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Lanzamiento de Infinia: la era del contenido sin limites

Lanzamiento de Infinia: la era del contenido sin limites

28-05-2010
Ayer fue el lanzamiento de la nueva línea de televisores Infinia y he sido testigo del trabajo de LG y sus ahora, socios estratégicos, los cuales durante meses han trabajado muy duro para llegar con este producto a las tiendas junto a un importante catálogo de contenidos y acuerdos promocionales. Infinia es la primera línea

Televisores infiniaAyer fue el lanzamiento de la nueva línea de televisores Infinia y he sido testigo del trabajo de LG y sus ahora, socios estratégicos, los cuales durante meses han trabajado muy duro para llegar con este producto a las tiendas junto a un importante catálogo de contenidos y acuerdos promocionales.

Infinia es la primera línea de televisores que, junto con ofrecer la última tecnología de imagen digital ya que todos son Full HD (1080p) e incorporan sintonizador digital ISDB-Tb (norma japonesa brasileña), son Broadband tv, lo que les permite acceder desde internet a contenido especialmente desarrollado para ellos. Y es éste el mayor logro de Infinia pues el contenido es proporcionado por proveedores locales e internacionales, el cual irá creciendo con el tiempo; todo al alcance del control remoto.

Los televisores Infinia se conectan vía cable a internet, y tendrán la alternativa de un adaptador WiFi gratis si no tienes el router cerca del televisor, además vendrán con promociones en VTR para duplicar la conexión a internet de tu casa. Una vez conectados, acceden desde un menú especial que reconoce tu ubicación y te entrega la hora y la temperatura actual, cambiando su interfaz según la condición meteorológica. Desde este menú podemos acceder a Bazuca On Demand, Emol, Terra TV, AccuWeather, Youtube y Picasa.

En Bazuca On Demand encontramos un extenso catálogo de películas, series y documentales en formato HD, las cuales se pueden arrendar por un día a sólo $990 pesos. Desde el menú se puede navegar entre este contenido, viendo las películas con carátulas, clasificadas por género y por rating de usuarios. En Emol tenemos las últimas noticias del portal emol.com, incluidas las galerías de imágenes; Mientras que desde la aplicación de Terra accederemos a los últimos videos de Terra TV.

En el caso de Youtube tenemos una interfaz especial para navegar por su amplio catálogo de videos, verlos por categorías, incluso buscar ingresando texto desde el control remoto. Lo mismo pasa con Picasa, el álbum de fotos de Google, que ahora se puede acceder desde el televisor para revisar tus fotos o las de tus amigos.

Junto a esto, todos los televisores Infinia cuentan con Bluetooth para conectar inalámbricamente teléfonos celulares, audífonos o cualquier gadget que cuente con esta tecnología. Y también puerto USB para conectar pendrives o discos duros externos, ya que son capaces de reproducir casi cualquier formato digital.

Infinia es un gran avance en tecnología, un impulso a la convergencia, conectividad y televisión digital en nuestro país. Esto mismo recalcó el subsecretario de Telecomunicaciones, Jorge Atton, quien asistió al evento junto a importantes ejecutivos de las empresas que participan de esta iniciativa.

Para terminar les puedo contar que los televisores Infinia estarán disponibles desde Junio en las grandes tiendas, con los modelos LX9500, LE5500 y LD650 que van desde 32″ a 47″ a un valor desde $450.000. Hay que decir que todos los modelos vendrán con muchas promociones que mejoran la conectividad; además si necesitas ayuda en instalar y configurar tu televisor, se ofrecerá la instalación gratis para que todo quede funcionando como corresponde.

Los invitamos a estar atentos al blog, ya que hemos estado probando Infinia y pronto publicaremos un extenso review, además de todas las iniciativas y sorpresas con las que contamos.

Más info en: Infinia.cl
Y también en Terra, Emol, Fayerwayer, La Tercera, La Segunda, LUN y Cooperativa.

[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=B1izlbJkaHM[/youtube]

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Débil Regular Excelente
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Javier: El artículo se encuentra en la tienda virtual de LG http://bwl.cl/TiendaLG en otras tiendas se encuentra agotado y depende de cada retail el stock. Saludos! Equipo Mundo LG.
por Javier
Hola: Quisiera comprar el dongle wi-fi lg an wf100 pero llamé al call center y me dijeron que no podía comprarlo en la pagina tienda LG que siguieren a Carolina en el primer post. Ojalá puedan ayudarme o darme la dirección de donde comprarlo físicamente. Muchas Gracias
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Carolina: Necesitas un dongle wi fi que es un accesorio que se conecta en un puerto USB del televisor AN-WF 100 y lo puedes adquirir aquí --> http://bwl.cl/TiendaLG Si tienes el accesorio y no se conecta debes resetear el router. Si nada pasa comunícate con tu proveedor de internet quién debe ver la configuración del router. También puedes solicitar asistencia en el call center de LG Chile 800 54 2000 (800 LG 2000) Desde celulares 02-299 54 54 (02-299 LG LG) Horario de atención: Lunes a Viernes 09:00 a 20:00 Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00 Saludos! Equipo Mundo LG.
por Carolina
Hola, quisiera que me ayudarán, tengo un LED 42LE5500 y jamás lo he podido conectar a internet (solo via cable ya que no poseo wifi) ya que me pide la IP (que lo tengo) y luego ahi se queda, el resto de las cosas que pide como DNS no lo sé. Ojalá me puedan ayudar ya que lo he intentado, pero no resulta.
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Ricardo: Te recomendamos obtener un Cable HDMI 1.4 Para conectar el televisor a internet solo debes poner el dongle wi fi LG AN WF 100 en un puerto usb. Ir al menú para la conexión. Si el equipo no reconoce la IP u otros datos, debes resetear el router wi fi. Si nada pasa debes llamar a tu operador que provee de internet a tu casa para ver la configuración del router y de una IP válida al televisor. Si necesitas más asistencia cuenta con el call center de LG Chile 800 54 2000 (800 LG 2000) Desde celulares 02-299 54 54 (02-299 LG LG) Horario de atención: Lunes a Viernes 09:00 a 20:00 Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00 Saludos. Equipo Mundo LG.
por ricardo aravena castro
dos consultas tengo un lg ld650 42", tengo problemas para la conexión hdmi solo me funciona con un hdmi de un amigo que venia como accesorio de su home lg, donde puedo conseguir uno compatible??.?o que características debe tener?.lo otro hay algún manual para configurar mi wi-fi con el televisor ya que tengo el dispositivo
por Rodrigo Nieto
http://www.lg.com/us/tvs/lg-42LE5500-led-lcd-tv/technical-specifications
por Rodrigo Nieto
Me gustaría conocer la verdadera razón por la cual en el 42LE5500 Infinia no está disponible Netflix (y sospechosamente sí Bazuka). El equipo si tiene la capacidad (como se indica específicamente en http://www.lg.com/us/tvs/lg-42LE5500-led-lcd-tv/technical-specifications).
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Patricio: El soporte dado en el sitio web corporativo está ligado al call center de LG Chile quiénes te pueden guiar en cada paso. Estos son los contactos 800 54 2000 (800 LG 2000) Desde celulares 02-299 54 54 (02-299 LG LG) Horario de atención: Lunes a Viernes 09:00 a 20:00 Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00 Saludos! Equipo Mundo LG.
por Patricio
Hola: tengo un LCD 42LD650 con firmware v04.02.02 y desde la pagina LG.com para este televisor ya esta disponible la v05.00.04 Mi pregunta es ¿es seguro actualizar ya que esta misma version esta para otro modelo de LED, se puede revertir en caso de algo salir mal?. obviamente siguiendo todas las instrucciones que dice la guia.
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Eric: Se hace mediante conexión a internet y es automático. Si no tiene la última versión puede comunicarse con el Call Center de Venezuela para soporte http://www.lg-panama.com/downloads/callcenter/ Saludos Equipo Mundo LG.
por Eric
hola, queria saber como actualizar Netcast del LG 42 5500 soy de venezuela
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Wladimir: Debes comunicarte con el call center de LG Chile para que puedan resolver su problema y guiarle en todos los pasos a seguir 800 54 2000 (800 LG 2000) Desde celulares 02-299 54 54 (02-299 LG LG) Horario de atención: Lunes a Viernes 09:00 a 20:00 Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00 Saludos. Equipo Mundo LG.
por Wladimir Collinao
Compré hace unos 20 días un LV5500 de 42 pulgadas en una tienda de Temuco. Las primeras dos semanas todo bien, el Led es espectacular, pero no tiene ni veinte días y ahora apareció una mancha oscura en uno de los costados de la pantalla y también tengo ese problema que mencionaba otro usuario de que al encenderlo se queda en negro y hay que encender y apagar varias veces (o desenchufarlo y conectarlo de nuevo) para que se vea algo en la pantalla. La verdad estoy bastante decepcionado de la compra, tenía pensado gastar algo más de dinero y comprar un Led Sony, que por lo menos es calidad garantizada, y me decidí por este LG porque la oferta era buena. Una pena sin duda, ahora habrá que empezar con el engorroso trámite de exigir garantías y andar con esa tremenda caja tratando de que alguien me responda. Lamentable.
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Jaime: Para estas actualizaciones de infinia debe contactarse con el call center de LG 800 54 2000 (800 LG 2000) Desde celulares 02-299 54 54 (02-299 LG LG) Horario de atención: Lunes a Viernes 09:00 a 20:00 Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00 Saludos! Equipo Mundo LG
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Alejandro: Para acceder a Twitter y Facebook debe actualizar su televisor, vemos que es de Argentina así que le dejamos los números de contacto de nuestros amigos de LG Argentina http://www.lg.com/ar/support/contact/support-here-to-help.jsp Saludos! Equipo Mundo LG.
por jaime
Hola, lei un comentario de que se podia actualizar o bajar de la la pagina de lg SKYPE..se puede hacerlo???? y como se hace...tambien se puede hacer con netflix???????? para que aparescan en el netcast
por alejandro castillo
Que tal quisiera hacerles una pregunta, tengo un led 42 le5500 con el cual accedo a yuotuve, picaza y el portal del clima , la pregunta es si se pueden agregar mas portales ? de ser asi como? desde ya muchas gracias.
Mundo LG
por Mundo LG
Gracias Arnoldo por tu comentario y aporte a los usuarios de LG =) Saludos. Equipo Mundo LG.
por Arnoldo
tengo un televisor ld650 de lg es sencillamente espectacular lee mkv sin problemas para las personas a las cuales se les reinicia el mkv y no lo lee esto es por ke algunos archivos son unknow, es decir sin descripcion esto se arregla con un programita para los mkv el mkvmergue ahi solo se le agrega la descripcion al video mkv al ponerla en español lo del audio dts era mi pana pero con el popcornmkv se soluciona facilmente para convertir el audio en acc3 sin problemas y facilmente espero tengan suerte en todo y esperando lo del nuevo firmware ya que siento que estamos un poco abandonados con este excelente televisor
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Francisco: Para la consulta de venta de la cámara de para Skype debes hacerla en el call center de LG Chile 800 54 2000 (800 LG 2000) Desde celulares 02-299 54 54 (02-299 LG LG) Horarios especiales por fiestas: http://lgblog.cl/2011/12/20/en-estas-fiestas-horarios-especiales-de-nuestros-servicios-lg/ Saludos! Y Feliz Navidad! Equipo Mundo LG.
por Francisco
Hola, tengo un 32ld650 y hace pocos dias baje una actualizacion de firmware del sitio de LG, y ahora en el netcast me aparace el SKYPE, me gustaria saber si la camara la estan vendiendo en Chile, y cuanto es el precio aproximadamente. 2.- Aun no se sabe nada de cuando activen nexflix para estos televisores??? Saludos
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Daniel: Debes comunicarte con el soporte de LG Argentina http://www.lg.com/ar/support/contact/support-here-to-help.jsp Saludos. Equipo Mundo LG
por Daniel Antonio Caamaño
Soy de Argentina. Tengo un LG 32" LE5500 y una PS3. Cuando los conecto por HDMI, configurando la consola para hdmi y seleccionándolo en la tv, da el mensaje de no hay señal. Si pudiera recibir ayuda, estaría muy agradecido.
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Carola! Es un adaptador inalámbrico que se vende en retail del país. Si requieres saber del stock debes llamar al Call Center de LG al 800 54 2000 (800 LG 2000) Desde celulares 02-299 54 54 (02-299 LG LG) Horario de atención: Lunes a Viernes 09:00 a 20:00 Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00 Saludos. Equipo Mundo LG.
por carola
me gustaria saber que adaptador de LAN inalambrica para banda ancha debo utilizar para el modelo de TV cinema 3d LW 5700
por Eduardo Martinez Behrens
En Julio Fue mi Ultima COnsulta, QUe Pasa con la Actualizacion de los Modelos INFINIA??? NetCast no cambia creo que desde Marzo... Cuando tendremos una respuesta, ????? Espero que los proximas tecnologias los usuarios de Hoy no pase menos de un año y esten Obsoletas,
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Giovanni: Si eres de Chile Debes comunicarte con el Call Center de LG 800 54 2000 (800 LG 2000) Desde celulares 02-299 54 54 (02-299 LG LG) Horario de atención: Lunes a Viernes 09:00 a 20:00 Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00 Saludos. Equipo Mundo LG
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Christopher Depende del modelo y los puedes ver aquí http://www.lg.com/cl/electronica/tv/index.jsp?countryCd=cl Saludos. Equipo Mundo LG.
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Giovanni: Si eres de Chile debes comunicarte con el call center de LG 800 54 2000 (800 LG 2000) Desde celulares 02-299 54 54 (02-299 LG LG) Horario de atención: Lunes a Viernes 09:00 a 20:00 Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00 Saludos! Equipo Mundo LG.
por Giovanni
Hola una pregunta, tengo el LG LE5500 pero hace tiempo que no puedo actualizar el software debido a mi proveedor de internet. Me podrían decir cual es la versión actual del software? Gracias!!
por Giovanni
Hola, tengo un LED LG LE5500, y necesito saber cual es la versión más actual del software, personalmente tengo la 04.02.02. Por último, se incluirá la aplicación para SKYPE? Gracias!
por Christopher
Bluetooth en TODOS los Modelos Infinia? PERDOON? Como, Donde , Cuando?
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por Mundo LG
Hola Alberto: Debes comunicarte con nuestros amigos de LG España http://www.lg.com/es/support/contact/support-here-to-help.jsp Saludos! Equipo Mundo LG.
por alberto
de españa.
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Hola Alberto! ¿De qué país nos visitas? Saludos. Equipo Mundo LG.
por alberto
hola he comprado un smart tv modelo 47LW650S este modelo para conectarme a internet necesitaria el adaptador wifi ¿verdad? y otra pregunta podria conectarme via wifi utilizando el telefono movil como modem? gracias
Mundo LG
por Mundo LG
Holo Juan: Si eres de Chile debes comunicarte con el Call Center de LG 800 54 2000 (800 LG 2000) Desde celulares 02-299 54 54 (02-299 LG LG) Horario de atención: Lunes a Viernes 09:00 a 20:00 Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00 Saludos. Equipo Mundo LG
por juan
tengo un TV LG de 42" home cinema 3D y le conecte un disco duro externo y veia peliculas que tenia ahí, asta que un dia mi hija apreto el boton "rec" del control remoto y ahora solo me reconoce el disco duro para grabar y no salen las carpetas de peliculas ni nada de lo que tenia en el disco duro. No se que hacer no encuentro modo de regresar el disco duro a como estaba antes, lo que es peor mi computador ya no lo reconose ( el disco duro) solo lo reconoce el televisor pero para grabar progamas. porfavor estoy desesperado en el disco duro tenia informacion importante.
Mundo LG
por Mundo LG
Gia: Lamentamos que haya tenido que pasar por todo el post venta. Pero esta área corresponde al Call center sobre todo si ya recibió la visita de un técnico. Debe comunicarse con ellos darles esta misma explicación sobre todo con el número de orden anterior para que le puedan dar mejor soporte. 800 54 2000 (800 LG 2000) Desde celulares 02-299 54 54 (02-299 LG LG) Horario de atención: Lunes a Viernes 09:00 a 20:00 Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00 Saludos. Equipo Mundo LG.
por Gia
Saben, estoy super decepcionada de el producto Led LG 42LV3700 y en general con LG, compré el Led, llegué a casa y lo conecté a la red y actualizó el software y de ahi no me pude conectar más a la red (no sabía que el hecho de actualizar me iba a ocasionar estos problemas), sin saber que pasaba se llamó a teléfono de LG hicimos pruebas y nada, me dijieron que en 72 horas iría un técnico.... pasado ese tiempo nada, entre medio fue hasta el proveedor de internet a mi casa... obviamente NADA, recién después de 5 días el tecnico lg fue a mi casa y para mi desconcierto me dice la la mainboard estaba fallada por lo que había que cambiarla, como el led tenía menos de 10 días fui a la tienda y me lo cambiaron, llego a casa lo conecto, ingreso a internet y me dice actualizar software actualizó y conexión a internet falla, por lo que podrán darse cuenta que el tema pasa por la actualización del televisor... Me pregunto hay algun sofware como parche en el cual pueda instalar en el led y así conectarme a internet... ¿como las personas de LG y vendedores no saben de esto? y tramitan a sus clientes por más de una semana dando puras excusas, por un blog supe como volver a la configuración inicial con el control pero no puedo ingresar a ciertas páginas como youtube, facebook ya que me solicita actualizar software, entonces mi pregunta la hago otra vez ¿existe algun software que se instale con pendrive al LED para que me permita ingresar a las páginas que me solicita actualización, realmente espero una solución, como cliente muy decepcionada de su empresa
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por Mundo LG
Hola Miguel: Gracias por escribir. Vemos que eres de Argentina. Te dejamos la forma de comunicarse con LG Argentina para que te pueda ayudar http://www.lg.com/ar/support/contact/support-here-to-help.jsp Saludos. Equipo Mundo LG.
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por Mundo LG
Hola Gia: Gracias por comentar. Intenta reiniciando el router WI FI y si no hay respuesta debes comunicarte con el Call Center de LG 800 54 2000 (800 LG 2000) Desde celulares 02-299 54 54 (02-299 LG LG) Horario de atención: Lunes a Viernes 09:00 a 20:00 Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00. Saludos! Equipo Mundo LG.
por Miguel
HOla, tengo el LG 32 650 y cuando pasa el ultimo canal y vuelve a comenzar con el primero pierde la señal y queda la pantalla blanca con (lluvia) el TV es nuevo (1 mes) y para solucionarlo se debe marcar el numero directo (no con + o - de canelas) sino marcar el numero (2 por ej) SAbes si esto es "Normal" como lo puedo arreglar ¿? gracias
por Gia
Tengo una pregunta, me compre un lg 42lv3700 llegué a casa y lo conecte a internet, decía conectado, una vez que actualizó se desconectó y ahora no puedo conectarme a internet y en configuración automática me sale error, que debo hacer? por que ocurre esto?
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por Mundo LG
Hola Bruno: Debes actualizar el equipo conectándolo a Internet. Si esto no ocurre debe comunicarse con el call center de LG 800 54 2000 02-299 54 54 desde celulares. Saludos. Equipo Mundo LG.
por Bruno
tengo un LE 5500 pero solo tengo youtube picasa y weather channel en el net cast. como hago para tener facebook y esas cosas ya que he visto que otros LE 5500 lo tienen
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por Mundo LG
Hola Aurelio: Gracias por comentar. Le contamos que este modelo no es infinia por ende no tiene contenido online, es por eso que no puede conectarse a internet. Cómo no nos indica el modelo exacto le dejamos todos los links del modelo 5300 y sus características para que pueda ver que no tienen netcast. http://www.lg.com/cl/electronica/tv/LG-55LE5300.jsp http://www.lg.com/cl/electronica/tv/LG-32LE5300.jsp http://www.lg.com/cl/electronica/tv/LG-37LE5300.jsp http://www.lg.com/cl/electronica/tv/LG-42LE5300.jsp http://www.lg.com/cl/electronica/tv/LG-22LE5300.jsp Saludos! Equipo Mundo LG. Saludos! Equipo Mundo LG.
por Aurelio
Tengo un Infinia 5.300 y compré el conector para internet. No he podido lograr que identifique su conexión.
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por Mundo LG
Hola José: El equipo se conecta a internet por cable de red o wi fi (con un accesorio dongle que se vende por separado) ¿Puedes navegar por internet? Si no se ha descargado una actualización debe comunicarse con el servicio al cliente de LG en su Call Center 800 54 2000 02-299 54 54 desde celulares. Saludos! Equipo Mundo LG.
por jose luis martinez
Hola, compre un led de 42, 42lv3700 y el vendedor me dijo que cuando llegara a la casa y lo conectara ainternet podria descargar una actualizacion que me permitiria acceder al servicio de netflix, pero eso no ocurrio, que pasa?
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Hola Luis: Gracias por comentar. Nos se puede modificar la tecnología que trae su equipo. Saludos. Equipo Mundo LG.
por Luis Salgado Freire
Adquiri el año pasado un Led LG modelo LX9500 de 55" 3D, pensando que era la compra del siglo, pero ya salio otro al poco tiempo un modelo con lentes pasivos sin que se canse la vista, mi consulta se puede modificar este modelo para que sea apta para lentes pasivos.
por antonio
Tengo varios Dongle Wifi AN WF 100 para vender, les dejo mi correo antonio558@hotmail.com. Quedan pocos llame ya.
por antonio
Tengo varios Dongle Wifi AN WF 100 que traje de USA para vender, les dejo mi correo antonio558@hotmail.com
por antonio
Tengo varios Dongle Wifi AN WF 100 para vender, les dejo mi correo antonio558@hotmail.com
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Hola Wilson: Gracias por comentar. Los televisores LG no tienen soporte para DTS que vengan en un archivo en un dico externo o pc. Se debe transformar a AC3. Saludos. Equipo Mundo LG.
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Hola Mauricio: Gracias por comentar. Aún no tenemos información sobre este producto. Saludos. Equipo Mundo LG.
por mauricio
Estimados: cuando llegara a chile y a que precio,el modelo de 47"nano full led cinema 3d.gracias
por Wilson
Hace un buen tiempo soy poseedor de un 32LE5500 y la verdad me tiene bastante feliz, es una verdadera joya, el único problema es que tuve que hacer un agujero en la pared para pasar un cable de red y poder conectarlo al PC. Lo que me gustaría saber es si saldrá alguna actualización para las películas con audio DTS o si habrá alguna solución alternativa para poder solucionar este entuerto. Muchas Gracias
por Heinz Poehler
Hola, Me gustaría saber si se va a incluir la aplicación de Netflix, tomando en cuenta que en otras zonas este servicio ya existe Gracias y saludos.
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Hola Francisco! Gracias por comentar. Los televisores LG no son compatibles con el audio DTS es por eso que no lo pueden reproducir. Se debe cambiar o convertir a AC3. Saludos Equipo Mundo LG.
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por Mundo LG
Hola Miguel! El adaptador wi fi no puede ser cualquiera porque no se conectarán. El modelo es el AN WF 100 se venden en el retail pero se agotan muy pronto. Puedes consultar el stock con el Call center de LG 800 54 2000 02-299 54 54 desde celulares. Saludos! Equipo Mundo LG.
por Miguel
hola, el adactador para wifi ¿puede ser de cualquier marca? el que venden UDs que precio tiene ¡? gracias
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Hola Karla! Gracias por comentar. Debes llamar al call center de LG para saber sobre stock de este accesorio 800 54 2000 02-299 54 54 desde celulares. Saludos! Equipo Mundo LG.
por karla
necesito comprar el adaptador wi-fi he ido al mall y me han dicho que solo lo puedo encontrar en sucursales lg y no se donde quedan como puedo conseguirlo ?
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Hola Jaime! Gracias por comentar Vemos que eres de México, para este problema debes solicitar ayuda a nuestros amigos de LG México http://www.lg.com/mx/support/contact/support-here-to-help.jsp Saludos! Equipo Mundo LG
por jaime leal
tengo tvled 3d (lw42-5600)y la ver. 4.00.14 desde q tengo es version no se puede conectar a internet como le hago para bajar una nueva version y asi ver si se conecta...
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Hola Mauricio: Gracias por comentar =) La tecnología siempre se va renovando, es tan rápido que productos que solo tienen un año suelen ya no estar en lo último de tecnología. Es así con todos los productos y marcas en el mundo. Respecto a su problema si quiere nos envía un correo con sus datos y teléfono de contacto a bloglgchile@gmail.com para ver con LG los pasos a seguir. Saludos! Equipo Mundo LG
por mauricio
estimados: en el 2010 compre el lg infinia lx9500 47" 3d,espectacular el televisor,pero,en modo 3d,aparece el famoso crosstalk o doble imagen.realmente me decepciono,al compararlo con la nueva linea 2011,cinema 3d.por precio ni hablar.de $ 1.200.000 a $790.000.lo encuentro una estafa.con bombos y platillos te venden un producto,con lo ultimo en tecnologia y depues de un año,te tapan la boca,con un televisor,con otra tecnologia y mas barata.alguien me puede ayudar a corregir este condoro de lg.me refiero al crosstalk.gracias amigos y no cometan el mismo error que yo.
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Hola Héctor: La promoción del dongle wi fi gratis fue hasta octubre del 2010. Ahora lo puedes obtener en tiendas retail o en el call center LG 800 54 2000 02-299 54 54 desde celulares Saludos! =) Equipo Mundo LG.
por Héctor
Hola que tal, hace un tiempo compre un LCD LG modelo 32LD650 y aun no pido el adaptador wifi, ¿Como y donde puedo hacerlo?Gracias desde ya. Saludos. Héctorl
Mundo LG
por Mundo LG
Miguel: Escríbenos a bloglgchile@gmail.com con todos los detalles y si tienes un número de orden o nombre del técnico que visitó su casa. Saludos! Equipo Mundo LG
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Hola Gonzalo: Efectivamente el televisor lee archivos MKV pero no tiene compatibilidad con audios DTS se debe transformar a audios AC3. Saludos. Equipo Mundo LG
por GONZALO
HOLA COMPRE UN LE5500 EN ALMACENAS PARIS Y ME DIJIERON QUE LEIA FORMATO MKV, INCLUSO ME MOSTRARON UN LED DEL MISMO MODELO CON UNA REPRODUCCION DE FORMULA UNO. SIN EMBARGO HE TRATADO DE REPRODUCIR ARCHIVOS MKD DESDE LE PUERTO USB POR DISCO DURO , EL VIDEO SIN PROBLEMA SIN EMBARGO EL AUDIO ME DICE QUE ES IMCOMPATIBLE. QUICIERA SABER SI EXISTE UN FIRMWARE QUE SOLUCIONE ESTE PROBLEMA,,, LA SERENA
por Miguel
(Aqui Sigo) sin poder solucionar la conectividad, llamé al Call center de LG. llegó el técnico tambien hizo lo mismo que yo y tampoco asi que llego a la conclusion que el aparato estaba con falla en la tarjeta. y como estaba con la garantia de devolución o cambio, lo cambie por otro 32LV550 pero persiste el Error o falla. ¿Que hago el TV tiene exelente imagen y sonido, Ustedes me podran ayudar para no devolverlo? Agradecere vuestra ayuda y asi poder seguir desfrutando. Saludos
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Jordi: Gracias por comentar. Te recomendamos hacer la consulta a nuestros amigos de LG España en la siguiente dirección http://www.lg.com/es/support/contact/support-here-to-help.jsp Para que te puedan guiar de mejor manera en tu consulta ya que las actualizaciones y modelos varian según región. Saludos! Equipo Mundo LG.
por Jordi
Hola, Tengo un televisor 42LE7500 con versión de software 03.20.21 y escribo desde España. Mi pregunta es saber para cuando está prevista una nueva actualización del Netcast para equipararlo con vuestro propio servicio Smart o para llegar al nivel de Sony o Samsung. Hace 8 meses que tengo este TV y cuando lo compré lo hice pensando que era una apuesta de futuro (sin entrar en el 3D), pero LG me está defraudando mucho. Por lo que he ido leyendo en este blog, ésta es una opinión de muchas personas y no creo que a LG le interese esta mala propaganda. Muchas gracias.
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Jonathan: De qué país nos escribes? Saludos!
Mundo LG
por Mundo LG
Hola ChrisTuc: Gracias por comentar. Pero esta consulta debes hacerla a nuestros amigos de LG Argentina =) http://www.lg.com/ar/support/contact/support-here-to-help.jsp Saludos! Equipo Mundo LG
por jonathan
bue dia tengo un tv led el modelo es 42le5550 y me lo trajeron de afuera y en mi pais no es compatible la region se puede mudificar eso ?? desde ya muchas gracias
por ChrisTuc
Buenos Dias. Tengo el LCD 12LE5500 doy de Argentina. Quiero saber cual es el Firewall con el que viene el LCD, si hay uno nuevo para descargar? Se va a actualizar el tema del Audio, es decir para que se pueda leer el audio DTS? Desde ya muchas gracias !!!!
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Manuel! Gracias por comentar. =) Te dejamos el sitio de nuestros amigos de LG Perú con toda la información de estos modelos en esa región http://www.lg.com/pe/tv-audio-video/television/index.jsp Saludos!! Equipo Mundo LG
por Manuel
Hola estoy atras de comprarme este TVLG. Soy de Perú y deseo saber que tipo de acceso web tiene para este pais, o entra a todo sitio donde yo deseo ver. Lo otro es que si le instalo unos parlantes extras tiene algun problema. Saludos y gracias por la atencion.
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Pablo =) Gracias por comentar. Te recomendamos solicitar la información para tu región en el call center http://www.lg-panama.com/downloads/callcenter/ también atienden por mail :D http://www.lg.com/pa/support/contact/support-here-to-help.jsp?countryCd=pa Saludos! Equipo Mundo LG
por Pablo Madrigal
DISCULPE EL MODELO ES 42LE5500 GRACIAS
por Pablo Madrigal
Buenos días , les escribo desde Costa Rica , Tengo 2 consultas , la primera como hago para conseguir el adaptador wifi para mi led () en Costa Rica, y la otra Netflix acaba de estar disponible en america central , antes de que esto pasara si ingresaba en la aplicación de NETFLIX y accedia a las opciones me daba un código para que lo aplicara en la computadora en la página de netflix( nunca lo hice por que sabia que netflix no estaba disponible en centro america), ahora que ya esta disponible hice el procedimiento para usar la aplicación del televisor y cuando me va a dar el codigo me sale una leyenda que dice que en mi zona no es posible usar la aplicación , me parece raro por que ahora si debería funcionar . Quien es el soporte de LG para Costa Rica. Gracias Saludos
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Nicolás! Gracias por comentar =) Información sobre el nuevo servicio Netflix aún no tenemos y estamos esperando noticias de LG respecto a este tema. Cualquier dato lo publicaremos en los canales oficiales de LG. Saludos! Equipo Mundo LG
por Nicolas
Tengo una tele LG LD650 de 32 pulgadas.. increiblemente buena, nada que decir.. el unico "detalle" es que creo que no seguiran actualizando la TV para añadirle nuevas funcionalidades, especificamente me gustaria ver NETFLIX que recien ha llegado a chile, no creo que cueste tanto ya que al parecer lo usan en otros paises. Espero que no esten "amarrados" a VTR (Bazuca)
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Jaime: Pronto daremos información respecto a este tema. Saludos y gracias por comentar =) Equipo Mundo LG
por Jaime Araya
Hola, Me gustaría saber si se va a incluir la aplicación de Netflix. Gracias. Saludos.
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Marcelo: Este producto está agotado por el éxito de ventas que tiene. Te recomendamos llamar al call center de LG para obtener mayor información sobre su stock en tiendas. 800 54 2000 02-299 54 54 desde celulares. Saludos. Equipo Mundo LG
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Ronald: Gracias por escribirnos. En Chile esta opción no está activa así que te recomendamos comunicarte con nuestros amigos de LG España para una mejor orientación http://www.lg.com/es/amigo-lg/index.jsp Saludos! Equipo Mundo LG
por Ronald
Tengo el TV LG LE5500 y quisiera saber: cómo puedo hacer para grabar programas de televisión. A pesar de iniciar el temporizador de grabación, no se realiza grabación alguna. He tratado de grabar algún programa para probar, conectando un USB, disco duro multimedia a la salida del TV pero tampoco he podido hacerlo. No me pregunta ni me da la opción de elegir un destino de la grabación y no localizo dónde las guarda. Alguien sabe cómo hacerlo? En el CD de instrucciones no aparece nada. Vivo en españa. Gracias
por Marcelo
Nesesito el Adaptador USB Inalámbrico WiFi LG AN-WF100 pero no lo encuentro en ningun lado ni en rypley ni en fallabella en paris ni en nada quiero saber si es posible comprar este producto o ya no lo venden por q quiero usar el internet desde mi LE5500 y no puedo por la falta del adapatador . ojala puedan ayudarme D:
por Francisco
Hola, para cuándo una actualización para Lx9500 y Le5500 que permita la reproducción de videos con audio en DTS ??, todas las películas vienen con ese formato, invertí una fortuna en estos televisores caros y por recomendación del mismo promotor de la marca compré un disco duro, vaya sorpresa cuando pasé 10 películas al disco y el televisor solo dice Audio No Compatible!! compré un led samsung de gama baja y resulta que soporta todos los formatos existentes!!! Saldrá la actualización?, respuesta concreta por favor!
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Beaker: =) La característica de Time Machine no está habilitada en Chile, es por eso que no graba el programa de televisión. Saludos y gracias por comentar. Equipo Mundo LG
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Horacio: Te recomendamos hacer la consulta con nuestros amigos de LG Argentina http://www.lg.com/ar/support/contact/support-here-to-help.jsp Saludos! Equipo Mundo LG
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Pinkinma: Si se pueden utilizar las letras del mando. Respecto a ratones no existen para los televisores. Saludos! Equipo Mundo LG
por Horacio
Quisiera saber si el modelo ld650 comercializado en Argentina incluye el sintonizador digital compatible con la norma de dicho país. Gracias
por Beaker
Tengo el TV LG LE5500 y quisiera saber cómo puedo hacer para grabar programas de televisión. A pesar de iniciar el temporizador de grabación, no se realiza grabación alguna. He tratado de grabar algún programa para probar, conectando un USB a la salida del TV pero tampoco he podido hacerlo. No me pregunta ni me da la opción de elegir un destino de la grabación y no localizo dónde las guarda. Alguien sabe cómo hacerlo? En el CD de instrucciones no aparece nada. Gracias
por Heinz Poehler
Hola, tengo un 42ld650, al reproducir videos por el puerto usb, ya sea con pendrive o DD, ultimamente con los mismos videos se reinicia la conección usb más menos cada 30 minutos, ¿como puedo solucionar el problema?
por Pinkinma
Hola..., m acabo de comprar la 5500, cuando estas conectado al smart tv, solo puedes utilizar el mando para escribir? Es posible utilizar las letras que sale en el teclado de números del mando o solo puedes ir seleccionando las letras en la pantalla?? Todos los ratones son compatibles? Saludos y gracias
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Ray =) De qué país nos escribes? Saludos! Equipo Mundo LG
por ray
holas quisera saber si el modelo led 32lv 3500 infinia tiene el sintonizador incorporqado
por miko
y las actualizaciones para el le5550? le van a salir telas de araña al canal "proximamente". Parece que vendieron y listo... muchas promesas parecen politicos...
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Ramiro: Nos puedes enviar un mail a blolgchile@gmail.com con los detalles de tu problema y un teléfono de contacto? Saludos. Equipo Mundo LG
por Ramiro
Buen día. Tengo un Led 42le5500 y al conectar mi consola de video juegos Wii, hay una demora evidente entre la imagen, el sonido y la respuesta a los mandos, cosa que definitivamente no permite jugar, tengo un Lcd de 26 pulgadas (también LG) y me funciona perfecto, llevo meses manipulando los menús, cambiando la configuración de audio y vídeo y no mejora, incluso tuve una visita técnica por garantía y la persona no supo que hacer...... como me pueden ayudar? slds
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Juan: Para este tipo de problemas lo mejor es contactar el servicio al cliente y técnico de LG Chile 800 54 2000 02-299 54 54 desde celulares. Saludos! Equipo Mundo LG
por Juan Leyton
Mi tv se apaga y se prende nuevamente cuando reproduzco algunos MKV cuando los trato de ver por un DD y por DLNA y no cacho cual es el problema y LG no dará más actualizaciones.
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Francisco. El modelo del adaptador WI FI se llama AN WF 100. Saludos! Equipo Mundo LG
por Francisco Riffo
Necesito el modelo especifico del adaptador wifi para poder comprarlo porque aqui en mi ciudad no esta pero lo vi en la pagina web de un tienda (paris) y me dijeron que en concepcion podía estar y siempre voy para allá espero poder verlo ahi o por internet el tema es que quiero ver bien cual es el modelo que le sirve a mio tv que es el: 32ld650.De ante mano muchas gracias
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Francisco: El adaptador es el AN WF100 y ha estado un poco agotado pero los retails lo han repuesto. Si necesitas más detalles dónde encontrarlos puedes comunicarte con el call center de LG. Aconsejamos que llames desde mañana (viernes). 800 54 2000 02-299 54 54 desde celulares Saludos! Equipo Mundo LG
por Francisco Riffo
Hola mi consulta es la siguiente tengo el lcd lg 32ld650y estoy interesado en comprar el adaptador wi fi que supe estuvo mucho tiempo agotado pregunté acá en mi ciudad (Chillán) y no o tienen en ninguna tienda de las grandes o de retail y buscando por internet lo encontré en la pagina web de paris y tiene un valor de $9990 ahora lo otro que me dijeron aca en Chillán es que en Concepcion podía estar.Mi consulta es cual es el modelo específico para mi lcd,el modelo del adaptador wi fi me refiero,porque siempre viajoa Concepcion y tengo familia alla que me lo puede comprar pero quiero saber como pedirlo especificamente y que me sirva para mi lcd lg 32ld650.De ante mano muchas gracias y espero su respuesta
por alexander
QUE VIDA UTIL TIENEN LOS LEDS DE LA PANTALLA 47lW5700 ?
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Guillermo =) Gracias por publicar tu consulta en el blog. Esta característica no la tiene este equipo, no se puede añadir un teclado al televisor Infinia. Saludos ;) Equipo Mundo LG
por Guillermo
Hola, tengo un LG LE 32" 5550, y estoy muy conforme, lo tengo conectado a Internet wifi, y quisiera saber, si existe la posibilidad de conectarle un teclado. Sería USB o bluetooth? Se puede? La idea es no desgastar rápidamente el control remoto para navegar. Muchísimas gracias! :-)
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Felipe =) Fue una promoción hasta octubre del 2010. El dongle se vende en ese precio y está algo agotado en tiendas de retail. Saludos. Equipo Mundo LG
por Felipe
Tengo un LG 42LX6500 y leyendo este foro me informo que el adaptador wi-fi o dongle era gratuito para las personas que tienen su boleta. Llamé a la central y me dijeron que el adaptador no estaba en stock y que tenía un precio de $14.990. No es gratuito entonces?? Porqué la diferencia?? Gracias por su tiempo.
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Alexander: Gracias por dejarnos tu duda. Te recomendamos llamar la call center de LG para que te puedan dar una mejor orientación respecto a la compra 800 54 2000 02-299 54 54 desde celulares Saludos!! Equipo Mundo LG
por alexander
hace unos tres dias adquirí la 47LW5700 pero no trae el control magic, por que no tiene este aditamento ni la barra de ferrita?
Mundo LG
por Mundo LG
Gonzalo: el formato de audio de los archivos MKV deben ser AC3. Saludos
por gonzalo
Hola tente un led 42LE5500 las peliculad en formato mkv no se escuchan me indica formato de audino no compatible, sin embargo en un plasma samsung los archivos se ven y escuchan sin problema. Por favor indicar si con cambio de firmware se soluciona el problema, donde descargarlo y procedimiento.
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Johnny! Los venden en las tiendas de retail, pero te recomendamos consultar por el stock en el call center de LG 800 54 2000 02-299 54 54 desde celulares. Saludos! Equipo Mundo LG
por MIGUEL
CUANDO VENDRAN MAS ACTUALIZACIONES PARA EL LG LE5500, QUEREMOS MAS CONTENIDOS NETCAST NO LO DEJEN ATRAS,, NO DEJEN LAS ACTUALIZACIONES SOLO PARA LOS NUEVOS MODELOS
por Johnny
que debo hacer para obtener un adaptador wi-fi? tengo el televisor 42ld650
Mundo LG
por Mundo LG
Roger: el modelo por el que preguntas si tiene codificador par aver televisión digital ;) Saludos
por ROGER RANGEL
Hola Quiero saber si el TV de Ref. 42LE5500-DA trae incorporado el dispositivo para Televisio DIGITAL, ya que mi operador de Cable, esta pronto a cambiar el moden por uno DIGITAL Gracias. Agradezco su Pronta Respuesta.
por Pedro Lepinado
Lamentablemente este Blog está administrado por una agencia externa a LG y no sacamos nada con seguir reclamando. Sólo tenemos que hacer mala prensa de la marca, asi de fácil. A todos los que nos vendieron el cuento del TV Infinia... aqui estamos, cazados por un LCD que no es mas que los demás y por el cual pagamos dos veces más. Por todas las maravillas prometidas y que nunca llegaron a hacerse realidad. Señores, una pena la marca LG definitivamente...
por Eduardo
Sernac no sacaremos nada, NO compren Mas LG y punto, No haremos ningun cambio tratando que el Community manager nos de una respuesta que De LG no le den....
por andres
Se veran castigados al igual que La Polar por una publicidad engañosa, debemos como consumidores hacer una queja al sernac por que debido a la posibilidad de conectarse a internet y de tener actualizaciones permanente fueron sumamente caros los tv y la verdad es que fue todo una gran mentira , solo yo le he dicho a mas de 100 personas que no compren un LG por lo mentirosos, es una pena pero se jodieron solos no aprovecharon la tecnologia que tenian en sus manos
por Walter Bitterlich
No estàn las actualizaciones prometidas en el Netcast, tengo un 42le5500, y me compré el fb 164 para tener las 2 cosas de la misma Marca, estoy construyendo un quincho con sala de estar y compraré un televisor mas grande que el de 42 y 3d, no sè todavía que marca ,lo que si ´se es que no será LG, realmente me defraudaron.
por Walter Bitterlich
No estàn las actualizaciones prometidas en el Netcast, tengo un 42le5550, y me compré el fb 164 para tener las 2 cosas de la misma Marca, estoy construyendo un quincho con sala de estar y compraré un televisor mas grande que el de 42 y 3d, no sè todavía que marca ,lo que si ´se es que no será LG, realmente me defraudaron.
por Eduardo
O sea, la respuesta Usual, Samsung o Sony el proximo TV espero varios Clientes tengan claro el TEMA y definido su proxima Compra
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Mauricio: Agradecemos tus comentarios y críticas. La información dada por LG Chile es que por el momento no hay actualizaciones para el contenido online de equipos de la línea Infinia. Cuándo se tenga un nuevo contenido se anunciará o lo verás reflejado en tu televisor al mostrar un aviso de actualización. Saludos. Equipo Mundo LG
por Ivan
¿Publicidad engañosa?, ¿los precios de bazuca, no estarán muy inflados??? "En Bazuca On Demand encontramos un extenso catálogo de películas, series y documentales en formato HD, las cuales se pueden arrendar por un día a sólo $990 pesos." http://www.bazuca.com/bazuca-vod_catalogo-Catalogo_Bazuca_On_Demand Yo veo que hay una diferencia notable de precios. Además tenemos pocas actualizaciones. Que pena, Me sumo al resto. Hagamos un reclamo comunitario de usuarios de Infinia, juntemos firmas.
por Eduardo
Insisto, hagan las quejas tambien a la pagina de Facebook Mundo LG..
por Joe Suárez
Se supone que este blog la gente de LG lo usa como feedback, de dudas e inquietudes que tienen los clientes, he intentar dar soluciones, pero en cuanto a las consultas sobre actualizaciones hacen oídos sordos, por último digan que no hay mas actualizaciones porque los televisores solo soporta cierta cantidad de gadgets o algo, pero este silencio los deja muy mal parados frente a todos, los que con esfuerzo, adquirieron sus televisores. Creo que a nadie le sobra la plata y estos televisores fueron caros cuando salieron. Conclusión lo pensare 2 veces en la adquisición de mi nuevo televisor..
por Cristóbal
Que impresentable que nadie de una respuesta después del constante bombardeo de parte de los clientes y usuarios. La verdad me parece patético. Las actualizaciones de firmware nunca trajeron nada interesante ni en funcionalidad ni en prestaciones, después de varias promesas que nunca vieron la luz. Señores del blog, den la cara con alguna respuesta coherente o no encuentran decadente e impresentable esta situación? Creo que lo que va quedando es que los usuarios se pongan menos tolerantes y quizás hasta iniciar un blog propio, dedicado a exponer lo que ocurre con esta marca y este espacio, al menos en nuestro país.
por marcelo
netcast de beisbol...debe ser un copiar pegar...ya que se termino las creatividad en LG...
por andres
Se publicito que habria actualizacion siempre y cosas nuevas para un futuro, se tento a la gente con algo que no fue real, es una publicidad engañosa, y lo ultimo a quien le interesa un netcast de beisbol, tengan creatividad señores, por ultimo copienle a samsung o sony ya que los creativos al parecer se les fueron
por Marcelo
Desde Argentina!!, donde también hemos comprado LG 5500 y deseamos que cumplan con la promesa y se hagan responsables de la campaña publicitaria en donde prometieron skype y actualizaciones de netsat Señores de LG no demoren mas en contestar, sus compradores esperamos vuestra respuesta y pronta actualización... o es parte de la OBSOLESCENCIA PROGRAMADA!!!
por Jose Barriga
DEMANDA COLECTIVA AL SERNAC ES LA SOLUCION POR NO ACTUALIZACION DEL LD650
por Eduardo
Hecho los que gustan y esten interesados sumense en el facebook Mundo LG Gracias
por Eduardo
Veo que el Community Manager hace oidos sordos de la solicitud seguire en el facebook espero los que tienen la misma inquetud hagan lo mismo...Para tener respuesta por ultimo que nos digan "es lo que hay...."
por Pedro Lepinado
Al parecer me cambio a Samsung Smart TV. Que pasó LG que nunca más dió actualizaciones para los Infinia (LD650)??? Mal, nada mas que decir...
por OSCAR
QUE PASA LG CON LAS ACTUALIZACIONES EN LINEA PARA LOS INFINIA PUESSS, PFFFFFF SONY SE LOS ESTA LLEVANDO NUEVAMENTE.... Q MAL.
por marcelo
en espera de la actualizacion...que paso con LG se quedo en el pasado......?????????????????????????
por Juan
Totalmente de acuerdo, que indiquen fechas de actualizacion de Netcast, pues solo promesas. y Sony con Samsung ya se adelantaron
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Sergio! Gracias por escribirnos. Vemos que LG dio a usted el cambio. El problema surgió en la tienda Ripley. Los productos LG son comercializados por retails ya que no se cuenta con una sala de ventas directa. Lamentamos que haya tenido tantos problemas con la multitienda. Si quiere puede hacer llegar los detalles de su reclamo, con número de contacto a bloglgchile@gmail.com Saludos! Equipo Mundo LG
por Joe Suárez
deberían dar alguna fecha tentativa de las proximas actualizaciones de los televisores de la serie infinia.
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Migueljunes: Te recomendamos solicitar información con nuestros amigos de LG México :D! http://www.lg.com/mx/support/contact/support-here-to-help.jsp Saludos! Equipo Mundo LG
por Heinz Poehler
Yo también estoy de acuerdo, ¿qué a pasado con las actualizaciones?, ¡se ofreció actualizaciones permanentes! El defraudar al consumidor creo que no es muy bien pensado ¿cuántas tv tiene en promedio una casa?, ¡esta claro que la próxima tv es muy poco probable que sea LG, a menos que se preocupen de los consumidores y de lo que están ofreciendo se cumpla!
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Eduardo: Agradecemos y valoramos mucho tu opinión como usuario y cliente de LG. Hasta el momento no hay información de nuevas actualizaciones en los televisores Infinia. Cuándo hayan noticias se comunicarán por los canales oficiales de LG o en el mismo equipo Infinia. Que tengas un buen día! Equipo Mundo LG.
por PABLO MORENO
Me sumo, tengo le550032, no he visto actualizaciones. Que paso con SKYPE??? Cartelera de Bazuca pobre... Viendo que ofrece Samsung y Sony para cuando cambie los otros equipos...
por Mario Salazar
La verdad, es que estoy evaluando la compra de mi proximo TV pero lo más probable es que NO se un LG, ya que se lanzó con gran publicidad los infinia con acceso Internet ( Netcast ), pero no se han actualizado para nada y la competencia ya les ganó mucho terreno. Es una lástima la póca preocupación por los potenciales cliente.
por jaime fuenbtes
felices ustedes que se pueden conectar a internet, yo tengo un LCD Infinia LD650 y aún no puedo conectarme vía Lan por cable directo, tengo un modem router X8021r de movistar y no hay caso, ni automático ni manual, si alguien sabe como, se lo agradecería
por ivan villalobos
Completamente de acuerdo con los reclamos, faltan actualizaciones de NETCAST!!!!!
por Sergio Carrasquilla
Les cuento que hace unos meses compre el 42LD650, ocho meses duro funcionando impecable hasta que comenzó con problemas en la pantalla, los técnicos de LG revisaron el LCD y su diagnostico fue lapidario, la garantía funciono, retiraron el LCD para entregarme otro del mismo modelo o mejor, pero la mala suerte estaba ahí... LG no tenía en sus bodegas el 42LD650, a raíz de eso me dieron una carta para hacerla efectiva en la Tienda Ripley (Agustinas) y comprar lo que estimara, entonces ahí vinieron los problemas, la tienda no tenía el mismo LCD. opte por llevarme una promoción Samsung, pero no podía ya que según el encargado no pasaba el descuento en un caso así, a todo esto unos dramas con la vendedora por no llevar la garantía extendida a tal punto que lo que quería llevar no estaba en stock, entonces vino lo mejor, una opción era la devolución del dinero que hasta ese momento el encargado había considerado sin ningún inconveniente, cuando ya estábamos por cerrar esto apareció ella … la Gerente de Tienda supuestamente .. Quien al escuchar que el encargado le explicaba la situación de la devolución del dinero ella sin ni siquiera presentar una solución a eso me mando directamente al Sernac, así sin más ni menos “Si quiere la devolución presente el reclamo en el sernac y cuando nos llegue la notificación lo atendemos” comprenderán que eso te saca de tus casillas, 2 horas en la tienda y esa respuesta, para no hacer extenso esto les cuento que la mande a la punta del cerro. Finalmente me dirigí a la Tienda de Huérfanos, donde sin ningún inconveniente el vendedor gentilmente me atendió y ofreció los combos oferta, de estos opte por el Led de 42 modelo 3500 y un LCD de 32 que estaban en promoción. Lo malo es que ahora ya no tengo la opción de internet ya que este Led no lo trae En resumidas cuentas esto también es para los Srs. De LG. Quienes debieron dar solución concreta al cambio del LCD. Sin que uno tenga que pasar por tantas molestias por culpa de personas que se olvidan que gracias a sus clientes están donde están como la persona de Ripley (Agustinas).
por migueljunes
HOLA TENGO UNA LG 47LW5600 EL PROBLEMA ES QUE NO ME PUEDO CONECTAR A INTERNET NI POR CABLE NI POR WIFI YA INTENTE DE TODO PERO NO ME PUEDO CONECTAR. HASTA HABLE A MI PROVEDOR DE INTERNET ME DIO INSTRUCCIONES Y NADA QUE PUEDO HACER EN ESTE CASO SOY DE MEXICO D.F SERA FALLA DE LA PANTALLA. ESTOS DESESPERADO AYUDENME POR FAVOR GRACIAS.
por andres
Sencillamente defraudado como muchos de ustedes, al principio todo de marravillas, ahora hace varios meses que no se actualizan los netcast, samsung y sony van a la vanguardia, es una pena que se esten quedando atras......
por Alberto
completamente de acuerdo con ustedes señores, yo tengo la lx9500 y estaba muy entusiasmado con netcast pero me he sentido defraudado ya que no han actualizado netcast hace mucho tiempo y que los señores de LG solo se han concentrado en su nuevo linea de smart tv, espero que compartan mi opinion
por Eduardo
Estiamdos, con este nivel de actualzacion y el interes de la post venta departe de LG me da la impresion que mi proximo TV sera un Samsung o Sony, Estimado LG Chile no espero que mi TV un ld650 tenga un gran Procesador o grandes FEATURES pues lo superaran los equipos nuevos mes por mes, pero las promesas de las actualizaciones eran atractivas, hoy en dia supongo que este es un canal para tener a los clientes cautivos, yo me ponia la camiseta por LG pero la verdad ahora me tendre que ir por el que me pueda entregar un valor agregado... ademas hasta el momento pobres respuestas y vagas ¿CUANDO TENDREMOS UNA ACTUALIZACION, MAS en NetCAST? espero ser voz de muchos otros clientes de LG.
por joe
X2 sorprendanos señores de Lg
por andres
Que pasa con LG, anunciaron con bombos y platillos su nuevo tv con coneccion a internet, me compre el ld650 se ha actualizado apareciendo facebook y twiter y de ahi nunca mas algo nuevo, se estan quedando atras, sony y samsung sacan nuevas cosillas que hacen mas entretenido el tv,no se queden atras y saquen algo nuevo que nos sorprenda como lo hicieron con esta tecnologia hace mas de un año, espero nuevas actualizaciones..
Mundo LG
por Mundo LG
Javier: por favor por favor comunícate con el call center de LG, llamando al 800-261054 para que puedan ayudarte con esta configuración Saludos
por javier
a me olvidaba, por RCA tampoco sale sonido por el home
por javier
Hola, me compre el ld460 de 32'' y un home theatre lg ht 305, e intentado de todo para poder conectarlo al lcd y poder escuchar los canales de aire por el home theatre.... el home tiene entrada hdmi y rca, probe conectandolos y no sale sonido, porque en el menu del lcd sale las entradas que tengo conectadas y cuando pongo la del hdmi se pone la pantalla en negro........... me gustaria que me ayudaran.....gracias espero rapida su respuesta
Mundo LG
por Mundo LG
Sebastian: no es posible agregar nuevo contenido al NetCast de forma manual, solo por medio de las actualizaciones automáticas. Saludos
por Sebastian
Hola tengo un 42le5500 y queria saber si es posible (y como) agregarle aplicaciones al netcast. Muchas Gracias.
Mundo LG
por Mundo LG
Eduardo: entrando al canal NetCast, en caso de haber nuevas actualizaciones, deberías poder actualizar tu equipo para poder contar con estas aplicaciones ;) Saludos
por Eduardo Norberto Forastieri Munyo
Estimados: soy poseedor de un LG 42LE5500 y me dio y da excelente satisfacciones. Me gustaria saber si hay actualizaciones para poder utilizar Facebook u otras aplicaciones que vi en otros modelos
por David
Hola veo medio dificil que agreguen skype a los modelos infinia 5000 ya que ni siquiera youtube hd se puede ver. Por otra parte ya samsung comenzo a ganar terreno con "Samsung apps" donde uno tiene un disco duro en el TV y puede descargar aplicaciones como si fuera una tablet solo que no es touch xD, bueno ojala LG se ponga las pilas y nos sorprendan con algo mejor pero al menos ya para las versiones infinia mas antiguas lo dudo.
por Eduardo
Tengo un LCD LG650 de 42, cuando tendremos actualizacion en el sistema, el prometido Skype, la prometida camara, alguien puede dar novedades con fechas claras y definidas
Mundo LG
por Mundo LG
Rodrigo: por el momento no hay nuevas actualizaciones para el modelo que mencionas. Saludos
por Rodrigo
Hola... Compré un les 37le5300 y deseaba consultar si saldrá alguna actualización de firmware para este modelo. Gracias
Mundo LG
por Mundo LG
José: por favor comunícate con el call center de LG, llamando al 800-261054, para que ellos analicen el problema y te ayuden a solucionarlo, ya sea directamente o derivando al servicio técnico correspondiente Saludos
por josé
Hola comunidad lg Tengo un led infinia 42le5500 y mi consulta es la siguiente: me comenzado a ocurrir que cuando quiero encender el televisor la pantalla, queda completamente negra y sonido tampoco funciona, sin embargo si encienden todas del enfrente como lo sucede en un inicio normal de la tv. Luego tengo que apagarla (se apagan las luces frontales de los botones), y volver a iniciarla para ver si esta vez arranca completamente. El procedimiento de prenderla lo he hecho con el control remoto y desde el botón de encendido del televisor, pero ocurre lo mismo. A veces el televisor prende de inmediato, pero otras enciende en el segundo, tercer o cuarto intento. Por esto les quería preguntar qué debo hacer o donde dirigirme, porque cuando lo compre en Falabella me dijeron que tenía 1 año de garantía.
Mundo LG
por Mundo LG
Jorge: para una ayuda más directa, te recomendamos llamar a la gente de LG Perú a este número 0-800-1-2424 Saludos
por Jorge
Tengo un TV LED LE5500 que vino con un home theater HT-305: 1. es posible que el sonido de la TV se pueda escuchar por los parlantes del home? hasta ahora no lo he logrado hacer, me dijeron que tenia que conectarlo mediante un cable HDMI pero nada. el tv tiene una salida de audio optica pero el home no tiene esa entrada. 2. En el HT-305 solo logro escuchar el sonido en 2 parlantes, como lo configuro para que se escuche por los 5 parlantes?. Gracias Jorge Lima-Perú
Mundo LG
por Mundo LG
Claudio: esta opción no está activada para nuestro país. Saludos
por Claudio
Me acabo de comprar un LG 42LE5550 ..mi consulta es si trae "La maquina del tiempo" ..como dice el manual ?. Gracias
por andres
Estimados tengo un lcd ld32 650 hace un tiempo que no se actualiza, será que era solo el enganche para que uno adquiriera el tv, espero tengan mas gadget ya que son pocos y espero algun dia se pueda conectar un teclado al puerto usb ya que con el control remoto es fastidioso
Mundo LG
por Mundo LG
No Jorge, los lentes del Cinema3D son pasivos, mientras que los utilizados en el LX9500 son activos, dos tecnologías diferentes. Saludos
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Daniel: te pedimos que llames a cualquiera de los siguientes números para obtener respuesta a esta pregunta: 800-261054 (Call Center) 800 54 2000 (Servicio técnico telefónico) saludos y por favor cuéntanos cómo te va.
por jorge
una consulta serviran los lentes 3d de los cinema 3d al lx9500 3d gracias
por Daniel de Lima
Hola. En las especificaciones del Adaptador LAN inalámbrico ANWF100 no aparece compatibilidad con el modelo de televisor 42LD750 (que en algún comentario anterior he leído que no tiene conexión NetCast), pero en el menú sale la opción de entrada en youtube, Accuweather, Picasa, etc. ¿Cómo puedo conectarme al wifi si este adaptador no es compatible?
por Alberto
saludos! otra duda, me he dado cuenta de que hace mucho que mi televisor (lx9500) no me pide una actualizacion y que no hay nuevas applicaciones hace bastate tiempo. alguien mas le ha llegado esa inquietud?
por Mario
LCD LG650 , lo vende todavia no lo encontrado??, tengo uno y estoy muy conforme quiero otro, u otro modelo que sea exastamente igual, saludos
por Alberto
lei acerca del smart tv upgrader st600 pero no lo he visto en chile todavia, donde lo puedo comprar? como funciona? es la unica forma para que mi lx9500 sea una smart tv?
por Jaime Fuentes
Que extraño que no hayan Dongle WiFi para los LCD en las tiendas de retails. importaron una cantidad menor que la cantidad de teles que llegaron a la venta? o alguien los acapara para sacar una tajada a mayor precio.Debieran venderse contra guía de compra de una LCD ya sea en el servicio técnico o retails, De otra manera LG no es los suficientemente serio al traer un producto que tiene una pata coja
Mundo LG
por Mundo LG
Jaime: cada región tiene contenido diferente en el canal NetCast, por lo mismo cada país tiene su propio contenido. Saludos
por Jaime
Tengo un 47LX9500 comprado en Chile. Por razones de Trabajo , tuve que irme a vivir a Argentina. Queria saber si es posible actualizar el Netcast para ver las aplicaciones de argenitna. Saludos. P.d.: Esto lo pregunte le otro dia , pero la pregunta desaparecio o fue borrada
Mundo LG
por Mundo LG
Jaime: no, el contenido del tipo “Smart TV” es exclusivo para la línea Cinema 3D. Los modelos antiguos no son compatibles con este contenido. Saludos
Mundo LG
por Mundo LG
Alberto: el acuerdo es real, pero aún no hay una fecha concreta para su puesta en marcha. Saludos
por Alvaro
Me hubiese gustado ver los bordeless en los nuevos cinema 3D, en ese punto LG retrocedió y Sony les quito esa característica.
por Alberto
mira el otro dia ley una noticia acerca de una fusion entre lg y cdf para entregar algunos compactos de algunos partidos en 3d, es verdad? podre acceder a ver esos contenidos? (tengo la lx9500 la de 47 pulgadas) y para cuando estara disponible?
por Jaime
Tengo un 47LX9500, se podra actualiar el mismo , para poder tener el Smart TV , que estan teniedno los nuevos televisores? Saludos
por Jaime
Buenas Compre un Led 47LX9500 en chile , pero por razones de trabajo tuve irme a vivir Fuera. Se puede acutalizar el NETCAST para poder tener las aplicaciones que se usan en la Argentina? Saludos
por Jaime Fuentes
Abusando de tu buena disponibilidad hay una consulta para entender mejor la comodidad: Si compro el dongle y como tengo internet por cable, debo comprar un router wifi conectarlo al modem de movistar para así enviar la señal al dongle? si no es así, por favor explicame como el dongle recibe la señal de internet. Gracias por tu respuesta
Mundo LG
por Mundo LG
Jaime: no hay problemas en utilizar el cable de conexión que va en el computador en el LCD. Por un tema de comodidad, lo mejor es utilizar el dongle ;) Saludos
por Jaime Fuentes
Me compre hace poco el LD 650 y por lo que he leido en los comentarios,parece que la única forma de conectarse a internet es con el Dongle WIFI LG. consulta: Tengo internet con modem de movistar para un pc de escritorio que está en un dormitorio, en el dormitorio principal está el LCD, si yo comprase el Dongle, debo colocar una tarjeta WiFi en el PC?, se puede conectar directamente el cable del modem que va al pc al LCD? Te agradezco tus respuestas
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Marcial! El dongle WI FI es un receptor de señal de internet inalámbrica se llama AN-WF 100. Se venden en tiendas retails, pero tenemos información de que está agotado por el momento. Te sugerimos solicitar información de su próxima venta por el call center de LG a partir de este jueves (no conecta desde celulares) 800 261054 . Detecta los formatos más conocidos para películas excepto el sonido DTS que no viene incorporado, para este caso el sonido del archivo película debe estar en formato AC3. Saludos! Equipo Mundo LG.
por marcial
Hace poco (22 de mayo del 2011) compré la LG 32LD650. Asumo que no se le puede conectar un dispositivo de banda ancha movil cualquiera, me equivoco? Según entiendo el dispositivo WI-FI ya no viene gratis y lo tendría que comprar en tiendas, no? ¿Cuál es el codigo u nombre exacto? para solicitarlo y que no se equivoquen. Por último ¿Se puede conectar cualquier pendrive por el puerto usb? y ¿Se verían las películas que tenga almacenadas en cualquier formato? Gracias!
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Mariela! Este televisor tiene un servicio en el contenido online llamado Bazuca, dónde puedes arrendar películas en línea. Para conectar el televisor a internet puedes hacerlo mediante un cable de red o por medio de un accesorio inalámbrico para la recepción del WI FI de tu casa llamado Dongle wi fi AN-WF 100, el cuál se compra en las tiendas retails por un valor aproximado de $9.990.- Saludos! Equipo Mundo LG.
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Alejandro. Ya no está la promoción, se terminó el año 2010. Para obtener uno se debe adquirir en las tiendas retails por un valor aproximado de $9.990.- Saludos! Equipo Mundo LG
por Alejandro Arias
compre un LCD LG650 de 32 pulgadas, por lo que alcancé a leer si lo compré antes del 31 de octubre obtengo gratis un adaptador WIFI, es así? y si es así, dónde lo retiro y qué se necesita para retirarlo? soy de Temuco
por MARIELA
hOLA QUE TAL, QUISIERA SABER COMO HAGO PARA CONECTAR A INTERNET Y VER PELICULAS DESDE ALGUNA PAGINA DE INTERNET EN EL LG 42LD650, LEI QUE NECESITO UN CABLE WIFI? DONDE LO CONSIGO, ME PONDRIAN INDICAR COMO HACER? DESDE YA MUCHAS GRACIAS! Marie
Mundo LG
por Mundo LG
Javier: el adaptador por el momento se encuentra fuera de stock. Pero no te preocupes, avisaremos cuando lleguen nuevos adaptadores, así como donde y a cuanto conseguirlos. Saludos
por Javier Muñoz Abellá
Hola Mundo LG Durante esta semana compré un 32LD650 y ahora estoy intentando conseguir el dispositivo para conectarme por Wifi. Buscando en las tiendas de retail, es producto se encuentra agotado. Dónde más lo puedo encontrar? De antemano, gracias.
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Isaías: Te dejamos los pasos a seguir por conexión DNLA http://bwl.cl/mdnla Saludos! Equipo Mundo LG
por Juan Francisco
Cuando Va hacer posible que 32LE5500 reproduca formato DTS. Ya que la mayoria de las Peliculas Estan saliendo en ese formato de audio.
por Juan Francisco
Como Puedo Actualizar El firmware de Mi LG 32LE5500?
por Isaias
Tengo una TV 42" LW5600 y quiero configurarla para ver lo que hago en la PC, o sea todos los movimientos q hago en la pc que se refleje en la TV actualmente uso cables pero en verdad es una joda el ponerlos y quitarlos ya que continuamente hago presentaciones y muestro videos a mis clientes, que puedo hacer??? help,
Mundo LG
por Mundo LG
Juan Carlos: actualmente hay una baja en el stock de dongles WiFi, la cual se espera renovar dentro de las próximas semanas. Saludos
por Juan Carlos Ugalde
Hola junto con saludarlos quisiera consultar donde puedo comprar el adaptador LG Wireles para mi televior tengo el Led 42LE5500 , agradecere pronta respuesta . Muchas gracias...
Mundo LG
por Mundo LG
Felipe: el modelo que se vende en nuestro país no viene con la opción de Time Machine. En cuanto al retorno de audio por HDMI, este si es soportado. Saludos
Mundo LG
por Mundo LG
Pablo: respondemos tus preguntas a continuación: Sobre la entrada RCA, el modelo no cuenta con este tipo de salida, sólo cuenta con la de audio digital. Lo que puedes hacer es buscar un adaptador para que puedas conectar el equipo. En cuanto a la entrada HDMI 3, debería funcionar sin problemas. Te recomendamos que llames al servicio técnico de LG desde red fija al 800-261054 para solicitar la visita de un técnico que revise tu equipo. En cuanto a la conexión inalámbrica de tus equipos, preguntaremos a los especialistas de LG para que nos respondan. Te entregaremos la respuesta dentro de poco. Saludos
Mundo LG
por Mundo LG
Rubén: si necesitas asesoría técnica (o de cualquier tipo), debes llamar al call center de LG, desde red fija, al 800-261054. Saludos
por Joe Suárez
Cuando saldrán las actualizaciones de skype, dts, ?? Vamos técnicos de LG no nos quedemos dormidos!!
Mundo LG
por Mundo LG
Cristian: tienes que usar la antena LG, las otras no funcionan. Saludos
por cristobal
Por favor, cuando vamos a tener skype?? lo anunciaron hace muchos meses (casi un año) y aun no pasa nada, ademas que me gustaria comprar la camara especial de lg para hacerla funcionar con el skype, pero esa camara nunca va a llegar a Chile si no se apuran con skype que en otros paises Si esta!! Ademas cuando saldra una aplicacion para poder ver IPTV?
por Felipe
tengo un lx9500 y quiero saber dos cosas, la version para chile viene con Time Machine? y lo otro saber si soporta canal de retorno de audio a travez de HDMI o mas conocido como ARC,
por Joe Suárez
Estimados: Ya va mas de un año de que compre el led infinia y aun no hay actualización del audio DTS.. cuando se supone que viene la próxima actualización y que cosas nos esperan?
Mundo LG
por Mundo LG
Julio: acabamos de preguntar a LG sobre este tema y estamos esperando una respuesta oficial al respecto. Apenas la tengamos la publicaremos. Saludos
por Julio Navarrete Buletrau
16/Mayo/2011, Hola amigos del LG., tengo algunos problemas que necesito solucionar: 1º.- Compre el LE 5500 en Noviembre de 2010, llamé a su call center y no hubo respuesta, después de 30 ó más intentos logre comunicarme, en ese momento deseaba saber como obtener el WIFI, me explicarón que estaba fuera de plazo, pregunte donde comprar, me dijerón: Almacenes Paris, Falabella y Ripley, pues bien amigos, hoy aún no he podido comprar el WIFI de LG., porque no lo tienen en ninguna de las tiendas antes mencionadas y otras similares. Por mi cuenta investigue las características técnicas y compre uno similar, TP LINK 722N, pero no funciona, como lograr que funcione si no encuentro el original, por favor dato correcto en donde comprar el WIFI Original (AN WF100) o uno alternativo y poder disfrutar al fin de las maravillas de mi LED.
por Pablo
Hola, me compré el LD650, terrible nave ¡¡¡ Un par de dudas: 1.- Se puede conectar la Ps3 de manera inalámbrica ? la tengo por cable hdmi pero sería para evitar el cablerío. 2. La notebook la puedo tambien conectar de mnera inalámbrica, ya que la uso como reproductor de blu ray y tembien la conecto por HDMI 3. La entrada HDMI 3 que viene en el costado no la reconoce, dsde input la reconoce pero no me manda señal ( las otras dos van perfecto)...hay que configurar algo o habrá vnido mal ? 4.- No tiene salida de audia Rca ( solo encontré la digital), sería para cocectarle un equipo de audio que solo tiene entrada con los cables rca balnco y rojo.. Muchas Gracias ¡¡
por RUBEN HUAIQUICHE SEPULVEDA
EL DIA 12.MAY.2011., ADQUIRI SE SUPONE LA ULTIMA TECNOLOGIA DE INFINIA.... OCURRE QUE LO ADQUIRI EN TIENDA RIPLEY DEL MALL DE CONCEPCION, PERO LA PROMOTORA DE LG JUNTO AL VENDEDOR SABIAN MENOS ASPECTOS TECNICOS QUE ANALICE PREVIAMENTE CON 15 DIAS DE ANTICIPACION ANTES DE TOMAR LA DECISION DE COMPRARME UN LD650, LO MOLESTO QUE ME SIENTO Y PIDO URGENTE UNA ASESORIA TECNICA, PARA SACARLE EL 100% DE PROVECHO DE ESTA TECNOLOGIA DE PUNTA LANZADA RECIENTEMENTE, YA QUE HOY ES UN SIMPLE LCD BASICO Y AUN INTERPRETANDO EL MANUAL DE USUARIO NO LOGRO SIQUIERA APROVECHAR EL 30% DE LO FANTASTICO QUE DICEN QUE SON ESTE LD650. AGRADECERE URGENTE SE COMUNIQUEN CONMIGO PARA CONFIAR EN ESTA COMPRA Y NO SENTUIRME DESFRAUDADO Y SIN AYUDA TECNICA QUE PUEDAN ENSEÑARME A SACAR EL MEJOR DE SUS VENTAJAS.. QUEDO ATENTO A SU RESPUESTA. ATTE.
por cristian Rodriguez
Una consulta yo tengo el modelo 650, infinia. y quisiera saber si para conectarme a internet tiene que ser la antena wi fi ubs LG o puede ser una comun y corriente.???? gracias.
Mundo LG
por Mundo LG
Freddy: lo que necesitas es el dongle WiFi de LG, el cual puedes conseguir en las grandes tiendas del país. Saludos
por freddy cabezas
Hola he comprado el lcd 42ld650 y no he podido instalar el Internet ya que no entiendo mucho el manual de usuario si por favor pudiesen mandarme la instalación de este, paso a paso y que cables necesito para esto , también me di cuenta que debiese venir con un adaptador wifi que no lo trae y me gustaría saber como adquirirlo ya que en las tiendas son tan gentiles que dicen nada sobre el producto Pd. soy de valparaiso por si tuviese que ir algún servicio lg gracias
por lecaros
Rodrigo Yaitul pudiste resolver el tema de las manchas?? creo que es lo mismo que le está pasando a mi infinia :( lo malo es que una vez que las notas comienzas a verlas siempre y a, eventualmente, encontrar otras :(
Mundo LG
por Mundo LG
Julio: no deberías tener problemas de conexión en caso de conectarte por cable. Te recomendamos que te comuniques con tu operador de internet para ver cual puede ser el problema. Saludos
Mundo LG
por Mundo LG
Marcos: el modelo que mencionas lee archivos .mkv y mp4 con audio mp3 Saludos
Mundo LG
por Mundo LG
Claudio: nuestra recomendación es que utilices cualquier disco duro con capacidad igual o superior a 320 GB. Saludos!!
por Claudio Duque
Hola tengo el LInfinia LE 5500 y quisiera informacion sobre los dispositivos HDD, disco duro externo, compatibles con mi televisor. Gracias.
por marcos
hola, una pregunta, desde COLOMBIA, los le5500, leen mp4 y mkv que tengan audio mp3? o solo con acc? gracias,,,
por julio
Hola tengo una duda con mi lcd. reconece el cable lan pero no me conecta a internet. dice que no esta conectado a una red. me falta intalar algun programa o algo. lo encontre genial cuando lo vi en la tienda. estar metido en facebook o youtube en la camita usando solo el control remoto y no funciona esa opcion. yo tengo vtr.ojala me puedan ayudar saludos.
Mundo LG
por Mundo LG
Pablo: el dispositivo WiFi puedes adquirirlo en todas las tiendas de retail del país. Te recomendamos revisar los sitos webs de estas tiendas, pues el equipo a veces está en oferta ;) Saludos
Mundo LG
por Mundo LG
Javier: el dispositivo dongle se vende en todas las tiendas de retail del país. Te recomendamos que revises en los sitios webs de estas tiendas, pues ahí lo podrás encontrar de forma más segura ;) Saludos
por javier acevedo
Ayer compre en TV 32LD650 y me gustaría saber como obtener el dispositivo wifi, ya que en la tienda (A.Paris de Pza. Oeste) no lo tenían. Saludos
por Pablo
tengo el 42ld650 me a gustado mucho no a tenido ni un problema por el momento lo compre en octubre del 2010 ,y quiero sacarle un mayor provecho a este excelente televisor me gustaría saber como obtener el disposito de wi-fi para sacarle provecho absoluto al lcd
Mundo LG
por Mundo LG
Walter: nuestra recomendación es apagues el router de tu casa por un par de minutos, lo vuelvas a encender y luego intentes conectarte. Si esto no resulta, llama al servicio técnico de LG al 800-261054 Saludos
por Walter Bitterlich
me compré el led 42le5500 tengo el dispositivo wifi pero no conecta, alguien me ayuda? encuentro la conección, doy la clave selecciono busqueda automatica del ap pero me dice que la puerta de enlace no está conectada direccion de la puertade enlace no disponible, si me pueden ayudarse los agradecería. Soy de Chile. Saludos. Walter
Mundo LG
por Mundo LG
Pedro: necesitas el Dongle WiFi LG para que la conexión a internet funcione, puedes encontrarlo en las grandes tiendas del país (así como en sus sitios webs). Por otro lado la opción "Time Machine" no se encuentra disponible en nuestro país, por lo que no podrás utilizarlo Saludos
por Pedro Illanes
Compré un LED LG 42 LX 6500 3D. El dispositivo USB para el WiFi, puede ser cualquiera o debe ser uno específico? Por otro lado, qué dispositivo (disco dura) debo adquirir para la función "máquina del Tiempo"? Gracias,
por irene
Tengo un lg 32lcd650, y no puedo conectarme a wifi, compre el dispositivo, ve mi señal pero no puedo entrar, cuando me pide la contraseña se desonecta, ademas el modem agarra la señal aveces solamente. o he intentado con las tres formas y nada.
por irene
consulta, tengo un lg 32lcd650, y no puedo conectarme a wifi, compre el dispositivo, ve mi señal pero no puedo entrar cuando me pide la contraseña se desonecta, ademas el modem agarra la señal aveces solamente.
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por Mundo LG
César: el tipo de conexión del modelo que mencionas es HDMI 1.3, por lo tanto no posee la característica ARC. Saludos
por César Sánchez Tello
Tengo una pequeña consulta, me compre un 32le5500 y planeo conectarlo a un receiver y me gustaria saber si posee la caracteristica ARC, (retorno de audio por hdmi) que creo es parte de hdmi 1.4 , el cual los receiver ya cumplen. Espero su respuesta. PD: es posible alguna actualización que lo incluya 1.3b a 1.4a
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por Mundo LG
Mauricio: el dongle WiFi lo puedes encontrar en las tiendas de retail del país (Falabella, Paris, Ripley, etc.). Además, te recomendamos que revises sie stá disponible en lso sitios webs de estas tiendas ;) Saludos
por mauricio prada
me compre un lg 47 lx9500 como me puedo conectar a red inalambrica en el manual hablan de un adaptador wireless lan for broandband/ DLNA adaptor, donde lo puedo conseguir'
Mundo LG
por Mundo LG
Wilson: al parecer, se trata de un problema de conexión. Te recomendamos que te comuniques con tu operadora de internet para ver como pueden solucionar tu problema. Saludos
por irene
consulta, tengo un lg 32lcd650, y no puedo conectarme a wifi, compre el dispositivo, ve mi señal pero no puedo entrar. ademas el modem agarra la señal aveces solamente.
por wilson heras perez
hola tengo un lcd42650 y lo conecte a internet con el dispositivo que trae (wi fi) lo que pasa es que es muy lento para ver youtube y otras paginas que trae demora mucho en cargar a pesar que el internet que tengo es de 6 megas que pasara o le falta algo le agradeceria su colavoracion muchas gracias
Mundo LG
por Mundo LG
José: el dongle WiFi ya no está siendo entregado de forma gratuita; puedes adquirirlo en las tiendas de retail como Paris, Falabella, Ripley, etc. Saludos!
por Jose Barriga
Consulta aun regalan el dispositivo wireless. Pal 32LD650 Saludos
por David
Hola que de nuevo trae la version 4.02.02 de los infinia ya que al menos en aplicaciones no tiene nada de nuevo.
por PABLO
Tengo un LE5500, primero lo conecte con wifi, hera muy lento y me aparecia un mensaje algo así "por condiciones de la red podria no funcionar bien". Lo conecte por cable, la velocidad mejoro considerablemente pelicula de 15GB no se pega, pero el mensaje sigue apareciendo. ¿por que? (deje IP fija). Y lo segundo es que he bajado muchas peliculas MKV y solo dos me han funcionado y nunca les he encontrado los subtitulos o idiomas de dice que traen. (busco solo AC3)
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Raissa: Primero debes comprar un accesorio llamado dongle wi fi de LG que se puede conseguir en las tiendas retails por un valor aproximado de $9.990.- Luego sigues los pasos del siguiente manual. http://bwl.cl/ManualAct Saludos! Equipo Mundo LG
por raissa aparicio
OLA, UNA PREGUNTA: ME ACABO DE COMPRAR EL LCD LD650 muye buenooo, pero queria saber como funciona lo q es el youtube con la conexion wifi ??? desde donde lo configuro, lo pregunto porque no sale en las instrucciones, yo ya tengo internet wifi en mi ksa y lo uso para la laptop, como lo sincronizo con el televisor????
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por Mundo LG
Hola Rodrigo: Este accesorio se puede obtener en las tiendas retail por un valor aproximado de $9.990.- Saludos! Equipo Mundo LG
por Rodrigo Contreras
Hola. me acabo de comprar el LD650 y estoy leyendo en este foro que viene con un dispositivo wifi, el cual no se encontraba en la caja, cual seria la menara de obtenerlo?
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Guillermo =) Si quieres te podemos enviar un manual para que puedas realizar la conexión escríbenos a bloglgchile@gmail.com. Respecto a canales HD puedes contratarlos por cable o tomar la señal de los canales HD nacionales en el menú -> canales y búsqueda automática. Saludos. Equipo Mundo LG
por Guillermo Ibarra Guzman
me compre el LCD,modelo LG42 LD650,pero no tengo idea como hacer para instalarlo al pc ( tengo uno de escritorio),tambien me gustaria saber si para ver en HD,necesito antena,en fin quiero sacar el maximo provecho de mi inversión,pero no se como,ya que leo el manual y quedo mas perdido,a ver si me pueden ayudar,con algún tutorial,gracias espero su respuesta.
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Florencia: Gracias por escribirnos. Para obtener el dongle wi fi debe comunicarse con LGE de Argentina o el blog http://www.mibloglg.com.ar/ . El dongle WI FI Debe ser LG ya que otros dispositivos no son compatibles con su Infinia. Saludos! Equipo Mundo LG
por Florencia
Tengo un lg LD650 con netcast y wireless, (soy de argentina) quiero saber como conseguir el adaptador wireless dlna , y tambien quiero saber si se puede usar cualquier adaptador wifi para acceder a los contenidos. Espero me puedan responder. gracias!
Mundo LG
por Mundo LG
Carlos: si compraste tu televisor antes del 31 de octubre de 2010, puedes optar por una de las siguientes opciones para obtener el dispositivo WiFi: 1) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054 (Este número no acepta teléfonos móviles y debes especificar la fecha de compra de tu televisor – antes del 31 de octubre-) 2) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor. Si el televisor lo adquiriste después de la fecha indicada, puedes encontrar el dispositivo WiFi a la venta en las tiendas de retail del país (Falabella, Ripley y Paris) En cuanto a la conexión por cable, son necesarios 2 MB de conexión como mínimo (se recomiendan 4 MB). Quizás esto es lo que está impidiendo que te conectes. De todas formas, llama a nuestro call center (en el número que te entregamos arriba), para que puedan ayudarte. Saludos
por carlos
hola he comprado 2 televisores ld 650 de 32 pulgadas y decia que tenia wifi pero nolos traia el televisor decia que tenia que conseguirlos aparte ,otra cosa es que trate de conectarlo a la red por cable y no me resulto ,llame a movistar y me dieron una serie de numeros que debia colocar pero tampoco funciona,eso seia,por lo demas el televisor funciona bien gracias saludos
por Alexis Rivas Muñoz
Estimados Necesito su ayuda se que el tema esta algo viejo pero me compre una LEd lg LE5500 que es excelente pero no viene con el dispositivo wifi. Como puedo obtenerlo. Gracias
por Cristian Salas
Me compre un televisor LED LE5500 y quiero adquirir el dispositivo para conexión a Internet, me gustaría saber donde lo puedo comprar (el TV me lo compre en Paris de Estación Central) Saluda atte.
por xabier
La tv está actualizada. Me metí en el net cast y lo comprobe, tengo todos los ultimos widgets, pero sigo sin poder ver mkv. Como escribi en el comentario anterior cada vez que reproduzco un mkv entra en un bucle y nunca se ve ni se oye nada. Muchas gracias y un saludo, XABIER
por Xabier
Puedo abrir cualquier archivo sin problemas,pero cuando intento abrir un archivo mkv empieza a cargar el video pero no lo reproduce, termina saliendo al menu y vuelve a empezar como en un bucle. Espero que os sirva para solventar esto porque es muy molesto. Gracias de antemano
Mundo LG
por Mundo LG
Xabier: cada vez que entras al NetCast, se buscan las últimas actualizaciones. Pero nos parece extraño que no puedas ver archivos .mkv. Puedes darnos más detalles del problema? Saludos!
Mundo LG
por Mundo LG
Xabier: cada vez que entras al NetCast, se buscan las últimas actualizaciones. Pero nos parece extraño que no puedas ver archivos .mkv. Puedes darnos más detalles del problema? Saludos
por Xabier
Hola, tengo un problema con mi LG LE5500. La tv funciona bien por lo general, pero no consigo que me lea ningun archivo .mkv. Es posible que le falte alguna actualización a mi tv? Si es así como puedo realizarlo? Muchas gracias y un saludo, Xabier.
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Cristián! Puedes adquirir el dongle wi fi por un valor aproximado de $9.990.- En las tiendas retails =) Saludos! Equipo Mundo LG
por Cristian Salas
Me compre un TV LG, modelo 32le5500 y quiero conseguir el dispositivo para conectarme, por medio del televisor, a Internet. Cómo puedo adquirir el accesorio, Cual es el valor del accesorio, en que pagina lo puedo ver???
Mundo LG
por Mundo LG
Mario: por favor comunícate con nuestro servicio técnico llamando al 800-261054 para que puedan solucionar tu problema. Saludos
Mundo LG
por Mundo LG
Javier: por favor comunícate con nuestro servicio técnico llamando al 800-261054. Saludos
por Mario Riquelme
hace 2 semanas adquiri el 32LD650, excelente en cuanto a sus prestaciones, pero lamentablemente surgio un grave problema. El equipo se reinicia a los segundos de encender y se reitera el ciclo, no se que hacer!, tendra relacion con el flicker mencionado en el manual?. Espero pronta respuesta.
por Javier ugarte
Hola me compre un LG LD650 de 32 pulgadas, todo bien en un comienzo, pero ultimamente el LCD se reinicia solo cuando lo utilizo despues de horas sin uso, esto pasa un par de veces y despues funciona normalmente, nececito saber que hacer
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Luis ;) Te contestamos en la fanpage pero aquí va de nuevo :P! Gracias por la sugerencia =) No tenemos información de nueva actualización, pero LG está trabajando en estos temas. Saludos! Equipo Mundo LG
por luis fernando
hola amigos de lg necesito saber si va aver alguna nueva actualizacion para los infinia yo tengo un lg 32 le5500 agregar como skype,mejorar facebook como poder chatiar etc. gracias de antemano.
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Michel: Puedes conectarlo mediante cable de red o comprar el dongle WI FI por un valor aproximado de $9.990.- en las casas comerciales. Si quieres saber los pasos para actualizarlo puedes enviarnos un mail a bloglgchile@gmail.com para enviarte el manual. Saludos! Equipo Mundo LG.
Mundo LG
por Mundo LG
Buen día Cristián! Este modelo de televisor LG no cuenta con contenido Online por ende no se puede conectar a Internet. Saludos! =) Equipo Mundo LG
por Cristian
Hola, el 21 de octubre del 2010 compre un televisor lcd 42LD460, es posible con algun medio establecer coneccion a internet ya sea wifi o telefonica en este TV
por Michel
Compré un LCD LD 650, pero donde está y estará no tienen internet y quiesiera saber donde hay un procedimiento para instalar el firmware con un pendrive o algún método similar. Quiero actualizarlo, pues es conveniente hacerlo para no tener problemas problemas en ver videos, fotos o escuchar música en un disco duro. Gracias
Mundo LG
por Mundo LG
David: el dispositivo WiFi puedes encontrarlo en las grandes tiendas del país (Falabella, Ripley, Paris, etc), a un precio cercano a los 50 mil pesos. El Sistema DNLA debería funcionar con Mac OSX. Si tienes problemas, no dudes en enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com, de esa forma podremos ayudarte. Saludos
por david ponce
Donde puedo comprar el dispositivos WiFi y cual sería el costo?, otra pregunta, el sistema DLNA funciona con mac osx?
Mundo LG
por Mundo LG
Sebastián: si compraste tu televisor antes del 31 de octubre de 2010, puedes optar por una de las siguientes opciones para obtener el dispositivo WiFi: 1) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054 (Este número no acepta teléfonos móviles y debes especificar la fecha de compra de tu televisor – antes del 31 de octubre-) 2) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor. Si el televisor lo adquiriste después de la fecha indicada, puedes encontrar el dispositivo WiFi a la venta en las tiendas de retail del país (Falabella, Ripley y Paris) Saludos
por Sebastián
Hola, tengo el 32LD650 y segun dice aquí, el dispositivo wifi lo regalan o quisiera saber como puedo conseguirlo, gracias
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Juan Pablo: Gracias por escribirnos. El modelo que mencionas LE5300 no es de la línea Infinia, por ende no tiene la característica de contenido Online ya que no se puede conectar a internet. Saludos! Equipo Mundo LG.
por Daniel Diaz Lagos
hola buenas tardes tengo un televisor led modelo 32le5300 la verdad que no e tenido ningún problema excepto por la conexión a Internet tengo el dispositivo wi-fi Lg dongle pero en el televisor no me aparece la opción para configurar la dirección ip favor ayuda ya que aun no se como puedo solucionarlo de ante mano muchas gracias atte. Daniel Diaz
por Juan Pablo
Hola mi consulta es ....tengo un tv 42LE5300 LED me gusto este modelo ya que mensionaba la coneccion wireles ademas de otras Grandes cualidades que tenia el led Pero no eh podido utilizar el wireles en FALABELLA al adquirir por internet LO MENSIONABA como para usarlo de inmediato.pero no es asi de simple. deberian aclararlo yo tengo router inalambrico conecccion vtr como puedo sacar provecho a la coneccion wireles . Necesito un accesorio externo? como y donde podre adquirir tal accesorio si existe. habia una promo que entregavan este aparato esa promocion se acabo enviavan a domicilio por lo que vi porfa me gustaria aprovechar al maximo este tv led necesito acesoria Gracias
Mundo LG
por Mundo LG
Daniela: si compraste tu televisor antes del 31 de octubre de 2010, puedes optar por una de las siguientes opciones para obtener el dispositivo WiFi: 1) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054 (Este número no acepta teléfonos móviles y debes especificar la fecha de compra de tu televisor – antes del 31 de octubre-) 2) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor. Si el televisor lo adquiriste después de la fecha indicada, puedes encontrar el dispositivo WiFi a la venta en las tiendas de retail del país (Falabella, Ripley y Paris) Saludos
por Daniela Abarca
Buenas tardes: Cambie a través de cmr puntos de Falabella un led infinia modelo 42le5500, pero no tiene el adaptador de wifi, quiero saber como puedo conseguirlo. Saludos
Mundo LG
por Mundo LG
Claudio: quizás es archivo está corrupto. Por favor inténtalo con otro archivo en .mkv y nos cuentas que tal. Saludos
Mundo LG
por Mundo LG
Marco: por favor envíanos tus datos (nombre, RUT, teléfono y correo de contacto) y un detallando el problema a bloglgchile@gmail.com. Así podremos derivar tu problema a nuestro servicio técnico. Saludos
Mundo LG
por Mundo LG
Gustavo: actualmente se está trabajando en una actualización del firmware del Infinia para que este problema tenga solución. Esperamos tenerla dentro de los próximos meses. Saludos
Mundo LG
por Mundo LG
Nicolás: el modelo que mencionas NO forma parte de la línea Infinia. Saludos
Mundo LG
por Mundo LG
Sergio: si compraste tu televisor antes del 31 de octubre de 2010, puedes optar por una de las tres siguientes opciones para obtener el dispositivo WiFi: 1) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054 (Este número no acepta teléfonos móviles y debes especificar la fecha de compra de tu televisor – antes del 31 de octubre-) 2) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor. Si el televisor lo adquiriste después de la fecha indicada, puedes encontrar el dispositivo WiFi en las tiendas de retail del país (Falabella, Ripley y Paris) Saludos
por Sergio
Hola: Me pueden enviar datos sobre el adaptador WiFi, tengo un 32LD650. Saludos.
por Nicolas Rojas
Hola, compre un 42LE5300, este modelo es parte de los infinia? tengo la opcion de tener y usar el dispositivo wirelles??? Saludos
por Gustavo
Hace algunos meses adquirí el lcd ld650, la imagen es muy buena. Lo único que tiene son los mkv con sonido dts. Mi pregunta entonces es si incluirán algún día soporte dts porque ya estamos en 2011 y no pasa nada o ya no hay forma que soporte este formato el televisor. Si lo incluyeran en una próxima actualización muchos usuarios estarían muy felices.
por Claudio
Señores, Compre un Lcd de 42 modelo lg 42ld460 el cual dice que reproduce archivos mkv, coloque una pelicula es este formato y dice que no reconoce el archivo. ¿a que se debe? ¿que debo hacer? Gracias por su respuesta,
por Marco Paz
Hola, Acabo de adquirir la TV 42LE5400, ya instale el servidor DNLA que viene con la TV, comparti mi carpeta de musica en mi PC la TV conectada por medio del cable Ethernet, el servidor corriendo pero no puedo ver ninguna carpeta disponible ne la TV, podrian decirme que mas tengo que hacer? Nota: Mi PC ta la conecte por medio del cable y el WI-Fi pero no he podido ver ningun medio. Saludos.
Mundo LG
por Mundo LG
Jose: para poder ver las carátulas, debería funcionar tal como dices (poner las imágenes de las películas en la misma carpeta donde se encuentran con extensión .jpg). Sobre el control parental, sólo se cuenta con aquel que viene en el televisor. Saludos
Mundo LG
por Mundo LG
Ernesto: cualquier marca de audífonos con propiedades Bluetooth debería servir para poder conectarlos con tu televisor. Acerca del teléfono, vamos a consultar que puede estar pasando y te contaremos apenas tengamos una respuesta. Saludos!!
Mundo LG
por Mundo LG
Ernesto: cualquier marca de audífonos con propiedades Bluetooth debería servir para poder conectarlos con tu televisor. Acerca del teléfono, vamos a consultar que puede estar pasando y te contaremos apenas tengamos una respuesta. Saludos
Mundo LG
por Mundo LG
Claudia: efectivamente, el dispositivo puede ser encontrado en las grandes tiendas de retail. En cuanto al stock, estan algo agotados, pero esperamos contar con más dentro de los próximos días. Saludos
por Claudia Arteaga
compre un 42le5500 (Enero/2011)...dónde puedo encontrar el dispositivo para wifi? en las grandes tiendas? saben en cuál hay stock? porque en la tienda ripley que compré ya no tenían....cuál es el valor aproximado?
por ernesto
Compre ayer un lg 47 modelo LE5500, Preguntas: 1.- no pude conectar mi celular sony ericson via bluetooth, el celu encuentra la señal del TV, pero el televisor NO encuentra la del celu. ¿Porque pasa esto? 2.- Donde compro fonos para escuchar via bluetooth. Cualquier marca me sirve o solo LG???
por Diego Vargas
Y que hay de las sorpresas que venian para la comunidad, que anunciaron el día 06/12
por Jose
Hola, Tengo un par de dudas: Tengo un 42LE5500 con un servidor DLNA Lacie Ethernet, funciona todo correctamente, me gustaria me informaran como puedo ver las caratulas de las peliculas mkv o avi.... deberia poner las peliculas en una carpeta?, con que extensiones los jpeg?... Y otra pregunta es como puedo controlar el control parental en las peliculas MKV o AVi, me explico, como puedo hacer para que no vean una pelicula erotica mis hijos...
por juan naulin
Hola, quisiera saber si los dispositivos wifi que se entregaban por la compra de un lcd (el cual compre en septiembre del 2010) era verdad o solo era publicidad engañosa, ya que mande correos con los datos que ustedes me solicitaron, lo solicite por telefono y su unica respuesta es que no tenia en stock y que ustedes se comunicarian a la brevedad conmigo. Esperando una respuesta, Juan Naulin.
por Luis Adolfo Egaña Díaz
Hola estimados. Me gustaría saber si alguno de ustedes sabe dónde comprar el Adaptador LG Wireless for Broadband/DLNA. Lo busque por internet, pero en Chile no he podido encontrar tienda alguna. Saludos
Mundo LG
por Mundo LG
Guillermo: te recomendamos que te comuniques con nuestro servicio técnico al 800-261054 o haciendo click acá. Saludos
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J Selma: si compraste tu televisor antes del 31 de octubre, puedes optar por una de las tres siguientes opciones para obtener el dispositivo WiFi: 1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), en la comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie de tu equipo. 2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054 (Este número no acepta teléfonos móviles y debes especificar la fecha de compra de tu televisor – antes del 31 de octubre-) 3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor. Si el televisor lo adquiriste después de la fecha indicada, puedes encontrar el dispositivo WiFi en las tiendas de retail del país (Falabella, Ripley y Paris) Saludos
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Gabriel: aún trabajamos en una actualización para resolver este problema. Esperamos que la próxima actualización de software pueda traer la solución. Saludos
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Eduardo: si compraste tu televisor antes del 31 de octubre, puedes optar por una de las tres siguientes opciones para obtener el dispositivo WiFi: 1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), en la comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie de tu equipo. 2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054 (Este número no acepta teléfonos móviles y debes especificar la fecha de compra de tu televisor – antes del 31 de octubre-) 3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor. Si el televisor lo adquiriste después de la fecha indicada, puedes encontrar el dispositivo WiFi en las tiendas de retail del país (Falabella, Ripley y Paris) Saludos
por Eduardo Suárez
Hola Adquiri un led de 32 modelo 5500 me gustaria saber como es lo del adaptador wifi. Como lo puedo obtener. Atte. Eduardo Suarez
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Hola Christian: puedes encontrar el adaptador en cualquiera de los retail principales (puede ser incluso en el mismo donde lo adquiriste). Para más seguridad: Paris, Falabella, Ripley de mall Parque Arauco, Plaza Vespucio, Alto las Condes. Saludos y gracias por comentar
por Christian Carmona Nuñez
Hola Buenos Días: Acabo de comprar un LE5500 y quiero saber donde y como puedo onbtener el adaptador wifi lg AN-WF100, para poder conectarme a internet. Gracias
por Guillermo Jamett
Estimados, me compré el Infinia 32Ld650 con el dispositivo inalambrico. El problema es que aún no logro establecer conexión entre el lcd y la red. TEngo un modem belkin. Quisiera solicitar ayuda , ya que por mas que sigo las instrucciones no llego a nada, solo avisos de error en la conexión. Otro problema que aun no logro resolver es con el sistema de sonido, ya que al configurarlo logro escuchar DVD y Radio, pero la televisión abierta solo me funcionan los parlantes del lcd. Esperando una pronta ayuda,, se despide Guille
por J Selma
Acabo de comprar modelo 42ld650 y en general estoy bastante satisfecho...ahora bien, me gustaria encontrar adaptador wifi pq he probado varios por usb de los q tengo en casa y no funcionan...alguien sabe de algun modeloq sea compatible y donde comprarlo?
por mauricio
Bueno, después de varios meses de haber comprado el flamante 42LD650,he perdido las esperanzas de obtener el dispositivo WiFi. Por otra parte, no se que le sucede al lcd ya que muestra constantemente aureolas borrosas alrrededor de los personajes, ¿cuál sería la configuración mas adecuada, para evitar esto?.
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Cristian: para poder ver canales HD necesitas una antena UHF. Las puedes encontrar en todas las tiendas de ferretería (como Homecenter o Easy). En cuanto al dispositivo wifi, si compraste tu televisor antes del 31 de octubre, puedes optar por una de las tres siguientes opciones: 1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), en la comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie de tu equipo. 2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054 (Este número no acepta teléfonos móviles y debes especificar la fecha de compra de tu televisor – antes del 31 de octubre-) 3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor. Si el televisor lo adquiriste después de la fecha indicada, puedes encontrar el dispositivo WiFi en las tiendas de retail del país (Falabella, Ripley y Paris) Saludos
por Cristian
Hola, me he ocmprado el LE5500 32" y no se como usar el sintonizador digital para ver los canales abiertos en hd, tambien quiero saber como conseguir el dispositivo wifi . gracias
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Hola Juan Carlos! El dongle wi fi puedes conseguirlo en las casas comerciales por un valor aproximado de $9.990.- Que tengas un lindo día. Saludos. Equipo Mundo LG
por juan Carlos Palma
Hace unas semanas compre el Led 32ld650, fabuloso nada que decir, solo deseo donde conseguir el wifi para el tele, ayuda. Saludos
por gabriel
Hola...tengo un led le5500 y tengo el mismo problema con el formato DTS. Quisiera saber si ya está disponible la actualización del software para que el led soporte ese formato y, en caso de ser así, cómo es el proceso de actualización. Si no está disponible todavía, ¿qué programa puedo usar para pasar el formato de audio de DTS a AC3 sin tocar el video? Gracias.
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Leonel, Ambos modelos tienen un contraste similar, lo más seguro es que la configuración del brillo en el televisor en uno de los dos haya sido menor. saludos
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Hola Alexis! Gracias por escribirnos. Son en esas casas comerciales donde venden el dongle por un valor aproximado de $9.990.- Debe ser que está un poco agotado por ser vísperas de navidad. Recomendamos que llames a los call center de servicio de las casas comerciales ya que ellos manejan sus stocks internos =) Que tengas buen día!! Saludos!! Equipo Mundo LG.
por Alexis
Hola El 13 de diciembre 2010 me compre un televisor Sony Bravia Edge led lo probe y no me gusto y lo cambié por el lg le5500 lo he probado y lo encuentro lejos el mejor, tiene mas funciones y es mas compatible con otros formatos de video y audio. Pero necesito el dispositivo wifi que no lo traia cuando lo compré y en las tiendas de Falabella Paris y Ripley no lo tienen. Que puedo hacer para obtener uno. de antemano Gracias.
por Jorge Ulloa
Tengo una duda... pretendo comprarme el modelo 32LE5500... pero algo determinante para mi compra es si puedo o no con una conexión RGB-PC obtener una resolución en pantalla de 1920x1080p... entiendo que por conexión DVI o HDMI no debiera haber problema... pero por conexión RGB? Si no se obtiene esa resolución... cual es la máxima que se puede obtener? Saludos
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Daniel: si compraste tu televisor antes del 31 de octubre, puedes optar por una de las tres siguientes opciones para obtener el dispositivo WiFi: 1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), en la comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie de tu equipo. 2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054 (Este número no acepta teléfonos móviles y debes especificar la fecha de compra de tu televisor – antes del 31 de octubre-) 3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor. Si el televisor lo adquiriste después de la fecha indicada, puedes encontrar el dispositivo WiFi en las tiendas de retail del país (Falabella, Ripley y Paris) Sobre las funciones Bluetooth, dependerán del modelo de la línea Infinia que tengas (LX9500, LX6500 y LE7500), pues son los únicos modelos que cuentan con esta función. Qué modelo posees? Saludos
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Angel: el Truemotion del LD460 es de 60Hz. Saludos
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Antonio: disculpa nuestra pregunta, pero... de donde eres?? Te lo preguntamos porque en Chile no existe la cadena Carrefour. Al parecer vives en Argentina. Si es así, te recomendamos que te comuniques con nuestros amigos de LG Argentina. Saludos
por Antonio Serrano
Hola me acabo de comprar un lg 42le8500 y no trae el adaptador wifi, me comenta que me lo tenían que haber entregado gratis espero que me digáis algo gracias comprado el 14-12-2010 en carrefour
por leonel
hola amigos de lg , tengo una duda con dos modelos de led de 42 , el mod- LE 5500 , y el LE 5700 . ambos seran con atenuacion local , lo pregunto porque estoy por comprarme uno , pero no se cual .. en paris de temuco estan en una vitrina juntos con la misma imagen y noto que la pantalla LE 5700 refleja las luces y el ambiente y el modelo LE 5500 es opaco como los lcd ,.sin embargo la imagen del modelo LE 5700 se ve mucho mejor que la otra pantalla.. agradeceria me dijeran cual de los dos es mejor o algunas caracteristicas de estos leds
por ANGEL COLLAGUAZO
hola amigos de LG solo quiero saber de cuanto es el trumotion del ld 460 respondan porfa, LG es lo maximo que existe en el mercado
por Daniel Diaz Lagos
Hola saludos, Me compre el modelo 32ld650, y quisiera informacion de como recibir el dispositivo. Wi fi. Gracias
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Manuel: si compraste tu televisor antes del 31 de octubre, puedes optar por una de las tres siguientes opciones para obtener el dispositivo WiFi: 1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), en la comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie de tu equipo. 2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054 (Este número no acepta teléfonos móviles y debes especificar la fecha de compra de tu televisor – antes del 31 de octubre-) 3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor. Si el televisor lo adquiriste después de la fecha indicada, puedes encontrar el dispositivo WiFi en las tiendas de retail del país (Falabella, Ripley y Paris) Sobre las funciones Bluetooth, dependerán del modelo de la línea Infinia que tengas (LX9500, LX6500 y LE7500), pues son los únicos modelos que cuentan con esta función. Qué modelo posees? Saludos
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por Mundo LG
Manuel: si compraste tu televisor antes del 31 de octubre, puedes optar por una de las tres siguientes opciones para obtener el dispositivo WiFi: 1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), en la comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie de tu equipo. 2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054 (Este número no acepta teléfonos móviles y debes especificar la fecha de compra de tu televisor – antes del 31 de octubre-) 3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor. Si el televisor lo adquiriste después de la fecha indicada, puedes encontrar el dispositivo WiFi en las tiendas de retail del país (Falabella, Ripley y Paris) Sobre las funciones Bluetooth, dependerán del modelo de la línea Infinia que tengas (LX9500, LX6500 y LE7500) Saludos
por Manuel Arredondo
Hola, compre mi Infinia en falabella hace muy poco.. tengo 2 preguntas: -1. ¿donde consigo el adaptador wif? pues compre uno marce Dlink y no me funciona -2. ¿como se activan las funciones de Bluetooth ? -3 si el dispositivo wifi es gratis ¿como lo obtengo?
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Marcelo: la promoción del dongle gratuito es sólo válida por compras realizadas en Chile. Ignoramos cuál será el escenario en Argentina, por lo que te recomendamos que te comuniques con nuestros amigos de LG Argentina. En cuanto a los formatos de video, puedes ver Divx HD de Alta definición, .mkv y otros formatos de vídeo populares, como .avi y .mp4. Sobre la actualización de software, esta se debería realizar de forma automática una vez que entras al portal NetCast desde tu televisor, en caso de que existan dichas actualizaciones. Esperamos haber aclarado tus dudas. Saludos desde Chile
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Marcelo: la promoción del dongle gratuito es sólo válida para compras realizadas en Chile, por lo que lamentablemente no podrás acceder a ella. Sin embargo el dongle se encuentra a la venta en las grandes tiendas de Chile, por lo que en Argentina el escenario debería ser el mismo. Te recomendamos que te comuniques con nuestros amigos de LG Argentina para que puedan asesorarte mejor. En cuanto los formatos que puede leer el equipo, son los más populares: avi, mp4, divx, mkv, etc. Saludos
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Manuel: si compraste tu televisor antes del 31 de octubre, puedes optar por una de las tres siguientes opciones para obtener el dispositivo WiFi: 1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), en la comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie de tu equipo. 2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054 (Este número no acepta teléfonos móviles y debes especificar la fecha de compra de tu televisor – antes del 31 de octubre-) 3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor. Si el televisor lo adquiriste después de la fecha indicada, puedes encontrar el dispositivo WiFi en las tiendas de retail del país (Falabella, Ripley y Paris) Saludos
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Rafael: si compraste tu televisor antes del 31 de octubre, puedes optar por una de las tres siguientes opciones: 1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), en la comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie de tu equipo. 2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054 (Este número no acepta teléfonos móviles y debes especificar la fecha de compra de tu televisor – antes del 31 de octubre-) 3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor. Si el televisor lo adquiriste después de la fecha indicada, puedes encontrar el dispositivo WiFi en las tiendas de retail del país (Falabella, Ripley y Paris) Saludos
por Rafael
hola, me compre hoy un televisor 32LD650 por sus características superiores a la competencia, y en especial por el dispositivo wifi que entregan despues de la compra, me gustaria saber donde se puede retirar el adaptador wifi... Saludos y felicitaciones por un gran LCD!
por manuel ulloa
Estimados ayer compre un 47LE 5500, volvi a la tienda ,para solicitar el dispositivo wireless , no tenian , hoy concurri a otra tienda de la cadena , pero ,tenia que anular la compra anterior y generar una nueva para obtener el dispositivo, sin comentario. Favor les solicito como obtener el DNLA ,para aprovechar la potencialidad del equipo.Atte Manuel
por Marcelo
Hola soy un comprador de un LG infinia LE5500 lo compre en argentina antes de Octubre y quisiera saber si me pueden enviar o por donde tengo que pasar a retirar el pen WIFI gratuito. Desde ya muchas gracias! Pd podrian aclararme en que formato tengo que vajar las peliculas para poderlas ver a travez del pen drive por puerto usb?? o cuales son los formatos que lee el tv? como hacer para actualizar el soft? Gracias desde argentina!
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por Mundo LG
Rodrigo: el adaptador WiFi es del tipo USB, por lo tanto debe ser conectado en uno de los puertos USB del televisor para poder funcionar. Ignoramos si cuentas con algún otro tipo de adaptador; si ese fuera el caso, te informamos que sólo los dongles LG pueden funcionar con los televisores Infinia. Saludos
por pablo
Consulta: Si tengo una conexion de cable antigua, con un televisor antiguo y lo cambio por uno con deco norma japonesa, perdere la señal de cable? Deberé contratar otro plan, con cajitas dbox y esas cosas?
por RODRIGO
compre led lg 5500 y necesito saber como conecto antena wi fi por el puerto que trae que no es entrada usb es otra entrada ubicada bajo el conector de red para dejarlo apto para ver contenidos por la red
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José Manuel: al parecer los problemas son de conexión. Te recomendamos que te comuniques con tu proveedor de Internet para solucionar el problema. Saludos
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José Miguel: si compraste tu televisor antes del 31 de octubre, puedes optar por una de las tres siguientes opciones: 1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), en la comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie de tu equipo. 2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054 (Este número no acepta teléfonos móviles y debes especificar la fecha de compra de tu televisor – antes del 31 de octubre-) 3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor. Si el televisor lo adquiriste después de la fecha indicada, puedes encontrar el dispositivo WiFi en las tiendas de retail del país (Falabella, Ripley y Paris) Saludos
por jose miguel bustos
pasos a seguir para conseguir dispoditivo wi fi gracias.
por jose manuel
tengo metido el usb wifi de lg pero no encuentro nada soy de galicia y queria saber como puedo hacer para que funcione muchas gracias tengo router wifi de telefonica pero no dectecta nada en la tele veo el sibolo del usb wifi pero no va
por David
Porque ves que entro como que se borran los ultimos post que se han realizado y tengo que comentar nuevamente para que me aparezcan los mensajes :S
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Alberto: seguramente se trata de un problema de conexión, por lo que te recomendamos que te comuniques con tu compañía proveedora de internet para ver si pueden solucionarlo ;) Saludos
por pablo Moya
Guillermo. Lee un poco mas abajo lo que le contesto a otro usuario. Pero resumiendo. Análisis genérico de tipos de dispositivos y su uso Dentro de una red DLNA se pueden encontrar los dos tipos básicos de dispositivos, cliente y servidor. Los servidores (Digital Media Servers) disponen de todo el contenido, mientras que los clientes (Digital Media Players) son los que lo "leen" (EL LG). DLNA utiliza un subconjunto de UPnP (Universal Plug-and-play) permitiendo localizar y enlazar el resto de dispositivos compatibles en la red local. A lo que hay que añadir que no se define una interfaz para el usuario, de forma que cada dispositivo ofrece el suyo propio, lo que crea cierta complicación en ese sentido a los usuarios menos aventajados. Mas info http://www.dlna.org/home
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Pronto tendremos algunas sorpresas para la gente de nuestra comunidad, atento
por alberto rojas
Una consulta, la conexion wireless para reproducir archivos mkv 720p, tiene continuos cortes y a veces se corta la conexion (tengo un router Belkin N) ¡A alguien mas le sucede? ¡existe alguna manera de mejorar la velocidad de trtansmison de los datos?
por Yo
Queremos sorpresas para esta navidad =D
por Pedro Lepinado
aca pueden ver como funciona Skype en los TV infinia. http://www.youtube.com/watch?v=crx5VoAHslI&feature=fvst Mi pregunta es ¿Cuando traen Skype a Infinia si en otros paises ya está funcionando? ¿De que sirve poner canales de deporte de pago como la ultima actualización donde nadie va a pagar por ver algo asi?
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Hola Alberto: Puede que sea el alcance del router =/ Prueba conectando directamente el LED al cable de red, si funciona es que el router no está dando el alcance. Saludos. Equipo Mundo LG
por David
Que ofertas o sorpresas tendra LG para apalear las ofertas de la competencia ? http://www.paris.cl/webapp/wcs/stores/servlet/productLP_10001_40000000577_-5_50998191_20096521_151389947_20096521,18118667,50998691,50998191__buscador PLASMA SAMSUNG 3D FULL HD en $499.990 =O
por albertorojas
Compre un lg Led5500 y el dongle para wifi, sin embargo tengo problemas para conectarme y de estabilidad, tengo un router Belkin f5d8233-4, al intentar conectarlo con el router la pantalla de la Tv me indica puerta de enlace no conectada, dirección de la puerta de enlace incorrecta o no disponible
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Rafaella: Ya hemos enviado tu solicitud al área de servicio al cliente. Saludos! Equipo Mundo LG
por rafaella
Hola acabo de comprarme un LG Led 5500 y realice todas las instalaciones del wifi, pero no puedo ingresar a Emol, facebook, y terra, y bazucca los unicos que me deja ingresar es a weather, picassa y youtube, soy de copiapo, habra alguna dificultad por la zona donde vivo?
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Juan Pablo: si compraste tu televisor antes del 31 de octubre, puedes optar por una de las tres siguientes opciones: 1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), en la comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie de tu equipo. 2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054 (Este número no acepta teléfonos móviles y debes especificar la fecha de compra de tu televisor – antes del 31 de octubre-) 3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor. Si el televisor lo adquiriste después de la fecha indicada, puedes encontrar el dispositivo WiFi en las tiendas de retail del país (Falabella, Ripley y Paris) Saludos
por juan pablo
como obtener el dispositivo wifi para lcd 32ld650 gracias
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por Mundo LG
Hola Pedro: Puedes solicitarlo en el call center de LG 800 261054 (no conecta desde celulares) dejar en claro que compraste el televisor en el mes de septiembre. Te pedirán el nº de boleta y serie del LCD. Esto está sujeto a stock. Si este se ha acabado puedes comprar el dispositivo por un valor aproximado de $9.990.- En casas comerciales. Saludos. Equipo Mundo LG.
por Augusto
Al fin tras esperar una oferta en las grandes tiendas, compre el lcd32ld650 y despues de todo las ventajas comentadas en muchas sitios me ha tocado lidiar con dos grandes desventajas, la primera es que me sorprendio que no trajera bluethoot este modelo siendo que el vendedor me indico que era una de las ventajas espectaculares de estos equipos.. o sea como hacerlo para una futura conexion de teclado inalambrico ya que el sistema con el control remoto es muy lento, tendran que sacar un teclado pro usb directo al menos. lo otro es que la unica pelicula que tenia en hd para ver era en formato mkv y audio DTS y nuevamente cuekk estoy de las 5 de la tarde buscando como convertir el audio para poder probar la reporduccion por un pendrive, espero funcione, mientras netcast funciona bien, deberian hacerlo mas abierto para que la oferta de sitios sea cada vez más.
por pedro zepeda
hola una pregunta me compre un 32LD650 en septiembre todavia puedo perdir el dispositivo wifi y si es asi como puedo obtenerlo???
por Rodrigo Lara
Hola. Quisiera saber si existe alguna promocion al comprar el adaptador wifi, con Bazuka.com por ejemplo. Ademas, quisiera saber cual es la solucion oficial de LG para el tema del audio DTS de los MKV. Saludos.
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por Mundo LG
Hola Luis! La promoción de dongle WI FI fue hasta el 31 de octubre 2010, si compraste tu Infinia antes de esa fecha puedes pedirlo al call center 800 261054 (no conecta desde celulares) donde debes destacar que fue antes de esa fecha te pedirán el nº de boleta y de serie del televisor. Si no es el caso debes comprar el dongle en las tiendas de retail Falabella, Paris y Ripley por un valor aproximado de $9.990.- Saludos! Equipo Mundo LG
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por Mundo LG
Hola Alfonso! Debes llamar al call center LG 800 261054 (no conecta desde celulares) y dejar en claro que la compra fue antes del 31 de octubre, te pedirán nº de boleta y serie del televisor. Saludos! Equipo Mundo LG
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por Mundo LG
Hola Juan! Debes llamar al call center LG 800 261054 (no conecta desde celulares) y dejar en claro que la compra fue antes del 31 de octubre, te pedirán nº de boleta y serie del televisor. Saludos! Equipo Mundo LG
por Juan González Palta
hola compre un led infinia en ripley a traves de internet en octubre necesito saber donde conseguir el dispositivo wifi...desde ya muchas gracias...
por Alfonso Cortés Alegre
Necesito saber cómo puedo obtener el adaptador wifi que se necesita para conectarse a internet con mi nuevo TV LE5500LG. No viene con el televisor. Comprado 28/09/2010. Factura Z48544 en AFM. (LG Wireless LAN for Broadband/DLNA Adaptor to USB) Gracias
por Luis Olivares Gutierrez
Estimados, Compré el Led 32 LE5500 y se ve super bien con mi blueray que tambien es LG, lo bueno es que es compatible todo el control remoto de ambos equipos, pero el detalle es que lo compre en Paris y donde lo compré no tenian la antena WIFI y me dijeron que esperara y ya llevo mucho tiempo. Que puedo hacer para tener la antena??? leí mas abajo que les estan dando las instrucciones por mail, porfavor enviarme mail tambien para saber como conseguir el dispositivo. Gracias
Mundo LG
por Mundo LG
Cristian: lamentablemente dejamos de entregar el dispositivo WiFi de forma gratuita a partir de noviembre. Pero puedes preguntar por el dispositivo en las tiendas de retail (Ripley, Falabella y Paris), donde está a la venta. Saludos
por Cristian Maulme Jara
QQQQQQQQQQQQ?.. ya no es gratis? que horrible
por Cristian Maulme Jara
Hola hace una semana aprox. compre un ld650 de 42 pulgadas, y quisiera saber que debo hacer para obtener mi adaptador wi-fi, desde ya muchas gracias
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por Mundo LG
Hola Cristian: Puedes obtenerlo en las casas comerciales Paris, Ripley o Falabella, por un valor aproximado de $9.990.- Saludos. =) Equipo Mundo LG.
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por Mundo LG
Víctor: Te respondimos en la otra publicación que hiciste. Saludos. Equipo Mundo LG
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Hola Italo! Necesitamos que nos mandes un mail con un número de contacto =) bloglgchile@gmail.com Saludos! Equipo Mundo LG
por Cristian
Hola compre un 42LD650 hace una semana, y me gustaria saber como puedo hacer para recibir mi adaptador wi-fi
por Hola
Si lee el foro lo han dicho como mil veces el dongle se vende a $10.000 y tiene que ser LG sino no funciona.
por Hola
Hola!!!
por Víctor Bucarey O.
Hola, les cuento mi problema esperando una solución. Compre un LCD LD650 por venta telefonica a almacenes paris, pedi el dispositivo wifi y lo enviaron dentro de la misma semana que compre el lcd, el Tecnico que lo traia e iba a instalar me llamo a mi trabajo disiendome que no se podia conectar el dispositivo por que tenia problemas con mi router que es de movistar y se fue , yo nole tome tanto asunto en ese momento por que lo tenia el lcd en mi pieza eljunto al pc con cable de red. Despues volvi a llamar al soporte de lg para que vinierar a colocar el dispositivo de nuevo vinieron el viernes y el tecnico que vino dijo que eso era problema del lcd que algo interno de el hacia interferncia y que la solucion era abrir el lcd y colocar una cinta de aluminio o algo asi, lo abrio no pudo colocar ninguna cinta, lo cerro dijo que la cinta estaba mala y venia el lunes y se fue y hasta ahora no se save nada de el. Espero que alguen me ayude GRACIAS
por Juan Quintana
en paris.cl encontre este dispositivo: Dongle Wifi LG AN-WF100AL sirve para el televisor? gracias
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por Mundo LG
Hola Rodrigo! Llama al call center de LG 800 261054 (no conecta desde celulares) dejándoles bien en claro el día de la compra del Televisor. Te pedirán el número de boleta y de serie. Cuéntanos como te va. Saludos! Equipo Mundo LG
por Ernesto
Hola bueno espero que no sea asi pero con lo que me paso me imagino varias cosas como por ejemplo que las tiendas como ripley, falabella y paris bajaron los precios de los infinia porque algunos venian fallados y otros son de aquellos productos que los devuelven en los 10 dias de prueba, lo menciono tambien porque cuando fui a falabella me dijieron que todas las cajas venian abiertas, eso no me sono muy convincente como es posible que las cajas de embalaje vengan abiertas segun ellos porque las cajas son de mala calidad, por otra parte lo menciono porque me salio malo el intelligent sensor lamentablemente pasaron los 10 dias por tanto ahora solo me queda enviarlo a servicio tecnico lo que es tedioso porque hay que esperar un tiempo a que lo revisen lo arreglen pero no se por eso saco mis conclusiones pienso que debe ser por eso que bajaron los precios mas que por la baja del dollar, espero esto no se repita ya que varias personas mencionaban que al comprar les traian la caja abierta. Saludos.
por Rodrigo
Hola, bueno recien me acabo de enterar de que la tele venia con la promocion de wifi, mi televisor es un 32le5500,lo compre el el 09/08, que posibilidades hay de hacer efectiva la promoción gracias. PD: soy de región
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por Mundo LG
Hola José Luis: El dongle que adquiriste no es compatible con el Infinia ya que se necesita uno LG para que funcione. Este se vende en las casas comerciales por $9.990.- aprox. Saludos. Equipo Mundo LG
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por Mundo LG
Hola Leonardo: Se obtiene en las casas comerciales Paris, Falabella y Ripley por un valor aprox de $9.990.- Saludos. Equipo Mundo LG
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Hola Claudio =) Gracias por escribirnos. Te contamos que el dongle está a la venta en las casas comerciales Falabella, Ripley y Paris. Con un valor aproximado de $9.990.- Si compraste tu led en alguna de estas casas comerciales recomendamos llevar también la boleta. Saludos. Equipo Mundo LG
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por Mundo LG
Hola Francisco Contreras: El dongle está a la venta en las casas comerciales Falabella, Ripley y Paris. Con un valor aproximado de $9.990.- Si compraste tu led en alguna de estas casas comerciales recomendamos llevar también la boleta. Saludos. Equipo Mundo LG
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Francisco: El dongle está a la venta en las casas comerciales Falabella, Ripley y Paris. Con un valor aproximado de $9.990.- Si compraste tu led en alguna de estas casas comerciales recomendamos llevar también la boleta. Saludos. Equipo Mundo LG
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Hola Roberto: Entendemos su enojo, pero nosotros si enviamos sus datos al área de servicio al cliente para que se comunicaran con usted. Pero vemos que no se ha logrado. Veremos por interno que es lo que pasó con su solicitud. Saludos. Equipo Mundo LG
por Juan Quintana
Compre el 32LD650, pero nadie vende el dongle inalambrico, como lo consigo? donde se compra? pueden darme especificaciones, es solo LG u puede ser alternativo? en la tienda no tienen idea. si no tengo dongle el televisor no me interesa, favor responder pronto para de lo contrario devolverlo. gracias
por José Luis
Estimados, 1) Hoy compre el LCD LE5500, falabella concepción, no tenían adaptador wifi, asi que comprè uno en otra tienda marca TP-Link (usb-wireless), no he podido hacerlo funcionar, consulta, el adaptador que uds ofrecen es especial? o sirve uno como el que compre?... 2) Es posible conectar el iphone al LCD y ver imagenes y videos via bluetooth?, saludos de conce.
por leonardo
Hola. Acabo de comprar un LCD 32LD650 y me gustaría saber como puedo conseguir el dispositivo wifi. Saludos
por Roberto Oñate
Hola, acabo de comprar el 32le5500 y quisiera saber como obtener el adaptador wifi ya que en la tienda donde lo compré ni idea tenian del dispositivo........de antemano gracias por su respuesta.Saludos
por Italo alejandro Fuentes Basualto
Hola, bueno luego de resolver mi problema con mi anterior televisor ( 42le5500) compre uno nuevo... ahora un 47le5500 y tengo el problema del backlight bleed , esas manchas blancas que aparecen cuando esta la pantalla en NEGRO..... es muy molesto y bueno me quedan 10 dias de garantia para cambiar el producto dado que lo compre hoy, alguna solucion a esto?? o voy a la tienda y lo cambio... Gracias esa es mi pregunta.. es la segunda vez que tengo problemas con televisores LG de la misma linea INFINIA....
por Claudio Olivares
Hola amigos y sres. Mundo Lg al igual que las otras personas desearía saber como obtener el dongle wifi para mi lg infinia le325500 esperando su pronta respuesta.
por Francisco Fabregat
Adquirí un televisor 42LE5500 a mediados del pasado octubre. Como puedo adquirir el WIFI? Muchas gracias
por Francisco Contreras
como obtengo el dongle wifi?
por Francisco Contreras
Hola, hace 2 dias adquirimos un 42le5500, en un una sola palabra se describe como "FENOMENAL" lo unico malo es que no nos adjuntaron el adaptador WiFi ¿hay que comprarlo aparte o se manda a pedir, como lo hago? Saludos
por Roberto A. A. Morales
Señores Blog LG, lamento escribir en forma negativa ... pero ya llevo casi 3 meses solicitando a travez de reiterados correos (mas de 15 desde Septiembre 2010) el famoso dispoditivo WIFI, que supuestamente indicaban en este blog que era de distribucion gratuita. Ademas indicaban en uno de esos correos que lo enviarian y hasta hoy 19 de Noviembre ... Nada de Nada. Tampoco se molestan en responder o indicar cuamto vale para poder comprarlo y que me lo envien. Tengo un 42LD650m adquirido el 17/09/2010 en Ripley Antofagasta. Agradecere responder a robertoalancay@hotmail.com
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Oscar! Te respondimos al mail =) pero esta fue la respuesta: De acuerdo a lo que usted menciona el problema puede ser la señal de canal 13. Como usted sabrá las transmisiones en HD están en prueba por lo que se realizan modificaciones todo el tiempo, es más la señal del canal 13 la mayor parte del tiempo no esta operativa. En la transmisión de HDTV se incluyen algunos parámetros dentro de la misma señal , por ejemplo la hora. Saludos. Equipo Mundo LG
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Pablo: Ese parámetro también aplica a los LED, ya que trabajan bajo el mismo principio que el LCD la diferencia es que la iluminación de la pantalla es LED. Saludos! Equipo Mundo LG
por Oscar Nuñez
Hola Equipo Mundo LG Han podido consultar con un especialista ? Por mi parte ya actualizé el contenido online, pero sigue ajustando el horario menos 4 horas al sintonizar el canal 13 DTV de señal aérea. cual podría ser el problema ? saludos
por cristobal
deberian poner algo para poder ver iptv, cosa que uno ponga el puerto y la ip.. seria genial
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Rafael: El netcast es desarrollado por LG regional con contenido exclusivo para televisores Infinia, es por eso que de a poco se van añadiendo nuevos portales. Gracias por tus comentario ;) Saludos! Equipo Mundo LG
por Rafa Ruiz
Buenas noches. Adquirí un televisor LG 37LE5500 y la verdad que no tengo ninguna queja, creo que he hecho una buena compra, calidad, diseño, nitidez de la imagen, sobretodo con los canales HD. Que diferéncia .... Solo me gustaría saber una cosa, es posible agregar canales al Netcast ? Por ejemplo agregar el canal de " Megavideo " ? O hay opción de poner un navegador ? Es algo, que creo que deberían implementar, para aprovechar el potencial de la tele, y más cuando la tele está preparada para recibir internet ... A ver si alguien puede aclararmelo. Gracias.
por Valentín
Hola. He comprado un Led LCD TV modelo 42LE5500. Quisiera consultar acerca del adaptador WIFI.¿DONDE LO PUEDO ADQUIRIR; CUAL ES SU PRECIO? De antemano muchas gracias.
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Gabriel: Si hiciste el pedido por call center sugerimos que vuelvas a llamar con el nº de cliente que te dieron. Si no por favor mandar tus datos, teléfono de contacto, nº y fecha de compra a bloglgchile@gmail.com Por el momento se están realizando arreglos en la actualización por eso no actualiza el televisor =) La actualización se hace de la siguiente forma: 1.-Presione la tecla “Netcast” en su control Remoto. 2.-En la esquina superior izquierda, se visualiza un cuadro de dialogo que dice “Buscando actualizaciones de software...” 3.- Luego se muestra un cuadro de dialogo que consulta si se quiere instalar la actualización. Posicione en el botón “Iniciando actualización” y presione “Enter”. 4.- Acto seguido se indica que la actualización tarda unos minutos , dependiendo del estado de la Red, esto incluye la disponibilidad de ancho de banda. Posicione en “Si” y presione “Enter”. 5.- Finalmente se muestra el estado de la descarga y el porcentaje completado. Al finalizar la descarga el televisor se apaga y vuelve a encender, esta vez, con la nueva actualización.. 6.- Después de unos segundos de haber encendido se indica que esta disponible la ultima versión de software, esto significa que el proceso finalizó exitosamente. Saludos! Equipo Mundo LG
por Pablo Moya
Sorry por no responder antes. Contactame a pamoycito@gmail.com y te trato de explicar mas sobre tversity, pero en su web y en su foro hay bastante explicado ya.
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Cristian: Los venden al momento de adquirir el Infinia en las casas comerciales Falabella, Ripley y Paris. Por un valor aprox de $9.990.- Saludos! Equipo Mundo LG.
por djtrance
tengo el mismo problema, me respondieron que era un problema con el isp ¬¬ no me convence la explicación, espero me detallen mejor el supuesto problema con mi isp, me tink mas a un fallo o en el servidor de acceso al "pin" de face o a un error interno en el firmware, pero esperare me respondan cual puede ser ese error con el isp si se te soluciona el problema avisame :P
por Christiam Suares
Hola todos, como hago para obtener el dispositivo WIFI. Me compré el 32LE5500. gracias
Mundo LG
por Mundo LG
Hola José: Efectivamente la promoción del dongle gratis era hasta el 30/10/2010. Este está disponible en las casas comerciales Falabella, Ripley y Paris por un precio aproximado de $9.990.-. Al momento de hacer la compra, si esto no fue así recomendamos ir con la boleta al servicio al cliente de la tienda. El producto se ha estado agotando en algunas tiendas. Si eres de Santiago, en el mall Parque Arauco o La Dehesa fijo que lo encuentras. Si tienes más dudas cuéntanos. Saludos! Equipo Mundo LG
por David
Los televisores tienen iluminación LED pero siguen siendo LCD por tanto también están expuestos a ese problema.
por Nando
Probando...
por daniel herrera
Sres. LG tengo un le5500 el cual no tiene WIFI, el vendedor de dijo que podia solicitarlo, donde me tengo que dirijir, o hay despacho a domicilio? de antemano muchas gracias!
por Pablo
Estimados, el manual menciona que existe un efecto llamado "DEGRADACIÓN DE LA IMAGEN POR SOBRE EXPOSICION / QUEMADO”. Pero indica que se prduce despues de 1 hora para Plasma y 2 horas para LCD. Consulta: ¿El led tambien esta propenso a este efecto?
por Jose Tomas Lizama
Compre ayer un 42LE5500 y me dieron instrucciones de llamar para que me enviaran el dispositivo WIFI sin embargo me dicen que los enviaban hasta el 30/10, el problema es que tampoco lo venden en las tiendas como me dijeron en el 800, pienso que si no esta el producto disponible para la venta deberian continuar con la entrega, pues en las tiendas venden el televisor (y es una de las cosas por la que lo compre) con esa caracteristica y la caja tambien lo dice sin embargo no es asi....es decir...Publicidad engañosa. Lamentable.
por djtrance
que paso con el facebook enel televisor, tengo el 42le5500 y funciono hasta el sabado, el domingo empeso a salir api error despues de estar cargando como 3 minutos y no logra acceder a la cuenta. ¬¬
por David
Configuracion para tversity alguien ?
por Iván Andrade
EStimados: como consigo mi dispositivo WIFI Saludos
Mundo LG
por Mundo LG
Daniel: si compraste tu televisor antes del 31 de octubre, puedes optar por una de las tres siguientes opciones: 1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), en la comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie de tu equipo. 2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054 (Este número no acepta teléfonos móviles y debes especificar la fecha de compra de tu televisor – antes del 31 de octubre-) 3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor. Si el televisor lo adquiriste después de la fecha indicada, puedes encontrar el dispositivo WiFi en las tiendas de retail del país (Falabella, Ripley y Paris) Saludos
por MAURICIO
Acabo de realizar la ultima actualizacion de mi LE5500 y resulta que no puedo entrar a facebook... me sale un error de API ERROR...alguna solcucion a esto ? simplemente no me conecta. Otra cosa, se ven los MKV con sonido DTS ahora ??? o hay que pasarle el sonido a AC3 para poder escucharlos en el ..?
por Gonzalo Saavedra
este es mi cuarto post y aun no hay respuesta por parte de lg para poder obtener un dispositivo wifi para mi 32ld650 y saber de que se trata el pendrive lg divx audio video que traen algunas tv, les he mandado un mail a bloglgchile@gmail.com con el fin de esperar una pronta respuesta, hasta ahora muy mal por lo menos para mi la atención postventa Saludos
por gabriel
Buenas : Hace algunos dias me compre el led le5500, pero aun no me llega el adaptador para el wifi, con respecto a las actualizaciones lo conecte directamente al cable de red y me dice que no hay actualizaciones para el modelo. Pero resulta que el mio no trae el facebook, como lo hago para descargar esta aplicacion
por Ricardo Pino
Señores, les reenvie correo solicitando la informacion por seguna vez, sigon sin poder disfrutar al 100% de este maravilloso televisor atte. Ricardo Pino
por daniel herrera
hola, tengo un LE5500 y me gustaría saber como puedo solicitar mi adaptador wifi, lo pido directamente donde lo compré? de antemano muchas gracias!!
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Rodrigo: El dongle wi fi lo están vendiendo en casas comerciales Falabella, Paris y Ripley. Por un valor aproximado de $9.990.- Saludos. Equipo Mundo LG.
Mundo LG
por Mundo LG
Muchas gracias Ricardo por tus comentarios. Saludos. Equipo Mundo LG
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Juan Francisco: Es un dongle gratis para conectar el LCD a WI FI, debes solicitarlo al call center 800 261054. Especificar que lo compraste antes del 31 de octubre y dar datos como nº de boleta y serie del televisor. Saludos! Equipo Mundo LG
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Walter! Puedes adquirirlo en las casas comerciales Falabella, Ripley y Paris. Por un costo aproximado de $9.990.- Saludos! Equipo Mundo LG.
por Walter Bitterlich
Hola Soy de Punta Arenas me compre hace poco el 42le5500, deseo adquirir el adaptador LG wireless fDNLA, donde puedo adquirirlo?
por Juan Francisco
Estimados: LA TV 32LE5500 Q ME COMPRE FUE ANTES DEL 31 OCTUBRE COMO LO PUEDO HACER ES Q HACE POCO SUPE LO DE LA WIFI GRATIS
por ricardo sanhueza mendez
hace unos días pedí que me enviaran el dispositivo wifi, me llego y sin problemas lo pude configurar y quede muy feliz, en algunas ocasiones y he leído bastante, muchas veces hay problemas con algunos api pero he podido ver que es por problemas de conexión o Internet y su carga a algunas paginas por problemas de conexión lenta y eso que lo probé con las 2 conexiones de red y wifi. Espero que con las actualizaciones sigan teniendo mucho mas opciones y accesibilidad.
por Pedro Lepinado
Una vergüenza y poca seriedad de las personas encargadas del Blog. Anoche envie un comentario dando a conocer mi molestia por las fallas nuevamente de la nueva actualización y borraron mi comentario. Veo que la libre expresión en Mundo LG no existe. Saludos.
por Rodrigo Nieto
Hola, acabo de recibir mi 42LE5500 y me gustaría saber cómo obtengo el adaptador wifi. Gracias, Rodrigo
Mundo LG
por Mundo LG
Sebastián: Nos informan que están disponibles en las siguientes casas comerciales: Falabella, Ripley y Paris. Precio aproximado $9.990.- Saludos! Equipo Mundo LG
Mundo LG
por Mundo LG
Daniel: Con el número de atención del call center puedes saber cual es el estado de tu solicitud =) Saludos! Equipo Mundo LG
Mundo LG
por Mundo LG
Jorge: Característica de TrueMotion DE LE5300 es de 120hz. Saludos! Equipo Mundo LG
Mundo LG
por Mundo LG
Juan Francisco: Puedes comprarlo en las siguientes casas comerciales: Falabella, Ripley y Paris. Tiene un valor aproximado de $9.990. Si te refieres al dongle wi fi gratis era una promoción por compras de Televisores LG Infinia hasta el 31 de octubre. Que tengas un buen día =) Equipo Mundo LG
Mundo LG
por Mundo LG
Davinche: Si quieres puedes mandarnos tu problema al mail con un teléfono de contacto. bloglgchile@gmail.com Saludos! Equipo Mundo LG
por Juan Francisco
Estimados Me Compre 32LE5500 Y me gustaria saber como obtener el dipositivo Wi-fi Sin Otro Particular
por djtrance
al fin llego el wifi y junto con la nueva actualización de netcast, mi impresiones son buenas pero he detectado algunos errores, por ejemplo en el face aveces se queda buscando cuando uno pone messages y después sale api error, en los videos solo reproduce los que están en youtube y uno que otro posteado en face, pero la gran mayoría dice formato no compatible. el teclado del face esta en ingles así que la Ñ no aparece por ningún lado, de hecho el face esta en ingles. con respecto a los otros solo he probado google maps, pero no mucho así que de momento funciona bien. con respecto al sintonizador digital, creo que algo arreglaron por que ahora me decta la red digital (antes no la detectaba) y un canal 7-2, pero este ultimo lo detecta pero no encuentra señal. la red digital funciona de momento bien
por CARLOS OJEDA
Buenos días, tengo un 32LD650 y quisiera saber dónde puedo comprar, en Santiago (idealmente en Las Condes) el MONTAJE PARA PARED correspondiente. Gracias
por Davinche Olivares
Estimados, Buenas Noches, escribo porque tengo el siguiente problema con el control remoto de mi LCD 32ld650 pero en realidad no se si es la tv o el control ya que lo probé en otro y no presenta problema, al momento de encender mi tv no tiene ningún problema pero lo dejo de utilizar y después no responde tengo que apagar la tv y recién vuelve a funcionar ya probé cambiando las pilas y todo pero no se cual sera el problema. Atento a sus comentarios Davinche Olivares
Mundo LG
por Mundo LG
Felipe: ¿podrías contarnos que modelo de Infinia tienes? Además te contamos que la velocidad de conexión recomendada para el uso del WiFi en el infinia es de 4Mb. Si tienes más dudas, envíanos un correo electrónico a bloglgchile@gmail.com con tus datos completos y una descripción detallada del problema. Saludos
por Felipe M
Hola. Me acaba de llegar el dispositivo USB Wifi pero al momento de buscar el punto de acceso, no encuentra ninguna red, he intentado con todas las opciones pero no puedo, que debo hacer para configurarlo?? Gracias
Mundo LG
por Mundo LG
Manuel: si compraste tu televisor antes del 31 de octubre, puedes optar por una de las tres siguientes opciones: 1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), en la comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie de tu equipo. 2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054 (Este número no acepta teléfonos móviles y debes especificar la fecha de compra de tu televisor – antes del 31 de octubre-) 3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor. Saludos
por jorge orrego
a y paros que no saben el modelo l35300 de 32" no trae trumotion pero el de 37" si trae ..ya que me no me respondieron lo comento yo
por jorge orrego
bueno lo acabo de ver ahi en falabella de la calera me imagino que en los demas tambien deben aber
por jorge orrego
para los que no tengan el adaptador wifi . lo venden en falabella a 9990 pesos
por jorge orrego
oye nececito que me respondan la pregunga necesito para comprarmela ono gracias
por David
Se viene actualizacion para los infinia ?
por jorge orrego
Escrito por: jorge orrego el 08/11/2010 a las 19:08 hrs HOLA MI CONSULTA ES LA SIGUIENTA SI EL MODELO LE325300 TRAE TRUMOTION 120HZ YA QUE EN DOS PAGINAS DICEN QUE QUE EL MODELO LE5300 DE 32″ Y 37″ TRAEN TRUMOTION 120HZ PORFA SI ME DAN LA INFORMACION LE AGRADESCO GRACIAS
por Manuel
Estimados: Como se obtiene el disoisitivo WIFI. Y que necesito para obtenerlo. Desde ya gracias!!
Mundo LG
por Mundo LG
Oscar: hemos respondido tu duda por correo electrónico. Saludos
Mundo LG
por Mundo LG
Sebastian: si compraste tu televisor Infinia después del 31 de octubre, lamentablemente no puedes acceder a la promoción del receptor gratuito. Pero el dispositivo WiFi estará disponible en todas las casas comerciales pronto. Saludos
por Oscar Nuñez
Hola Equipo Mundo LG No he logrado hacer que detecte la hora correctamente a través de la señal DTV, sino que sincroniza la hora actual pero menos 4hrs, a que se deberá este problema ? saludos
por Daniel
Srs LG ya van 2 1/2 semanas de espera por el receptor de wifi, se dejaron los datos en el call center en donde dijieron que llegaría en una semana, no hemos tenido respuesta alguna. Por favor alguna respuesta Slds
por Sebastian
Hola , al igual que muchos tambien compre un 42LE5500 y lo compre despues del 30 octubre, como puedo obtener la antena wi fi...?? donde la venden? alguna tienda LG? Atento alguna respuesta.... Gracias
por djtrance
una pregunta, ya se libero la actualizacion del 42le5500 ? por que en una respuesta que vi de otro modelo decia que si.
por jorge orrego
HOLA MI CONSULTA ES LA SIGUIENTA SI EL MODELO LE325300 TRE TRUMOTION 120HZ YA QUE EN DOS PAGINAS DICEN QUE QUE EL MODELO LE5300 DE 32" Y 37" TRAEN TRUMOTION 120HZ PORFA SI ME DAN LA INFORMACION LE AGRADESCO
Mundo LG
por Mundo LG
Juan José: puedes llamar a nuestro call center y con el número de atención al cliente puedes consultar por el estado de la petición del dongle. Además puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con tus datos completos y el número de atención (si tienes) para poder consultar nosotros por la petición del dongle. En cuanto a la actualización del firmware del Infinia, ésta ya se realizó y desde hace varias semanas que se puede acceder a Twitter y Facebook desde el televisor. Para acceder a esta actualización sólo se debe entrar al canal NetCast y se realizará de forma automática. Saludos
Mundo LG
por Mundo LG
Enrique: si compraste tu televisor antes del 31 de octubre, puedes optar por una de las tres siguientes opciones: 1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), en la comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie de tu equipo. 2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054 (Este número no acepta teléfonos móviles y debes especificar la fecha de compra de tu televisor – antes del 31 de octubre-) 3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor. Saludos
Mundo LG
por Mundo LG
Daniel: te recomendamos que te comuniques de nuevo con nuestro call center y entregues el número de atención que te dieron la primera vez para consultar el estado de tu petición. Si te es más cómodo, puedes enviarnos un correo a blgolgchile@gmail.com con tus datos completos y el número de atención que te dieron en el call center para poder consultar en que estado se encuentra la petición del dongle. Con respecto a la tarjeta de prepago, esta era una promoción de Bazuca, por lo que te recomendamos que te comuniques directamente con ellos para saber más al respecto al teléfono 499-2929. Saludos
Mundo LG
por Mundo LG
Alberto: el modelo que indicas no corresponde a la Línea Infinia, por lo que no es necesario el adaptador WiFi pues no cuenta con acceso al canal NetCast. Saludos
por Daniel
El 23 de octubre pedimos el receptor de wifi para nuestro LCD LD650, a través del callcenter de LG y todavía no llega (hoy 07-11-2010), a mi sra le dijieron en una semana, van dos, no sé si estarán cortos de stock o hay otro problema.No hemos recibido ninguna respuesta al respecto. Tengo otra duda y es con respecto a Bazuca, leí "por ahí" que el televisor debería haber venido con una tarjeta de regalo (especie de prepago) para probar el servicio de las películas, no se si deberían habérmela entregado en el lugar donde lo compré o se consigue de otra manera o es un mito?. Esperando su pronta respuesta y agradeciéndoles de antemano Les saluda Daniel
por Alberto Diez
Hola, el dia 22/10 compré un televisor 42LD750, me gustaria saber que debo hacer para conseguir el adaptador wifi. Gracias.
por Enrique Sandoval Yáñez
Hola que tal, pues acabo de comprar el televisor el modelo 42le5500 y solo decir que es una belleza... pero queria preguntar sobre el dispositivo wi-fi, ¿como se hace para pedirlo? Gracias.
por Juan Jose Diaz
Hola hace un par de meses mi padre adquirio un LG 42ld650, llamamos para conseguir el dispositivo wifi y nos dijieron que esperaramos unos dias y nos llamarian para cordinar la entrega... eso nunca paso... me gustaria saber si puedo solicitarlo de nuevo y tengo otra pregunta habra una actualizacion de firmware pare este modelo para facebook y twitter ? Saludos
Mundo LG
por Mundo LG
Carlos: Gracias por hacer tu consulta en nuestro blog =) pero hasta el momento no hay información sobre audios MKV. Saludos. Equipo Mundo LG.
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Miguel: Nos podrías dar mas detalles respecto a tu consulta =)? Si quieres puedes hacerlo al mail junto con un teléfono de contacto bloglgchile@gmail.com Saludos! Equipo Mundo LG.
Mundo LG
por Mundo LG
Raúl: en cuanto a la actualización del canal NetCast, lo que debes hacer es acceder a dicho canal desde tu control remoto y automáticamente debería comenzar a buscar la actualización. Requiere cierto tiempo pues es un paquete pesado. Para solucionar el problema de conexión entre el Home Teather y el televisor, por favor envíanos un e-mail a bloglgchile@gmail.com con tus datos (nombre, correo electrónico y teléfono de contacto) para poder derivar el problema a nuestro servicio técnico. Saludos
Mundo LG
por Mundo LG
Ricardo: si compraste tu televisor antes del 31 de octubre, puedes optar por una de las tres siguientes opciones: 1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), en la comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie de tu equipo. 2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054 (Este número no acepta teléfonos móviles y debes especificar la fecha de compra de tu televisor - antes del 31 de octubre-) 3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor. Saludos
por ricardo sanhueza mendez
me acabo de comprar un 42LE550 y toy feliz, pero desearía saber información sobre el dispositivo par la conexión wifi, muchas gracias. espero su respuesta.
por Esteban Moreno Arias
como aumento la resolucion de los videos de youtube???
por David
Algo sobre tversity porfas ?
por jorge orrego
eduardo .bueno aqui te mando mi correo (kung.lao@hotmail.es) bueno ahi criticamos la tele .jajaja
por Mauricio
Estimados: Les mande un correo hace un mes, adjunte los datos solicitados y hasta el dia de hoy no se que paso con mi solicitud, sera mucho pedir una respuesta para saber si se podra realizar el envio a regiones(copiapo) De antemano muchas gracias.- PD: Del producto no tengo ninguna queja, es excelente, el servicio postventa deja mucho que desear..
por David
Hola como lo hiciste con lo del tversity ? Saludos.
por David
info sobre tversity con modelos le5500 lg ?
por Juan Pablo Martinez
Hola Blogger LG. el dia 30/10/2010 me compre un LEd 37LE5500 y necesito saver como puedo obtener el adaptador WI-Fi. de ante mano gracias.
por cristobal
si a mi igual me pasa que en algunos partidos las lineas se me ven mal y no se por que pasa que cuando juega el colo colo desaparecen las lineas
por Raul Aguilar T.
Me compre un lg 42 LG LD650, pero cuando intente conectar mi hometeather LG HT 305 no pude agregar el audio ya que este solo tiene una salida digital y el home su entrada es analoga, la pregunta es, como puedo acoplar estos dispositivos, y no me signifique aumentar el gasto que hasta ahora he hecho. ademas no trae acceso a facebook y he visto otros que si lo traen. pasa por una actualizacion?, como saber sieste proceso es seguro...
por miguel fernandez
hola: buenas tardes le saluda miguel fernandez. me compre un tv LG 42 LD650 + CINE EN CASA y no puedo ver ningun canal de forma digital. Le agradeceria si me pudieran ayudar con ello . Saludos Cordiales
por ola
Alguna sugerencia como usar tversity en el modelo 32le5500 ?
por Eduardo
Para Jorge Orrego Recibi tu mail en respuesta a mi inquetud acerca del TruMotion y te puedo decir que las fuentes que uso son BluRay y Television HD (tengo DirecTV) .Te sugiero que veas ESPN HD ,el programa X Games ,cuando las camaras siguen al deportista ,el fondo se ve muy mal ,y no es por que estan desenfocados ,o si prefieres un partido de futbol ,ocurre lo mismo con los espectadores o las lineas de la cancha. Tienes algun mail personal para poder comunicarme y analizar el problema mas a fondo? .Te lo agradeceria por que en realidad me esta molestando el problema.
por jorge orrego
oye eduardo en que probaste el trumotion.. en una consola . en el pc .o en una pelicula.. porque yo la probe en unas peliculas en alta definicion via usb y funciona la raja ..la diferencia con los televisores de 60hs .es que el de 120hs con la opcion trumotion de ven fluidos los videos ya que en los otros se ven un poko lento como entre cortados .pero la p.e incluso antes de comprerme el led . me abia comprado un notebook para poder ver los videos hd 1080p eran unos documentales y no me sirvio igual se pegaban un poko.. bueno ahora con el led .al encerder la opcion truemotion no pasa pero si la apagas si.bueno ojala que te ayude en algo.
por Eduardo
Hola a todos .Mi pregunta es bien tecnica.hace poco adquiri un LED 42 LE 5500 este televisor posee tecnologia TruMotion de 120Hz que entre otras razones fue el motivo de la adquisicion,bueno resulta que despues de configurar de las maneras posibles ,el TruMotion no funciona para nada de la forma que esperaba comparandolo con un televisor de 60Hz.He leido varios reviews y la verdad dicen que no es muy bueno pero creo que por lo menos deberia apreciarse la diferencia comparado con un televisor normal ,diferencia que no aprecio. Pregunta : ¿Habra una configuracion especifica para que el TruMotion funcione mejor ? o definitivamente no es tan bueno?. Me gustaria alguna respuesta de algun tecnico especializado. Gracias de antemano
por Carlos Lobaton
Hola!! alguien sabe si ya se libero el firmware upgrade para el 32LE5500 que corrige el problema de audio con los videos MKV ???
Mundo LG
por Mundo LG
Esteban: Gracias por dejarnos tu consulta en el blog =) La interfaz del Infinia viene por defecto con cierta resolución y hasta el momento no puede ser modificada. Aprovecho de contarte que la actualización de Infinia está en mantención hasta nuevo aviso =) Que tengas un buen día. Equipo Mundo LG
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Mauricio =) Te hemos mandado mails y estamos a la espera de la respuesta del especialista respecto a tu duda planteada por mail. Saludos! Equipo Mundo LG.
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Juan Pablo: Que bueno que te guste tu nuevo LCD =) Pero el modelo LE5300 no es de la línea Infinia. Por ende el dongle wi fi no le sirve. Saludos! Equipo Mundo LG.
Mundo LG
por Mundo LG
Eduardo: Para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones: 1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie del equipo. 2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054 (no conecta desde celulares) 3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor. Hasta el momento no está habilitada la opción de actualización con los nuevos contenidos, ya que se encuentra en mantención. Se avisará por redes sociales cuando esté listo. Saludos! Equipo Mundo LG
Mundo LG
por Mundo LG
Juan! El dispositivo dongle wi fi, se solicita gratis para compras efectuadas antes del 31 de octubre 2010. Si lo compraste el 01 de noviembre se debe comprar aparte como accesorio, que se venderá muy pronto en tiendas. Saludos! Equipo Mundo LG
por Rigoberto Diaz
Hola, me compré un 32LD650 pero no tengo el dispositivo de wi-fi. Es Posible un envio del dispositivo para poder disfrutar el producto. Desde ya Gracias !
por Juan
acabo de comprar un televisor modelo 32le5500, y estuve leyendo sobre el dispositivo wifi. entre en la pagina de lg electronics y no encontré en ninguna parte sobre la adquisición del dispositivo. ojala puedan ayudarme ya que soy de región.
por Jorge M
Hola, me compre ayer.. Que puedo hacer para obtener el conector para Wi-Fi? Aún existe la promoción? Si no es así, donde lo puedo comprar? Cual es el valor? Gracias
por cristobal
cuando un gadget o algo por el estilo para poder ver iptv en el lcd? :P
por Eduardo
3 preguntas 1. tengo videos en formato MKV y logro escuchar solo la pista de los comentarios del director , lo que quiero es la pista de la pelicula, como puedo seleccionara??? 2. Donde recojo mi WIFI??? 3. Como se realizan las actualizaciones del Firmware??
por Juan Pablo Martinez
hola me acabo de comprar y LED 37LE5300, excelente TV, necesito instruciones para poder obtener el adaptador WI-FI. gracias
por Mauricio Suarez Torrales
Hola hace un par de semana mi padre adquirio un LG 32LE5500, quisiera saber si aun se puede conseguir el dispositivo wifi, para dejar el led funcionando por tecnologia inalambrica. Si fuera asi agradeceria mucho recibir las instrucciones. Por otro lado quisiera saber que tipos de audio son compatibles con el televisor ya que de las peliculas que traje solo una se puede oir todas las demas me dice audio no compatible, espero por su pronta respuesta. Saludos
por Marco
Hola ! Tengo la siguiente duda; tengo un notebook con conexion DNLA, una 42LE5500 y banda ancha de 4 megas, al reproducir los videos que tenia en mi notebook lo pude hacer sin problemas, al ver lo genial que era esta funcion, decidi bajar un video de alta definicion (1080i, que seria HD) al reproducirlo en la TV esta lo reconoce pero se queda pegado, reproduce un segundo y se queda cargando, entonces es molesto si quiero aprovechar las grandes ventajas del LED. Ojala me puedan ayudar con este tema, ya que me gustaria una reproduccion fluida. Saludos !
por David
Hola pablo moya, una consulta el Tversity lo utilizaste con un LG infinia ? de ser asi como fue que lo configuraste porque fijate que lo instale intento de reconocer el TV pero no lo encuentra de ningun modo, probe sacando los firewalls y todo. Ademas con cable y con WIFI del televisor ninguna me detecta el dispositivo, como se configura si nos puedes ayudar un poco y gracias de antemano, Saludos
por Marco Cáceres
Sres. Lg: Junto con saludarles, les comento que me compre un 42LE5500, y quisiera saber si el adaptador de Wi-fi tiene algún costo adicional y de no ser así favor comentarme como poder adquirir uno.- También quisiera saber si crearán mas páginas en el Netcast de la TV y si la respuesta es si, favor indicar si habrá alguna actualización en donde apareceran las páginas o habrá que pagar para adquirir una de ellas.- Saludos.- Saludos.-
por Pablo Moya K.
Para los que tienen dudas con DNLA. El tv es un player no un server, para recibir contenido de un DNLA Server necesitas uno corriendo en el PC. Te recomiendo a Ojos cerrados el Tversity. Busquenlo en Inet. o el mezzmo de conectiva. Pero a mi juicio es mejor tversity, ademas el se encarga de hacer un recode de los videos al formato que lea el tv on the fly. www.tversity.com yo tengo la version profesional, ya que encodea mas rapido y acepta el formato h.262 o algo asi. que es mejor. Ademas puedes ponerle rss y muchas cosas mas. Ahora si en un proximo upgrade agregan XBMC a los contenidos del TV les aseguro que van a dar que hablar.
por djtrance
quedo desordenado, pero lo primero dice el formato, lo segundo als pruebas con bluethooth y el tercero con dico duro y pendrive
por Esteban Moreno Arias
Quisiera saber, como se le sube la resolucion a los videos que veo desde youtube. resulta que todos se ven en la resolucion mas baja. esta de mas decir que ya tengo el wifi, y no tengo problemas de conexion. solo necesito subir la resolucion a los videos. gracias
por djtrance
los estoy enviando por bluethooth, si los pongo en disco duro o pendrive no hay problemas, pero probé enviando por bluethooth desde un celular y desde un mac, y los resultados fueron los diguientes: archivo bluethooth desde pendrive y HD jpg correcto correcto mp3 error en la transacción correcto avi(divx, h264, wmv) error en la transacción correcto mp4(divx, h264) error en la transacción correcto audio directo correcto no aplica mpg error en la transacción no probado mkv no probado erratico el mkv algunos archivos funcionan, otros no (ninguno tiene dts todos con ac3) y todos en h264. cuando llegue a la casa pruebo el mpg.
Mundo LG
por Mundo LG
Djtrance: No debería haber problemas. Cómo estás trasladando la información al televisor? Desde un disco duro, pendrive o celular? Puede que sea el archivo mp3 o video que esté dañado. Intenta con otros archivos. Y si estás traspasando información desde tu celular directo ahí puede estar el problema. Saludos! Equipo Mundo LG
por djtrance
si le envío jpg funciona sin problema, si le envío un mp3 directo me aparece error en la transacción, si le envío un divx también. si le envío audio como si fuera audífono bluethooth funciona sin problemas. no sera un problema en el tamaño de archivos que puede recibir, ya que en imágenes me alcanza a recibir como 15 fotos, y luego dice que hay un error en la transacción
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Angel: Debes solicitar el dongle wi fi y tienes 3 opciones: 1) Si eres de Santiago es más rápido y directo ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie del equipo. 2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054 3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor. Saludos! Equipo Mundo LG
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Javier: Puedes obtenerlo de 3 formas: 1) La forma más rápida y directa si eres de Santiago puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie del equipo. 2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054 3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor. Saludos! Equipo Mundo LG
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por Mundo LG
Hola Djtrance: Que tipo de archivos de video son? ya que los archivos son: DivX, Mpeg, Mp3, y Jpg. Quizás el formato no sea uno de estos por eso el Televisor no los lee. Saludos! Equipo Mundo LG
por ukike
hola
por djtrance
Eso no es lo que dice el manual del televisor, de hecho dice que se pueden enviar fotos al televisor etc. de hecho yo con un nokia puedo perfectamente mandar imagenes al televisor, enviar musica tambien, pero por algun motivo no me deja video... :S
por djtrance
egun aparece en las caracteristicas en este portal, mediante bluethooth se puede enviar imagenes, videos y usar un audifono, yo solo he logrado enviar audio y fotos al televisor, pero video no lo he podido hacer, y me sale error en la transferencia, mi televisor es un 42LE5500 como puedo hacer la transferencia de video ? soporta los mismos formatos que los desde un disco duro?
por Javier
tengo una lg32le5500, como consigo el dispositivo wi-fi??
por Angel
Hola, me acabo de comprar un lg 42dl650, la cuestión es que se supone que tiene wifi, pero cuando intento activarlo, me sale un aviso legal y no puedo hacer nada más. ¿Cómo puedo activar el wifi? ¿Me hace falta alguna antena externa? Gracias.
por jorge orrego
gracias por la respuesta..ya veo que el gran problema con el televisor le5500 esel formato mkv .ya que a nadie le an dado una respuesta ya que a otros usuarios no le andado una respuesta contundente..
por Elmer R.
Hola amigos, tengo un 32ld650, quiero saber como hacer para escuchar el audio de la TV a traves de un home theater, necesito comprar algun cable extra? Gracias.
por David
Hola, finalmente me llego el dongle pero hecho a perder mas el asunto :( primero que todo antes del dongle tenia peliculas avi que se veian y con sonido incluido, por cable podia acceder a internet y a archivos compartidos por el pc por medio de nero mediahome, cuando conecte el dongle la internet todo bien solo que un poquito mas lento pero al momento de acceder a archivos compartidos del pc no lo detectaba aun sacando los firewall de windows, ademas al momento de entrar por cable nuevamente ahora los archivos que si me tomaba anteriormente ahora salen audio no compatible y se queda en negro y no muestra nada :_( Que paso ?
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Luis! El bluetooth de los televisores Infinia no son para traspasar archivos, sino para conectar accesorios inalámbricos bluetooth =) Saludos! Equipo Mundo LG
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por Mundo LG
Hola Piero! Debes hacer los siguientes pasos: 1)Registrarse en el servicio Bazuca On Demand ingresando en el icono de Bazuca que está en la interfaz de los televisores LG y siguiendo las instrucciones que ahí aparecen. 2)ingresar a www.bazuca.com y clickear el banner que dice: “Activa Bazuca on demand para tu LCD INFINIA de LG” Ahí hay que ingresar el código S/N del televisor (Que se encuentra en la parte trasera de este) y la promoción quedará activada. IMPORTANTE: En el caso de que el sistema de Bazuca no permita pasar un S/N INFINIA valido, solo deben llamar al Call Center de Bazuca en el siguiente teléfono: Fono: 499 2929 Y pedir la activación de forma manual. Cuéntanos como te va saludos! Equipo Mundo LG Equipo
por Luis99
No puedo ver fotos en mi televisor le5500 42" mediante el bluetooth de mi telefono, solo funciona con auriculares bluetooth
por Piero
el otro dia compre un le5500 de 32. En la pagina de falabella dice que para activar los $5.000 pesos en películas debes entrar a Bazuca.com y hacer click en el banner LG, pero me pide una clave de activacion ¿como se hace ?
por jorge orrego
ola gracias por los datos de como conseguir el adaptador wifi ... el problema del mkv..en una no salio el audio ..i las otras no se ben sale el archivo no se puede reproducir con normalidad y luego sale este archibo no es valido ..bueno igual ay barias que me la reproduce sin problemas y con el trou motion mejor jaja bueno la idea es verla en el televisor ya que se ven espectacular..y lo malo si descargo peliculas en mkv no me gustaria estar crusando los dedos para que la reprodusca... ya que 50% de la compra del televisor fue por el mkv bueno ojala que me ayuden gracia ..lo mejor es que dan respuestas rapidas
por ukike
una pregunta
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Hola Jorge! Puedes conseguir el dongle en tu caso de 2 formas =) 2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054 (no conecta desde celulares) 3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor. Y respecto a los MKV no te reproduce el audio o el video? Saludos! Equipo Mundo LG
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por Mundo LG
Hola Felipe! Podrías mandarnos esta duda al mail bloglgchile@gmail.com con tus datos y teléfono de contacto =) Saludos! Equipo Mundo LG
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por Mundo LG
César; Muchas gracias por compartir tu experiencia con la comunidad =) Saludos!
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por Mundo LG
Hola Matías! Si quieres puedes mandarnos un mail con esta duda, tus datos y teléfono de contacto a bloglgchile@gmail.com o llamar directamente al call center 800 261054. Saludos! Equipo Mundo LG
por jorge orrego
hola.. me gustaria que tengo que aser para conseguir el adaptador wifi ya que me compre un televisor lg le5500 ya que soy de la calera 5 region.. bueno el otro asunto que esuqe el televisor no lee reproduce todos los mkv. ya que los probe en el pc y los reproduce sin problema . la idea es reproducirlas en el televisor ya que se le saka todo el probecho alos mkv de alta definicion ..ojala me ayuden gracias.
por jorge orrego
hola..como puedo retirar el adaptador wifi ya que me compre un led le5500 . a i lo otro que no reproduce todos los mkv . me gustaria saber cual es el problema .. gracias
por martin eguren
Puedo conectarme por la tv vía wifi con otro dispositivo para las señales de wifi tambien es usb. aparentemente igual que el dongle, gracias
por César vAvilés
Para Matias y de otros, si no conecta el Wi-Fi LG lo más probable es por interferencia y para eso se se debe sacar la tapa posterior y blindar con huincha aluminio el cable que alimenta la lámpara de la pantalla del lado de los USB, está solución fue la que hice en mi caso y fue dada por LG en este foro.
por Nelson Fuentes Toledo
Cuando actualizaran el firmware, para que permita escuchar el audio dts? Feliz poseedor de un Led 42le5500
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Rodrigo! Para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones: 1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie del equipo. 2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054 3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor. Saludos! ;)
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Gabriel! Para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones: 1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie del equipo. 2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054 3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor. Los nuevos contenidos se descargan directo desde tu Infinia, en estos momentos no se actualizará porque está en mantención durante unos días. Saludos! Equipo Mundo LG
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Karina! Para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones: 1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie del equipo. 2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054 3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor. Saludos que tengas un buen día :D!
por Felipe Galdames C.
Hola Para los que puedan lo mejor es ir a retirar el wifi. Con la boleta y n° de serie (muy importante). Pero yo tengo otra duda. No hay caso que el televisor detecte correctamente la hora de forma automática. Siempre me marca 3 horas menos, como si estuviese configurado en otra zona horaria. ¿A alguien más le pasa? ¿Cómo se podría corregir? Saludos
Mundo LG
por Mundo LG
Javier: te recomendamos que te comuniques con nuestros amigos de LG Colombia llamando al 018000 910683 o visitando el siguiente link http://www.lg.com/co/support/index.jsp Saludos
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Rodrigo: Tienes 3 opciones para solicitar el dongle wi fi: 1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), en la comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie de tu equipo. 2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054 3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor. Saludos Equipo LG
por Javier Ramirez
He comprado el televisor LED 32LE5500 y quisiera saber en donde encuentro el adaptador USB AN-WF100 para mi conexión Wi-fi en Bogotá Colombia
por Rodrigo Durán Arraño
Estimados: Les saludo afectuosamente en primer lugar. Quisiera contar con información respecto a cómo obtener el dispositivo wifi. Gracias de antemano y el producto está excelente. saludos!
por Pedro Tapia
Hola amigos de lg . me compre un tv lg de 32 con sintonizador digital hace 2 dias y en verdad es mi nuevo jugete ,es una maravilla los canales digitales se ven increibles en hd pero bueno mi consulta es la sig. como la puedo conectar a internet ? me dijeron que se podia por medio wi fi ,pero tenia que tener el adaptador . donde lo puedo conseguir ? bueno amigos muchas gracias
por Matias
Me compre un lcd ld650 y me entregaron el dongle correspondiente para conectarme a wi fi, modelo an wf100, pero al conectar dicho dongle a algun puerto usb de la tele esta no detecta mi red domestica de wi fi, mi consulta es, habra venido fallado el dispositivo?, por que la red la detecta hasta mi celular. Saludos
por karina espejo alfaro
tengo en mi poder 32le5500, quiero registrar mi producto en el sitio de LG, pero el modelono se encuentra en la lista de registro. Otra cosa más, donde consigo: LG wireless LAN for broadband/DLNA adaptor. Gracias.
por Heinz
Hola, tengo un 42LD650, tengo problemas con configuración de la hora, al tenerlo en automatico me registra 4 horas menos que hora de chile ¿como puedo solucionar esto?
por Gabriel Bustamante Rosales
Buenas Tardes: Me compre un televisor infinia modelo LE5500, en el cual no viene el dispocitivo para conectarme a travez del wifi. como puedo adquirir este sistema, ya que lo compre por eso justamente para poder conectarme a la red. El otro tema es que en la television ustedes publicitan en la parte de los contenidos la pagina del facebook la cual no viene con el televisor que compre., de antemano gracias
por mauricio
Ojaja que se solucione pronto lo del problema de la actualizacion ya que en vez de actualizarlo se desactualizo en varios aspesctos.... ahora por ejemplo no me puedo conectar a face ni a twiter se queda pegado cargando... Por lo gral. pasa esto cuando se actualiza algo se arreglan 1 cosa y se desconfiguran 5...
Mundo LG
por Mundo LG
Hola Elena; Pudiste comunicarte con el call center. Sino puedes mandarnos un correo al mail bloglgchile@gmail.com con los siguientes datos: (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor y el lugar donde se compró. Saludos! Equipo Mundo LG
Mundo LG
por Mundo LG
David: Qué bueno! Gracias por tus comentarios. Cualquier duda escríbenos saludos! Equipo Mundo LG
Mundo LG
por Mundo LG
Carlos; Para pedir el dongle te comunicaste por call center o nos enviaste un mail a bloglgchile@gmail.com ? Ya que con tu @gmail.com no tenemos registrado que nos hayas enviado un correo. Si quieres puedes mandarnos los siguientes datos: (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor y lugar de compra. - Si lo solicitaste por call center ellos dan un código de atención si lo tienes favor enviar en el mail también. Saludos! Equipo Mundo LG.
por Hernan
Lei todos los comentarios, muy buenas las aplicaciones y el sistema, todas las respuestas son acerca de como obtener el famoso aparatiro, pero aun no encuentro una respuesta al problema del Sonido, que de verdad con el cambio del firmware deja la escoba a los que actualizamos, seria bueno una respuesta clara y efectiva, no esa de "Comunicate con Soporte Tecnico" si el problema ya es masivo.
por Christian Sepulveda Olivares
Hola. Compre un 42Led5500, en Puerto Montt, envié mis datos a un familiar y retiro in ningún problema el dispositivo WiFi, hasta el momento me ha funcionado excelente, muy buen sistema. Debes de tener en cuenta el N°de serie de tu Televisor. y LEE el Foro antes de re-preguntar por los mismos temas.
Mundo LG
por Mundo LG
Estimado Davinche; Ingresaremos nuevamente tus datos para que puedan coordinar la entrega del dispositivo. También puedes llamar al call center para solicitarlo si gustas al 800 261054. Gracias por tus comentarios y dudas. Saludos! Equipo Mundo LG.
por Davinche olivares
Hola, hace mas de un mes y medio que escribí, la correo que ustedes indican. Y hasta la fecha no tengo respuesta por el dispositivo WiFi, intente enviando mis boletas a santiago para retirar directamente el dispositivo aya, pero me dijeron que tampoco servia eso por que mi televisor lo habían enviado a región y que no era valida la entrega aya. Que otra cosa puedo hacer para obtener el dispositivo ya que he intentado de todo pero hasta la fecha no hay respuesta. Esperando una pronta respuesta saludos Davinche Olivares
por cARLOS
david... te recomiendo que esperes sentado esos 2 o 3 dias que te dijeron.... llevo 2 semanas esperando...... nadie se ha comunicado ni tampoco a llegado el dongle....
por David
Ahora porfin me pude comunicar y dejar mis datos, gracias LG. Ahora a esperar a que el servicio tecnico vaya a dejarme el dispositivo a mi casa, me dijieron que demoraria entre 2 a 3 dias. Para los que no se han podido comunicar paciencia hay que seguir intentando. Saludos.
Mundo LG
por Mundo LG
puedes escribirnos a bloglgchile@gmail.com solicitando el adaptador. saludos!
por David
Hola, quería saber como puedo solucionar el tema del dispositivo wifi para la infinia 32LE5500 lo he pedido por aqui en el blog, tambien al correo bloglgchile@gmail.com no me contestaron. Luego llame al 800 261054 pero no contestaban nunca. finalmente fui al servicio tecnico de aqui en antofagasta me tramitaron mas porque me dijieron que tenia que llevar el numero de serie y modelo del televisor informacion que aqui en el blog jamas se indico solo decia que debia llevar la boleta pero no me la aceptaron, bueno fui a buscar el numero de serie y modelo cuando volvi me dijieron que los dispositivos se habian agotado, me dijieron que entre ayer y hoy llegaban. fui hoy y me dijieron que no enviaron los dispositivos. Porfavor alguna otra forma para poder obtener el dispositivo directamente de ustedes que lo envien a mi direccion o algo ? porque ya envie el correo pero no se han contactado conmigo espero su respuesta ya que el televisor como muchas otras personas lo compre por el dispositivo wifi, Saludos.
por Elena Miranda Catalan
Existe otro telefono para solicitar el receptor wifi desde regiones????? tengo problemas para comunicarme con el nº 800 gracias
por pablo Moya K.
Con el ultimo upgrade en todas las peliculas que antes veia normalmente haciendo streaming hoy me sale audio no compatible, pero despues de un corto rato me las reproduce con audio, otras no, esta inestable. Piensan hacer un upgrade del upgrade a fin de volver a dejar el tema audio como estaba o sea leyendo los audios. o en su defecto podrian postear especificamente que formatos de audio esta soportando. Otra cosa. se que usa linux el servicio. Por que no incorporan skype y plex 9 o xbmc. De hacerlo estoy casi seguro que ni el google tv sera mejor que lg.
por martin eguren
Existe algun televisor led full hd que pueda reproducir mkv junto con audio DTS actualmente, y cual seria el modelo, gracias
Mundo LG
por Mundo LG
Alejandro, Cualquier noticia sobre la actualización te avisaremos, por el momento no hay ninguna noticia saludos
Mundo LG
por Mundo LG
Rafael, tienes que ir con la boleta y el número de serie del Infinia, no necesitas el carnet. saludos
por SUPRA
K TAL, BUENO QUISIERA DECIR QUE LAS NUEVAS APLICACIONES (FACE, TWIT, ETC) FUNCIONAN CASI BIEN YA QUE PUEDO ACCEDER A ELLAS SIN MAYOR PROBLEMA, PERO ES EL FACE EL CUAL NO ME DEJA VER LOS VIDEOS Y FOTOS LLAMADO ERROR DESCONOCIDO EL SERVIDOR DE CARA PUEDE REALIZAR EL MANTENIMIENTO EN EL MOMENTO. COMO SOLUCIONO ESTE PROBLEMA, GRACCIAS.
por Rafael Farias
Hola q tal, estoy pronto a viajar a chile y comprar un Lg 32le5500 o un 32ld650 pero no soy de nacionalidad chilena y no poseo carnet de identidad, mi pregunta es si aun asi puedo retirar el adaptador wifi por su sede ? Gracias.
por alejanddro
LG tiene pensado crear un firmware para el Led 42le5500 para poder reproducir audio DTS?????? Gracias
por Rodrigo
Estoy hablando del modelo 32LD650 !!!
por Rodrigo
tengo una duda es que usando la nueva actualizacion de infinia el google maps en una tu puedes ver fotos pero no las puedes ver ya que necesitas este el control magic motion entonces los que tenemos esta TV no vamos a poder usar esa opcion o este control se va a vender por separado ??????
por juan francisco
una consulta, ya que el dispositivo wifi no esta disponible para todos los compradores de la linea infinia, saben si se podra en algun momento conseguir el control remoto de "movimiento magico" que solicita la aplicacion google map, para poder ver la fotos?.......
Mundo LG
por Mundo LG
Felipe: si, puedes acceder a la promoción del dispositivo WiFi, llamando a nuestro call center al 800-261054. Saludos
Mundo LG
por Mundo LG
Juan Francisco: te recomendamos que consigas una antena UHF (las venden en tiendas de ferretería y no son muy costosas) para conectarla y poder ver canales HD. Debes recordar que la señal puede perder potencia dependiendo de donde se encuentre el televisor (murallas, edificios alrededor, etc.). Saludos
por David
Hola el modelo 32LE5500 tiene PIP ? ya que en el streaming de hoy mencionaron que todos los infinia lo tenian, pero en el menu no encuentro en ninguna parte para utilizar el PIP saludos.
por Juan Francisco
Estimados: Hace dos dias me compre mi TV 32LE5500 , funciona de maravilla pero quise probar la señal Digital para poder ver Tvn,canal13,mega en HD pero no pude. conecte una antena comun y corriente y le puse buscar automaticamente los canales se demoro al rededor de 5 min. en buscar los canales y no encontro ninguno. habra que activar alguna opcion o algo haci. LG chile o amigos me podrian orientar porfavor muchas gracias
por Felipe
hola, quiero comprar un tv led modelo 32le5500, de comprarlo lo compraria el falabella Talca, quiero saber si puedo adquirir el dispositivo wifi, o este solo lo dan si se compra la tv en santiago, viña del mar o concepcion??? Saludos
por Ariel
Estimados si van a la dirección en Vitacura (Padre Hurtado con Vitacura como referencia) que se indica DEBEN LLEVAR EL NÚMERO DE SERIE DEL TELEVISOR, además de la boleta yo fui la semana pasada a buscarlo y me hicieron devolverme por ese motivo. Si viven en Santiago vayan allá a mi también me dijeron que en dos semanas recién me llamarian para saber como conseguirlo y me dieron un número de atención el cual la persona que me entregó el dispositvo no encontró en el sistema (todo mal por teléfono).
por David
Tengo la misma consulta, que pasa se puede ir a retirar personalmente. Me pidieron aparte de la boleta el modelo y numero de serie del televisor y por ir a buscar estos datos al regresar me salieron con que se les había acabado y que no llegaban como una semana mas :(, por favor envíen el wifi.
por cARLOS
juan yo queria ir a retirarlo pero al llamar al call center me dijeron que ya no lo entregarian más personalmente, solo lo mandarian por correo.... es verdad esto sres de lg??? porque si se puede retirar yo voy mañana mismo a primera hora....... yo llame el martes al call center
por JUAN
RECOMIENDO, PARA EL QUE PUEDA, RETIRARLO EN EL SERVICIO TECNICO. YO LO RETIRE EL MERTES Y ASI ME EVITE ESPERAS. ESTA INSTALADO Y FUNCIONANDO. SALUDOS
por Victor G.C.
Por acá también tengo el dichoso error del API y luego el "Unknown Error. Please tray again later". De que sirven las "funcionalidades" si no "funcionan"... :(
por Patricio
La mesa de ayuda me indicó retirar el WIFI en el Servicio Técnico local de la ciudad... lo tengo ... lo instalé y el TV hizo el upgrade sin problemas... GRACIAS LG CHILE... ahora a sacarle provecho a la red DLNA y al NetCast...
por cristobal
yo tambien se cumple el mes desde que solicite el dongle wifi y no e tenido respuesta por correo ni por los comentarios que e dejado en el blog, y tambien fue la posibilidad de wifi que motivo la compra, pero aun no se nada de eso
Mundo LG
por Mundo LG
Gonzalo: le daremos prioridad a tu solicitud para que puedas obtener el dispositivo lo antes posible. Saludos