Los chilenos y chilenas en 2012 recibimos una noticia que costó creer: por fin éramos dueños de nuestro número telefónico y podíamos cambiarnos de compañía sin tener que perderlo. Un hecho algo inverosímil, pero al final real, que nos otorga algo de libertad a la hora de tomar una decisión.
De seguro que este hecho no gustó a las compañías telefónicas, considerando que nos amarraban a sus servicios (malos o buenos), diciéndonos que si nos cambiábamos de empresa ¡automáticamente perderíamos nuestro número telefónico! Obviamente muy pocos tenían la valentía y la sensatez para hacerlo, considerando lo que significa perder nuestro registro telefónico.
Pues bien, hoy tenemos a nuestro favor la portabilidad numérica y podemos cambiarnos de compañía con la mayor libertad, y éstas deben competir diariamente con mejores servicios y ofertas para cautivarnos. Oferta y demanda que va en favor del cliente o usuario, y que millones de personas de nuestro país ya han hecho efectiva.
¿Sabemos los pasos y requisitos para hacer efectiva la portabilidad numérica?
Pasos:
- Acercarse a la compañía a la que se quiere cambiar, obviamente con su número telefónico.
- Pedir el desbloqueo sin costo o usar un celular nuevo desbloqueado.
- Posteriormente se confirmará que su dispositivo no esté bloqueado por robo o extravío y si tiene deuda en la compañía que dejó.
- Al otro día pertenecerás a la compañía que te convenció y con el mismo número.
Requisitos:
- Carnet de Identidad.
- Cuenta al día (Original o copia digital)
- Copia de la escritura, de tratarse de personas jurídicas.
- Si el trámite lo hace un tercero a nombre del titular, debe llevar un poder simple y copa de ambas cédulas.
- Si el usuario tiene un teléfono prepago debe presentar el Carnet de Identidad y llevar el equipo móvil de prepago.