv 3d.. que debo hacer??

    • Mundo LG dice:

      Hola Felipe!
      Esta consulta debes hacerla en el Call Center de LG 800 54 2000 (800 LG 2000)

      Desde celulares
      02-299 54 54 (02-299 LG LG)
      Horario de atención:
      Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
      Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00

      Saludos!

      Equipo Mundo LG.

  171. José Luis dice:

    SALUDOS DESDE MEXICO
    ADQUIRÍ SU PRODUCTO 32LW5700-UE EL PROBLEMA ES QUE NO PUEDO VER LA TV EN 3D,
    EL INSTRUCTIVO DICE QUE LOS RECONOCE AUTOMÁTICAMENTE PERO NO LOS RECONOCE, DICE QUE VEA QUE ESTE CARGADO Y LOS LENTES ESTAN CARGADOS INCLUSO EL LED SE PONE EN VERDE ESO QUIERE DECIR QUE ESTAN COMPLETAMENTE CARGADOS, TAMBIÉN DICE QUE DICE QUE COMPRUEBE LA CONFIGURACION EN 3D YA LO HICE, PERO NO PUEDO VER LA TV EN 3D
    QUE PUEDO HACER???

  172. Alyna dice:

    Hola compre una TV LG 3D, mi pregunta es: si hay algún teclado para poder escribir y que sea compatible, ya que es muy embromoso y ridiculo estarlo haciendo con el control.

  173. gustavo dice:

    hola me compre en chile un 47LW5700 sabes si puedo ver netflix o necesito alguna actualizacion? te pregunto para no contratar el servicio de netflix sin estar seguro que no voy a tener problemas! muchisimas gracias

    • Mundo LG dice:

      Hola Gustavo:
      Gracias por comentar.
      Debes solicitar esta información al Call Center de LG 800 54 2000 (800 LG 2000)

      Desde celulares
      02-299 54 54 (02-299 LG LG)
      Horario de atención:
      Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
      Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00

      Saludos!

      Equipo Mundo LG.

  174. Victor Rodriguez dice:

    Estimado , estoy teniendo problemas a la hora de prender el ps3 , la señal se va , y aparece el mensaje que no hay dispositivo conectado , que puede ser???

    • Mundo LG dice:

      Hola Victor:
      Debes llamar al Call Center de LG te pedirán el modelo exacto del televisor 800 54 2000 (800 LG 2000)

      Desde celulares
      02-299 54 54 (02-299 LG LG)
      Horario de atención:
      Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
      Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00

      Saludos!

      Equipo Mundo LG.

  175. Jorge dice:

    Hola que tal adquiri el BD660y quiciera saber si puedo ver Netflix por medio de el gracias.

  176. Daniel Suazo dice:

    Hola que tal , mi duda es la siguiente en mi televisor lg 3d encuentro que las películas se ven con mas profundidad que con imágenes que sobresalen de la pantalla (el televisor esta con su respectivo bluray lg 3d), quisiera saber si hay alguna opción o configuración para que esto suceda.
    Desde ya muchas gracias .

    • Mundo LG dice:

      Hola Daniel:
      Hay ajustes de profundidad en el menú de 3D. Si necesitas más asistencia y eres de Chile debes llamar al Call Center de LG 800 54 2000 (800 LG 2000)

      Desde celulares
      02-299 54 54 (02-299 LG LG)
      Horario de atención:
      Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
      Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00

      Saludos!

      Equipo Mundo LG.

  177. Andres dice:

    Amigos de LG quisiera saber cuando van a activar Netflix en los smartTV de LG, espero vuestra respuesta saludos!

    • Mundo LG dice:

      Hola Andrés:
      Para esta información debes llamar al Call Center de LG 800 54 2000 (800 LG 2000)

      Desde celulares
      02-299 54 54 (02-299 LG LG)
      Horario de atención:
      Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
      Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00

      Te pedirán el modelo exacto del televisor.

      Saludos.

      Equipo Mundo LG.

  178. Gustavo dice:

    estoy plabnificando comprarme un tv cual modelo es ma nuevo el lw6500 o el lw5700 y cual me recomendarias

    • Mundo LG dice:

      Hola Gustavo:
      Los dos son de este año. Si necesitas más información y eres de Chile debes llamar al Call Center de LG 800 54 2000 (800 LG 2000)

      Desde celulares
      02-299 54 54 (02-299 LG LG)
      Horario de atención:
      Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
      Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00

      Saludos!

      Equipo Mundo LG.

  179. ninoska dice:

    hola yo me acavo de comprar un led cinema 3d y tngo un bluray pero no puedo obtener imagen 3d necesito comprar un bluray 3d ?? x q en la tienda dond lo compre me dijieron q mientras tuviera una pelicula en 3d lo podia ver pero no me resulta

  180. Victor Rodriguez dice:

    Hola , bajé una aplicacion de LG para el iphone , el cual me permitiría manejar la tv desde el celu pero a la hora de scanear en el televisor me aparece «CLAVE DE VINC.» que no se donde sacar dicha clave , sabes de algo??

  181. Benjamin dice:

    hola, soy Benjamín de Chile, vi este producto en pcfactory
    les pongo el link : http://pcfactory.cl/producto/1321-Monitor.LED.Cinema.3D.23.D2342P
    y es un monitor de pc con la misma tecnología «CINEMA 3D» de el televisor publicado, tengo unas ganas enormes de comprármelo pero, no estoy seguro si es compatible con mi pc, yo actualmente tengo una pc de muy buen rendimiento con tarjeta de video ATI 6950 2GB.
    la tarjeta segun su descripcion es 3D Ready, e probado 3D anaglifo con drivers como el iZ3D(http://www.iz3d.com/), y Tridef (http://www.tridef.com), y la verdad funciona bien, pero todos sabemos que el anaglifo es algo muy antiguo…
    ¿ funcionara esta tecnología con mi pc ? ¿ se usa un driver especial de LG o me sirve los que ya e probado? si me respondiera ahora voy en seguida a comprar este monitor.
    espero su respuesta.

    • Mundo LG dice:

      Hola Benjamín:
      Para detalles más técnicos debes comunicarte con el call center de LG que te darán la ayuda y guia para hacer tu compra informado

      800 54 2000 (800 LG 2000)

      Desde celulares
      02-299 54 54 (02-299 LG LG)
      Horario de atención:
      Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
      Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00

      Saludos!

      Equipo Mundo LG.

  182. Paula dice:

    Hola, en falabella me dijeron q podía ver en 3D directo en la tv a través de USB sin blueray eso es así? Y en q formato debe ser grabada la película ? Tengo un Lg4500 gracias

  183. fede dice:

    Hola tengo un problema ayudaa!! tengo un lg lw5700 32 pulgadas y la ps3, ayer alquile una peli blu ray 3d y cuando la pongo veo las doble lineas rojas y azul muy separadas entre sí y los lentes como que no me las junta, es decir veo dos imagenes con las gafas cuando tendría que ver una, estan muy separada la linea azul de la roja, alguien sabe por que? que puedo hacer?

    • Mundo LG dice:

      Hola Fede:
      Si eres de Chile debes comunicarte con el Call Center de LG 800 54 2000 (800 LG 2000)

      Desde celulares
      02-299 54 54 (02-299 LG LG)
      Horario de atención:
      Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
      Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00

      Saludos!

      Equipo Mundo LG.

  184. christian dice:

    Si tengo un cinema LG 3D , puede funcionar con un bluray 3d de otra marca ?

    Saludos

  185. sebastian dice:

    compré un ps3 y un tv lw5700 conectados por el cable HDMI y al momento de querer ver algunas pelìculas en 3d me aparece un mensaje diciendo que para poder ver contenido 3D requiero de un tv 3d. ya actualicé la firmware de la ps3 a v 3.72 pero sigue apareciento lo mismo… que puedo hacer?

    • Mundo LG dice:

      Hola Sebastían!
      Puedes seguir las instrucciones que están en el foro para poder configurar http://bwl.cl/tf1RBJ
      Si necesitas más asistencia está el call center de LG 800 54 2000 (800 LG 2000)

      Desde celulares
      02-299 54 54 (02-299 LG LG)
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      Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
      Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00

      Saludos!

      Equipo Mundo LG.

      • Dante Casanova dice:

        Hola, seguí el tutorial indicado arriba para configurar la PS3 con LG 42LW4500, en los resultados de la configuración aparecen resoluciones sooportadas 720p(3D), 1080i(3D) y 1080p(3D). Sin embargo, cuando visualizo contenido en 3D mediante la PS3, la resolución baja de 1080p a 720p, cabe señalar que sólo he probado juegos y fotos en 3D, hasta ahora no he podido conseguir alguna pelicula.
        Mi consulta es si el televisor soporta realmente contenido en FullHD 3D o si la PS3 esta haciendo un downscaling para el contenido 3D?.
        Nota: cuento con un cable HDMI 1.4 y el último firmware hasta el día de hoy para la PS3.

        • Mundo LG dice:

          Hola Dante:
          Gracias por comentar.

          Si eres de Chile para obtener soporte técnico detallado debes llamar al Call Center de LG 800 54 2000 (800 LG 2000)

          Desde celulares
          02-299 54 54 (02-299 LG LG)
          Horario de atención:
          Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
          Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00

          Saludos!

          Equipo Mundo LG.

  186. Victor Rodriguez dice:

    Hola , bajé una aplicacion de LG para el iphone , el cual me permitiría manejar la tv desde el celu pero a la hora de scanear en el televisor me aparece “CLAVE DE VINC.” que no se donde sacar dicha clave , sabes de algo??

  187. Alan dice:

    Hoal tengo uan tv 32lw5700 y compre un magic control y no puedo configurarlo solo lo puedo utilizar como un control normal.

  188. luciano dice:

    Como me entero cuando este actualizado el adob flash? para un televisor comprado en Chile, se sincronizara automaticamente?

    • Mundo LG dice:

      Hola Luciano:
      Lo hace el equipo conectado a internet. Hasta el momento no tenemos información de alguna actualización a un flash superior a 8. Puede hacer la consulta al call center de LG 800 54 2000 (800 LG 2000)

      Desde celulares
      02-299 54 54 (02-299 LG LG)
      Horario de atención:
      Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
      Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00

      Saludos!

      Equipo Mundo LG

  189. Andrea dice:

    Hola, necesito ayuda para conectar mi tv led lg 3D, a wifi porque hice un cambio de movistar a internet vtr, y ahora ya no lo puedo conectar, ya que lanza un mensaje que dice: que el DHCP no ha sido establecido y que yo escriba manualmente el ip, llame a vtr y dijeron que lg debia orientarme, espero alguna respuesta. Saludos.

    • Mundo LG dice:

      Hola Andrea:
      Gracias por comentar. Intenta primero apagando y encendiendo el router wi fi para que libere una IP válida ya que los routers tienen límite de entradas. Si no pasa nada debe comunicarse con su proveddor VTR para que pueda ver la configuración del router y de una IP válida al televisor.

      Saludos.

      Equipo Mundo LG

  190. Alejandro dice:

    Compre hace poco el 42lw5700, pricipalmente para jugar PS3.
    Tuve en el problema del input lag jugando Battlefield 3 y es bastante molesto, pero encontré una configuración para evitar bastante este problema ( que claro me gustaria que se resolviera en futuras actualizaciones ).
    Configuracion PS3 ( personal ):
    – HDMI 1.4 ( pcfactory unos $6.000 )
    – Conectar el HDMI en el puerto numero 2 ( no el que dice ARC )
    – Nombrar a ese puerto como PC ( y no como Game o Juego )
    – En la consola se debe seleccionar la resolución a 720p
    – True dinamic motion debe estar apago

    Espero les sirva, sldos

  191. Tengo el modelo 42LW5700 actualizado con el firmware 04.02.28 y no he podido reproducir ninguna pelicula en MKV completa…tengo el Rey Leon, un partido de futbol y ademas la pelicula «Rio 3D» y no hay caso… llega hasta un punto y el televisor se apaga y se enciende de nuevo. La TV tiene apenas 2 dias de uso…

    • Mundo LG dice:

      Hola Paul!
      Gracias por comentar.
      Si eres de Chile Para estas dudas debes comunicarte con el call center de LG 800 54 2000 (800 LG 2000)

      Desde celulares
      02-299 54 54 (02-299 LG LG)
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      Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00

      Saludos!

      Equipo Mundo LG

  192. Carlos Manuel dice:

    Buenas tengo una duda, tengo mi monitor cinema 3d lg utiliso el tridef que me vino pero cada ves que lo inicio mi pantalla se pone amarilla, es eso normal ?

    • Mundo LG dice:

      Hola Carlosl!

      Si eres de Chile Para estas dudas debes comunicarte con el call center de LG 800 54 2000 (800 LG 2000)

      Desde celulares
      02-299 54 54 (02-299 LG LG)
      Horario de atención:
      Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
      Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00

      Saludos!

      Equipo Mundo LG

  193. Slapman dice:

    Buen día
    Compré el Lg 42 lw5700 es un excelente tv.
    quisiera preguntar ¿como cambiar el audio cuando reproduzco un archivo mkv desde la usb? sale en inglés y lo quiero en Españo.
    Gracias

    • Mundo LG dice:

      Hola Slapman:
      Si el archivos no viene con el menú no se podrá cambiar el audio. Si necesitas más soporte debes comunicarte con el Call Center de LG 800 54 2000 (800 LG 2000)

      Desde celulares
      02-299 54 54 (02-299 LG LG)
      Horario de atención:
      Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
      Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00

      Saludos.

      Equipo Mundo LG.

  194. Esteban Droguett dice:

    Hola amigos, donde puedo conseguir la Camara web y el control remoto Magic motion para el lg32lw5700?, gracias

    • Mundo LG dice:

      Hola Esteban:
      El control Magic se vene en tiendas retail. Puedes consultar por stock e info de la cámara en el Call Center de LG 800 54 2000 (800 LG 2000)

      Desde celulares
      02-299 54 54 (02-299 LG LG)
      Horario de atención:
      Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
      Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00

      Saludos!

      Equipo Mundo LG

  195. Danilo Rafael Carvajal Madrid dice:

    Hola, compre un led 42lw4500 3D y me gustaría saber si viene con el decodificador integrado, si es así, que antena le debo comprar y si convierte el contenido 2d a 3d, eso, saludos

    • Mundo LG dice:

      Hola Danilo:
      Este equipo si cuenta con sintonizador digital. No se debe comprar una antena extra para este propósito. Eso si los canales HD Nacionales que capta este sintonizador solo se ven dentro de la circunvalación de Américo Vespucio o cerca del centro de Santiago ya que son canales experimentales aún. Efectivamente este equipo también convierte 2D a 3D, lo puedes hacer en el menú del televisor. Si necesitas más detalles debes comunicarte con el Call Center de LG.

      Saludos.
      Equipo Mundo LG.

  196. luison dice:

    saludos. tengo problema para conectarme via wifi, tengo la 47lw5700, trae la usb wifi integrada ,cuando scaneo las redes aparecen la de casas vecinas menos la mia! y lo raro es que estando ahi mismo me peudo conectar con celulares y ipod via wifi sin ningun problema! cual sera la causa??

    • Mundo LG dice:

      Hola Luison:
      Debes comunicarte con el soporte de internet o con el Call Center de LG LG 800 54 2000 (800 LG 2000)

      Desde celulares
      02-299 54 54 (02-299 LG LG)
      Horario de atención:
      Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
      Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00

      Saludos.

      Equipo Mundo LG.

  197. C.J. Penroz dice:

    perdona mi ignorancia pero para la tv digital (ISDB-T) es necesario tenerlo conectado a una antena externa por que estoy en santiago y no capto ningún canal y lo otro tengo problemas con la conexión a Internet tengo movistar no deja hacerlo automáticamente y tampoco manual hagan un tutorial o algo por que creo que no soy el único

    • Mundo LG dice:

      Hola C.J!

      La señal digital nacional es experimental y se capta en ciertas comunas de Stgo, sobre todo dentro de la circunvalación de Américo Vespucio o cercana a la comuna de Santiago. Respecto a la conexión Movistar ellos tienen un portal cautivo que hace que el televisor o smart tv de cualquier marca no se conecte a internet. Deb comunicarse con ellos para ver la configuración o el plan contratado con ellos.

      Saludos.

      Equipo Mundo LG.

  198. Cesar dice:

    Hola estoy apunto de comprar este el modelo lw5700 quisiera saber si el wifi viene incorporado o tengo que comprar un aparato aparte.
    Gracias de antemano.

  199. Cesar Scerp dice:

    Mi monitor lg funciona muy bien pero el tridef 3d media player cuando lo ejecuto me cambia el efecto de color 3d de off a on, creo que algun driver de mi tarjeta de video que es una radeon hd 6770 esta modificando algo, me podrian ayudar con eso, cuanod salgo del tridef tengo que entrar al panel de montor para cmabiar manualmente la configuracion

    • Mundo LG dice:

      Hola César!
      Debes solicitar soporte en el call center de LG 800 54 2000 (800 LG 2000)

      Desde celulares
      02-299 54 54 (02-299 LG LG)
      Horario de atención:
      Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
      Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00

      Saludos!

      Equipo Mundo LG.

  200. MIKE LOPEZ dice:

    SEÑORES MUNDO LG, CON TODO RESPETO, ¡NO SE PASEN!
    TENGO ENTENDIDO QUE LA VERSION DEL ADOBE FLASH 8 SALIÓ EN AGOSTO DEL 2005!
    ENTONCES, YO ME PONGO A PENSAR SI LG VA A SACAR TV-LEDS O LO QUE FUERA CON TECNOLOGIAS SUPERIORES Y LAS CUALES VAN A NECESITAR PROGRAMAS COMO EL QUE SE MENCIONA, ENTONCES LA PREGUNTA SERÍA: PORQUE NO PONER EL PROGRAMA MAS ACTUAL?
    HE LEIDO LAS NECESIDADES A GRITOS DEL PUBLICO USUARIO QUE ESCRIBE, Y VEO QUE TODOS NECESITAMOS (O QUE ACTUALICEN VIA INTERNET) POR LO MENOS EL ADOBE 10 PARA PODER VER ONLINE ESTAS PELICULAS Y VIDEOS QUE NECESITAN ESTE PROGRAMA.

    POR OTRO LADO, TIENE QUE ‘CREARSE’ O ‘IDEARSE’ UN TECLADO FISICO O VIRTUAL PARA ACCESAR MAS RAPIDO A LOS MENUES DE LA TV CUANDO ESTEMOS CONECTADOS A INTERNET. ES UNA AGONIA PODER NAVEGAR CON EL CONTROL REMOTO DE LA TV!

    POR FAVOR, MUNDO LG, NO ME CONTESTEN QUE YA ESTAN ‘VIENDO’ ACTUALIZACIONES. POR EJEMPLO, VEO UNA RESPUESTA ABSURDA A UN CLIENTE (**Escrito por: Raúl el 16/11/2011 a las 17:18 hrs**) EN LA CUAL EL HACE VARIOS CUESTIONAMIENTOS. SIN EMBARGO, UD MUNDO LG, LE ESCRIBE UNAS LINEAS PARA SOLO DECIRLE: ‘GRACIAS POR COMENTAR…’ SEÑORES EL CLIENTE ‘NO ESTÁ COMENTANDO’, ESTÁ EXIGIENDO, ESTÁ PIDIENDO SOLUCIONES!
    DE HABER SABIDO TODOS ESTOS PROBLEMAS, QUE A LA FECHA NO SE SOLUCIONAN, HUBIERAMOS COMPRADO UN SONY O SAMSUNG. A PROPOSITO YO COMPRE UN LED 42LW5700 Y UN BLURAY BD670. NO ME QUEJO DE AMBOS FUNCIONAN BIEN COMO SE ESPERA, PERO CUANDO UNO SE CONECTA A INTERNET LA CUESTION COMO QUE DEJA MUCHO QUE DESEAR.

    SEÑORES MUNDO LG, SOY MUY DIRECTO CON ESTO. LG ES UNA EMPRESA DE ALCANCE MUNDIAL, GRANDE. TIENEN PROGRAMADORES Y DISEÑADORES DE SOFTWARE QUE SON GENIOS Y NO TEMO EQUIVOCARME CUANDO DIGO QUE ME PARECE DESHONESTO E IRRESPETUOSO QUE NOS SIGAN ‘MECIENDO’ CON ESO QUE ‘YA VA SALIR’… ‘QUE ESTAMOS VIENDO’… ETC…, ETC…
    COMO DIGO, TENIENDO LOS GENIOS QUE TIENEN, POR FAVOR LG PONGANSE LAS PILAS Y SOLUCIONENLO EN UNA SEMANA!

    MUCHAS GRACIAS.

    • Mundo LG dice:

      Hola Mike:
      La actualización depende de varios factores y regiones en Latinoamérica. En Chile se espera actualización y es la información que manejamos. Si necesita más soporte o realizar un reclamo el área que corresponde es el call center de LG 800 54 2000 (800 LG 2000)

      Desde celulares
      02-299 54 54 (02-299 LG LG)
      Horario de atención:
      Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
      Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00

      Saludos!

      Equipo Mundo LG.

  201. Sebastian scerdote dice:

    Hola, hace 2 dias me compre una lw45 cinema 3D led, tengo una duda el tipo de la tienda dijo que la television podia cambiar de 2d a 3d los canales de tvcable, yo he intentado pero la verdad n se puede es problema del televisor o para ver en 3D solo se puede con peliculas?

  202. Maria Marta dice:

    Hola. Escribo desde Argentina. Quisiera comprar el modelo 42lw4500. Mi consulta es si, conectándolo a una PC con placa de video Geforce n560 gtx ti, voy a poder ver los juegos y las películas 3D que reproduzca desde la PC en 3D sin inconvenientes. Es decir, mi pregunta se refiere a si la tecnología de lentes pasivos es compatible con la tecnología 3D de la computadora. Muchísimas gracias.

  203. danilo dice:

    hola amigos tengo el led 42 lw 5700 necesito saber cual es el modelo ideal de bluray que debo comprar para ver las peliculas realmente en 3d y otra cosa he visto que hay un bluray 3d (LG BD670) que viene con wi fi incorporado si compro este bluray ya no es necesario tener el dongle wi fi en el led para navegar ?

  204. pedro dice:

    hola como dijeron anteriormente porque no meoran el navegador de acceso a internet op almenos actualizen el flash del tv porq no se ven vien los videos otro problema que para cargar un video demora un monton tanto asi q uno se aburre el mismo video lo cargo en otro tv de otra marca y lo supera con creses solucionnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn

  205. Antony dice:

    Disculpen mi exaltacion pero hace un mes que compre un televisor Lg LW5700 y me la vendedora me dijo maravillas del producto (que se conecta a internet, que puedo ver videos y muchas cosas mas) pero me doy la sorpresa que cuando conecto a internet y quiero ver videos como en youtube no puedo ya que me pide el flash player 11 y me sorprendio al conocer la noticia que el producto contaba con el flash player 8 el cual salio hace muchisimos años atras, es decir la funcion Smart tv no sirve para nada ya que la mayoria de las paginas te piden flash o java en sus ultimas versiones, cuando me fui a quejarme en la empresa me han dicho que pronto se actualizara y con ese cuento me estan meciendo y la verdad me siento estafado, no pensaba que una empresa transnacional como LG se burle de sus clientes de esta forma, ojala que no me respondan diciendo que :Gracias por comentar.
    Debes comunicarte con el soporte de bla bla bla …Equipo Mundo LG.
    creo que eso lo hacen cuando no tienen ni idea del problema ……. ojala me digan la fecha exacta de la actualizacion y dejen de mentir a a la gente…. y disculparan si os ofendi es que me siento indignado por el trato recibido en su sucursal…

  206. Anderson dice:

    Como puedo habilitar todo el Menu 3D de mi 42LW4500, ya que en en algunas peliculas 3D solo me habilita el tipo side by side, pero el formato de la pelicula es como en cuadritos o es de las que esta levemente corrida la otra imagen….

    como hago ayuda por favor.

    • Mundo LG dice:

      Hola Anderson:
      Para esta consulta debes comunicarte con el Call Center de LG

      Llame a un representante de soporte:

      800 54 2000 (800 LG 2000)

      Desde celulares
      02-299 54 54 (02-299 LG LG)

      Saludos.

      Equipo Mundo LG.

  207. carlos sandoval dice:

    que se tiene que configurar o como se instala algun software para poder ver los videos de youtube en pantalla LG con smart tv???

  208. Jose dice:

    Tengo un pequeño problema con el televisor.
    Me compré el de 32 pulgadas y tengo un problema al reproducir videos a través del pendrive.
    Desde hace un par de dias ha comenzado ha verse cortadas las imagenes, como un lag, más bien como si se demorara en cargar los videos.
    Estoy reproduciendo divx, codec XVID con audio MP3 Y AC3, y es bastante molesto.

    No sé que puede ser.

  209. Frane dice:

    Hola amigos LG, compre un LED LG 3D 47″ LW5700 Cinema Smart TV, quisiera saber como puedo conectar el audio a un equipo de sonido..?

  210. ESTEFANY dice:

    Hola, hace algunos dias me compre un LED Smartv 3d lg, y en la tienda me dijeron que podria descargar peliculas durante 3 meses, y ademas tendria acceso al cdf y otras paginas, el problema es que no se como hacer para activarlo, y donde y como hacer para descargar las peliculas.

    Ojala me puedan ayudar.

    Saludos,

    Estéfany.

  211. Eugenio dice:

    Estimados LG:

    Puse un disco duro prestado en Machine Time, lo formatie con el televisor, todo bien, pero al momento de devolver el disco duro prestado, windows 7, no me reconoce el disco duro y tampoco me da la opcion de formatearlo, no quiero piratear, solo quiero recuperar el estado del disco duro. Habra algun programa que me reconozca el disco externo y lo formatee? ayuda porfavor! Gracias

  212. maria teresa dice:

    hola mi problema es que he comprado una television cinema de 32 » LW 4500 y he cojido los canles de cable pero los divide en cable DTV canales de radio y cable tv , pero mi problema es como colocarlos todos juntos y poder ponerlos en el orden que desee pues los coloco en favoritos pero si pongo la uno la dos la tres no se colocan en el orden que las pongo y tengo que estar pasando todos los canales para buscar el canal que deseo serian tan amables de informarme un saludo soy de españa

  213. Jimena Mendoza dice:

    hola!! acabo de adquirir una television Lg smart tv modelo 42LW5700, pero al intentar conectarme a internet tanto de forma inalambrica asi como a través del cable LAN, me dice que la puerta de enlace no estas conectada, o que la dirección de la puerta de enlace es incorrecta o no disponible. Que puedo hacer o que es lo que sucede, auxilien me por favor!!

  214. Juandavid dice:

    AYUDAAA AL UTILIZAR LA OPCION DE VER PELICULAS EN 3D Y REPRODUCIRLAS EN EL BLUE RAY LA IMAGEN DEL TV SE DIVIDE EN 2 Y NO SE COMO HACER QUE SEA SOLO UNA

    • Mundo LG dice:

      Hola Juandavid:
      Si eres de Chile el soporte técnico y de manejo de equipos de LG está en call center donde te pueden guiar de mejor manera 800 54 2000 (800 LG 2000)

      Desde celulares
      02-299 54 54 (02-299 LG LG)
      Horario de atención:
      Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
      Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00

      Saludos.

      Equipo Mundo LG.

  215. Juan Carlos A. dice:

    Una consulta, con estas tvs, puedo ver contenido 3d, por ejemplo este video subido por LG UK http://www.youtube.com/watch?v=O3k61ZX0cRE&feature=relmfu
    desde youtube conectado a un notebook por cable HDMI?
    Si es así, debo activar la función 3D en mi TV o debería verlo bien sin que sea necesario activar la función 3d en el televisor, porque solo me sale la opción 2D->3D al conectar el notebook por hdmi al televisor y no se ve particularmente bien.

    Gracias.

    • Mundo LG dice:

      Hola Juan Carlos!
      Siempre que quieras ver contenido desde el notebook o plex u otro dispositivo la conversión 2D a 3D se debe hacer obligatoria. De todas formas para este soporte en el Call Center de LG te pueden guiar de mejor manera 800 54 2000 (800 LG 2000)

      Desde celulares
      02-299 54 54 (02-299 LG LG)
      Horario de atención:
      Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
      Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00

      Saludos!

      Equipo Mundo LG.

  216. eduardo dice:

    disculpa, tengo LG CINEMA 3D tengo un reprocutor blu ray tengo los discos blu ray 3d pero no puedo verlas en 3D, aparte en las opciones de la pantalla ( infErior derecha) no me sale para poner ON el 3D…QUE DEBO HACER?

    • Mundo LG dice:

      Hola Eduardo:
      El blu ray también es para lectura de 3D? Recuerda que el reproductor también debe leer 3D.

      Si es 3D debes contactar al call center de LG para asistencia técnica 800 54 2000 (800 LG 2000)

      Desde celulares
      02-299 54 54 (02-299 LG LG)
      Horario de atención:
      Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
      Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00

      Saludos.

      Equipo Mundo LG.

  217. fabio lozano dice:

    señores de lg :

    lo q pasa es q me voy a comprar este tv y queria saber si puedo ver mis canales favoritos en 3d me explico es q tengo tv de cable local q se conecta por detras del tv y no la q se conecta por hdmi y queria saber si puede funcionar con este tipo de television de cable para ver 3d o es necesario q la tv sea por hdmi gracias

  218. ANGEL dice:

    SRES. DE LG
    Hoy fui al mall de mi cuidad antofgasta-chile, con mi señora ella quedo muy entusiasmada con un televisor LG modelo 47LW5700 , Se ve fantasticos y le gusto, pero me ecuentro con la sorpresa al leer los distintos mensajes de todas las incomodidades y decepciones . mas encimas usted representan una empresa donde creo que estan capacitados para manejar y conocer la tecnologia que LG lanza para sus compradores pero lo que leo es solo derivaciones aun call centro de llamados y eso es una falta de capacitacion a nivel conocimiento , sino conocen y no saben usar una tecnologia de su propia marca no ofrescan un producto que no conocen. lamentablemente me retracto de hacer la compra casi hago una compra decepcionante y me hubiera tocado estar llamando a cada momento por no funciona esto y lo otro . que lamentable hecho.

    • Mundo LG dice:

      Hola Angel:
      Gracias por los comentarios y críticas. Las solicitudes de info técnicas de los productos como sus manejos son hechas al call center de LG como procedimiento ya que es el canal correcto para despejar las dudas e inquietudes detalladas de tecnología. El blog LG es para información general y noticias para la comunidad como también para orientar al usuario en sus inquietudes.

      Saludos y gracias.

      Equipo Mundo LG.

  219. Frank dice:

    SEÑORES DE LG, SERIEDAD POR FAVOR. CUANDO ACTUALIZARÁN LOS TV A FLASH VERSIÓN 11. NECESITAMOS UNA RESPUESTA CONCRETA. MAS RESPETO CON LOS CLIENTES.

    • Mundo LG dice:

      Hola Frank:
      Gracias por comentar. En Chile no tenemos información sobre actualizaciones de flash por el momento. Si necesita más asistencia le recomendamos llamar al call center de LG 800 54 2000 (800 LG 2000)

      Desde celulares
      02-299 54 54 (02-299 LG LG)
      Horario de atención:
      Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
      Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00

      Saludos!

      Equipo Mundo LG.

  220. John dice:

    Hay alguna fecha de actualización del flash player la verdad yo lo compre para ver películas o vídeos on line y es una decepción que ya llevo medio año y no he podido disfrutar el smart tv, ademas la mayoría de pagina pide esta actualización.

    Gracias por su pronta respuesta.

  221. Antonio Korzenszky dice:

    Tengo para vender varias ST 600 SMART TV UPGRADER y 1 «magic Motion » para navegar de manera mas comoda desde sus Smart TV.

    Pueden enviarme un email a [email protected] y coordinamos.

    Saludos atentos.

  222. Carlos Jimenez dice:

    Compre un televisor LG-32LW5700 y no he podido configurar el WIFI, compre una tarjeta USB wifi y no la reconoce, que debo hacer???

    Gracias

  223. juani dice:

    de que manera puedo descargar videos de youtube en 3d en mi pc para verlos en la cinema 3d? o tengo que verlos en youtube por medio de acceso a internet en la tv

  224. patricio ulloa alfaro dice:

    al conectar el play station 2 al led cinema 3d 5700 42 pulgadas se vee pantalla blanco y negro y borrosa ,mi pregunta es qu debo hacer para que se vea normal la pantalla al conectar el play station 2 ante mano muchas gracias

  225. omar dice:

    QUISIERA SABER COMO PUEDO DESCARGAR EL FLASH PLAYER EN MI PANTALLA LG NO PUEDO ENTRAR A VER EN INTERNET VIDEOS POR FAVOR DIGANME LOS PASOS O QUE SE NECESITA PARA DESCARGARLO REALMENTE CONSIDERO QUE ADQUIR LA PANTANTALLA PARA PODER DESCARGAR Y NO SE PUEDE

    • Mundo LG dice:

      Hola Omar:
      Los televisores LG en Chile tienen flash 8, no tenemos fecha de actualización aún por parte de LG. Para ver videos correctamente lo puedes hacer mediante la aplicación Youtube incorporada en el televisor. SI necesita más asistencia puede hacerlo con el call center de LG Chile 800 54 2000 (800 LG 2000)

      Desde celulares
      02-299 54 54 (02-299 LG LG)
      Horario de atención:
      Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
      Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00

      Saludos.

      Equipo Mundo LG.

  226. JOSE CARLOS dice:

    HE CONECTADO MI LG 3D AL ROUTER. ¿CABE LA POSIBLIDAD DE CONECTARLE UN TECLADO INALAMBRICO Y RATON?¿COMO HACERLO?.

    • Mundo LG dice:

      Hola José Carlos:
      Gracias por comentar.

      No hay accesorios de ese tipo para el televisor. SI está disponible el control Magic que te ayuda a desplazarse y escribir de manera más fácil en el televisor. Lo venden en los retails. Si tienes un smartphone con Android puedes bajar una aplicación que hace el mismo ejercicio http://bit.ly/xMlbqz

      Saludos!

      Equipo Mundo LG.

  227. Pame Galdames dice:

    hola grupo LG:
    tengo algunas dudas con el televisor, lo compre y funciona hermoso pero mi disco externo con las fotos familiares y vídeos esta en formato NTFS y la verdad quiero saber si el televisor lee este formato de disco??
    atenta a sus respeustas
    Saludos,

    • Mundo LG dice:

      Hola Pame!
      Esto depende del modelo del disco duro externo la compatibilidad con el televisor. Le recomendamos solicitar mayor asistencia al call center de LG Chile 800 54 2000 (800 LG 2000)

      Desde celulares
      02-299 54 54 (02-299 LG LG)
      Horario de atención:
      Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
      Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00

      Saludos!

      Equipo Mundo LG.

  228. gisela dice:

    hola LG,mi consulta es que modelo me recomendarian de reproductor blu-ray que que sea 100% compatible con el LED LG 42LW5700?el reproductor Blu Ray Lg 3d Bd670 me serviria?gracias!

  229. derly rodriguez dice:

    señores LG:
    compre un televisor smart tv de 47 pugadas y tengo varias inquietudes que necesito me solucionen:
    1) conecto mi pc al televison con un cable hdmi en el primer puerto como lo muestra el manual y me dice no hay señal
    2) conecto mi dvd al televisor para cantar karaoke y el sonido va mas rapido que la voz de la persona
    3)la calidad de imagen no es nitida por mas que busco que la señal se vea de mas calidad

    • Mundo LG dice:

      Hola derly:
      Gracias por comentar.

      Puede que el cable HDMI tenga problemas en la señal o hay que probar por las diferentes entradas en el menú del control cuál es la que corresponde. También hay que fijarse en la configuración del pc para que se vea la imagen en el televisor.
      Respecto al programa de dvd depende de qué programa se esté usando, si viene con ajustes se debe ver en ella la sincronización. Lo otro puede que el televisor tenga encendido el trumotion el cuál hace este lag, debe desactivarlo en el control remoto del equipo.
      La calidad de imagen depende de la señal. Por ejemplo si es de cable y no es HD no va ser nítida. Si es HD se verá con la resolución apropiada. Si es dvd es baja en comparación con un blu ray. En el dvd puede ajustar la resolución apropiada para la película.

      Si necesita más asistencia y es de Chile debe comunicarse con el call center de LG Chile 800 54 2000 (800 LG 2000)

      Desde celulares
      02-299 54 54 (02-299 LG LG)
      Horario de atención:
      Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
      Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00

      Saludos

      Equipo Mundo LG.

  230. brian garcia dice:

    ola soy de peru lo que queria saber es si con un bluray que tenga wifi puedo convertir una tv normal en samrt tv o que necesita la tv para que pueda convertirla en samrt solo con el bluray debe ser (led,lcd o plasma) y tambien si con un bluray puedo ver peliculas en 3d aunque mi tv no sea una 3d , grax de antemano

  231. Vitoco dice:

    tengo TV LG 42lw5700 y el dongle LGE-WIFI100 con servicio de internet de VTR y no me puedo conectar a internet….. como puedo hacerlo???

    me indica que se debe establecer DHCP en la puerta de enlace.

    Gracias!!!
    Víctor

  232. ezequiel dice:

    Hola, vivo en argentina, tengo un LG LX6500 47″ y cuando entro al netcast solo me muestra 3 aplicaciones, la de el weather, youtube y picasa. Estue leyendo en la web y para este modelo tendria que tener varias aplicaciones más. Otra cosa, me pide actualizar el software, pero me falla.. no lo actualiza nunca, me reinicia la tv y todo pero no pasa nada. De la unica forma que puedo acceder a youtube y demas es apagando la actualizacion. Por ultimo, encontre en youtube varios trailers en 3d, pero cuando voy al QMENU voy a establecer video3d y me pone que solo esta disponible para un dispoitivo 3d. Ayudenme, sinceramente compre este tv y no puedo disfrutar de todo lo que supuestamente ofrece. Gracias

  233. Juan Cordero Reyna dice:

    Hola, tengo una tv LG47LX6500, quisiera saber porque no puedo utilizar el Netflix de mi TV con mi cuenta, al tratar de ingresarla me dice que no esta disponible en mi zona Netflix, Vivo en Monterrey N.L. Mexico, aun no hay disponibilidad para mi zona?? tengo la ultima version de firmware, ya esta checado en la pagina de LG Mexico me podrian ayudar con ello?
    Saludos!

  234. Maximiliano Araya dice:

    Que decepción al leer en el blog que aun no existe actualización de flash para los TV … con eso limita mucho la navegación … habrá que esperar y esperar

  235. Alberto dice:

    Buen dia amigo tengo un Tv Led 42Lw5700 3d y no logro visualizar bien los efectos 3d de las peliculas 3d ,,,, decidi comprarlo porq en la tienda habia un demo las imagenes saltaban afuera de la pantalla,,,, pero ahora los efectos son pobres,,,, q sera;;

    Seran por el cable con q estaba conectado en la tienda q se veian super los 3d,,, yo compre el reproductor BD660 3d de LG,,,,, y uso el cable con el que viene el reproductor y no se si sera q tengo q comprar un cable mejor?

    otra duda es saber porque no puedo configurar la opcion de profundidad del 3d del video,, ya q me aparece desactivada.,, ayudenme,…

    • Mundo LG dice:

      Hola Alberto:
      En el contro remoto del televisor tiene la opción de activar 3D. También depende de qué película esté viendo ya que hay 3D en full 3D y otros que son convertidas a 3D. Para soporte debe comunicarse con LG, si es de Chile aquí van los contactos 800 54 2000 (800 LG 2000)

      Desde celulares
      02-299 54 54 (02-299 LG LG)
      Horario de atención:
      Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
      Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00

      Saludos!

      Equipo Mundo LG.

  236. ALBERTO dice:

    COMO CONFIGURO Q MI LG42LW5700 3D LOGRE OBTENER MAYOR EFECTOS 3D PERO HACIA AFUERA DE LA PANTALLA…..

    • Mundo LG dice:

      Hola Alberto:
      Esto se hace en el menú de 3D que trae el control, dónde puedes ver la opción de 3D necesaria. Cuando son conversiones de 2D a 3D puedes elegir profundidades. Si necesita más soporte y es de Chile puede comunicarse con el call center de LG 800 54 2000 (800 LG 2000)

      Desde celulares
      02-299 54 54 (02-299 LG LG)
      Horario de atención:
      Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
      Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00

      Saludos!

      Equipo Mundo LG.

  237. Gonzalo dice:

    Tengo un Tv LG 3D 42LW4500 de 42 pulgadas y me compre un bluray lg con 3d modelo BD670, lo que pasa es que cuando coloco la película 3d en este caso los pitufos, al colocar ver la película en 3D me indica que debo tener un televisor 3d, y no me deja ver la película, me sale un mensaje que debo tener un tv 3D, apreto el boton 3D del control remoto y selecciono las opciones pero probé con todas y nunca me reconoció que mi tv era 3d y eso que el bluray y tv son de la misma marca. necesito saber que debo hacer para que se pueda ver la película ya que solo me deja ver la película en 2D.

    • Mundo LG dice:

      Hola Gonzalo:
      Te recomendamos para esta consulta de un problema técnico llamar al call center de LG Chile 800 54 2000 (800 LG 2000)

      Desde celulares
      02-299 54 54 (02-299 LG LG)
      Horario de atención:
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      Saludos!

      Equipo Mundo LG.

  238. maria del socorro dice:

    Buenas noches

    compramos un Tv Lg de 32″ 32LW5700 y nos gustaria saber en que lugar podriamos comprar el adaptador para internet inhalambrico en colombia

    gracias por su ayuda

    • Mundo LG dice:

      Hola María:
      Puede comprar el accesorio AN WF -100 en los retails en su formato virtual o tienda física, si no hay stock también puedes obtener información de stock en el call center de LG 800 54 2000 (800 LG 2000)

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  239. Raúl dice:

    Hola, me compré un TV 42LW4500 y es espectacular, nigún problema hasta el momento en contenidos 3D, he visualizado archivos mkv en 3D, contenidos 3D de VTR HD y se ve muy bien. Tengo una consulta me compre un ST 600 SMART TV UPGRADER, y me encontré con la sorpresa que al actualizar me permite ver mayores formatos de video, subtitulos y audio que no se reproducían antes, pero no logro saber como ver Netflix, favor me puedes indicar como er Netflix con este dispositivo?? ysi está disponible en Chile para este aparato.

    Gracias

    • Mundo LG dice:

      Hola Raúl!
      Gracias por comentar.
      El dispositivo Mart TV Upgrader no tiene Netflix y no hay información si con una actualización lo tendrá. Puede hacer la consulta al call center de LG Chile dónde le pueden guiar en información sobre actualizaciones.

      800 54 2000 (800 LG 2000)

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  240. clara sofia guerrero dice:

    Apreciados señores LG
    Les escribo desde Colombia y les cuento que tengo en casa refrigerador LG, teatro LG, lavadora LG etc, porque siempre he confido en la excelencia de sus productos pero: el 23 de diciembre compré y estrené un lindo televisor LG led de 47″ 3D y hoy repentinamente el programa que estaba viendo desapareció y en su lugar aparecieron unas terroríficas rayas verdes verticales, el logo LG difuso y un parpadeo cada 5 segundos, el remoto no obedece! llamé y va para reparación técnica!!! Qué ha pasado con mi marca favorita? por qué se dañó mi tv? hoy es 19 de enero el tv no tiene ni un mes de uso.

  241. luis lopez dice:

    tengo un lg 55lw6500 ,creo que es una maravilla ,sin embargo hay un detalle que no he podido solucionar y es como hago para ampliar una pelicula 3d 2:39 a pantalla completa de manera que no aprezcan las franjas negras arriba y abajo , esto solo lo he podido lograr con blu ray o dvd. es acaso un problema del tv que no trae esta especificacion ?

    • Mundo LG dice:

      Hola Luis:
      Puede que el archivo cargado no venga en esas dimensione sy el televisor toma la resolución que viene en el archivo. Si eres de Chile y necesita asistencia técnica, debe comunicarse con el call center de LG Chile 800 54 2000 (800 LG 2000)

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  242. Santiago dice:

    Hola LG, adquiri un apantalla LED, pero extravie el manual de usuario, quiero me ayuden a conseguirlo el modelo es 60LX9500.
    Espero respuesta, gracias

  243. al flo dice:

    hola, acabo de comprar un lg 42lw5700, 1ro. me gustaria aumentar otras web en la opcion premiun, donde vienen instalados nerflix, terra, skype, youtube, entre otros, como puedo hacer para incrementar o instalar otras web. 2do. estado ingresando a las web por medio del navegador que tiene la tv, pero el problema es que no se puede ver los videos xq el pluying no esta instalado, nose como hacer para solucionar este inconveniente, xfavor espero una pronta respuesta para poder disfrutar al máximo el smart tv y gracias por el apoyo

    • Mundo LG dice:

      Hola Al Flo:
      El televisor se va actualizando según región, en Chile tiene esas características. Los videos debe verlos por la aplicación Youtube incorporada, ya que el equipo viene con flash 8 y alguos sitios tienen flash 10.

      Saludos.

      Equipo Mundo LG.

  244. DOMINGO dice:

    saludos , he comprado un televisot LG LCD LED de 32″ y ademas un adaptador para ver internet en la TV y todo correcto solo una consulta que necesito que me ayuden para ver algunas paginas con videos o peliculas me pide el reproductor flash 9 .. la pregunta es puedo solucionarlo de alguna manera o ??? para poder ver videos en las paginas de internet . gracias por su ayuda .

    • Mundo LG dice:

      Hola Domingo:
      El equipo cuenta con flash 8, no tenemos información de actualización por el momento. Para ver videos en youtube, debe utilizar la aplicación incluída.

      Saludos.

      Equipo Mundo LG.

  245. jesus dice:

    Me gustaria saber si hay alguna forma de controlar el volumen de la salida optica con el mando de tv, ya que tengo conectados altavoces con volumen manual, me tengo q levantar a bajar o subir el volumen.
    saludos y gracias.

    • Mundo LG dice:

      Hola Jesús:
      Para detalles técnicos debes contactarte con el call center de LG. Si eres de Chile aquí van los números de contacto 800 54 2000 (800 LG 2000)

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      Saludos!!

      Equipo Mundo LG.

  246. Cesar dice:

    Espero que me puedan sacar de mi duda…. quiero adquirir un LED LG, pero estoy en la disyuntiva si comprar un HD o un hd, es que pienso que con el 3d, solo podre ver peliculas en 3d y no podre ver peliculas normales o quisas estas se vean algo mal, me pueden porfavor sacar de esa duda? gracias

    • Mundo LG dice:

      Hola César:
      En un equipo 3D puedes ver muy bien películas full HD, HD. Si son películas de cable la calidad no es la misma y baja ya que la señal no es HD, lo mismo con los canales de televisión.

      Saludos!

      Equipo Mundo LG.

  247. Miguel dice:

    Hola, tengo un TV LG42LW5700 cuando intento entrar a youtube a través de la aplicación que trae precargada el televisor simplemente se sale a la progración de tv que estoy viendo y muestra un mensaje de «no se encontró actualización disponible» esto a qué se debe??? cómo puedo ingresar a youtube?? les escribo desde Venezuela.
    Espero su pronta respuesta

  248. cruiki dice:

    tengo un tv lg42lw45003d algunos formatos mkv no me los lee como podia solucionarlo

    • Mundo LG dice:

      Hola Cruiki:
      Depende de la conversión del MKV. Recuerde que si este tiene audio DTS no se escuchará ya que los televisores LG no son compatibles con este formato. Debe ser transformado a AC3.

      Saludos.

      Equipo Mundo LG.

  249. Juan dice:

    Compré un LG LV3500 de 42 pulg. Viene con un adaptador (dongle). Al conectarlo al puerto USB no pasa nada. Tengo una red WiFi en casa, y la notebook que está al lado del TV no tiene problemas de señal.

  250. Winston dice:

    Me siento estafado soy de Peru me dijeron q la pantalla accedia al internet hasta alli no hay problema pero cuando entro ha youtube por el navegador entro a la pagina o sorpresa actualiza el flashplayer xq con el q cuenta es muy antiguo no lo puedo actualizar y este comentario ya viene desde lineas + arriba q llame al 0-800 lg bla bla y me dicen q van a tomar nota de mi reclamo q cuando haya actualizacion le vamos a llamar pero no me dan una solucion concreta y esto esta desde julio del año pasado pues vi unos comentarios en algunos foros inclusive lineas arriba cuando van actualizar el flash. Con tantos Ingenieros Cientificos no lo pueden hacer ya pasaron 7 meses y no hay actualizacion recien tengo 1 mes d haberlo comprado y varias personas reclaman x esto y nada xfavor ponganse las pilas

  251. Luis dice:

    Quiero comoar4 un Samrt TV LW5700, funciona con Blue ray???, que modelo asi mismo me aceptara utilizarlo con cable local???

  252. ldo galvez sotelo dice:

    hola soy de peru estoy x comprarme un lg lw4500 cinema 3d digame ke diferencia tiene con un led full hd y ke clase de reproductor debo tener para ver las peliculas

    • Mundo LG dice:

      Hola Ido:
      Los modelos son diferentes en las regiones, te recomendamos consultar el sitio de nuestros amigos de LG Perú http://www.lg.com/pe/

      Saludos!

      Equipo Mundo LG.

    • Renato salgado dice:

      Hola LG
      Comento que compre el cinema 3D 42LW570O hace menos de un mes y medio , y lo que e notado es que el tv mirandolo de frente se ve espectacular ,pero tu lo miras un poco de lado y se torna muy brillante se ve ploma la imagen ,estas obligado a ver tv siempre de frente en ningun otro angulo ,a mi parecer el panel esta muy iluminado ..acoto que devido a que trabajo en un mall de santiago e tenido la oportunidad de ir a ver este tv para comparar si les pasa lo mismo y no pasa eso desde el angulo que se le mire ,,que pasa ???? lo e configurado con todos sus modos de optimisacion de vicion que posee este gran tv pero nada,estoy preocupado ya que me costo mas de medio millon de pesos la tv ..
      saludos LG ,DESDE SANTIAGO CHILE

      • Mundo LG dice:

        Hola Renato:
        Puede que dependa de la luz de la habitación en comparación con la iluminación de una tienda en el mall. De todas formas te recomendamos hacer la consulta en el call center de LG Chile dónde le darán asistencia 800 54 2000 (800 LG 2000)

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        Saludos!

        Equipo Mundo LG

  253. Luis Nirvana dice:

    Ola Puedo conectar mi led lg 5700 a mi pc onc un cable HDMI , sería compatible …?

  254. Pedro dice:

    Hola acabo de comprar un LG 42LW5300 y le pongo videos por el puerto usb del tv y los videos estan en 3d y al ponerlos en el tv, reproducirlos y ponerme las gafas no siento ninguna diferencia que verlo sin gafas que pudiera ser algun problema de configuracion? Saludos y gracias de antemano

  255. Cristian Guerrero Correa dice:

    Sres. de LG, tengo un televisor LG led 3d LW5700, desde hace 1 mes aprox y compre el magic control ya q es complicadisimo manejar las opciones del smart tv, pero el control me funciono bien dos semanas y ahora no funciona el control magic, solo a veces lo toma por algunos segundos, alguna sugerencia de posible falla.

    • Mundo LG dice:

      Hola Cristian:
      Si el control no funciona apropiadamente debe dirigirse a la tienda dónde lo obtuvo. También puede comunicarse con el cal center de LG para soporte 800 54 2000 (800 LG 2000)

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      Saludos.

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  256. marcelo dice:

    Compre un led 5700, y no venia con el wifi, sin embargo el vendedor (falabella) me dijo que lo podria encontrar en todas las tiendas….sorpresa el aparto no esta en ningún lado, donde lo puedo comprar ??
    gracias

    • Mundo LG dice:

      Hola Marcelo:
      El dongle wi fi está agotado en tiendas retail como en call center de LG. Le sugerimos por el momento solicitar info la próxima semana en el mismo call center de LG o en post venta servicio al cliente de Falabella para ver el stock.

      Contacto LG 800 54 2000 (800 LG 2000)

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      Saludos!

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  257. JOrge dice:

    HOla estoy por comprarme el LG led 3d LW5700 en almacenes paris, el vendedor m aconsejo q m compre Lg Smart Tv Upgrader St 600 por los problemas q tienen muchos para navegar por el flash 8.
    Mi consulta es si de esta manera no voy a tener problemas para navegar???
    y si realmente conviene comprar este modelo smart tv o es lo mismo q compre algun otro modelo con 3d nada mas y le agregue el smart Tv Upgrader??

    Saludos y gracias…

    • Mundo LG dice:

      Hola JOrge:
      Vemos que eres de Argentina. Por lo menos en Chile este modelo incluye Smart Tv con el mismo tipo de flash que el Tv Upgrader. Para ver videos en youtube sin problemas de Flash siempre se debe hacer en la aplicación incorporada en el televisor. Te dejamos el sitio de LG Argentina dónde te pueden dar mejor información local sobre el modelo http://www.lg.com/ar/support/contact/support-here-to-help.jsp

      Saludos!

      Equipo Mundo LG

    • Guillermo dice:

      Hola a todos los users, les cuento, compre el LG 42LW5700, y lo hice con algunas aprehensiones, sobre todo lo que respecta a la conexión a Internet, por el tema de adobe 8, pero a los pocos momentos de estar conectado (con el TV) me pide actualizar el software del equipo lo cual hice, resultado, he navegado sin problemas por muchas paguinas, descargado vídeos de yuotube, revisado mi correo etc. sin ningún problema lo cual me tiene muy contento porque obtuve resultados que francamente no esperaba, cuento aparte es el tema 3D una experiencia que hay que verla, cualquier comentario que haga no plasmara lo que significa experimentarla en el living de tu hogar. de todas maneras lo recomiendo sin aprehensiones. saludos

  258. Diego dice:

    Hola grupo LG:

    Soy un gamer fanático de XBOX 360 y quiero saber cual es la performance de la TV Cinema 46LW5700 referente a input lag y creación de imagen 3D en videojuegos con posibilidad 3D. Hoy tengo un LCD que al manejar el joystick me da un input lag que considero importante aprox 40 ms. Necesito saber su experiencia o comentarios respecto al uso de esta TV para consola XBox 360.
    saludos, Diego

  259. carlos galleguillos dice:

    Estimados:
    Tengo el TV 3D de 47″ MODELO 47LW4500 eL problema que al colocar peliculas por el disco duro formato mkv el audio se desfasa y no puedo sincronisarlo pero al colocar el disco duro en mi computador y revisar la pelicula el audio no tiene ningun problema.Espero su ayuda.

    • Mundo LG dice:

      Hola Carlos

      El problema puede ser que el televisor lee el archivo como streaming de Youtube, por lo que debes esperar un poco antes de darle play, si aún así el problema continua puedes comunicarte con nuestro Call Center al 800 54 2000 o al 022995454 desde celulares. El horario de atención es de lunes a viernes de 09:00 a 20:00, sábados, domingos y festivos de 10 a 19:00.

      Saludos!

      Equipo Mundo LG

  260. Carolina A dice:

    Hola, tengo un LG 42LW5700. Por lo que entendi de lo que lei aqui en el foro, el flash se actualiza automatico? Me encanta el televisor, pero lamentablemente no permite ver videos de paginas, solo de youtube… Se actualizara a flash10 en algun momento?

    y mi otra consulta es, como puedo usar las letras en mi control remoto? me imagino que tienen alguna funcionalidad… Lo pregunto porque al buscar un video en youtube es un proceso DE MUCHA PACIENCIA, hay que apretar mas de una vez para seleccionar una letra y es muy lento. Muchas gracias

    • Mundo LG dice:

      Hola Carolina, sobre las actualizaciones debes estar pendiente porque cada cierto tiempo se actualiza automáticamente. Respecto al control remoto, si tienes un teléfono con Android o IOS puedes descargar una aplicación que te permita controlar el televisor a través de tu dispositivo, facilitando el manejo del teclado y agilizando su búsqueda. La aplicación se llama LG TV Remote y la puedes descargar desde aquí http://bwl.cl/yJdbnn

      Saludos

      Equipo Mundo LG

  261. Jorge dice:

    hola grupo LG: les cuento, compre el LG 42LW5700 hace menos de un mes y medio , y lo que e notado es que necesito en muchas pajinas del www el Adobe Flash player. Al menso el Adobe Flashplayer 9.
    Una instalción desde la pajina de Adobe fue imposible?
    En el call center un señor me dijo que por el momento no hay posibilidad de tener el «9» el los Smart TVs. Tenemos que espera al momento donde los «koreanos» nos dan un systemupdate.

    Yo me compro este TV para ver peliculas online. Pero esto no es posible.

    El Adobe Flashplayer actual es el «12» y LG todavia esta manejando en «8».
    – Me parece que los Smart TV de LG son como un Mercedes Kompresor con un motor e interior de un VW Escarabajo. –

    ¿Cuándo por fin tenemos la actualización con un Adobe Flashplayer actual?

    Saludos

  262. joan manuel dice:

    Buen dia compre un tv LG 42LW5300 compre cable hdmi y lo conecte a la computadora quiero colocar los juegos de la pc para que me actualice a 120hz pero solo me da a 60 hz e leido varios tutoriales y dicen que los televisores LG 42LW5300 solo realizan una simulacion mas no son 120hz reales me podrias explicar si esto es realmente cierto o que debo de hacer para que si me actualice a 120 hz en mi pc muchas gracias..!!!

    • Mundo LG dice:

      Hola Joan Manuel

      Para obtener asistencia especializada por favor comunícate con nuestro Call Center al 800 54 2000 o al 022995454 desde celulares. El horario de atención es de lunes a viernes de 09:00 a 20:00, sábados, domingos y festivos de 10 a 19:00.

      Saludos!

      Equipo Mundo LG

  263. abi dice:

    hola como estas me compre el lg smart tv modelo 5700 y quiero saber de donde puedo bajar demos pra verlos en 3d como uno de un avion que vi en la tienda donde lo vendian saludos y gracias

    • Mundo LG dice:

      Hola Abi, ese tipo de demos son sólo demostrativos y no se comercializan ni están disponible para su descarga legal. Aún así hay mucho contenido 3D disponible para tu Smart TV, como videos en Youtube o juegos.

      Saludos

      Equipo Mundo LG

  264. abi dice:

    buenas quisiera que me informaran si el televisor lg 3d smart tv modelo 5700 se puede conectar a un home 5.1 saludos

  265. Felipe dice:

    Hola Gente,
    Me compre el 47LW5700 y esta increible, baje una aplicación en Ipad (tambien se puede con el iphone) y puedo manejar el mouse en la pantala como touch pad. Al igual que Jorge la idea es ver videos y películas online, pero por mas que le di un Update al sistema operativo me pide instalar el flash 10 y no hay forma de hacerlo. Encontré esta pagina buscando solución ea este problema, pero me quedo claro que no hay fecha para esta solución. cuek!!

  266. agatha dice:

    hola que tal?soy de argentin y les escribo para hacerles una pequena pregunta..yo me quiero comprar un tv led modelo 42lw4500 pero la e buscando en la pagina de mi pais y el modelo no aparece porque sera???graciasss

    • Mundo LG dice:

      Hola Agatha
      Tienes que consultar en las tiendas de retail de tu país. Los modelos varían dependiendo del país y es probable que el LED que buscas no esté disponible.

      Saludos

      Equipo Mundo LG

  267. Miguel dice:

    Hola Mundo LG,
    Hace dos semanas me compre un Smart TV 42LW5700, realmente es espectacular, pero al navegar por Youtube no puedo ver los videos porque me pide que actualice a Flash 10 y como veo no soy el único con este problema, a ver amigos del Mundo LG si nos dan una solución pronta a este problemita…
    Saludos

  268. Wilson Castro dice:

    Buenos dias Grupo LG:

    Quisiera que me colaboraran en indicarme que sistema operativo tiene el LG 42LW5700, y cada cuando se actualiza el firmware del tv, ya que el flash que tiene no deja visualizar correctamente muchas paginas de internet.

    Muchas gracias.

  269. Gustavo dice:

    seria bueno si actualizan flahs para estos tv ya que no se puede ver nada en ellos en internet porque no tienen este programa

  270. Tony dice:

    Tengo una pregunta para vosotros …. ya que no hay esperanza que actualizen Flash … quisiera preguntarles como haran con la transición que estan haciendo las paginas de flash a html5 … es decir habra una actualizacion que les hara compatible a los televisores con esta tecnologia (html5) … les pregunto esto ya que en un año o dos la gran mayoria de las paginas sera en html5 …. ??

  271. YHENS01 dice:

    AMIGOS DE LG QUERIA DECIRLES ES K TENGO UNA LED DE 42 PULGADAS EN 3D y cuando lo conecto ami ps3 para ver las peliculas en 3d la pantalla no agarra al 100 % solo solo capta la señal en el medio ia intente pero no se cual es el problema aver si me ayudan

  272. Marco dice:

    Hola tengo un lg de 42 4500 3d y me paso algo extraño…
    AL conectar por USB un DD Externo para ver peliculas en MKV me dice que no hay carpetas…. pero por imagen o sonido si las ve ..claro que al ingresar a ellas obviamente las ve vacias ya que tienen peliculas….
    Antes no tenia ningun problema y me veia el DD al 100%.esto paso despues de ver una pelicula AVI por pendrive expulsarlo y conectar el DD …!!

    Que se desconfiguro ???
    Reinstalo algo ???

    Saludos y Gracias

    • Mundo LG dice:

      Hola Marco

      Para obtener asistencia especializada te recomendamos comunicarte con el Call center de LG al 800 54 2000 (800 LG 2000) Desde celulares 02-299 54 54 (02-299 LG LG)

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      Saludos

      Equipo Mundo LG

  273. Abi dice:

    gracias por responder pero sinceramente ya probe de todas las formas y no se como conectar la tele lg 5700 a un home 5.1 me podrias explicar…serias muy amable mi home no tiene entrada hdmi solo entrada para los cables rojo blanco y amarillo saludos

  274. Abi dice:

    felicitaciones por el blog la buena atencion y la rapidez con la que dan respuesta y gracias por responder pero sinceramente ya probe de todas las formas y no se como conectar la tele lg 5700 a un home 5.1 me podrias explicar…serias muy amable mi home no tiene entrada hdmi solo entrada para los cables rojo blanco y amarillo creo que es stereo saludos

    • Mundo LG dice:

      Hola Abi

      Efectivamente, el modelo de televisor que nos comentas no es compatible con 5.1 al ser más avanzado. Necesitas un Home con salida digital, HDMI o RCA

      Saludos

      Equipo Mundo LG.

      • Rolly Corcino dice:

        Hola tengo un LG smart 32LW5700 quisiera saber como puedo conectarle un home de 5.1

        • Mundo LG dice:

          Hola Rolly!
          El televisor y el home deben ser conectado por la salida óptica de sonido. También está la alternativa de hacerlo mediante la salida de audífonos. Si requieres más asistencia debes comunicarte con el call center de LG Chile (si eres de Chile) 800 54 2000 (800 LG 2000)

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          Saludos!

          Equipo Mundo LG.

  275. Ruben Woods dice:

    Equipo de LG. Tuve oportunidad de adquirir un 47LW57 LED LCD TV que es Full HD 3D. Cuando lo veía en exposición, pasaban un demo en 3D espectacular cuyo contenido en 3D se veían entre otras cosas: «una Libreta abriéndose las hojas, un equipo de BEISBOL tirando sus gorras rojas en cámara lenta *fuera del televisor», una peatonal y por último, un PORTAVIONES acompañado por un avión HARRIER, que viene desde atras se le pone a la par y luego «sale» del televisor. El DEMO termina con un logo de LG. Dónde se consigue? por ello la pregunta. GRACIAS!

  276. Felipe dice:

    hola amigos de LG, mi duda es corta y precisa, pasé por una multitienda para preguntarle a algún promotor de LG para saber si las cinema 3d lw4500 reproduce en 3D los videos side by side, e descargado varias películas para un amigo, pero el tiene tv de otra marca, el promotor me dijo «no, pero las 5700 si reproducen side by side»

    es eso cierto??? los 4500 no reproducen side by side??? solo los 5700 lo hacen???

    gracias!!

  277. nicolas dice:

    Buenos dias agradezco la respuesta de antemano..
    El tema es q tengo un plasma 3d Lg y lo que quiero yo es reproducir una película a través de la computadora conectada con HDMI al televisor. Usando el programa powerDVD para 3d.
    El problema que la misma película por usb me anda perfecto pero al reproducirla por la pc (HDMI) no me sale el logo de pantalla dividida en el televisor cuando presiono el botón de 3d desde el control del televisor.
    Prefiero usar el usb pero hay peliculas muy pesadas por eso la tengo que repoducir desde mi pc.

  278. Manuel castagnola dice:

    Vivo en Francia y me he comprado un TV LG 47 3D mi problema es que e comprado el video de Transformers y solo puedo verlo en profundidad y no sobresale ninguna imagen como los de las tiendas,a que se debe al TV o al video,entre al menu y vi una palabra que dice profundidad y la parte de abajo distancia en donde me indica 2 metros.Me podrían escribir a mi email por favor .El lector es en 3D.

  279. paul mosquito dice:

    buenas mi comentario seria sobre como poder ver los videos directamente en mi led (lg 3d w5700) entro a youtube desde mi navegador y me dice que necesito adobe flas player ademas lo mismo ocurre para cualquier pagina que muestren videos por favor a gradeceria su ayuda.

  280. nicolas dice:

    Tengo vtr y conecte el modem con la tv por puerto »ethernet» o »LAN» y trato de meterme a internet y me tira un error. Necesito ayuda!!

    • Mundo LG dice:

      Hola Nicolás:
      Cómo no nos das el modelo del equipo y si el televisor cuenta con contenido internet y no se conecta debes comunicarte con VTR para que vean la configuración del router.

      ¡Saludos!

      Equipo Mundo LG

  281. Luxor dice:

    Hola equipo de LG, veo que este producto esta en la lista de ultima generacion (creo) que ha llegado a chile de la lineas HD3D (42-47)

    que otros productos nuevos en televisoreS HD3D (42-47) llegaran a chile para los proximos meses?, haber si nos pueden adelantar algo..

    ASI NO PIERDO MAS TIEMPO Y ME COMPRO ESTE TELEVISOR QUE HASTA AHORA ESTA EN MI LISTA OFICIAL DE COMPRA HASTA MEDIADOS DEL 2012-

    GRACIAS

  282. LEO dice:

    Hola, quisira saber como puedo ver el contenido 3d que aparece en el menu de smart ya que solo deja ver unos segundos nada mas. Tengo un lw5700 3d full hd, gracias.

  283. MEMO dice:

    buenas ….donde adquiero los lentes 3d tengo la 60lx9500 otra pregunta ..como puedo consultyar los precios de las pantallas por la pagina lg

    • Mundo LG dice:

      Hola Memo!
      Estos lentes están disponibles en las tiendas retail, también puedes consultar stock con el call center de LG Chile 800 54 2000 (800 LG 2000). El sitio de LG es sólo corporativo y los precios de los productos los puedes ver en las tiendas de retail online =)

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      Saludos!

      Equipo Mundo LG.

  284. alexis_ucrania dice:

    Las Franjas Negras de las peliculas no se pueden eliminar, y el televisor no tiene ningua opcion para ampliar la imagen en forma anamorfica es decir alargarla (forsadamente) para cubrir las franjas negras… cosa que si traen los sony… Ahora si hay alguien que sepa si hay algun truco para forzar la imagen (estirarla) para cubrir esas franjas que porfavor lo comente.. Gracias

  285. gabriel dice:

    hola,estoy un poco inquieto con lo que sucede con mi televisor, resulta que en un principio la imagen era pero demasiado nitida y la verdad es que solo usabamos una antena comun y corriente ( de esas que venden en todas partes) , y ahora para mejorar la calidad de imagen compramos una antena que dice que recibe mejor las señales en fin… resulta que la imagen ya no es la misma , los bordes de las imágenes no son nítidos, ahora por ejemplo cuando hay algún circulo ( como el del logo de canaltrece ) no se ve nítido sino como que vibra la calidad no es la misma no se a que se deberá eso y eso pasa con muchas imágenes mas, me gustaría saber el problema , por que se produce o mejor aun como lo soluciono de ante mano muchas gracias

    • Mundo LG dice:

      Hola Gabriel!
      Desconocemos que accesorio ha comprado de antena para el equipo, debe contactarse con el call center de LG, tenga a mano el modelo del televisor y modelo de antena.
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      Saludos!

      Equipo Mundo LG.

  286. gabriel dice:

    olvidaba algo también aveces resulta verse una imagen como decirlo … pixelada ahora si disculpen los 2 envíos
    gracias

  287. Luis Fernando dice:

    Hola tengo un 42LW5700 y poseo el mismo problema con el Flash que se ha comentado en este foro. Llamé al servicio de soporte LG Local (Colombia) donde me ha dicho que posiblemente para marzo o abril estará liberada la actualización de la versión de Flash para el navegador, lo cual me deja con bastante expectativa.
    La aplicación de youtube que trae el TV es muy limitada para buscar, pus solo encuentra videos y no tienes posibilidades de buscar listas de reproducción o de registrarte en youtube para ver tus videos y listas privados. Si sabes cómo se hace te agradezco y me indiques???

    • Mundo LG dice:

      Hola Luis:
      Efectivamente la única forma de ver los videos correctamente es por medio de la aplicación youtube. Esperamos que pronto tengan actualización los navegadores.

      Saludos.

      Equipo Mundo LG.

      • Edward dice:

        Llevamos meses escuchando que posiblemente pronto habrá una actualización de fash player, pero a la fecha nada ha pasado, de esta forma el smart tv es prácticamente inútil, ya que es un calvario poder buscar un video en la aplicación de youtube que trae incluida (incluso con lg tv remote para android), comprendo el hecho que no depende de uds. como lg chile, pero son la voz oficial de lg en nuestro país y esperamos que puedan transmitir nuestro descontento….y si no es así, almenos dennos una vía para manifestar directamente nuestro disgusto a quien si pueda hacer algo….espero no haber ofendido a nadie (excepto a los responsables de esto [broma])….saludos

  288. Jhon Castaño dice:

    Hola quiero saber para cuando se tiene la actualizar del flash en los tv que vendieron ESTAMOS A FEBRERO 20 DEL 2012 Y NADA, ya que este es un requerimiento de miles de personas que se sienten estafadas Y ROBADAS por esta Multinacional de garaje, ya que una empresa seria como sony o samsung y muchas mas si dan soporte a las obligaciones que tienen con los clientes, esto es un robo, en la actualidad casi el 90% de las paginas poseen flash player en su ultima version y nosotros los compradores estamos atascados por el insulto que hace esta empresa, y siempre es lo mismo: Asesor payaso de lg «No sabemos nada sobre la actualizacion, apenas salga le avisaremos» dejen de dar esa explicacion y compensen el robo que hicieron esto no es un SMART TV es un pedaso de plastico de segunda,, de no saber cuando salen las actualizaciones que permitan al usuario tener un articulo de calidad, por el cual pago el 100% el valor que le cobraron, pues no vendan mas esos televisores y dejen de insultar al pueblo.. y No BORREN LOS MENSAJES QUE SE ENVIAN, Y DEN RESOUESTA LADRONES INTERNACIONALES.

  289. Judy dice:

    Hola, tengo una consulta, tengo un televisor cinema lg 42lw4500, pero cuando intenté ver una película 3d desde un reproductor blu ray 3d philips modelo HTS3560, me dice que el reproductor no detecta la salida del televisor como 3d, existe algún problema, debo de configurarlo de alguna manera?, soy de bolivia por favor ayudenme. Gracias.

  290. javier torres dice:

    hola me pueden indicar si el tv 47LW5700 lee formatos MKV:
    Saludos.
    JT.

  291. johan fernandez dice:

    Buenas noches, he comprado un LG 42 led 3d, trae un pendrive inalambrico, digame puede reconocer cualquiera o solo el original?. ¿debo mantenerlo conectado de manera permanente o solo cuando me conecto ya que se calienta full.?

    Por favor envieme la respuesta a mi correo. Gracias y saludos.

  292. ivanveg dice:

    Hola quiero saber cuales son las ventajas y desventajas entre el LG Lw4500 3d y el Lg Lw5700, y con respecto a la imagen 3d cual tiene mejor imagen? cual reproduce mas cantidad de formatos de vídeo y audio. si agregan algunas cosas puntuales seria excellente.

  293. edison dice:

    Buenos dias. tengo una duda, para usar un celular androi o un celular lg como control remote se que el tv y el celular deben estar conectados con el mismo internet o router pero la duda es si el tv puede estar conectado con el cable lan o solo funciona el celular como control si el tv esta conectado es con el dongle. gracias

  294. daniel dice:

    hola. tengo un televisor lg 32 w 5700 smart 3d , la pregunta es si para
    conectarme a wifi necesito comprar un dongle, o este modelo lo trae
    incorporado. gracias

  295. Abi dice:

    Hola, tengo algunas dudas sobre las peliculas 3d y es que he bajado algunas y se ve doble en la pantalla, se ve la pantalla dividida por la mitad y en cada lado se ve la pelicula o sea que se repite..no entiendo porque si la peli ya deberia verse en 3d igualmente si pongo convertir a tres d se sigue viendo doble saludos y gracias espero respuesta como siempre tan eficaces

    • Mundo LG dice:

      Hola Abi:
      Debes ver en el menú la conversión que corresponde. Si eres de Chile y necesitas más asistencia debes comunicarte con LG 800 54 2000 (800 LG 2000)

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      Saludos!

      Equipo Mundo LG.

  296. ivan dice:

    hola tengo un Lg 3D LW4500 y compre un reprudctor bluray 3D para ver peliculas en 3D tambien compre una pelicula 3D. y lo que pasa es que no la reproduce me aparece en un mensaje del reproductor diciendo que para verla necesito un tele compatible y lentes compatible. no se por que sera, mi tele si es 3d. y cuando lo pongo hago todo activo el 3d en tele y en el reproductor y aun asi no lo reproduce. por que sera??

    • Mundo LG dice:

      Hola Iván:

      Te recomendamos solicitar asistencia en el call center de LG Chile, ten a mano los datos exactos de los modelos de los equipos 800 54 2000 (800 LG 2000)

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      Saludos!

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  297. José Mondragon dice:

    Compré un lg smart tv upgrade. Necesito un dongle para operarlo?

    En la lista de aplicaciones de la página web para México aparece Netflix, pero no me la pone como opción desde el smart tv upgrade. Qué puedo hacer para incluir esta aplicación?

    Muchas gracias de antemano.

  298. Fernando dice:

    Hola
    He comprado el modelo 42LW4500-SA y por lo que veo tienen una version de software atrasada, 03.02.03. Segui los pasos para actualizar via USB pero no consigo que se ejecute, al introducir el USB solo corre mis medios por lo que solo puedo ver videos, fotos o musica. Como podria hacer para que me reconociera la carpeta LG_DTV? Muchas gracias. He leido que actualizando la version se corrigen problemas para ver 3d desde la PS3.

    • Mundo LG dice:

      Hola Fernando:
      Gracias por escribirnos. Para este tipo de soporte debe comunicarse con el Call Center de LG 800 54 2000 (800 LG 2000)

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  299. Andres Paez dice:

    Compre un televisor 32LW5700 en colombia cuando estoy reproduciendo una pelicula en 3d desde USB el telivisor se apaga q est apasando?

  300. Alex dice:

    Buenas quiero comprar unos audifonos inalámbricos que utilizan una USB para transmitir la señal, estos se pueden utilizar en un lw5700

    • Mundo LG dice:

      Hola Alex:
      No deberían tener problemas, pero esto depende también si estos audífonos tienen drivers de instalación si es así no se podría ya que el televisor no reconocerá los archivos de los drivers. De todas maneras, si eres de Chile, puedes solicitar más detalles por los modelos en el call center de LG 800 54 2000 (800 LG 2000)

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  301. Ricardo dice:

    Hola, me compre un LG4500 LED 3D, en tienda me dijeron que podía descargar peliculas de internet, ingresarlas a mi pendrive, para luego conectarlo a mi televisor, pero no sé come hacerlo ni donde descargar las peliculas, podrian indicarme paginas e instrucciones de como hacerlo paso a paso, gracias

  302. Edwin dice:

    Saludos LG, compre un SMART TV LW5700 y quiero saber por qué en las peli activo los subtitulos y no se ven

    • Mundo LG dice:

      Hola Edwin:
      Puede ser porque los subtítulos no son compatibles. En el manual del equipo salen los archivos compatibles. Si no tienes el manual te dejamos el soporte del televisor http://www.lg.com/cl/electronica/tv/index.jsp?countryCd=cl Si necesitas más soporte debes comunicarte con el call center de LG 800 54 2000 (800 LG 2000)

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    • Antonio Joui dice:

      Hola.. estoy super metito, ya que tenía puesto mi samsung C7000 y D8000 conectado como cualquier otro led que tengo…. Ejemplo..De mi targeta del PC tengo salida DVI a mi motinor HP DVI IN, ya que trabajo con el Auto Cad etc…….Y como me queda la otra opción de la targeta VGA OUT quiero ocuparla como siempre lo hice.. a la opcion VGA IN de este led lg lw4500 que compré hace poco,… tan solo para ocuparla en el modo 3d,.. ya que me gusta sus gafas y es verdad que no cansan y menos marean NO ES UN MITO DE QUE LAS ACTIVAS SI MAREAN… WAKALA……SIGO CON EL TEMA..se me pone una franja negra vertical en el lado izquierdo de unos 3 cm de ancho….y por lógica no se me ve la hora y otros..que sale en el lado derecho de mi pc.. traté de configurar la targeta .. del pc.. pero tan solo se corre y se esconde detrás de esta molesta franja negra.. hay alguna manera de poder corregir esta posicion o tiene alguna opción de correcion de pantalla como caulquier otro led que tengo o como un simple monitor….????,.. ya que no puedo ocupar mi salida DVI DE MI PC ,.. YA QUE COMO COMENTE ANTERIORMENTE, LA OCUPO PARA MIS TRABAJOS DE DISEÑO, YO TAN SOLO QUIERO VER MI PC EN MODO VGA EN ESTE LED.. YA QUE ES LA UNICA RESOLUCION DECENTE QUE SE LOGRA VER, 1920 X 1080. YA QUE LAS DEMÁS SE VEN PESIMAS.. SINO TENDRE QUE CAMBIAR ESTE LED???..GRACIAS POR RESPONDER.. ojala no me respondan llamar al servicio al cliente, ya que he leido gran parte de este medio de ayuda y veo que algunos no han solucionado nada.. y ojala que yo no sea uno de ellos,,, Ya que si es falla del led o mejor dicho son así….. perfiero cambiarlo por el lw5700 ..siempre y cuando tenga la opción que quiero.. gracias nuevamente..

  303. Robert dice:

    Saludos, tengo lg 32LW5700, quiero sonido 5.1 para unos altavoz 5.1 (logitech) para pc. como puedo conectar la TV al altavoz para aprovechar al maximo; o que le puero adicionar (tajeta de sonido portatil, convertido de optico digital a RCA, etc).

    Gracias por su respuesta.

    • Mundo LG dice:

      Hola Robert!
      Los televisores LG tienen salida óptica de audio que sería lo más adecuado para tener mejor sonido. Si necesitas más asistencia y eres de Chile debes comunicarte con el Call Center de LG 800 54 2000 (800 LG 2000)

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      Saludos!

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  304. Jorge dice:

    hola:
    Disculpen queria saber si existe el modelo LG INFINIA 60LX9500 3D, porque compre una y me dijeron que es de 60 pulgadas pero busque el modelo en la pagina de LG y no aparece, solo aparece la de 47 y 55 pulgadas

  305. Israel dice:

    Hola me acabo de comprar un LCD LG 42LW4500 3D y tengo mi ps3… cuando pongo el blu-ray 3D me parece un mensaje: «El cd detecto que tu reproductor o TV no es 3D» me dijeron que es por la incompatibilidad de marcas el PS3(sony) y el LCD (LG) es cierto o que…ayuda xfavor

    • Mundo LG dice:

      Hola Israel:
      Puede que sea un tipo de actualización de puertos HDMI. Para esto debes llamar al call center de LG y solicitar ayuda a domicilio ten a mano el modelo del producto. 800 54 2000 (800 LG 2000)

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      Saludos!

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  306. Antonio Asencio Jimenez dice:

    Hola, estoy interesado en la LG32LW5500, me parece bastante buena en cuanto calidad/precio pero tiene algo que me echa para atrás y es el input lag que tiene por ejemplo a la hora de jugar a videojuegos desde consolas o PC se llegan a los 90 ms de retardo…¿esto es cierto? ¿ teneis pensado arreglarlo con algun firmware futuro? gracias.

  307. lalo dice:

    buenos dias compre una tv led LG 3D 55lw6500 y tengo una duda espero y me contesten quiciera saber si el 3D por medio de un reproductor blue ray 3D se ve mejor que con peliculas blue ray 3D por medio de un usb o es lo mismo? tabien quiciera saber si existen cables hdmi para que se vea aun mas 3d

  308. CARLOS dice:

    BUENAS QUISIERA SABER CUAL LG ES MEJOR EL LW 4500 O EL LG 5700 O LV 5500 PUES EL MAS ECONOMICO ES EL LV 5700

    GRACIAS

  309. jesus dice:

    hola, me acabo de comprar un lg lw5700 (chile) de 42 » y la verdad no se como funciona eso del true motion y saber si solo se puede ver 3d desde blue ray 3d. saludos

  310. José Luis Aros dice:

    Hola, una duda quisiera saber cuando estará disponible la última actualización de firmware para el modelo 42LW4500-SA (Debería ser la v04.60.26), me interesa este update porque he leído que añade la función de «FULLHD3D» y mejora notablemente la calidad de reproducción de contenido 3D.

    Espero que pronto este disponible en el sitio de LG, saludos!

  311. Juan Andrés dice:

    Hola, me compré un televisor LG modelo 42LW4500 y no sé conectarlo al PC mediante DLNA. He encontrado foros en los que comentan que se puede hacer conectando ambos dispositivos a una red de área local (LAN), pero el TV no dispone de puerto ethernet. Tampoco sé cómo crear un servidor DLNA en windows 7 para probar a ver si la TV lo detecta.
    Agradezco su atención de antemano

  312. Pedro Altuve dice:

    Hola, tengo un smart Tv de 47″ 3D y lo tengo conectado a un sistema de sonido tipo home theater pero me he dado cuenta que hay un pequeño deley entre los movimientos de la boca y la generacion del sonido; porque sera esto? y que puedo hacer para solucionarlo. Gracias

    • Mundo LG dice:

      Hola Pedro:

      Si eres de Chile, para este tipo de consultas debes solicitar asistencia al call center de LG Chile te preguntarán el modelo exacto de los dos productos para que lo tengas a mano.
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      Saludos!

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  313. Christian Accardi dice:

    Tengo la siguiente consulta, tengo un MacBook Pro y un disco duro marca Imation de 160 GB, el problema es que no se como particionar el disco, ya que el televisor LG LW5700 no lee el disco duro, que pasos debo seguir????

  314. luis dice:

    hola yo tengo un lg led cinema3d 42» , y tengo un problema con un juego guitar hero, en donde la precision es indispensable para poder jugarlo bien. ¿Podria alguien decirme como bajarle este lag? .Uso el cable HDMI en el juego.

    • Mundo LG dice:

      Hola Luis!

      Prueba lo siguiente;

      Desactiva el Tru Motion del televisor. Lo puedes encontrar en el menú del equipo.
      El juego en sus opciones viene con un sincronizador para que puedas adaptar lo que sale en la pantalla y lo que tocas en la guitarra.

      Saludos.

      Equipo Mundo LG.

  315. paula dice:

    engo un tv lg -3d 42″ he visto peliculas en 3d desde mi disco duro sin ningun problema…hasta que trate de ver hugo y dice que el formato no es valido
    tendra algo que ver lo que es blurray, ya que la peli es mkv, doble imagen igual que todas la otras peli que he visto
    alguna ayuda porfis

    • Mundo LG dice:

      Hola Paula:
      Puede que el formato no esté realmente en MKV, recuerda que archivos MKV con audio DTS el televisor no lo reproducirá. Es compatible con audios como AC3. Si necesitas más asistencia comunícate con el call center de LG Chile 800 54 2000 (800 LG 2000)

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      Saludos.

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  316. Juan Pablo dice:

    Buenas equipo de LG he estado leyendo muchos de los comentarios en el blog y no encuentro ninguna solución al problema que presenta mi tele aunque a algunos les ha pasado algo similar.
    Tengo en LG42LW4500 tengo la PS3 y tambien un portatil dell XPS15 el cual supuestamente tambien tiene 3D el caso es que he intentado de muchas formas ver el 3D y no he podido, ni con el play ni con la dell y el powerdvd ni conectando mi disco directamente al tele, tengo videos como ese del top girl y el de deportes que en ls tiendas se ven increible pero en mi casa se ve horrible se ve doble no he podido configurarlo es mas el mismo televisor deberia automaticamente detectar el contenido 3D pero no.
    Tambien tengo pelicula en bluray 3d y no se ve ni la mitad del efecto que se ve en las tiedas es decir 0 tambien con los juegos de la PS3 el uncharted por ejemplo se ve igual con o sin gafas.
    Espero que por favor me ayuden a solucionar este problema porq la verdad ya estoy pensando en llevarlo por garantia porq lo tengo hace unas semanas y no he podido ver nada en 3D.
    Gracias

    • Mundo LG dice:

      Juan Pablo:
      No es un problema de 3D del televisor, depende del cable HDMI, sirve cualquiera pero se recomienda que sea 1.4 Ahora te recomendamos solicitar ayuda al call center de LG para que te puedan dar más detalles en línea sobre el uso del televisor para sacarle mejor partido a las cosas técnicas 800 54 2000 (800 LG 2000)

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      Saludos.

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  317. Humberto dice:

    Estimados, tengo un LG LW5700 como puedo hacer para conectarlo a mi home theather y que el audio salga por este ultimo equipo? , ademas quiero conectar mi USB con internet movil (proveedor claro) al TV y no lo reconoce ,como puedo hacer para navegar por internet en el tv?
    Agradezco de antemano sus comentarios

    • Mundo LG dice:

      Hola Humberto:
      La salida de audio es por cable óptico. La otra posibilidad es que se haga por medio de la salida de audífonos. Para navegar en Internet wi fi debes instalar un accesorio dongle que es el modelo AN WF 100. Si eres de Chile este se encuentra disponible en la tienda virtual LG http://bwl.cl/TiendaLG 

      Saludos.
      Equipo Mundo LG.

  318. salomon dice:

    hola . tengo un lw5700 y quiero conectarlo a internet conectando el cable de red con el router de telmex. pero cuando intento configurar la red me dice lo siguiente : «no se pudo conectar a la red. La puerta de enlace no está conectada. compruebe si se ha establecido DHCP en la puerta de enlace, si no fije la IP manualmente». la otra pregunta es si el cable que debo usar para esta conexion es cruzado o normal?. agradeciendo de antemano. salomon molina.

    • Mundo LG dice:

      Hola Salomón:
      Lo que describes es que el router no está dando un IP o entrada válida al televisor. Debes comunicarte con el proveedor de internet Telmex para que vea la configuración.

      ¡Saludos!

      Equipo Mundo LG.

      • salomon dice:

        me informaron de le telmex que el router posee direccion ip m dinamica y dns y me dijeron que verifique la configuracion del tv. pero sigo sin poder conectarme. que podria hacer o que me sugieren que haga?

        gracias

  319. Fausto dice:

    Saludos !!. Cuento con una pantalla LG con cinema 3D y tengo duda sobre si es necesario adquirir un Blu ray con 3D para ver peliculas o con la conversion de la pantalla es mas que suficiente. De antemano gracias por la ayuda.

  320. Cristhian dice:

    Buenas tardes. Tengo un tv 32LW5700 y quiero conectar mi iPhone con el mediante la aplicacion lg tv remote. Tengo un dongle por medio del cual puedo conectar mi tele a internet inalámbrico. Puedo entrar a cualquier página de internet y descargar muchos jueguitos vía wifi . El problema es q no logro sincronizar mi iPhone con el televisor, cuando la aplicacion de mi iPhone busca al tele, este no sale, solo sale una opción que dice demo-tv o una baina ahí bien rara xD. Llamé al call center de LG Colombia y no me pudieron solucionar el problema. Aparentemente el televisor también necesita la aplicacion del remote control, pero en el Lg apps no sale nada que tenga q ver con iPhone o algo así. Si me pueden ayudar seria una grandísima ayuda, porque lo q me gusto del tv era q lo podía conectar a mi iPhone mediante el dongle y utilizarlo como un control remoto. Muchas gracias y saludes. Espero respuesta 😀

    • Mundo LG dice:

      Hola Cristhian:
      Desconocemos el problema de sincronización. Hay que asegurarse bajar la app correcta para Iphone el cuál debe estar conectado mediante la misma red de wi fi del televisor para que pueda detectarlo.

      Saludos.

      Equipo Mundo LG.

  321. Compre Smar tv Upgrader ST600, y por publicidad que vi se podia conectar a Netflix, esto estara disponible para este equipo

    • Mundo LG dice:

      Hola Christian:
      Debes comunicarte con el call center de LG Chile 800 54 2000 (800 LG 2000)

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      Saludos!

      Equipo Mundo LG.

  322. leopoldo dice:

    necesito saber como recuperar mi disco hdd de 500 g LG, que fue formateado en el televisor LG 3d por mis hijos. Ya que no lo puedo ver con la pc.
    Muchas Gracias

    • Mundo LG dice:

      Hola Leopoldo:
      Si eres de Chile debes comunicarte con el call center de LG Chile 800 54 2000 (800 LG 2000)

      Desde celulares
      02-299 54 54 (02-299 LG LG)
      Horario de atención:
      Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
      Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00

      Saludos.

      Equipo Mundo LG.

      Saludos!

  323. Lucas dice:

    Hola! Tengo un LG Lw5700 nuevo y quería preguntar si hay alguna forma de descargar e instalar MSN en el televisor. Gracias!

  324. ANDRES CUBILLOS dice:

    acabo de comprar un CINEMA 3D 42LW5700, pero cuando conecto mi señal HD en la pantalla de informacion aparece la resolucion de 720p. ¿como hagom para cambiarla a FULLHD es decir 1080p? se supone que esta tv es FULLHD

  325. Jorge Pasten dice:

    Hola, este comentario va dirigido a los GAMERS que tienen como opción adquirir este televisor.
    Bueno les cuento: Me compre este televisor ya que muchos juegos actuales, tanto de PS3 como de Xbox 360, traen la opción de 3D y me parecía atractivo jugar en 3D, por lo que cambie mi antiguo plasma por un LG 47LW5700, y ahí comenzó mi pesadilla. Cuando quise jugar Street Figther, Guitar Hero, o Gear of War, capte un NOTABLE input lag, lo cual pensé tenia solución. Buscando en la web me encontré con varias soluciones (apagar el Trumotion, poner el «input» en modo PC, Etc), SI bien es cierto el LAG bajo considerablemente, nunca fue optimo, asi que llame a FONO LG 800 54 2000 (super buena atención nada que decir), y decidieron mandarme un técnico de LG, bueno y acá viene la peor parte, le mostré al técnico mi problema, comparando entre dos consolas PS3 y XBOX 360 el LAG que se producía, me aconsejo apagar el trumotion , pero yo ya había probado con todas las configuraciones que se me podía ocurrir, lo cual el técnico me dio la mala noticia EL LAG NO TIENE SOLUCIÓN. lo único que se puede lograr es atenuar, pero NO SE PUEDE ELIMINAR POR COMPLETO, como en un LCD o un plasma que poseen CERO LAG.
    Bueno ademas los juegos en 3d Pierden muuucha calidad de imagen, por ejemplo un juego de PS3 en 3D es como de PS2, algunos juegos logran un efecto aceptable, Kill zone 3, Linterna Verde, pero son muy pocos. Bueno como GAMER me encuentro terriblemente decepcionado con el televisor, Espero que estén bien Saludos

    • Mundo LG dice:

      Hola Jorge!
      Gracias por tu comentario.

      Se realizaron prueba en LG y se pudo verificar que la resolución de los juegos es fundamental para tener una buena experiencia
      de juego en cuanto a la calidad de imagen.

      La pantalla LW5700 es una pantalla FULL HD, resolución 1080p, por lo tanto cualquier película o juego que sea inferior a esta calidad presentará algún tipo de defecto en la calidad de imagen.

      En la parte posterior de la caja de los juegos viene especificada la resolución del Juego (480, 720…etc), si se fijan mientras más alta la resolución del juego mejor es la calidad de imagen y van desapareciendo los problemas.

      Saludos.

      Equipo Mundo LG.

      • Jorge Pasten dice:

        Hola,
        con respecto a la respuesta a cerca de que el INPUT LAG depende del juego, no coincide con los datos que me dio el técnico el cual me dijo que el problema es del televisor y que NO TIENE SOLUCION, ni con las pruebas que eh hecho en los tres LED full HD (uno Sony y dos panasonic) que hay en mi casa, en los cuales no se detecta este problema. Creo que es importante ser transparente y honesto en reconocer que el TV presenta problemas en el tema de los Videojuegos, ojala esto se solucione con alguna actualización ya que por cuestiones de tiempo no puedo devolver el televisor a al tienda en que lo compre, Saludos

  326. José Luis Aros dice:

    Hola, una duda quisiera saber cuando estará disponible la última actualización de firmware para el modelo 42LW4500-SA (Debería ser la v04.60.26), me interesa este update porque he leído que añade la función de “FULLHD3D” y mejora notablemente la calidad de reproducción de contenido 3D.

    Espero que pronto este disponible en el sitio de LG, saludos!

    • Mundo LG dice:

      Hola José Luis!
      Si eres de Chile, esta consulta se debe hacer en el call center de LG dónde te darán los detalles de las actualizaciones con el experto 800 54 2000 (800 LG 2000)

      Desde celulares
      02-299 54 54 (02-299 LG LG)
      Horario de atención:
      Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
      Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00

      Saludos!

      Equipo Mundo LG.

  327. Alexander Quintero G dice:

    Hola compre un tv LW5700 , en una oportunidad conecte los audifonos al tv, cuando los retire no sale audio por los altavoces del tv, y aparece un aviso que dice que los audifonos continuan conectados, por favor puede darme informacion de esto el tv es relativamente nuevo.

    • Mundo LG dice:

      Hola Alexander!
      Para problemas técnicos debes solicitar asistencia en el Call center de LG. 800 54 2000 (800 LG 2000)

      Desde celulares
      02-299 54 54 (02-299 LG LG)
      Horario de atención:
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      Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00

      Saludos!

      Equipo Mundo LG.

  328. Diego dice:

    Estimados, buenas tardes…tendremos noticias proxima respecto al tema de Flash??
    Favor informar, muchas gracias!

    • Mundo LG dice:

      Hola Diego:
      En Chile aún no hay info sobre la actualización al navegador del televisor para Flash. Si necesita más asistencia debe comunicarse con el call center de LG Chile 800 54 2000 (800 LG 2000)

      Desde celulares
      02-299 54 54 (02-299 LG LG)
      Horario de atención:
      Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
      Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00

      Saludos!

      Equipo Mundo LG.

  329. jesus dice:

    hola, queria saber si los videos que graba el celular lg optimus 3d sirben para ser reproducidos en mi televisor lg lw5700 y si el 3d que graba el celular se ve muy bien en este televisor para ver si cambio de celular solo por mi tv, gracias.

  330. salomon dice:

    saludos mundo lg
    Ya me comunique con telmex y me informaron que el router posee direccion ip y dns dinamica. me sugirieron que verificara la configuracion del tv. total sigo sin poder conectarme a internet. que podria hacer o que me sugieren que haga?
    gracias
    »
    Escrito por: Mundo LG el 08/03/2012 a las 10:39 hrs

    Hola Salomón:
    Lo que describes es que el router no está dando un IP o entrada válida al televisor. Debes comunicarte con el proveedor de internet Telmex para que vea la configuración.»

    Escrito por: salomon el 07/03/2012 a las 18:50 hrs
    ¡Saludos!

    Equipo Mundo LG.
    «hola . tengo un lw5700 y quiero conectarlo a internet conectando el cable de red con el router de telmex. pero cuando intento configurar la red me dice lo siguiente : “no se pudo conectar a la red. La puerta de enlace no está conectada. compruebe si se ha establecido DHCP en la puerta de enlace, si no fije la IP manualmente”. la otra pregunta es si el cable que debo usar para esta conexion es cruzado o normal?. agradeciendo de antemano. salomon molina.»

  331. EPulido dice:

    Compre hace poco un LG 47LW5700, tengo varias películas en 3D, en formato AVI, pero al reproducirlas en el TV por USB y escoger la opción de 3D no se ve tridimensional, y en lado a lado (2 imagenes) se alcanza a ver el 3D, pero muy distorsionado, lo mismo con la opción de arriba y abajo, necesito ayuda para ver que configuración me hace falta, o si es problema del formato de las películas. Gracias.

    • Mundo LG dice:

      Hola Epulido:
      Debes elegir las otras opciones en el menú 3D que está en el control remoto. Si no tienes resultados puede que los archivos AVI no estén bien o sea otra la configuración que necesitan. Si eres de Chile te recomendamos solicitar asistencia en el Call Center de LG Chile 800 54 2000 (800 LG 2000)

      Desde celulares
      02-299 54 54 (02-299 LG LG)
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      Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
      Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00

      ¡Saludos!

      Equipo Mundo LG.

  332. hellnandez dice:

    Me compre el LED 32LW5700 desgraciadamente mi Notebook no tiene salida HDMI así que los conecto por VGA, aquí mi pregunta. ¿Cual es la mejor manera para desconectar el cable VGA de mi LED?

  333. hellnandez dice:

    aprovechando que estoy aquí, para ver películas en 3D (ej: Avatar 3D) necesito: LED 3D+ Película en 3D+Reproductor Blu Ray 3D o vasta con LED 3D+ Película en 3D+Reproductor Blu Ray sin 3D. Atento a la respuesta.

    Hellnandez.

  334. hellnandez dice:

    No es que tenga problema desconectando el VGA sino que mi duda es si hay que seguir algún paso como se hace con los dispositivos USB, gracias.

  335. exequiel dice:

    hola
    he investigado acerca del efecto «clouding» que aparece en los LED (todas las marcas) quisiera saber si es muy notorio en este modelo especifico ya que me interesa mucho comprarlo
    gracias

    • Mundo LG dice:

      Hola Exequiel:

      Ese efecto es generado por la retroiluminación de los LCD, en el caso de Cinema 3D la retroiluminación es Full LED, por lo tanto la retroiluminación es pareja asegurando el mismo nivel de brillo en toda la pantalla.

      Saludos.

      Equipo Mundo LG.

  336. jarolava dice:

    Hola saludos desde Ecuador, estoy por comprarme un tv lg 3d pero quiero saber cual es la diferencia entre estos 2 modelos 42LW5300 42LW5700… he leido de un control que hgace funciones de mouse, estos modelos los trae o hay que comprar por separado

  337. Germán Irazabal dice:

    Hola amigos de LG!
    Los molesto (si bien soy de Argentina) porque mi tv lo compre en Chile, y en caso de cambio o garantía lo tengo que resolver allá, por eso tengo la esperanza que me resuelvan el problema.
    Me leí todo los post y observe que muchos usuarios tienen mi problema:
    Tengo un Tv LG 42 3d lw 4500 y un bluray LG 3d bd 660, el problema es que no me reconoce los bluray 3D, me dijeron que podía ser el cable hdmi: lo cambie y le puse un 1.4 super speed y sigo igual. el 3d anda bien porque lo probe con un archivo que me baje de youtube en 3d.
    El problema es con los bluray 3D.
    Por lo que lei aca puede que los puertos hdmi necesiten una actualización, me podrían mandar por mail los pasos para realizarla? muchisimas gracias !!

  338. antony romero dice:

    buenanoche tengo un tv lw45 de 32¨ al poner una pelicula bluray de 25gb aparece doble imagen ya configure el bluray el tv y nada sigo con el mismo problema cosa que no pasa con las de 50 gb q se reproducen en pantalla completa agradezco si me pueden ayudar gracias de ante mano

    • Mundo LG dice:

      Hola Antony:
      El modelo que describes en Chile no se encuentra en esas pulgadas si es el lw4500. En el control remoto hay un botón 3D el cuál te da las alternativas de cómo ver los archivos 3D. Si eres de Chile, puedes solicitar más asistencia en el call center de LG 800 54 2000 (800 LG 2000)

      Desde celulares
      02-299 54 54 (02-299 LG LG)
      Horario de atención:
      Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
      Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00

      ¡Saludos!

      Equipo Mundo LG.

  339. Felipe dice:

    tengo el lodelo 3d 47lw4500 y cuando juego ps3 el gran turimo 5 se ven como unas manchas en el cielo (generalmente con el color azul sucede), pero al ver peliculas estas son imperceptibles. ¿a que se debe?