julio 26, 2011

Nuevo LG Center: Servicio Técnico en Vitacura

Entretenimiento
Escrito por:

Con el fin de entregarles un mejor servicio de atención, les informamos que ya está a la disposición de nuestros clientes un nuevo Servicio Técnico ubicado en Vitacura 2949, (Local 105, acceso San Patricio del Edificio Millenium).

Los horarios de atención para visitas son de Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 hrs  y Sábados de 10:00 a 15:00 hrs.

También pueden llamar a nuestro Call Center al 800 54 2000 o desde celulares al 02 299 54 54. Nuestro personal está disponible de lunes a viernes entre las  09:00 a 20:00 hrs y Sábado, Domingo y Festivos de  10:00 a 19:00 hrs.

Un punto importante a tener en cuenta, es que solo se atenderá productos LG que estén en Garantía. Para averiguar más sobre el estado de tu producto, visita en nuestra página corporativa (especificaciones de producto) o en la documentación que trae cada producto. Recuerda siempre llevar la boleta de compra para validar la garantía.

Así que ya sabes, estás cordialmente invitado a revisar los últimos lanzamientos en nuestro Showroom LG Vitacura.

Revisa acá el listado completo de servicios técnicos a lo largo del país.

LG Chile en Vitacura

Fran

Compartir

110 respuestas a “Nuevo LG Center: Servicio Técnico en Vitacura”

  1. Eduardo Arévalo dice:

    Podrían colocar fotos del showroom…

  2. JuCaVe. dice:

    Y van a reparar de todo o solo algunas cosas?

    • Mundo LG dice:

      Por ahora, se atiende todas las líneas de productos menos celulares, pero se espera que a mediados de agosto se atienda todas las líneas de producto. También en esta fecha deberían comenzar a atender a los productos LG que no están en garantía.

      Saludos!

    • Mundo LG dice:

      Hola! =)

      Es para todos los productos LG, te dejamos los números de contacto.
      800 54 2000
      02-299 54 54 desde celulares.

      Saludos!

      Equipo Mundo LG

  3. pablo dice:

    Junto con saludarlos y felicitarlos por este blog. Tengo la indiscreción de hacer una pregunta en este sitio.
    Tengo un LED le5300, atrás del aparato existe un conector que dice:control wireless, en el manual no dice nada al respecto, podrían contarme de que trata esto?
    Por último, pido disculpas por mi comentario que no tiene nada que ver con la noticia y felicitaciones por el center de Vitacura.

  4. Patrick dice:

    Estimados, hace un mes aprox compré una lavadora y una secadora LG, ambas de carga frontal (en este momento no tengo el modelo). En el manual indica que se puede instalar la secadora sobre la lavadora, pero se requiere de una pieza (supongo que metálica) especial. Es factible solicitar que uds la instalen?
    Al momento de recibir la lavadora el técnico de LG nos propuso hacer lo mismo.
    Gracias

  5. Patricio Contreras dice:

    Estimados desearia saber si poseen repuestos de bandejas del refigerador No Frost GN-V232R 188 Lts.

  6. Diego Sanchez dice:

    nesecito instalar una secadora LG sobre una lavadora LG me pueden recomendar la instalacion de estos productos.
    La secadora la compre hace un tiempo atras y la lavadora tengo que comprarla.
    Mi secadora es una DRY de 8 kg.LG.
    POR ESPACIO DONDE ME CAMBIO ME GUSTARIA INSTALAR UNA SOBRE OTRA, LOGICAMENTE LAS DOS TIENEN QUE SER DE CARGA FRONTAL.

    ATTE

    DIEGO SANCHEZ

    • Mundo LG dice:

      Hola Diego:

      Gracias por escribirnos. En el detalle de instalación debes llamar al call center de LG para que te puedan orientar de mejor manera sobre este aspecto
      800 54 2000
      02-299 54 54 desde celulares.

      Saludos.

      Equipo Mundo LG.

  7. faizy dice:

    hola,
    cuando llamo al centro lg no me dan informacion correcta…

  8. Wilfred Campos Saavedra dice:

    Estimados:

    Favor reservar y notificar la pronta llegada del adaptador WI-FI Dongle de LG para mi televisor 42LV5500…

    Providencia (RM) Chile

    • Mundo LG dice:

      Hola Wilfred:
      Debes llamar al call center de LG 800 54 2000
      02-299 54 54 desde celulares, pero de todas maneras este artículo se vende en los retails del país.

      Saludos.

      Equipo Mundo LG

  9. Montserrat dice:

    estimados son las 8:55 y estoy llamando desde las 8.30 y el call center tiene la grabadora que atiende desde las 8.30..
    Urgente necesito comunicarme ya que se echo a perder mi lavadora y tengo el dpto inundado. Espero puedan contestarme
    gracias

  10. sergio maldonado dice:

    estimados he tratado de comunicarme para saber si pueden realiza una reparacion de mi lg KM900 ya que la garantia de mi compañia no me cubrió mi equipo al ser golpeado quisiera hacerla de forma particular

    Gracias

  11. Jonathan Silva dice:

    Hola
    El motivo de mi mensaje es para saber si en el local de lg que tienen en vitacura vende celulares prepago especificamente el celular LG Optimus one parece que es el T500 o P500 me interesa saber el valor o solo si esta a la venta para ir a comprarlo … espero una respuesta muchas gracias .

  12. Andres Colvin dice:

    Estimados:
    mi consulta es la sgte tengo un LCD modelo 20ls1ra y lo quiero conectar a mi pc he probado con distintos cables (vga-vga,s-video-svideo,vga-video por componentes). y la unica manera que me ha dado resultado es con s-video, pero la calidad de la imagen no es buena. la verdad que ya no se que hacer, los procedimientos que he hecho son los tipicos pero sin obtener resultados. Alguna sugerencia. de ante mano muchas gracias.

    • Mundo LG dice:

      Hola Andrés:
      Puede que la imagen no sea la óptima ya que este modelo no tiene la última tecnología y su nitidez no debe ser la misma. Te recomendamos llamar al Call center de LG para una mayor orientación 800 54 2000
      02-299 54 54 desde celulares.

      Saludos!

      Equipo Mundo LG

  13. pesdro garcia sanhueza dice:

    saludo
    estimado : mi ploblema es quwe ocurre cuando conecto el ps2 al plasma y se me vee la imagen blanco negro que puedo aser para que se me vea de color espero su comentario .

    • Mundo LG dice:

      Hola! =)
      Gracias por comentar. Te recomendamos hacer la consulta técnica en el call center de LG para que te den una mejor orientación respecto a la configuración, ya que si es una play2 esta se conecta con cables rca. 800 54 2000
      02-299 54 54 desde celulares

      Saludos!

      Equipo Mundo LG

  14. kriiss villa p. dice:

    estimado le saludo : necesito saber como puedo areglar el siguiente problema tengo un plasma 42pt250b conecto mi play station 2 y consigo una imagen blanco y negro no puedo controlar la imagen real e leido el manual pero no da resultado el contenido no aparece tampoco en el cd de manual incorporado necesito su recomendaciones. ante mano gracias.

  15. Mario Álvarez B dice:

    Mi estimado,
    Tengo un led 3D con smart tv y necesito conseguir el magic motion remote control para poder navegar con mayor facilidad. ¿Donde puedo conseguirlo? Quedo atento a su respuesta.

  16. victoria dice:

    hola, mi consulta es la siguiente, tengo un celular lg optimus one, los desbloquie para que se pueda usar para cualquier compañia, y el problema es que ya no puedo usar internet movil y el reproductor de musica ya no suena en alta voz porque en la pantalla aparece que esta conectado el auricular aunque no es asi. me gustaria saber si se puede llevar al servicio tecnico paraque o rebicen. saludos

    • Mundo LG dice:

      Hola Victoria:
      Primero haz un reset de valores de fábrica. Respalda todo lo que tengas en la memoria interna.
      Luego vas a configuraciones -> privacidad.
      Se reinicia el equipo y luego tendrás que ingresar tu cuenta google nuevamente, sincronizar y actualizar las aplicaciones que vienen con el equipo como el Market, facebook, etc. Para que internet móvil funcione debes configurar el APN esto lo puedes solicitar a tu operador.
      Si el equipo no mejora debes acercarte al servicio técnico del operador.

      Saludos!

      Equipo Mundo LG

  17. yonathan G.S dice:

    hola : lo saludo sabe tengo una inguietu tengo un plasma model 42pt250b y un soowoferson dos parlante un bajo pero e intentado conectarlo a la salida del plasma y no consigo activarlo la salida del soowofer es un plus como lo podre conectarlo ante mano gracias..

    • Mundo LG dice:

      Hola Yonathan:
      Necesitamos más detalles para ayudarte, para una mejor orientación te recomendamos llamar al call center de LG
      800 54 2000
      02-299 54 54 desde celulares.

      Saludos!

      Equipo Mundo LG

  18. andres velasquez dice:

    hola,mira sabes yo estaba actualizandole la rom a mi celular lg-p500
    por medio del kdz fw update que si mas bien es de ustedes,lg updater,
    bueno lo que boy que cuando lo estaba actualizando,y super bien pero derepente salto un error y no se iso el update,y se quedo en una pantalla amarilla diciendo emergency o algo asi ,lo desconecte porque estube mas de 4 horas tratando,y aora no quiere prender,no enciende nada,no da señales de vida, mi gran pregunta es se puede areglar ?

    • Mundo LG dice:

      Andrés:
      Si no se cumplieron los pasos requeridos o se eligió un país en el proceso que no era Chile, o se trató de actualizar con otro operador, o desconexión inesperada dará esos resultados. Te recomendamos que vayas al servicio técnico del operador para que evalúe lo que ha sucedido.

      Saludos.

      Equipo Mundo LG.

  19. eduardo panozo dice:

    hola,
    quiero saber algun telefono directo del servicio tecnico de vitacura,tengo problemas con grabador dvd

  20. HOLA MI NOMBRE ES SEBASTIAN CALFIL ENCARGADO DE RMA O GARANTIA EN LA EMPRESA BIP COMPUTER BUENO ME COMUNIQUE CON SU CALL CENTER PARA VER EL TEMA DE DOS MONITORES LG QUE TIENEN PROBLEMAS BUENO YA TENGO SU DIRECCION PERO COMO LE EXPLICO YO TENGO QUE HACER UNA GUIA DE DESPACHO Y POR ESE MOTIVO NECESITO SU RUT PARA PODER HACER EL ENVIO DE ESTOS DOS PRODUCTOS

  21. Din o Guzman gayoso dice:

    Hace dos meses que solicite un termostato para aire acondicionado luego de acudir a serv tecnico en calle padre hurtado el cerro y se quedo con el repuesto LG acudí a este serv el cual lo pintaron con una atención personalizada excelente ,llevo m de dos meses y puras excusas nadie da la cara mintiendo en reiteradas oportunidades tanto vendedor como después avalando las mentiras el supervisor,al cual advertí de dirigirme a a gerencia no entregandome el ningún dato ni fono de LG logre por otro medio comunicarme con LG Gerencia y al parecer por la respuesta de la secretaria de LG ya le habían advertido que yo llamaría por lo cual ella a avalo también el pésimo servicio apoyando lo que le dijeron del serv tecnico me molesta que estas grandes empresas sean las culpables de que uno como cliente se forme un pésima imagen de ellos pues nunca dan la cara y se lavan las manos con los serv.Técnicos Esperando que este reclamo los haga ser mas humanos y aprendan que detrás de ellos hay una empresa mundialmente reconocida ,y no maten su imagen como lo hacen hasta ahora .burlandose de los clientes .

    • Mundo LG dice:

      Din:
      Gracias por su comentario. Lamentamos tantos problemas con el servicio de post venta.
      Si tiene su orden del servicio técnico y los papeles favor comunicarse con el Call Center de LG dónde puede consultar su caso.
      800 54 2000 (800 LG 2000)

      Desde celulares
      02-299 54 54 (02-299 LG LG)
      Horario de atención:
      Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
      Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00

      Saludos!

      Equipo Mundo LG.

  22. Enrique Escalona dice:

    El día de hoy 6 de diciembre retire un monitor de reparación en garantía. todo ok. pero mi consulta es si la boleta de compra del producto (PCfactory) que presente al llevar el monitor. ¿esta es retenida? por que no se me entrego, solamente las facturas de reparación. todo esto en LG Vitacura #2949 ## local105 .Las condes

    me gustaría una respuesta al mail por favor. si es el caso de que la boleta tendría que ser entregada a mi. esta quedara en el local para futuro retiro. la boleta de compra es de la tienda PC Factory a nombre de Enrique Escalona. Monitor LG W2353V. por su atención gracias.

    • Mundo LG dice:

      Hola Enrique:
      No tenemos esa información detallada de manejo o procedimiento de garantías. Debes comunicarte con el call enter de LG para poder despejar esta duda 800 54 2000 (800 LG 2000)

      Desde celulares
      02-299 54 54 (02-299 LG LG)
      Horario de atención:
      Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
      Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00

      Saludos

      Equipo Mundo LG.

      • Enrique Escalona dice:

        gracias. si llame. pero solo me respondieron que tenia que ir al local. no supieron darme numero alguno o comunicarme con el local. solo me interesa que ellos me guarden el documento para retirarlo.

        • Mundo LG dice:

          Hola Enrique:
          No tenemos info del lugar pero puedes acercarte a él y hacer la consulta. O en algún documento no sale el teléfono?

          Saludos.

          Equipo Mundo LG

          • Enrique Escalona dice:

            nada. pero como no van a tener el numero del LG center al que fui y me enviaron del call center. como no tendran comunicación alguna. año 2011 con la tecnología de hoy en día. dejan mucho que desear. nunca mas un producto LG. venden productos con falla de fabrica. sobre todo mi monitor que traía póliza de garantía peruana y boliviana.¿ por eso la mala calidad del producto?. un dato. no soy el único en el país con el mismo monitor y la misma falla en poco tiempo. es cosa de reunirse y demandar. como digo nunca mas lg. pésimo producto y no quede nada contento con el trabajo de reparación. me quedo con luz de fondo a la vista interfiriendo la imagen. no pienso viajar 2 horas de nuevo con el monitor el la mano. ni si quiera tienen servicio de despacho a domicilio alguno. todo mal. dudosa la calidad de técnicos de esa sucursal.hasta yo lo aria mejor.

          • Mundo LG dice:

            Hola Enrique:
            Lamentamos su molestia pero este canal es una área que no corresponde a LG servicio técnico, es por eso que le hemos dado las alternativas para que pueda solucionar su problema con el área que corresponde. Le sugerimos seguir intentando con el Call Center junto con nº de atención o ver directamente en el servicio dónde se llevó el equipo El procedimiento de entregar o no la boleta el Call center lo maneja.

            Saludos.

            Equipo Mundo LG.

  23. marcos dice:

    requiero comprar un adaptador usb para conectar el wi fi de tv led modelo 5700 LG

    • Mundo LG dice:

      Hola Marcos!
      Este se obtiene en las tiendas retail o puedes consultar por su stock y venta en el call Center de LG 800 54 2000 (800 LG 2000)

      Desde celulares
      02-299 54 54 (02-299 LG LG)
      Horario de atención:
      Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
      Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00

      Saludos!

      Equipo Mundo LG.

  24. Ricardo dice:

    Hace un par de meses adquirí un Blue-Ray BD670. Buen equipo en realidad!!

    Lamentablemente perdí la boleta de Falabella, y también lamentablemente, el control remoto dejó de funcionar de un día para el otro.

    Un accesorio como este que está expuesto a sufrir miles de accidentes domésticos, los cuales no valdría la pena enumerar, no lo venden en ninguna de las tiendas que comercializan los equipos LG o específicamente, las que venden este Blue-Ray. Sencillamente hay que gestionarlo a través del servicio técnico.

    Como antes mencioné que perdí la boleta, no lo puedo pasar por garantía. -Ok- Entonces habrá que comprarlo. Pero resulta que el accesorio si bien es muy barato, no está en existencia. Se debe importar!!! Será, peeeeeeeeeero ahí no para la cueca; el proceso entre pago e importación de un control remoto demora 30 días. Ay Santiago!!!! Asumo que lo traen a camello.

    … Y me pregunto: De que sirve tanta estructura de call center Atento, blog, sitio web de soporte, sucursales y retailers, si no pueden garantizar un accesorio tan lógico, simple, frágil, necesario, amado, odiado, etc, etc, como el control de remoto? Que dicho sea de paso, en este equipo no tiene ningún alternativo universal que sea compatible.

    Hoy tengo dos opciones: o espero 1 mes a que el bendito control llegue desde Constantinopla o compro uno nuevo. Solo que esta vez voy a la segura con Sony.

    En fin. Un desastre total digno de aplausos.

  25. Ivan dice:

    Estimados , tengo un TV LG Smart lv 5500 y quiero saber si esta disponible en Chile el control Magic Motion.
    Gracias.

    • Mundo LG dice:

      Hola Ivan:
      En el Center de Vitacura hay algunos en stock Vitacura 2949, (Local 105, acceso San Patricio del Edificio Millenium) , también en algunas tiendas retail como Ripley. Puedes consultar el Stock en el call center de LG 800 54 2000 (800 LG 2000)

      Desde celulares
      02-299 54 54 (02-299 LG LG)
      Horario de atención:
      Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
      Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00

      Saludos!

      Equipo Mundo LG.

  26. hola mi consulta es en diciembre adquirimos una lavadora LG F1200 TD y tuvimos la mala suerte de que se nos entro un pericote y nos comio parte del fuelle por el cual se sale el agua, ustedes tendran el repuesto del fuelle.

    • Mundo LG dice:

      Hola Silvia!

      Gracias por comentar.

      Para servicio técnico debe llamar al Call center de LG Chile 800 54 2000 (800 LG 2000)

      Desde celulares
      02-299 54 54 (02-299 LG LG)
      Horario de atención:
      Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
      Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00

      Saludos!

      Equipo Mundo LG.

  27. Luis Perez dice:

    amigos de LG, soy un feliz propietario de un LG optimus black, el cual por un intento de robo quedo con el cristal delantero quebrado, la pantalla y el telefono en si estan impecables solo se quebro el cristal, tienen disponible este repuesto y me podrian indicar el valor??

    • Mundo LG dice:

      Hola Luis!
      si eres de Chile Debes comunicarte con el Call Center de LG

      800 54 2000 (800 LG 2000)

      Desde celulares
      02-299 54 54 (02-299 LG LG)
      Horario de atención:
      Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
      Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00

      Saludos!

      Equipo Mundo LG.

  28. Sres: un familiar compro en chile hace un tiempo un TV LG de 32″ Modelo LH 30 – UA FULL HD; éste ha presentado problemas y en el servicio técnico le indicaron que era la placa madre, que debe ser repuesta. Mi primo vive en Argentina donde no esta el repuesto en stock. Puedo comprarlo aca (yo se lo mandaría por courier), me pueden ayudar? si esta disponible voy por el a la dirección que me indiquen. saludos

    • Mundo LG dice:

      Hola Camilo:
      Debes hacer la consulta en el call center de LG para ver si hay disponibilidad 800 54 2000 (800 LG 2000)

      Desde celulares
      02-299 54 54 (02-299 LG LG)
      Horario de atención:
      Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
      Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00

      Saludos!

      Equipo Mundo LG.

  29. Necesito con suma urgencia llevar mi TV plasma.
    Estaba viendo tv y derrepente sono muy fuerte ( como una explosion) y la pantalla se fue a negro. El indicador de enchufado esta prensente, pero no puede iniciar.
    tengo la boleta y los papales de la garantia ( la compre en mayo del año pasado?

    Cuanto se demora en el arreglo y en el caso de no tener arreglo, que se hace?

    saludos

    • Mundo LG dice:

      Hola Svonko!
      Debes comunicarte con el servicio técnico en el call center de LG 800 54 2000 (800 LG 2000)

      Desde celulares
      02-299 54 54 (02-299 LG LG)
      Horario de atención:
      Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
      Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00

      Saludos!

      Equipo Mundo LG

  30. Ricardo dice:

    Compré en Almacenes Paris TV 3d LG y Reproductor Blu-Ray 3D LG BD660 pero no tenian el Dongle WIFI.
    LLamé al call center de LG (sr Cristian Pulgar) y me dicen que lo sienten mucho pero no está disponible. Por favor, darme una ayuda ya que realicé una inversion de mas de $ 500.000 y quiero usar la funcionalidad de WIFI. Gracias.

    • Mundo LG dice:

      Hola Ricardo:
      El accesorio se agota rápidamente pero es repuesto. Le sugerimos comunicarse con el servicio de post venta o al cliente de tiendas Paris para que pueda saber sobre el stock del producto o llamar nuevamente al Call center LG para que le den una respuesta de cuándo estará disponible en el showroom o en tiendas. El dongle WI FI es el modelo AN WF – 100 LG y es el único que conecta wi fi su televisor.

      Saludos.

      Equipo Mundo LG

    • Mundo LG dice:

      Ricardo le hemos enviado un mail =)!!

      Saludos!

      Equipo Mundo LG.

  31. Javier Roldan dice:

    Estimados buenas noches, me comunico desde argentina, en el mes de febrero compre en tiendas paris un led lg 3700, el mismo a la semana de uso, perdio color, tomo un color grisaseo y ademas aparece una raya horizontal que recorre toda la imagen. Despues de comunicarme varias veces con el soporte de lg, no he obtenido una respuesta satisfactoria, por esto necesitaria si me pueden brindar un numero fijo telefonico del service oficial situado en Vitacura 2949, para llamar desde argentina ya coordinar con ellos y llevarle el led, ya que esta en garantia aprovechar un viaje programada que tengo hacia santiago, aclaro que el 800 54 2000 02-299 54 54 desde celulares no me sirve ya que desde argentina no me puedo comunicar, desde ya agradezco toda su colaboracion con este inconveniente en su producto.

  32. Estimados:
    Me gustaria comprar una Smart TV, un vendedor en la tienda paris me recomendo que comrpar el «convertidor» a Smart TV. Me gustaria saber si lo tienen y si es compatible con otras marcas, ya que mi LED, lamentablemente, no es LG.
    Saludos!!!

  33. Marcelo Lagos dice:

    Srs,
    ando en búsqueda de repuestos para una aspiradora. Favor confirmar disponibilidad y precio.

    El modelo es LG power 1600
    Necesitamos: bolsa, Tubo retractil, Manguera

    Gracias
    Atte
    Marcelo Lagos

    • Mundo LG dice:

      Hola Marcelo:
      Para consultas de servicio técnico y si eres de Chile, debes llamar al call center de LG 800 54 2000 (800 LG 2000)

      Desde celulares
      02-299 54 54 (02-299 LG LG)
      Horario de atención:
      Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
      Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00

      También te dejamos todos los servicios técnicos autorizados por LG en territorio nacional http://bwl.cl/STecnicoLG

      Saludos!

      Equipo Mundo LG.

  34. Esteban Bravo dice:

    Disponibilidad precio y stock dongle usb wifi wf100

  35. Fabian dice:

    SAludos

    Solo quiero saber si pueden reparar mi tv lg 32″ tiene la pantalla trizada, se que esto no lo cubre la garantia pero se puede llevar al servicio tecnico? con costo obviamente.

    • Mundo LG dice:

      Hola Fabián:
      Debes comunicarte con el call center de LG Chile 800 54 2000 (800 LG 2000)

      Desde celulares
      02-299 54 54 (02-299 LG LG)
      Horario de atención:
      Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
      Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00

      Saludos.

      Equipo Mundo LG.

  36. Largio Romero dice:

    favor indicarme como consigo, cuándo y donde dispositivo para conexión wifi de TV LED 42LV3700
    Fantastico si me puede indicar su valor

    Gracias

    Largio Romero

  37. Esteban Bravo dice:

    Favor notificar cuando lleguen los donglers wifi wf100 para los Smart TV que no están en ningún local.

  38. ezequiel dice:

    Estimados necesitob saber si existe una casa comercial donde vendan productos. Estare atento a sus comentarios

  39. Johanna Fuentes dice:

    Estimados, hace 2 meses compre en Ripley Disco Duro Externo LG XD7 y de la nada dejó de funcionar. Me enviaron a sus oficinas en Vitacura para ver la posibilidad de que recuperen la información del disco, en el cual tengo mi Proyecto de Título y documentos de mucha importancia. Supongo que esto tiene solución! ?

    • Mundo LG dice:

      Hola Johanna:
      Este es un post sobre LG Center de Vitacura =) Para ver el procedimiento de garantías debe comunicarse con el call center de LG Chile 800 54 2000 (800 LG 2000)

      Desde celulares
      02-299 54 54 (02-299 LG LG)
      Horario de atención:
      Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
      Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00

      Saludos!

      Equipo Mundo LG.

  40. Valeria Corte dice:

    Hola!! Soy de Argentina y en enero del 2012 compre un LED 42′ 42LW5700 L.G (LG794) e televisor enciende y tiene sonido lo que le pasa es que no tiene imagen,se ven rayas verticales. Me gustaria que me pasen un fono donde yo pueda hablar con ustedes ya que los que figuran en la pagina desde aqui (Argentina) me es imposible comunicarme.Hay una posibilidad de que en unas semanas lo podamos llevar,por eso quiero concretar y cuanto tardaria ya que el viaje es largo.Porque de no ser algo muy importante lo podriamos esperar y traerlo en esos dias para no hacer un nuevo viaje.Dede ya muchisimas gracias y espero su respuesta!!

    • Mundo LG dice:

      Hola Valeria!
      Nosotros somos LG Chile =) debe comunicarse con LG Argentina. Le dejamos las formas como comunicarse http://www.lg.com/ar/support/contact/support-here-to-help.jsp

      Saludos!

      Equipo Mundo LG.

      • Valeria Corte dice:

        Hola!! gracias por contestar tan rapido. La consulta se la hago a ustedes porque no aclare,perdon! que el televisor lo compre en Iquique y hoy mismo llame al service de Santiago y ellos me dieron los datos de ustedes.La garantia aqui en Argentina no nos sirve,ya hable con el service local y me dicen que lo debo llevar a Chile,a no ser que ustedes desde alla puedan facilitarnos el arreglo aqui gestionando atravez de nosotros y asi nos ahorrariamos el viaje! De lo contrario,si son tan amables pasenme un fono al cual pueda hablar y arreglar con ustedes algo seguro. Gracias!!!

        • Mundo LG dice:

          Hola Valeria!
          No somos del área técnica de LG =/ Debe comunicarse con el call center LG Chile 800 54 2000 (800 LG 2000)

          Desde celulares
          02-299 54 54 (02-299 LG LG)
          Horario de atención:
          Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
          Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00

          ¡Saludos!

          Equipo Mundo LG.

  41. Andrés dice:

    Estimados, desde Agosto de 2011 poseo un LG Optimus me (p350g)
    hace unos días, que no me conecta ninguna red wifi, tira el mensaje de realizando conección para luego decir «memorado» y después «deshabilitado» y no es un problema de la red wifi de mi casa puesto que el pc de escritorio, notebooks y otro celular con wifi pueden conectarse sin ningún problema…y la verdad no sé que hacer si restaurar el equipo a valores de fábrica para ver si toma nuevamente la conección a wifi o llevarlo a revisión con ustedes
    Desde ya les agradezco su respuesta, gracias !!

    • Mundo LG dice:

      Hola Andrés:

      Los router wi fi públicos como privados tienen un límite de entradas para la web, si se llenan o se usan una vez quedan grabadas y no se puede volver a utilizar dependiendo del router. Pruebe primero reseteando el router. Si no en el caso de su casa debe contactarse con el proveedor de internet de su hogar para que vea la configuración del router y le asigne una IP válida. Aunque otros dispositivos estén conectados quedan grabados y no permiten que su equipo se conecte. También está la opción de poner una IP estatica redes inalámbricas->configuraciones de wi fi -> botón menú->utilizar IP estática

      Saludos!

      Equipo Mundo LG.

  42. danilo dice:

    hola. hace un mes que tengo un lg optimus pro y eh venido teniendo algunos problemas que me ha pasado muchas veces. les cuento .. cuando de repente quiero ocupar alguna apps o simplemente estoy recorriendo mi celular este mismo como que se vuelve loco ,se mete dentro de apps se abren cosas sin que yo precione entra y sale de un lado para otro , se abren ventanas etc.. entonces quisiera saber que podria hacer muchas gracias .. espero su respuesta

    • Mundo LG dice:

      Hola Danilo:
      Si haz instalado app .apk bajadas de internet puede que el equipo tenga problemas. Prueba reseteando el equipo en el menú privacidad. Deberás sincronizar todo nuevamente. Si el problema persiste debes llevar el equipo al servicio técnico del operador.

      Saludos!

      Equipo Mundo LG.

  43. Jorge Bolados dice:

    Hola , Ayer compré un LED LG 47LW5700 TV.

    Por favor, necesito saber donde venden el LG – Adaptador Wifi Dongle Lg TV.

    Gracias

  44. Ernesto dice:

    Hola,

    Tengo un home cinema bluray 5.1 , se me rompió un parlante de los laterales,,donde puedo comprar el parlante que me falta. Gracias.

  45. felipebustamante dice:

    Hola como estan, mi TV lg-47LN5700 ya no se ilumina, al parecer se murio un led y no deja q el resto se ilumine, por lo que veo solo arreglan tv en garantia?? es verdad? como puedo hacer para que me generen un ppto sin llevar la tv? se puede?

  46. felipebustamante dice:

    Hola como estan, mi TV lg-47LN5700 ya no se ilumina, al parecer se murio un led y no deja q el resto se ilumine, por lo que veo solo arreglan tv en garantia?? es verdad? como puedo hacer para que me generen un ppto sin llevar la tv? se puede?

  47. alejandropavez dice:

    Hola buenas tardes donde puedo adquirir almohadillas antideslizantes para una lavadora de carga frontal serie n° 710pnzq5c869 modelo wm9wb6..gracias por la ayuda

  48. alejandropavez dice:

    Hola buenas tardes donde puedo adquirir almohadillas antideslizantes para una lavadora de carga frontal serie n° 710pnzq5c869 modelo wm9wb6..gracias por la ayuda

  49. alejandropavez dice:

    Hola buenas tardes donde puedo adquirir almohadillas antideslizantes para una lavadora de carga frontal serie n° 710pnzq5c869 modelo wm9wb6..gracias por la ayuda

  50. alejandropavez dice:

    Hola buenas tardes donde puedo adquirir almohadillas antideslizantes para una lavadora de carga frontal serie n° 710pnzq5c869 modelo wm9wb6..gracias por la ayuda

  51. alejandropavez dice:

    Hola buenas tardes donde puedo adquirir almohadillas antideslizantes para una lavadora de carga frontal serie n° 710pnzq5c869 modelo wm9wb6..gracias por la ayuda

  52. cristianvaldenegrochavez dice:

    HOLA BUENAS QUISIERA SABER SI ESTA LA POSIBILIDAD DE ARREGLAR LA PANTALLA DE MI SMARTV 43UK6200PSA
    EL CUAL SE QUEBRO LA PANTALLA ,QUISIERA SABER SI TIENE ARREGLO Y DONDE PODER ENVIARLO

  53. cristianvaldenegrochavez dice:

    HOLA BUENAS QUISIERA SABER SI ESTA LA POSIBILIDAD DE ARREGLAR LA PANTALLA DE MI SMARTV 43UK6200PSA
    EL CUAL SE QUEBRO LA PANTALLA ,QUISIERA SABER SI TIENE ARREGLO Y DONDE PODER ENVIARLO

  54. cristianvaldenegrochavez dice:

    HOLA BUENAS QUISIERA SABER SI ESTA LA POSIBILIDAD DE ARREGLAR LA PANTALLA DE MI SMARTV 43UK6200PSA
    EL CUAL SE QUEBRO LA PANTALLA ,QUISIERA SABER SI TIENE ARREGLO Y DONDE PODER ENVIARLO

  55. cristianvaldenegrochavez dice:

    HOLA BUENAS QUISIERA SABER SI ESTA LA POSIBILIDAD DE ARREGLAR LA PANTALLA DE MI SMARTV 43UK6200PSA
    EL CUAL SE QUEBRO LA PANTALLA ,QUISIERA SABER SI TIENE ARREGLO Y DONDE PODER ENVIARLO

  56. cristianvaldenegrochavez dice:

    HOLA BUENAS QUISIERA SABER SI ESTA LA POSIBILIDAD DE ARREGLAR LA PANTALLA DE MI SMARTV 43UK6200PSA
    EL CUAL SE QUEBRO LA PANTALLA ,QUISIERA SABER SI TIENE ARREGLO Y DONDE PODER ENVIARLO

  57. cristianvaldenegrochavez dice:

    HOLA BUENAS QUISIERA SABER SI ESTA LA POSIBILIDAD DE ARREGLAR LA PANTALLA DE MI SMARTV 43UK6200PSA
    EL CUAL SE QUEBRO LA PANTALLA ,QUISIERA SABER SI TIENE ARREGLO Y DONDE PODER ENVIARLO

  58. cristianvaldenegrochavez dice:

    HOLA BUENAS QUISIERA SABER SI ESTA LA POSIBILIDAD DE ARREGLAR LA PANTALLA DE MI SMARTV 43UK6200PSA
    EL CUAL SE QUEBRO LA PANTALLA ,QUISIERA SABER SI TIENE ARREGLO Y DONDE PODER ENVIARLO

  59. cristianvaldenegrochavez dice:

    HOLA BUENAS QUISIERA SABER SI ESTA LA POSIBILIDAD DE ARREGLAR LA PANTALLA DE MI SMARTV 43UK6200PSA
    EL CUAL SE QUEBRO LA PANTALLA ,QUISIERA SABER SI TIENE ARREGLO Y DONDE PODER ENVIARLO

  60. cristianvaldenegrochavez dice:

    HOLA BUENAS QUISIERA SABER SI ESTA LA POSIBILIDAD DE ARREGLAR LA PANTALLA DE MI SMARTV 43UK6200PSA
    EL CUAL SE QUEBRO LA PANTALLA ,QUISIERA SABER SI TIENE ARREGLO Y DONDE PODER ENVIARLO

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

LG OLED TV

LG NanoCell TV

LG InstaView

LG TWINWash

LG Serie G

Telvisores OLED de LG

Negro absoluto, colores perfectos

VER MÁS

Subscribe

Recibe una vez a la semana información importante

@MundoLG

¡No te pierdas nuestras últimas actualizaciones!