Infinia es la primera línea de televisores que, junto con ofrecer la última tecnología de imagen digital ya que todos son Full HD (1080p) e incorporan sintonizador digital ISDB-Tb (norma japonesa brasileña), son Broadband tv, lo que les permite acceder desde internet a contenido especialmente desarrollado para ellos. Y es éste el mayor logro de Infinia pues el contenido es proporcionado por proveedores locales e internacionales, el cual irá creciendo con el tiempo; todo al alcance del control remoto.
Los televisores Infinia se conectan vía cable a internet, y tendrán la alternativa de un adaptador WiFi gratis si no tienes el router cerca del televisor, además vendrán con promociones en VTR para duplicar la conexión a internet de tu casa. Una vez conectados, acceden desde un menú especial que reconoce tu ubicación y te entrega la hora y la temperatura actual, cambiando su interfaz según la condición meteorológica. Desde este menú podemos acceder a Bazuca On Demand, Emol, Terra TV, AccuWeather, Youtube y Picasa.
En Bazuca On Demand encontramos un extenso catálogo de películas, series y documentales en formato HD, las cuales se pueden arrendar por un día a sólo $990 pesos. Desde el menú se puede navegar entre este contenido, viendo las películas con carátulas, clasificadas por género y por rating de usuarios. En Emol tenemos las últimas noticias del portal emol.com, incluidas las galerías de imágenes; Mientras que desde la aplicación de Terra accederemos a los últimos videos de Terra TV.
En el caso de Youtube tenemos una interfaz especial para navegar por su amplio catálogo de videos, verlos por categorías, incluso buscar ingresando texto desde el control remoto. Lo mismo pasa con Picasa, el álbum de fotos de Google, que ahora se puede acceder desde el televisor para revisar tus fotos o las de tus amigos.
Junto a esto, todos los televisores Infinia cuentan con Bluetooth para conectar inalámbricamente teléfonos celulares, audífonos o cualquier gadget que cuente con esta tecnología. Y también puerto USB para conectar pendrives o discos duros externos, ya que son capaces de reproducir casi cualquier formato digital.
Infinia es un gran avance en tecnología, un impulso a la convergencia, conectividad y televisión digital en nuestro país. Esto mismo recalcó el subsecretario de Telecomunicaciones, Jorge Atton, quien asistió al evento junto a importantes ejecutivos de las empresas que participan de esta iniciativa.
Para terminar les puedo contar que los televisores Infinia estarán disponibles desde Junio en las grandes tiendas, con los modelos LX9500, LE5500 y LD650 que van desde 32″ a 47″ a un valor desde $450.000. Hay que decir que todos los modelos vendrán con muchas promociones que mejoran la conectividad; además si necesitas ayuda en instalar y configurar tu televisor, se ofrecerá la instalación gratis para que todo quede funcionando como corresponde.
Los invitamos a estar atentos al blog, ya que hemos estado probando Infinia y pronto publicaremos un extenso review, además de todas las iniciativas y sorpresas con las que contamos.
Más info en: Infinia.cl
Y también en Terra, Emol, Fayerwayer, La Tercera, La Segunda, LUN y Cooperativa.
Escrito por: Eric el 15/01/2012 a las 22:53 hrs
hola, queria saber como actualizar Netcast del LG 42 5500 soy de venezuela
Escrito por: Mundo LG el 16/01/2012 a las 15:26 hrs
Hola Eric:
Se hace mediante conexión a internet y es automático. Si no tiene la última versión puede comunicarse con el Call Center de Venezuela para soporte http://www.lg-panama.com/downloads/callcenter/
Saludos
Equipo Mundo LG.
Escrito por: jaime el 07/01/2012 a las 20:10 hrs
Hola, lei un comentario de que se podia actualizar o bajar de la la pagina de lg SKYPE..se puede hacerlo???? y como se hace…tambien se puede hacer con netflix???????? para que aparescan en el netcast
Escrito por: Mundo LG el 09/01/2012 a las 16:24 hrs
Hola Jaime:
Para estas actualizaciones de infinia debe contactarse con el call center de LG 800 54 2000 (800 LG 2000)
Desde celulares
02-299 54 54 (02-299 LG LG)
Horario de atención:
Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00
Saludos!
Equipo Mundo LG
Escrito por: alejandro castillo el 06/01/2012 a las 21:09 hrs
Que tal quisiera hacerles una pregunta, tengo un led 42 le5500 con el cual accedo a yuotuve, picaza y el portal del clima , la pregunta es si se pueden agregar mas portales ? de ser asi como? desde ya muchas gracias.
Escrito por: Mundo LG el 09/01/2012 a las 10:24 hrs
Hola Alejandro:
Para acceder a Twitter y Facebook debe actualizar su televisor, vemos que es de Argentina así que le dejamos los números de contacto de nuestros amigos de LG Argentina http://www.lg.com/ar/support/contact/support-here-to-help.jsp
Saludos!
Equipo Mundo LG.
Escrito por: Arnoldo el 26/12/2011 a las 21:59 hrs
tengo un televisor ld650 de lg es sencillamente espectacular lee mkv sin problemas para las personas a las cuales se les reinicia el mkv y no lo lee esto es por ke algunos archivos son unknow, es decir sin descripcion esto se arregla con un programita para los mkv el mkvmergue ahi solo se le agrega la descripcion al video mkv al ponerla en español lo del audio dts era mi pana pero con el popcornmkv se soluciona facilmente para convertir el audio en acc3 sin problemas y facilmente espero tengan suerte en todo y esperando lo del nuevo firmware ya que siento que estamos un poco abandonados con este excelente televisor
Escrito por: Mundo LG el 27/12/2011 a las 10:17 hrs
Gracias Arnoldo por tu comentario y aporte a los usuarios de LG =)
Saludos.
Equipo Mundo LG.
Escrito por: Francisco el 23/12/2011 a las 09:04 hrs
Hola, tengo un 32ld650 y hace pocos dias baje una actualizacion de firmware del sitio de LG, y ahora en el netcast me aparace el SKYPE, me gustaria saber si la camara la estan vendiendo en Chile, y cuanto es el precio aproximadamente.
2.- Aun no se sabe nada de cuando activen nexflix para estos televisores???
Saludos
Escrito por: Mundo LG el 23/12/2011 a las 11:31 hrs
Hola Francisco:
Para la consulta de venta de la cámara de para Skype debes hacerla en el call center de LG Chile
800 54 2000 (800 LG 2000)
Desde celulares
02-299 54 54 (02-299 LG LG)
Horarios especiales por fiestas:
http://www.lgblog.cl/2011/12/20/en-estas-fiestas-horarios-especiales-de-nuestros-servicios-lg/
Saludos!
Y Feliz Navidad!
Equipo Mundo LG.
Escrito por: Daniel Antonio Caamaño el 09/12/2011 a las 09:24 hrs
Soy de Argentina. Tengo un LG 32″ LE5500 y una PS3. Cuando los conecto por HDMI, configurando la consola para hdmi y seleccionándolo en la tv, da el mensaje de no hay señal.
Si pudiera recibir ayuda, estaría muy agradecido.
Escrito por: Mundo LG el 09/12/2011 a las 10:35 hrs
Hola Daniel:
Debes comunicarte con el soporte de LG Argentina http://www.lg.com/ar/support/contact/support-here-to-help.jsp
Saludos.
Equipo Mundo LG
Escrito por: carola el 05/12/2011 a las 21:03 hrs
me gustaria saber que adaptador de LAN inalambrica para banda ancha debo utilizar para el modelo de TV cinema 3d LW 5700
Escrito por: Mundo LG el 06/12/2011 a las 09:51 hrs
Hola Carola!
Es un adaptador inalámbrico que se vende en retail del país. Si requieres saber del stock debes llamar al Call Center de LG al 800 54 2000 (800 LG 2000)
Desde celulares
02-299 54 54 (02-299 LG LG)
Horario de atención:
Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00
Saludos.
Equipo Mundo LG.
Escrito por: Eduardo Martinez Behrens el 29/11/2011 a las 23:10 hrs
En Julio Fue mi Ultima COnsulta, QUe Pasa con la Actualizacion de los Modelos INFINIA??? NetCast no cambia creo que desde Marzo… Cuando tendremos una respuesta, ?????
Espero que los proximas tecnologias los usuarios de Hoy no pase menos de un año y esten Obsoletas,
Escrito por: Giovanni el 28/11/2011 a las 11:30 hrs
Hola una pregunta, tengo el LG LE5500 pero hace tiempo que no puedo actualizar el software debido a mi proveedor de internet. Me podrían decir cual es la versión actual del software?
Gracias!!
Escrito por: Mundo LG el 29/11/2011 a las 10:25 hrs
Hola Giovanni:
Si eres de Chile debes comunicarte con el call center de LG 800 54 2000 (800 LG 2000)
Desde celulares
02-299 54 54 (02-299 LG LG)
Horario de atención:
Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00
Saludos!
Equipo Mundo LG.
Escrito por: Giovanni el 26/11/2011 a las 14:55 hrs
Hola, tengo un LED LG LE5500, y necesito saber cual es la versión más actual del software, personalmente tengo la 04.02.02. Por último, se incluirá la aplicación para SKYPE?
Gracias!
Escrito por: Mundo LG el 29/11/2011 a las 10:41 hrs
Hola Giovanni:
Si eres de Chile Debes comunicarte con el Call Center de LG
800 54 2000 (800 LG 2000)
Desde celulares
02-299 54 54 (02-299 LG LG)
Horario de atención:
Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00
Saludos.
Equipo Mundo LG
Escrito por: Christopher el 26/11/2011 a las 12:52 hrs
Bluetooth en TODOS los Modelos Infinia?
PERDOON?
Como, Donde , Cuando?
Escrito por: Mundo LG el 29/11/2011 a las 10:39 hrs
Hola Christopher
Depende del modelo y los puedes ver aquí http://www.lg.com/cl/electronica/tv/index.jsp?countryCd=cl
Saludos.
Equipo Mundo LG.
Escrito por: alberto el 22/11/2011 a las 06:22 hrs
hola he comprado un smart tv modelo 47LW650S este modelo para conectarme a internet necesitaria el adaptador wifi ¿verdad? y otra pregunta podria conectarme via wifi utilizando el telefono movil como modem?
gracias
Escrito por: Mundo LG el 22/11/2011 a las 10:12 hrs
Hola Alberto!
¿De qué país nos visitas?
Saludos.
Equipo Mundo LG.
Escrito por: alberto el 22/11/2011 a las 16:59 hrs
de españa.
Escrito por: Mundo LG el 22/11/2011 a las 17:14 hrs
Hola Alberto:
Debes comunicarte con nuestros amigos de LG España http://www.lg.com/es/support/contact/support-here-to-help.jsp
Saludos!
Equipo Mundo LG.
Escrito por: Miguel el 12/11/2011 a las 19:54 hrs
HOla, tengo el LG 32 650 y cuando pasa el ultimo canal y vuelve a comenzar con el primero pierde la señal y queda la pantalla blanca con (lluvia) el TV es nuevo (1 mes) y para solucionarlo se debe marcar el numero directo (no con + o – de canelas) sino marcar el numero (2 por ej)
SAbes si esto es “Normal” como lo puedo arreglar ¿? gracias
Escrito por: Mundo LG el 14/11/2011 a las 11:30 hrs
Hola Miguel:
Gracias por escribir.
Vemos que eres de Argentina. Te dejamos la forma de comunicarse con LG Argentina para que te pueda ayudar http://www.lg.com/ar/support/contact/support-here-to-help.jsp
Saludos.
Equipo Mundo LG.
Escrito por: Bruno el 08/11/2011 a las 21:13 hrs
tengo un LE 5500 pero solo tengo youtube picasa y weather channel en el net cast. como hago para tener facebook y esas cosas ya que he visto que otros LE 5500 lo tienen
Escrito por: Mundo LG el 09/11/2011 a las 10:24 hrs
Hola Bruno:
Debes actualizar el equipo conectándolo a Internet. Si esto no ocurre debe comunicarse con el call center de LG 800 54 2000
02-299 54 54 desde celulares.
Saludos.
Equipo Mundo LG.
Escrito por: Aurelio el 08/11/2011 a las 15:31 hrs
Tengo un Infinia 5.300 y compré el conector para internet. No he podido lograr que identifique su conexión.
Escrito por: Mundo LG el 08/11/2011 a las 16:19 hrs
Hola Aurelio:
Gracias por comentar.
Le contamos que este modelo no es infinia por ende no tiene contenido online, es por eso que no puede conectarse a internet. Cómo no nos indica el modelo exacto le dejamos todos los links del modelo 5300 y sus características para que pueda ver que no tienen netcast.
http://www.lg.com/cl/electronica/tv/LG-55LE5300.jsp
http://www.lg.com/cl/electronica/tv/LG-32LE5300.jsp
http://www.lg.com/cl/electronica/tv/LG-37LE5300.jsp
http://www.lg.com/cl/electronica/tv/LG-42LE5300.jsp
http://www.lg.com/cl/electronica/tv/LG-22LE5300.jsp
Saludos!
Equipo Mundo LG.
Saludos!
Equipo Mundo LG.
Escrito por: jose luis martinez el 07/11/2011 a las 22:15 hrs
Hola, compre un led de 42, 42lv3700 y el vendedor me dijo que cuando llegara a la casa y lo conectara ainternet podria descargar una actualizacion que me permitiria acceder al servicio de netflix, pero eso no ocurrio, que pasa?
Escrito por: Mundo LG el 08/11/2011 a las 10:06 hrs
Hola José:
El equipo se conecta a internet por cable de red o wi fi (con un accesorio dongle que se vende por separado) ¿Puedes navegar por internet? Si no se ha descargado una actualización debe comunicarse con el servicio al cliente de LG en su Call Center 800 54 2000
02-299 54 54 desde celulares.
Saludos!
Equipo Mundo LG.
Escrito por: Gia el 11/11/2011 a las 21:38 hrs
Tengo una pregunta, me compre un lg 42lv3700 llegué a casa y lo conecte a internet, decía conectado, una vez que actualizó se desconectó y ahora no puedo conectarme a internet y en configuración automática me sale error, que debo hacer? por que ocurre esto?
Escrito por: Mundo LG el 14/11/2011 a las 10:42 hrs
Hola Gia:
Gracias por comentar. Intenta reiniciando el router WI FI y si no hay respuesta debes comunicarte con el Call Center de LG 800 54 2000 (800 LG 2000)
Desde celulares
02-299 54 54 (02-299 LG LG)
Horario de atención:
Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00.
Saludos!
Equipo Mundo LG.
Escrito por: Gia el 14/11/2011 a las 12:00 hrs
Saben, estoy super decepcionada de el producto Led LG 42LV3700 y en general con LG, compré el Led, llegué a casa y lo conecté a la red y actualizó el software y de ahi no me pude conectar más a la red (no sabía que el hecho de actualizar me iba a ocasionar estos problemas), sin saber que pasaba se llamó a teléfono de LG hicimos pruebas y nada, me dijieron que en 72 horas iría un técnico…. pasado ese tiempo nada, entre medio fue hasta el proveedor de internet a mi casa… obviamente NADA, recién después de 5 días el tecnico lg fue a mi casa y para mi desconcierto me dice la la mainboard estaba fallada por lo que había que cambiarla, como el led tenía menos de 10 días fui a la tienda y me lo cambiaron, llego a casa lo conecto, ingreso a internet y me dice actualizar software actualizó y conexión a internet falla, por lo que podrán darse cuenta que el tema pasa por la actualización del televisor… Me pregunto hay algun sofware como parche en el cual pueda instalar en el led y así conectarme a internet… ¿como las personas de LG y vendedores no saben de esto? y tramitan a sus clientes por más de una semana dando puras excusas, por un blog supe como volver a la configuración inicial con el control pero no puedo ingresar a ciertas páginas como youtube, facebook ya que me solicita actualizar software, entonces mi pregunta la hago otra vez ¿existe algun software que se instale con pendrive al LED para que me permita ingresar a las páginas que me solicita actualización, realmente espero una solución, como cliente muy decepcionada de su empresa
Escrito por: Luis Salgado Freire el 02/11/2011 a las 13:53 hrs
Adquiri el año pasado un Led LG modelo LX9500 de 55″ 3D, pensando que era la compra del siglo, pero ya salio otro al poco tiempo un modelo con lentes pasivos sin que se canse la vista, mi consulta se puede modificar este modelo para que sea apta para lentes pasivos.
Escrito por: Mundo LG el 02/11/2011 a las 15:22 hrs
Hola Luis:
Gracias por comentar.
Nos se puede modificar la tecnología que trae su equipo.
Saludos.
Equipo Mundo LG.
Escrito por: antonio el 30/10/2011 a las 01:58 hrs
Tengo varios Dongle Wifi AN WF 100 para vender, les dejo mi correo antonio558@hotmail.com.
Quedan pocos llame ya.
Escrito por: mauricio el 23/10/2011 a las 12:37 hrs
Estimados:
cuando llegara a chile y a que precio,el modelo de 47″nano full led
cinema 3d.gracias
Escrito por: Mundo LG el 24/10/2011 a las 13:05 hrs
Hola Mauricio:
Gracias por comentar.
Aún no tenemos información sobre este producto.
Saludos.
Equipo Mundo LG.
Escrito por: Wilson el 22/10/2011 a las 23:11 hrs
Hace un buen tiempo soy poseedor de un 32LE5500 y la verdad me tiene bastante feliz, es una verdadera joya, el único problema es que tuve que hacer un agujero en la pared para pasar un cable de red y poder conectarlo al PC.
Lo que me gustaría saber es si saldrá alguna actualización para las películas con audio DTS o si habrá alguna solución alternativa para poder solucionar este entuerto.
Muchas Gracias
Escrito por: Mundo LG el 24/10/2011 a las 15:23 hrs
Hola Wilson:
Gracias por comentar.
Los televisores LG no tienen soporte para DTS que vengan en un archivo en un dico externo o pc. Se debe transformar a AC3.
Saludos.
Equipo Mundo LG.
Escrito por: Heinz Poehler el 19/10/2011 a las 18:25 hrs
Hola,
Me gustaría saber si se va a incluir la aplicación de Netflix, tomando en cuenta que en otras zonas este servicio ya existe
Gracias y saludos.
Escrito por: Miguel el 12/10/2011 a las 21:08 hrs
hola, el adactador para wifi ¿puede ser de cualquier marca? el que venden UDs que precio tiene ¡? gracias
Escrito por: Mundo LG el 13/10/2011 a las 10:47 hrs
Hola Miguel!
El adaptador wi fi no puede ser cualquiera porque no se conectarán. El modelo es el AN WF 100 se venden en el retail pero se agotan muy pronto. Puedes consultar el stock con el Call center de LG 800 54 2000
02-299 54 54 desde celulares.
Saludos!
Equipo Mundo LG.
Escrito por: antonio el 30/10/2011 a las 01:56 hrs
Tengo varios Dongle Wifi AN WF 100 que traje de USA para vender, les dejo mi correo antonio558@hotmail.com
Escrito por: juan el 20/11/2011 a las 23:03 hrs
tengo un TV LG de 42″ home cinema 3D y le conecte un disco duro externo y veia peliculas que tenia ahí, asta que un dia mi hija apreto el boton “rec” del control remoto y ahora solo me reconoce el disco duro para grabar y no salen las carpetas de peliculas ni nada de lo que tenia en el disco duro.
No se que hacer no encuentro modo de regresar el disco duro a como estaba antes, lo que es peor mi computador ya no lo reconose ( el disco duro) solo lo reconoce el televisor pero para grabar progamas.
porfavor estoy desesperado en el disco duro tenia informacion importante.
Escrito por: Mundo LG el 21/11/2011 a las 10:52 hrs
Holo Juan:
Si eres de Chile debes comunicarte con el Call Center de LG 800 54 2000 (800 LG 2000)
Desde celulares
02-299 54 54 (02-299 LG LG)
Horario de atención:
Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00
Saludos.
Equipo Mundo LG
Escrito por: karla el 08/10/2011 a las 14:42 hrs
necesito comprar el adaptador wi-fi he ido al mall y me han dicho que solo lo puedo encontrar en sucursales lg y no se donde quedan como puedo conseguirlo ?
Escrito por: Mundo LG el 11/10/2011 a las 11:05 hrs
Hola Karla!
Gracias por comentar.
Debes llamar al call center de LG para saber sobre stock de este accesorio 800 54 2000
02-299 54 54 desde celulares.
Saludos!
Equipo Mundo LG.
Escrito por: antonio el 30/10/2011 a las 01:48 hrs
Tengo varios Dongle Wifi AN WF 100 para vender, les dejo mi correo antonio558@hotmail.com
Escrito por: jaime leal el 01/10/2011 a las 21:23 hrs
tengo tvled 3d (lw42-5600)y la ver. 4.00.14 desde q tengo es version no se puede conectar a internet como le hago para bajar una nueva version y asi ver si se conecta…
Escrito por: Mundo LG el 03/10/2011 a las 11:30 hrs
Hola Jaime!
Gracias por comentar
Vemos que eres de México, para este problema debes solicitar ayuda a nuestros amigos de LG México http://www.lg.com/mx/support/contact/support-here-to-help.jsp
Saludos!
Equipo Mundo LG
Escrito por: mauricio el 29/09/2011 a las 19:11 hrs
estimados:
en el 2010 compre el lg infinia lx9500 47″ 3d,espectacular el televisor,pero,en modo 3d,aparece el famoso crosstalk o doble imagen.realmente me decepciono,al compararlo con la nueva linea 2011,cinema 3d.por precio ni hablar.de $ 1.200.000 a $790.000.lo encuentro una estafa.con bombos y platillos te venden un producto,con lo ultimo en tecnologia y depues de un año,te tapan la boca,con un televisor,con otra tecnologia y mas barata.alguien me puede ayudar a corregir este condoro de lg.me refiero al crosstalk.gracias amigos y no cometan el mismo error que yo.
Escrito por: Mundo LG el 30/09/2011 a las 09:15 hrs
Hola Mauricio:
Gracias por comentar =)
La tecnología siempre se va renovando, es tan rápido que productos que solo tienen un año suelen ya no estar en lo último de tecnología. Es así con todos los productos y marcas en el mundo. Respecto a su problema si quiere nos envía un correo con sus datos y teléfono de contacto a bloglgchile@gmail.com para ver con LG los pasos a seguir.
Saludos!
Equipo Mundo LG
Escrito por: Héctor el 28/09/2011 a las 22:17 hrs
Hola que tal, hace un tiempo compre un LCD LG modelo 32LD650 y aun no pido el adaptador wifi, ¿Como y donde puedo hacerlo?Gracias desde ya.
Saludos.
Héctorl
Escrito por: Mundo LG el 29/09/2011 a las 12:16 hrs
Hola Héctor:
La promoción del dongle wi fi gratis fue hasta octubre del 2010. Ahora lo puedes obtener en tiendas retail o en el call center LG
800 54 2000
02-299 54 54 desde celulares
Saludos! =)
Equipo Mundo LG.
Escrito por: GONZALO el 25/09/2011 a las 18:19 hrs
HOLA COMPRE UN LE5500 EN ALMACENAS PARIS Y ME DIJIERON QUE LEIA FORMATO MKV, INCLUSO ME MOSTRARON UN LED DEL MISMO MODELO CON UNA REPRODUCCION DE FORMULA UNO. SIN EMBARGO HE TRATADO DE REPRODUCIR ARCHIVOS MKD DESDE LE PUERTO USB POR DISCO DURO , EL VIDEO SIN PROBLEMA SIN EMBARGO EL AUDIO ME DICE QUE ES IMCOMPATIBLE. QUICIERA SABER SI EXISTE UN FIRMWARE QUE SOLUCIONE ESTE PROBLEMA,,,
LA SERENA
Escrito por: Mundo LG el 26/09/2011 a las 12:04 hrs
Hola Gonzalo:
Efectivamente el televisor lee archivos MKV pero no tiene compatibilidad con audios DTS se debe transformar a audios AC3.
Saludos.
Equipo Mundo LG
Escrito por: Miguel el 25/09/2011 a las 00:49 hrs
(Aqui Sigo) sin poder solucionar la conectividad, llamé al Call center de LG. llegó el técnico tambien hizo lo mismo que yo y tampoco asi que llego a la conclusion que el aparato estaba con falla en la tarjeta. y como estaba con la garantia de devolución o cambio, lo cambie por otro 32LV550 pero persiste el Error o falla. ¿Que hago el TV tiene exelente imagen y sonido, Ustedes me podran ayudar para no devolverlo? Agradecere vuestra ayuda y asi poder seguir desfrutando. Saludos
Escrito por: Mundo LG el 26/09/2011 a las 13:48 hrs
Miguel:
Escríbenos a bloglgchile@gmail.com con todos los detalles y si tienes un número de orden o nombre del técnico que visitó su casa.
Saludos!
Equipo Mundo LG
Escrito por: Jordi el 22/09/2011 a las 06:43 hrs
Hola, Tengo un televisor 42LE7500 con versión de software 03.20.21 y escribo desde España. Mi pregunta es saber para cuando está prevista una nueva actualización del Netcast para equipararlo con vuestro propio servicio Smart o para llegar al nivel de Sony o Samsung. Hace 8 meses que tengo este TV y cuando lo compré lo hice pensando que era una apuesta de futuro (sin entrar en el 3D), pero LG me está defraudando mucho. Por lo que he ido leyendo en este blog, ésta es una opinión de muchas personas y no creo que a LG le interese esta mala propaganda. Muchas gracias.
Escrito por: Mundo LG el 22/09/2011 a las 09:26 hrs
Hola Jordi:
Gracias por comentar. Te recomendamos hacer la consulta a nuestros amigos de LG España en la siguiente dirección http://www.lg.com/es/support/contact/support-here-to-help.jsp
Para que te puedan guiar de mejor manera en tu consulta ya que las actualizaciones y modelos varian según región.
Saludos!
Equipo Mundo LG.
Escrito por: jonathan el 19/09/2011 a las 14:34 hrs
bue dia tengo un tv led el modelo es 42le5550 y me lo trajeron de afuera y en mi pais no es compatible la region se puede mudificar eso ?? desde ya muchas gracias
Escrito por: Mundo LG el 20/09/2011 a las 10:37 hrs
Hola Jonathan:
De qué país nos escribes?
Saludos!
Escrito por: ChrisTuc el 17/09/2011 a las 08:26 hrs
Buenos Dias. Tengo el LCD 12LE5500 doy de Argentina. Quiero saber cual es el Firewall con el que viene el LCD, si hay uno nuevo para descargar? Se va a actualizar el tema del Audio, es decir para que se pueda leer el audio DTS? Desde ya muchas gracias !!!!
Escrito por: Mundo LG el 20/09/2011 a las 09:46 hrs
Hola ChrisTuc:
Gracias por comentar. Pero esta consulta debes hacerla a nuestros amigos de LG Argentina =) http://www.lg.com/ar/support/contact/support-here-to-help.jsp
Saludos!
Equipo Mundo LG
Escrito por: Manuel el 14/09/2011 a las 12:47 hrs
Hola estoy atras de comprarme este TVLG. Soy de Perú y deseo saber que tipo de acceso web tiene para este pais, o entra a todo sitio donde yo deseo ver.
Lo otro es que si le instalo unos parlantes extras tiene algun problema. Saludos y gracias por la atencion.
Escrito por: Mundo LG el 14/09/2011 a las 15:48 hrs
Hola Manuel!
Gracias por comentar. =) Te dejamos el sitio de nuestros amigos de LG Perú con toda la información de estos modelos en esa región http://www.lg.com/pe/tv-audio-video/television/index.jsp
Saludos!!
Equipo Mundo LG
Escrito por: Pablo Madrigal el 12/09/2011 a las 11:45 hrs
DISCULPE EL MODELO ES 42LE5500
GRACIAS
Escrito por: Pablo Madrigal el 12/09/2011 a las 10:38 hrs
Buenos días , les escribo desde Costa Rica , Tengo 2 consultas , la primera como hago para conseguir el adaptador wifi para mi led () en Costa Rica, y la otra Netflix acaba de estar disponible en america central , antes de que esto pasara si ingresaba en la aplicación de NETFLIX y accedia a las opciones me daba un código para que lo aplicara en la computadora en la página de netflix( nunca lo hice por que sabia que netflix no estaba disponible en centro america), ahora que ya esta disponible hice el procedimiento para usar la aplicación del televisor y cuando me va a dar el codigo me sale una leyenda que dice que en mi zona no es posible usar la aplicación , me parece raro por que ahora si debería funcionar .
Quien es el soporte de LG para Costa Rica.
Gracias Saludos
Escrito por: Mundo LG el 12/09/2011 a las 15:18 hrs
Hola Pablo =)
Gracias por comentar. Te recomendamos solicitar la información para tu región en el call center http://www.lg-panama.com/downloads/callcenter/ también atienden por mail
http://www.lg.com/pa/support/contact/support-here-to-help.jsp?countryCd=pa
Saludos!
Equipo Mundo LG
Escrito por: Jaime Araya el 07/09/2011 a las 15:32 hrs
Hola,
Me gustaría saber si se va a incluir la aplicación de Netflix.
Gracias.
Saludos.
Escrito por: Mundo LG el 07/09/2011 a las 16:56 hrs
Hola Jaime:
Pronto daremos información respecto a este tema.
Saludos y gracias por comentar =)
Equipo Mundo LG
Escrito por: Nicolas el 08/09/2011 a las 13:26 hrs
Tengo una tele LG LD650 de 32 pulgadas.. increiblemente buena, nada que decir.. el unico “detalle” es que creo que no seguiran actualizando la TV para añadirle nuevas funcionalidades, especificamente me gustaria ver NETFLIX que recien ha llegado a chile, no creo que cueste tanto ya que al parecer lo usan en otros paises.
Espero que no esten “amarrados” a VTR (Bazuca)
Escrito por: Mundo LG el 09/09/2011 a las 08:49 hrs
Hola Nicolás!
Gracias por comentar =)
Información sobre el nuevo servicio Netflix aún no tenemos y estamos esperando noticias de LG respecto a este tema. Cualquier dato lo publicaremos en los canales oficiales de LG.
Saludos!
Equipo Mundo LG
Escrito por: Ronald el 05/09/2011 a las 10:49 hrs
Tengo el TV LG LE5500 y quisiera saber: cómo puedo hacer para grabar programas de televisión. A pesar de iniciar el temporizador de grabación, no se realiza grabación alguna. He tratado de grabar algún programa para probar, conectando un USB, disco duro multimedia a la salida del TV pero tampoco he podido hacerlo. No me pregunta ni me da la opción de elegir un destino de la grabación y no localizo dónde las guarda.
Alguien sabe cómo hacerlo? En el CD de instrucciones no aparece nada.
Vivo en españa.
Gracias
Escrito por: Mundo LG el 05/09/2011 a las 12:14 hrs
Hola Ronald:
Gracias por escribirnos.
En Chile esta opción no está activa así que te recomendamos comunicarte con nuestros amigos de LG España para una mejor orientación http://www.lg.com/es/amigo-lg/index.jsp
Saludos!
Equipo Mundo LG
Escrito por: Marcelo el 04/09/2011 a las 12:27 hrs
Nesesito el Adaptador USB Inalámbrico WiFi LG AN-WF100 pero no lo encuentro en ningun lado ni en rypley ni en fallabella en paris ni en nada quiero saber si es posible comprar este producto o ya no lo venden por q quiero usar el internet desde mi LE5500 y no puedo por la falta del adapatador . ojala puedan ayudarme D:
Escrito por: Mundo LG el 05/09/2011 a las 12:28 hrs
Hola Marcelo:
Este producto está agotado por el éxito de ventas que tiene. Te recomendamos llamar al call center de LG para obtener mayor información sobre su stock en tiendas. 800 54 2000
02-299 54 54 desde celulares.
Saludos.
Equipo Mundo LG
Escrito por: Francisco el 03/09/2011 a las 22:51 hrs
Hola, para cuándo una actualización para Lx9500 y Le5500 que permita la reproducción de videos con audio en DTS ??, todas las películas vienen con ese formato, invertí una fortuna en estos televisores caros y por recomendación del mismo promotor de la marca compré un disco duro, vaya sorpresa cuando pasé 10 películas al disco y el televisor solo dice Audio No Compatible!! compré un led samsung de gama baja y resulta que soporta todos los formatos existentes!!! Saldrá la actualización?, respuesta concreta por favor!
Escrito por: Mundo LG el 17/10/2011 a las 15:28 hrs
Hola Francisco!
Gracias por comentar.
Los televisores LG no son compatibles con el audio DTS es por eso que no lo pueden reproducir. Se debe cambiar o convertir a AC3.
Saludos Equipo Mundo LG.
Escrito por: Horacio el 28/08/2011 a las 15:02 hrs
Quisiera saber si el modelo ld650 comercializado en Argentina incluye el sintonizador digital compatible con la norma de dicho país. Gracias
Escrito por: Mundo LG el 29/08/2011 a las 10:22 hrs
Hola Horacio:
Te recomendamos hacer la consulta con nuestros amigos de LG Argentina http://www.lg.com/ar/support/contact/support-here-to-help.jsp
Saludos!
Equipo Mundo LG
Escrito por: Beaker el 28/08/2011 a las 12:41 hrs
Tengo el TV LG LE5500 y quisiera saber cómo puedo hacer para grabar programas de televisión. A pesar de iniciar el temporizador de grabación, no se realiza grabación alguna. He tratado de grabar algún programa para probar, conectando un USB a la salida del TV pero tampoco he podido hacerlo. No me pregunta ni me da la opción de elegir un destino de la grabación y no localizo dónde las guarda.
Alguien sabe cómo hacerlo? En el CD de instrucciones no aparece nada.
Gracias
Escrito por: Mundo LG el 29/08/2011 a las 11:13 hrs
Hola Beaker: =)
La característica de Time Machine no está habilitada en Chile, es por eso que no graba el programa de televisión.
Saludos y gracias por comentar.
Equipo Mundo LG
Escrito por: Heinz Poehler el 28/08/2011 a las 08:14 hrs
Hola, tengo un 42ld650, al reproducir videos por el puerto usb, ya sea con pendrive o DD, ultimamente con los mismos videos se reinicia la conección usb más menos cada 30 minutos, ¿como puedo solucionar el problema?
Escrito por: Pinkinma el 27/08/2011 a las 17:00 hrs
Hola…, m acabo de comprar la 5500, cuando estas conectado al smart tv, solo puedes utilizar el mando para escribir? Es posible utilizar las letras que sale en el teclado de números del mando o solo puedes ir seleccionando las letras en la pantalla?? Todos los ratones son compatibles? Saludos y gracias
Escrito por: Mundo LG el 29/08/2011 a las 10:11 hrs
Hola Pinkinma:
Si se pueden utilizar las letras del mando. Respecto a ratones no existen para los televisores.
Saludos!
Equipo Mundo LG
Escrito por: ray el 24/08/2011 a las 23:09 hrs
holas quisera saber si el modelo led 32lv 3500 infinia tiene el sintonizador incorporqado
Escrito por: Mundo LG el 25/08/2011 a las 10:33 hrs
Hola Ray =)
De qué país nos escribes?
Saludos!
Equipo Mundo LG
Escrito por: miko el 19/08/2011 a las 20:23 hrs
y las actualizaciones para el le5550? le van a salir telas de araña al canal “proximamente”. Parece que vendieron y listo… muchas promesas parecen politicos…
Escrito por: Ramiro el 19/08/2011 a las 09:15 hrs
Buen día.
Tengo un Led 42le5500 y al conectar mi consola de video juegos Wii, hay una demora evidente entre la imagen, el sonido y la respuesta a los mandos, cosa que definitivamente no permite jugar, tengo un Lcd de 26 pulgadas (también LG) y me funciona perfecto, llevo meses manipulando los menús, cambiando la configuración de audio y vídeo y no mejora, incluso tuve una visita técnica por garantía y la persona no supo que hacer…… como me pueden ayudar? slds
Escrito por: Mundo LG el 19/08/2011 a las 10:54 hrs
Hola Ramiro:
Nos puedes enviar un mail a blolgchile@gmail.com con los detalles de tu problema y un teléfono de contacto?
Saludos.
Equipo Mundo LG
Escrito por: Juan Leyton el 14/08/2011 a las 02:10 hrs
Mi tv se apaga y se prende nuevamente cuando reproduzco algunos MKV cuando los trato de ver por un DD y por DLNA y no cacho cual es el problema y LG no dará más actualizaciones.
Escrito por: Mundo LG el 16/08/2011 a las 11:07 hrs
Hola Juan:
Para este tipo de problemas lo mejor es contactar el servicio al cliente y técnico de LG Chile 800 54 2000
02-299 54 54 desde celulares.
Saludos!
Equipo Mundo LG
Escrito por: Francisco Riffo el 11/08/2011 a las 21:46 hrs
Necesito el modelo especifico del adaptador wifi para poder comprarlo porque aqui en mi ciudad no esta pero lo vi en la pagina web de un tienda (paris) y me dijeron que en concepcion podía estar y siempre voy para allá espero poder verlo ahi o por internet el tema es que quiero ver bien cual es el modelo que le sirve a mio tv que es el: 32ld650.De ante mano muchas gracias
Escrito por: Mundo LG el 12/08/2011 a las 10:12 hrs
Hola Francisco.
El modelo del adaptador WI FI se llama AN WF 100.
Saludos!
Equipo Mundo LG
Escrito por: Francisco Riffo el 11/08/2011 a las 16:36 hrs
Hola mi consulta es la siguiente tengo el lcd lg 32ld650y estoy interesado en comprar el adaptador wi fi que supe estuvo mucho tiempo agotado pregunté acá en mi ciudad (Chillán) y no o tienen en ninguna tienda de las grandes o de retail y buscando por internet lo encontré en la pagina web de paris y tiene un valor de $9990 ahora lo otro que me dijeron aca en Chillán es que en Concepcion podía estar.Mi consulta es cual es el modelo específico para mi lcd,el modelo del adaptador wi fi me refiero,porque siempre viajoa Concepcion y tengo familia alla que me lo puede comprar pero quiero saber como pedirlo especificamente y que me sirva para mi lcd lg 32ld650.De ante mano muchas gracias y espero su respuesta
Escrito por: Mundo LG el 11/08/2011 a las 17:53 hrs
Hola Francisco:
El adaptador es el AN WF100 y ha estado un poco agotado pero los retails lo han repuesto. Si necesitas más detalles dónde encontrarlos puedes comunicarte con el call center de LG. Aconsejamos que llames desde mañana (viernes). 800 54 2000
02-299 54 54 desde celulares
Saludos!
Equipo Mundo LG
Escrito por: alexander el 11/08/2011 a las 02:17 hrs
QUE VIDA UTIL TIENEN LOS LEDS DE LA PANTALLA 47lW5700 ?
Escrito por: Guillermo el 10/08/2011 a las 11:18 hrs
Hola, tengo un LG LE 32″ 5550, y estoy muy conforme, lo tengo conectado a Internet wifi, y quisiera saber, si existe la posibilidad de conectarle un teclado. Sería USB o bluetooth? Se puede? La idea es no desgastar rápidamente el control remoto para navegar. Muchísimas gracias!
Escrito por: Mundo LG el 10/08/2011 a las 12:21 hrs
Hola Guillermo =)
Gracias por publicar tu consulta en el blog.
Esta característica no la tiene este equipo, no se puede añadir un teclado al televisor Infinia.
Saludos
Equipo Mundo LG
Escrito por: Felipe el 09/08/2011 a las 17:31 hrs
Tengo un LG 42LX6500 y leyendo este foro me informo que el adaptador wi-fi o dongle era gratuito para las personas que tienen su boleta. Llamé a la central y me dijeron que el adaptador no estaba en stock y que tenía un precio de $14.990. No es gratuito entonces?? Porqué la diferencia??
Gracias por su tiempo.
Escrito por: Mundo LG el 09/08/2011 a las 17:40 hrs
Hola Felipe =)
Fue una promoción hasta octubre del 2010. El dongle se vende en ese precio y está algo agotado en tiendas de retail.
Saludos.
Equipo Mundo LG
Escrito por: alexander el 08/08/2011 a las 16:35 hrs
hace unos tres dias adquirí la 47LW5700 pero no trae el control magic, por que no tiene este aditamento ni la barra de ferrita?
Escrito por: Mundo LG el 08/08/2011 a las 18:35 hrs
Hola Alexander:
Gracias por dejarnos tu duda. Te recomendamos llamar la call center de LG para que te puedan dar una mejor orientación respecto a la compra
800 54 2000
02-299 54 54 desde celulares
Saludos!!
Equipo Mundo LG
Escrito por: gonzalo el 07/08/2011 a las 14:13 hrs
Hola tente un led 42LE5500 las peliculad en formato mkv no se escuchan me indica formato de audino no compatible, sin embargo en un plasma samsung los archivos se ven y escuchan sin problema. Por favor indicar si con cambio de firmware se soluciona el problema, donde descargarlo y procedimiento.
Escrito por: Mundo LG el 08/08/2011 a las 11:05 hrs
Gonzalo: el formato de audio de los archivos MKV deben ser AC3.
Saludos
Escrito por: MIGUEL el 04/08/2011 a las 23:52 hrs
CUANDO VENDRAN MAS ACTUALIZACIONES PARA EL LG LE5500, QUEREMOS MAS CONTENIDOS NETCAST NO LO DEJEN ATRAS,, NO DEJEN LAS ACTUALIZACIONES SOLO PARA LOS NUEVOS MODELOS
Escrito por: Johnny el 04/08/2011 a las 19:53 hrs
que debo hacer para obtener un adaptador wi-fi? tengo el televisor 42ld650
Escrito por: Mundo LG el 05/08/2011 a las 10:03 hrs
Hola Johnny!
Los venden en las tiendas de retail, pero te recomendamos consultar por el stock en el call center de LG
800 54 2000
02-299 54 54 desde celulares.
Saludos!
Equipo Mundo LG
Escrito por: ROGER RANGEL el 02/08/2011 a las 13:57 hrs
Hola
Quiero saber si el TV de Ref. 42LE5500-DA
trae incorporado el dispositivo para Televisio DIGITAL, ya que mi operador de Cable, esta pronto a cambiar el moden por uno DIGITAL
Gracias.
Agradezco su Pronta Respuesta.
Escrito por: Mundo LG el 02/08/2011 a las 15:20 hrs
Roger: el modelo por el que preguntas si tiene codificador par aver televisión digital
Saludos
Escrito por: Pedro Lepinado el 25/07/2011 a las 14:56 hrs
Lamentablemente este Blog está administrado por una agencia externa a LG y no sacamos nada con seguir reclamando.
Sólo tenemos que hacer mala prensa de la marca, asi de fácil. A todos los que nos vendieron el cuento del TV Infinia… aqui estamos, cazados por un LCD que no es mas que los demás y por el cual pagamos dos veces más. Por todas las maravillas prometidas y que nunca llegaron a hacerse realidad.
Señores, una pena la marca LG definitivamente…
Escrito por: Eduardo el 25/07/2011 a las 14:44 hrs
Sernac no sacaremos nada, NO compren Mas LG y punto, No haremos ningun cambio tratando que el Community manager nos de una respuesta que De LG no le den….
Escrito por: andres el 25/07/2011 a las 14:36 hrs
Se veran castigados al igual que La Polar por una publicidad engañosa, debemos como consumidores hacer una queja al sernac por que debido a la posibilidad de conectarse a internet y de tener actualizaciones permanente fueron sumamente caros los tv y la verdad es que fue todo una gran mentira , solo yo le he dicho a mas de 100 personas que no compren un LG por lo mentirosos, es una pena pero se jodieron solos
no aprovecharon la tecnologia que tenian en sus manos
Escrito por: Walter Bitterlich el 25/07/2011 a las 10:57 hrs
No estàn las actualizaciones prometidas en el Netcast, tengo un 42le5500, y me compré el fb 164 para tener las 2 cosas de la misma Marca, estoy construyendo un quincho con sala de estar y compraré un televisor mas grande que el de 42 y 3d, no sè todavía que marca ,lo que si ´se es que no será LG, realmente me defraudaron.
Escrito por: Walter Bitterlich el 25/07/2011 a las 10:55 hrs
No estàn las actualizaciones prometidas en el Netcast, tengo un 42le5550, y me compré el fb 164 para tener las 2 cosas de la misma Marca, estoy construyendo un quincho con sala de estar y compraré un televisor mas grande que el de 42 y 3d, no sè todavía que marca ,lo que si ´se es que no será LG, realmente me defraudaron.
Escrito por: Eduardo el 25/07/2011 a las 10:32 hrs
O sea, la respuesta Usual, Samsung o Sony el proximo TV espero varios Clientes tengan claro el TEMA y definido su proxima Compra
Escrito por: Mundo LG el 25/07/2011 a las 10:24 hrs
Hola Mauricio:
Agradecemos tus comentarios y críticas. La información dada por LG Chile es que por el momento no hay actualizaciones para el contenido online de equipos de la línea Infinia. Cuándo se tenga un nuevo contenido se anunciará o lo verás reflejado en tu televisor al mostrar un aviso de actualización.
Saludos.
Equipo Mundo LG
Escrito por: Ivan el 20/07/2011 a las 13:28 hrs
¿Publicidad engañosa?, ¿los precios de bazuca, no estarán muy inflados???
“En Bazuca On Demand encontramos un extenso catálogo de películas, series y documentales en formato HD, las cuales se pueden arrendar por un día a sólo $990 pesos.”
http://www.bazuca.com/bazuca-vod_catalogo-Catalogo_Bazuca_On_Demand
Yo veo que hay una diferencia notable de precios.
Además tenemos pocas actualizaciones. Que pena, Me sumo al resto.
Hagamos un reclamo comunitario de usuarios de Infinia, juntemos firmas.
Escrito por: Eduardo el 20/07/2011 a las 12:47 hrs
Insisto, hagan las quejas tambien a la pagina de Facebook Mundo LG..
Escrito por: Joe Suárez el 20/07/2011 a las 12:30 hrs
Se supone que este blog la gente de LG lo usa como feedback, de dudas e inquietudes que tienen los clientes, he intentar dar soluciones, pero en cuanto a las consultas sobre actualizaciones hacen oídos sordos, por último digan que no hay mas actualizaciones porque los televisores solo soporta cierta cantidad de gadgets o algo, pero este silencio los deja muy mal parados frente a todos, los que con esfuerzo, adquirieron sus televisores. Creo que a nadie le sobra la plata y estos televisores fueron caros cuando salieron.
Conclusión lo pensare 2 veces en la adquisición de mi nuevo televisor..
Escrito por: Cristóbal el 20/07/2011 a las 01:36 hrs
Que impresentable que nadie de una respuesta después del constante bombardeo de parte de los clientes y usuarios. La verdad me parece patético.
Las actualizaciones de firmware nunca trajeron nada interesante ni en funcionalidad ni en prestaciones, después de varias promesas que nunca vieron la luz.
Señores del blog, den la cara con alguna respuesta coherente o no encuentran decadente e impresentable esta situación?
Creo que lo que va quedando es que los usuarios se pongan menos tolerantes y quizás hasta iniciar un blog propio, dedicado a exponer lo que ocurre con esta marca y este espacio, al menos en nuestro país.
Escrito por: marcelo el 20/07/2011 a las 00:06 hrs
netcast de beisbol…debe ser un copiar pegar…ya que se termino las creatividad en LG…
Escrito por: andres el 19/07/2011 a las 23:40 hrs
Se publicito que habria actualizacion siempre y cosas nuevas para un futuro, se tento a la gente con algo que no fue real, es una publicidad engañosa, y lo ultimo a quien le interesa un netcast de beisbol, tengan creatividad señores, por ultimo copienle a samsung o sony ya que los creativos al parecer se les fueron
Escrito por: Jose Barriga el 19/07/2011 a las 17:24 hrs
DEMANDA COLECTIVA AL SERNAC ES LA SOLUCION POR NO ACTUALIZACION DEL LD650
Escrito por: Marcelo el 19/07/2011 a las 19:14 hrs
Desde Argentina!!, donde también hemos comprado LG 5500 y deseamos que cumplan con la promesa y se hagan responsables de la campaña publicitaria en donde prometieron skype y actualizaciones de netsat
Señores de LG no demoren mas en contestar, sus compradores esperamos vuestra respuesta y pronta actualización… o es parte de la OBSOLESCENCIA PROGRAMADA!!!
Escrito por: Eduardo el 19/07/2011 a las 17:21 hrs
Hecho los que gustan y esten interesados sumense en el facebook Mundo LG Gracias
Escrito por: Eduardo el 19/07/2011 a las 17:15 hrs
Veo que el Community Manager hace oidos sordos de la solicitud seguire en el facebook espero los que tienen la misma inquetud hagan lo mismo…Para tener respuesta por ultimo que nos digan “es lo que hay….”
Escrito por: Pedro Lepinado el 19/07/2011 a las 17:12 hrs
Al parecer me cambio a Samsung Smart TV.
Que pasó LG que nunca más dió actualizaciones para los Infinia (LD650)???
Mal, nada mas que decir…
Escrito por: OSCAR el 19/07/2011 a las 15:06 hrs
QUE PASA LG CON LAS ACTUALIZACIONES EN LINEA PARA LOS INFINIA PUESSS, PFFFFFF SONY SE LOS ESTA LLEVANDO NUEVAMENTE…. Q MAL.
Escrito por: marcelo el 19/07/2011 a las 14:54 hrs
en espera de la actualizacion…que paso con LG se quedo en el pasado……?????????????????????????
Escrito por: Joe Suárez el 18/07/2011 a las 11:28 hrs
deberían dar alguna fecha tentativa de las proximas actualizaciones de los televisores de la serie infinia.
Escrito por: Juan el 18/07/2011 a las 15:22 hrs
Totalmente de acuerdo, que indiquen fechas de actualizacion de Netcast, pues solo promesas. y Sony con Samsung ya se adelantaron
Escrito por: Heinz Poehler el 18/07/2011 a las 11:00 hrs
Yo también estoy de acuerdo, ¿qué a pasado con las actualizaciones?, ¡se ofreció actualizaciones permanentes!
El defraudar al consumidor creo que no es muy bien pensado ¿cuántas tv tiene en promedio una casa?, ¡esta claro que la próxima tv es muy poco probable que sea LG, a menos que se preocupen de los consumidores y de lo que están ofreciendo se cumpla!
Escrito por: PABLO MORENO el 18/07/2011 a las 10:13 hrs
Me sumo, tengo le550032, no he visto actualizaciones.
Que paso con SKYPE??? Cartelera de Bazuca pobre…
Viendo que ofrece Samsung y Sony para cuando cambie los otros equipos…
Escrito por: Mario Salazar el 18/07/2011 a las 10:03 hrs
La verdad, es que estoy evaluando la compra de mi proximo TV
pero lo más probable es que NO se un LG, ya que se lanzó con gran publicidad los infinia con acceso Internet ( Netcast ), pero no se han actualizado para nada y la competencia ya les ganó mucho terreno.
Es una lástima la póca preocupación por los potenciales cliente.
Escrito por: jaime fuenbtes el 17/07/2011 a las 15:47 hrs
felices ustedes que se pueden conectar a internet, yo tengo un LCD Infinia LD650 y aún no puedo conectarme vía Lan por cable directo, tengo un modem router X8021r de movistar y no hay caso, ni automático ni manual, si alguien sabe como, se lo agradecería
Escrito por: Sergio Carrasquilla el 17/07/2011 a las 10:41 hrs
Les cuento que hace unos meses compre el 42LD650, ocho meses duro funcionando impecable hasta que comenzó con problemas en la pantalla, los técnicos de LG revisaron el LCD y su diagnostico fue lapidario, la garantía funciono, retiraron el LCD para entregarme otro del mismo modelo o mejor, pero la mala suerte estaba ahí… LG no tenía en sus bodegas el 42LD650, a raíz de eso me dieron una carta para hacerla efectiva en la Tienda Ripley (Agustinas) y comprar lo que estimara, entonces ahí vinieron los problemas, la tienda no tenía el mismo LCD. opte por llevarme una promoción Samsung, pero no podía ya que según el encargado no pasaba el descuento en un caso así, a todo esto unos dramas con la vendedora por no llevar la garantía extendida a tal punto que lo que quería llevar no estaba en stock, entonces vino lo mejor, una opción era la devolución del dinero que hasta ese momento el encargado había considerado sin ningún inconveniente, cuando ya estábamos por cerrar esto apareció ella … la Gerente de Tienda supuestamente .. Quien al escuchar que el encargado le explicaba la situación de la devolución del dinero ella sin ni siquiera presentar una solución a eso me mando directamente al Sernac, así sin más ni menos “Si quiere la devolución presente el reclamo en el sernac y cuando nos llegue la notificación lo atendemos” comprenderán que eso te saca de tus casillas, 2 horas en la tienda y esa respuesta, para no hacer extenso esto les cuento que la mande a la punta del cerro.
Finalmente me dirigí a la Tienda de Huérfanos, donde sin ningún inconveniente el vendedor gentilmente me atendió y ofreció los combos oferta, de estos opte por el Led de 42 modelo 3500 y un LCD de 32 que estaban en promoción.
Lo malo es que ahora ya no tengo la opción de internet ya que este Led no lo trae
En resumidas cuentas esto también es para los Srs. De LG. Quienes debieron dar solución concreta al cambio del LCD. Sin que uno tenga que pasar por tantas molestias por culpa de personas que se olvidan que gracias a sus clientes están donde están como la persona de Ripley (Agustinas).
Escrito por: Mundo LG el 18/07/2011 a las 11:30 hrs
Hola Sergio!
Gracias por escribirnos.
Vemos que LG dio a usted el cambio. El problema surgió en la tienda Ripley. Los productos LG son comercializados por retails ya que no se cuenta con una sala de ventas directa. Lamentamos que haya tenido tantos problemas con la multitienda. Si quiere puede hacer llegar los detalles de su reclamo, con número de contacto a bloglgchile@gmail.com
Saludos!
Equipo Mundo LG
Escrito por: migueljunes el 17/07/2011 a las 09:41 hrs
HOLA TENGO UNA LG 47LW5600 EL PROBLEMA ES QUE NO ME PUEDO CONECTAR A INTERNET NI POR CABLE NI POR WIFI YA INTENTE DE TODO PERO NO ME PUEDO CONECTAR. HASTA HABLE A MI PROVEDOR DE INTERNET ME DIO INSTRUCCIONES Y NADA QUE PUEDO HACER EN ESTE CASO SOY DE MEXICO D.F SERA FALLA DE LA PANTALLA. ESTOS DESESPERADO AYUDENME POR FAVOR GRACIAS.
Escrito por: Mundo LG el 18/07/2011 a las 11:23 hrs
Hola Migueljunes:
Te recomendamos solicitar información con nuestros amigos de LG México
! http://www.lg.com/mx/support/contact/support-here-to-help.jsp
Saludos!
Equipo Mundo LG
Escrito por: andres el 16/07/2011 a las 23:27 hrs
Sencillamente defraudado como muchos de ustedes, al principio todo de marravillas, ahora hace varios meses que no se actualizan los netcast, samsung y sony van a la vanguardia, es una pena que se esten quedando atras……
Escrito por: andres el 16/07/2011 a las 11:25 hrs
Que pasa con LG, anunciaron con bombos y platillos su nuevo tv con coneccion a internet, me compre el ld650 se ha actualizado apareciendo facebook y twiter y de ahi nunca mas algo nuevo, se estan quedando atras, sony y samsung sacan nuevas cosillas que hacen mas entretenido el tv,no se queden atras y saquen algo nuevo que nos sorprenda como lo hicieron con esta tecnologia hace mas de un año, espero nuevas actualizaciones..
Escrito por: joe el 16/07/2011 a las 14:12 hrs
X2 sorprendanos señores de Lg
Escrito por: Eduardo el 16/07/2011 a las 20:19 hrs
Estiamdos, con este nivel de actualzacion y el interes de la post venta departe de LG me da la impresion que mi proximo TV sera un Samsung o Sony,
Estimado LG Chile no espero que mi TV un ld650 tenga un gran Procesador o grandes FEATURES pues lo superaran los equipos nuevos mes por mes, pero las promesas de las actualizaciones eran atractivas, hoy en dia supongo que este es un canal para tener a los clientes cautivos, yo me ponia la camiseta por LG pero la verdad ahora me tendre que ir por el que me pueda entregar un valor agregado… ademas hasta el momento pobres respuestas y vagas ¿CUANDO TENDREMOS UNA ACTUALIZACION, MAS en NetCAST? espero ser voz de muchos otros clientes de LG.
Escrito por: ivan villalobos el 17/07/2011 a las 12:25 hrs
Completamente de acuerdo con los reclamos, faltan actualizaciones de NETCAST!!!!!
Escrito por: Mundo LG el 18/07/2011 a las 10:48 hrs
Hola Eduardo:
Agradecemos y valoramos mucho tu opinión como usuario y cliente de LG.
Hasta el momento no hay información de nuevas actualizaciones en los televisores Infinia. Cuándo hayan noticias se comunicarán por los canales oficiales de LG o en el mismo equipo Infinia.
Que tengas un buen día!
Equipo Mundo LG.
Escrito por: Alberto el 16/07/2011 a las 21:45 hrs
completamente de acuerdo con ustedes señores, yo tengo la lx9500 y estaba muy entusiasmado con netcast pero me he sentido defraudado ya que no han actualizado netcast hace mucho tiempo y que los señores de LG solo se han concentrado en su nuevo linea de smart tv, espero que compartan mi opinion
Escrito por: javier el 14/07/2011 a las 00:52 hrs
Hola, me compre el ld460 de 32” y un home theatre lg ht 305, e intentado de todo para poder conectarlo al lcd y poder escuchar los canales de aire por el home theatre….
el home tiene entrada hdmi y rca, probe conectandolos y no sale sonido, porque en el menu del lcd sale las entradas que tengo conectadas y cuando pongo la del hdmi se pone la pantalla en negro………..
me gustaria que me ayudaran…..gracias
espero rapida su respuesta
Escrito por: javier el 14/07/2011 a las 00:56 hrs
a me olvidaba, por RCA tampoco sale sonido por el home
Escrito por: Mundo LG el 14/07/2011 a las 12:04 hrs
Javier: por favor por favor comunícate con el call center de LG, llamando al 800-261054 para que puedan ayudarte con esta configuración
Saludos
Escrito por: Sebastian el 12/07/2011 a las 22:12 hrs
Hola tengo un 42le5500 y queria saber si es posible (y como) agregarle aplicaciones al netcast. Muchas Gracias.
Escrito por: Mundo LG el 13/07/2011 a las 12:27 hrs
Sebastian: no es posible agregar nuevo contenido al NetCast de forma manual, solo por medio de las actualizaciones automáticas.
Saludos
Escrito por: Eduardo Norberto Forastieri Munyo el 11/07/2011 a las 10:07 hrs
Estimados: soy poseedor de un LG 42LE5500 y me dio y da excelente satisfacciones. Me gustaria saber si hay actualizaciones para poder utilizar Facebook u otras aplicaciones que vi en otros modelos
Escrito por: Mundo LG el 11/07/2011 a las 12:30 hrs
Eduardo: entrando al canal NetCast, en caso de haber nuevas actualizaciones, deberías poder actualizar tu equipo para poder contar con estas aplicaciones
Saludos
Escrito por: David el 08/07/2011 a las 22:52 hrs
Hola veo medio dificil que agreguen skype a los modelos infinia 5000 ya que ni siquiera youtube hd se puede ver. Por otra parte ya samsung comenzo a ganar terreno con “Samsung apps” donde uno tiene un disco duro en el TV y puede descargar aplicaciones como si fuera una tablet solo que no es touch xD, bueno ojala LG se ponga las pilas y nos sorprendan con algo mejor pero al menos ya para las versiones infinia mas antiguas lo dudo.
Escrito por: Eduardo el 06/07/2011 a las 12:08 hrs
Tengo un LCD LG650 de 42, cuando tendremos actualizacion en el sistema, el prometido Skype, la prometida camara, alguien puede dar novedades con fechas claras y definidas
Escrito por: Rodrigo el 05/07/2011 a las 16:02 hrs
Hola…
Compré un les 37le5300 y deseaba consultar si saldrá alguna actualización de firmware para este modelo.
Gracias
Escrito por: Mundo LG el 06/07/2011 a las 11:51 hrs
Rodrigo: por el momento no hay nuevas actualizaciones para el modelo que mencionas.
Saludos
Escrito por: josé el 05/07/2011 a las 11:18 hrs
Hola comunidad lg
Tengo un led infinia 42le5500 y mi consulta es la siguiente: me comenzado a ocurrir que cuando quiero encender el televisor la pantalla, queda completamente negra y sonido tampoco funciona, sin embargo si encienden todas del enfrente como lo sucede en un inicio normal de la tv. Luego tengo que apagarla (se apagan las luces frontales de los botones), y volver a iniciarla para ver si esta vez arranca completamente. El procedimiento de prenderla lo he hecho con el control remoto y desde el botón de encendido del televisor, pero ocurre lo mismo. A veces el televisor prende de inmediato, pero otras enciende en el segundo, tercer o cuarto intento. Por esto les quería preguntar qué debo hacer o donde dirigirme, porque cuando lo compre en Falabella me dijeron que tenía 1 año de garantía.
Escrito por: Mundo LG el 05/07/2011 a las 12:33 hrs
José: por favor comunícate con el call center de LG, llamando al 800-261054, para que ellos analicen el problema y te ayuden a solucionarlo, ya sea directamente o derivando al servicio técnico correspondiente
Saludos
Escrito por: Wladimir Collinao el 13/01/2012 a las 08:39 hrs
Compré hace unos 20 días un LV5500 de 42 pulgadas en una tienda de Temuco. Las primeras dos semanas todo bien, el Led es espectacular, pero no tiene ni veinte días y ahora apareció una mancha oscura en uno de los costados de la pantalla y también tengo ese problema que mencionaba otro usuario de que al encenderlo se queda en negro y hay que encender y apagar varias veces (o desenchufarlo y conectarlo de nuevo) para que se vea algo en la pantalla. La verdad estoy bastante decepcionado de la compra, tenía pensado gastar algo más de dinero y comprar un Led Sony, que por lo menos es calidad garantizada, y me decidí por este LG porque la oferta era buena. Una pena sin duda, ahora habrá que empezar con el engorroso trámite de exigir garantías y andar con esa tremenda caja tratando de que alguien me responda.
Lamentable.
Escrito por: Mundo LG el 13/01/2012 a las 11:07 hrs
Hola Wladimir:
Debes comunicarte con el call center de LG Chile para que puedan resolver su problema y guiarle en todos los pasos a seguir 800 54 2000 (800 LG 2000)
Desde celulares
02-299 54 54 (02-299 LG LG)
Horario de atención:
Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00
Saludos.
Equipo Mundo LG.
Escrito por: Jorge el 24/06/2011 a las 17:47 hrs
Tengo un TV LED LE5500 que vino con un home theater HT-305:
1. es posible que el sonido de la TV se pueda escuchar por los parlantes del home? hasta ahora no lo he logrado hacer, me dijeron que tenia que conectarlo mediante un cable HDMI pero nada. el tv tiene una salida de audio optica pero el home no tiene esa entrada.
2. En el HT-305 solo logro escuchar el sonido en 2 parlantes, como lo configuro para que se escuche por los 5 parlantes?.
Gracias
Jorge
Lima-Perú
Escrito por: Mundo LG el 28/06/2011 a las 12:40 hrs
Jorge: para una ayuda más directa, te recomendamos llamar a la gente de LG Perú a este número 0-800-1-2424
Saludos
Escrito por: Claudio el 22/06/2011 a las 16:30 hrs
Me acabo de comprar un LG 42LE5550 ..mi consulta es si trae “La maquina del tiempo” ..como dice el manual ?. Gracias
Escrito por: Mundo LG el 22/06/2011 a las 17:18 hrs
Claudio: esta opción no está activada para nuestro país.
Saludos
Escrito por: andres el 22/06/2011 a las 14:06 hrs
Estimados tengo un lcd ld32 650 hace un tiempo que no se actualiza, será que era solo el enganche para que uno adquiriera el tv, espero tengan mas gadget ya que son pocos y espero algun dia se pueda conectar un teclado al puerto usb ya que con el control remoto es fastidioso
Escrito por: jorge el 16/06/2011 a las 21:16 hrs
una consulta serviran los lentes 3d de los cinema 3d al lx9500 3d
gracias
Escrito por: Mundo LG el 17/06/2011 a las 11:21 hrs
No Jorge, los lentes del Cinema3D son pasivos, mientras que los utilizados en el LX9500 son activos, dos tecnologías diferentes.
Saludos
Escrito por: Daniel de Lima el 16/06/2011 a las 05:33 hrs
Hola. En las especificaciones del Adaptador LAN inalámbrico ANWF100 no aparece compatibilidad con el modelo de televisor 42LD750 (que en algún comentario anterior he leído que no tiene conexión NetCast), pero en el menú sale la opción de entrada en youtube, Accuweather, Picasa, etc.
¿Cómo puedo conectarme al wifi si este adaptador no es compatible?
Escrito por: Mundo LG el 17/06/2011 a las 10:28 hrs
Hola Daniel: te pedimos que llames a cualquiera de los siguientes números para obtener respuesta a esta pregunta:
800-261054 (Call Center)
800 54 2000 (Servicio técnico telefónico)
saludos y por favor cuéntanos cómo te va.
Escrito por: Alberto el 15/06/2011 a las 00:33 hrs
saludos! otra duda, me he dado cuenta de que hace mucho que mi televisor (lx9500) no me pide una actualizacion y que no hay nuevas applicaciones hace bastate tiempo. alguien mas le ha llegado esa inquietud?
Escrito por: Mario el 13/06/2011 a las 09:51 hrs
LCD LG650 , lo vende todavia no lo encontrado??, tengo uno y estoy muy conforme quiero otro, u otro modelo que sea exastamente igual, saludos
Escrito por: Alberto el 12/06/2011 a las 23:54 hrs
lei acerca del smart tv upgrader st600 pero no lo he visto en chile todavia, donde lo puedo comprar? como funciona? es la unica forma para que mi lx9500 sea una smart tv?
Escrito por: Jaime Fuentes el 11/06/2011 a las 21:16 hrs
Que extraño que no hayan Dongle WiFi para los LCD en las tiendas de retails. importaron una cantidad menor que la cantidad de teles que llegaron a la venta? o alguien los acapara para sacar una tajada a mayor precio.Debieran venderse contra guía de compra de una LCD ya sea en el servicio técnico o retails, De otra manera LG no es los suficientemente serio al traer un producto que tiene una pata coja
Escrito por: Jaime el 09/06/2011 a las 15:09 hrs
Tengo un 47LX9500 comprado en Chile. Por razones de Trabajo , tuve que irme a vivir a Argentina. Queria saber si es posible actualizar el Netcast para ver las aplicaciones de argenitna. Saludos.
P.d.: Esto lo pregunte le otro dia , pero la pregunta desaparecio o fue borrada
Escrito por: Alvaro el 09/06/2011 a las 05:27 hrs
Me hubiese gustado ver los bordeless en los nuevos cinema 3D, en ese punto LG retrocedió y Sony les quito esa característica.
Escrito por: Alberto el 08/06/2011 a las 22:39 hrs
mira el otro dia ley una noticia acerca de una fusion entre lg y cdf para entregar algunos compactos de algunos partidos en 3d, es verdad? podre acceder a ver esos contenidos? (tengo la lx9500 la de 47 pulgadas) y para cuando estara disponible?
Escrito por: Mundo LG el 09/06/2011 a las 11:06 hrs
Alberto: el acuerdo es real, pero aún no hay una fecha concreta para su puesta en marcha.
Saludos
Escrito por: Jaime el 08/06/2011 a las 18:48 hrs
Tengo un 47LX9500, se podra actualiar el mismo , para poder tener el Smart TV , que estan teniedno los nuevos televisores?
Saludos
Escrito por: Mundo LG el 09/06/2011 a las 11:09 hrs
Jaime: no, el contenido del tipo “Smart TV” es exclusivo para la línea Cinema 3D. Los modelos antiguos no son compatibles con este contenido.
Saludos
Escrito por: Jaime el 08/06/2011 a las 18:40 hrs
Buenas Compre un Led 47LX9500 en chile , pero por razones de trabajo tuve irme a vivir Fuera. Se puede acutalizar el NETCAST para poder tener las aplicaciones que se usan en la Argentina?
Saludos
Escrito por: Mundo LG el 09/06/2011 a las 16:28 hrs
Jaime: cada región tiene contenido diferente en el canal NetCast, por lo mismo cada país tiene su propio contenido.
Saludos
Escrito por: Jaime Fuentes el 07/06/2011 a las 19:04 hrs
Abusando de tu buena disponibilidad hay una consulta para entender mejor la comodidad: Si compro el dongle y como tengo internet por cable, debo comprar un router wifi conectarlo al modem de movistar para así enviar la señal al dongle? si no es así, por favor explicame como el dongle recibe la señal de internet. Gracias por tu respuesta
Escrito por: Jaime Fuentes el 07/06/2011 a las 15:57 hrs
Me compre hace poco el LD 650 y por lo que he leido en los comentarios,parece que la única forma de conectarse a internet es con el Dongle WIFI LG. consulta: Tengo internet con modem de movistar para un pc de escritorio que está en un dormitorio, en el dormitorio principal está el LCD, si yo comprase el Dongle, debo colocar una tarjeta WiFi en el PC?, se puede conectar directamente el cable del modem que va al pc al LCD?
Te agradezco tus respuestas
Escrito por: Mundo LG el 07/06/2011 a las 17:08 hrs
Jaime: no hay problemas en utilizar el cable de conexión que va en el computador en el LCD. Por un tema de comodidad, lo mejor es utilizar el dongle
Saludos
Escrito por: marcial el 01/06/2011 a las 16:18 hrs
Hace poco (22 de mayo del 2011) compré la LG 32LD650. Asumo que no se le puede conectar un dispositivo de banda ancha movil cualquiera, me equivoco?
Según entiendo el dispositivo WI-FI ya no viene gratis y lo tendría que comprar en tiendas, no? ¿Cuál es el codigo u nombre exacto? para solicitarlo y que no se equivoquen.
Por último ¿Se puede conectar cualquier pendrive por el puerto usb? y ¿Se verían las películas que tenga almacenadas en cualquier formato?
Gracias!
Escrito por: Mundo LG el 01/06/2011 a las 16:43 hrs
Hola Marcial!
El dongle WI FI es un receptor de señal de internet inalámbrica se llama AN-WF 100. Se venden en tiendas retails, pero tenemos información de que está agotado por el momento. Te sugerimos solicitar información de su próxima venta por el call center de LG a partir de este jueves (no conecta desde celulares) 800 261054 . Detecta los formatos más conocidos para películas excepto el sonido DTS que no viene incorporado, para este caso el sonido del archivo película debe estar en formato AC3.
Saludos!
Equipo Mundo LG.
Escrito por: Alejandro Arias el 30/05/2011 a las 21:54 hrs
compre un LCD LG650 de 32 pulgadas, por lo que alcancé a leer si lo compré antes del 31 de octubre obtengo gratis un adaptador WIFI, es así? y si es así, dónde lo retiro y qué se necesita para retirarlo? soy de Temuco
Escrito por: Mundo LG el 31/05/2011 a las 09:31 hrs
Hola Alejandro.
Ya no está la promoción, se terminó el año 2010. Para obtener uno se debe adquirir en las tiendas retails por un valor aproximado de $9.990.-
Saludos!
Equipo Mundo LG
Escrito por: MARIELA el 30/05/2011 a las 18:33 hrs
hOLA QUE TAL, QUISIERA SABER COMO HAGO PARA CONECTAR A INTERNET Y VER PELICULAS DESDE ALGUNA PAGINA DE INTERNET EN EL LG 42LD650, LEI QUE NECESITO UN CABLE WIFI? DONDE LO CONSIGO, ME PONDRIAN INDICAR COMO HACER? DESDE YA MUCHAS GRACIAS!
Marie
Escrito por: Mundo LG el 31/05/2011 a las 09:41 hrs
Hola Mariela!
Este televisor tiene un servicio en el contenido online llamado Bazuca, dónde puedes arrendar películas en línea. Para conectar el televisor a internet puedes hacerlo mediante un cable de red o por medio de un accesorio inalámbrico para la recepción del WI FI de tu casa llamado Dongle wi fi AN-WF 100, el cuál se compra en las tiendas retails por un valor aproximado de $9.990.-
Saludos!
Equipo Mundo LG.
Escrito por: Javier Muñoz Abellá el 29/05/2011 a las 14:14 hrs
Hola Mundo LG
Durante esta semana compré un 32LD650 y ahora estoy intentando conseguir el dispositivo para conectarme por Wifi. Buscando en las tiendas de retail, es producto se encuentra agotado. Dónde más lo puedo encontrar?
De antemano, gracias.
Escrito por: Mundo LG el 30/05/2011 a las 11:38 hrs
Javier: el adaptador por el momento se encuentra fuera de stock. Pero no te preocupes, avisaremos cuando lleguen nuevos adaptadores, así como donde y a cuanto conseguirlos.
Saludos
Escrito por: Juan Francisco el 26/05/2011 a las 10:46 hrs
Cuando Va hacer posible que 32LE5500 reproduca formato DTS.
Ya que la mayoria de las Peliculas Estan saliendo en ese formato de audio.
Escrito por: Juan Francisco el 26/05/2011 a las 10:29 hrs
Como Puedo Actualizar El firmware de Mi LG 32LE5500?
Escrito por: Isaias el 23/05/2011 a las 20:31 hrs
Tengo una TV 42″ LW5600 y quiero configurarla para ver lo que hago en la PC, o sea todos los movimientos q hago en la pc que se refleje en la TV actualmente uso cables pero en verdad es una joda el ponerlos y quitarlos ya que continuamente hago presentaciones y muestro videos a mis clientes, que puedo hacer??? help,
Escrito por: Mundo LG el 27/05/2011 a las 09:58 hrs
Hola Isaías:
Te dejamos los pasos a seguir por conexión DNLA http://bwl.cl/mdnla
Saludos!
Equipo Mundo LG
Escrito por: Juan Carlos Ugalde el 19/05/2011 a las 16:46 hrs
Hola junto con saludarlos quisiera consultar donde puedo comprar el adaptador LG Wireles para mi televior tengo el Led 42LE5500 , agradecere pronta respuesta .
Muchas gracias…
Escrito por: Mundo LG el 20/05/2011 a las 17:52 hrs
Juan Carlos: actualmente hay una baja en el stock de dongles WiFi, la cual se espera renovar dentro de las próximas semanas.
Saludos
Escrito por: Joe Suárez el 17/05/2011 a las 17:39 hrs
Cuando saldrán las actualizaciones de skype, dts, ?? Vamos técnicos de LG no nos quedemos dormidos!!
Escrito por: cristobal el 17/05/2011 a las 13:38 hrs
Por favor, cuando vamos a tener skype?? lo anunciaron hace muchos meses (casi un año) y aun no pasa nada, ademas que me gustaria comprar la camara especial de lg para hacerla funcionar con el skype, pero esa camara nunca va a llegar a Chile si no se apuran con skype que en otros paises Si esta!!
Ademas cuando saldra una aplicacion para poder ver IPTV?
Escrito por: Felipe el 17/05/2011 a las 04:12 hrs
tengo un lx9500 y quiero saber dos cosas, la version para chile viene con Time Machine?
y lo otro saber si soporta canal de retorno de audio a travez de HDMI o mas conocido como ARC,
Escrito por: Mundo LG el 18/05/2011 a las 10:50 hrs
Felipe: el modelo que se vende en nuestro país no viene con la opción de Time Machine. En cuanto al retorno de audio por HDMI, este si es soportado.
Saludos
Escrito por: Joe Suárez el 16/05/2011 a las 12:27 hrs
Estimados:
Ya va mas de un año de que compre el led infinia y aun no hay actualización del audio DTS.. cuando se supone que viene la próxima actualización y que cosas nos esperan?
Escrito por: Julio Navarrete Buletrau el 16/05/2011 a las 11:08 hrs
16/Mayo/2011, Hola amigos del LG., tengo algunos problemas que necesito solucionar:
1º.- Compre el LE 5500 en Noviembre de 2010, llamé a su call center y no hubo respuesta, después de 30 ó más intentos logre comunicarme, en ese momento deseaba saber como obtener el WIFI, me explicarón que estaba fuera de plazo, pregunte donde comprar, me dijerón: Almacenes Paris, Falabella y Ripley, pues bien amigos, hoy aún no he podido comprar el WIFI de LG., porque no lo tienen en ninguna de las tiendas antes mencionadas y otras similares.
Por mi cuenta investigue las características técnicas y compre uno similar, TP LINK 722N, pero no funciona, como lograr que funcione si no encuentro el original, por favor dato correcto en donde comprar el WIFI Original (AN WF100) o uno alternativo y poder disfrutar al fin de las maravillas de mi LED.
Escrito por: Mundo LG el 16/05/2011 a las 12:21 hrs
Julio: acabamos de preguntar a LG sobre este tema y estamos esperando una respuesta oficial al respecto. Apenas la tengamos la publicaremos.
Saludos
Escrito por: Pablo el 15/05/2011 a las 06:58 hrs
Hola, me compré el LD650, terrible nave ¡¡¡
Un par de dudas:
1.- Se puede conectar la Ps3 de manera inalámbrica ? la tengo por cable hdmi pero sería para evitar el cablerío.
2. La notebook la puedo tambien conectar de mnera inalámbrica, ya que la uso como reproductor de blu ray y tembien la conecto por HDMI
3. La entrada HDMI 3 que viene en el costado no la reconoce, dsde input la reconoce pero no me manda señal ( las otras dos van perfecto)…hay que configurar algo o habrá vnido mal ?
4.- No tiene salida de audia Rca ( solo encontré la digital), sería para cocectarle un equipo de audio que solo tiene entrada con los cables rca balnco y rojo..
Muchas Gracias ¡¡
Escrito por: Mundo LG el 18/05/2011 a las 10:28 hrs
Pablo: respondemos tus preguntas a continuación:
Sobre la entrada RCA, el modelo no cuenta con este tipo de salida, sólo cuenta con la de audio digital. Lo que puedes hacer es buscar un adaptador para que puedas conectar el equipo.
En cuanto a la entrada HDMI 3, debería funcionar sin problemas. Te recomendamos que llames al servicio técnico de LG desde red fija al 800-261054 para solicitar la visita de un técnico que revise tu equipo.
En cuanto a la conexión inalámbrica de tus equipos, preguntaremos a los especialistas de LG para que nos respondan. Te entregaremos la respuesta dentro de poco.
Saludos
Escrito por: RUBEN HUAIQUICHE SEPULVEDA el 14/05/2011 a las 21:51 hrs
EL DIA 12.MAY.2011., ADQUIRI SE SUPONE LA ULTIMA TECNOLOGIA DE INFINIA…. OCURRE QUE LO ADQUIRI EN TIENDA RIPLEY DEL MALL DE CONCEPCION, PERO LA PROMOTORA DE LG JUNTO AL VENDEDOR SABIAN MENOS ASPECTOS TECNICOS QUE ANALICE PREVIAMENTE CON 15 DIAS DE ANTICIPACION ANTES DE TOMAR LA DECISION DE COMPRARME UN LD650, LO MOLESTO QUE ME SIENTO Y PIDO URGENTE UNA ASESORIA TECNICA, PARA SACARLE EL 100% DE PROVECHO DE ESTA TECNOLOGIA DE PUNTA LANZADA RECIENTEMENTE, YA QUE HOY ES UN SIMPLE LCD BASICO Y AUN INTERPRETANDO EL MANUAL DE USUARIO NO LOGRO SIQUIERA APROVECHAR EL 30% DE LO FANTASTICO QUE DICEN QUE SON ESTE LD650. AGRADECERE URGENTE SE COMUNIQUEN CONMIGO PARA CONFIAR EN ESTA COMPRA Y NO SENTUIRME DESFRAUDADO Y SIN AYUDA TECNICA QUE PUEDAN ENSEÑARME A SACAR EL MEJOR DE SUS VENTAJAS.. QUEDO ATENTO A SU RESPUESTA.
ATTE.
Escrito por: Mundo LG el 18/05/2011 a las 10:00 hrs
Rubén: si necesitas asesoría técnica (o de cualquier tipo), debes llamar al call center de LG, desde red fija, al 800-261054.
Saludos
Escrito por: cristian Rodriguez el 14/05/2011 a las 15:41 hrs
Una consulta yo tengo el modelo 650, infinia. y quisiera saber si para conectarme a internet tiene que ser la antena wi fi ubs LG o puede ser una comun y corriente.????
gracias.
Escrito por: Mundo LG el 17/05/2011 a las 17:37 hrs
Cristian: tienes que usar la antena LG, las otras no funcionan.
Saludos
Escrito por: freddy cabezas el 03/05/2011 a las 16:34 hrs
Hola he comprado el lcd 42ld650 y no he podido instalar el Internet ya que no entiendo mucho el manual de usuario si por favor pudiesen mandarme la instalación de este, paso a paso y que cables necesito para esto , también me di cuenta que debiese venir con un adaptador wifi que no lo trae y me gustaría saber como adquirirlo ya que en las tiendas son tan gentiles que dicen nada sobre el producto Pd. soy de valparaiso por si tuviese que ir algún servicio lg gracias
Escrito por: Mundo LG el 03/05/2011 a las 16:52 hrs
Freddy: lo que necesitas es el dongle WiFi de LG, el cual puedes conseguir en las grandes tiendas del país.
Saludos
Escrito por: Claudio Duque el 09/04/2011 a las 10:15 hrs
Hola tengo el LInfinia LE 5500 y quisiera informacion sobre los dispositivos HDD, disco duro externo, compatibles con mi televisor.
Gracias.
Escrito por: Mundo LG el 11/04/2011 a las 13:59 hrs
Claudio: nuestra recomendación es que utilices cualquier disco duro con capacidad igual o superior a 320 GB.
Saludos!!
Escrito por: marcos el 09/04/2011 a las 00:59 hrs
hola, una pregunta, desde COLOMBIA, los le5500, leen mp4 y mkv que tengan audio mp3? o solo con acc? gracias,,,
Escrito por: Mundo LG el 11/04/2011 a las 14:07 hrs
Marcos: el modelo que mencionas lee archivos .mkv y mp4 con audio mp3
Saludos
Escrito por: julio el 09/04/2011 a las 00:56 hrs
Hola tengo una duda con mi lcd. reconece el cable lan pero no me conecta a internet. dice que no esta conectado a una red. me falta intalar algun programa o algo. lo encontre genial cuando lo vi en la tienda. estar metido en facebook o youtube en la camita usando solo el control remoto y no funciona esa opcion. yo tengo vtr.ojala me puedan ayudar saludos.
Escrito por: Mundo LG el 11/04/2011 a las 14:15 hrs
Julio: no deberías tener problemas de conexión en caso de conectarte por cable. Te recomendamos que te comuniques con tu operador de internet para ver cual puede ser el problema.
Saludos
Escrito por: Walter Bitterlich el 21/03/2011 a las 18:52 hrs
me compré el led 42le5500 tengo el dispositivo wifi pero no conecta, alguien me ayuda? encuentro la conección, doy la clave selecciono busqueda automatica del ap pero me dice que la puerta de enlace no está conectada direccion de la puertade enlace no disponible, si me pueden ayudarse los agradecería.
Soy de Chile. Saludos.
Walter
Escrito por: Mundo LG el 22/03/2011 a las 08:59 hrs
Walter: nuestra recomendación es apagues el router de tu casa por un par de minutos, lo vuelvas a encender y luego intentes conectarte. Si esto no resulta, llama al servicio técnico de LG al 800-261054
Saludos
Escrito por: Pedro Illanes el 21/03/2011 a las 10:04 hrs
Compré un LED LG 42 LX 6500 3D. El dispositivo USB para el WiFi, puede ser cualquiera o debe ser uno específico? Por otro lado, qué dispositivo (disco dura) debo adquirir para la función “máquina del Tiempo”?
Gracias,
Escrito por: Mundo LG el 21/03/2011 a las 12:06 hrs
Pedro: necesitas el Dongle WiFi LG para que la conexión a internet funcione, puedes encontrarlo en las grandes tiendas del país (así como en sus sitios webs). Por otro lado la opción “Time Machine” no se encuentra disponible en nuestro país, por lo que no podrás utilizarlo
Saludos
Escrito por: irene el 11/03/2011 a las 21:36 hrs
Tengo un lg 32lcd650, y no puedo conectarme a wifi, compre el dispositivo, ve mi señal pero no puedo entrar, cuando me pide la contraseña se desonecta, ademas el modem agarra la señal aveces solamente.
o he intentado con las tres formas y nada.
Escrito por: irene el 11/03/2011 a las 21:35 hrs
consulta, tengo un lg 32lcd650, y no puedo conectarme a wifi, compre el dispositivo, ve mi señal pero no puedo entrar cuando me pide la contraseña se desonecta, ademas el modem agarra la señal aveces solamente.
Escrito por: César Sánchez Tello el 08/03/2011 a las 23:59 hrs
Tengo una pequeña consulta, me compre un 32le5500 y planeo conectarlo a un receiver y me gustaria saber si posee la caracteristica ARC, (retorno de audio por hdmi) que creo es parte de hdmi 1.4 , el cual los receiver ya cumplen.
Espero su respuesta.
PD: es posible alguna actualización que lo incluya 1.3b a 1.4a
Escrito por: Mundo LG el 09/03/2011 a las 10:31 hrs
César: el tipo de conexión del modelo que mencionas es HDMI 1.3, por lo tanto no posee la característica ARC.
Saludos
Escrito por: mauricio prada el 08/03/2011 a las 11:35 hrs
me compre un lg 47 lx9500 como me puedo conectar a red inalambrica en el manual hablan de un adaptador wireless lan for broandband/ DLNA adaptor, donde lo puedo conseguir’
Escrito por: Mundo LG el 08/03/2011 a las 16:56 hrs
Mauricio: el dongle WiFi lo puedes encontrar en las tiendas de retail del país (Falabella, Paris, Ripley, etc.). Además, te recomendamos que revises sie stá disponible en lso sitios webs de estas tiendas
Saludos
Escrito por: irene el 07/03/2011 a las 01:27 hrs
consulta, tengo un lg 32lcd650, y no puedo conectarme a wifi, compre el dispositivo, ve mi señal pero no puedo entrar. ademas el modem agarra la señal aveces solamente.
Escrito por: wilson heras perez el 07/03/2011 a las 01:07 hrs
hola tengo un lcd42650 y lo conecte a internet con el dispositivo que trae (wi fi) lo que pasa es que es muy lento para ver youtube y otras paginas que trae demora mucho en cargar a pesar que el internet que tengo es de 6 megas que pasara o le falta algo le agradeceria su colavoracion muchas gracias
Escrito por: Mundo LG el 07/03/2011 a las 12:28 hrs
Wilson: al parecer, se trata de un problema de conexión. Te recomendamos que te comuniques con tu operadora de internet para ver como pueden solucionar tu problema.
Saludos
Escrito por: Jose Barriga el 01/03/2011 a las 10:59 hrs
Consulta aun regalan el dispositivo wireless. Pal 32LD650
Saludos
Escrito por: Mundo LG el 01/03/2011 a las 11:16 hrs
José: el dongle WiFi ya no está siendo entregado de forma gratuita; puedes adquirirlo en las tiendas de retail como Paris, Falabella, Ripley, etc.
Saludos!
Escrito por: David el 25/02/2011 a las 17:28 hrs
Hola que de nuevo trae la version 4.02.02 de los infinia ya que al menos en aplicaciones no tiene nada de nuevo.
Escrito por: PABLO el 23/02/2011 a las 10:27 hrs
Tengo un LE5500, primero lo conecte con wifi, hera muy lento y me aparecia un mensaje algo así “por condiciones de la red podria no funcionar bien”. Lo conecte por cable, la velocidad mejoro considerablemente pelicula de 15GB no se pega, pero el mensaje sigue apareciendo. ¿por que? (deje IP fija).
Y lo segundo es que he bajado muchas peliculas MKV y solo dos me han funcionado y nunca les he encontrado los subtitulos o idiomas de dice que traen. (busco solo AC3)
Escrito por: raissa aparicio el 22/02/2011 a las 13:49 hrs
OLA, UNA PREGUNTA:
ME ACABO DE COMPRAR EL LCD LD650 muye buenooo, pero queria saber como funciona lo q es el youtube con la conexion wifi ??? desde donde lo configuro, lo pregunto porque no sale en las instrucciones, yo ya tengo internet wifi en mi ksa y lo uso para la laptop, como lo sincronizo con el televisor????
Escrito por: Mundo LG el 23/02/2011 a las 09:50 hrs
Hola Raissa:
Primero debes comprar un accesorio llamado dongle wi fi de LG que se puede conseguir en las tiendas retails por un valor aproximado de $9.990.- Luego sigues los pasos del siguiente manual. http://bwl.cl/ManualAct
Saludos!
Equipo Mundo LG
Escrito por: Rodrigo Contreras el 13/02/2011 a las 01:16 hrs
Hola. me acabo de comprar el LD650 y estoy leyendo en este foro que viene con un dispositivo wifi, el cual no se encontraba en la caja, cual seria la menara de obtenerlo?
Escrito por: Mundo LG el 14/02/2011 a las 12:08 hrs
Hola Rodrigo:
Este accesorio se puede obtener en las tiendas retail por un valor aproximado de $9.990.-
Saludos!
Equipo Mundo LG
Escrito por: Guillermo Ibarra Guzman el 08/02/2011 a las 19:41 hrs
me compre el LCD,modelo LG42 LD650,pero no tengo idea como hacer para instalarlo al pc ( tengo uno de escritorio),tambien me gustaria saber si para ver en HD,necesito antena,en fin quiero sacar el maximo provecho de mi inversión,pero no se como,ya que leo el manual y quedo mas perdido,a ver si me pueden ayudar,con algún tutorial,gracias espero su respuesta.
Escrito por: Mundo LG el 09/02/2011 a las 12:24 hrs
Hola Guillermo =)
Si quieres te podemos enviar un manual para que puedas realizar la conexión escríbenos a bloglgchile@gmail.com. Respecto a canales HD puedes contratarlos por cable o tomar la señal de los canales HD nacionales en el menú -> canales y búsqueda automática.
Saludos.
Equipo Mundo LG
Escrito por: Florencia el 06/02/2011 a las 14:25 hrs
Tengo un lg LD650 con netcast y wireless, (soy de argentina) quiero saber como conseguir el adaptador wireless dlna , y tambien quiero saber si se puede usar cualquier adaptador wifi para acceder a los contenidos.
Espero me puedan responder. gracias!
Escrito por: Mundo LG el 07/02/2011 a las 11:47 hrs
Hola Florencia:
Gracias por escribirnos. Para obtener el dongle wi fi debe comunicarse con LGE de Argentina o el blog http://www.mibloglg.com.ar/ . El dongle WI FI Debe ser LG ya que otros dispositivos no son compatibles con su Infinia.
Saludos!
Equipo Mundo LG
Escrito por: carlos el 02/02/2011 a las 18:03 hrs
hola he comprado 2 televisores ld 650 de 32 pulgadas y decia que tenia wifi pero nolos traia el televisor decia que tenia que conseguirlos aparte ,otra cosa es que trate de conectarlo a la red por cable y no me resulto ,llame a movistar y me dieron una serie de numeros que debia colocar pero tampoco funciona,eso seia,por lo demas el televisor funciona bien
gracias saludos
Escrito por: Mundo LG el 02/02/2011 a las 18:50 hrs
Carlos: si compraste tu televisor antes del 31 de octubre de 2010, puedes optar por una de las siguientes opciones para obtener el dispositivo WiFi:
1) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054 (Este número no acepta teléfonos móviles y debes especificar la fecha de compra de tu televisor – antes del 31 de octubre-)
2) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor.
Si el televisor lo adquiriste después de la fecha indicada, puedes encontrar el dispositivo WiFi a la venta en las tiendas de retail del país (Falabella, Ripley y Paris)
En cuanto a la conexión por cable, son necesarios 2 MB de conexión como mínimo (se recomiendan 4 MB). Quizás esto es lo que está impidiendo que te conectes. De todas formas, llama a nuestro call center (en el número que te entregamos arriba), para que puedan ayudarte.
Saludos
Escrito por: Alexis Rivas Muñoz el 02/02/2011 a las 12:56 hrs
Estimados
Necesito su ayuda se que el tema esta algo viejo pero me compre una LEd lg LE5500 que es excelente pero no viene con el dispositivo wifi.
Como puedo obtenerlo.
Gracias
Escrito por: Cristian Salas el 02/02/2011 a las 07:34 hrs
Me compre un televisor LED LE5500 y quiero adquirir el dispositivo para conexión a Internet, me gustaría saber donde lo puedo comprar (el TV me lo compre en Paris de Estación Central)
Saluda atte.
Escrito por: Xabier el 01/02/2011 a las 16:24 hrs
Hola, tengo un problema con mi LG LE5500. La tv funciona bien por lo general, pero no consigo que me lea ningun archivo .mkv.
Es posible que le falte alguna actualización a mi tv? Si es así como puedo realizarlo?
Muchas gracias y un saludo,
Xabier.
Escrito por: Mundo LG el 01/02/2011 a las 18:14 hrs
Xabier: cada vez que entras al NetCast, se buscan las últimas actualizaciones. Pero nos parece extraño que no puedas ver archivos .mkv. Puedes darnos más detalles del problema?
Saludos
Escrito por: Xabier el 01/02/2011 a las 20:07 hrs
Puedo abrir cualquier archivo sin problemas,pero cuando intento abrir un archivo mkv empieza a cargar el video pero no lo reproduce, termina saliendo al menu y vuelve a empezar como en un bucle. Espero que os sirva para solventar esto porque es muy molesto. Gracias de antemano
Escrito por: xabier el 02/02/2011 a las 05:25 hrs
La tv está actualizada. Me metí en el net cast y lo comprobe, tengo todos los ultimos widgets, pero sigo sin poder ver mkv. Como escribi en el comentario anterior cada vez que reproduzco un mkv entra en un bucle y nunca se ve ni se oye nada.
Muchas gracias y un saludo,
XABIER
Escrito por: Mundo LG el 01/02/2011 a las 18:14 hrs
Xabier: cada vez que entras al NetCast, se buscan las últimas actualizaciones. Pero nos parece extraño que no puedas ver archivos .mkv. Puedes darnos más detalles del problema?
Saludos!
Escrito por: Cristian Salas el 01/02/2011 a las 07:39 hrs
Me compre un TV LG, modelo 32le5500 y quiero conseguir el dispositivo para conectarme, por medio del televisor, a Internet. Cómo puedo adquirir el accesorio, Cual es el valor del accesorio, en que pagina lo puedo ver???
Escrito por: Mundo LG el 01/02/2011 a las 11:52 hrs
Hola Cristián!
Puedes adquirir el dongle wi fi por un valor aproximado de $9.990.- En las tiendas retails =)
Saludos!
Equipo Mundo LG
Escrito por: Mario Riquelme el 25/01/2011 a las 08:48 hrs
hace 2 semanas adquiri el 32LD650, excelente en cuanto a sus prestaciones, pero lamentablemente surgio un grave problema. El equipo se reinicia a los segundos de encender y se reitera el ciclo, no se que hacer!, tendra relacion con el flicker mencionado en el manual?.
Espero pronta respuesta.
Escrito por: Mundo LG el 25/01/2011 a las 14:56 hrs
Mario: por favor comunícate con nuestro servicio técnico llamando al 800-261054 para que puedan solucionar tu problema.
Saludos
Escrito por: Javier ugarte el 25/01/2011 a las 03:57 hrs
Hola
me compre un LG LD650 de 32 pulgadas, todo bien en un comienzo, pero ultimamente el LCD se reinicia solo cuando lo utilizo despues de horas sin uso, esto pasa un par de veces y despues funciona normalmente, nececito saber que hacer
Escrito por: Mundo LG el 25/01/2011 a las 14:52 hrs
Javier: por favor comunícate con nuestro servicio técnico llamando al 800-261054.
Saludos
Escrito por: luis fernando el 20/01/2011 a las 10:14 hrs
hola amigos de lg necesito saber si va aver alguna nueva actualizacion para los infinia yo tengo un lg 32 le5500 agregar como skype,mejorar facebook como poder chatiar etc.
gracias de antemano.
Escrito por: Mundo LG el 20/01/2011 a las 11:02 hrs
Hola Luis
!
Te contestamos en la fanpage pero aquí va de nuevo
Gracias por la sugerencia =) No tenemos información de nueva actualización, pero LG está trabajando en estos temas.
Saludos!
Equipo Mundo LG
Escrito por: Cristian el 19/01/2011 a las 23:31 hrs
Hola, el 21 de octubre del 2010 compre un televisor lcd 42LD460, es posible con algun medio establecer coneccion a internet ya sea wifi o telefonica en este TV
Escrito por: Mundo LG el 20/01/2011 a las 09:45 hrs
Buen día Cristián!
Este modelo de televisor LG no cuenta con contenido Online por ende no se puede conectar a Internet.
Saludos! =)
Equipo Mundo LG
Escrito por: Michel el 19/01/2011 a las 17:21 hrs
Compré un LCD LD 650, pero donde está y estará no tienen internet y quiesiera saber donde hay un procedimiento para instalar el firmware con un pendrive o algún método similar. Quiero actualizarlo, pues es conveniente hacerlo para no tener problemas problemas en ver videos, fotos o escuchar música en un disco duro.
Gracias
Escrito por: Mundo LG el 20/01/2011 a las 09:53 hrs
Hola Michel:
Puedes conectarlo mediante cable de red o comprar el dongle WI FI por un valor aproximado de $9.990.- en las casas comerciales. Si quieres saber los pasos para actualizarlo puedes enviarnos un mail a bloglgchile@gmail.com para enviarte el manual.
Saludos!
Equipo Mundo LG.
Escrito por: david ponce el 17/01/2011 a las 16:53 hrs
Donde puedo comprar el dispositivos WiFi y cual sería el costo?, otra pregunta, el sistema DLNA funciona con mac osx?
Escrito por: Mundo LG el 17/01/2011 a las 16:59 hrs
David: el dispositivo WiFi puedes encontrarlo en las grandes tiendas del país (Falabella, Ripley, Paris, etc), a un precio cercano a los 50 mil pesos. El Sistema DNLA debería funcionar con Mac OSX. Si tienes problemas, no dudes en enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com, de esa forma podremos ayudarte.
Saludos
Escrito por: Sebastián el 15/01/2011 a las 14:42 hrs
Hola, tengo el 32LD650 y segun dice aquí, el dispositivo wifi lo regalan o quisiera saber como puedo conseguirlo, gracias
Escrito por: Mundo LG el 17/01/2011 a las 09:53 hrs
Sebastián: si compraste tu televisor antes del 31 de octubre de 2010, puedes optar por una de las siguientes opciones para obtener el dispositivo WiFi:
1) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054 (Este número no acepta teléfonos móviles y debes especificar la fecha de compra de tu televisor – antes del 31 de octubre-)
2) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor.
Si el televisor lo adquiriste después de la fecha indicada, puedes encontrar el dispositivo WiFi a la venta en las tiendas de retail del país (Falabella, Ripley y Paris)
Saludos
Escrito por: Daniel Diaz Lagos el 12/01/2011 a las 12:28 hrs
hola buenas tardes tengo un televisor led modelo 32le5300 la verdad que no e tenido ningún problema excepto por la conexión a Internet tengo el dispositivo wi-fi Lg dongle pero en el televisor no me aparece la opción para configurar la dirección ip favor ayuda ya que aun no se como puedo solucionarlo
de ante mano muchas gracias
atte.
Daniel Diaz
Escrito por: Juan Pablo el 12/01/2011 a las 01:11 hrs
Hola mi consulta es ….tengo un tv 42LE5300 LED me gusto este modelo ya que mensionaba la coneccion wireles ademas de otras Grandes cualidades que tenia el led
Pero no eh podido utilizar el wireles
en FALABELLA al adquirir por internet LO MENSIONABA como para usarlo de inmediato.pero no es asi de simple.
deberian aclararlo
yo tengo router inalambrico conecccion vtr como puedo sacar provecho a la coneccion wireles .
Necesito un accesorio externo?
como y donde podre adquirir tal accesorio si existe.
habia una promo que entregavan este aparato esa promocion se acabo enviavan a domicilio por lo que vi
porfa me gustaria aprovechar al maximo este tv led
necesito acesoria
Gracias
Escrito por: Mundo LG el 12/01/2011 a las 12:35 hrs
Hola Juan Pablo:
Gracias por escribirnos. El modelo que mencionas LE5300 no es de la línea Infinia, por ende no tiene la característica de contenido Online ya que no se puede conectar a internet.
Saludos!
Equipo Mundo LG.
Escrito por: Daniela Abarca el 10/01/2011 a las 15:59 hrs
Buenas tardes:
Cambie a través de cmr puntos de Falabella un led infinia modelo 42le5500, pero no tiene el adaptador de wifi, quiero saber como puedo conseguirlo.
Saludos
Escrito por: Mundo LG el 10/01/2011 a las 16:11 hrs
Daniela: si compraste tu televisor antes del 31 de octubre de 2010, puedes optar por una de las siguientes opciones para obtener el dispositivo WiFi:
1) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054 (Este número no acepta teléfonos móviles y debes especificar la fecha de compra de tu televisor – antes del 31 de octubre-)
2) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor.
Si el televisor lo adquiriste después de la fecha indicada, puedes encontrar el dispositivo WiFi a la venta en las tiendas de retail del país (Falabella, Ripley y Paris)
Saludos
Escrito por: Sergio el 10/01/2011 a las 08:29 hrs
Hola: Me pueden enviar datos sobre el adaptador WiFi, tengo un 32LD650. Saludos.
Escrito por: Mundo LG el 10/01/2011 a las 09:20 hrs
Sergio: si compraste tu televisor antes del 31 de octubre de 2010, puedes optar por una de las tres siguientes opciones para obtener el dispositivo WiFi:
1) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054 (Este número no acepta teléfonos móviles y debes especificar la fecha de compra de tu televisor – antes del 31 de octubre-)
2) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor.
Si el televisor lo adquiriste después de la fecha indicada, puedes encontrar el dispositivo WiFi en las tiendas de retail del país (Falabella, Ripley y Paris)
Saludos
Escrito por: Nicolas Rojas el 09/01/2011 a las 22:54 hrs
Hola, compre un 42LE5300, este modelo es parte de los infinia? tengo la opcion de tener y usar el dispositivo wirelles???
Saludos
Escrito por: Mundo LG el 10/01/2011 a las 09:37 hrs
Nicolás: el modelo que mencionas NO forma parte de la línea Infinia.
Saludos
Escrito por: Gustavo el 09/01/2011 a las 15:22 hrs
Hace algunos meses adquirí el lcd ld650, la imagen es muy buena. Lo único que tiene son los mkv con sonido dts.
Mi pregunta entonces es si incluirán algún día soporte dts porque ya estamos en 2011 y no pasa nada o ya no hay forma que soporte este formato el televisor.
Si lo incluyeran en una próxima actualización muchos usuarios estarían muy felices.
Escrito por: Mundo LG el 10/01/2011 a las 09:40 hrs
Gustavo: actualmente se está trabajando en una actualización del firmware del Infinia para que este problema tenga solución. Esperamos tenerla dentro de los próximos meses.
Saludos
Escrito por: Claudio el 08/01/2011 a las 10:28 hrs
Señores,
Compre un Lcd de 42 modelo lg 42ld460 el cual dice que reproduce archivos mkv, coloque una pelicula es este formato y dice que no reconoce el archivo. ¿a que se debe? ¿que debo hacer?
Gracias por su respuesta,
Escrito por: Mundo LG el 10/01/2011 a las 10:45 hrs
Claudio: quizás es archivo está corrupto. Por favor inténtalo con otro archivo en .mkv y nos cuentas que tal.
Saludos
Escrito por: Marco Paz el 08/01/2011 a las 00:47 hrs
Hola,
Acabo de adquirir la TV 42LE5400, ya instale el servidor DNLA que viene con la TV, comparti mi carpeta de musica en mi PC la TV conectada por medio del cable Ethernet, el servidor corriendo pero no puedo ver ninguna carpeta disponible ne la TV, podrian decirme que mas tengo que hacer?
Nota: Mi PC ta la conecte por medio del cable y el WI-Fi pero no he podido ver ningun medio.
Saludos.
Escrito por: Mundo LG el 10/01/2011 a las 10:34 hrs
Marco: por favor envíanos tus datos (nombre, RUT, teléfono y correo de contacto) y un detallando el problema a bloglgchile@gmail.com. Así podremos derivar tu problema a nuestro servicio técnico.
Saludos
Escrito por: Claudia Arteaga el 04/01/2011 a las 17:05 hrs
compre un 42le5500 (Enero/2011)…dónde puedo encontrar el dispositivo para wifi? en las grandes tiendas? saben en cuál hay stock? porque en la tienda ripley que compré ya no tenían….cuál es el valor aproximado?
Escrito por: Mundo LG el 05/01/2011 a las 13:02 hrs
Claudia: efectivamente, el dispositivo puede ser encontrado en las grandes tiendas de retail. En cuanto al stock, estan algo agotados, pero esperamos contar con más dentro de los próximos días.
Saludos
Escrito por: ernesto el 04/01/2011 a las 15:14 hrs
Compre ayer un lg 47 modelo LE5500, Preguntas:
1.- no pude conectar mi celular sony ericson via bluetooth, el celu encuentra la señal del TV, pero el televisor NO encuentra la del celu. ¿Porque pasa esto?
2.- Donde compro fonos para escuchar via bluetooth. Cualquier marca me sirve o solo LG???
Escrito por: Mundo LG el 05/01/2011 a las 15:40 hrs
Ernesto: cualquier marca de audífonos con propiedades Bluetooth debería servir para poder conectarlos con tu televisor. Acerca del teléfono, vamos a consultar que puede estar pasando y te contaremos apenas tengamos una respuesta.
Saludos
Escrito por: Mundo LG el 05/01/2011 a las 17:04 hrs
Ernesto: cualquier marca de audífonos con propiedades Bluetooth debería servir para poder conectarlos con tu televisor. Acerca del teléfono, vamos a consultar que puede estar pasando y te contaremos apenas tengamos una respuesta.
Saludos!!
Escrito por: Diego Vargas el 03/01/2011 a las 13:00 hrs
Y que hay de las sorpresas que venian para la comunidad, que anunciaron el día 06/12
Escrito por: Jose el 03/01/2011 a las 08:27 hrs
Hola,
Tengo un par de dudas:
Tengo un 42LE5500 con un servidor DLNA Lacie Ethernet, funciona todo correctamente, me gustaria me informaran como puedo ver las caratulas de las peliculas mkv o avi…. deberia poner las peliculas en una carpeta?, con que extensiones los jpeg?…
Y otra pregunta es como puedo controlar el control parental en las peliculas MKV o AVi, me explico, como puedo hacer para que no vean una pelicula erotica mis hijos…
Escrito por: Mundo LG el 07/01/2011 a las 15:40 hrs
Jose: para poder ver las carátulas, debería funcionar tal como dices (poner las imágenes de las películas en la misma carpeta donde se encuentran con extensión .jpg). Sobre el control parental, sólo se cuenta con aquel que viene en el televisor.
Saludos
Escrito por: juan naulin el 01/01/2011 a las 16:45 hrs
Hola, quisiera saber si los dispositivos wifi que se entregaban por la compra de un lcd (el cual compre en septiembre del 2010) era verdad o solo era publicidad engañosa, ya que mande correos con los datos que ustedes me solicitaron, lo solicite por telefono y su unica respuesta es que no tenia en stock y que ustedes se comunicarian a la brevedad conmigo.
Esperando una respuesta, Juan Naulin.
Escrito por: Luis Adolfo Egaña Díaz el 29/12/2010 a las 14:48 hrs
Hola estimados.
Me gustaría saber si alguno de ustedes sabe dónde comprar el Adaptador LG Wireless for Broadband/DLNA.
Lo busque por internet, pero en Chile no he podido encontrar tienda alguna.
Saludos
Escrito por: Eduardo Suárez el 27/12/2010 a las 17:17 hrs
Hola Adquiri un led de 32 modelo 5500 me gustaria saber como es lo del adaptador wifi.
Como lo puedo obtener.
Atte.
Eduardo Suarez
Escrito por: Mundo LG el 28/12/2010 a las 09:58 hrs
Eduardo: si compraste tu televisor antes del 31 de octubre, puedes optar por una de las tres siguientes opciones para obtener el dispositivo WiFi:
1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), en la comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie de tu equipo.
2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054 (Este número no acepta teléfonos móviles y debes especificar la fecha de compra de tu televisor – antes del 31 de octubre-)
3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor.
Si el televisor lo adquiriste después de la fecha indicada, puedes encontrar el dispositivo WiFi en las tiendas de retail del país (Falabella, Ripley y Paris)
Saludos
Escrito por: Christian Carmona Nuñez el 27/12/2010 a las 11:01 hrs
Hola Buenos Días:
Acabo de comprar un LE5500 y quiero saber donde y como puedo onbtener el adaptador wifi lg AN-WF100, para poder conectarme a internet.
Gracias
Escrito por: Mundo LG el 27/12/2010 a las 14:54 hrs
Hola Christian: puedes encontrar el adaptador en cualquiera de los retail principales (puede ser incluso en el mismo donde lo adquiriste). Para más seguridad: Paris, Falabella, Ripley de mall Parque Arauco, Plaza Vespucio, Alto las Condes. Saludos y gracias por comentar
Escrito por: Guillermo Jamett el 26/12/2010 a las 16:18 hrs
Estimados, me compré el Infinia 32Ld650 con el dispositivo inalambrico. El problema es que aún no logro establecer conexión entre el lcd y la red. TEngo un modem belkin. Quisiera solicitar ayuda , ya que por mas que sigo las instrucciones no llego a nada, solo avisos de error en la conexión.
Otro problema que aun no logro resolver es con el sistema de sonido, ya que al configurarlo logro escuchar DVD y Radio, pero la televisión abierta solo me funcionan los parlantes del lcd. Esperando una pronta ayuda,, se despide Guille
Escrito por: Mundo LG el 28/12/2010 a las 16:27 hrs
Guillermo: te recomendamos que te comuniques con nuestro servicio técnico al 800-261054 o haciendo click acá.
Saludos
Escrito por: mauricio el 25/12/2010 a las 19:21 hrs
Bueno, después de varios meses de haber comprado el flamante 42LD650,he perdido las esperanzas de obtener el dispositivo WiFi. Por otra parte, no se que le sucede al lcd ya que muestra constantemente aureolas borrosas alrrededor de los personajes, ¿cuál sería la configuración mas adecuada, para evitar esto?.
Escrito por: Cristian el 23/12/2010 a las 00:30 hrs
Hola, me he ocmprado el LE5500 32″ y no se como usar el sintonizador digital para ver los canales abiertos en hd, tambien quiero saber como conseguir el dispositivo wifi .
gracias
Escrito por: Mundo LG el 23/12/2010 a las 11:36 hrs
Cristian: para poder ver canales HD necesitas una antena UHF. Las puedes encontrar en todas las tiendas de ferretería (como Homecenter o Easy). En cuanto al dispositivo wifi, si compraste tu televisor antes del 31 de octubre, puedes optar por una de las tres siguientes opciones:
1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), en la comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie de tu equipo.
2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054 (Este número no acepta teléfonos móviles y debes especificar la fecha de compra de tu televisor – antes del 31 de octubre-)
3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor.
Si el televisor lo adquiriste después de la fecha indicada, puedes encontrar el dispositivo WiFi en las tiendas de retail del país (Falabella, Ripley y Paris)
Saludos
Escrito por: juan Carlos Palma el 22/12/2010 a las 12:11 hrs
Hace unas semanas compre el Led 32ld650, fabuloso nada que decir, solo deseo donde conseguir el wifi para el tele, ayuda.
Saludos
Escrito por: Mundo LG el 22/12/2010 a las 13:02 hrs
Hola Juan Carlos!
El dongle wi fi puedes conseguirlo en las casas comerciales por un valor aproximado de $9.990.-
Que tengas un lindo día.
Saludos.
Equipo Mundo LG
Escrito por: gabriel el 21/12/2010 a las 12:10 hrs
Hola…tengo un led le5500 y tengo el mismo problema con el formato DTS. Quisiera saber si ya está disponible la actualización del software para que el led soporte ese formato y, en caso de ser así, cómo es el proceso de actualización. Si no está disponible todavía, ¿qué programa puedo usar para pasar el formato de audio de DTS a AC3 sin tocar el video?
Gracias.
Escrito por: Mundo LG el 28/12/2010 a las 10:26 hrs
Gabriel: aún trabajamos en una actualización para resolver este problema. Esperamos que la próxima actualización de software pueda traer la solución.
Saludos
Escrito por: Alexis el 18/12/2010 a las 00:59 hrs
Hola
El 13 de diciembre 2010 me compre un televisor Sony Bravia Edge led lo probe y no me gusto y lo cambié por el lg le5500 lo he probado y lo encuentro lejos el mejor, tiene mas funciones y es mas compatible con otros formatos de video y audio.
Pero necesito el dispositivo wifi que no lo traia cuando lo compré y en las tiendas de Falabella Paris y Ripley no lo tienen. Que puedo hacer para obtener uno.
de antemano Gracias.
Escrito por: Mundo LG el 20/12/2010 a las 12:13 hrs
Hola Alexis!
Gracias por escribirnos. Son en esas casas comerciales donde venden el dongle por un valor aproximado de $9.990.- Debe ser que está un poco agotado por ser vísperas de navidad. Recomendamos que llames a los call center de servicio de las casas comerciales ya que ellos manejan sus stocks internos =)
Que tengas buen día!!
Saludos!!
Equipo Mundo LG.
Escrito por: Jorge Ulloa el 15/12/2010 a las 19:19 hrs
Tengo una duda… pretendo comprarme el modelo 32LE5500… pero algo determinante para mi compra es si puedo o no con una conexión RGB-PC obtener una resolución en pantalla de 1920×1080p… entiendo que por conexión DVI o HDMI no debiera haber problema… pero por conexión RGB? Si no se obtiene esa resolución… cual es la máxima que se puede obtener?
Saludos
Escrito por: Antonio Serrano el 15/12/2010 a las 08:08 hrs
Hola me acabo de comprar un lg 42le8500 y no trae el adaptador wifi, me comenta que me lo tenían que haber entregado gratis espero que me digáis algo gracias
comprado el 14-12-2010 en carrefour
Escrito por: Mundo LG el 15/12/2010 a las 09:46 hrs
Antonio: disculpa nuestra pregunta, pero… de donde eres?? Te lo preguntamos porque en Chile no existe la cadena Carrefour. Al parecer vives en Argentina. Si es así, te recomendamos que te comuniques con nuestros amigos de LG Argentina.
Saludos
Escrito por: leonel el 15/12/2010 a las 02:13 hrs
hola amigos de lg , tengo una duda con dos modelos de led de 42 , el mod- LE 5500 , y el LE 5700 . ambos seran con atenuacion local , lo pregunto porque estoy por comprarme uno , pero no se cual .. en paris de temuco estan en una vitrina juntos con la misma imagen y noto que la pantalla LE 5700 refleja las luces y el ambiente y el modelo LE 5500 es opaco como los lcd ,.sin embargo la imagen del modelo LE 5700 se ve mucho mejor que la otra pantalla.. agradeceria me dijeran cual de los dos es mejor o algunas caracteristicas de estos leds
Escrito por: Mundo LG el 21/12/2010 a las 09:58 hrs
Leonel,
Ambos modelos tienen un contraste similar, lo más seguro es que la configuración del brillo en el televisor en uno de los dos haya sido menor.
saludos
Escrito por: ANGEL COLLAGUAZO el 14/12/2010 a las 23:51 hrs
hola amigos de LG solo quiero saber de cuanto es el trumotion del ld 460 respondan porfa, LG es lo maximo que existe en el mercado
Escrito por: Mundo LG el 15/12/2010 a las 10:06 hrs
Angel: el Truemotion del LD460 es de 60Hz.
Saludos
Escrito por: Daniel Diaz Lagos el 14/12/2010 a las 22:04 hrs
Hola saludos,
Me compre el modelo 32ld650, y quisiera informacion de como recibir el dispositivo. Wi fi.
Gracias
Escrito por: Mundo LG el 15/12/2010 a las 12:34 hrs
Daniel: si compraste tu televisor antes del 31 de octubre, puedes optar por una de las tres siguientes opciones para obtener el dispositivo WiFi:
1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), en la comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie de tu equipo.
2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054 (Este número no acepta teléfonos móviles y debes especificar la fecha de compra de tu televisor – antes del 31 de octubre-)
3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor.
Si el televisor lo adquiriste después de la fecha indicada, puedes encontrar el dispositivo WiFi en las tiendas de retail del país (Falabella, Ripley y Paris)
Sobre las funciones Bluetooth, dependerán del modelo de la línea Infinia que tengas (LX9500, LX6500 y LE7500), pues son los únicos modelos que cuentan con esta función. Qué modelo posees?
Saludos
Escrito por: Manuel Arredondo el 14/12/2010 a las 14:58 hrs
Hola, compre mi Infinia en falabella hace muy poco.. tengo 2 preguntas:
-1. ¿donde consigo el adaptador wif? pues compre uno marce Dlink y no me funciona
-2. ¿como se activan las funciones de Bluetooth ?
-3 si el dispositivo wifi es gratis ¿como lo obtengo?
Escrito por: Mundo LG el 14/12/2010 a las 15:37 hrs
Manuel: si compraste tu televisor antes del 31 de octubre, puedes optar por una de las tres siguientes opciones para obtener el dispositivo WiFi:
1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), en la comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie de tu equipo.
2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054 (Este número no acepta teléfonos móviles y debes especificar la fecha de compra de tu televisor – antes del 31 de octubre-)
3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor.
Si el televisor lo adquiriste después de la fecha indicada, puedes encontrar el dispositivo WiFi en las tiendas de retail del país (Falabella, Ripley y Paris)
Sobre las funciones Bluetooth, dependerán del modelo de la línea Infinia que tengas (LX9500, LX6500 y LE7500)
Saludos
Escrito por: Mundo LG el 14/12/2010 a las 15:37 hrs
Manuel: si compraste tu televisor antes del 31 de octubre, puedes optar por una de las tres siguientes opciones para obtener el dispositivo WiFi:
1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), en la comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie de tu equipo.
2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054 (Este número no acepta teléfonos móviles y debes especificar la fecha de compra de tu televisor – antes del 31 de octubre-)
3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor.
Si el televisor lo adquiriste después de la fecha indicada, puedes encontrar el dispositivo WiFi en las tiendas de retail del país (Falabella, Ripley y Paris)
Sobre las funciones Bluetooth, dependerán del modelo de la línea Infinia que tengas (LX9500, LX6500 y LE7500), pues son los únicos modelos que cuentan con esta función. Qué modelo posees?
Saludos
Escrito por: Rafael el 12/12/2010 a las 17:45 hrs
hola, me compre hoy un televisor 32LD650 por sus características superiores a la competencia, y en especial por el dispositivo wifi que entregan despues de la compra, me gustaria saber donde se puede retirar el adaptador wifi…
Saludos y felicitaciones por un gran LCD!
Escrito por: Mundo LG el 13/12/2010 a las 13:12 hrs
Rafael:
si compraste tu televisor antes del 31 de octubre, puedes optar por una de las tres siguientes opciones:
1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), en la comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie de tu equipo.
2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054 (Este número no acepta teléfonos móviles y debes especificar la fecha de compra de tu televisor – antes del 31 de octubre-)
3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor.
Si el televisor lo adquiriste después de la fecha indicada, puedes encontrar el dispositivo WiFi en las tiendas de retail del país (Falabella, Ripley y Paris)
Saludos
Escrito por: Marcelo el 12/12/2010 a las 00:03 hrs
Hola soy un comprador de un LG infinia LE5500 lo compre en argentina antes de Octubre y quisiera saber si me pueden enviar o por donde tengo que pasar a retirar el pen WIFI gratuito.
Desde ya muchas gracias!
Pd podrian aclararme en que formato tengo que vajar las peliculas para poderlas ver a travez del pen drive por puerto usb??
o cuales son los formatos que lee el tv?
como hacer para actualizar el soft?
Gracias desde argentina!
Escrito por: Mundo LG el 13/12/2010 a las 13:26 hrs
Marcelo: la promoción del dongle gratuito es sólo válida para compras realizadas en Chile, por lo que lamentablemente no podrás acceder a ella. Sin embargo el dongle se encuentra a la venta en las grandes tiendas de Chile, por lo que en Argentina el escenario debería ser el mismo. Te recomendamos que te comuniques con nuestros amigos de LG Argentina para que puedan asesorarte mejor.
En cuanto los formatos que puede leer el equipo, son los más populares: avi, mp4, divx, mkv, etc.
Saludos
Escrito por: Mundo LG el 13/12/2010 a las 13:34 hrs
Marcelo: la promoción del dongle gratuito es sólo válida por compras realizadas en Chile. Ignoramos cuál será el escenario en Argentina, por lo que te recomendamos que te comuniques con nuestros amigos de LG Argentina.
En cuanto a los formatos de video, puedes ver Divx HD de Alta definición, .mkv y otros formatos de vídeo populares, como .avi y .mp4.
Sobre la actualización de software, esta se debería realizar de forma automática una vez que entras al portal NetCast desde tu televisor, en caso de que existan dichas actualizaciones.
Esperamos haber aclarado tus dudas.
Saludos desde Chile
Escrito por: pablo el 09/12/2010 a las 20:48 hrs
Consulta: Si tengo una conexion de cable antigua, con un televisor antiguo y lo cambio por uno con deco norma japonesa, perdere la señal de cable? Deberé contratar otro plan, con cajitas dbox y esas cosas?
Escrito por: RODRIGO el 09/12/2010 a las 18:10 hrs
compre led lg 5500 y necesito saber como conecto antena wi fi por el puerto que trae que no es entrada usb es otra entrada ubicada bajo el conector de red para dejarlo apto para ver contenidos por la red
Escrito por: Mundo LG el 10/12/2010 a las 18:06 hrs
Rodrigo: el adaptador WiFi es del tipo USB, por lo tanto debe ser conectado en uno de los puertos USB del televisor para poder funcionar. Ignoramos si cuentas con algún otro tipo de adaptador; si ese fuera el caso, te informamos que sólo los dongles LG pueden funcionar con los televisores Infinia.
Saludos
Escrito por: jose miguel bustos el 06/12/2010 a las 23:02 hrs
pasos a seguir para conseguir dispoditivo wi fi
gracias.
Escrito por: Mundo LG el 07/12/2010 a las 10:25 hrs
José Miguel:
si compraste tu televisor antes del 31 de octubre, puedes optar por una de las tres siguientes opciones:
1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), en la comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie de tu equipo.
2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054 (Este número no acepta teléfonos móviles y debes especificar la fecha de compra de tu televisor – antes del 31 de octubre-)
3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor.
Si el televisor lo adquiriste después de la fecha indicada, puedes encontrar el dispositivo WiFi en las tiendas de retail del país (Falabella, Ripley y Paris)
Saludos
Escrito por: jose manuel el 06/12/2010 a las 16:31 hrs
tengo metido el usb wifi de lg pero no encuentro nada soy de galicia y queria saber como puedo hacer para que funcione muchas gracias tengo router wifi de telefonica pero no dectecta nada en la tele veo el sibolo del usb wifi pero no va
Escrito por: Mundo LG el 07/12/2010 a las 10:31 hrs
José Manuel: al parecer los problemas son de conexión. Te recomendamos que te comuniques con tu proveedor de Internet para solucionar el problema.
Saludos
Escrito por: David el 06/12/2010 a las 15:38 hrs
Porque ves que entro como que se borran los ultimos post que se han realizado y tengo que comentar nuevamente para que me aparezcan los mensajes :S
Escrito por: alberto rojas el 06/12/2010 a las 12:38 hrs
Una consulta, la conexion wireless para reproducir archivos mkv 720p, tiene continuos cortes y a veces se corta la conexion (tengo un router Belkin N) ¡A alguien mas le sucede? ¡existe alguna manera de mejorar la velocidad de trtansmison de los datos?
Escrito por: Mundo LG el 06/12/2010 a las 15:37 hrs
Alberto: seguramente se trata de un problema de conexión, por lo que te recomendamos que te comuniques con tu compañía proveedora de internet para ver si pueden solucionarlo
Saludos
Escrito por: Yo el 05/12/2010 a las 23:54 hrs
Queremos sorpresas para esta navidad =D
Escrito por: Mundo LG el 06/12/2010 a las 15:16 hrs
Pronto tendremos algunas sorpresas para la gente de nuestra comunidad, atento
Escrito por: Pedro Lepinado el 03/12/2010 a las 20:00 hrs
aca pueden ver como funciona Skype en los TV infinia.
http://www.youtube.com/watch?v=crx5VoAHslI&feature=fvst
Mi pregunta es ¿Cuando traen Skype a Infinia si en otros paises ya está funcionando?
¿De que sirve poner canales de deporte de pago como la ultima actualización donde nadie va a pagar por ver algo asi?
Escrito por: David el 03/12/2010 a las 11:41 hrs
Que ofertas o sorpresas tendra LG para apalear las ofertas de la competencia ?
http://www.paris.cl/webapp/wcs/stores/servlet/productLP_10001_40000000577_-5_50998191_20096521_151389947_20096521,18118667,50998691,50998191__buscador
PLASMA SAMSUNG 3D FULL HD en $499.990 =O
Escrito por: albertorojas el 02/12/2010 a las 17:58 hrs
Compre un lg Led5500 y el dongle para wifi, sin embargo tengo problemas para conectarme y de estabilidad, tengo un router Belkin f5d8233-4, al intentar conectarlo con el router la pantalla de la Tv me indica puerta de enlace no conectada, dirección de la puerta de enlace incorrecta o no disponible
Escrito por: Mundo LG el 03/12/2010 a las 12:34 hrs
Hola Alberto:
Puede que sea el alcance del router =/ Prueba conectando directamente el LED al cable de red, si funciona es que el router no está dando el alcance.
Saludos.
Equipo Mundo LG
Escrito por: rafaella el 01/12/2010 a las 23:33 hrs
Hola acabo de comprarme un LG Led 5500 y realice todas las instalaciones del wifi, pero no puedo ingresar a Emol, facebook, y terra, y bazucca los unicos que me deja ingresar es a weather, picassa y youtube, soy de copiapo, habra alguna dificultad por la zona donde vivo?
Escrito por: Mundo LG el 02/12/2010 a las 17:04 hrs
Rafaella:
Ya hemos enviado tu solicitud al área de servicio al cliente.
Saludos!
Equipo Mundo LG
Escrito por: juan pablo el 30/11/2010 a las 22:19 hrs
como obtener el dispositivo wifi para lcd 32ld650
gracias
Escrito por: Mundo LG el 01/12/2010 a las 16:53 hrs
Juan Pablo: si compraste tu televisor antes del 31 de octubre, puedes optar por una de las tres siguientes opciones:
1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), en la comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie de tu equipo.
2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054 (Este número no acepta teléfonos móviles y debes especificar la fecha de compra de tu televisor – antes del 31 de octubre-)
3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor.
Si el televisor lo adquiriste después de la fecha indicada, puedes encontrar el dispositivo WiFi en las tiendas de retail del país (Falabella, Ripley y Paris)
Saludos
Escrito por: Augusto el 28/11/2010 a las 02:04 hrs
Al fin tras esperar una oferta en las grandes tiendas, compre el lcd32ld650 y despues de todo las ventajas comentadas en muchas sitios me ha tocado lidiar con dos grandes desventajas, la primera es que me sorprendio que no trajera bluethoot este modelo siendo que el vendedor me indico que era una de las ventajas espectaculares de estos equipos.. o sea como hacerlo para una futura conexion de teclado inalambrico ya que el sistema con el control remoto es muy lento, tendran que sacar un teclado pro usb directo al menos.
lo otro es que la unica pelicula que tenia en hd para ver era en formato mkv y audio DTS y nuevamente cuekk estoy de las 5 de la tarde buscando como convertir el audio para poder probar la reporduccion por un pendrive, espero funcione, mientras netcast funciona bien, deberian hacerlo mas abierto para que la oferta de sitios sea cada vez más.
Escrito por: pedro zepeda el 27/11/2010 a las 15:45 hrs
hola una pregunta me compre un 32LD650 en septiembre todavia puedo perdir el dispositivo wifi y si es asi como puedo obtenerlo???
Escrito por: Mundo LG el 29/11/2010 a las 13:07 hrs
Hola Pedro:
Puedes solicitarlo en el call center de LG 800 261054 (no conecta desde celulares) dejar en claro que compraste el televisor en el mes de septiembre. Te pedirán el nº de boleta y serie del LCD. Esto está sujeto a stock. Si este se ha acabado puedes comprar el dispositivo por un valor aproximado de $9.990.- En casas comerciales.
Saludos.
Equipo Mundo LG.
Escrito por: Rodrigo Lara el 26/11/2010 a las 23:38 hrs
Hola. Quisiera saber si existe alguna promocion al comprar el adaptador wifi, con Bazuka.com por ejemplo.
Ademas, quisiera saber cual es la solucion oficial de LG para el tema del audio DTS de los MKV.
Saludos.
Escrito por: Juan González Palta el 26/11/2010 a las 05:21 hrs
hola compre un led infinia en ripley a traves de internet en octubre necesito saber donde conseguir el dispositivo wifi…desde ya muchas gracias…
Escrito por: Mundo LG el 26/11/2010 a las 11:11 hrs
Hola Juan!
Debes llamar al call center LG 800 261054 (no conecta desde celulares) y dejar en claro que la compra fue antes del 31 de octubre, te pedirán nº de boleta y serie del televisor.
Saludos!
Equipo Mundo LG
Escrito por: Alfonso Cortés Alegre el 25/11/2010 a las 19:58 hrs
Necesito saber cómo puedo obtener el adaptador wifi que se necesita para conectarse a internet con mi nuevo TV LE5500LG. No viene con el televisor. Comprado 28/09/2010. Factura Z48544 en AFM.
(LG Wireless LAN for Broadband/DLNA Adaptor to USB)
Gracias
Escrito por: Mundo LG el 26/11/2010 a las 11:12 hrs
Hola Alfonso!
Debes llamar al call center LG 800 261054 (no conecta desde celulares) y dejar en claro que la compra fue antes del 31 de octubre, te pedirán nº de boleta y serie del televisor.
Saludos!
Equipo Mundo LG
Escrito por: Luis Olivares Gutierrez el 24/11/2010 a las 18:57 hrs
Estimados, Compré el Led 32 LE5500 y se ve super bien con mi blueray que tambien es LG, lo bueno es que es compatible todo el control remoto de ambos equipos, pero el detalle es que lo compre en Paris y donde lo compré no tenian la antena WIFI y me dijeron que esperara y ya llevo mucho tiempo. Que puedo hacer para tener la antena??? leí mas abajo que les estan dando las instrucciones por mail, porfavor enviarme mail tambien para saber como conseguir el dispositivo.
Gracias
Escrito por: Mundo LG el 26/11/2010 a las 11:48 hrs
Hola Luis!
La promoción de dongle WI FI fue hasta el 31 de octubre 2010, si compraste tu Infinia antes de esa fecha puedes pedirlo al call center 800 261054 (no conecta desde celulares) donde debes destacar que fue antes de esa fecha te pedirán el nº de boleta y de serie del televisor. Si no es el caso debes comprar el dongle en las tiendas de retail Falabella, Paris y Ripley por un valor aproximado de $9.990.-
Saludos!
Equipo Mundo LG
Escrito por: Cristian Maulme Jara el 24/11/2010 a las 13:33 hrs
Hola hace una semana aprox. compre un ld650 de 42 pulgadas, y quisiera saber que debo hacer para obtener mi adaptador wi-fi, desde ya muchas gracias
Escrito por: Mundo LG el 24/11/2010 a las 15:41 hrs
Cristian: lamentablemente dejamos de entregar el dispositivo WiFi de forma gratuita a partir de noviembre. Pero puedes preguntar por el dispositivo en las tiendas de retail (Ripley, Falabella y Paris), donde está a la venta.
Saludos
Escrito por: Cristian el 24/11/2010 a las 03:39 hrs
Hola compre un 42LD650 hace una semana, y me gustaria saber como puedo hacer para recibir mi adaptador wi-fi
Escrito por: Mundo LG el 24/11/2010 a las 10:14 hrs
Hola Cristian:
Puedes obtenerlo en las casas comerciales Paris, Ripley o Falabella, por un valor aproximado de $9.990.-
Saludos. =)
Equipo Mundo LG.
Escrito por: Cristian Maulme Jara el 24/11/2010 a las 13:36 hrs
QQQQQQQQQQQQ?.. ya no es gratis? que horrible
Escrito por: Hola el 24/11/2010 a las 00:05 hrs
Hola!!!
Escrito por: Víctor Bucarey O. el 23/11/2010 a las 21:40 hrs
Hola, les cuento mi problema esperando una solución. Compre un LCD LD650 por venta telefonica a almacenes paris, pedi el dispositivo wifi y lo enviaron dentro de la misma semana que compre el lcd, el Tecnico que lo traia e iba a instalar me llamo a mi trabajo disiendome que no se podia conectar el dispositivo por que tenia problemas con mi router
que es de movistar y se fue , yo nole tome tanto asunto en ese momento por que lo tenia el lcd en mi pieza eljunto al pc con cable de red. Despues volvi a llamar al soporte de lg para que vinierar a colocar el dispositivo de nuevo vinieron el viernes y el tecnico que vino dijo que eso era problema del lcd que algo interno de el hacia interferncia y que la solucion era abrir el lcd y colocar una cinta de aluminio o algo asi, lo abrio no pudo colocar ninguna cinta, lo cerro dijo que la cinta estaba mala y venia el lunes y se fue y hasta ahora no se save nada de el. Espero que alguen me ayude GRACIAS
Escrito por: Mundo LG el 24/11/2010 a las 10:11 hrs
Víctor:
Te respondimos en la otra publicación que hiciste.
Saludos.
Equipo Mundo LG
Escrito por: Juan Quintana el 23/11/2010 a las 17:49 hrs
en paris.cl encontre este dispositivo: Dongle Wifi LG AN-WF100AL
sirve para el televisor?
gracias
Escrito por: Hola el 24/11/2010 a las 00:07 hrs
Si lee el foro lo han dicho como mil veces el dongle se vende a $10.000 y tiene que ser LG sino no funciona.
Escrito por: Ernesto el 23/11/2010 a las 13:47 hrs
Hola bueno espero que no sea asi pero con lo que me paso me imagino varias cosas como por ejemplo que las tiendas como ripley, falabella y paris bajaron los precios de los infinia porque algunos venian fallados y otros son de aquellos productos que los devuelven en los 10 dias de prueba, lo menciono tambien porque cuando fui a falabella me dijieron que todas las cajas venian abiertas, eso no me sono muy convincente como es posible que las cajas de embalaje vengan abiertas segun ellos porque las cajas son de mala calidad, por otra parte lo menciono porque me salio malo el intelligent sensor lamentablemente pasaron los 10 dias por tanto ahora solo me queda enviarlo a servicio tecnico lo que es tedioso porque hay que esperar un tiempo a que lo revisen lo arreglen pero no se por eso saco mis conclusiones pienso que debe ser por eso que bajaron los precios mas que por la baja del dollar,
espero esto no se repita ya que varias personas mencionaban que al comprar les traian la caja abierta.
Saludos.
Escrito por: Rodrigo el 22/11/2010 a las 22:05 hrs
Hola, bueno recien me acabo de enterar de que la tele venia con la promocion de wifi, mi televisor es un 32le5500,lo compre el el 09/08, que posibilidades hay de hacer efectiva la promoción gracias.
PD: soy de región
Escrito por: Mundo LG el 23/11/2010 a las 17:08 hrs
Hola Rodrigo!
Llama al call center de LG 800 261054 (no conecta desde celulares) dejándoles bien en claro el día de la compra del Televisor. Te pedirán el número de boleta y de serie.
Cuéntanos como te va.
Saludos!
Equipo Mundo LG
Escrito por: Juan Quintana el 22/11/2010 a las 15:57 hrs
Compre el 32LD650, pero nadie vende el dongle inalambrico, como lo consigo? donde se compra? pueden darme especificaciones, es solo LG u puede ser alternativo? en la tienda no tienen idea. si no tengo dongle el televisor no me interesa, favor responder pronto para de lo contrario devolverlo.
gracias
Escrito por: José Luis el 22/11/2010 a las 01:11 hrs
Estimados,
1) Hoy compre el LCD LE5500, falabella concepción, no tenían adaptador wifi, asi que comprè uno en otra tienda marca TP-Link (usb-wireless), no he podido hacerlo funcionar, consulta, el adaptador que uds ofrecen es especial? o sirve uno como el que compre?…
2) Es posible conectar el iphone al LCD y ver imagenes y videos via bluetooth?,
saludos de conce.
Escrito por: Mundo LG el 22/11/2010 a las 18:18 hrs
Hola José Luis:
El dongle que adquiriste no es compatible con el Infinia ya que se necesita uno LG para que funcione. Este se vende en las casas comerciales por $9.990.- aprox.
Saludos.
Equipo Mundo LG
Escrito por: leonardo el 22/11/2010 a las 00:45 hrs
Hola.
Acabo de comprar un LCD 32LD650 y me gustaría saber como puedo conseguir el dispositivo wifi.
Saludos
Escrito por: Mundo LG el 22/11/2010 a las 17:09 hrs
Hola Leonardo:
Se obtiene en las casas comerciales Paris, Falabella y Ripley por un valor aprox de $9.990.-
Saludos.
Equipo Mundo LG
Escrito por: Roberto Oñate el 20/11/2010 a las 23:05 hrs
Hola, acabo de comprar el 32le5500 y quisiera saber como obtener el adaptador wifi ya que en la tienda donde lo compré ni idea tenian del dispositivo……..de antemano gracias por su respuesta.Saludos
Escrito por: Italo alejandro Fuentes Basualto el 20/11/2010 a las 23:03 hrs
Hola, bueno luego de resolver mi problema con mi anterior televisor ( 42le5500) compre uno nuevo… ahora un 47le5500 y tengo el problema del backlight bleed , esas manchas blancas que aparecen cuando esta la pantalla en NEGRO….. es muy molesto y bueno me quedan 10 dias de garantia para cambiar el producto dado que lo compre hoy, alguna solucion a esto?? o voy a la tienda y lo cambio… Gracias esa es mi pregunta.. es la segunda vez que tengo problemas con televisores LG de la misma linea INFINIA….
Escrito por: Mundo LG el 24/11/2010 a las 10:04 hrs
Hola Italo!
Necesitamos que nos mandes un mail con un número de contacto =) bloglgchile@gmail.com
Saludos!
Equipo Mundo LG
Escrito por: Claudio Olivares el 20/11/2010 a las 08:19 hrs
Hola amigos y sres. Mundo Lg al igual que las otras personas desearía saber como obtener el dongle wifi para mi lg infinia le325500 esperando su pronta respuesta.
Escrito por: Mundo LG el 22/11/2010 a las 16:28 hrs
Hola Claudio =)
Gracias por escribirnos.
Te contamos que el dongle está a la venta en las casas comerciales Falabella, Ripley y Paris. Con un valor aproximado de $9.990.- Si compraste tu led en alguna de estas casas comerciales recomendamos llevar también la boleta.
Saludos.
Equipo Mundo LG
Escrito por: Francisco Fabregat el 20/11/2010 a las 06:48 hrs
Adquirí un televisor 42LE5500 a mediados del pasado octubre. Como puedo adquirir el WIFI?
Muchas gracias
Escrito por: Francisco Contreras el 20/11/2010 a las 05:08 hrs
como obtengo el dongle wifi?
Escrito por: Mundo LG el 22/11/2010 a las 16:27 hrs
Hola Francisco Contreras:
El dongle está a la venta en las casas comerciales Falabella, Ripley y Paris. Con un valor aproximado de $9.990.- Si compraste tu led en alguna de estas casas comerciales recomendamos llevar también la boleta.
Saludos.
Equipo Mundo LG
Escrito por: Francisco Contreras el 20/11/2010 a las 04:55 hrs
Hola, hace 2 dias adquirimos un 42le5500, en un una sola palabra se describe como “FENOMENAL”
lo unico malo es que no nos adjuntaron el adaptador WiFi
¿hay que comprarlo aparte o se manda a pedir, como lo hago?
Saludos
Escrito por: Mundo LG el 22/11/2010 a las 16:24 hrs
Francisco:
El dongle está a la venta en las casas comerciales Falabella, Ripley y Paris. Con un valor aproximado de $9.990.- Si compraste tu led en alguna de estas casas comerciales recomendamos llevar también la boleta.
Saludos.
Equipo Mundo LG
Escrito por: Roberto A. A. Morales el 19/11/2010 a las 18:07 hrs
Señores Blog LG, lamento escribir en forma negativa … pero ya llevo casi 3 meses solicitando a travez de reiterados correos (mas de 15 desde Septiembre 2010) el famoso dispoditivo WIFI, que supuestamente indicaban en este blog que era de distribucion gratuita.
Ademas indicaban en uno de esos correos que lo enviarian y hasta hoy 19 de Noviembre … Nada de Nada. Tampoco se molestan en responder o indicar cuamto vale para poder comprarlo y que me lo envien.
Tengo un 42LD650m adquirido el 17/09/2010 en Ripley Antofagasta.
Agradecere responder a robertoalancay@hotmail.com
Escrito por: Mundo LG el 22/11/2010 a las 16:17 hrs
Hola Roberto:
Entendemos su enojo, pero nosotros si enviamos sus datos al área de servicio al cliente para que se comunicaran con usted. Pero vemos que no se ha logrado. Veremos por interno que es lo que pasó con su solicitud.
Saludos.
Equipo Mundo LG
Escrito por: Oscar Nuñez el 19/11/2010 a las 08:59 hrs
Hola Equipo Mundo LG
Han podido consultar con un especialista ?
Por mi parte ya actualizé el contenido online, pero sigue ajustando el horario menos 4 horas al sintonizar el canal 13 DTV de señal aérea.
cual podría ser el problema ?
saludos
Escrito por: Mundo LG el 19/11/2010 a las 16:17 hrs
Hola Oscar!
Te respondimos al mail =) pero esta fue la respuesta:
De acuerdo a lo que usted menciona el problema puede ser la señal de canal 13. Como usted sabrá las transmisiones en HD están en prueba por lo que se realizan modificaciones todo el tiempo, es más la señal del canal 13 la mayor parte del tiempo no esta operativa. En la transmisión de HDTV se incluyen algunos parámetros dentro de la misma señal , por ejemplo la hora.
Saludos.
Equipo Mundo LG
Escrito por: Rafa Ruiz el 17/11/2010 a las 21:14 hrs
Buenas noches. Adquirí un televisor LG 37LE5500 y la verdad que no tengo ninguna queja, creo que he hecho una buena compra, calidad, diseño, nitidez de la imagen, sobretodo con los canales HD. Que diferéncia ….
Solo me gustaría saber una cosa, es posible agregar canales al Netcast ? Por ejemplo agregar el canal de ” Megavideo ” ? O hay opción de poner un navegador ? Es algo, que creo que deberían implementar, para aprovechar el potencial de la tele, y más cuando la tele está preparada para recibir internet …
A ver si alguien puede aclararmelo.
Gracias.
Escrito por: Mundo LG el 18/11/2010 a las 13:27 hrs
Hola Rafael:
El netcast es desarrollado por LG regional con contenido exclusivo para televisores Infinia, es por eso que de a poco se van añadiendo nuevos portales.
Gracias por tus comentario
Saludos!
Equipo Mundo LG
Escrito por: cristobal el 19/11/2010 a las 02:34 hrs
deberian poner algo para poder ver iptv, cosa que uno ponga el puerto y la ip.. seria genial
Escrito por: Valentín el 17/11/2010 a las 19:45 hrs
Hola.
He comprado un Led LCD TV modelo 42LE5500. Quisiera consultar acerca del adaptador WIFI.¿DONDE LO PUEDO ADQUIRIR; CUAL ES SU PRECIO?
De antemano muchas gracias.
Escrito por: Pablo Moya el 17/11/2010 a las 17:19 hrs
Sorry por no responder antes.
Contactame a pamoycito@gmail.com y te trato de explicar mas sobre tversity, pero en su web y en su foro hay bastante explicado ya.
Escrito por: Christiam Suares el 17/11/2010 a las 13:56 hrs
Hola todos,
como hago para obtener el dispositivo WIFI.
Me compré el 32LE5500.
gracias
Escrito por: Mundo LG el 17/11/2010 a las 17:14 hrs
Hola Cristian:
Los venden al momento de adquirir el Infinia en las casas comerciales Falabella, Ripley y Paris. Por un valor aprox de $9.990.-
Saludos!
Equipo Mundo LG.
Escrito por: Nando el 17/11/2010 a las 11:54 hrs
Probando…
Escrito por: daniel herrera el 17/11/2010 a las 11:22 hrs
Sres. LG
tengo un le5500 el cual no tiene WIFI, el vendedor de dijo que podia solicitarlo, donde me tengo que dirijir, o hay despacho a domicilio?
de antemano muchas gracias!
Escrito por: Pablo el 16/11/2010 a las 23:20 hrs
Estimados, el manual menciona que existe un efecto llamado “DEGRADACIÓN DE LA IMAGEN POR SOBRE EXPOSICION / QUEMADO”.
Pero indica que se prduce despues de 1 hora para Plasma y 2 horas para LCD.
Consulta: ¿El led tambien esta propenso a este efecto?
Escrito por: David el 17/11/2010 a las 11:56 hrs
Los televisores tienen iluminación LED pero siguen siendo LCD por tanto también están expuestos a ese problema.
Escrito por: Mundo LG el 19/11/2010 a las 13:18 hrs
Hola Pablo:
Ese parámetro también aplica a los LED, ya que trabajan bajo el mismo principio que el LCD la diferencia es que la iluminación de la pantalla es LED.
Saludos!
Equipo Mundo LG
Escrito por: Jose Tomas Lizama el 16/11/2010 a las 22:19 hrs
Compre ayer un 42LE5500 y me dieron instrucciones de llamar para que me enviaran el dispositivo WIFI sin embargo me dicen que los enviaban hasta el 30/10, el problema es que tampoco lo venden en las tiendas como me dijeron en el 800, pienso que si no esta el producto disponible para la venta deberian continuar con la entrega, pues en las tiendas venden el televisor (y es una de las cosas por la que lo compre) con esa caracteristica y la caja tambien lo dice sin embargo no es asi….es decir…Publicidad engañosa.
Lamentable.
Escrito por: Mundo LG el 17/11/2010 a las 12:51 hrs
Hola José:
Efectivamente la promoción del dongle gratis era hasta el 30/10/2010. Este está disponible en las casas comerciales Falabella, Ripley y Paris por un precio aproximado de $9.990.-. Al momento de hacer la compra, si esto no fue así recomendamos ir con la boleta al servicio al cliente de la tienda. El producto se ha estado agotando en algunas tiendas. Si eres de Santiago, en el mall Parque Arauco o La Dehesa fijo que lo encuentras.
Si tienes más dudas cuéntanos.
Saludos!
Equipo Mundo LG
Escrito por: djtrance el 16/11/2010 a las 08:54 hrs
que paso con el facebook enel televisor, tengo el 42le5500 y funciono hasta el sabado, el domingo empeso a salir api error despues de estar cargando como 3 minutos y no logra acceder a la cuenta. ¬¬
Escrito por: David el 15/11/2010 a las 18:36 hrs
Configuracion para tversity alguien ?
Escrito por: Iván Andrade el 15/11/2010 a las 15:09 hrs
EStimados: como consigo mi dispositivo WIFI
Saludos
Escrito por: Review: LG Infinia 3D LX9500 | LG Chile Blog Oficial | Mundo LG el 15/11/2010 a las 11:12 hrs
[...] Comentarios lg-lx9500 Ya han pasado unos meses desde que anunciamos en este blog el lanzamiento de la nueva línea de televisores LG, y desde entonces el nombre Infinia se ha posicionado en el mercado nacional, siendo estos [...]
Escrito por: MAURICIO el 15/11/2010 a las 09:21 hrs
Acabo de realizar la ultima actualizacion de mi LE5500 y resulta que no puedo entrar a facebook… me sale un error de API ERROR…alguna solcucion a esto ? simplemente no me conecta.
Otra cosa, se ven los MKV con sonido DTS ahora ??? o hay que pasarle el sonido a AC3 para poder escucharlos en el ..?
Escrito por: djtrance el 17/11/2010 a las 15:54 hrs
tengo el mismo problema, me respondieron que era un problema con el isp ¬¬ no me convence la explicación, espero me detallen mejor el supuesto problema con mi isp, me tink mas a un fallo o en el servidor de acceso al “pin” de face o a un error interno en el firmware, pero esperare me respondan cual puede ser ese error con el isp si se te soluciona el problema avisame
Escrito por: Gonzalo Saavedra el 15/11/2010 a las 01:02 hrs
este es mi cuarto post y aun no hay respuesta por parte de lg para poder obtener un dispositivo wifi para mi 32ld650 y saber de que se trata el pendrive lg divx audio video que traen algunas tv, les he mandado un mail a bloglgchile@gmail.com con el fin de esperar una pronta respuesta, hasta ahora muy mal por lo menos para mi la atención postventa
Saludos
Escrito por: gabriel el 14/11/2010 a las 21:34 hrs
Buenas :
Hace algunos dias me compre el led le5500, pero aun no me llega el adaptador para el wifi, con respecto a las actualizaciones lo conecte directamente al cable de red y me dice que no hay actualizaciones para el modelo. Pero resulta que el mio no trae el facebook, como lo hago para descargar esta aplicacion
Escrito por: Mundo LG el 17/11/2010 a las 17:54 hrs
Hola Gabriel:
Si hiciste el pedido por call center sugerimos que vuelvas a llamar con el nº de cliente que te dieron. Si no por favor mandar tus datos, teléfono de contacto, nº y fecha de compra a bloglgchile@gmail.com
Por el momento se están realizando arreglos en la actualización por eso no actualiza el televisor =)
La actualización se hace de la siguiente forma:
1.-Presione la tecla “Netcast” en su control Remoto.
2.-En la esquina superior izquierda, se visualiza un cuadro de dialogo que dice “Buscando actualizaciones de software…”
3.- Luego se muestra un cuadro de dialogo que consulta si se quiere instalar la actualización. Posicione en el botón “Iniciando actualización” y presione “Enter”.
4.- Acto seguido se indica que la actualización tarda unos minutos , dependiendo del estado de la Red, esto incluye la disponibilidad de ancho de banda.
Posicione en “Si” y presione “Enter”.
5.- Finalmente se muestra el estado de la descarga y el porcentaje completado. Al finalizar la descarga el televisor se apaga y vuelve a encender, esta vez, con la nueva actualización..
6.- Después de unos segundos de haber encendido se indica que esta disponible la ultima versión de software, esto significa que el proceso finalizó exitosamente.
Saludos!
Equipo Mundo LG
Escrito por: Ricardo Pino el 12/11/2010 a las 22:10 hrs
Señores, les reenvie correo solicitando la informacion por seguna vez, sigon sin poder disfrutar al 100% de este maravilloso televisor
atte.
Ricardo Pino
Escrito por: daniel herrera el 12/11/2010 a las 19:52 hrs
hola,
tengo un LE5500 y me gustaría saber como puedo solicitar mi adaptador wifi,
lo pido directamente donde lo compré?
de antemano muchas gracias!!
Escrito por: Mundo LG el 15/11/2010 a las 11:38 hrs
Daniel: si compraste tu televisor antes del 31 de octubre, puedes optar por una de las tres siguientes opciones:
1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), en la comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie de tu equipo.
2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054 (Este número no acepta teléfonos móviles y debes especificar la fecha de compra de tu televisor – antes del 31 de octubre-)
3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor.
Si el televisor lo adquiriste después de la fecha indicada, puedes encontrar el dispositivo WiFi en las tiendas de retail del país (Falabella, Ripley y Paris)
Saludos
Escrito por: Walter Bitterlich el 12/11/2010 a las 11:55 hrs
Hola Soy de Punta Arenas me compre hace poco el 42le5500, deseo adquirir el adaptador LG wireless fDNLA, donde puedo adquirirlo?
Escrito por: Mundo LG el 12/11/2010 a las 16:30 hrs
Hola Walter!
Puedes adquirirlo en las casas comerciales Falabella, Ripley y Paris. Por un costo aproximado de $9.990.-
Saludos!
Equipo Mundo LG.
Escrito por: ricardo sanhueza mendez el 12/11/2010 a las 09:53 hrs
hace unos días pedí que me enviaran el dispositivo wifi, me llego y sin problemas lo pude configurar y quede muy feliz, en algunas ocasiones y he leído bastante, muchas veces hay problemas con algunos api pero he podido ver que es por problemas de conexión o Internet y su carga a algunas paginas por problemas de conexión lenta y eso que lo probé con las 2 conexiones de red y wifi. Espero que con las actualizaciones sigan teniendo mucho mas opciones y accesibilidad.
Escrito por: Mundo LG el 12/11/2010 a las 16:43 hrs
Muchas gracias Ricardo por tus comentarios.
Saludos.
Equipo Mundo LG
Escrito por: Pedro Lepinado el 12/11/2010 a las 09:33 hrs
Una vergüenza y poca seriedad de las personas encargadas del Blog. Anoche envie un comentario dando a conocer mi molestia por las fallas nuevamente de la nueva actualización y borraron mi comentario.
Veo que la libre expresión en Mundo LG no existe.
Saludos.
Escrito por: Rodrigo Nieto el 12/11/2010 a las 09:17 hrs
Hola, acabo de recibir mi 42LE5500 y me gustaría saber cómo obtengo el adaptador wifi.
Gracias,
Rodrigo
Escrito por: Mundo LG el 12/11/2010 a las 16:48 hrs
Hola Rodrigo:
El dongle wi fi lo están vendiendo en casas comerciales Falabella, Paris y Ripley. Por un valor aproximado de $9.990.-
Saludos.
Equipo Mundo LG.
Escrito por: Juan Francisco el 11/11/2010 a las 12:10 hrs
Estimados Me Compre 32LE5500 Y me gustaria saber como obtener el dipositivo Wi-fi
Sin Otro Particular
Escrito por: Mundo LG el 11/11/2010 a las 18:16 hrs
Juan Francisco:
Puedes comprarlo en las siguientes casas comerciales:
Falabella, Ripley y Paris. Tiene un valor aproximado de $9.990.
Si te refieres al dongle wi fi gratis era una promoción por compras de Televisores LG Infinia hasta el 31 de octubre.
Que tengas un buen día =)
Equipo Mundo LG
Escrito por: Juan Francisco el 12/11/2010 a las 10:13 hrs
Estimados:
LA TV 32LE5500 Q ME COMPRE FUE ANTES DEL 31 OCTUBRE
COMO LO PUEDO HACER ES Q HACE POCO SUPE LO DE LA WIFI GRATIS
Escrito por: Mundo LG el 12/11/2010 a las 16:34 hrs
Hola Juan Francisco:
Es un dongle gratis para conectar el LCD a WI FI, debes solicitarlo al call center 800 261054. Especificar que lo compraste antes del 31 de octubre y dar datos como nº de boleta y serie del televisor.
Saludos!
Equipo Mundo LG
Escrito por: djtrance el 11/11/2010 a las 11:24 hrs
al fin llego el wifi y junto con la nueva actualización de netcast, mi impresiones son buenas pero he detectado algunos errores, por ejemplo en el face aveces se queda buscando cuando uno pone messages y después sale api error, en los videos solo reproduce los que están en youtube y uno que otro posteado en face, pero la gran mayoría dice formato no compatible. el teclado del face esta en ingles así que la Ñ no aparece por ningún lado, de hecho el face esta en ingles. con respecto a los otros solo he probado google maps, pero no mucho así que de momento funciona bien.
con respecto al sintonizador digital, creo que algo arreglaron por que ahora me decta la red digital (antes no la detectaba) y un canal 7-2, pero este ultimo lo detecta pero no encuentra señal. la red digital funciona de momento bien
Escrito por: CARLOS OJEDA el 11/11/2010 a las 10:31 hrs
Buenos días, tengo un 32LD650 y quisiera saber dónde puedo comprar, en Santiago (idealmente en Las Condes) el MONTAJE PARA PARED correspondiente.
Gracias
Escrito por: Davinche Olivares el 10/11/2010 a las 22:25 hrs
Estimados,
Buenas Noches, escribo porque tengo el siguiente problema con el control remoto de mi LCD 32ld650 pero en realidad no se si es la tv o el control ya que lo probé en otro y no presenta problema, al momento de encender mi tv no tiene ningún problema pero lo dejo de utilizar y después no responde tengo que apagar la tv y recién vuelve a funcionar ya probé cambiando las pilas y todo pero no se cual sera el problema.
Atento a sus comentarios
Davinche Olivares
Escrito por: Mundo LG el 11/11/2010 a las 18:14 hrs
Davinche:
Si quieres puedes mandarnos tu problema al mail con un teléfono de contacto. bloglgchile@gmail.com
Saludos!
Equipo Mundo LG
Escrito por: Felipe M el 09/11/2010 a las 22:11 hrs
Hola.
Me acaba de llegar el dispositivo USB Wifi pero al momento de buscar el punto de acceso, no encuentra ninguna red, he intentado con todas las opciones pero no puedo, que debo hacer para configurarlo??
Gracias
Escrito por: Mundo LG el 10/11/2010 a las 10:06 hrs
Felipe: ¿podrías contarnos que modelo de Infinia tienes? Además te contamos que la velocidad de conexión recomendada para el uso del WiFi en el infinia es de 4Mb. Si tienes más dudas, envíanos un correo electrónico a bloglgchile@gmail.com con tus datos completos y una descripción detallada del problema.
Saludos
Escrito por: jorge orrego el 09/11/2010 a las 17:27 hrs
a y paros que no saben el modelo l35300 de 32″ no trae trumotion pero el de 37″ si trae ..ya que me no me respondieron lo comento yo
Escrito por: jorge orrego el 09/11/2010 a las 17:25 hrs
bueno lo acabo de ver ahi en falabella de la calera me imagino que en los demas tambien deben aber
Escrito por: jorge orrego el 09/11/2010 a las 17:23 hrs
para los que no tengan el adaptador wifi . lo venden en falabella a 9990 pesos
Escrito por: jorge orrego el 09/11/2010 a las 16:16 hrs
oye nececito que me respondan la pregunga necesito para comprarmela ono gracias
Escrito por: David el 09/11/2010 a las 12:47 hrs
Se viene actualizacion para los infinia ?
Escrito por: jorge orrego el 09/11/2010 a las 12:43 hrs
Escrito por: jorge orrego el 08/11/2010 a las 19:08 hrs
HOLA MI CONSULTA ES LA SIGUIENTA SI EL MODELO LE325300 TRAE TRUMOTION 120HZ YA QUE EN DOS PAGINAS DICEN QUE QUE EL MODELO LE5300 DE 32″ Y 37″ TRAEN TRUMOTION 120HZ PORFA SI ME DAN LA INFORMACION LE AGRADESCO GRACIAS
Escrito por: Mundo LG el 11/11/2010 a las 18:25 hrs
Jorge:
Característica de TrueMotion DE LE5300 es de 120hz.
Saludos!
Equipo Mundo LG
Escrito por: Manuel el 09/11/2010 a las 11:11 hrs
Estimados:
Como se obtiene el disoisitivo WIFI. Y que necesito para obtenerlo.
Desde ya gracias!!
Escrito por: Mundo LG el 09/11/2010 a las 17:36 hrs
Manuel: si compraste tu televisor antes del 31 de octubre, puedes optar por una de las tres siguientes opciones:
1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), en la comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie de tu equipo.
2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054 (Este número no acepta teléfonos móviles y debes especificar la fecha de compra de tu televisor – antes del 31 de octubre-)
3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor.
Saludos
Escrito por: Oscar Nuñez el 09/11/2010 a las 09:21 hrs
Hola Equipo Mundo LG
No he logrado hacer que detecte la hora correctamente a través de la señal DTV, sino que sincroniza la hora actual pero menos 4hrs, a que se deberá este problema ?
saludos
Escrito por: Mundo LG el 09/11/2010 a las 10:09 hrs
Oscar: hemos respondido tu duda por correo electrónico.
Saludos
Escrito por: Daniel el 08/11/2010 a las 23:09 hrs
Srs LG
ya van 2 1/2 semanas de espera por el receptor de wifi, se dejaron los datos en el call center en donde dijieron que llegaría en una semana, no hemos tenido respuesta alguna.
Por favor alguna respuesta
Slds
Escrito por: Mundo LG el 11/11/2010 a las 18:36 hrs
Daniel:
Con el número de atención del call center puedes saber cual es el estado de tu solicitud =)
Saludos!
Equipo Mundo LG
Escrito por: Sebastian el 08/11/2010 a las 20:05 hrs
Hola , al igual que muchos tambien compre un 42LE5500 y lo compre despues del 30 octubre, como puedo obtener la antena wi fi…?? donde la venden? alguna tienda LG?
Atento alguna respuesta….
Gracias
Escrito por: Mundo LG el 09/11/2010 a las 10:01 hrs
Sebastian: si compraste tu televisor Infinia después del 31 de octubre, lamentablemente no puedes acceder a la promoción del receptor gratuito. Pero el dispositivo WiFi estará disponible en todas las casas comerciales pronto.
Saludos
Escrito por: Mundo LG el 11/11/2010 a las 18:38 hrs
Sebastián:
Nos informan que están disponibles en las siguientes casas comerciales:
Falabella, Ripley y Paris. Precio aproximado $9.990.-
Saludos!
Equipo Mundo LG
Escrito por: djtrance el 08/11/2010 a las 20:04 hrs
una pregunta, ya se libero la actualizacion del 42le5500 ?
por que en una respuesta que vi de otro modelo decia que si.
Escrito por: jorge orrego el 08/11/2010 a las 19:08 hrs
HOLA MI CONSULTA ES LA SIGUIENTA SI EL MODELO LE325300 TRE TRUMOTION 120HZ YA QUE EN DOS PAGINAS DICEN QUE QUE EL MODELO LE5300 DE 32″ Y 37″ TRAEN TRUMOTION 120HZ PORFA SI ME DAN LA INFORMACION LE AGRADESCO
Escrito por: Daniel el 07/11/2010 a las 13:30 hrs
El 23 de octubre pedimos el receptor de wifi para nuestro LCD LD650, a través del callcenter de LG y todavía no llega (hoy 07-11-2010), a mi sra le dijieron en una semana, van dos, no sé si estarán cortos de stock o hay otro problema.No hemos recibido ninguna respuesta al respecto.
Tengo otra duda y es con respecto a Bazuca, leí “por ahí” que el televisor debería haber venido con una tarjeta de regalo (especie de prepago) para probar el servicio de las películas, no se si deberían habérmela entregado en el lugar donde lo compré o se consigue de otra manera o es un mito?.
Esperando su pronta respuesta y agradeciéndoles de antemano
Les saluda
Daniel
Escrito por: Mundo LG el 08/11/2010 a las 12:44 hrs
Daniel: te recomendamos que te comuniques de nuevo con nuestro call center y entregues el número de atención que te dieron la primera vez para consultar el estado de tu petición. Si te es más cómodo, puedes enviarnos un correo a blgolgchile@gmail.com con tus datos completos y el número de atención que te dieron en el call center para poder consultar en que estado se encuentra la petición del dongle.
Con respecto a la tarjeta de prepago, esta era una promoción de Bazuca, por lo que te recomendamos que te comuniques directamente con ellos para saber más al respecto al teléfono 499-2929.
Saludos
Escrito por: Alberto Diez el 06/11/2010 a las 15:20 hrs
Hola, el dia 22/10 compré un televisor 42LD750, me gustaria saber que debo hacer para conseguir el adaptador wifi. Gracias.
Escrito por: Mundo LG el 08/11/2010 a las 12:18 hrs
Alberto: el modelo que indicas no corresponde a la Línea Infinia, por lo que no es necesario el adaptador WiFi pues no cuenta con acceso al canal NetCast.
Saludos
Escrito por: Enrique Sandoval Yáñez el 05/11/2010 a las 23:09 hrs
Hola que tal, pues acabo de comprar el televisor el modelo 42le5500 y solo decir que es una belleza… pero queria preguntar sobre el dispositivo wi-fi, ¿como se hace para pedirlo?
Gracias.
Escrito por: Mundo LG el 08/11/2010 a las 12:54 hrs
Enrique: si compraste tu televisor antes del 31 de octubre, puedes optar por una de las tres siguientes opciones:
1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), en la comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie de tu equipo.
2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054 (Este número no acepta teléfonos móviles y debes especificar la fecha de compra de tu televisor – antes del 31 de octubre-)
3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor.
Saludos
Escrito por: Juan Jose Diaz el 05/11/2010 a las 19:55 hrs
Hola hace un par de meses mi padre adquirio un LG 42ld650, llamamos para conseguir el dispositivo wifi y nos dijieron que esperaramos unos dias y nos llamarian para cordinar la entrega… eso nunca paso… me gustaria saber si puedo solicitarlo de nuevo
y tengo otra pregunta habra una actualizacion de firmware pare este modelo para facebook y twitter ?
Saludos
Escrito por: Mundo LG el 08/11/2010 a las 13:00 hrs
Juan José: puedes llamar a nuestro call center y con el número de atención al cliente puedes consultar por el estado de la petición del dongle. Además puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con tus datos completos y el número de atención (si tienes) para poder consultar nosotros por la petición del dongle.
En cuanto a la actualización del firmware del Infinia, ésta ya se realizó y desde hace varias semanas que se puede acceder a Twitter y Facebook desde el televisor. Para acceder a esta actualización sólo se debe entrar al canal NetCast y se realizará de forma automática.
Saludos
Escrito por: ricardo sanhueza mendez el 04/11/2010 a las 15:55 hrs
me acabo de comprar un 42LE550 y toy feliz, pero desearía saber información sobre el dispositivo par la conexión wifi, muchas gracias. espero su respuesta.
Escrito por: Mundo LG el 04/11/2010 a las 18:54 hrs
Ricardo: si compraste tu televisor antes del 31 de octubre, puedes optar por una de las tres siguientes opciones:
1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), en la comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie de tu equipo.
2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054 (Este número no acepta teléfonos móviles y debes especificar la fecha de compra de tu televisor – antes del 31 de octubre-)
3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor.
Saludos
Escrito por: Esteban Moreno Arias el 04/11/2010 a las 15:09 hrs
como aumento la resolucion de los videos de youtube???
Escrito por: David el 04/11/2010 a las 00:00 hrs
info sobre tversity con modelos le5500 lg ?
Escrito por: cristobal el 03/11/2010 a las 18:25 hrs
si a mi igual me pasa que en algunos partidos las lineas se me ven mal y no se por que pasa que cuando juega el colo colo desaparecen las lineas
Escrito por: Raul Aguilar T. el 03/11/2010 a las 18:22 hrs
Me compre un lg 42 LG LD650, pero cuando intente conectar mi hometeather LG HT 305 no pude agregar el audio ya que este solo tiene una salida digital y el home su entrada es analoga, la pregunta es, como puedo acoplar estos dispositivos, y no me signifique aumentar el gasto que hasta ahora he hecho. ademas no trae acceso a facebook y he visto otros que si lo traen. pasa por una actualizacion?, como saber sieste proceso es seguro…
Escrito por: Mundo LG el 04/11/2010 a las 19:05 hrs
Raúl: en cuanto a la actualización del canal NetCast, lo que debes hacer es acceder a dicho canal desde tu control remoto y automáticamente debería comenzar a buscar la actualización. Requiere cierto tiempo pues es un paquete pesado.
Para solucionar el problema de conexión entre el Home Teather y el televisor, por favor envíanos un e-mail a bloglgchile@gmail.com con tus datos (nombre, correo electrónico y teléfono de contacto) para poder derivar el problema a nuestro servicio técnico.
Saludos
Escrito por: miguel fernandez el 03/11/2010 a las 16:26 hrs
hola:
buenas tardes le saluda miguel fernandez. me compre un tv LG 42 LD650 + CINE EN CASA y no puedo ver ningun canal de forma digital. Le agradeceria si me pudieran ayudar con ello .
Saludos Cordiales
Escrito por: Mundo LG el 05/11/2010 a las 13:50 hrs
Hola Miguel:
Nos podrías dar mas detalles respecto a tu consulta =)? Si quieres puedes hacerlo al mail junto con un teléfono de contacto bloglgchile@gmail.com
Saludos!
Equipo Mundo LG.
Escrito por: ola el 03/11/2010 a las 13:01 hrs
Alguna sugerencia como usar tversity en el modelo 32le5500 ?
Escrito por: Eduardo el 03/11/2010 a las 12:31 hrs
Para Jorge Orrego
Recibi tu mail en respuesta a mi inquetud acerca del TruMotion y te puedo decir que las fuentes que uso son BluRay y Television HD (tengo DirecTV) .Te sugiero que veas ESPN HD ,el programa X Games ,cuando las camaras siguen al deportista ,el fondo se ve muy mal ,y no es por que estan desenfocados ,o si prefieres un partido de futbol ,ocurre lo mismo con los espectadores o las lineas de la cancha. Tienes algun mail personal para poder comunicarme y analizar el problema mas a fondo? .Te lo agradeceria por que en realidad me esta molestando el problema.
Escrito por: jorge orrego el 04/11/2010 a las 13:28 hrs
eduardo .bueno aqui te mando mi correo (kung.lao@hotmail.es) bueno ahi criticamos la tele .jajaja
Escrito por: Eduardo el 03/11/2010 a las 11:43 hrs
Hola a todos .Mi pregunta es bien tecnica.hace poco adquiri un LED 42 LE 5500 este televisor posee tecnologia TruMotion de 120Hz que entre otras razones fue el motivo de la adquisicion,bueno resulta que despues de configurar de las maneras posibles ,el TruMotion no funciona para nada de la forma que esperaba comparandolo con un televisor de 60Hz.He leido varios reviews y la verdad dicen que no es muy bueno pero creo que por lo menos deberia apreciarse la diferencia comparado con un televisor normal ,diferencia que no aprecio.
Pregunta : ¿Habra una configuracion especifica para que el TruMotion funcione mejor ? o definitivamente no es tan bueno?. Me gustaria alguna respuesta de algun tecnico especializado. Gracias de antemano
Escrito por: jorge orrego el 03/11/2010 a las 12:06 hrs
oye eduardo en que probaste el trumotion.. en una consola . en el pc .o en una pelicula..
porque yo la probe en unas peliculas en alta definicion via usb y funciona la raja ..la diferencia con los televisores de 60hs .es que el de 120hs con la opcion trumotion de ven fluidos los videos ya que en los otros se ven un poko lento como entre cortados .pero la p.e incluso antes de comprerme el led . me abia comprado un notebook para poder ver los videos hd 1080p eran unos documentales y no me sirvio igual se pegaban un poko..
bueno ahora con el led .al encerder la opcion truemotion no pasa pero si la apagas si.bueno ojala que te ayude en algo.
Escrito por: Carlos Lobaton el 03/11/2010 a las 11:39 hrs
Hola!! alguien sabe si ya se libero el firmware upgrade para el 32LE5500 que corrige el problema de audio con los videos MKV ???
Escrito por: Mundo LG el 05/11/2010 a las 14:01 hrs
Carlos:
Gracias por hacer tu consulta en nuestro blog =) pero hasta el momento no hay información sobre audios MKV.
Saludos.
Equipo Mundo LG.
Escrito por: Rigoberto Diaz el 02/11/2010 a las 11:08 hrs
Hola, me compré un 32LD650 pero no tengo el dispositivo de wi-fi. Es Posible un envio del dispositivo para poder disfrutar el producto.
Desde ya Gracias !
Escrito por: Jorge M el 01/11/2010 a las 12:18 hrs
Hola, me compre ayer.. Que puedo hacer para obtener el conector para Wi-Fi? Aún existe la promoción? Si no es así, donde lo puedo comprar? Cual es el valor?
Gracias
Escrito por: cristobal el 01/11/2010 a las 12:13 hrs
cuando un gadget o algo por el estilo para poder ver iptv en el lcd?
Escrito por: Eduardo el 31/10/2010 a las 00:45 hrs
3 preguntas
1. tengo videos en formato MKV y logro escuchar solo la pista de los comentarios del director , lo que quiero es la pista de la pelicula, como puedo seleccionara???
2. Donde recojo mi WIFI???
3. Como se realizan las actualizaciones del Firmware??
Escrito por: Mundo LG el 02/11/2010 a las 19:56 hrs
Eduardo:
Para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones:
1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie del equipo.
2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054 (no conecta desde celulares)
3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor.
Hasta el momento no está habilitada la opción de actualización con los nuevos contenidos, ya que se encuentra en mantención. Se avisará por redes sociales cuando esté listo.
Saludos!
Equipo Mundo LG
Escrito por: Juan Pablo Martinez el 30/10/2010 a las 23:57 hrs
hola me acabo de comprar y LED 37LE5300, excelente TV, necesito instruciones para poder obtener el adaptador WI-FI. gracias
Escrito por: Mundo LG el 02/11/2010 a las 19:58 hrs
Hola Juan Pablo:
Que bueno que te guste tu nuevo LCD =) Pero el modelo LE5300 no es de la línea Infinia. Por ende el dongle wi fi no le sirve.
Saludos!
Equipo Mundo LG.
Escrito por: Marco el 30/10/2010 a las 00:43 hrs
Hola !
Tengo la siguiente duda; tengo un notebook con conexion DNLA, una 42LE5500 y banda ancha de 4 megas, al reproducir los videos que tenia en mi notebook lo pude hacer sin problemas, al ver lo genial que era esta funcion, decidi bajar un video de alta definicion (1080i, que seria HD)
al reproducirlo en la TV esta lo reconoce pero se queda pegado, reproduce un segundo y se queda cargando, entonces es molesto si quiero aprovechar las grandes ventajas del LED. Ojala me puedan ayudar con este tema, ya que me gustaria una reproduccion fluida.
Saludos !
Escrito por: Marco Cáceres el 29/10/2010 a las 15:00 hrs
Sres. Lg:
Junto con saludarles, les comento que me compre un 42LE5500, y quisiera saber si el adaptador de Wi-fi tiene algún costo adicional y de no ser así favor comentarme como poder adquirir uno.-
También quisiera saber si crearán mas páginas en el Netcast de la TV y si la respuesta es si, favor indicar si habrá alguna actualización en donde apareceran las páginas o habrá que pagar para adquirir una de ellas.-
Saludos.-
Saludos.-
Escrito por: Esteban Moreno Arias el 29/10/2010 a las 12:12 hrs
Quisiera saber, como se le sube la resolucion a los videos que veo desde youtube. resulta que todos se ven en la resolucion mas baja.
esta de mas decir que ya tengo el wifi, y no tengo problemas de conexion. solo necesito subir la resolucion a los videos.
gracias
Escrito por: Mundo LG el 03/11/2010 a las 11:14 hrs
Esteban:
Gracias por dejarnos tu consulta en el blog =) La interfaz del Infinia viene por defecto con cierta resolución y hasta el momento no puede ser modificada. Aprovecho de contarte que la actualización de Infinia está en mantención hasta nuevo aviso =)
Que tengas un buen día.
Equipo Mundo LG
Escrito por: ukike el 28/10/2010 a las 17:49 hrs
hola
Escrito por: djtrance el 28/10/2010 a las 12:22 hrs
egun aparece en las caracteristicas en este portal, mediante bluethooth se puede enviar imagenes, videos y usar un audifono, yo solo he logrado enviar audio y fotos al televisor, pero video no lo he podido hacer, y me sale error en la transferencia, mi televisor es un 42LE5500 como puedo hacer la transferencia de video ? soporta los mismos formatos que los desde un disco duro?
Escrito por: Mundo LG el 28/10/2010 a las 18:00 hrs
Hola Djtrance:
Que tipo de archivos de video son? ya que los archivos son: DivX, Mpeg, Mp3, y Jpg. Quizás el formato no sea uno de estos por eso el Televisor no los lee.
Saludos!
Equipo Mundo LG
Escrito por: djtrance el 28/10/2010 a las 19:20 hrs
si le envío jpg funciona sin problema, si le envío un mp3 directo me aparece error en la transacción, si le envío un divx también. si le envío audio como si fuera audífono bluethooth funciona sin problemas.
no sera un problema en el tamaño de archivos que puede recibir, ya que en imágenes me alcanza a recibir como 15 fotos, y luego dice que hay un error en la transacción
Escrito por: Mundo LG el 29/10/2010 a las 10:58 hrs
Djtrance:
No debería haber problemas. Cómo estás trasladando la información al televisor? Desde un disco duro, pendrive o celular? Puede que sea el archivo mp3 o video que esté dañado. Intenta con otros archivos. Y si estás traspasando información desde tu celular directo ahí puede estar el problema.
Saludos!
Equipo Mundo LG
Escrito por: djtrance el 29/10/2010 a las 11:42 hrs
los estoy enviando por bluethooth, si los pongo en disco duro o pendrive no hay problemas, pero probé enviando por bluethooth desde un celular y desde un mac, y los resultados fueron los diguientes:
archivo bluethooth desde
pendrive y HD
jpg correcto correcto
mp3 error en la transacción correcto
avi(divx, h264, wmv) error en la transacción correcto
mp4(divx, h264) error en la transacción correcto
audio directo correcto no aplica
mpg error en la transacción no probado
mkv no probado erratico
el mkv algunos archivos funcionan, otros no (ninguno tiene dts todos con ac3) y todos en h264.
cuando llegue a la casa pruebo el mpg.
Escrito por: djtrance el 29/10/2010 a las 14:05 hrs
quedo desordenado, pero lo primero dice el formato, lo segundo als pruebas con bluethooth y el tercero con dico duro y pendrive
Escrito por: Javier el 28/10/2010 a las 11:32 hrs
tengo una lg32le5500, como consigo el dispositivo wi-fi??
Escrito por: Mundo LG el 28/10/2010 a las 18:07 hrs
Hola Javier:
Puedes obtenerlo de 3 formas:
1) La forma más rápida y directa si eres de Santiago puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie del equipo.
2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054
3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor.
Saludos!
Equipo Mundo LG
Escrito por: Angel el 28/10/2010 a las 07:17 hrs
Hola, me acabo de comprar un lg 42dl650, la cuestión es que se supone que tiene wifi, pero cuando intento activarlo, me sale un aviso legal y no puedo hacer nada más.
¿Cómo puedo activar el wifi?
¿Me hace falta alguna antena externa?
Gracias.
Escrito por: Mundo LG el 28/10/2010 a las 18:44 hrs
Hola Angel:
Debes solicitar el dongle wi fi y tienes 3 opciones:
1) Si eres de Santiago es más rápido y directo ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie del equipo.
2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054
3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor.
Saludos!
Equipo Mundo LG
Escrito por: jorge orrego el 28/10/2010 a las 02:08 hrs
gracias por la respuesta..ya veo que el gran problema con el televisor le5500 esel formato mkv .ya que a nadie le an dado una respuesta
ya que a otros usuarios no le andado una respuesta contundente..
Escrito por: Elmer R. el 27/10/2010 a las 23:07 hrs
Hola amigos, tengo un 32ld650, quiero saber como hacer para escuchar el audio de la TV a traves de un home theater, necesito comprar algun cable extra? Gracias.
Escrito por: David el 27/10/2010 a las 23:01 hrs
Hola, finalmente me llego el dongle pero hecho a perder mas el asunto
primero que todo antes del dongle tenia peliculas avi que se veian y con sonido incluido, por cable podia acceder a internet y a archivos compartidos por el pc por medio de nero mediahome, cuando conecte el dongle la internet todo bien solo que un poquito mas lento pero al momento de acceder a archivos compartidos del pc no lo detectaba aun sacando los firewall de windows, ademas al momento de entrar por cable nuevamente ahora los archivos que si me tomaba anteriormente ahora salen audio no compatible y se queda en negro y no muestra nada :_(
Que paso ?
Escrito por: Luis99 el 27/10/2010 a las 09:11 hrs
No puedo ver fotos en mi televisor le5500 42″ mediante el bluetooth de mi telefono, solo funciona con auriculares bluetooth
Escrito por: Mundo LG el 27/10/2010 a las 13:05 hrs
Hola Luis!
El bluetooth de los televisores Infinia no son para traspasar archivos, sino para conectar accesorios inalámbricos bluetooth =)
Saludos!
Equipo Mundo LG
Escrito por: djtrance el 28/10/2010 a las 17:04 hrs
Eso no es lo que dice el manual del televisor, de hecho dice que se pueden enviar fotos al televisor etc. de hecho yo con un nokia puedo perfectamente mandar imagenes al televisor, enviar musica tambien, pero por algun motivo no me deja video… :S
Escrito por: Piero el 27/10/2010 a las 02:20 hrs
el otro dia compre un le5500 de 32. En la pagina de falabella dice que para activar los $5.000 pesos en películas debes entrar a Bazuca.com y hacer click en el banner LG, pero me pide una clave de activacion ¿como se hace ?
Escrito por: Mundo LG el 27/10/2010 a las 12:49 hrs
Hola Piero!
Debes hacer los siguientes pasos:
1)Registrarse en el servicio Bazuca On Demand ingresando en el icono de Bazuca que está en la interfaz de los televisores LG y siguiendo las instrucciones que ahí aparecen.
2)ingresar a http://www.bazuca.com y clickear el banner que dice:
“Activa Bazuca on demand para tu LCD INFINIA de LG”
Ahí hay que ingresar el código S/N del televisor (Que se encuentra en la parte trasera de este) y la promoción quedará activada.
IMPORTANTE:
En el caso de que el sistema de Bazuca no permita pasar un S/N INFINIA valido, solo deben llamar al Call Center de Bazuca en el siguiente teléfono:
Fono: 499 2929
Y pedir la activación de forma manual.
Cuéntanos como te va saludos!
Equipo Mundo LG
Equipo
Escrito por: jorge orrego el 27/10/2010 a las 00:19 hrs
ola gracias por los datos de como conseguir el adaptador wifi …
el problema del mkv..en una no salio el audio ..i las otras no se ben sale el archivo no se puede reproducir con normalidad y luego sale este archibo no es valido ..bueno igual ay barias que me la reproduce sin problemas y con el trou motion mejor jaja bueno la idea es verla en el televisor ya que se ven espectacular..y lo malo si descargo peliculas en mkv no me gustaria estar crusando los dedos para que la reprodusca… ya que 50% de la compra del televisor fue por el mkv bueno ojala que me ayuden gracia ..lo mejor es que dan respuestas rapidas
Escrito por: ukike el 26/10/2010 a las 21:54 hrs
una pregunta
Escrito por: jorge orrego el 25/10/2010 a las 23:02 hrs
hola.. me gustaria que tengo que aser para conseguir el adaptador wifi ya que me compre un televisor lg le5500 ya que soy de la calera 5 region..
bueno el otro asunto que esuqe el televisor no lee reproduce todos los mkv.
ya que los probe en el pc y los reproduce sin problema . la idea es reproducirlas en el televisor ya que se le saka todo el probecho alos mkv de alta definicion ..ojala me ayuden gracias.
Escrito por: Mundo LG el 26/10/2010 a las 09:44 hrs
Hola Jorge!
Puedes conseguir el dongle en tu caso de 2 formas =)
2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054 (no conecta desde celulares)
3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor.
Y respecto a los MKV no te reproduce el audio o el video?
Saludos!
Equipo Mundo LG
Escrito por: jorge orrego el 25/10/2010 a las 22:52 hrs
hola..como puedo retirar el adaptador wifi ya que me compre un led le5500 .
a i lo otro que no reproduce todos los mkv . me gustaria saber cual es el problema .. gracias
Escrito por: martin eguren el 25/10/2010 a las 22:18 hrs
Puedo conectarme por la tv vía wifi con otro dispositivo para las señales de wifi tambien es usb. aparentemente igual que el dongle, gracias
Escrito por: César vAvilés el 25/10/2010 a las 21:53 hrs
Para Matias y de otros, si no conecta el Wi-Fi LG lo más probable es por interferencia y para eso se se debe sacar la tapa posterior y blindar con huincha aluminio el cable que alimenta la lámpara de la pantalla del lado de los USB, está solución fue la que hice en mi caso y fue dada por LG en este foro.
Escrito por: Mundo LG el 26/10/2010 a las 09:29 hrs
César;
Muchas gracias por compartir tu experiencia con la comunidad =)
Saludos!
Escrito por: Nelson Fuentes Toledo el 25/10/2010 a las 16:58 hrs
Cuando actualizaran el firmware, para que permita escuchar el audio dts?
Feliz poseedor de un Led 42le5500
Escrito por: Javier Ramirez el 25/10/2010 a las 11:41 hrs
He comprado el televisor LED 32LE5500 y quisiera saber en donde encuentro el adaptador USB AN-WF100 para mi conexión Wi-fi en Bogotá Colombia
Escrito por: Mundo LG el 25/10/2010 a las 11:47 hrs
Javier: te recomendamos que te comuniques con nuestros amigos de LG Colombia llamando al 018000 910683 o visitando el siguiente link http://www.lg.com/co/support/index.jsp
Saludos
Escrito por: Rodrigo Durán Arraño el 24/10/2010 a las 20:03 hrs
Estimados:
Les saludo afectuosamente en primer lugar. Quisiera contar con información respecto a cómo obtener el dispositivo wifi. Gracias de antemano y el producto está excelente.
saludos!
Escrito por: Mundo LG el 25/10/2010 a las 11:44 hrs
Hola Rodrigo:
Tienes 3 opciones para solicitar el dongle wi fi:
1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), en la comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie de tu equipo.
2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054
3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor.
Saludos
Equipo LG
Escrito por: Mundo LG el 25/10/2010 a las 16:53 hrs
Hola Rodrigo!
Para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones:
1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie del equipo.
2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054
3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor.
Saludos!
Escrito por: Pedro Tapia el 24/10/2010 a las 14:19 hrs
Hola amigos de lg . me compre un tv lg de 32 con sintonizador digital hace 2 dias y en verdad es mi nuevo jugete ,es una maravilla los canales digitales se ven increibles en hd pero bueno mi consulta es la sig. como la puedo conectar a internet ? me dijeron que se podia por medio wi fi ,pero tenia que tener el adaptador . donde lo puedo conseguir ? bueno amigos muchas gracias
Escrito por: Matias el 23/10/2010 a las 18:38 hrs
Me compre un lcd ld650 y me entregaron el dongle correspondiente para conectarme a wi fi, modelo an wf100, pero al conectar dicho dongle a algun puerto usb de la tele esta no detecta mi red domestica de wi fi, mi consulta es, habra venido fallado el dispositivo?, por que la red la detecta hasta mi celular.
Saludos
Escrito por: Mundo LG el 26/10/2010 a las 09:28 hrs
Hola Matías!
Si quieres puedes mandarnos un mail con esta duda, tus datos y teléfono de contacto a bloglgchile@gmail.com o llamar directamente al call center 800 261054.
Saludos!
Equipo Mundo LG
Escrito por: karina espejo alfaro el 23/10/2010 a las 14:42 hrs
tengo en mi poder 32le5500, quiero registrar mi producto en el sitio de LG, pero el modelono se encuentra en la lista de registro.
Otra cosa más, donde consigo: LG wireless LAN for broadband/DLNA adaptor. Gracias.
Escrito por: Mundo LG el 25/10/2010 a las 16:20 hrs
Hola Karina!
Para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones:
1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie del equipo.
2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054
3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor.
Saludos que tengas un buen día
!
Escrito por: Heinz el 23/10/2010 a las 10:23 hrs
Hola, tengo un 42LD650, tengo problemas con configuración de la hora, al tenerlo en automatico me registra 4 horas menos que hora de chile ¿como puedo solucionar esto?
Escrito por: Gabriel Bustamante Rosales el 22/10/2010 a las 19:06 hrs
Buenas Tardes:
Me compre un televisor infinia modelo LE5500, en el cual no viene el dispocitivo para conectarme a travez del wifi. como puedo adquirir este sistema, ya que lo compre por eso justamente para poder conectarme a la red. El otro tema es que en la television ustedes publicitan en la parte de los contenidos la pagina del facebook la cual no viene con el televisor que compre.,
de antemano gracias
Escrito por: Mundo LG el 25/10/2010 a las 16:29 hrs
Hola Gabriel!
Para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones:
1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie del equipo.
2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054
3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor.
Los nuevos contenidos se descargan directo desde tu Infinia, en estos momentos no se actualizará porque está en mantención durante unos días.
Saludos!
Equipo Mundo LG
Escrito por: mauricio el 21/10/2010 a las 15:29 hrs
Ojaja que se solucione pronto lo del problema de la actualizacion ya que en vez de actualizarlo se desactualizo en varios aspesctos…. ahora por ejemplo no me puedo conectar a face ni a twiter se queda pegado cargando…
Por lo gral. pasa esto cuando se actualiza algo se arreglan 1 cosa y se desconfiguran 5…
Escrito por: Hernan el 21/10/2010 a las 12:48 hrs
Lei todos los comentarios, muy buenas las aplicaciones y el sistema, todas las respuestas son acerca de como obtener el famoso aparatiro, pero aun no encuentro una respuesta al problema del Sonido, que de verdad con el cambio del firmware deja la escoba a los que actualizamos, seria bueno una respuesta clara y efectiva, no esa de “Comunicate con Soporte Tecnico” si el problema ya es masivo.
Escrito por: Christian Sepulveda Olivares el 21/10/2010 a las 12:42 hrs
Hola.
Compre un 42Led5500, en Puerto Montt, envié mis datos a un familiar y retiro in ningún problema el dispositivo WiFi, hasta el momento me ha funcionado excelente, muy buen sistema.
Debes de tener en cuenta el N°de serie de tu Televisor.
y LEE el Foro antes de re-preguntar por los mismos temas.
Escrito por: Davinche olivares el 19/10/2010 a las 21:14 hrs
Hola, hace mas de un mes y medio que escribí, la correo que ustedes indican. Y hasta la fecha no tengo respuesta por el dispositivo WiFi, intente enviando mis boletas a santiago para retirar directamente el dispositivo aya, pero me dijeron que tampoco servia eso por que mi televisor lo habían enviado a región y que no era valida la entrega aya. Que otra cosa puedo hacer para obtener el dispositivo ya que he intentado de todo pero hasta la fecha no hay respuesta.
Esperando una pronta respuesta
saludos Davinche Olivares
Escrito por: Mundo LG el 21/10/2010 a las 12:25 hrs
Estimado Davinche;
Ingresaremos nuevamente tus datos para que puedan coordinar la entrega del dispositivo. También puedes llamar al call center para solicitarlo si gustas al 800 261054. Gracias por tus comentarios y dudas.
Saludos!
Equipo Mundo LG.
Escrito por: David el 19/10/2010 a las 11:20 hrs
Hola, quería saber como puedo solucionar el tema del dispositivo wifi para la infinia 32LE5500 lo he pedido por aqui en el blog, tambien al correo bloglgchile@gmail.com no me contestaron. Luego llame al 800 261054 pero no contestaban nunca. finalmente fui al servicio tecnico de aqui en antofagasta me tramitaron mas porque me dijieron que tenia que llevar el numero de serie y modelo del televisor informacion que aqui en el blog jamas se indico solo decia que debia llevar la boleta pero no me la aceptaron, bueno fui a buscar el numero de serie y modelo cuando volvi me dijieron que los dispositivos se habian agotado, me dijieron que entre ayer y hoy llegaban. fui hoy y me dijieron que no enviaron los dispositivos. Porfavor alguna otra forma para poder obtener el dispositivo directamente de ustedes que lo envien a mi direccion o algo ? porque ya envie el correo pero no se han contactado conmigo espero su respuesta ya que el televisor como muchas otras personas lo compre por el dispositivo wifi, Saludos.
Escrito por: David el 19/10/2010 a las 15:31 hrs
Ahora porfin me pude comunicar y dejar mis datos, gracias LG.
Ahora a esperar a que el servicio tecnico vaya a dejarme el dispositivo a mi casa, me dijieron que demoraria entre 2 a 3 dias.
Para los que no se han podido comunicar paciencia hay que seguir intentando.
Saludos.
Escrito por: cARLOS el 19/10/2010 a las 20:08 hrs
david… te recomiendo que esperes sentado esos 2 o 3 dias que te dijeron….
llevo 2 semanas esperando……
nadie se ha comunicado ni tampoco a llegado el dongle….
Escrito por: Mundo LG el 21/10/2010 a las 12:49 hrs
Carlos;
Para pedir el dongle te comunicaste por call center o nos enviaste un mail a bloglgchile@gmail.com ? Ya que con tu @gmail.com no tenemos registrado que nos hayas enviado un correo. Si quieres puedes mandarnos los siguientes datos: (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor y lugar de compra.
- Si lo solicitaste por call center ellos dan un código de atención si lo tienes favor enviar en el mail también.
Saludos!
Equipo Mundo LG.
Escrito por: Mundo LG el 21/10/2010 a las 12:51 hrs
David:
Qué bueno! Gracias por tus comentarios. Cualquier duda escríbenos saludos!
Equipo Mundo LG
Escrito por: Elena Miranda Catalan el 19/10/2010 a las 10:27 hrs
Existe otro telefono para solicitar el receptor wifi desde regiones????? tengo problemas para comunicarme con el nº 800
gracias
Escrito por: Mundo LG el 19/10/2010 a las 13:57 hrs
puedes escribirnos a bloglgchile@gmail.com solicitando el adaptador.
saludos!
Escrito por: Mundo LG el 21/10/2010 a las 13:51 hrs
Hola Elena;
Pudiste comunicarte con el call center. Sino puedes mandarnos un correo al mail bloglgchile@gmail.com con los siguientes datos:
(nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor y el lugar donde se compró.
Saludos!
Equipo Mundo LG
Escrito por: pablo Moya K. el 19/10/2010 a las 09:32 hrs
Con el ultimo upgrade en todas las peliculas que antes veia normalmente haciendo streaming hoy me sale audio no compatible, pero despues de un corto rato me las reproduce con audio, otras no, esta inestable. Piensan hacer un upgrade del upgrade a fin de volver a dejar el tema audio como estaba o sea leyendo los audios. o en su defecto podrian postear especificamente que formatos de audio esta soportando. Otra cosa. se que usa linux el servicio. Por que no incorporan skype y plex 9 o xbmc. De hacerlo estoy casi seguro que ni el google tv sera mejor que lg.
Escrito por: David el 04/11/2010 a las 00:04 hrs
Hola como lo hiciste con lo del tversity ?
Saludos.
Escrito por: martin eguren el 19/10/2010 a las 02:15 hrs
Existe algun televisor led full hd que pueda reproducir mkv junto con audio DTS actualmente, y cual seria el modelo, gracias
Escrito por: SUPRA el 18/10/2010 a las 02:11 hrs
K TAL, BUENO QUISIERA DECIR QUE LAS NUEVAS APLICACIONES (FACE, TWIT, ETC) FUNCIONAN CASI BIEN YA QUE PUEDO ACCEDER A ELLAS SIN MAYOR PROBLEMA, PERO ES EL FACE EL CUAL NO ME DEJA VER LOS VIDEOS Y FOTOS LLAMADO ERROR DESCONOCIDO EL SERVIDOR DE CARA PUEDE REALIZAR EL MANTENIMIENTO EN EL MOMENTO. COMO SOLUCIONO ESTE PROBLEMA, GRACCIAS.
Escrito por: Rafael Farias el 17/10/2010 a las 15:31 hrs
Hola q tal, estoy pronto a viajar a chile y comprar un Lg 32le5500 o un 32ld650 pero no soy de nacionalidad chilena y no poseo carnet de identidad, mi pregunta es si aun asi puedo retirar el adaptador wifi por su sede ? Gracias.
Escrito por: Mundo LG el 18/10/2010 a las 19:55 hrs
Rafael,
tienes que ir con la boleta y el número de serie del Infinia, no necesitas el carnet.
saludos
Escrito por: alejanddro el 17/10/2010 a las 01:08 hrs
LG tiene pensado crear un firmware para el Led 42le5500 para poder reproducir audio DTS??????
Gracias
Escrito por: Mundo LG el 18/10/2010 a las 20:02 hrs
Alejandro,
Cualquier noticia sobre la actualización te avisaremos, por el momento no hay ninguna noticia
saludos
Escrito por: Rodrigo el 15/10/2010 a las 22:01 hrs
Estoy hablando del modelo 32LD650 !!!
Escrito por: Rodrigo el 15/10/2010 a las 21:56 hrs
tengo una duda es que usando la nueva actualizacion de infinia el google maps en una tu puedes ver fotos pero no las puedes ver ya que necesitas este el control magic motion entonces los que tenemos esta TV no vamos a poder usar esa opcion o este control se va a vender por separado ??????
Escrito por: juan francisco el 15/10/2010 a las 20:26 hrs
una consulta, ya que el dispositivo wifi no esta disponible para todos los compradores de la linea infinia, saben si se podra en algun momento conseguir el control remoto de “movimiento magico” que solicita la aplicacion google map, para poder ver la fotos?…….
Escrito por: David el 15/10/2010 a las 11:52 hrs
Hola el modelo 32LE5500 tiene PIP ? ya que en el streaming de hoy mencionaron que todos los infinia lo tenian, pero en el menu no encuentro en ninguna parte para utilizar el PIP
saludos.
Escrito por: Juan Francisco el 15/10/2010 a las 09:48 hrs
Estimados:
Hace dos dias me compre mi TV 32LE5500 , funciona de maravilla
pero quise probar la señal Digital para poder ver Tvn,canal13,mega en HD pero no pude. conecte una antena comun y corriente y le puse buscar automaticamente los canales se demoro al rededor de 5 min. en buscar los canales y no encontro ninguno. habra que activar alguna opcion o algo haci.
LG chile o amigos me podrian orientar porfavor
muchas gracias
Escrito por: Mundo LG el 15/10/2010 a las 17:14 hrs
Juan Francisco: te recomendamos que consigas una antena UHF (las venden en tiendas de ferretería y no son muy costosas) para conectarla y poder ver canales HD. Debes recordar que la señal puede perder potencia dependiendo de donde se encuentre el televisor (murallas, edificios alrededor, etc.).
Saludos
Escrito por: Felipe el 14/10/2010 a las 19:59 hrs
hola, quiero comprar un tv led modelo 32le5500, de comprarlo lo compraria el falabella Talca, quiero saber si puedo adquirir el dispositivo wifi, o este solo lo dan si se compra la tv en santiago, viña del mar o concepcion???
Saludos
Escrito por: Mundo LG el 15/10/2010 a las 17:21 hrs
Felipe: si, puedes acceder a la promoción del dispositivo WiFi, llamando a nuestro call center al 800-261054.
Saludos
Escrito por: Gonzalo Saavedra el 13/10/2010 a las 15:32 hrs
aun espero hace ya mas de un mes y medio el adaptador wifi para mi tv 32ld650, este es mi cuarto posteo y para ser sincero estoy algo desconforme ya que aun no recibo respuesta de cuando recibiré el dispositivo wifi, el único correo que he revivido a sido a través de mi primer posteo, ese correo decía que no tenían estoy pero esto hace ya mucho mas de de 6 semanas, requiero el aparato ya que la compra y elección de la tv fue en gran parte al hecho que vendría con este dispositivo wifi, así que por favor espero su pronta respuesta
Escrito por: Mundo LG el 13/10/2010 a las 15:44 hrs
Gonzalo: le daremos prioridad a tu solicitud para que puedas obtener el dispositivo lo antes posible.
Saludos
Escrito por: cristobal el 13/10/2010 a las 17:10 hrs
yo tambien se cumple el mes desde que solicite el dongle wifi y no e tenido respuesta por correo ni por los comentarios que e dejado en el blog, y tambien fue la posibilidad de wifi que motivo la compra, pero aun no se nada de eso
Escrito por: JUAN el 14/10/2010 a las 16:36 hrs
RECOMIENDO, PARA EL QUE PUEDA, RETIRARLO EN EL SERVICIO TECNICO. YO LO RETIRE EL MERTES Y ASI ME EVITE ESPERAS.
ESTA INSTALADO Y FUNCIONANDO.
SALUDOS
Escrito por: cARLOS el 14/10/2010 a las 16:53 hrs
juan yo queria ir a retirarlo pero al llamar al call center me dijeron que ya no lo entregarian más personalmente, solo lo mandarian por correo….
es verdad esto sres de lg???
porque si se puede retirar yo voy mañana mismo a primera hora…….
yo llame el martes al call center
Escrito por: David el 14/10/2010 a las 17:07 hrs
Tengo la misma consulta, que pasa se puede ir a retirar personalmente. Me pidieron aparte de la boleta el modelo y numero de serie del televisor y por ir a buscar estos datos al regresar me salieron con que se les había acabado y que no llegaban como una semana mas
, por favor envíen el wifi.
Escrito por: Pedro Lepinado el 13/10/2010 a las 14:12 hrs
Estimados:
Como indique anteriormente en un comentario (y no me respondieron) se actualizó mi LCD 32LD650 y lo extraño es que puedo ingresar a todo con excepción a Facebook y Twitter (Tuve un problema con Facebook pero lo solucioné) pero el LCD da errores al ingresar.
Los errores en orden son:
- API error. Click ok to exit
http://twitpic.com/2×3tpx
- Unknown Error. Please Try Again Later
http://twitpic.com/2×3utt
Lo intento una y otra vez sin resultado, probé con otra conexión a internet y da el mismo error. Reinicié todos los ajustes del TV y tampoco.
Ademas como decían anteriormente ahora al reproducir videos da error e indica “audio no compatible”, podríamos decir que el nuevo firmware trajo nuevas funcionalidades pero no dejo la TV como debería haber quedado.
ESPERO QUE ESTA VEZ ME RESPONDAN YA QUE QUIERO RESOLVER ESTE PROBLEMA PARA APROVECHAR LA TV AL MAXIMO.-
Saludos!
Escrito por: Mundo LG el 13/10/2010 a las 15:13 hrs
Pedro: comunicaremos tu problema con nuestros expertos y apenas tengamos una respuesta te la entregaremos.
Saludos
Escrito por: Victor G.C. el 13/10/2010 a las 20:32 hrs
Por acá también tengo el dichoso error del API y luego el “Unknown Error. Please tray again later”. De que sirven las “funcionalidades” si no “funcionan”…
Escrito por: Rodrigo el 13/10/2010 a las 12:00 hrs
Excelente actualización probé algunos gadgets y funciona de pelos…..sólo falta la actualización que soporte archivos con audio DTS y que se pueda cambiar el color a los subtítulos…..
Saludos.
Escrito por: Rodrigo el 13/10/2010 a las 11:59 hrs
Excelente actualización probé algunos gadgets y funciona de pelos…..sólo falta la actualización que soporte archivos DTS y que se pueda cambiar el color a los subtítulos…..
Saludos.
Escrito por: Victor G.C. el 13/10/2010 a las 10:57 hrs
Que lamentable que el sitio no sea transparente con la opinión de los usuarios. El día 11 de Octubre hice un comentario en este sitio y hoy ya no figura (será que indiqué algunos puntos negativos del modelo que yo poseo? [42LD650]). Primero, solicité información de donde se puede saber los cambios realizados en el cambio de firmware; desde el día 11, tengo problemas con archivos MKV que ya había transformado el audio a AC3 y que previo al cambio de firmware reproducia sin problemas, ahora me sale que el archivo no es válido. Segundo, el sitio para inscribir la cuenta de facebook presenta problemas. Tercero, si saco el audio del televisor mediante el conector headphones no se puede configurar las opciones de sonido). Y como dicen algunos de los otros usuarios, desde el cambio de firmware se han presentado problemas aleatoreos en la conexión DLNA, donde a veces no se detecta la fuente (PC) o detecta las carpetas compartidas pero indica que no hay fuentes disponibles.
Resumiendo, existe algún sitio en internet donde validar los cambios y obtener información de como revertir el firmware (si es que esta actaulización no satisface mis necesidades)???.
Escrito por: Joe Suarez el 12/10/2010 a las 13:13 hrs
Grande LG, ahora solo falta que se actualize youtube para poder ver los videos en alta resolucion!.
Escrito por: cARLOS el 12/10/2010 a las 06:39 hrs
con la actualizacion, los videos , mediante mis medios—>pc, en casi todos me dice que el audio no es compatible pero lo reproduce igual… antes de la actualizacion los reproducia pero no salia el cartel de audio no compatible… alguna solucion??? igual es molesto y hace mas tediosa la reproduccion de estos
Escrito por: David el 12/10/2010 a las 09:40 hrs
Hola yo tengo el mismo problema, ahora todas las peliculas que veo desde el pc salen que el audio no es compatible, como se soluciona ?
Saludos.
P.D.: Envie un correo con la informacion para el dongle pero no he tenido respuesta.
Escrito por: Guillermo el 12/10/2010 a las 15:04 hrs
me pasa lo mismo, ademas de tener problemas de conexion de red, me dice q no esta conectada, pero tengo internet por lo menos me puedo meter a youtube, facebook, etc pero en el menu dice q no esta conectada y me da problemas de conexion cn el gateway …
Escrito por: Guillermo Brito el 13/10/2010 a las 02:08 hrs
a mi me pasa lo mismo, pero tambien me pasa cn los videos q reprodusco desde un dispositivo usb
Escrito por: cARLOS el 12/10/2010 a las 06:36 hrs
corrijo… por pedro de valdivia no or bustamante… se puede o no????
Escrito por: Guillermo el 12/10/2010 a las 04:46 hrs
tengo un problema gigante!! tengo una 32ld650 y se pego a la mitad de la actualizacion!! y ahora como q funciona bien, tiene los gadgets nuevos, pero la red me da mil problemas, como q no se conecta cn el gateway, la dnla no me funciona, puedo ingresar a internet, pero la tele me dice que no tengo ……. se puede resetir o actualizar via USB?
Escrito por: Mundo LG el 12/10/2010 a las 09:46 hrs
Guillermo: te recomendamos que te comuniques con nuestro servicio técnico al 800-261054 o entrando en este sitio web http://www.lge.com/cl/support/index.jsp
Escrito por: Guillermo el 12/10/2010 a las 15:03 hrs
llamo y llamo y nadie contesta …. cual es el horario de atencion?
Escrito por: andres ramos el 11/10/2010 a las 16:58 hrs
FANTASTICO, HOY MI 32LD650 SE ACTUALIZO SOFTWARE ATRAVEZ DE INTERNET Y AHORA TENGO FACEBOOK Y MAPAS DE GOOGLE,DEBIDO A QUE CONFIGURE BUSCAR AUTOMATCAMNETE ACTUALIZACIONES FELICITACIONES POR ESTE TELEVISOR
Escrito por: Pedro Lepinado el 11/10/2010 a las 15:01 hrs
Hola:
Les cuento, me llegó la ultima actualización del Firmware al TV 32LD650 agregando accesos a Facebook, Accedo, Twitter y Google Maps, aparte de los que ya tenía pero tengo dos problemas.
A twitter no puedo ingresar ya que es interminable la cantidad de tiempo que queda cargando y luego no hace nada, Con facebook me indica que tengo que entrar a una dirección (tvfacebook.lge.com/) supongo que para acortar el nick ya que no deja ingresar el original de facebook, pero al cargar dicha pagina en el notebook no ingresa y luego indica que supero el tiempo de espera.
¿Que pasa con esto? o solo estos servicios están de prueba?
Saludos!
Escrito por: cARLOS el 11/10/2010 a las 15:52 hrs
debe ser problema de tu conexion… yo lo acabo de hacer y fue rapidisimo
Escrito por: David Lagos Segovia el 11/10/2010 a las 16:48 hrs
Para quienes requieren info de la nueva actualización al firmware 4.00.05. En caso de facebook deben ir a http://tvfacebook.lge.com/
En el ícono que dice fConnect lo pinchan y les abrirá una nueva ventana donde deben ingresar su nick y password de facebook. Esto es para que la aplicación de lg tenga acceso a sus datos en facebook. Luego de eso indican un nica y una password (PIN) a su elección. Luego aparece una nueva venta donde deben aceptar los elementos que muestra y listo. Luego por el televisor acceden con el nick y pin que crearon.
Dato importante: Utilice Firefox o Chrome de Google ya que IExplorer tiene un problema con JavaScript.
Espero haberlos ayudado.
Saludos
Escrito por: David Lagos Segovia el 11/10/2010 a las 16:52 hrs
Para cuando creen que estará disponible skype?… y qué tipo de cámara web y mic es compatible o alguno de marca LG?.
Saludos
Escrito por: Mundo LG el 12/10/2010 a las 18:42 hrs
David: por el momento no tenemos una fecha establecida para la incorporación de Skype en el Infinia, por lo que tampoco tenemos especificaciones sobre cámara web o micrófono compatibles. Toda la información al respecto se entregará por nuestros canales oficiales.
Saludos
Escrito por: David el 11/10/2010 a las 14:14 hrs
Hola queria saber como puedo hacer la actualizacion de firmware o la actualizacion para usar facebook en el modelo 32LE5500
Gracias Saludos.
Escrito por: cARLOS el 11/10/2010 a las 15:42 hrs
apretar boton ..-netcast-.. y siga las instrucciones, llegaron los widgets de facebook, twitter, google maps, accedo+ (juegos) ademas de los que estaban….
Escrito por: Freddy Canales el 10/10/2010 a las 10:58 hrs
Hola me compre hace una semana un 42LD650 y tengo el siguiente problema, primero pensamos que era el operador de cable, pero luego se dio en la señal abierta, Cuando se muestran blancos intensos en la parte superior de la pantalla, vibra toda la parte superior, esto pasa en varias ocaciones incluso con el comercial de LG, ¿me gustaria saber si es un problema de configurcion? o es mejor cambiarlo, de todas formas me encanto, asi que solo podria cambiarlo por el mismo.
Escrito por: Mundo LG el 13/10/2010 a las 10:21 hrs
Freddy: nuestra recomendación es que te comuniques con nuestro servicio técnico al 800-261054 o ingresando al siguiente sitio web http://www.lge.com/cl/support/index.jsp
Saludos
Escrito por: juan el 09/10/2010 a las 11:16 hrs
MUCHAS GRACIAS, ME LLEGO EL DISPOSITIVO WI FI DIRECTO A MI CASA POR CORREOS DE CHILE, SOY DE LA OCTAVA REGION DE UN PUEBLITO RETIRADO DE LAS URBES.
MUY AGRADECIDO Y FELICITACIONES POR EL BLOGS
Escrito por: Mauricio el 04/11/2010 a las 12:53 hrs
Estimados:
Les mande un correo hace un mes, adjunte los datos solicitados y hasta el dia de hoy no se que paso con mi solicitud, sera mucho pedir una respuesta para saber si se podra realizar el envio a regiones(copiapo)
De antemano muchas gracias.-
PD: Del producto no tengo ninguna queja, es excelente, el servicio postventa deja mucho que desear..
Escrito por: marcelo el 09/10/2010 a las 08:32 hrs
Amigo patricio, en alguna oportunidad tuve el mismo problema pero en una PS3, no es normal que demore tanto en previsualizar unas fotos, que marca y tipo es tu router ?? yo en esa oportunidad lo solucioné cambiando el canal del router inalambrico, en mi caso un dlink d524, espero te ayude. Si estás utilizando el router de VTR te recomiendo botarlo y comprarte uno decente.
Escrito por: Patricio el 09/10/2010 a las 17:38 hrs
Gracias Marcelo, mi Router es marca TP-Link en mi caso la conexion al televisor es por cabledesde el Router por lo que la configuracion inalambrica no interesa por el momento.
Escrito por: patricio el 09/10/2010 a las 03:22 hrs
Hola tengo dos consultas, la primera dirigida especialmente a los señores de LG. Y es que veo que ahora indican que los dispositivos son gratis para Santiago , Valpo y Conce. Quisiera saber que pasa con los que todavia esperamos en regiones y que no me comentáron de aquello cuando envié los datos y me respondieron acusando recibo satisfactorio, imagino que de igual forma me enviaran el dispositivo pues a la espera de dicho dispositivo me adelante a comprar un Router adecuado para obtener la maxima prestancia del televisor.
La segunda consulta va dirigida a quien pueda contestarme, consiste en mi red casera, al usar Netcast no hay ningun problema es rapido, el problema surge cuando quiero accesar a archivos en mi PC mediante “Mis Medios” (y Nero mediahome….) primero me muestra un mensaje advirtiendome que la red prodria no funcionar correctamente (esto es normal?, a todos les aparece este mensaje?) y luego se demora demasiado en reconocer los archivos dentro de las carpetas, las previsualizacion de fotos es muy demorosa, hablamos de minutos en previsualizar 10 fotos. Como dato indico que tengo conexion VTR y tengo un Router (cabe mencionar que no he clonado la MAC ya que lo creí no necesario pues accedo igual a internet desde mi PC y desde la TV), no asigne ni IPs ni nada todo esta en automatico. Ojala me digan si es normal o no esa lentitud en mi TV.
Gracias
Escrito por: Mauricio el 08/10/2010 a las 21:32 hrs
Hace 3 dias me compre EL LED LE5500 y queria saber qye debo hacer para obtener el dongle, soy de Copiapo,
Gracias
Escrito por: Mundo LG el 13/10/2010 a las 10:20 hrs
Mauricio: para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones:
1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia.
2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054
3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor.
Escrito por: cARLOS el 13/10/2010 a las 11:51 hrs
yo llame ayer (12-10) a ese numero y me dijeron que el dispositivo ya no se puede retirar…. la única opción para obtener el dongle es esperar minimo 2 semanas para que recien el servicio tecnico se comunique y de ahí quizas cuanto pase para que lo manden…. NO SERA MUCHO????!!!!!!
Escrito por: Ariel el 14/10/2010 a las 17:09 hrs
Estimados si van a la dirección en Vitacura (Padre Hurtado con Vitacura como referencia) que se indica DEBEN LLEVAR EL NÚMERO DE SERIE DEL TELEVISOR, además de la boleta yo fui la semana pasada a buscarlo y me hicieron devolverme por ese motivo.
Si viven en Santiago vayan allá a mi también me dijeron que en dos semanas recién me llamarian para saber como conseguirlo y me dieron un número de atención el cual la persona que me entregó el dispositvo no encontró en el sistema (todo mal por teléfono).
Escrito por: Ricardo el 08/10/2010 a las 15:15 hrs
Tengo un LE5500 y es super bueno, respecto de la capacidad de Netcast, hoy existen ciertas opciones como bazuca, emol, terra, picasa, accuweather y youtube, sera posible en un futuro que eso se actualice para colocar mas contenido? Si eso ocurriera, son actualizables los televisores.
Atte
Ricardo
Escrito por: Mundo LG el 08/10/2010 a las 15:20 hrs
Ricardo: esperamos actualizar el contenido muy pronto, atento
Escrito por: cristian ruiz eujenio el 07/10/2010 a las 16:59 hrs
Hola, compre un led 32 LE5500 mi consulta es sobre la manera correcta de hacer limpieza a la pantalla, existe algun kit de limpieza especial?
saludos desde punta arenas.
Escrito por: Patricio Camacho el 06/10/2010 a las 17:54 hrs
Amigos LG.
Compré un LG le5500 y revisé este Blog … La promoción del WIFI LG es gratis para regiones, el TV lo compre en Falabella.
Cómo hago para ser beneficado por vuestra marca y obtener el Wifi ??
Escrito por: Mundo LG el 06/10/2010 a las 18:08 hrs
Patricio: el dispositivo es gratis para Santiago, Viña del Mar y Concepción. Para poder obtenerlo necesitamos que nos envies un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta del televisor.
Saludos
Escrito por: David el 08/10/2010 a las 12:07 hrs
Escrito por: Mundo LG el 06/10/2010 a las 18:08 hrs
Patricio: el dispositivo es gratis para Santiago, Viña del Mar y Concepción. Para poder obtenerlo necesitamos que nos envies un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta del televisor.
Saludos
En definitiva, se puede pedir el dispositivo wifi para regiones ?
queria comprar el 32LE5500 justamente por esto ya que el router y el computador estan lejos de donde quedara el televisor asi que no me sirve sin el dispositivo, ya se cuales son las formas de obtenerlo pero mi pregunta es, lo envian a regiones ? si es asi tiene algun cargo adicional o igual es gratis como en santiago, concepcion y viña ?
Saludos
Escrito por: Mundo LG el 08/10/2010 a las 15:19 hrs
David: si, puedes pedir el dispositivo sin problemas.
Saludos
Escrito por: Patricio el 13/10/2010 a las 20:30 hrs
La mesa de ayuda me indicó retirar el WIFI en el Servicio Técnico local de la ciudad… lo tengo … lo instalé y el TV hizo el upgrade sin problemas… GRACIAS LG CHILE… ahora a sacarle provecho a la red DLNA y al NetCast…
Escrito por: JUAN el 05/10/2010 a las 18:09 hrs
PARECE QUE ESTAN ALGO COLAPSADOS CON LAS ENTREGAS A DOMICILIO,BASTA CON LA BOLETA PARA RETIRAR EL dispositivo WiFi? O HAY QUE TENER ALGUN CODIGO DE LA TV? LO QUE PASA ES QUE LA COMPRE POR INTERNET Y ME LLEGA EL VIERNES, ENTONCES QUIERO TENER EL WiFi ANTES
Y POR FAVOR ALGUN NUMERO TELEFONICO PARA LLAMAR ANTES DE IR Y ASI NO PERDER EL VIAJE.
SALUDOS Y GRACIAS.
Escrito por: Mundo LG el 06/10/2010 a las 12:26 hrs
Juan: puedes retirar el dispositivo en el servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia. Para más info puedes llamar al 800-261054.
Saludos
Escrito por: Ricardo Pino el 04/10/2010 a las 17:38 hrs
Estimados, Compre hace 15 dias un LG 42LD650, ¡¡¡ excelente equipo ¡¡¡ pero al igual que otras personas en este Blog no venia con el dispositivo WIFI, existe alguna forma de conseguirlo ??? se vende en chile ????. Espero sus comentarios, mchas gracias.
Escrito por: Mundo LG el 05/10/2010 a las 09:29 hrs
Ricardo: para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones:
1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639, comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia.
2) Puedes coordinar una visita por medio del call center de LG, llamando al 800 261054
3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta para coordinar una visita de nuestro equipo técnico.
El dispositivo es completamente gratuito.
Saludos
Escrito por: Cristobal el 05/10/2010 a las 23:08 hrs
Pero que pasa porque yo envie mis datos hace ya 3 semanas al correo que dan pero no he tenido respuesta alguna sobre el dongle wifi ?
Ademas hace unos dias lei de una persona de Coquimbo que envio sus datos al correo y se lo enviaron a los 2 dias ¿Por que pasa eso? Quizas les faltan mas datos mios? si es asi haganmelo saber a mi correo.
Saludos.
Escrito por: mauricio el 04/10/2010 a las 15:25 hrs
Sres. LG
He visto un comercial por tv de la nueva linea infinia LG 3D, en la cual destaca dentro de sus proveedores de contenidoS: Facebook y Twiter, mi consulta es, si esta nueva linea de modelo ya las tiene existe la posibilidad de actualizar el firmware de los le5500 y los demas modelos para que podamos contar al igual que la nueva linea Infinia 3D con estos proveedores de contenidos ?, y de pasadita actualizar para poder ver peliculas MKV con sonido DTS…??
Saludos.
Escrito por: luis el 04/10/2010 a las 14:46 hrs
hola señores de lg mi pregunta dirigada al costo de un infinia xq han bajado tanto de precio en las tiendas, yo m compre el led 32le5500 en 500.000 pesos y ahora stan en 350000 el mismo modelo siendo q con eso m podria haber comprado el de 42 pulagadas q sta en ese precio 500000.pesos en estos momentos.
gracias.
Escrito por: cARLOS el 10/10/2010 a las 01:13 hrs
hola, me acabo de comprar un le5500 y necesito saber si puedo ir a retirar el dongle solo con la boleta…. otra cosa.. mi hna se compro un mes atras un ld650 y retiro el dispositivo en un servicio tecnico en bustamante… se puede retirar ahí? ya que en padre hurtado me queda demasiado lejos
gracias!
Escrito por: Mundo LG el 13/10/2010 a las 10:20 hrs
Carlos: para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones:
1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia.
2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054
3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor.
Escrito por: marcelo el 04/10/2010 a las 10:14 hrs
Bueno, entonces sobre mi consulta al parecer no existe ninguna posibilidad de despachas el dispositivo a regiones. Me acorde que SANTIAGO es CHILE.
Escrito por: Pablo Neira Stegmaier el 03/10/2010 a las 23:42 hrs
Señores mundo LG. Soy un comprador de un equipo LE5500 de 32″ y quisiera saber la forma de obtener mi dispositivo para la conexión wifi que debido a esta característica elegí este tv led y no otro. Desde ya agradezco su pronta respuesta
Busque dentro del blog alguna respuesta, pero por la cantidad de entradas no las lei todas
Adios
Escrito por: Mundo LG el 04/10/2010 a las 09:23 hrs
Pablo: para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones:
1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639, comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia.
2) Puedes coordinar una visita por medio del call center de LG, llamando al 800 261054
3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta para coordinar una visita de nuestro equipo técnico.
El dispositivo es completamente gratuito.
Escrito por: Rodrigo Hermosilla el 03/10/2010 a las 17:56 hrs
hola quisiera saber si todavía están regalando el adaptador wifi , porque me compre un led lcd 32le5500, y me gustaría poder obtenerlo. Gracias
Escrito por: Mundo LG el 04/10/2010 a las 09:23 hrs
Rodrigo: para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones:
1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639, comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia.
2) Puedes coordinar una visita por medio del call center de LG, llamando al 800 261054
3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta para coordinar una visita de nuestro equipo técnico.
El dispositivo es completamente gratuito.
Escrito por: Marcelo urrutia el 01/10/2010 a las 22:21 hrs
Me acabo de comprar el LE5500 el cual lo probe com mi PS3 + COD6 y se ve la raja, tambien lo probe con el LGBD370 con la pelicula UP en BD, excelente. Actualize el software del tv con el cable red (rj) y ningun problema. Ahora leyendo un poco me he dado cuenta que para obtener el adaptador USB wifi tengo que ser o ir a santiago, si existe otra forma de obtenerlo me argadaria que me avisaran de que forma hacerlo soy de Serena. Recuerdo haber comprado una camara sony alpha en La Serena, como regalo venia un marco digital y una memoria gratis por lo que envié una imagen scaneada de la boleta y tres dias despues me enviaron los regalos. Sería bueno que LG hiciera lo mismo. GRACIAS.
Escrito por: Mundo LG el 04/10/2010 a las 09:29 hrs
Marcelo: para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones:
1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639, comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia.
2) Puedes coordinar una visita por medio del call center de LG, llamando al 800 261054
3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta para coordinar una visita de nuestro equipo técnico, aunque vivas fuera de la región metropolitana.
El dispositivo es completamente gratuito.
Escrito por: Patricio el 30/09/2010 a las 23:17 hrs
Señores: Alguien me puede decir si los dispositivos dongle wi fi, aceptan la norma 802.11/n. Para asi saber que router comprar
Gracias
Escrito por: María Angélica el 01/10/2010 a las 09:56 hrs
Para Patricio:tengo el modelo LD32650,una conexión banda ancha con módem y un router Linksys WRT54GL inalambrico al que conecté sin problemas la TV ,un notebook y PC.
Escrito por: jose el 01/10/2010 a las 11:13 hrs
El dispositivo Wifi es compatible con norma 802.11 b/g/n.
En los modelos 32ld650 a los q la wifi no les conecta, es decir no ven ninguna red, es por una interferencia interna de la tv, tienen que llamar a un tecnico de LG ellos lo solucionan.
saludos
Escrito por: Ricardo Lopez el 30/09/2010 a las 13:11 hrs
En mi opinion el servicio post venta ha sido buenisimo. De todos modos no utilizamos los mismos canales de comunicacion, ya que yo llame al Call center y ahi las cosas pasan realmente. Amigo, le recomiendo llamar al Call Center.
Si me solucionan el problema que tengo para configurar la red, entonces prometo aqui que mi proxima television sera LG.
un saludo
Escrito por: Javier Castro el 30/09/2010 a las 13:00 hrs
Excelente noticia amigo “Pedro Lepinado”, pero lamentablemente esto se ve empañado por el mal servicio POSTVENTA que estrega esta multinacional LG, pues me compré hace bastante rato un televisor infinia por sus caracteristicas y por el gancho del dispositivo WIFI, pero a la fecha no he recibido contacto de LG, les he mandado correos, lo he publicado en este blog, me falta llamar al papa (respetuosamente). Realmente estoy decepcionado. Espero por este mensaje, reciba una verdadera respuesta.
Escrito por: Cristóbal el 30/09/2010 a las 15:23 hrs
Lamentablemente varios aspectos de la relación de LG con sus clientes es por decir lo menos deficiente, incluyendo este blog. La gente que suele quedar satisfecha suele ser sólo el usuario final sencillo, el que básicamente prende la tv y no se preocupada de nada más, pero a la hora de querer información un poco más técnica nadie te puede responder.
Hace algún tiempo mandé un email con dudas las que nunca fueron resueltas, hasta que publiqué un comentario negativo por este mismo medio y me pidieron disculpas por la demora. Mandé un nuevo email el 18 de agosto y aún estoy esperando la respuesta.
Creo que los productos son buenos, pero el capital humano deja mucho que desear, tanto en orientación antes de la compra, como todo el servicio postventa, ej: representantes de la marca que no saben utilizar el control remoto del televisor o que desconocen sus funciones básicas, “técnicos” que van al domicilio con ninguna preparación, y sólo saben mecánicamente realizar un procedimiento que saben de memoria, blog en el que no se responden con seriedad las dudas de los usuarios, etc, etc. En fin, lamentable… lo que si del televisor no me quejo, todo bien hasta ahora, buen producto, pero sepan que esperar en términos de gestión de clientes. Si quieren respuestas serias creo que tendrán que escribir a Corea.
Escrito por: Pedro Lepinado el 30/09/2010 a las 16:28 hrs
Saben lo que me da mas lata, es que la mayoria de los que escriben aca, quieren todo facil y esperan respuesta y casi que les vayan a dejar las cosas a la casa. Puedo decirles que aprendi a utilizar el control remoto leyendo el manual. Muchas personas que escriben aca NO LEEN el manual y consultan en el blog ¿porque? por que es lo mas facil. TODO seria diferente si se pegaran una leida al manual y si leyeran los post. YO NO ESPERE QUE ME LLAMARAN PARA IR A BUSCAR EL ADAPTADOR WI-FI. Tome la direccion que encontre en un post, tome la boleta y fui a buscarlo a la direccion. y eso fue todo!
A veces es bueno hablar y reclamar, pero tambien es bueno hacer las cosas por uno mismo.
NADA QUE DECIR CONTRA LG. EXCELENTE!
Escrito por: Cristóbal el 30/09/2010 a las 16:39 hrs
Es muy positivo ser proactivo, y de hecho aquí abunda la gente que espera que le resuelvan asuntos que ellos podrían aclarar por sí mismos fácilmente. Ahora también es bueno un poco de comprensión lectora y ver que hay críticas muy válidas y que nada tienen que ver con la falta de proactividad de los usuarios.
También es bueno exponer las opiniones de manera bien fundamentada y respetuosa, ya que LG no será mejor o peor porque alguien escribe “excelente” en mayúsculas, eso más bien sólo desacredita la opinión expuesta.
Escrito por: Pedro Lepinado el 30/09/2010 a las 12:25 hrs
LO MEJOR QUE HE LEIDO EN ESTE TIEMPO
“Siguiendo en esta misma línea, LG Electronics anunció que para finales de octubre los usuarios que posean un televisor de la línea Infinia, tanto en Chile como en el resto del planeta, no sólo podrán continuar accediendo a este contenido online exclusivo, sino además se contará con canales para plataformas de redes sociales más populares, tales como Facebook y Twitter. De esta manera, bastará sólo con nuestro televisor para mantenernos conectados con nuestros amigos. Sin duda este es un paso significativo hacia el futuro en cuanto al contenido que se puede entregar a través de la televisión.”
Escrito por: Mario Hernandez M. el 29/09/2010 a las 19:48 hrs
Habra algun problema en conectar un disco duro externo usb de 1TB, alguien sabe si es posible, gracias
Escrito por: Christian Sepulveda Olivares el 29/09/2010 a las 19:19 hrs
Compre un Led lcd 42le5500,pero estoy en Puerto Montt, el vendedor del producto me indico que tenia que obtener el dispositivo Wifi para el televisor a traves del numero de Servicio técnico, llame y me dicen que solo es para productos que se venden en la Region Metropólitana, Que puedo hacer al respecto?.
Escrito por: Mundo LG el 30/09/2010 a las 11:37 hrs
Christian: para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones:
1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639, comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia.
2) Puedes coordinar una visita por medio del call center de LG, llamando al 800 261054
3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta para coordinar una visita de nuestro equipo técnico.
El dispositivo es completamente gratuito.
Saludos
Escrito por: Roberto Vargas el 29/09/2010 a las 01:30 hrs
En la tienda me dicen que es gratis, ustedes me dicen que lo van a venir a dejar a mi casa, y ahora me salen con que hay que ir a buscarlo, espero llegar al servicio tecnico y no me salgan con el chiste de que se acabaron. Ojo pague 700 lukas por un tv, o sea 700 lukas, 700. Ojo 700, no compre un coyac.
Escrito por: Pablo Moya el 28/09/2010 a las 16:04 hrs
Yo aun no voy por mi wifi pero de flojo nada mas.
Se que este tv usa software linux y si hay virus para linux deberia infectarse, sino no.
Seria bueno que pudieran integrar tversity o xbmc. Yo lo hago pero si el televisor trajera xbmc instalado por defecto. (XBMC corre en ubuntu). Ni se imaginan lo que se venderia.
Yo hasta saque el cable, deje el internet nada mas.. y no necesito nada mas que internet y esta tv.
Escrito por: mauricio el 28/09/2010 a las 15:26 hrs
Soy uno de los que no a tenido suerte con el dispositivo wifi, pero bueno. Tendo una duda, estos televisores Infinia ¿se infectan con virus?
Escrito por: Cristobal el 27/09/2010 a las 04:43 hrs
Hola, resulta que ya envie mis datos al correo que dieron y aun no tengo noticias del dongle wifi, soy de Temuco y en un correo que envie antes de comprar el 42LD650 me dijeron que si enviaban a regiones, asi que eso motivo a decidirme por esta linea infinia en mi compra.
Y en mi casa cuando estabamos decidiendo que televisor comprar yo les dije que este y les comente las prestaciones que tenia y ademas que regalaban un aparato para el wifi y al dia de hoy todabia en la casa me preguntan por el wifi y les tengo que decir que todabia no me dan ni una respuesta de al menos cuando me llegara, ademas hasta me compre un modem nuevo para poder usarlo con el lcd por que con mi coneccion a internet tengo que hacer marcado PPPoE y el modem que compre hace el marcado desde adentro y por eso lo compre, por que tengo entendido que el televisor no hace el marcado PPPoE, bueno y la cosa es que hasta el momento no me sirve de nada la compra del modem ya que no tengo respuesta de cuando tendre el dongle wifi, asi que estare atento a una respuesta sobre el dongle que es lo unico que me falta para sacarle el jugo a este espectacular televisor jeje
Escrito por: Sebastian Garcia el 26/09/2010 a las 22:24 hrs
Hola, me gustaría saber si el modelo LD650 (32″) trae bluetooth
gracias
Escrito por: Mundo LG el 27/09/2010 a las 10:07 hrs
Sebastián: el modelo que mencionas no cuenta con la función Bluetooth.
Saludos
Escrito por: juan francisco urbina arancibia el 26/09/2010 a las 19:44 hrs
hoy compre un Led LG modelo LE5500 en falabella, lo hice pensando especialmente en poder acceder a las aplicaciones de internet ya que en mi hogar tengo banda ancha wifi, el vendedor me dijo que el adaptador wireless estaba incluido, segun la informacion que le dio el promotor de LG de la tienda, al llegar a mi casa descubri que dicho adaptador no venia como me dijeron, llame al vendedor y me dijo que no estaba el promotor y que podia buscarlo en la pagina de LG. quisiera que me pudieran orientar en donde poder conseguir dicho dispositivo, claro que tambien esperare que mañana me tengan una respuesta satisfactoria en la tienda, ya que me dijeron que lo incluian, para no tener que anular la compra, gracias
Escrito por: Mundo LG el 27/09/2010 a las 10:10 hrs
Juan Francisco: para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones:
1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639, comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia.
2) Puedes coordinar una visita por medio del call center de LG, llamando al 800 261054
3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta para coordinar una visita de nuestro equipo técnico.
El dispositivo es completamente gratuito.
Saludos
Escrito por: Juan Francisco Urbina Arancibia el 27/09/2010 a las 18:38 hrs
Gracias por su rapida respuesta, pero llame al call center y me informaron que no entregan el adaptador wireless a regiones, yo soy de coquimbo, y que no se encuentra a la venta, dato que no se me informo por parte del vendedor de la tienda falabella de La Serena, es una lastima me gustaba este Led pero sin poder acceder a sus prestaciones wifi, es como tener un elefante blanco en mi living, mañana voy a la tienda a devolver el producto, gracias.
Escrito por: Boris uribe el 27/09/2010 a las 21:30 hrs
Yo si pudiera tambien lo devolveria como Juan Francisco pero ya no puedo. En fin…
Escrito por: Gonzalo Saavedra el 25/09/2010 a las 13:29 hrs
aun sigo esperando el wifi y nada aun, que pasa llevo un mes de su respuesta anterior
Saludos
Escrito por: Javier el 21/09/2010 a las 13:29 hrs
Señores LG,
El día 24 de agosto, les envie mis datos para acceder a la promoción del dispositivo wifi, pero a la fecha no he han respondido nada mas que no tenian stock y que pronto llegarian. Desde esa fecha han entregado a muchos de los usuarios de este blog (o sea q ya tienen stock), y a mi ni me han llamado. Favor, necesito que me despachen el producto a mi domicilio, pues llevo bastante rato solicitandolo y es por ese producto que elegi y compre el LCD de LG. Les espero. Slds.
Escrito por: Mundo LG el 21/09/2010 a las 15:21 hrs
Javier: estamos realizando todas las entregas de forma ordenada y según las fechas de las solicitudes, vamos a ver tu caso y le daremos prioridad para que puedas tener el dispositivo lo antes posible.
Saludos
Escrito por: Ledda el 22/09/2010 a las 17:58 hrs
Hola: Mi marido y yo también compramos el modelo LE55OO y nos gustaría tener información sobre como coseguir el WIFI, lo compramos en Falabella y estamos super contentos con esta compra. Es Genial
Escrito por: Mundo LG el 22/09/2010 a las 18:05 hrs
Ledda: para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones:
1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639, con la boleta de tu televisor Infinia.
2) Puedes coordinar una visita por medio del call center de LG, llamando al 800 261054
3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta para coordinar una visita de nuestro equipo técnico.
El dispositivo es completamente gratuito.
Saludos
Escrito por: José Manuel el 21/09/2010 a las 09:56 hrs
Estiomados. acabo de comprar un LCD LD460, que al parecer no es apto para la promoción del receptor Wifi, llame al 800-26-1054, y me indicaron que el televisor aunque no está en la promoción, si es compatible con el dispositivo, alguien podría inicarme donde puedo comprarlo.
Escrito por: Mundo LG el 21/09/2010 a las 10:58 hrs
José Manuel: el modelo que mencionas no corresponde a nuestra línea Infinia; por lo mismo no podrá conectarse a internet. No es necesario el dispositivo Wi-Fi.
Saludos
Escrito por: Héctor Martínez el 20/09/2010 a las 03:14 hrs
Hola a todos!
Para quiene tienen problemas para acceder a sus archivos de su PC mediante wifi con Nero MediaHome, a veces es problema de Firewall, deben desactivar el firewaal de Windows, del antivirus y del router.
Tengo una pregunta. Dice que todos los televisores Infinia traen bluetooth, es eso cierto? Como se configura?
Escrito por: Italo el 18/09/2010 a las 10:15 hrs
No ha aparecido mi mensaje… bueno dejo el link de imageshack para que lo vean, talvez es muy extenso no se, aqui va.
http://img840.imageshack.us/img840/9884/12812590.jpg
Escrito por: Mundo LG el 21/09/2010 a las 10:54 hrs
Italo: esperamos poder contar con acceso a todo lo que mencionas a finales de año.
Saludos
Escrito por: Italo el 17/09/2010 a las 02:41 hrs
Luego de esperar 1 semana y dar mis datos esto es lo que me responden respecto a la “super” actualizacion de firmware de mi televisor 42LE5500 … osea???
Estimado Italo, respondiendo a su consulta le cuento que revisamos todas las características del modelo que usted indica
y verificamos que este modelo no tiene audio salida de audio en 5.1.
Por otra parte la actualización que usted realizo (v3.17.13) no debería afectar a los Codecs o lo relacionado a los formatos de video.
Por lo anterior agradecería que revise el equipo desde donde está reproduciendo su película, es posible que haya cambiado alguno de sus parámetros.
Saludos.
__________
estamos claros que no se modificaron los codecs.. pero a muchos mas nos afecto en que dejaron de reproducirse algunas cosas.. y el AUDIO que si sale en 5.1 ya no lo hace… VERIFIQUEN UDS de LG..
perdon????? una solucion seria genial.. eso que responden no es solucion y el modelo si trae todo lo que dije…
Escrito por: mauricio el 15/09/2010 a las 09:21 hrs
Cuando saldran una actualizacion para ver archivos MKV. con audio DTS. ?? y algun widget como facebook, skype o algo asi..?
Saludos.
Escrito por: Sergio el 14/09/2010 a las 22:41 hrs
no puedo conectar el pc via wifi al lcd. por favor alguien puede indicar mas detalles de como hacerlo.
gracias.
Escrito por: Pedro Lepinado el 15/09/2010 a las 09:17 hrs
Sergio:
En un post del día 10/09/2010 a las 11:36 hrs explique paso a paso como se hace lo que consultas.
Escrito por: Sergio el 15/09/2010 a las 17:22 hrs
Pedro, segui los pasos que indicas pero aun asi no puedo, al ingrsar al menu del Tv no detecta mis medios.
Escrito por: Pedro Lepinado el 15/09/2010 a las 17:33 hrs
Verifica en el NeroMedia Home si te detecta el televisor en los medios detectados, si es asi, el TV debe tener alguna configuracion erronea, de lo contrario, si no lo detecta, vuelve a instalar Nero Media Home nuevamente ya que una vez me sucedio esto, cuando instale el wi-fi en el TV y no ocupe mas el cable de red.
Escrito por: Sergio el 28/09/2010 a las 15:49 hrs
Gracias, era problema del antivirus.
Escrito por: Sergio el 28/09/2010 a las 15:52 hrs
Sabes si el 42LD650 se actualiza, como?
Escrito por: Viviana el 14/09/2010 a las 22:24 hrs
Estoy contentísima con mi tv 32ld650 y aun mas con el servicio de LG que trajo hoy a mi domicilio el dispositivo Wi -fi. Todo todo de maravillas…solo que seguí todas las instrucciones y aun no puedo ver en mis medios las carpetas compartidas en mi PC con Nero ¿alguna instrucción?
Escrito por: Mundo LG el 15/09/2010 a las 09:54 hrs
Viviana: te recomendamos que te comuniques con nuestro servicio técnico al 800-261054 o en este sitio web http://www.lge.com/cl/support/index.jsp
Escrito por: Viviana el 21/09/2010 a las 16:58 hrs
Ya pude!! Probé en otro PC y resulto. Es genial!! Gracias
Escrito por: cristian ruiz eujenio el 14/09/2010 a las 12:14 hrs
donde puedo ver lo del sintonizador incorporado, el modelo el LE 5500, pero por ninguna parte dice INFINIA. Lo busco en el menu o es un puerto especial? help………….
Escrito por: cristian ruiz eujenio el 13/09/2010 a las 14:56 hrs
Hola a todos, despues de revisar los videos de el modelo LED LE 5500 de 32 ”, y de consultarlo con mi presupuesto decidi comprarlo, (Zona Franca Punta Arenas), mi consulta es existe el modelo LED 5500 Infinia y otro LED 5500, pues he revisado y no encuentro en el manual y menu del tv el sintonizador digital incorporado que fue el motivo principal de la compra ademas de el precio. gracias desde ya.
Escrito por: Mundo LG el 13/09/2010 a las 15:27 hrs
Cristian: existe un sólo modelo LED 5500 LG y pertenece a la línea Infinia. Y todos nuestros modelos de esta línea vienen con sintonizador incorporado.
Escrito por: Patricio el 24/01/2012 a las 06:16 hrs
Hola: tengo un LCD 42LD650 con firmware v04.02.02 y desde la pagina LG.com para este televisor ya esta disponible la v05.00.04 Mi pregunta es ¿es seguro actualizar ya que esta misma version esta para otro modelo de LED, se puede revertir en caso de algo salir mal?. obviamente siguiendo todas las instrucciones que dice la guia.
Escrito por: Mundo LG el 24/01/2012 a las 14:58 hrs
Hola Patricio:
El soporte dado en el sitio web corporativo está ligado al call center de LG Chile quiénes te pueden guiar en cada paso. Estos son los contactos 800 54 2000 (800 LG 2000)
Desde celulares
02-299 54 54 (02-299 LG LG)
Horario de atención:
Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00
Saludos!
Equipo Mundo LG.
Escrito por: Davinche olivares el 12/09/2010 a las 18:35 hrs
Hola, gusto de saludarles.
Me acabo de comprar un LCD de 32″ LD650, por internet en falabella, todo iba bien hasta que instale un DVD marca RCA, con HDMI. al momento de ver películas solo se escucha el audio ambiente las voces se oyen demasiado bajas prácticamente no se oyen. que puedo hacer e intentado todo restaure los valores de fabrica y todo pero nada sigue con el mismo problema .
Otra consulta como puedo hacer para obtener el dispositivo WI-FI, soy de calama.
Escrito por: Mundo LG el 13/09/2010 a las 10:07 hrs
Davinche: en cuanto al sonido, ¿has probado con las configuraciones del mismo en el televisor? Hay varias opciones para él (películas, deportes, voz hablada, etc.).
Para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones:
1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639, con la boleta de tu televisor Infinia.
2) Puedes coordinar una visita por medio del call center de LG, llamando al 800 261054
3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta para coordinar una visita de nuestro equipo técnico.
El dispositivo es completamente gratuito.
Saludos
Escrito por: Rodolfo el 16/09/2010 a las 13:03 hrs
a mi me paso lo mismo, el problema es el cable hdmi, el que viene con la promocio de falabella es pesimo, compre uno decente y sin cambiar nada funciono
Escrito por: rafael saez moreno el 12/09/2010 a las 02:37 hrs
Consulta, hoy compre el LG Infinia modelo ld 650 42″, a un precio increible en Ripley. Mi inquietud la primera, es que en la esquina inferior derecha, se visualiza un led rojo cuando está apagado y azul cuando está prendido, es así? y la otra consulta es que necesito saber el horario de atención para retirar el wi-fi, ideal si pueden enviarmelo. Saludos. Ha muy buen producto precio/calidad.
Escrito por: Mundo LG el 13/09/2010 a las 10:05 hrs
Rafael: en cuanto al LED, así es, en rojo cuando no se está utilizando el televisor (off) y en azul cuando si está prendido (on).
Para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones:
1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639, con la boleta de tu televisor Infinia.
2) Puedes coordinar una visita por medio del call center de LG, llamando al 800 261054
3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta para coordinar una visita de nuestro equipo técnico.
El dispositivo es completamente gratuito.
Saludos
Escrito por: jaime reinoso el 11/09/2010 a las 20:54 hrs
Hola hoy me compre mi LCD 32LD650 y quisiera saber como recibir el adfaptador de WI FI y como instalarlo yo mismo por favor una ayuda, sin antes decir que este televisor es lo maximo en el mercado gracias.
Escrito por: Mundo LG el 13/09/2010 a las 10:01 hrs
Jaime: para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones:
1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639, con la boleta de tu televisor Infinia.
2) Puedes coordinar una visita por medio del call center de LG, llamando al 800 261054
3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta para coordinar una visita de nuestro equipo técnico.
El dispositivo es completamente gratuito.
Saludos
Escrito por: María Angélica el 10/09/2010 a las 10:42 hrs
¿cómo puedo conectar mi PC ala TV para ver mi contenido multimedia?
Ya lo tengo conectado a Internet sin problemas con un router inalámbrico linksys.¿me pueden ayudar? Gracias.Tb instalé el Nero Media
Escrito por: Pedro Lepinado el 10/09/2010 a las 11:36 hrs
Para todas las personas que han preguntado como compartir inalambricamente contenido multimedia al TV, primero deben tener conectado el computador y el TV a traves del mismo router (ya sea por cable o via wi-fi) y luego seguir las siguientes instrucciones:
Instalación Nero MediaHome
1 Inserte el CD-ROM de Nero MediaHome 4 Essentials en la unidad de CD del equipo.
2 Haga clic en Nero MediaHome 4 Essentials. Se preparará la instalación y aparecerá el asistente de instalación.
3 Haga clic en el botón Next (Siguiente) para mostrar el número de serie en la pantalla de entrada.
Haga clic en Next (Siguiente) para ir al paso siguiente.
4 Si acepta todas las condiciones, haga clic en la casilla I accept the License Conditions (Acepto las condiciones de la licencia) y haga clic en Next (Siguiente). La instalación no podrá realizarse sin aceptar este acuerdo.
5 Haga clic en Typical (Típica) y en Next (Siguiente). Se iniciará el proceso de instalación.
6 Si desea tomar parte en la recogida anónima de datos, seleccione la casilla y haga clic en el botón Next (Siguiente).
7 Haga clic en el botón Salir (Salir) para completar la instalación.
Compartir archivos y carpetas
Tras instalar Nero MediaHome, debe añadir las carpetas que desea compartir.
1 Haga doble clic en el icono Nero MediaHome 4 Essentials del escritorio.
2 Haga clic en el icono Network (Red) de la izquierda y defina el nombre de red en el campo Network name (Nombre de red). El nombre de red que introduzca se reconocerá como la TV.
3 Haga clic en el icono Shares (Compartir) de la izquierda.
4 Haga clic en la ficha Local Folders (Carpetas locales) de la pantalla Shared (Archivos compartidos).
5 Haga clic en el icono Add (Agregar) en la ventana Browse Folder (Examinar).
6 Seleccione la carpeta que contenga los archivos que desea compartir La carpeta seleccionada se añadirá a la lista de carpetas compartidas.
7 Haga clic en el icono Start Server (Iniciar servidor) para iniciarlo.
Luego ingresen al menu del TV y seleccionen mis medios, y ahi seleccionan que es lo que quieren visualizar (videos-musica-fotos)
y luego seleccionan Nero Media Home en la lista del TV
Espero les sirva y cualquier consulta por aca.
saludos!
Escrito por: mauricio el 14/09/2010 a las 11:35 hrs
Una consulta… hace un tiempo tengo conectado el pc. a la tv (LE5500)por medio del disp. wifi. no ha dado ningun problema hasta el momento, puedo ver videos, fotos, y musica, lo que si es que ayer baje un mkv. al pc. la puse para verla en la tv. ver archivos de videos en la carpeta donde estan los archivos, pinche la pelicula y la empezo a cargar… es normal esto ?? por que la peli pesa como 7,5 gb. cancele por que hiva a demorar por lo menos sus 2 horas en cargar la pelicula.. no se si esto le pasa a alguien mas o es normal que se demore tanto en cargar y no la reproduzca inmediatamente… eso es una cosa., despues saque el wifi, lo conecte con cable directo le puse configurar automaticamente y cuando le di reproducir a la pelicula me dice.. este archivo no es valido… por que ?? es un mkv. con dts. tengo entendido que no reproduce dts. pero aun asi queria ver solo la imagen y como se veia en el led.
Lo que si es que no aparece lo que dices tu “…y luego seleccionan Nero Media Home en la lista del TV…” solo me aparecen 3 iconos de musica, videos, fotos.
Alguna respuesta ??
Gracias.
Escrito por: Pedro Lepinado el 14/09/2010 a las 11:58 hrs
En relación a los archivos MKV a veces me sucede lo mismo que te sucede a ti, no los reconoce o demora, especialmente con el adaptador wi-fi conectado, por lo que yo prefiero utilizar el TV directamente conectado via RJ45.
En lo que respecta a el menu que me indicas, seleccionas en el menú >> mis medios >> seleccionas video-musica-fotos y luego ahi te tendria que salir la pantalla donde aparece nero media home o el nombre del PC. si no te aparece eso quiere decir que el programa Nero Media Home tiene el servidor detenido en el computador. Tendrías que ingresar al programa y buscar la opción donde dice “iniciar servidor” para que el PC o notebook se comunique con el TV.
Espero que te sirva.
Escrito por: joe suarez el 10/09/2010 a las 12:42 hrs
Hola:
Lei en el manual que para que no haya problemas al visualizar el contenido multimedia del computador en la tv se debe conectar via cable la tv al router, voy a probar y les comento, porque inhalambricamente no hay caso…
Escrito por: Miguel Paredes el 10/09/2010 a las 01:19 hrs
Hola.. me gustaria hacerte un par de consultas…
Resulta que compre mi pantalla LG32LE5500 Y la tengo conectada al pc
pero resulta qu las letras.. y siertas imagenes se ven Bien Borrosas…
resultado que pasado un tiempo te llegas a mariar…
esta en 1920*1080 y la veerdad es que me precupa bastante…
me dedico a diseño grafico y animacion 3D y la compre porque necesitaba visualizas imagenes a mayor tamaño..
Espero sus respuestas.
Muchas Gracias!!!
Escrito por: Mundo LG el 10/09/2010 a las 10:36 hrs
Miguel: te recomendamos que te comuniques con nuestro servicio técnico al 800-261054 o en el siguiente sitio web http://www.lge.com/cl/support/index.jsp
Escrito por: Sergio el 10/09/2010 a las 00:19 hrs
Compre el lcd 42ld650 y necesito el adaptador por favor me pueden indicar como conseguirl y su valor si es que hay que pagar aunque dicen que es gratis presentando la boleta, lo necesito con urgencia . gracias.
Escrito por: Mundo LG el 10/09/2010 a las 09:49 hrs
Sergio: para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones:
1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639, con la boleta de ambos equipos.
2) Puedes coordinar una visita por medio del call center de LG, llamando al 800 261054
3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta para coordinar una visita.
Saludos
Equipo LG
Escrito por: Sebastian Vargas el 09/09/2010 a las 14:49 hrs
Hola me gustaria cuales son los pasos a seguir para conseguir el aparato de wifi, yo soy de temuco y compre este televisor 42 le550 por internet en la tienda ripley.
Escrito por: Mundo LG el 09/09/2010 a las 15:08 hrs
Sebastián: para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones:
1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639, con la boleta de ambos equipos.
2) Puedes coordinar una visita por medio del call center de LG, llamando al 800 261054
3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta para coordinar una visita.
Saludos
Equipo LG
Escrito por: Sebastian Vargas el 09/09/2010 a las 17:18 hrs
Llamé al número indicado por uds. (800261054) pero me dicen que la promoción es solo valida para Santiago, Viña del Mar y Concepción.
Yo soy de Temuco y por lo que leí en opiniones de otras personas anteriores me parece que a regiones igual existe la promoción.
Si me podrían corroborar esta información gracias
Escrito por: Javier Estrada el 09/09/2010 a las 01:06 hrs
En agosto compre el 32LD650 Ripley Pto montt
solo quiero saber cuando se acuerdan del E_mail Que prometieron
mandar el dispositivo Wi-Fi ya Vamos en septiembre
pero nada yo ya intente con el puerto Lan para la Internet y nada
Que hago
Atte
Javier
Escrito por: Boris Uribe el 09/09/2010 a las 08:37 hrs
Yo estoy en lo mismo Javier, mande dos veces el mail pero no me han dicho nada… parece que solo se lo envian a los de Santiago como siempre.
Escrito por: Mundo LG el 09/09/2010 a las 09:57 hrs
Boris: tenemos sus datos, pero deben entender que son muchas las solicitudes por el dispositivo Wi-Fi e intentamos atenderlas todas con la mayor urgencia posible. Les pedimos un poco de paciencia.
Saludos
Escrito por: Italo alejandro Fuentes Basualto el 08/09/2010 a las 23:44 hrs
Hola, luego de actualizar el firmware tengo problemas mi televisor empezo con problemas en la reproduccion de algunas peliculas que tenia almacenadas en mi disco duro, no puedo adelantar las peliculas, el audio ya no sale por 5.1 si no que por 2.0 y necesito saber que debo hacer para regresar a la version anterior de mi firmware, osea la por defecto.
Gracias
Escrito por: Mundo LG el 09/09/2010 a las 10:02 hrs
Italo: te recomendamos comunicarte con nuestro servicio al 800-261054 o en el sitio web para que puedan ayudarte http://www.lge.com/cl/support/index.jsp
Escrito por: Alex Araneda Uribe el 08/09/2010 a las 16:40 hrs
Muchas gracias, recibí ayer mi dispositivo wifi, lo instalé yo mismo y funciona excelente. El envío fue muy rápido.
Escrito por: daniel el 08/09/2010 a las 14:42 hrs
hola buenos dias…nececito saber porq el taller q le corresponde llamar para coordinar una visita dejo estipulado q me llamaron el dia de hoy y cancelaron la intalacion por no contestar siendo q nunca he salido de casa y no a sonado el telefono nececito el adaptador de wifi…me compre el lcd 42ld650…..llevo una semana esperando..gracias
Escrito por: Marcelo Campusano el 08/09/2010 a las 14:28 hrs
Compre un 32LD650. Excelente.
WiFi : Para retirarlo necesitan llevar la boleta y numero de serie.
Reproduccion peliculas : lee muchos formatos. Incluso de dendrive con NTFS. Una vez instalado el “NERO essencial” en tu PC reproduces las pelis sin problema (inalambricamente), incluso las 1080p.
Netcast : Youtube : rapido y buena interfaz. / Terra y Bazuca : No tiene suficiente contenido.
TV señal digital : Todo bien. Hice antena con cable que se “pela” a 12.5 cm.
Es fantastico que se actualice el firmware en linea.
Quedo a la espera de nuevos widget, como el de skype.
Esta pensado que a futuro pueda tener un browser de internet y teclado inamabrico ?
Escrito por: Joe Suarez el 09/09/2010 a las 13:57 hrs
Como lo hiciste para conectar el pc con la tv inhalambricamente, a mi no me resulto, hay que hacer algun tipo de red casera, yo tengo win7.
Escrito por: leo el 08/09/2010 a las 13:12 hrs
hola compre un lcd lg de 42 modelo ld 650 ,. y tiene un detalle que me tiene preocupado . resulta que en imágenes en movimiento , se notan manchas en la pantalla como si esta estuviese sucia , esto se nota sobre todo en partidos de fútbol . la cámara cuando va en movimiento hace notar manchas en la imagen . esto sucede en imágenes hd y standar .
lo e comparado con un lcd sony y ahi no se nota nada ..,
Escrito por: Mundo LG el 09/09/2010 a las 12:36 hrs
Leo: necesitamos que nos envies tus datos (nombre, correo electrónico y teléfono de contacto) al e-mail bloglgchile@gmail.com para poder derivar este problema a nuestro servicio técnico.
Saludos
Escrito por: Pedro el 07/09/2010 a las 16:16 hrs
Excelente televisor!
Escrito por: Cristobal el 06/09/2010 a las 18:33 hrs
Buenas tardes, el día viernes compré el LCD 32LD650 a través de internet , debo decir que el equipo es expectacular, bonito, liviano, funcional, excelente imagen y sonido, el problema surgió cuando veía una pelicula de noche, y noté una mancha nubosa en la parte inferior del LCD de un tamaño considerable, muy poco perceptible, pero que me “molesta bastante”. Quisiera saber a que se debe este problema y si tiene solución. o tengo que ir a la tienda en custion y pedir el cambio de equipo?
Escrito por: Mundo LG el 06/09/2010 a las 18:47 hrs
Cristobal: te recomendamos que te comuniques con nuestro servicio técnico al 800-261054 o en nuestro sitio web.
Escrito por: damary el 06/09/2010 a las 14:33 hrs
es lo mejor como estaria en mis manos bien bien mis ojos felices viendo como una de estas no hay otra y se llama con mayuscula
TELEVISOR LED
Escrito por: Boris Uribe el 06/09/2010 a las 13:17 hrs
Buenos dias.
Les envie mis datos el 23 de Agosto y se los reenvie el dia 2 de este mes. Llame (por intermedio de mi padre a distancia) ya que desde el celular no puedo llamar a un numero 800 y el se contacto con la señorita Nancy Franco y ella le explico a el que por vivir en Talcahuano el aparato no iba a servir o eso entendio mi padre, le dio un numero fijo (2221654) en Concepcion para preguntar pero al llamar me dice que no existe.
Por favor les pregunto si es que recibire el dispositivo o por vivir en talcahuano quedare excluido de la promocion?
Escrito por: Felipe el 06/09/2010 a las 11:53 hrs
Compre el televisor 32LD650 y necesito saber como conseguir el adaptador wifi
Escrito por: Mundo LG el 06/09/2010 a las 13:13 hrs
Felipe: para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones:
1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639, con la boleta de ambos equipos.
2) Puedes coordinar una visita por medio del call center de LG, llamando al 800 261054
3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta para coordinar una visita.
Saludos
Escrito por: Oscar Tejada el 04/09/2010 a las 13:25 hrs
Como conecto el wifi de mi 42LE5500, no me entregaron el USB wifi, es necesario este aparatito.
Gracias
511-2251397
Escrito por: Mundo LG el 06/09/2010 a las 11:07 hrs
Oscar: para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones:
1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639, con la boleta de ambos equipos.
2) Puedes coordinar una visita por medio del call center de LG, llamando al 800 261054
3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta para coordinar una visita.
Escrito por: Gerardo Flores el 03/09/2010 a las 16:08 hrs
Tienen algún teléfono que no sea linea 800 ??? no cuento con telefono fijo y por aca NO responden.
Escrito por: Gerardo Flores el 29/08/2010 a las 23:48 hrs
Hola… A fines de julio me compre un infinia por internet (ripley)… consulte por aca (20 de julio 2010) y me dijieron que me enviarian el correo con la informacion. preguntaron por nombre, correo electronico y telefono. Respondi el email, y aun no tengo respuesta. Hay alguna forma de que me envien el dispositivo por correo ??? o que yo lo pueda retirar en alguna parte ??? Veo que ya estan instalando dispositivos a compradores nuevos y no irian por orden de fechas, por lo que entiendo que tendrian stock del wifi. He enviado correos y ni siquiera se dignan a responder.
Escrito por: Boris Uribe el 03/09/2010 a las 10:47 hrs
Buenos dias.
Les envie mis datos el 23 de Agosto y se los reenvie el dia de ayer. Llame (por intermedio de mi padre a distancia) ya que desde el celular no puedo llamar a un numero 800 y el se contacto con la señorita Nancy Franco y ella le explico a el que por vivir en Talcahuano el aparato no iba a servir o eso entendio mi padre, le dio un numero fijo (2221654) en Concepcion para preguntar pero al llamar me dice que no existe.
Por favor les pregunto si es que recibire el dispositivo o por vivir en talcahuano quedare excluido de la promocion?
Escrito por: Rodrigo el 02/09/2010 a las 16:38 hrs
Estimados:
Desde que envié mis datos el 23/08 no he tenido respuesta, sigo en la misma situación y ocurre lo mismo descrito anteriormente, agradeceré su colaboración.
Escrito por: Rodrigo el 18/08/2010 a las 11:26 hrs
Estimados: seguí las instrucciones al pie de la letra “conectarlo al puerto USB sin prender el aparato. Luego enciendes el televisor y en el control remoto presionas el botón de “Netcast”. Deberían aparecer 3 opciones. Eliges la primera y enseguida aparecerán todas las redes disponibles. Seleccionas la tuya (si tiene clave te pedirá ingresarla), esperas que se conecte y listo”.
El adaptador detecta mi conexión, visualiza el SSID, ingreso la contraseña, pero sin embargo finalmnte cuando a parece el diagrama de conexión indica que no es posible llegar a la puerta de enlace, NO es posible conectarse por WI Fi (tengo el modem de VTR al lado del LCD).
Agradeceré su colaboración para resolver este problema.
Nota: La conexíon por cable de red funciona impecable.
Escrito por: Rodrigo el 08/09/2010 a las 11:59 hrs
Novedades……………aún sigo sin respuesta
Estimados:
Desde que envié mis datos el 23/08 no he tenido respuesta, sigo en la misma situación y ocurre lo mismo descrito anteriormente, agradeceré su colaboración.
Escrito por: Rodrigo el 18/08/2010 a las 11:26 hrs
Estimados: seguí las instrucciones al pie de la letra “conectarlo al puerto USB sin prender el aparato. Luego enciendes el televisor y en el control remoto presionas el botón de “Netcast”. Deberían aparecer 3 opciones. Eliges la primera y enseguida aparecerán todas las redes disponibles. Seleccionas la tuya (si tiene clave te pedirá ingresarla), esperas que se conecte y listo”.
El adaptador detecta mi conexión, visualiza el SSID, ingreso la contraseña, pero sin embargo finalmnte cuando a parece el diagrama de conexión indica que no es posible llegar a la puerta de enlace, NO es posible conectarse por WI Fi (tengo el modem de VTR al lado del LCD).
Agradeceré su colaboración para resolver este problema.
Nota: La conexíon por cable de red funciona impecable.
Escrito por: Dennis el 02/09/2010 a las 16:21 hrs
Hola:
No logro visualizar el contenido multimedia del pc en el televisor, tengo la siguiente configuracion de red:
Modem —-> Router —–> Pc (via cable).
—–> Televisor 32LE5500 (via Wifi).
instale el cd de nero segui todos los pasos que indica, luego voy al televisor medios y solo me reconoce multimedia del dispositivo usb.
alguien me puede dar alguna pista para poder conectarme via dnla con el pc.
Gracias..
Escrito por: Mario Escuderi el 02/09/2010 a las 15:35 hrs
Compre un lcd 32ld650 y por este foro me enteré lo del WIFI, donde lo compré no me dijeron nada. Solicité el aparato Wifi el lunes y el martes ya lo tenía instalado, muy bueno y rápido el servicio. Funciona todo bien.
Eso si me dijeron que la promoción era solo por agosto y el lunes 30 era el último día para llamar.
Escrito por: Mundo LG el 02/09/2010 a las 15:45 hrs
Mario: nos gusta ver que todo resultó bien y que estás disfrutando de tu equipo. Pero la promoción del dispositivo WiFi aún está vigente
Escrito por: Mario Escuderi el 03/09/2010 a las 10:16 hrs
Ok, lo del fin de la promoción me lo dijo la mujer del call centrer. Gracias por la aclaración.
Escrito por: Jaime Aguila el 01/09/2010 a las 22:26 hrs
HOla, me compré un LCD LG32650, me respondierón el 23 de agosto que el dispositivo WI-FI estaba agotado y aún no he tenido respuesto. LG Chile me respondió que era gratis por agosto y ya estamos en septiembre.
Escrito por: Eduardo Díaz el 01/09/2010 a las 20:46 hrs
hola que tal? he comprado un lcd modelo 32ld650 mi pregunta es ¿como puedo conseguir el adaptador wifi??
Escrito por: Mundo LG el 02/09/2010 a las 09:43 hrs
Eduardo:
Para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones:
1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639, con la boleta de ambos equipos.
2) Puedes coordinar una visita por medio del call center de LG, llamando al 800 261054
3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta para coordinar una visita.
Escrito por: Alvaro el 31/08/2010 a las 12:07 hrs
Tengo dos consulta, la primera es que el domingo conecte mi LCD al notebook via VGA y cambie la resolución desde el notebook y el LCD me tira un mensaje de “formato invalido”.
La otra consulta es que el wifi despues de la actualización no se conecta, solo reconoce las redes pero después no se conecta a la red de mi casa.
Escrito por: Mundo LG el 01/09/2010 a las 10:31 hrs
Alvaro: te recomendamos que te comuniques con nuestro servicio técnico al 800-261054 o por medio de nuestro sitio web http://www.lge.com/cl/support/index.jsp
Escrito por: Mauricio Vásquez T. el 31/08/2010 a las 08:42 hrs
Hola, saben compre un LG el 32LD650 pero no se como obtener el dispositivo wifi, favor indicarme donde retirarlo o que pasos a seguir.
Otra consulta, cuando integraran una actualización de firmware que agregué codecs DTS y nuevas aplicaciones como skype.
Gracias.
Escrito por: Mundo LG el 31/08/2010 a las 10:41 hrs
Mauricio: para obtener el dispositivo Wi-Fi tienes 3 opciones:
1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639, con la boleta de ambos equipos.
2) Puedes coordinar una visita por medio del call center de LG, llamando al 800 261054
3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta para coordinar una visita.
Escrito por: carlos alberto suarez el 30/08/2010 a las 18:12 hrs
hola he llamado en reiteradas oportunidades a la plataforma lg para solicitar el dispositivo wifi y me piden los datos para contactarme y a la fecha, todavia no me llaman nesecito el wifi ya que contrate servicio banda ancha con esta caracteristica y todabia no la puedo usar…
favor responder lo antes posible…gracias..
Escrito por: carlos suarez el 30/08/2010 a las 16:26 hrs
hola he llamado en reiteradas oportunidades a la plataforma lg para solicitar el dispositivo wifi y me piden los datos para contactarme y a la fecha, todavia no me llaman nesecito el wifi ya que contrate servicio banda ancha con esta caracteristica y todabia no la puedo usar…
favor responder lo antes posible…gracias..
Escrito por: Mundo LG el 30/08/2010 a las 18:07 hrs
Carlos: puedes ir a retirar el dispositivo Wi-Fi al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 o puedes coordinar una visita de un técnico por medio del call center de LG, llamando al 800 261054
Escrito por: Gerardo Flores el 29/08/2010 a las 23:48 hrs
Hola… A fines de julio me compre un infinia por internet (ripley)… consulte por aca (20 de julio 2010) y me dijieron que me enviarian el correo con la informacion. preguntaron por nombre, correo electronico y telefono. Respondi el email, y aun no tengo respuesta. Hay alguna forma de que me envien el dispositivo por correo ??? o que yo lo pueda retirar en alguna parte ??? Veo que ya estan instalando dispositivos a compradores nuevos y no irian por orden de fechas, por lo que entiendo que tendrian stock del wifi. He enviado correos y ni siquiera se dignan a responder.
Escrito por: MATIAS el 29/08/2010 a las 23:23 hrs
Llame el martes y el viernes ya estaban instalando el aparato Wifi, funciona de maravillas… se agrade el servicio espedito y de calidad… y eso que es un aparato regalado… MUCHAS FELICITACIONES BUEN SERVICIO.
Escrito por: Matias Guiraldes el 29/08/2010 a las 23:26 hrs
Hace 2 meses compre mi infinia, y no he tenido como tener el aparato wifi, se me dijo en este medio que me enviarian un correo con instrucciones y aun no sucede nada, me pueden dar por favor un telefono donde llamar?
O alguna solucion?
Slds
MG
Escrito por: cristian el 29/08/2010 a las 15:51 hrs
hola…ayer compre un lcd de la linia infinia de 32 pulgadas el 650….y me gustaria saber como obtener el adaptador para wifi.
sALUDOS
Escrito por: Mundo LG el 30/08/2010 a las 10:24 hrs
Cristián: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo Wi-Fi.
Escrito por: Raul el 29/08/2010 a las 02:13 hrs
Señores, ayer sábado vino un técnico a instalar el Wi-Fi y quedó funcionando de maravillas. Les agradezco la rapidez y eficacia.
Escrito por: SUPRA el 28/08/2010 a las 20:21 hrs
SEÑORES LG, TENGO UNA DUDA, EL OTRO DIA ENCENDÍ MI LCDY DECÍA EN PANTALLA QUE ESTABA LISTA LA ACTUALIZACIÓN Y LA ACTUALICE, PERO AUN NO DESCUBRO QUE ES LO QUE ACTUALIZO, ME PODRÍAN DESPEJAR LA DUDA, GRACIAS.
Escrito por: Remigio el 28/08/2010 a las 19:41 hrs
mi 42LD650 se actualizo a la version 03.17.13, pero no detecte ninguna diferencia, ¿sera que ahora incluye el codec de DTS?
Escrito por: Mundo LG el 30/08/2010 a las 10:30 hrs
Remigio: Esta es una actualización de mantenimiento realizada para optimizar el servicio de los proveedores de contenido, principalmente en relación a los tiempos de descarga. Entre los cambios se encuentra la mejora de un proceso que permite arrenda …r películas de manera más rápida desde Bazuca On Demand.
Para fines de este año, se espera una nueva actualización de firmware que incluya nuevos proveedores de contenido con el objetivo de que nuestros usuarios puedan acceder a una mayor oferta de entretención que vaya de acorde a sus gustos.
Escrito por: titojusto el 28/08/2010 a las 18:06 hrs
Estimados LG:
me siento algo estafado. Cuando compré la TV me dijeron que durante el mismo mes iba a venir una actualización de software con skype.
han pasado cerca de 3 meses de la compra y no ha pasado nada.
Hoy me ilusioné porque me salió una actualización de SW, pero patrañas.. no sirvió de nada.
Alguien me puede contestar cuando saldrá esto?
Saludos.
Escrito por: Mundo LG el 30/08/2010 a las 10:29 hrs
Esta es una actualización de mantenimiento realizada para optimizar el servicio de los proveedores de contenido, principalmente en relación a los tiempos de descarga. Entre los cambios se encuentra la mejora de un proceso que permite arrenda …r películas de manera más rápida desde Bazuca On Demand.
Para fines de este año, se espera una nueva actualización de firmware que incluya nuevos proveedores de contenido con el objetivo de que nuestros usuarios puedan acceder a una mayor oferta de entretención que vaya de acorde a sus gustos.
Escrito por: Rodrigo Honores el 28/08/2010 a las 16:25 hrs
hace 5 dias compre en tiendas paris de temuco el lcd lg 32ld650 todo impecable hasta el dia de ayer cuando note unas sombras oscuras en los bordes de la pantalla y cuando queda sin señal no queda la pantalla negra completa si no algunas partes mas claras por favor a que se debe q no creo que sea normal
Escrito por: Mundo LG el 30/08/2010 a las 10:18 hrs
Rodrigo: necesitamos que nos envíes un e-mail a bloglgchile@gmail.com detallando tu problema, además de tus datos (nombre, correo y teléfono de contacto) para poder ayudarte de mejor manera.
Escrito por: Mario Salazar el 28/08/2010 a las 16:23 hrs
Me compré hace 5 dias un TV LG 32 LD650 , estoy a la espera del wifi
pero mi consulta es como puedo obtener la dirección mac del tv
en el manual aun no encuentro como
Desde ya agradecido
Escrito por: titojusto el 28/08/2010 a las 18:08 hrs
menu -> red -> estado de la red
eso probará tu configuración de red… al salir, te dirá algo de infomación, entre ella, la MAC del dispositivo.
saludos.
Escrito por: Juan Pablo Leon Flores el 28/08/2010 a las 15:42 hrs
Acabo de recibir mi televisor Infinia 32LD650. Como dicen todos los demas…me dejo con gusto bastante dulce. Puedes configurar todo. Era lo que necesitaba para mi pieza.
Quiero retirar el dispositivo WIFI…que tengo que hacer? Saludos
Escrito por: Mundo LG el 30/08/2010 a las 10:12 hrs
Juan Pablo: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: Manuel Feria el 28/08/2010 a las 08:06 hrs
Compre el lg 32ld650 y va de lujo, lo que no acabo de entender es como hacer una grabacion, donde lo compre me dicen que se hace con el pen drive, pero no lo consiguo.
Tambien me gustaria tener el conector wifi, que pasos tengo que dar?
Gracias
Escrito por: Mundo LG el 30/08/2010 a las 10:08 hrs
Manuel: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo Wi-Fi.
Escrito por: César el 28/08/2010 a las 00:10 hrs
Hace un par de días me compre dos LG Infinia el 32LD650 y el 42LD650, su imagen espectacular en conexión VTR, el problema es que en el de 42″ no puedo conectarme a internet he probado y probado y nada, en cambio el de 32″ se conectó en forma automática de inmediato, mi conexión es de 15 megas, este fin de semana lo llevaré a la tienda para ver que pueden hacer, para mi es que mo le deben cambiar.
Como nadie me explicó lo del wi-fi, se lo agradecería que me incluyerán en la promoción wi-fi.
Escrito por: Mundo LG el 30/08/2010 a las 10:03 hrs
César: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: Ignacio el 27/08/2010 a las 14:32 hrs
Estimados señores:
El día domingo compré el Infinia de 32″ LD650. Por favor díganme cómo obtener el adaptador Wi Fi o dónde pasar a retirarlo, pues entiendo que la configuración es muy sencilla.
Muchas gracias.
Escrito por: Luis Aparicio el 28/08/2010 a las 13:58 hrs
Estimados:
El día martes compré el Infinia de 32″ LE5500, simplemente espectacular, un producto de gran calidad, excelente imágen y conectividad.
Por favor agradecé me puedan indicar cómo obtener el adaptador Wi Fi dado que en la tienda donde lo compré no tienen esta información.
Desde ya, Muchas gracias.
Escrito por: Mundo LG el 30/08/2010 a las 10:09 hrs
Luis: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo Wi-Fi.
Escrito por: Cristian el 27/08/2010 a las 11:21 hrs
Hola, hace unos dias adquiri un LG ld650, hasta el momento todo bien, una grata sorpresa con todo lo que tiene, pero tengo una consulta , como puedo solicitar el adaptador wifi gratuito??
Escrito por: Mundo LG el 27/08/2010 a las 11:32 hrs
Cristian: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo Wi-Fi
Escrito por: Alex Araneda Uribe el 26/08/2010 a las 17:34 hrs
Estoy esperando que me contacten para recibir mi dispositivo wifi, incluso aumente la velocidad de mi conexión a internet, para poder arrendar pelis por Bazuca.
Espero ansioso a que vuelvan a tener en stock.
Escrito por: Guillermo el 26/08/2010 a las 11:11 hrs
Me Compre la infinia 32LE550 , me entregaron el Wifi y lo instale sin problemas pero tengo una duda , a travez del DNLA se pueden ver peliculas en DIVX , ya que al conectarme al pc no me muesra estas.
Y la otra duda aprovechando es que el modelo que compre puede grabar peliculas de la tv…
Escrito por: Mundo LG el 26/08/2010 a las 11:23 hrs
Guillermo: para ver películas por medio del DNLA, necesitarías un equipo que cuente con esta tecnología y además tenga la capacidad de leer películas en DivX (puedes entrar a nuestro sitio para ver algunos de ellos). En cuanto a grabar películas desde la televisión, esto no puede realizarse en el televisor.
Escrito por: Guillermo el 26/08/2010 a las 11:37 hrs
Pero si tengo un televisor con DNLA.. como puse en la pregunta es el
LG 32LE550 , el cual trae DNLA.. entonces insisto en la pregunta puedo ver divx o mkv usando este protocolo para conectarme al pc…
Escrito por: pablo Moya el 06/12/2010 a las 15:34 hrs
Guillermo.
Lee un poco mas abajo lo que le contesto a otro usuario.
Pero resumiendo.
Análisis genérico de tipos de dispositivos y su uso
Dentro de una red DLNA se pueden encontrar los dos tipos básicos de dispositivos, cliente y servidor. Los servidores (Digital Media Servers) disponen de todo el contenido, mientras que los clientes (Digital Media Players) son los que lo “leen” (EL LG). DLNA utiliza un subconjunto de UPnP (Universal Plug-and-play) permitiendo localizar y enlazar el resto de dispositivos compatibles en la red local. A lo que hay que añadir que no se define una interfaz para el usuario, de forma que cada dispositivo ofrece el suyo propio, lo que crea cierta complicación en ese sentido a los usuarios menos aventajados.
Mas info
http://www.dlna.org/home
Escrito por: Felipe Galdames C. el 25/10/2010 a las 12:09 hrs
Hola
Para los que puedan lo mejor es ir a retirar el wifi. Con la boleta y n° de serie (muy importante).
Pero yo tengo otra duda. No hay caso que el televisor detecte correctamente la hora de forma automática. Siempre me marca 3 horas menos, como si estuviese configurado en otra zona horaria.
¿A alguien más le pasa? ¿Cómo se podría corregir?
Saludos
Escrito por: Mundo LG el 26/10/2010 a las 09:33 hrs
Hola Felipe!
Podrías mandarnos esta duda al mail bloglgchile@gmail.com con tus datos y teléfono de contacto =)
Saludos!
Equipo Mundo LG
Escrito por: Pablo Moya K. el 29/10/2010 a las 14:43 hrs
Para los que tienen dudas con DNLA.
El tv es un player no un server, para recibir contenido de un DNLA Server necesitas uno corriendo en el PC.
Te recomiendo a Ojos cerrados el Tversity. Busquenlo en Inet. o el mezzmo de conectiva. Pero a mi juicio es mejor tversity, ademas el se encarga de hacer un recode de los videos al formato que lea el tv on the fly.
http://www.tversity.com yo tengo la version profesional, ya que encodea mas rapido y acepta el formato h.262 o algo asi. que es mejor.
Ademas puedes ponerle rss y muchas cosas mas.
Ahora si en un proximo upgrade agregan XBMC a los contenidos del TV les aseguro que van a dar que hablar.
Escrito por: David el 29/10/2010 a las 17:03 hrs
Hola pablo moya, una consulta el Tversity lo utilizaste con un LG infinia ?
de ser asi como fue que lo configuraste porque fijate que lo instale intento de reconocer el TV pero no lo encuentra de ningun modo, probe sacando los firewalls y todo. Ademas con cable y con WIFI del televisor ninguna me detecta el dispositivo, como se configura si nos puedes ayudar un poco y gracias de antemano, Saludos
Escrito por: David el 04/11/2010 a las 13:33 hrs
Algo sobre tversity porfas ?
Escrito por: Pablo el 02/04/2011 a las 10:31 hrs
tengo el 42ld650 me a gustado mucho no a tenido ni un problema por el momento lo compre en octubre del 2010 ,y quiero sacarle un mayor provecho a este excelente televisor me gustaría saber como obtener el disposito de wi-fi para sacarle provecho absoluto al lcd
Escrito por: Mundo LG el 06/04/2011 a las 10:17 hrs
Pablo: el dispositivo WiFi puedes adquirirlo en todas las tiendas de retail del país. Te recomendamos revisar los sitos webs de estas tiendas, pues el equipo a veces está en oferta
Saludos
Escrito por: Mauricio Suarez Torrales el 30/10/2010 a las 11:16 hrs
Hola hace un par de semana mi padre adquirio un LG 32LE5500, quisiera saber si aun se puede conseguir el dispositivo wifi, para dejar el led funcionando por tecnologia inalambrica. Si fuera asi agradeceria mucho recibir las instrucciones.
Por otro lado quisiera saber que tipos de audio son compatibles con el televisor ya que de las peliculas que traje solo una se puede oir todas las demas me dice audio no compatible, espero por su pronta respuesta. Saludos
Escrito por: Mundo LG el 03/11/2010 a las 10:11 hrs
Hola Mauricio =)
Te hemos mandado mails y estamos a la espera de la respuesta del especialista respecto a tu duda planteada por mail.
Saludos!
Equipo Mundo LG.
Escrito por: Juan Pablo Martinez el 03/11/2010 a las 19:58 hrs
Hola Blogger LG. el dia 30/10/2010 me compre un LEd 37LE5500 y necesito saver como puedo obtener el adaptador WI-Fi.
de ante mano gracias.
Escrito por: manuel ulloa el 12/12/2010 a las 15:17 hrs
Estimados ayer compre un 47LE 5500, volvi a la tienda ,para solicitar el dispositivo wireless , no tenian , hoy concurri a otra tienda de la cadena , pero ,tenia que anular la compra anterior y generar una nueva para obtener el dispositivo, sin comentario.
Favor les solicito como obtener el DNLA ,para aprovechar la potencialidad del equipo.Atte Manuel
Escrito por: Mundo LG el 13/12/2010 a las 13:15 hrs
Manuel:
si compraste tu televisor antes del 31 de octubre, puedes optar por una de las tres siguientes opciones para obtener el dispositivo WiFi:
1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), en la comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie de tu equipo.
2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054 (Este número no acepta teléfonos móviles y debes especificar la fecha de compra de tu televisor – antes del 31 de octubre-)
3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor.
Si el televisor lo adquiriste después de la fecha indicada, puedes encontrar el dispositivo WiFi en las tiendas de retail del país (Falabella, Ripley y Paris)
Saludos
Escrito por: javier acevedo el 04/04/2011 a las 11:47 hrs
Ayer compre en TV 32LD650 y me gustaría saber como obtener el dispositivo wifi, ya que en la tienda (A.Paris de Pza. Oeste) no lo tenían.
Saludos
Escrito por: Mundo LG el 06/04/2011 a las 09:43 hrs
Javier: el dispositivo dongle se vende en todas las tiendas de retail del país. Te recomendamos que revises en los sitios webs de estas tiendas, pues ahí lo podrás encontrar de forma más segura
Saludos
Escrito por: Raul el 26/08/2010 a las 01:43 hrs
Tb. me compré el 42LD650 y quiero el adaptador de Wi-Fi, por favor me pueden instruir qué tengo que hacer. ¿Es difícil configurar para no tener problemas con la navegación?
Escrito por: Mundo LG el 26/08/2010 a las 11:43 hrs
Raúl: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi
Escrito por: Juan el 01/11/2010 a las 13:44 hrs
acabo de comprar un televisor modelo 32le5500, y estuve leyendo sobre el dispositivo wifi. entre en la pagina de lg electronics y no encontré en ninguna parte sobre la adquisición del dispositivo. ojala puedan ayudarme ya que soy de región.
Escrito por: Mundo LG el 02/11/2010 a las 19:47 hrs
Juan!
El dispositivo dongle wi fi, se solicita gratis para compras efectuadas antes del 31 de octubre 2010. Si lo compraste el 01 de noviembre se debe comprar aparte como accesorio, que se venderá muy pronto en tiendas.
Saludos!
Equipo Mundo LG
Escrito por: J Selma el 26/12/2010 a las 05:56 hrs
Acabo de comprar modelo 42ld650 y en general estoy bastante satisfecho…ahora bien, me gustaria encontrar adaptador wifi pq he probado varios por usb de los q tengo en casa y no funcionan…alguien sabe de algun modeloq sea compatible y donde comprarlo?
Escrito por: Mundo LG el 28/12/2010 a las 10:33 hrs
J Selma: si compraste tu televisor antes del 31 de octubre, puedes optar por una de las tres siguientes opciones para obtener el dispositivo WiFi:
1) Puedes ir a retirarlo al servicio técnico de LG ubicado en Av. Padre Hurtado 1639 (de lunes a viernes entre las 9.30 hasta las 18.30 y sábados entre las 10.00 hasta las 13.00 horas), en la comuna de Vitacura, con la boleta de tu televisor Infinia y el número de serie de tu equipo.
2) Puedes llamar a nuestro call center al 800 261054 (Este número no acepta teléfonos móviles y debes especificar la fecha de compra de tu televisor – antes del 31 de octubre-)
3) Puedes enviarnos un correo a bloglgchile@gmail.com con sus datos (nombre, teléfono y correo de contacto) acompañado del número de boleta de compra del televisor.
Si el televisor lo adquiriste después de la fecha indicada, puedes encontrar el dispositivo WiFi en las tiendas de retail del país (Falabella, Ripley y Paris)
Saludos
Escrito por: cristian el 25/08/2010 a las 22:49 hrs
compre el lcd 32ld650, hasta el momento todo muy bien, pero necesito saber donde consigo el adaptador para la red (wifi)
Escrito por: Mundo LG el 26/08/2010 a las 11:37 hrs
Cristian: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: Javier Estrada el 25/08/2010 a las 21:48 hrs
Mi Tv 32LD650 sigue esperando Wifi pero Nada
Gracias
Escrito por: Eric Sarmiento Alaniz el 25/08/2010 a las 20:07 hrs
de donde saco el dispositivo WIFI del LG Infinia 32LD650 ?
Escrito por: SUPRA el 25/08/2010 a las 18:04 hrs
LOS FELICITO, ME LLEGO EL WIFI PARA MI INFINIA, MUY PROFESIONALES, DESDE LA SERENA GRACIAS.
Escrito por: Rodrigo Inzunza el 25/08/2010 a las 12:14 hrs
Estimados, he comprado hace poco más de un mes un LG 42LE5500. Hata hace poco, todo era espectacular, pero hace poco me empezo a fallar. Se queda pegado en un canal, y no deja operar normalmente el tv, como cambiar de canal, subir volumen, etc. Es como que se colgara el software. Tampoco me funciona bien el wi-fi, todo empezo a fallar derrepente. Quiero ver si alguien tiene info similar, porque tambien me llama la atencion el brusco cambio de precio a la baja que ha experimentado este modelo.
Escrito por: Gonzalo Saavedra el 24/08/2010 a las 23:25 hrs
he comprado el 32ld650 de lg por que por lejos es el mejor lcd que existe en la actualidad y realmente estoy muy feliz pero tengo un pequeño problema uno es que veo películas mkv y todas las reproduce pero algunas dice audio no compatible y el otro problema es que necesito el dispositivo wifi del televisor, de ante mano muchas gracias
Escrito por: Mundo LG el 25/08/2010 a las 11:28 hrs
Gonzalo: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi. Sobre el audio en las películas con formato MKV, es un problema que esperamos solucionar cuanto antes mediante una actualización del firmware.
Escrito por: Gonzalo Saavedra el 11/09/2010 a las 23:06 hrs
Hola, antes (24/08/2010) escribí que necesitaba el dispositivo wifi que entrega lg y claro me llego su mail mencionando que estaban sin stock pero esto hace ya 3 semanas y me preguntaba cuanto mas debo esperar ya que aun no puedo sacarle todo el provecho a mi tv, mi mail es tano_192@hotmail.com
Escrito por: Gonzalo Saavedra el 11/09/2010 a las 23:10 hrs
Hola, antes (24/08/2010) escribí que necesitaba el dispositivo wifi que entrega lg y claro me llego su mail mencionando que estaban sin stock pero esto hace ya 3 semanas y me preguntaba cuanto mas debo esperar ya que aun no puedo sacarle todo el provecho a mi tv, mi mail es tano_192@hotmail.com, de ante mano gracias.
Gonzalo
Escrito por: Felipe Amigo el 24/08/2010 a las 20:27 hrs
Hola,
El domingo recien pasado, 22 de Agosto 2010, compre el 42LE5500. Como puedo conseguir el adaptador Wifi.
Saludos
Felipe Amigo L.
Escrito por: Mundo LG el 25/08/2010 a las 11:26 hrs
Felipe: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: Angel el 24/08/2010 a las 13:19 hrs
Hola que tal tengo un televisor lg ld650 que lo compre en almacenes paris de Rancagua y quiero saber como obtener el dispositivo wifi para el televisor, tambien deseo saber si alguna vez el televisor soportara archivos MKV con sonido DTS ya que es en este tipo de archivo de audio que vienen la mayoria de las peliculas el dia de hoy de antemano muchas gracias
Escrito por: Mundo LG el 24/08/2010 a las 14:52 hrs
Angel: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi. Por ahora el televisor si soporta películas en formato MKV, pero no con sonido DTS. Esperamos mejorar esto con una actualización de software del equipo.
Escrito por: Matias el 25/08/2010 a las 10:12 hrs
Angel: si la mayoria de los archivos en MKV biene en DTS pero existe programas que traforman el audio a Dolby Digital, es facil y rapido, ha y no toca la imagen por lo que no pierdes resolución. Es una forma mientras actualizan las propiedades del televisor. Dejo el Links para los interesados.
saludos
http://www.sysnet.es/index.php?option=com_content&view=article&id=78&Itemid=81
Escrito por: Angelo el 24/08/2010 a las 12:32 hrs
Bueno hablando sobre el 32LD650, me lo compre por que era uno de los únicos que leía divx hd, y lo comprové.
Tiene una resolución muy buena, además de todas las opciones que trae, hoy pasé a retirar el dispositivo y lo provaré.
Hasta el momento me tiene bien contento la compra realizada.
Escrito por: Pedro el 24/08/2010 a las 01:08 hrs
Señores:
Me compré un LD650, me comuniqué con el call center para que me enviarán el dispositivo y me lo instalaran, lo cual nunca fue posibe que ocurriera, luego acepté retirar el dispositivo personalmente, lo cual pude conseguir durante el día (ojo, no es horario continuado como dice el CC, tienen colación de 13:30 a 15:00 hrs. y no atienden en ese horario). Cuando quise configurar el dispositivo nunca fue posible encontrar mi router aun estando éste al lado, lo cual con el notebook de mi casa encuentro sin problemas hasta los de mis vecinos. Llamé nuevamante al CC solicitando que fuera un técnico a realizar la configuración por si el problema era mio, el sábado fue un técnico, intentó realizar la configuración tal cual lo había hecho yo y tampoco pudo visualiar el router, probó con otro dispositivo que traía él y dio el mismo resultado.
Luego me dio una explicación que hasta un niño hoy en día sabe que no es así, “que la conexión de mi router debia ser de 2 MB como min. para que se realizara la conexión” (la mia es de 2 MB), le hice ver que los megas no tienen nada que ver con la conexión al router, sólo va a determinar la velocidad de respuesta que tenga con respecto a lo que esté accediendo a internet. Por último me indicó que podía ser que el LCD tuviera algún tipo de problema y que solicitaría que fuera un nuevo técnico a revisarlo.
1° Aun estoy a la espera de que se me contacte para que se me dé una solución.
2° Favor gastar en capacitación de sus técnicos ya que LG queda bastante mal parado con las respuestas y soluciones que comprometen.
3° Invertir en un dispositivo “decente” que tenga la capacidad al menos de conectarse con un router dentro de una misma habitación.
Por último necesito que me den una solución al respecto, se entiende que LG es una marca de prestigio y no porque esten “regalando” un dispositivo wifi este va a ser de tan mala calidad que no preste ninguna utilidad y finalmente se opte por tener que utilizar un poco estético cable.
Desde ya gracias y quedo a la espera de su pronta y acertiva respuesta.
Atte. Pedro.
Escrito por: Mundo LG el 24/08/2010 a las 09:46 hrs
Pedro: necesitamos que nos envíes tus datos (nombre completo, teléfono y e-mail de contacto) a bloglgchile@gmail.com para que podamos darte una solución lo antes posible.
Escrito por: Pedro el 25/08/2010 a las 00:05 hrs
Caso: Problema de conexión dispositivo wifi de LD650.
Señores:
Les envié los datos solicitados al correo que indican.
Favor espero me puedan responder a la brevedad.
Atte. Pedro.
Escrito por: María Angélica el 24/08/2010 a las 12:27 hrs
Sólo para decirles que estoy muy contenta con mi LG 32LD650.Además la atención de Lg ha sido muy buena,hace menos de un mes que tengo mi TV, menos de una semana envié mis datos para el envío del dispositivo y ya estoy disfrutando de Youtube.lo instalé yo misma sin ninguna dificultad. Gracias
Escrito por: Jose Luis el 30/08/2010 a las 19:48 hrs
Tengo exacntamente el mismo problema, este wifi usb no ve ninguna red, perosin embargo si puedo navegar por cable de red.
que diablos con este dispositivo wifi o es el televisor el malo??
te agradeceria me contaras como te fue. mi correo es joseluisyf@gmail.com,
tambien pense que el dispositivo era norma 802.11N y no es compatible con mi router G,pero ya no se..
Escrito por: Mario Salazar el 23/08/2010 a las 23:05 hrs
Despues de ver varios televisores me decidi por un LG LCD 32LD650
lo acabo de instalar hace 1 hora y estoy disfrutando y operando
sus funcionoes , me pueden informar sobre el wifi ya que cuando consulte me dicen que viene con el equipo y al momento de comprarlo no saben dar una explicación, el wifi entre otras cosas me hizo decidir por este equipo, favor me pueden aclarar se agoto el dispositivo me lo haran llegar
Desde ya agradecido.
Escrito por: Mundo LG el 24/08/2010 a las 09:44 hrs
Mario: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi
Escrito por: MATIAS el 23/08/2010 a las 19:11 hrs
Estimados:
tengo el modelo 32LE5500 que tengo que hacer para recibir el aparato Wifi
saludos
Escrito por: Oliver Santis T. el 23/08/2010 a las 18:19 hrs
Hola:
Al final fue el técnico a mi casa, con el aparatiro del wifi, pero le dijo a mi señora que no se podía conectar porque la conexión a internet debe ser igual o mayor a 4 megas, la verdad es que el televisor no se conecta, ustedes me podrían dar las instrucciones para ver si lo puedo configurar yo ¿?
Escrito por: Verónica Peredo el 23/08/2010 a las 17:53 hrs
Hola, también tengo el modelo LE5500 (32 pulgadas) Y me gustaría saber cómo puedo recibir el sistema WIFI en mi hogar o si hay que retirarlo en algún lugar específico.
Muchas gracias!
Escrito por: Mundo LG el 23/08/2010 a las 18:31 hrs
Verónica: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: mauricio el 23/08/2010 a las 16:57 hrs
Para que sirve el cd de Nero, el cual viene con el Infinia.
Escrito por: titojusto el 28/08/2010 a las 18:04 hrs
Sirve para ver en la TV las peliculas/mp3/fotos que tengas en tu pc, de manera inalámbrica. Así, te evitas conectar un disco externo en la TV y lees directamente en tu TV lo de tu pc (como carpetas compartidas)
Escrito por: Mundo LG el 30/08/2010 a las 10:30 hrs
Si, se puede. Pero debes tener algún equipo que cuente con esta capacidad.
Escrito por: Joe Suarez el 30/08/2010 a las 12:07 hrs
Buenos días:
Tengo el modelo Le5500 y no he podido conectarlo via dnla, solo logre activar esta funcion con mi nokia N95 8g, pero me fue imposible reproducir archivos mp3 que tenia ni las fotos (solo las vi en tamaño pequeño), lo otro, es que si mi pc de escritorio tiene que tener un disco duro con tecnología dnla para poder detectarlo con la tv, o solo basta con el cd de nero que viene con la tv.
Escrito por: Mundo LG el 30/08/2010 a las 15:47 hrs
Joe: debes considerar, tal como lo indicas, que los equipos que desees conectar por medio de DNLA deben contar con esta tecnología para poder hacerlo.
Escrito por: Angelo el 23/08/2010 a las 16:28 hrs
Hola,
hace un tiempo solicite el dispositivo wifi pero aun no se han contactado conmigo, en ese entonces puse 2 números, hogar y celular. En mi casa no hay nadie en la mañana (por si es que llamaron a la casa) y en la tarde esta mi hermano menor.
Quiero saber como puedo hacer para obtener el dispositivo y cuando podrían ir a instalarlo.
Gracias
Escrito por: Mundo LG el 23/08/2010 a las 17:12 hrs
Angelo: nos comunicaremos contigo por e-mail o teléfono móvil
Escrito por: MATIAS el 23/08/2010 a las 14:47 hrs
Estimados LG muy contento con la respuesta de su servicio de garantia ya que he podido cambiar mi televisor un 32sl80 que tubo unos problemitas… por un 32le5500 (poniendo unas lucas más por su puesto) que lee MKV. Ahora necesito conseguir el aparato WIFI en la tienda me dijieron que tenia que contactarme con ustedes para que me lo enviaran a casa. ¿como lo puedo hacer?
P.D: para lo que se han comprado el mismo modelo u otro que lea MKV, estos archivos suelen venir con audio en DTS, que no lee el televisor, pero en la red existe un convertidor que solo cambia el audio a AC3 y no toca el video, es facil y resulta 100%…
saludos
Escrito por: Carlos godoy el 23/08/2010 a las 10:36 hrs
Estimados
Estoy muy contento por la llegada del dispositivo wifi del televisor. Pero me surgido una duda respecto al wireless device que se puede conectar a mi led LE5500. Quisiera saber donde se podrá conseguir este dispositivo. Desde ya gracias por la información
Escrito por: Mundo LG el 23/08/2010 a las 10:44 hrs
Carlos: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi
Escrito por: Oliver Santis T. el 23/08/2010 a las 14:55 hrs
Estimados:
Me compre un LG LD650 a travez de falabella.com, el televisor es espectacular ha cumplido con todo lo que yo esperaba, pero tengo un solo problema: llame al servicio técnico para que vinieran configurar e instalar el dispositivo wifi, ya ha pasado una semana y aun no tengo respuesta, por lo cual me gustaría que me enviaran las instrucciones para poder retirar dicho aparato en algún lugar, creo que es lo más rápido y fiable.
Salu2
Escrito por: Mundo LG el 23/08/2010 a las 17:13 hrs
liver: te hemos enviado un e-mail con nuestra respuesta
Escrito por: patricio el 23/08/2010 a las 09:23 hrs
señores, me he comprado el modelo 32ld650 hace solo 2 dias…
al revisar detenidamente, me encuentro que al aparecer algun fondo negro en algunos sectores aparecen mas claros, o sea no es omogeneo el color negro. Igual es un detalle, porque son en puntuales casos en los que se ve (solo cuando aparecen pantallas negras).
Is fuera un error de el lcd, tendría que llevarlo donde lo compre (ripley) y ellos llevarían el modelo he intentaran arreglarlo, segun mi experiencia no funciona muy bien esesistema, porque despues de numerosas vueltas al servicio tecnico recien cambian el aparato por uno nuevo… ustedes como lg, pueden hacer efectivo el cambio por un equipo nuevo que este en buenas condiciones?
a la espera
atte
patricio
Escrito por: Mundo LG el 23/08/2010 a las 09:57 hrs
Patricio: si consideras que tu equipo necesita un recambio, envíanos tus datos completos (nombre completo, teléfono y e-mail de contacto, además de una copia de la boleta) a bloglgchile@gmail.com, detallando el problema y veremos si podemos hacer efectivo el cambio de equipo.
Saludos
Escrito por: Javier Castro el 22/08/2010 a las 22:05 hrs
Estimados, me acabo de comprar este LCD 32LD650, y la verdad es q estoy muy emocionado con la compra… lo unico es que no se como puedo obtener el Wifi para conectarlo a mi red del hogar y con esto quedaria muy contentisimo. agradecería a LG me ayudara con esto. gracias.
Escrito por: Mundo LG el 23/08/2010 a las 09:55 hrs
Javier: te enviaremos un correo electrónico con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: Boris el 22/08/2010 a las 20:11 hrs
Buenos dias. Me acabo de comprar un infinia el 32ld650 y llega en dos dias mas asi que estoy ansioso esperando
… me gustaria que me informaran como es eso de conseguir el adaptador wi-fi.
muchas gracias
Escrito por: Mundo LG el 23/08/2010 a las 09:54 hrs
Boris: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: Juan Naulin el 22/08/2010 a las 19:03 hrs
Hola, el sabado compre el 32ld650 y quisiera saber como obtener el dispositivo wifi (ya que lo compre via internet)
Escrito por: Mundo LG el 23/08/2010 a las 09:53 hrs
Juan: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi
Escrito por: vanesa jabbaqz el 22/08/2010 a las 00:47 hrs
Hola, una pregunta, acbo de comprar un led de 26 para colgarlo en la pared y q quede pegado pero resulta que el adaptador con el que viene para conectarlo a la corriente es muy grande y no entiendo donde se pone
espero que me puedan ayudar sino perderia toda la gracia por la q lo compre…
Escrito por: Mundo LG el 23/08/2010 a las 10:04 hrs
Vanesa: necesitas adquirir un adaptador 16A/250V; éste puedes adquirirlo en todas las tiendas de electrónica
Escrito por: vanesa jabbaqz el 24/08/2010 a las 22:52 hrs
entonces no es problema cambiar el transformador que viene con el modelo LED 26LE5300? fui a quejarme en la tienda que lo compre por no avisarme de ese “detalle” cuando le exprese claramente lo que estaba buscando, pero no me dijo nada al respecto de poder comprar un adaptador 16A/250V y cambiarselo…
Escrito por: Patricio el 22/08/2010 a las 00:41 hrs
Hola saludos,
Me compre el modelo 32ld650, y quisiera informacion de como recibir el dispositivo. Wi fi.
Gracias
Escrito por: Mundo LG el 23/08/2010 a las 09:53 hrs
Patricio: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: Hellis Leiva el 21/08/2010 a las 22:56 hrs
Estimados: el LCD Infinia ha sido una excelente compra, sobre todo porque está en la línea del concepto de media center que tanto me gusta.
Aprovecho de consultar cómo tengo que hacerlo para coordinar la entrega de la antena WiFi USB. De antemano muchas gracias!
Escrito por: Mundo LG el 23/08/2010 a las 09:51 hrs
Hellis: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: nicolas lara barra el 21/08/2010 a las 19:58 hrs
Hola :mi situacion es que soy de chillan y acabo de comprarme un infinia 42LE550 en falabella y quisiera saber como puedo obtener el adaptador wifi, gracias
Escrito por: Mundo LG el 23/08/2010 a las 09:51 hrs
Nicolas: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: MAURICIO el 21/08/2010 a las 17:29 hrs
quisiera saber como puedo obtener el adaptador wifi que se necesita para conectarse a internet .
Gracias
Escrito por: Mundo LG el 23/08/2010 a las 09:51 hrs
Mauricio: te enviaremos un correo electrónico con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi
Escrito por: carlos muñoz lopez el 21/08/2010 a las 16:44 hrs
hace un par de dias me compre el 32ld650, por el tema del wi-fi, retire el dispositivo en vitacura y no lo puedo hacer arrancar, siendo que cuento con red wi-fi en mi casa.
Escrito por: Mundo LG el 23/08/2010 a las 10:01 hrs
Carlos: si pudieras ennviarnos un e-mail a bloglgchile@gmail.com, detallando tu problema junto con tus datos completos (nombre, teléfono y correo electrónico de contacto), podremos ayudarte de mejor manera.
Saludos
Escrito por: Arturo el 21/08/2010 a las 12:33 hrs
Hace unos días compre un lg 32LD650, leyendo el manual sale que tiene una función “MAQUINA DEL TIEMPO”, que no puedo acceder en la practica a la televisión ya que el control remoto no viene con el botón REC.
COMO NOTA: el manual no excluye a ningún modelo de los que se listan, así que doy por entendido que debería poder accederse.
No así con el bluetooth, que si esta especificado en el manual los modelos que vienen con dicha función.
Escrito por: MATIAS el 23/08/2010 a las 14:56 hrs
Raul, si tienes el mismo manual que yo el parte superior del encabezado, señala Brasil, por lo que supongo que “La maquina del tiempo” es solo apar ese pais…
saludos
Escrito por: Ivan el 13/10/2010 a las 12:50 hrs
La funcion “Maquina del Tiempo” ¿porque solo la tiene Brasil? ¿Porque siempre los chilenos, siendo una nación mas pequeña, nunca gozamos de los beneficios de los paises mas grandes?
La verdad, esa funcionalidad la encuentro muy buena. ¿Cuando la van a activar para Chile?
Escrito por: Mundo LG el 13/10/2010 a las 15:16 hrs
Iván: no tenemos contemplado activar esta función… aún.
Escrito por: Alex Araneda Uribe el 21/08/2010 a las 11:03 hrs
Me compre un televisor 32LE5500 en falabella y me di cuenta que no trae el dispositivo wifi. Como hago para tenerlo.
Escrito por: Mundo LG el 23/08/2010 a las 09:50 hrs
Alex: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: Richard el 21/08/2010 a las 10:14 hrs
POr favor deseo el adapatador WIFI gratis para mi LCD. ESpero recibir las instrucciones para obtenerlo. Muchas Gracias.
Escrito por: Mundo LG el 23/08/2010 a las 09:50 hrs
Richard: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: rodrigo el 20/08/2010 a las 09:56 hrs
hola consulta, que formato debe de tener un HDD externo, para que lo reconozca el lcd 32ld650?
saludos.
Escrito por: Raùl Adriàn Araya Valencia el 19/08/2010 a las 21:12 hrs
Hola: Saludos, Me llamo Raúl Araya V. y hace una semanas compre en almacenes-paris un lg 32ld650, el cual dice que tiene wifi, me gustaría saber como puedo recibir la antena wifi para conectarla al monitor. NO puedo llamar al número 800 por que no tengo numero fijo solo celular, ojala me puedan ayudar.
Esperando que me puedan responder mi consulta se despide:
Atte. Raúl
Escrito por: Mundo LG el 20/08/2010 a las 09:53 hrs
Raúl: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: rodrigo el 19/08/2010 a las 11:04 hrs
se que no tiene tecnologia bluetooth, mi pregunta es:
el modelo lg32ld650 es de la serie infinia?
Escrito por: rodrigo el 19/08/2010 a las 10:10 hrs
esa misma duda tenia yo, mi lcd es el 32ld650 y segun su explicacion, decia que TODOS los modelos INFINIA tienen tecnologia bluetooth, por lo que me asalto mucho la duda si mi lcd 32ld650 realmente pertenece a la linea INFINIA, deberian modificar este punto en el mini review, para evitar confuciones, finalmente el modelo que poseo 32ld650 es infinia verdad?
saludos.
Escrito por: Mundo LG el 19/08/2010 a las 10:54 hrs
Rodrigo: el modelo 32LD5650 no cuenta con tecnología Bluetooth.
Escrito por: Ram Soto el 19/08/2010 a las 00:53 hrs
Hola. recien compre un 32ld650 y me gustaria adquirir el dispositivo usb wifi. Gracias
Tengo entendido que este modelo pertenece a la linea infinia y mi tele no tiene bluetooth. (En la noticia dice que tienen bluetooth)
saludos
Escrito por: Mundo LG el 19/08/2010 a las 09:39 hrs
Ram: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi. Lamentablemente no todos los modelos de la línea Infinia cuentan con bluetooth, tal como el que tu mencionas.
Escrito por: Tomas A. el 18/08/2010 a las 16:47 hrs
Hola
Compre el 32LD650 y me gustaria saber como obtener el dongle wifi.
Gracias!
Escrito por: Mundo LG el 19/08/2010 a las 09:36 hrs
Tomás: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: Heraldo Carreño el 18/08/2010 a las 11:49 hrs
Originalmente compré en Falabella un TV Led Samsung con caracteristicas similares, sin embargo, no pude conseguir nunca el conector USB WiFi porque no lo traen sino hasta en un tiempo más y tampoco servía para el modelo que compre, aunque antes de comprar el promotor de la marca me aseguro que sí lo tenía. En definitiva, el resultado es que ni la tienda (Falabella), ni el proveedor (Samsung) respondieron responsablemente y no solucionaron el problema, por lo tanto desistí de la compra. Luego en otra tienda compré el LG 42LE5500 y hasta el momento me tiene muy conforme. El único problema es que no he podido conseguir el conector USB. En la plataforma telefónica me enviarón a retirarlo en Av. Pedro de Valdivia, pero la dirección no existe. Por favor, podrían ayudarme a conseguirlo.
Escrito por: Mundo LG el 18/08/2010 a las 11:56 hrs
Heraldo: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: Cristóbal el 18/08/2010 a las 03:59 hrs
Ya que el enunciado que invita a comentar dice “¡cuéntanos que piensas!”, me animo a comentarles que me llama mucho la atención la falta de seriedad con que toman los emails de los clientes. Desde el 02 de agosto que me invitaron a plantear algunas dudas en relación a un modelo de TV Infinia y sigo esperando una respuesta.
Hoy en día tengo un LG 42LE5500 y lo único positivo han sido algunos aspectos del televisor, pero todo el servicio que ha rodeado al producto ha sido pésimo, partiendo por los representantes de la marca en las tiendas, quienes tienen un dominio menos que básico en relación a preguntas más técnicas o detalladas que las que haría el público “promedio” que veo es el más abundante. Por otra parte el “técnico” que envian a instalar el dispositivo wifi, aparte de tener un comportamiento poco respetuoso (llega y entra moviendo el tv de manera brusca, etc) tiene nulo conocimiento del televisor, de hecho hasta tuve que explicarle muchas de sus funciones. Aprovecho de añadir que no entiendo el énfasis que le dan a las funciones de Netcast como poder ver youtube. Me resulta dificil entender como puede ser que en la aplicación de youtube no permitan elegir la resolución más alta de los videos cuando esté disponible, tal como se puede hacer en el sitio normalmente a través del pc (hay videos en 720p por ejemplo). ¿Cuál seria la gracia de ver videos con bajísima resolución en una pantalla de 1080p cuando la gente lo que quiere es disfrutar justamente del tamaño y resolución de su TV versus su monitor de PC o notebook?
En resumen, me llama la atención como promueven valores de excelencia y brindan exactamente lo contrario en muchos aspectos.
Ojalá gastaran menos en marketing y más en capacitar a la gente que representa la marca de manera más adecuada.
Saludos cordiales.
Escrito por: Mundo LG el 18/08/2010 a las 10:00 hrs
Cristóbal: te hemos enviado un correo electrónico respondiendo tus dudas. Agradecemos tus comentarios, los cuales nos permitirán mejorar nuestro servicio técnico y nuestros equipos.
Escrito por: Mauricio el 17/08/2010 a las 20:28 hrs
Hola,
En Junio me compre una LG 32LE5500 en Falebella, quisiera saber como puedo obtener el dispositivo WiFi y si aun hay alguna promocion con VTR.
Escrito por: Mundo LG el 18/08/2010 a las 10:06 hrs
Mauricio: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi. Sobre la promoción con VTR, lamentablemente esta ya no se encuentra vigente.
Escrito por: IVAN FUENZALIDA el 21/08/2010 a las 23:21 hrs
Tengo entendido que ya no tienen el convenio o promocion con VTR, tengo el LG325500, por mas que le he colocado el cable LAN desde el Modem de VTR este no funciona o funciona solo a intervalos. Ya probe y me parece que el conector LAN del TV esta defectuoso.
Que puedo hacer? tendré que utilizar el dispositivo inhalambrico?
Saludos
Escrito por: Mundo LG el 23/08/2010 a las 09:53 hrs
Iván: tal como indicas, la promoción con VTR ya no se encuentra vigente. Sobre el dispositivo WiFi te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibirlo. Si aún persisten los problemas de conexión, no dudes en llamar a nuestro servicio técnico al 800-261054. Saludos
Escrito por: IVAN FUENZALIDA el 28/08/2010 a las 09:36 hrs
Amigos, a pesar que ya envie mis datos completos, tal como me indicaron, aun no me contactan o me envian el aparato WI Fi para mi LCD Led.
Me pueden enviar el aparato o contactar para coordinar la instalacion.
Gracias
Escrito por: luis el 17/08/2010 a las 15:16 hrs
hola amigos de lg me gustaria saber cuando vamos a tener alguna actualizacion de netcast , como por ejemplo facebook etc..
gracias de antemano.
Escrito por: Manuel Navarro el 17/08/2010 a las 12:03 hrs
Hola,
Esta semana compre el televisor modelo 32ld650. quisiera saber que tengo que hacer para obtener el dispositivo wi-fi. Soy de Talcahuano.
Gracias.
Escrito por: Mundo LG el 17/08/2010 a las 12:12 hrs
Manuel: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi
Escrito por: Pablo el 17/08/2010 a las 09:17 hrs
Hola,
El fin de semana compre el televisor modelo 42LE5500 me gustaria saber como lo puedo conectar a WIFI he leido que es un componente adicional.. tambien me gustaria saber como funciona el Bluetooth
Muchas Gracias, el True Motion es increible excelente linea Infinia
Escrito por: Mundo LG el 17/08/2010 a las 10:14 hrs
Pablo: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: Luis González el 17/08/2010 a las 08:54 hrs
hola, yo tambien me acabode comprar el televisor 32LD650 en la tienda Falabella de santiago, tampoco que la misma lg te dan un adaptador wifi, la verdad es que desearia que me dieran una respuesta para conseguirlo ya que no es justo que se haya acabado y no m hayan dicho nada.
-Tambien me gustaria saber si tiene blutoo como activarlo.
LG.
Escrito por: Mundo LG el 17/08/2010 a las 10:13 hrs
Luis: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi. En cuanto al Bluetooth, el equipo 32LD650 no cuenta con esta característica.
Escrito por: Pablo el 16/08/2010 a las 22:43 hrs
Hola tengo un LG Infinia 42LE5500 me gustaria saber como lo puedo conectar a inet por WIFI y tambien de paso como opera el BT
Saludos,
Pablo
Escrito por: Mundo LG el 17/08/2010 a las 10:11 hrs
Pablo: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi
Escrito por: cristian el 16/08/2010 a las 16:05 hrs
Hola,
la semana pasada compre el televisor modelo 32ld650. quisiera saber qué tengo que hacer para obtener el dispositivo wi-fi.
Gracias.
Escrito por: Mundo LG el 16/08/2010 a las 16:38 hrs
Cristian: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi
Escrito por: Robert Medina el 16/08/2010 a las 11:26 hrs
Hola, adquiri un televisor LG 32LD650 en Plaza Vespucio, me gustaria saber los procedimientos para recibir el dispositivo Wi-Fi, de antemano muchas gracias.
Escrito por: Mundo LG el 16/08/2010 a las 12:25 hrs
Robert: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: Gerardo Lecaros el 16/08/2010 a las 10:33 hrs
Hola,
Compré el miercoles el televisor 32LD650 y quisiera saber sobre el asunto del dispositivo wifi.
Saludos
Escrito por: Mundo LG el 16/08/2010 a las 13:37 hrs
Gerardo: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi
Escrito por: Rodrigo el 16/08/2010 a las 09:17 hrs
Compre ayerun LED de 32, llamé y decidí Ir a retirar el dispositivo WI Fi a las oficinas, es posible me puedan enviar un procedimiento para instalar el adaptador.
Con respecto a la antena para la recepción digital, cuál recomiendan??
En mi casa tengo VTR podrían indicarme en qué consiste la promocíon??
Escrito por: Mundo LG el 16/08/2010 a las 11:04 hrs
Rodrigo: para instalar el adaptador simplemente debes conectarlo al puerto USB, abrir el Netcast desde el control remoto y seguir las instrucciones. En cuanto a la antena, recomendamos una del tipo UHF. La promoción con VTR lamentablemente ya no es válida. Saludos
Escrito por: Rodrigo el 18/08/2010 a las 11:26 hrs
Estimados: seguí las instrucciones al pie de la letra “conectarlo al puerto USB sin prender el aparato. Luego enciendes el televisor y en el control remoto presionas el botón de “Netcast”. Deberían aparecer 3 opciones. Eliges la primera y enseguida aparecerán todas las redes disponibles. Seleccionas la tuya (si tiene clave te pedirá ingresarla), esperas que se conecte y listo”.
El adaptador detecta mi conexión, visualiza el SSID, ingreso la contraseña, pero sin embargo finalmnte cuando a parece el diagrama de conexión indica que no es posible llegar a la puerta de enlace, NO es posible conectarse por WI Fi (tengo el modem de VTR al lado del LCD).
Agradeceré su colaboración para resolver este problema.
Nota: La conexíon por cable de red funciona impecable.
Escrito por: Mauricio el 16/08/2010 a las 08:45 hrs
Estimados, el día sábado compre un infinia 32ld650. Me gustaría saber la forma de retirar el dispositivo para wifi…
Saludos
Mauricio
Escrito por: Mundo LG el 16/08/2010 a las 11:02 hrs
Mauricio: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: Héctor Martínez el 15/08/2010 a las 18:21 hrs
Hola, me acabo de comprar un 32LD650 en Paris de Plaza Norte. Me gustaría que me envíen las instrucciones para recibir el dispositivo wi-fi, por favor.
Escrito por: Mundo LG el 16/08/2010 a las 10:59 hrs
Héctor: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi
Escrito por: Fernando el 15/08/2010 a las 16:30 hrs
Buenas he comprado una infinia y como la mayoria no me la vende el corte inglés con el adaptador Wifi!!! dicen que hay que pagar. Como puedo hacer para recibir el adaptador Wifi que según he leído LG si suministra a sus clientes? Mil gracias de antemano
Otra cosa, se pueden añadir canales al netcast aqui en España
Lo dicho muchas gracias
Escrito por: Mundo LG el 16/08/2010 a las 10:59 hrs
Fernando: lo mejor es que te contactes con la gente de LG España para que puedan resolver tu problema. La página oficial es http://lg.com/es/index.jsp
Escrito por: Patricio Eugenin el 15/08/2010 a las 12:15 hrs
Buenas tardes, acabo de comprar un televisor lg 32ld650 en al alto las condes, me interesa saber como contactar a la gente de LG para hacer entrega del dispositivo wifi (ya que fue una de las cosas por las cuales compre este televisor y no otro), de ante mano muchas gracias.
Una vez abierto les cuento que tal es jeje
Escrito por: Mundo LG el 16/08/2010 a las 10:57 hrs
Patricio: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi
Escrito por: Felipe Galdames el 15/08/2010 a las 11:22 hrs
Hola, me compré el modelo LD 650 (excelente compra hasta el momento) y esperaba encontrar entre el embalaje información acerca de la promoción wifi, pero no hay nada.
¿Me podrían ayudar por favor?
Escrito por: Mundo LG el 16/08/2010 a las 10:57 hrs
Felipe: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi
Escrito por: Mauricio el 15/08/2010 a las 10:09 hrs
Hola, compre un infinia 32ld650 ayer y es fantastico. Como puedom obtener el dispositivo wifi???
Escrito por: Mundo LG el 16/08/2010 a las 10:31 hrs
Mauricio: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi
Escrito por: jose ignacio alvarado camps el 14/08/2010 a las 18:04 hrs
hola
Acabo de comprar el LCD 32LD650 y quisiera saber como conseguir el dispositivo wifi. gracias
Escrito por: Mundo LG el 16/08/2010 a las 10:20 hrs
José Ignacio: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: mauricio el 13/08/2010 a las 22:22 hrs
me compre el modelo ld650, es genial pero no sabia nada de la promocion del adaptador wifi, agradeceria si me mandan las instrucciones para adquirirlo.
Escrito por: Mundo LG el 16/08/2010 a las 09:46 hrs
Mauricio: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi
Escrito por: Felipe Teixeira De Almeida el 13/08/2010 a las 21:53 hrs
saludos.. así como muchos, quiziera saber como conseguir el adaptador WIFI =) espero las instrucciones a mi correo
gracias
Escrito por: Iván R el 13/08/2010 a las 12:34 hrs
Hola, ayer instalé el adaptador wifi en mi nuevo 32ld650 tal como me señalaron el un correo cuyo texto adjunto “conectarlo al puerto USB sin prender el aparato. Luego enciendes el televisor y en el control remoto presionas el botón de “Netcast”. Deberían aparecer 3 opciones. Eliges la primera y enseguida aparecerán todas las redes disponibles. Seleccionas la tuya (si tiene clave te pedirá ingresarla), esperas que se conecte y listo”.
El adaptador detecta mi conexión, sin embargo, no me pude conectar y cuando lo hace me pide configurar IP y otras cosas. ¿me pueden ayudar a configurar el TV?
Gracias
Escrito por: Lorena el 13/08/2010 a las 10:34 hrs
Hola, compre un televisor infinia y es imposible comunicarse con el telefono 800 para pedir la procion de wifi, ¿me pueden ayudar?
Escrito por: Mundo LG el 13/08/2010 a las 12:28 hrs
Lorena: te enviamos un e-mail con las instrucciones para recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: Angelo V. el 13/08/2010 a las 15:30 hrs
Hola,
Me compré el televisor 32LD650 en la tienda ripley (Mall Tobalaba), los vendedores no me indicaron nada, no sabia lo de vtr, tampoco lo del adaptador wifi, quiero saber que tengo que hacer para poder adquirir el dispositivo wifi.
De antemano gracias.
Escrito por: Mundo LG el 13/08/2010 a las 16:35 hrs
Angelo: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: Javier Morales el 13/08/2010 a las 09:22 hrs
Hola, ayer compré este televisor y es realmente fantástico, que antena es recomendada para recibir la transimisión HD, y como lo hago para tener el dispositivo WIFI.
Escrito por: Mundo LG el 13/08/2010 a las 12:27 hrs
Javier: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi
Escrito por: Gaston Llanes el 12/08/2010 a las 17:53 hrs
Hola, puedes enviarme la información para obtener el adaptador wifi. Muchas gracias.
Escrito por: Mundo LG el 13/08/2010 a las 12:26 hrs
Gastón: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: Eduardo Miranda el 12/08/2010 a las 11:14 hrs
Ayer solicité ayuda pero mi comentario no quedó ingresado:
En concreto, hace algunos dias compré un Infinia 42LD650, ayer me visitó un técnico para instalar el WiFi, sin lograrlo.
Realizó varios intentos infructuosos, probando con 2 pinchos y sin resultados positivos.
Tengo un Router Xycel 650 con DHCP, a unos 4 mts del TV, encuentra la red pero no se conecta.
En casa tengo varios Notebooks y no tienen problemas para navegar.
Dado lo anterior, solicito ayuda técnica para resolver el problema.
Revisar la TV ó el pincho.
Atte
Eduardo
09-2497639
Escrito por: jorge galdames el 11/08/2010 a las 19:04 hrs
hola hoy compre el 32LD650 y tengo la duda si trae el sintonizador ISDB-tb como see si esta incorporado realmente y lo otro no puedo conectarme atravez de wifi y por lo que estoy leyendo en este blog ustedes lo entregan como hago para recibir uno, gracias.
Escrito por: Mundo LG el 12/08/2010 a las 09:35 hrs
Jorge: todos los televisores de la línea Infinia (como el que posees) vienen con sintonizador digital. Sobre el dispositivo WiFi, te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibirlo.
Escrito por: Sebastian Salas el 11/08/2010 a las 18:35 hrs
Me pueden quitar la notificacion de comentarios al mail
Gracias
Escrito por: Sebastian Salas el 11/08/2010 a las 18:37 hrs
ya lo hice gracias
Escrito por: Matias Guiraldes el 11/08/2010 a las 18:32 hrs
estimados:
recibi como respuesta hace varias semanas ya, que se me enviaria un email con instrucciones para recibir el aDAPTADOR WIFI para mi infinia
Aun no recibo nada, existe algun plazo para esto?
Saludos
MG
Escrito por: andres ramos el 11/08/2010 a las 17:23 hrs
como puedo adquirir el adapatdor wifi me compre el televisor hace solo 6 dias y no logro comunicarme con el n° 800 espero su respuesta ya que el televisor se ve fantastico
Escrito por: Mundo LG el 11/08/2010 a las 17:38 hrs
Andrés: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: reinaldo el 11/08/2010 a las 14:27 hrs
hola.acabo de comprar el LCD 42LD650 y quisiera saber como conseguir el dispositivo wifi.gracias
Escrito por: Mundo LG el 11/08/2010 a las 17:18 hrs
Reinaldo: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: Iván R el 11/08/2010 a las 11:32 hrs
Hola, tengo ganas de comprarme el LG 32LD650, pero en algún lugar leí que se requiere una velocidad de conexión de al menos 2 MB. ¿Qué pasa si tengo una velocidad menor?
Escrito por: Mundo LG el 11/08/2010 a las 12:38 hrs
Iván: esto no impediría la conexión, pero no funcionaría de forma óptima.
Escrito por: freddy osorio el 11/08/2010 a las 10:13 hrs
hola, ayer compre mi lcd infinia 32LD650 en ripley, me podrian indicar como obtener el dispositivo wifi, lo otro ¿tendre problemas de configuracion si conecto a internet por medio de un iPHONE? en el manual indica que no tiene conexion bluetooth ¿existe algun adaptador para conectar al lcd asi como existe para wifi?
saludos.
Escrito por: Mundo LG el 11/08/2010 a las 11:06 hrs
Freddy: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi. Sobre el bluetooth, este modelo no cuenta con esta capacidad y no se pueden poner adaptadores externos pues el firmware del televisor no lo detectaría.
Escrito por: Rodrigo Guerra el 11/08/2010 a las 03:12 hrs
Muy buen LCD….me lo compre de hace poco el 32LD650 y quiero saber como poder disfutar del contenido WIFI..como obtenerlo, es una linea muy buena la INFINIA…
Escrito por: Mundo LG el 11/08/2010 a las 11:05 hrs
Rodrigo: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: Asher el 11/08/2010 a las 00:57 hrs
Necesito la informacion para adquirir el dispositivo WIFI…
me compre esta tele todo bien . Me podrian enviar un email con las especificaciones para recibir el adaptador wifi para mi televisor Infinia 32LD650…
Gracias
Escrito por: Mundo LG el 11/08/2010 a las 11:05 hrs
Asher: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: Javier Estrada el 10/08/2010 a las 20:28 hrs
Hace una semana me compre el 32LD650 pero en la tienda no tienen idea como conectarme a internet [el vendedor] que hago requiero su ayuda para sacarle el mayo provecho al TV porque hasta contrate un servicio de internet porque como la idea era poder disfrutar de la maravilla de el TV
de ante mano muchas gracias
Pd:vivo en puerto montt
Escrito por: Mundo LG el 11/08/2010 a las 11:04 hrs
Javier: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: Ivan González el 10/08/2010 a las 13:48 hrs
Hola, recientemente compré un LCD42650 y quiero saber como obtener el dispositivo wifi, además saber si poesee la funcion de time machine que aparece en el manual de usuario, pero no el menú. Gracias
Escrito por: Mundo LG el 10/08/2010 a las 14:27 hrs
Iván: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: Gabriel Rivera el 10/08/2010 a las 12:21 hrs
recien compré un TV LCD infinia y me gustaría saber cómo obtengo el aparato para conección WIFI,
Atte G Rivera
Escrito por: Mundo LG el 10/08/2010 a las 18:31 hrs
Gabriel: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: Andres el 10/08/2010 a las 00:02 hrs
Consulta pretendo comprar una de 32 de esta serie mañana, hasta cuando dura la promo para el WIFI gratis?
Escrito por: Ivan F. el 09/08/2010 a las 23:09 hrs
PD. Ademas no he podido encontrar el soporte tipo VESA para el muro. Tengo entendido que es el modelo LSW100B o LSW100BG.
Favor indicarme donde obtenerlo. Gracias
Escrito por: Mundo LG el 10/08/2010 a las 10:14 hrs
Ivan: los soportes puedes encontrarlos en tiendas como Homecenter o similares.
Escrito por: Ivan F. el 09/08/2010 a las 23:03 hrs
y como lo hago para operar con internet Wi fi, tengo el LCD 32 LE 5500 y quiero conectarme a estos servicios.
Tengo VTR Wi Fi y no se como se conecta
Escrito por: Mundo LG el 10/08/2010 a las 10:14 hrs
Ivan: para conectarte a Internet de forma inalámbrica necesitas un dispositivo WiFi especial. Te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir dicho dispositivo WiFi.
Escrito por: Gedeon Carrillo el 09/08/2010 a las 23:02 hrs
Consulta, Estan distribuyendo algun televisor infinia de 37 pulgadas (Full HD, sintonizador digital incorporado y WIFI). Si la respuesta es SI donde puedo encontrarlo y entre que valores fluctua el precio?
Escrito por: Mundo LG el 10/08/2010 a las 10:12 hrs
Gedeon: no contamos con ningún televisor Infinia de 37″, los que más se acercan a esas dimensiones son nuestros modelos de 32″ y 42″
Escrito por: Luis Prado Ugarte el 09/08/2010 a las 21:41 hrs
Hola… Soy Luis, y ayer me compré el LG 32 LD650 Full HD.
Parece ser un muy buén LCD, y por lo mismo quiero aprovechar todas sus características, sobretodo de conectividad, por lo mismo es que me gustaría saber cómo lo puedo hacer para obtener el adaptador WIFI.
Además, quisiera también sacar el mayor provecho de imagen, y sobre esto, tengo unas dudas respecto a la calidad de la imagen, y la manera en la que puedo ver canales HD, como TVN HD. Se supone que el modelo que compré trae el sintonizador digital integrado, pero el vendedor me comentó que para ver canales HD, bastaba con comprar una antena de $1000 jejeje me compré una que me salió lago mas que eso, pero no logro ver los canales HD. Me podríanayudar con esto? o si tienen algún paper que enseñe a lograr la mejor imagen de este TV. Muchas gracias de antemano. Saludos.
Escrito por: Mundo LG el 10/08/2010 a las 10:08 hrs
Luis: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi. En cuanto a los canales HD, lo mejor es contar con una antena que sea UHF o VHF/UHF e idealmente multi-direccional. La intensidad de la señal dependerá del lugar donde estés o la cantidad de obstáculos que se encuentren (edificios). Por lo mismo, trata de consultar en tiendas especializadas (Casa Royal, Homecenter, etc) sobre antenas UHF multi-direccional de alto alcance.
Escrito por: Juan Leyton el 08/08/2010 a las 21:46 hrs
Hola, me compre esta tele hoy todo bien con el, pero me gustaria probar el wifi. Me podrian enviar un email con las especificaciones para recibir el adaptador wifi para mi televisor Infinia 32LD650…
Muchas gracias
Escrito por: Mundo LG el 09/08/2010 a las 11:58 hrs
Juan: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: Kris Romero el 08/08/2010 a las 17:57 hrs
como se hace para pedir el adaptador wifi? de antemano Gracias
Escrito por: Mundo LG el 09/08/2010 a las 11:48 hrs
Kris: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: jose Abraham el 08/08/2010 a las 15:20 hrs
hola , compre un 32ld650 , me gustaria saber como conseguir el adaptador wifi de la promocion , gracias
Escrito por: Mundo LG el 09/08/2010 a las 11:47 hrs
José: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: Fidel Castro el 07/08/2010 a las 22:10 hrs
hace dos días estoy probando mi nuevo lg led 5500 de 32 y estaría agradecido de saber como obtener el adaptador wifi
Escrito por: Mundo LG el 09/08/2010 a las 11:17 hrs
Fidel: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: Claudio Duque el 07/08/2010 a las 11:22 hrs
Hola, saben he leido tantas preguntas por el dispositivo wifi para el televisor que creo deberia estar online!, bueno mi pregunta es sobre el mismo tema tengo el lg 32le5500 y quisiera informacion para conseguir el dispositivo wifi para este televisor. Gracias.
Escrito por: Mundo LG el 09/08/2010 a las 11:13 hrs
Claudio: la información sobre el dispositivo WiFi es entregada vía e-mail, por lo que debes estar atento a tu correo
Escrito por: Manuel Cortes el 04/08/2010 a las 16:32 hrs
por favor me podrian enviar el email con las especificaciones para recibir el adaptador wifi para mi televisor Infinia 42LD650? les estaria muy agradecido
Escrito por: Mundo LG el 04/08/2010 a las 16:36 hrs
Manuel: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: gorka el 04/08/2010 a las 10:20 hrs
acabo de comprar un lg led 5500 42 ,me gustaria saber que tengo que hacer para conseguir el adaptador wifi.gracias
Escrito por: Mundo LG el 04/08/2010 a las 13:04 hrs
Gorka: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: Camilo Lozano el 03/08/2010 a las 21:21 hrs
Hace poco se compro un32LE5500 y estoy sumamente contento, el incoveniente es que no me dan informacion para la compra del dispotivo wifi en Colombia. ALguine me colabora con la informacion, o es necesario traerlo de otro pais ???
Escrito por: Mundo LG el 04/08/2010 a las 13:06 hrs
Camilo: creo que tendrás que comunicarte con la gente de LG Colombia para poder obtener el dispositivo WiFi. La página oficial de LG Colombia es ésta http://www.lg.com/co/index.jsp
Escrito por: MAX PUJADO el 03/08/2010 a las 17:38 hrs
Hola, primero que todo comentar que un niño chico con juguete nuevo ni se compara a mi en este momento, estoy muy feliz con mi nueva adquisición, sin querer ayer descubrí los juegos… jejejeje
Sodoku me hizo tuto como a las 3 de la mañana, excelente.
Me asalta la duda del aparato wifi, como consigo eso, hasta ahora solo lo tengo cable que atraviesa la casa entera, de todas manera vale la pena.
Espero me aclaren la duda,
Saludos,
Max
Escrito por: Mundo LG el 04/08/2010 a las 13:11 hrs
Max: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: María Angélica el 03/08/2010 a las 09:29 hrs
Acabo de comprarme en Almacenes París de Curicó mi LG 32LD650 y no tenía idea el vendedor sobre el dispositivo wi fi. Tengo que inscribirme en algún lado ¿qué tengo que hacer? gracias
Escrito por: Mundo LG el 04/08/2010 a las 13:09 hrs
María Angélica: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: David Lagos S. el 02/08/2010 a las 23:17 hrs
Estimados:
Quiero agradecer públicamente la atención. Ya se encuentra en mi poder y funcionando 1000% el dispositivo wifi para mi 32LE5500.
Gracias y saludos desde Coquimbo
Escrito por: Diego el 02/08/2010 a las 22:26 hrs
Hola.
Compre un infinia en la tienda ripley.
Como puedo conseguirme el cable o aparato Wifi?
Un saludo
Diego.
Escrito por: Mundo LG el 03/08/2010 a las 09:54 hrs
Diego: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: Alberto Cebrian el 03/08/2010 a las 18:30 hrs
Hola , yo compre una 42 le8500 y tambien me gustaria recibir el adaptador wifi. El problema es que yo soy de españa, como lo puedo conseguir?
Escrito por: Mundo LG el 04/08/2010 a las 13:08 hrs
Alberto: tendrás que comunicarte con la gente de LG España; su sitio web oficial es el siguiente: http://www.lg.com/es/index.jsp
Escrito por: Luis Romero el 02/08/2010 a las 20:32 hrs
Hola.
El sábado me compre el infinia modelo: Modelo: 42LD650 en Ripley Rancagua.
Soy de San Fernando y quisiera saber cómo pedir el dispositivo WiFi.
Gracias
Luis
Escrito por: Mundo LG el 03/08/2010 a las 09:55 hrs
Luis: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: Victor el 02/08/2010 a las 18:53 hrs
Hola, la semana pasada me compré un LG 32LD650 y me gustaría saber dónde y cómo puedo ir a buscar o pedir el dispositivo WiFi para mi equipo. Soy de santiago.
Desde ya, muchas gracias.
Escrito por: Mundo LG el 03/08/2010 a las 09:56 hrs
Víctor: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: Carla el 02/08/2010 a las 06:55 hrs
Hola,
El sábado pasado, en Viña del Mar, me compré mi nuevo Infini LD650 y me gustaría saber cómo y dónde debo pedir el dispositivo WiFi. Si no hay en Viña lo puedo pedir en Santiago??
Escrito por: Mundo LG el 02/08/2010 a las 11:23 hrs
Carla: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi
Escrito por: Claudio Marfful Otayza el 02/08/2010 a las 13:10 hrs
Hola, me compre un infinia el de 42 ld650, y quiero recibir el wifi, pero debo llamar a un numero que no contestan, el 800, tienen otro numero para poder recibir el wifi o un email?, es posible tambien ir a buscarlo.
Gracias espero su respuesta. mi email es cmarfful@gmail.com
Escrito por: Mundo LG el 02/08/2010 a las 18:29 hrs
Claudio: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: Carlos Godoy Reyes el 01/08/2010 a las 19:12 hrs
Señores mundo LG. Soy un comprador de un equipo LE5500 de 32″ y quisiera saber la forma de obtener mi dispositivo para la conexión wifi que debido a esta característica elegí este tv led y no otro. Desde ya agradezco su pronta respuesta
Adios
Escrito por: Mundo LG el 02/08/2010 a las 11:18 hrs
Carlos: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: Carla el 01/08/2010 a las 18:49 hrs
Hola, el día de ayer me compré un LG LD650 y me gustaría saber dónde y cómo puedo ir a buscar o pedir el dispositivo WiFi para mi equipo. Me encuentro en Viña del Mar, pero podría retirarlo en Santiago de ser necesario…
Desde ya, muchas gracias.
Escrito por: Mundo LG el 02/08/2010 a las 11:18 hrs
Carla: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: Oscar Leiva el 31/07/2010 a las 15:08 hrs
Me gustaría saber si el sistema de arriendo en bazuca implica que mi tasa de transferencia de MB de VTR se disparará o no , dado que VTR actualmente posee planes con limite de MB de descarga, no me gustaría que al ver 2 películas terminara disminuyendo mi velocidad.
de antemano gracias
Escrito por: alejandro toledo el 30/07/2010 a las 20:09 hrs
amigos fui a buscar dispositivo wi-fi y muy agradecido la tv es la raja con mayuscula eso si lo de bazuca a 990 no es haci pero 1990 igual es mas barato que ir al cine
Escrito por: WroKeN el 30/07/2010 a las 00:35 hrs
Hola, me compre un infinia 42LD460 y quisiera preguntarles cómo puedo obtener el dispositivo wifi. Soy de San Fernando.
Gracias
Luis
Escrito por: Mundo LG el 02/08/2010 a las 11:13 hrs
WroKeN: lamentablemente, el modelo que mencionas NO cuenta con la característica de conexión a internet, por lo que no sería necesario contar con el dispositivo Wi-Fi.
Escrito por: Christian el 29/07/2010 a las 21:54 hrs
Estimad@s,
Me compre un infinia el lunes y necesito saber como obtengo el dispositivo Wifi.
Gracias
Escrito por: Mundo LG el 02/08/2010 a las 11:14 hrs
Christian: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: Mario aguirre el 29/07/2010 a las 21:19 hrs
Hola acabo de comprar un lcd 42ld650, en falabella.
¿como puedo conseguir el adaptador wifi???
Escrito por: Mundo LG el 02/08/2010 a las 11:14 hrs
Mario: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: Joaquin Lezana el 29/07/2010 a las 17:56 hrs
Amigos,
Tengo un infinia LCD 42LD650, y segun lei reproduce video con subtitulos srt, pero yo he tratado de reproducir video con subtitulo y pasa na…no funcionan los subtitulos, en el pc los veo sin problemas pero en el LCD no se ven…tengo k hacer algo para habilitarlos???
Escrito por: Antonio el 30/07/2010 a las 14:55 hrs
Compa
Yo no soy tecnico ni nada, pero tengo el 32ld650 y si me lee los subtitulos SRT supongo que la única diferencia entre mi LCD y el tuyo son las pulgadas. Preocupate que el video tenga exactamente el mismo nombre que el subtitulo Ej; pelicula01.avi y pelicula01.srt. Si no te resulta quizá el equipo tenga un problema.
PD; yo lo pruebo con Rip de Bluray y se ven la raja.
Escrito por: Ricardo Opazo el 29/07/2010 a las 12:13 hrs
Vi en un comentario la funcion time machine, en el manual tambien sale eso, pero solo para bracil, como funciona el time machine, me acabo de comprar el modelo 5500
Saludos
Escrito por: Patricio el 29/07/2010 a las 11:20 hrs
Ayer me llego el LG 42LD460, pero me llama la atencion que no trae puerto ethernet, al revisar el manual en ninguna parte habla de wifiReady o WebTV, hoy retire el donggle, espero que funcione.
Escrito por: Mauricio Falcon Madariaga el 29/07/2010 a las 09:20 hrs
Estimado,
Me compre un infinia el lunes y necesito saber como obtengo el dispositivo Wifi.
Gracias
Escrito por: Mundo LG el 29/07/2010 a las 09:34 hrs
Mauricio: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: Diego Vargas M el 28/07/2010 a las 12:10 hrs
Señores no pierdan tiempo ecribiendo aca, no hay caso, yo me canse de mandar emails y nunca tuve una respuesta, llamen directamente al callcenter donde los atendera un ejecutivo/a extranjero que es más diligente que los chilenos, y el/ella los derivara a un local LG donde podrán retirar su Dispositivo DLNA Wifi, por stock por lo que pude ver hay suficientes dispositivos y yo realice el tramite durante el día y no hubo ningún problema.
Escrito por: sergio el 27/07/2010 a las 19:55 hrs
Compré un infinia el fds pasado. He llamado al fono 800 para la instalación y configuración del dispositivo wifi y no está disponible. Contacté a personal lg por medio de http://www.lg.com/cl, donde me pidieron mis datos para coordinación, y aun no obtengo respuesta. Qué puedo hacer?. La idea es chequear el funcionamiento del lcd lo más rápido posible una vez hecha la compra.
Saludos
SDM
Escrito por: Mundo LG el 28/07/2010 a las 09:25 hrs
Sergio: estamos respondiendo las solicitudes lo más rápido que podemos. Espero que comprendas que son muchas las personas que se encuentran en una situación similar a la tuya, por lo que te pedimos un poco de paciencia.
Saludos
Escrito por: Antonio Acevedo el 27/07/2010 a las 16:12 hrs
Estimado,
Me compre un infinia este fin de semana y necesito saber como obtengo el dispositivo Wifi.
Gracias
Escrito por: Mundo LG el 27/07/2010 a las 17:45 hrs
Antonio: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: Carlos Catalán el 27/07/2010 a las 13:04 hrs
Sres. Mundo LG: Me he comunicado con las personas de VTR para ver cual es la promoción que ofrecen y me dicen que la que me pueden dar es de un pack de canales HD por 6 meses gratis… lo cual para mi no es bueno… quisiera saber cual o cuales son las promociones por la compra del LCD. Muchas gracias.
Escrito por: Mundo LG el 27/07/2010 a las 17:49 hrs
Carlos: las promociones de VTR consisten en un aumento en la velocidad de conexión a internet (en caso de contar con el servicio) o en un descuento a la hora de contratar banda ancha de la compañía. Puedes obtener más información llamando al (02) 3102552. Ojo que esta promoción es hasta el 30 de julio.
Escrito por: Joaquin Lezana el 27/07/2010 a las 10:02 hrs
Sres Mundo LG,
Nos pueden asegurar que la promocion con VTR temina el 31 y no el 15 como ellos dicen. Favor respondan ya que estaria bien duplicar la velocidad de internet y asi aprovechar al maximo el infinia.
Escrito por: JULIO GONZALEZ el 26/07/2010 a las 14:30 hrs
ESTIMADOS POR FAVOR AYUDENMEPOR FAVOR RECIBI EL ADAPTADOR PARA ELTELEVISOR MODELO LD650 ,TAMBIEN ME ENTREGARON UNA GUIA RAPIDA PARA CONECTARME VIA INALAMBRIA ,TENGO WIFI 4 MEGAS Y ME FUE IMPOSIBLE REALIZAR LA CONEXION,SOY DE RANCAGUA.
Escrito por: Mundo LG el 26/07/2010 a las 14:44 hrs
Julio: necesitamos que nos envíes tus datos (nombre, rut, email y teléfono de contacto) y las especificaciones de tu televisor a bloglgchile@gmail.com para que podamos ayudarte.
Escrito por: Carmen Nishihara el 26/07/2010 a las 01:29 hrs
Hola, quisiera saber como puedo obtener el dispositivo wifi. Hoy compre en falabella parque arauco el LCD 42LD650.
Saludos.
Carmen Nishihara
Escrito por: Mundo LG el 26/07/2010 a las 10:18 hrs
Carmen: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: Rodrigo el 26/07/2010 a las 11:17 hrs
Estimados, lo mejor es llamar al numero 800 26 10 54, es lo mas rapido.
Ahi tomaran sus datos y preguntaran si desean instalacion a domicilio o retirar el dispositivo en algun local.
Yo lo hice asi y pase a retirar el dispositivo cerca de la Plaza Pedro de Valdivia.
saludos.
Escrito por: Matias Guiraldes el 26/07/2010 a las 00:19 hrs
Estimados me compre un infinia lcd650 el 5 de Julio.
Me acabo de cambiar de casa por lo que aun no he contratado internet, llame para que me trajeran el adaptador wifi y no ha pasado nada, lo otro es que pretendo contratar vtr si existe aun como hacer valida la promocion, me podrian informar al respecto?
Saludos cordiales
MG
Escrito por: Mundo LG el 26/07/2010 a las 10:19 hrs
Matías: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: alejandro toledo el 25/07/2010 a las 10:55 hrs
necesito saber como recibo mi adaptador inalambrico ya que compre este hermoso televisor
Escrito por: Mundo LG el 26/07/2010 a las 10:21 hrs
Alejandro: Te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: Juan Manuel el 25/07/2010 a las 07:17 hrs
Buenas he comprado el LGLED5500 y es la mejor adqusion que he hecho y tambien necesito saber como conseguir el dispositivo para Wifi. Gracias
Escrito por: Mundo LG el 26/07/2010 a las 10:22 hrs
Juan Manuel: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: Angel Acevedo Catalan el 23/07/2010 a las 22:51 hrs
hola que tal me gustaria saber si aun se puede obtener el adaptador wi-fi compre un televisor lg lcd ld650 el dia 18 de Julio del presente mes si es asi como lo puedo obtener de antemano muchas gracias.
Escrito por: Sergio Pumarino el 23/07/2010 a las 14:47 hrs
Soy un feliz poseedor de un TV LCD 42LD650 comprado el 17/07/2010 en Ripley Parque Arauco y quisiera obtener el dispositivo WIFI. Gracias de antemano y felicitaciones por el producto.
Escrito por: Mundo LG el 26/07/2010 a las 10:28 hrs
Sergio: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: Luis el 23/07/2010 a las 11:24 hrs
Me compré un LG Infinia hace unas semanas atrás y en VTR me indicaron que la promo terminó el 15 de julio ¿es esto correcto? ¿porqué lo seguían ofreciendo en las multitiendas después de esta fecha?
Escrito por: Mundo LG el 26/07/2010 a las 10:40 hrs
Luis: la promoción con VTR tiene vigencia hasta el 31 de julio, así que aún estás a tiempo de optar por ella.
Escrito por: Ricardo Opazo el 22/07/2010 a las 14:40 hrs
Estimados, como funciona Skype, Me compre el Televisor LE5500, me fueron a dejar el adaptador Wi-Fi, pero no encuentro skype, y el canal UCV HD, no se escucha, eso es problema de la tele o de la señal?
Saludos.
Escrito por: Mundo LG el 22/07/2010 a las 15:02 hrs
Ricardo: sobre Skype, aún no está disponible, pero esperamos tenerlo en el futuro cercano. Se agregará mediante una actualización de software automáticamente. Acerca del canal UCV HD sin sonido, si no sucede con otros canales, es un problema de la señal.
Escrito por: Juan Salgado el 21/07/2010 a las 22:55 hrs
Me compre el modelo 32ld650 hace 7 dias y es espectacular, lo recomiendo. Tener la posibilidad de usar internet y ver contenidos a traves del LCD es genial (ya lo probe con conexion alambrica).
Solo tengo un problema, logré conseguir el adaptador wi-fi y lo conecte. Lamentablemente no me conecta a pesar de haber hecho todos los pasos correctamente. He llamado a LG pero no he tenido respuesta satisfactoria. solo deseo que me lo cambien ! ! ! ! !
Escrito por: Mundo LG el 22/07/2010 a las 10:22 hrs
Juan: enviaremos tu duda con los especialistas y apenas tengamos respuesta al respecto te la daremos.
Escrito por: Manuel Astudillo el 22/07/2010 a las 13:28 hrs
Juan si la señal la recepciona un notebook por ejemplo, no quiere decir que tambien le llegara de forma optima al LCD. Necesita buena señal para poder conectarse. Por lo menos eso me explico el de servicio tecnico de LG.
Escrito por: Manuel Astudillo el 21/07/2010 a las 08:45 hrs
Como dice Antonio, mejor es llamar al 800 261 054, te toman los datos y te llaman de vuelta. Yo fui ayer a retirar el dispositivo en un local de Villanelo en Viña, soy de Villa Alemana.
Saludos.
Escrito por: Gerardo Flores el 20/07/2010 a las 18:58 hrs
Hola
Queria consultar por el dispositivo para wifi del led. Todavia es gratis ??? Como puedo obtenerlo ???
Me encuentro en Coyhaique y compre el LE5500 de 42″ en ripley por internet..
Muchas Gracias
Gerardo Flores
Escrito por: Mundo LG el 20/07/2010 a las 19:18 hrs
Gerardo: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: SUPRA el 20/07/2010 a las 12:20 hrs
ESTIMADO, UNO DE LOS MOTIVOS DE LA COMPRA DE MI 42ld650 (RIPLEY LA SERENA) HACE 1 SEMANA 1/2, FUE QUE TENIA CONEXIÓN INALÁMBRICA INCLUIDA A DIFERENCIA DE LAS DEMÁS MARCAS, NECESITO SABER COMO RETIRO MI DISPOSITIVO O SI USTEDES LO MANDARAN, SOY DE LA SERENA, DE LO CONTRARIO ME INCLINARÍA POR OTRA MARCA, Y DEVOLVERÍA EL PRODUCTO YA QUE ESTOY DENTRO DE LOS 10 DÍAS DE LA COMPRA, LA PUBLICIDAD POR LA CUAL COMPRE ESTE PRODUCTO NO SE ME HA ECHO REALIDAD, ESTOY BASTANTE DECEPCIONADO.
Escrito por: SUPRA el 20/07/2010 a las 23:09 hrs
ESTIMADOS VEO QUE NO HA TODOS SE LES RESPONDE EN ESTE BLOG, SI NO ES TANTA LA MOLESTIA A QUIEN RESPONDE EN ESTE BLOG, ME GUSTARÍA SABER COMO PUEDO OBTENER EL DISPOSITIVO WIFI MOTIVO POR EL CUAL COMPRE 42ld650 (RIPLEY LA SERENA), ADEMAS SI ME PUDIERAN ENVIAR INFORMACIÓN RESPECTO A LA PROMOCIÓN QUE ESTABA VINCULADA CON DUPLICAR LOS MEGAS DE INTERNET SE LOS AGRADECERÍA BASTANTE. GRACIAS POR SU TIEMPO.
Escrito por: Mundo LG el 21/07/2010 a las 09:47 hrs
SUPRA: te enviamos un e-mail sobre el dispositivo Infinia. En cuanto a la promoción con VTR, puedes obtener información llamando al (02) 3102552.
Escrito por: Xabier el 20/07/2010 a las 10:05 hrs
Hola, soy un conforme comprador de un le5500 y buscando el adaptador wifi, me encontre con este blog, aun esta vigente que lo puedo obtener gratis???
saludos y gracias.
Escrito por: Mundo LG el 20/07/2010 a las 10:16 hrs
Xabier: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: Edgar Pastene el 21/07/2010 a las 22:42 hrs
Estimados: Compre el LGLED5500 y es la mejor adqusion que he hecho. Lo compre en Alm. Paris de Chillan y tambien necesito saber como conseguir el dispositivo para Wifi. Gracias desde ya.
Escrito por: Mundo LG el 22/07/2010 a las 09:44 hrs
Edgar: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: Joaquin Lezana el 19/07/2010 a las 17:03 hrs
Gracias x la respuesta…
Llame a VTR y me dijeron que la promocion termino el 15 de julio y yo compre el LCD el 17 ¬¬ maldito vtr…….sera mucho pedir si uds me pueden confirmar que la promocion aya terminado realmente el 15…
Saludos
Escrito por: Joaquin Lezana el 19/07/2010 a las 13:13 hrs
Estimados,
Soy cliente de Vtr y tengo 15mb de internet, cuando compre el lcd(42ld650), me idicaron que hay una promocion con vtr. No me queda claro cual es, creo que es duplicar la velociad o algo asi, necesito si me pueden orientar en ese tema, les agradeceria si me pudieran mandar las promociones con vtr a mi mail “juaco_6_9@hotmail.com”.
Espero su respuesta
Joaquin Lezana
Escrito por: Mundo LG el 19/07/2010 a las 13:34 hrs
Joaquín: te enviamos un e-mail con nuestra respuesta
Escrito por: Cristian Silva el 19/07/2010 a las 10:55 hrs
Hace tres dias compre un 32LD650 en Falabella y siendo el comentario 200 exigo mi adaptador wifi
ah y tengo un reclamo, la caja y el manual dice que tiene el servicio de Skype pero aun no lo puedo encontrar…
Escrito por: Mundo LG el 19/07/2010 a las 12:05 hrs
Crisitan: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: Emilio Dabed el 17/07/2010 a las 17:33 hrs
Hoy Sabado acaba de llegar el adaptador wifi, la configuracion de red es sensillisima y las opciones de netcast son espectaculares.
Muchas Gracias
Escrito por: Oscar Leiva el 16/07/2010 a las 16:44 hrs
He leído el blog y me decidí finalmente por el LE5500.
Al igual que los demás me gustaría saber como obtengo el dispositivo para el WIFI.
de antemano muchas gracias.
Escrito por: Mundo LG el 19/07/2010 a las 09:40 hrs
Oscar: te enviaremos un e-mail al respecto.
Escrito por: polo el 12/07/2010 a las 17:02 hrs
ok muchas gracias por la respuesta espero un mail o la llamada
Escrito por: Osvaldo el 12/07/2010 a las 14:17 hrs
Estimados:
me podrían dar los datos de la sucursal autorizada de LG que queda en Pedro de Valdia?? y si tienen una sucursal en santiago Centro.
gracias!!
Escrito por: polo el 12/07/2010 a las 14:01 hrs
hola
les cuento que el 21 de junio llame para solicitar la instalación del dispositivo wifi ( el 19 de junio me compre un infinia 32LE5500) , anotaron mis datos y a las dos semanas volví a llamar ya que no vinieron a instalarlo me dijeron que a la brevedad se pondrían en contacto conmigo. el problema es que todavía estoy esperando a que me lo traigan y lo instalen pero no pasa nada ni siquiera me han llamado . me podrían ayudar a resolver el tema.
Escrito por: Mundo LG el 12/07/2010 a las 16:19 hrs
Polo, revisaremos tu situación para poder darle una solución.
Escrito por: Antonio el 12/07/2010 a las 10:35 hrs
Cabros:
Lo mejor que pueden hacer es llamar al 800 261 054, dicen que quieren solicitar el wifi que viene gratis por la compra de su infinia, les piden unos datos, y luego indiquenles que Uds. quieren retirar el producto,
(creo que es lo mejor para no estar esperando tanto tiempo, asi lo hice yo) ahi les dan la dirección, a la cual tienen que ir con la boleta original de compra, una copia de la boleta y el nº de serie de su infinia.
Despues configurarlo es muy facil. Solo lo conectan, configuran la contraseña de su señal inalambrica(si es que tienen) y listo.
Saludos.
Escrito por: hector... el 11/07/2010 a las 18:27 hrs
TAMBIEN KIERO EL DISPOSITIVO WIFI PORFA COMO LO CONSIGO…..
Escrito por: Mundo LG el 12/07/2010 a las 13:00 hrs
Hector: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: HUGO R. el 11/07/2010 a las 03:04 hrs
hace poco me compre un lcd 42 ld650, infinia, mi consulta es como puedo adquirir el dispositivito wifi. El aparto lo compre en ripley, pero no me dijeron como comprarlo ni donde, y por otra pate si es que existía alguna promoción con la compra del lcd y que incluyera el wifi.
Escrito por: Mundo LG el 12/07/2010 a las 11:08 hrs
Hugo: te enviaremos un e-mail con las instrucciones para que puedas recibir el dispositivo WiFi.
Escrito por: Diego Vargas M el 10/07/2010 a las 13:15 hrs
He preguntado insistentemente acerca del dispositivo prometido en la promoción, la primera vez me han dicho que se contactaran conmigo y ya les envie la información de contacto, he requerido en otras 2 oportunidades sin tener ninguna respuesta, por favor, tienen alguna noticia??
Gracias.
Escrito por: Arturo el 10/07/2010 a las 03:59 hrs
Sres.:
tengo el model 32LE5500 en el manual aparece un apartado “la maquina del tiempo” (para brazil) esto sera implementado en chile proximamente?
Escrito por: juan diez el 09/07/2010 a las 20:11 hrs
hola, compre un lcd infinia de 42LD650, hace mas de dos semanas en PARIS parque arauco, favor estoy a la espera me contacten para la conexion gratis ofrecida en la promocion.
Gracias.
Saludos,
Escrito por: Hugo el 07/07/2010 a las 17:14 hrs
Estimada gente de LG, acabo de retirar mi dispositivo Wifi AN-WF100, el cual se conecta vía puerto USB, pero si no me equivoco el modelo 32LD650 que adquirí tiene un puerto que no es USB etiquetado para el uso del dispositivo Wifi(el dispositivo aún no lo pruebo).
Escrito por: Mundo LG el 08/07/2010 a las 10:07 hrs
Hugo: El dispositivo WiFi puedes conectarlo en cualquier puerto USB que tenga el televisor
Escrito por: Hugo el 08/07/2010 a las 11:18 hrs
Gracias por la respuesta, el dispositivo funciona sin problemas, pero tengo otra duda.
Para que es el puerto etiquetado como “wifi control”?
Y, es posible que en el futuro se vayan agregando opciones de navegacion al Netcast, como facebook u otros??
Gracias!!
Escrito por: Pablo Moya K. el 07/07/2010 a las 10:57 hrs
Y para mi, dispositivo wifi tambien tendria derecho.
Compre el lcd 32LD650 en paris de los Leones. Pero no me dijeron nada ahi.
Me mandan mail a mi tambien.
Escrito por: Mundo LG el 07/07/2010 a las 11:09 hrs
Pablo: te enviaremos un e-mail para que puedas adquirir el dispositivo WiFi, no te preocupes.
Escrito por: Alvaro Guardia el 07/07/2010 a las 01:25 hrs
Me compré el ld650 hace casi 10 días, en Falabella Concepción, estoy muy contento con el tv, por sus prestaciones en general (los 120hz, fullHD, conectividad, etc.), pero me gustaría saber si el dispositivo wifi puede estar disponible para mi también.
saludos
Escrito por: Mundo LG el 07/07/2010 a las 09:52 hrs
Alvaro: te enviaremos un e-mail al respecto
Escrito por: Ernesto Astudillo el 06/07/2010 a las 13:45 hrs
Hola.
En junio adquiri el modelo 32ld650.
Necesito información de como obtener el dispositivo wifi. Vivo en Quilpue.
Gracias
Escrito por: Mundo LG el 07/07/2010 a las 11:07 hrs
Ernesto: te enviaremos un e-mail al respecto.
Escrito por: Pablo Moya el 05/07/2010 a las 14:10 hrs
En este blog se habla que bazuca arrendaria las peliculas en 990, grata sorpresa haberme comprado el tv por que me parecia buen preico y la comodidad de no tener que esperar por las peliclas, deje bazuka, (suscripcion mensual), pero me contre con la desagradable sorpresa que les falto un 1, no es 990 el arriendo es 1.990. Sinceramente lo deseche de plano, si fueran 990 claramente gastaria lo mismo que antes gastaba en mi suscripcion, pero a casi 2 mil pesos no. Una pena por bazuka, seria bueno que corrigieran este dato aca en la web, ya que asi como yo compre el equipo por esto otros pueden hacer lo mismo. Ojo que no digo que este desilucionado, para nada, creo que es mucho mas de lo que pense. Pero bazuka, me desiluciono.
Escrito por: roberto figueroa a el 02/07/2010 a las 23:45 hrs
hoy compre tv le5500 ,conecte tv satelital de telefonica con su caja decodificadora a tv y no tengo imagen
Escrito por: David Lagos S. el 01/07/2010 a las 22:03 hrs
El 29 de junio Emilio Dabed indica que compró un 32LE5500 en La Serena, y ustedes le responden en menos de una hora que enviarán mail para ver el tema del dispositivo wifi.
Nosotros adquirimos el mismo modelo el 21 de junio también en La Serena y aún no recibimos noticias, y eso que lo compramos en efectivo.
Escrito por: Rodrigo Yaitul el 30/06/2010 a las 17:14 hrs
Estimados, la semana pasada se contactaron conmigo para la entrega del dispositivo wifi, que iba a ser el dia de hoy en el transcurso de la mañana. lamentablemente no llego nadie de lg, y tampoco se contactaron para informar que no iban al domicilio. me gustaria saber que paso y que solución tendre. la otra consulta es que tengo el modelo led 32 5500, al ver peliculas o juegos, aparecen unas manchas de luz en la parte superior izquierda, y otra que sale desde la parte inferior derecha, lo que hace que esos sectores los colores se vean con esa mancha de luz por llamarlo de alguna forma, ya que no se la parte técnica. agradecería contactarse a la brevedad, ya que lamentablemente los 10 dias que dan las casas comerciales pasaron y no estoy en condiciones de esperar a enviarla a servicio tecnico para que vean cual es el inconveniente.
Escrito por: lecaros el 25/04/2011 a las 10:42 hrs
Rodrigo Yaitul pudiste resolver el tema de las manchas??
creo que es lo mismo que le está pasando a mi infinia
lo malo es que una vez que las notas comienzas a verlas siempre y a, eventualmente, encontrar otras
Escrito por: Manuel Astudillo el 30/06/2010 a las 13:41 hrs
A mediados de Junio compre el 32LD650 en Falabella de Viña.
Como puedo obtener el dispositivo Wifi si soy de la región de Valparaiso?
Gracias.
Escrito por: Osvaldo el 30/06/2010 a las 09:33 hrs
Estimados:
Alguna novedad con respecto al dispositivo wifi?¿?, ya que aun no he recibido noticia alguna del asunto.
Saludos!
Escrito por: Eduardo Chesta el 29/06/2010 a las 12:07 hrs
hola. el fin de semana (27 junio 2010) compre un tv infinia 32 LE5500
y me gustaria saber como puedo conseguir el dispositivo para conectar con WIFI. En la tienda Paris me dijeron que esta era gratis
Escrito por: Mundo LG el 29/06/2010 a las 12:10 hrs
Eduardo: te enviaremos un e-mail para resolver este tema
Escrito por: Rodrigo Oviedo el 07/07/2010 a las 01:00 hrs
Hola, llevo mas de un mes con este lcd (32LD650), es excelente.
Como puedo obtener el dispositivo wi-fi que mencionan?
Saludos.
Escrito por: Mundo LG el 07/07/2010 a las 11:06 hrs
Rodrigo: te enviaremos un e-mail con las instrucciones.
Escrito por: Emilio Dabed el 29/06/2010 a las 09:08 hrs
Acabo de comprar un 32le5500 en La Serena, que tengo que hacer para obtener el disposito wifi para el televisor???
Escrito por: Mundo LG el 29/06/2010 a las 09:53 hrs
Emilio: te enviaremos un e-mail para resolver este tema
Escrito por: Walter el 27/06/2010 a las 22:11 hrs
Estimados, me gustaría saber cuál es el formato del sistema de archivo con que el televisor formatea los discos para grabar (time machine).
Lo otro, como le agrego más canales a Netcast?, por ejemplo he leído que en USA está SKYPE, twitter, etc. Es posible hacer eso?.
Muchas gracias
Escrito por: Mundo LG el 29/06/2010 a las 09:52 hrs
Walter:
No puedes agregar más canales al Netcast, pues estos se actualizan de manera remota. Pronto habrá en Chile más canales disponibles, los cuales aparecerán de manera automática. En cuanto al sistema de archivo para grabar, es NFTS.
Saludos
Escrito por: diego el 25/06/2010 a las 23:57 hrs
hola, resulta que tenemos un lcd lg infinia 32LE5500 y quiero configurarlo para conectarme a internet, ya llame pero no me han vuelto a llamar pero me dieron un codigo
Escrito por: Mundo LG el 29/06/2010 a las 09:48 hrs
Diego: te enviaremos un e-mail para resolver este tema
Escrito por: Arturo López el 25/06/2010 a las 19:49 hrs
Estimados:
Hace una semana compré el modelo 42LE5500 y necesito ayuda para poder configurar el color, porque al ver televisión análoga (ej canales abiertos), el color se ve muy mal (estoy conectado a VTR) y la imagen no se ve nítida. Yo tengo también un televisor Sony Bravia de 40 pulgadas HD y comparé la imagen de ambos simultáneamente y el SONY se ve muchísimo mejor, no puedo creer que el LG siendo de una tecnología mas nueva me se vea mas mal.
Por favor envíenme instrucciones al mail ecaviedesb@vtr.net
gracias
Escrito por: Mundo LG el 30/06/2010 a las 10:46 hrs
Arturo: te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro servicio técnico por medio de este link o llamando al 800 – 261054.
Escrito por: David Lagos S. el 25/06/2010 a las 11:44 hrs
Estimados:
El que sea de región no quiere decir que no me tengan que hacer llegar el dispositivo. Lo que ustedes hacen gratis es la instalación. No hablan de NO ENTREGAR EN REGIONES EL DISPOSITIVO. Favor tomar contacto para hacerlo llegar. Para mi no es complicación el instalarlo ya que soy profesional del area informática y son solo algunos pasos muy simples.
Espero su contacto.
Compré un 32le5500 hace unos días. Aún espero contacto.
Escrito por: LIvio Carrasco el 25/06/2010 a las 11:27 hrs
Estimados:
Para todos los que solicitan el adaptador, le hago algunos comentarios para que les sirva de ayuda.
-Llame al n° de LG y me dijeron que prontamente me llamarían… no fue tan pronto, pero si me llamaron en algun momento.
-Coordinaron la entrega un dia lunes a las 15:00, 1 semana y media despues de llamarme. El dia de la fecha no llegaron, llame de nuevo y me dicen que el miercoles sin falta, lo que no ocurrió.. al final coordinan conmigo el jueves a las 9:00 y llegan a las 10:30… pero llegaron.
-Mi router tiene WPA2 con TKIP/PSK (una configuración mas compleja que la básica), y aun así, el adaptador wifi (USB) lo pesca altiro, asi que no se asusten.
-La TV es la raja y funciona espectacular…
Eso… Gracias a todos y que tengan un buen pasar.
Escrito por: mario santiago el 25/06/2010 a las 09:59 hrs
Hola,
compré una tv ld650 de 42″, quedaron de avisarme para una instalación (un pendrive parece), pero no me han contactado, que tengo que hacer para que esto se produsca??.
Por otra parte, esta tv necesita antena para ver las señales hd??, no he podido hacerlo, por favor orientar
gracias
Escrito por: Mundo LG el 25/06/2010 a las 11:06 hrs
Mario: te enviaremos un e-mail para solucionar el problema del WiFi. Sobre la señal HD, la línea de televisión Infinia cuenta con codificador incorporado, por lo que puedes ver este tipo de señal sin problema.
Escrito por: LIvio Carrasco el 25/06/2010 a las 11:31 hrs
mario santiago:
con una antena ordinaria (yo tengo una de esas) de esas normales de 2 patas te funciona. Te sugiero selecciones “busqueda automática” y te encontrará TVN HD, mega, chv, 13HD, 13C… todos bajo DTV (Digital TV)… en TV a secas, verás los canales clasicos.
Ojalá te sea util…
PD: alguien sabe como conectar el disco externo para poder grabara/pausar/retroceder, como dice en el manual?
Escrito por: Osvaldo el 24/06/2010 a las 14:50 hrs
Estimados:
Esta semana adquirí un 42LED5500 en falabella, quienes me dijeron que venia con un dispositivo Wifi, y que de Lg tomarían contacto conmigo para hacérmelo llegar, lo que hasta la fecha no se ha realizado.
como obtengo lo prometido??
Escrito por: Mundo LG el 24/06/2010 a las 15:01 hrs
Osvaldo: te hemos enviado un e-mail para que puedas obtener el dispositivo WiFi
Escrito por: Osvaldo el 30/06/2010 a las 09:26 hrs
Estimados:
alguna novedad sobre el asunto (dispositivo wifi)??, ya que todavía no tengo ninguna noticia.
Escrito por: Pablo el 24/06/2010 a las 14:44 hrs
Yo compre el tele y llame al soporte de LG para que me vengan a instalar en WIFI, me dijeron que los técnicos me llamarían, pero todavía no he tenido noticias…. alguna noticia por acá??
Escrito por: Manuel Astudillo el 24/06/2010 a las 10:28 hrs
Hola, el 18 de junio me contactaron por correo y teléfono para coordinar la instalación del dispositivo Wifi. Pero solo cubrían la región metropolitana y yo soy de Villa Alemana, región de Valparaiso.
Me dijeron que me derivarían al servicio de mi zona.
Al parecer la demanda es alta, sigo esperando el nuevo contacto para aprovechar 100% este espectacular televisor.
Saludos.
Escrito por: Sebastian Velasquez el 23/06/2010 a las 21:47 hrs
Puse mi comentario el 10/06 pidiendo ayuda para otener el WiFi, me llamaron y me prometieron que el 21/06 me llamarían para coordinar la instalación y…..¡NADA!…..POR FAVOR SERIEDAD Y SU AYUDA
Escrito por: Gustavo Perez el 23/06/2010 a las 21:46 hrs
Hola, el domingo recien pasado adquiri el televisor lg 32ld650, y es un televisor expectacular, me gustaria que me dieran informacion de como conseguir el adaptador wifi gratis, ya que me encantaria aprobechar al maximo su potencial. gracias.
Escrito por: Mundo LG el 24/06/2010 a las 10:01 hrs
Gustavo: te enviaremos un e-mail con la información respectiva.
Escrito por: Rodrigo Inzunza el 23/06/2010 a las 18:54 hrs
Estimados,
Compre un Infinia 42LE550. Simplemente el Televisor es espectacular. Me falta sólo probar la conectividad a internet.
Tambien quisiera saber como solucionar el tema del dispositivo wifi, si hay que ir a retirarlo a algún lugar. Por favor responder.
Escrito por: Mundo LG el 24/06/2010 a las 09:59 hrs
Rodrigo: te enviaremos un e-mail con la información respectiva.
Escrito por: RAUL ORELLANA el 23/06/2010 a las 16:36 hrs
Quisiera consultar hasta cuando se entregaran los dispositivos WiFi gratis, estoy en Chillán y quiero comprar el LD650 de 32.
Gracias
Escrito por: Mundo LG el 23/06/2010 a las 18:01 hrs
Raúl: al momento de adquirir un Infinia, debes avisarnos para que podamos contactarte con nuestros especialistas, quienes asistirán a tu hogar para configurar el televisor y el dispositivo WiFi.
Escrito por: Gonzalo Icaza el 23/06/2010 a las 15:08 hrs
He adquirido hace dos días el televisor Lg LD650, agradecería información acerca del adaptador Wifi. Saludos
Escrito por: Mundo LG el 23/06/2010 a las 15:21 hrs
Gonzalo: te enviaremos un e-mail con la información respectiva.
Escrito por: Daniel el 23/06/2010 a las 05:19 hrs
Y no me pude aguantar y termine cmoprandome el Samsung 3D, genial TV solo le falta un sintonizador digital, a todo esto saben algo de lo que aparecio ayer en El Mercurio sobre que el sintonizador ISDB-T que viene integrado en las TV’s LG no funciona con la norma chilena (ISDB-Tb)?
Escrito por: Rodrigo Yaitul el 22/06/2010 a las 23:16 hrs
Compre un led 5500 de 32, llame el Jueves al contac center para pedir que me enviaran el dispositivo wifi, me dijeron que dentro de 48 hábiles se iban a comunicar conmigo, pero hasta ahora nadie se ha contactado, me gustaría tener una respuesta a esto. Ademas tienen una promoción con vtr acerca de la conexión a internet, yo como opte por la que te descuenta el 50% de la mensualidad de un plan de 15mb,al ser cliente nuevo, pero hoy me indicaron que esa promoción no existe, por lo que estamos ante un hecho de publicidad engañosa. espero puedan responderme por favor, ya que esto me estaría acarreando problemas de ser cierto.
Escrito por: Mundo LG el 23/06/2010 a las 13:12 hrs
Rodrigo: te hemos enviado un e-mail para solucionar tu problema.
Escrito por: Arturo el 22/06/2010 a las 22:22 hrs
Sres.:
Hoy me llego el disposito WIFI. pero no he podido probarlo bien.
Consulta aparte teno el model 32LE5500 en el manual aparece un apartado “la maquina del tiempo” (para brazil) esto sera implementado en chile proximamente?
Escrito por: Martin Arostica Velasquez el 22/06/2010 a las 22:11 hrs
Hoy me entregaron el dispositivo inalámbrico. Ahora puedo aprovechar el televisor en todo su potencial… simplemente genial.
Gracias LG!
Escrito por: Roberto B. el 22/06/2010 a las 19:11 hrs
Amigos ….
Me compre finalmente el 42LE5500 .. ES LA RAX !!!!
Ya tengo el número de reporte de solicitud por el tema del Receptor de WiFi y solo estoy esperando que me llamen … Duermo al lado del teléfono !!! Jajaja.
Ahora solo falta que me recomienden donde comprar el soporte mural porque quiero el original y si no lo comercializan en Chile, saber donde en Chile venden los mejores ojalá con opciones de Inclinación Vertical y Desplazamiento horizontal.
Un amigo en Miami tiene un soporte mural con control remoto, pero me tinca que en Chilito no hay.
Gracias por leer.
Saludos.
Escrito por: Iván Abarca el 22/06/2010 a las 17:13 hrs
Señores, compré hace unos días el LD650 32” y ha demostrado ser una excelente adquisición. Sin embargo, no he podido aprovechar algunas características de conectividad por la falta del dispositivo Wi-Fi en promoción. Solicito información sobre cómo obtenerlo ya que a través de su centro de llamados no tengo respuesta.
Saludos y gracias
Escrito por: Mundo LG el 23/06/2010 a las 09:42 hrs
Iván: te enviaremos un e-mail para solucionar lo del dispositivo WiFi.
Escrito por: Diego Vargas M el 22/06/2010 a las 12:53 hrs
Compre hace poco el 32LD650, es espectacular, no me he podido contactar con call center al nº 800261054 desde mi celular, necesito algún numero fijo, ya que desde la central no me pueden conectar con ellos, quisiera el adaptador wifi que vien en la promocion de compra.
Gracias.
Escrito por: Mundo LG el 22/06/2010 a las 14:36 hrs
Diego: te enviaremos un e-mail para solucionar este problema.
Escrito por: SUPRA el 22/06/2010 a las 10:36 hrs
ESTIMADOS SEÑORES LG, QUISIERA AGRADECER TODA LA INFORMACIÓN ENVIADA, PERO LA VERDAD ES QUE YA NO QUIERO RECIBIR MAS CORREOS POR PARTE DE USTEDES, DEBIDO A QUE YA TENGO TODA LA INFORMACIÓN, DE ESTA MANERA TAMPOCO LLENARE MI BANDEJA DE ENTRADA, NO SATURANDO MI CORREO, DESDE YA GRACIAS.
Escrito por: David Lagos S. el 22/06/2010 a las 00:54 hrs
Estimados:
Ayer 21 nos compramos la 32le5500 y es espectacular. La adquirimos cash (nada de tarjetas) en Falabella de Mall Plaza La Serena.
Agradeceré tomar contacto para poder recibir el adaptador wifi.
Saludos y estamos muy contentos. El diseño, la calidad de imagen, la forma de los menús, etc. Todo genial. LG se esmeró por un producto que no tiene nada que envidiar a otras marcas.
Escrito por: Hans Cabezas el 21/06/2010 a las 17:43 hrs
Estimados
Compre el 42LD650 es excelente!!! y kiero informacion para adquirir el adaptador WI-FI y la promocion con VTR.
Saludos
Escrito por: Mundo LG el 22/06/2010 a las 09:45 hrs
Hans: sobre el dispositivo WiFi para tu televisor, te enviaremos un e-mail con las instrucciones al respecto. En cuanto a la promoción con VTR, puedes llamar al (02) 3102552, donde podrás obtener más información.
Escrito por: Hans Cabezas el 21/06/2010 a las 17:18 hrs
Estimados
Adquiri en Ripley de Mall Arauco Maipú el TV 42LD650, y es espectacular la compra!!!, pero deceo saber como lo puedo hacer para adquirir el adaptador WI-FI.
Muchas Gracias
Escrito por: Fernando Figueroa el 21/06/2010 a las 16:55 hrs
Buenas tardes, he adquirido el televisor LG LD650 DE 32′ y he probado la connectividad a Internet perfectamente con un cable de 20 metros de largo, ¿existe la posibilidad de que me envién el adaptador WIFI o hay que comprarlo en USA?
atte,
Fernando Figueroa.
Escrito por: fredy hernandez el 19/06/2010 a las 20:51 hrs
hola ayer viernes fui a falabella a comprar el lg 32ld650 y quede totalmente conforme con la calidad del televisor, probe todas las funciones y es genial todo lo que tiene ,,ahora mi consulta es como puedo obtener el adaptador wifi para no tener que andar con cables del router al tv ,,,??? espero su respuesta!! desde ya muchas gracias !!
Escrito por: Mundo LG el 21/06/2010 a las 13:11 hrs
Fredy: te enviaremos un e-mail con las instrucciones al respecto.
Escrito por: Fernando Figueroa el 21/06/2010 a las 19:01 hrs
buenas tardes, he adquirido el LG infinia LD650, ¿cómo puedo adquirir el adaptador WIFI?
gracias.
Escrito por: Mundo LG el 22/06/2010 a las 09:40 hrs
Fernando: te enviaremos un e-mail para responder tu pregunta
Escrito por: Cristian Abarca el 22/06/2010 a las 00:37 hrs
Escrito por: Cristian Abarca el 17/06/2010 a las 23:53 hrs
Compre hoy el 32LE5500, que hago para obtener el adaptador wifi?????
Escrito por: Los mundiales y la música: una selección de canciones de Mundo LG | LG Chile Blog Oficial | Mundo LG el 18/06/2010 a las 16:02 hrs
[...] estaría nada de mal para esos efectos- y repetirse una y otra vez hasta en Youtube -que con los televisores Infinia se pueden ver en la misma [...]
Escrito por: eduardo el 18/06/2010 a las 11:39 hrs
quisiera saber de cuantas pulgadas llegara la led 3d porfa y su valor comercial quiero una
Escrito por: Cristian Abarca el 17/06/2010 a las 23:53 hrs
Compre hoy el 32LE5500, que hago para el wifi?????
Escrito por: Alexis el 17/06/2010 a las 14:41 hrs
Hola!!!
Fuaron a mi casa a instalar el dispositivo Wifi y funciona espectacular, las aplicaciones que trae para internet son geniales y el televisor se ve espectacular, definitivamente es una de las mejores compras que he realizado ultimamente.
Ahora solamente falta que cumplan su otra parte de la compromesa, la de la duplicar la velocidad de internet para los clientes de VTR.
Espero se contacten cuando tengan noticias al respecto.
Escrito por: El ganador del televisor Infinia es… | LG Chile Blog Oficial | Mundo LG el 17/06/2010 a las 14:02 hrs
[...] Pero lo pensamos bien y decidimos que la forma más justa de elegir al ganador del espectacular televisor Infinia sería mediante un sorteo al azar. De esta forma, por fin dimos con el nombre final, el de aquel [...]
Escrito por: Juan Pablo Morales el 17/06/2010 a las 10:56 hrs
en que tienda tendran stock de 32 LE 5500? ayer habia en ripley pero hoy no quedan…nose si sera solo en internet que estan agotados o en todo ripley. alguna otra de retail tendra? o el mismo ripley pero en tienda fisica? hay alguna manera de saber esto ?? saludos.. JP
Escrito por: Hugo el 17/06/2010 a las 10:18 hrs
Hola:
Ayer compre el Led 42LE5500 en Paris, me dijeron que tenia que contactar a LG Chile para poder tener de forma gratuita el dispositivo de Wifi, he llamado varias veces sin poder contactarme con alguien (Tono ocupado), por favor me pueden enviar indicaciones via e-mail.
Gracias.
Escrito por: Mundo LG el 17/06/2010 a las 10:36 hrs
Hugo: nos contactaremos vía e-mail
Escrito por: jorge el 17/06/2010 a las 09:52 hrs
En la web de ripley ya esta el 42LE5500 a la venta, cual es la diferencia entre este y el 42LE7500? Las specs en infinia.cl dicen lo mismo
Escrito por: Pablo el 16/06/2010 a las 22:18 hrs
Cuando vuelven a traer el 32LE5500 a las tiendas? hace dos semanas que esta agotado!! estoy pasando todos los días a ver y nada…
Saludos
Escrito por: Pedro el 17/06/2010 a las 00:14 hrs
Señores LG. Ayer adquiri el modelo 32LE5500, como obtengo el WIFI que dicen viene con estos modelos. lo compre en Parque Arauco.
por favor indiquenme que paso seguir.
Escrito por: Mundo LG el 17/06/2010 a las 10:36 hrs
Pedro: te contactaremos vía e-mail con las indicaciones para obtener el dispositivo WiFi para tu Infinia.
Escrito por: Pablo el 17/06/2010 a las 15:45 hrs
Srs. Ya conseguí comprar la tele!!! necesito el dispositivo wifi… se pueden contactar con migo?
Desde ya GRACIAS!!
Escrito por: Pedro el 16/06/2010 a las 15:16 hrs
El dispositivo WIFI de LG, se entrega solo comprando en Falabella o
tambien se concidera la compra en otra tienda como Paris?.
de ser asi, donde se consigue el dispositivo?.
Escrito por: Mundo LG el 17/06/2010 a las 10:39 hrs
Pedro: el dispositivo WiFi se entrega independiente de la tienda en que hayas adquirido el Infinia.
Escrito por: Pedro el 16/06/2010 a las 12:21 hrs
Señores LG, me vuelvo loco buscando el modelo LE5500, pero cuales son las diferencias que hay con el LE7500, segun vi, son iguales.
no se puede reservar alguno?.
Escrito por: Mundo LG el 17/06/2010 a las 10:43 hrs
Pedro: lamentablemente no contamos con un sistema de “reserva” para nuestros productos.
Escrito por: Daniel el 16/06/2010 a las 04:47 hrs
Amigos de LG, va a llegar o no el Infinia 47 LX9500, fui de nuevo a Falabella y me dijeron que no sabian si iba a llegar ese modelo, ¿pueden confirmar si llega o no? De verdad quiero comprarme el LG por que segun lei tienen el mejor 3D del mercado, pero se han demorado tanto en traerlo que ya me tienen pensando en el Samsung 3D (que ya esta hace un tiempo en las tiendas)
Escrito por: Marcelo el 15/06/2010 a las 16:33 hrs
Hola, llegaron los adaptadores, o hay alguna fecha estimada de llegada?
Saludos y gracias por la respuesta.
Escrito por: Christian Gaete el 15/06/2010 a las 15:45 hrs
Estimados,
tambien adquiri un televisor en falabella, y me tomaron mis datos para que fuera un tecnico a casa a llevar el adaptador wifi y a configurarlo.
Quisiera que se comunicaran conmigo para tratar ese tema.
de antemano, muchas gracias
Escrito por: Carlos el 15/06/2010 a las 08:16 hrs
LLegó el famoso dispositivo Wi-Fi. LG cumplió….valió la pena la espera.
Gracias…
Escrito por: Roberto Abujatum el 15/06/2010 a las 00:32 hrs
hola, yo tambien adquiri el lcd 32ld650 en falabella de parque arauco, me gustaria que se contactaran tambien para ver ocmo adquirir el adaptador wifi, de antemano muchas gracias!
Escrito por: Mundo LG el 15/06/2010 a las 09:30 hrs
Roberto: te contactaremos dentro de poco para ver lo del dispositivo WiFi
Escrito por: luis aillapan el 14/06/2010 a las 22:01 hrs
hola sres de lg me compre el lcd de 32 le5500 el viernes 4 de junio y llame para pedir el adapatador wi-fi la semana pasada pero aun no llega ami hogar m gustaria q m solucionaran el problemas x favor.
el televisor es la raja lo conecte ala señal isdb y se ve espectacular.
Escrito por: Livio Carrasco D. el 14/06/2010 a las 21:32 hrs
Hola:
Me quiero colgar de la pregunta de Pablo Alviña:
Como puedo grabar a un disco duro, para poder grabar/pausar/retroceder?
Gracias por sus respuestas.
Escrito por: Ignacio el 14/06/2010 a las 21:00 hrs
Hola, qué tal señores de LG Chile. Hace una semana compré un Infinia LED de 32″ y el vendedor me comentó había una promoció que incluía un pendrive para usarlo con Wi-Fi. He preguntado en tiendas Falabella (donde compré el televisor) y al parecer no les llegará. Quisiera saber cómo puedo a través de ustedes conseguir el adaptador. Muchas gracias.
Escrito por: Mundo LG el 15/06/2010 a las 09:24 hrs
Ignacio: te contactaremos vía e-mail para responder tus dudas sobre el dispositivo WiFi para el Infinia.
Escrito por: Marco Leal Cuevas el 14/06/2010 a las 12:20 hrs
Sres. LG, hasta el momento estoy mu satisfecho por la joyita de televisor “impresionante”, solamente quiero preguntar como otros consumidores lo manifiestan necesito el adaptador wi-fi y por ultimo quisiera saber efectivamente si el el televisor 32LD650 trae incorporado el sintonizador para ver tv en HD ya que el vendedor de Falabella puente me dijo que lo trae dentro de todas las prestaciones del equipo, gracias.
Escrito por: Mundo LG el 14/06/2010 a las 12:33 hrs
Marco: nos comunicaremos contigo vía e-mail para ver lo del dispositivo WiFi. Sobre el decodificador, toda nuestra línea Infinia cuenta con uno de ellos incorporado
Escrito por: Pablo Alviña Ramírez el 14/06/2010 a las 10:17 hrs
Buenos dias, compre un televison lcd 32ld650 en falabella providencia, quisiera saber que tengo que hacer para recibir el adaptador wifi.
Otra consulta, cuando compre el televisor el vendedor me explico las caracteristicas de este modelo, dijo que podria grabar a un disco duro y asi retroceder y avanzar y poder ver los programas grabados en cualquier momento. Quisiera saber cuales son los pasos para lograrlo, ya que en el menu no aparece ninguna opcion con respecto a grabar.
eperando prota respuesta,
Pablo Alviña Ramírez.
Escrito por: Mundo LG el 14/06/2010 a las 10:58 hrs
Pablo: nos contactaremos contigo vía e-mail para entregarte el dispositivo WiFi.
Escrito por: Martín Aróstica Velásquez el 13/06/2010 a las 22:42 hrs
Acabo de adquirir uno, del modelo 32LD650. El televisor está espectacular, muy bueno y excelente imagen, pero me queda una duda respecto a esto:
“Los televisores Infinia se conectan vía cable a internet, y tendrán la alternativa de un adaptador WiFi gratis si no tienes el router cerca del televisor.”
Eso quiere decir que debería ir a la tienda donde adquirí el televisor y retirar el dispositivo Wi-Fi? o siempre tengo que comprarlo aparte?
Saludos
Escrito por: Mundo LG el 14/06/2010 a las 09:55 hrs
Martín: nos contactaremos contigo vía e-mail para solucionar este problema.
Escrito por: jorge el 13/06/2010 a las 22:37 hrs
cual es la diferencia entre 42LE7500 y 42LE5500? Las specs en infinia.cl dicen lo mismo
Precio referencia de ambas?
Escrito por: Roberto B. el 13/06/2010 a las 22:32 hrs
Holis …
Estoy en calidad de DESESPERADO !!!! Jajaja …
Necesito urgente comprar un LE5500 de 42, no hay en ninguna parte …
Lo he intentado todo, help me please …
Cuando estarán en las tiendas Retail ???
Gracias por leer.
Saludetes.
Escrito por: Mundo LG el 14/06/2010 a las 09:26 hrs
Roberto: esperamos contar con un buen stock de televisores esta semana, así que atento a las tiendas.
Escrito por: Claudio Cabalá S. el 13/06/2010 a las 11:10 hrs
Leyendo este blog me doy cuenta que mi televisor Infinia 32ld650 no viene con el adaptador wifi integrado, algo que ni siquiera el vendedor de la tienda Falabella de Concepción mencionó al comprar este lcd el día de ayer, mucha propaganda en la televisión pero ofrecen productos incompletos y no informan a sus vendedores sobre todas las caracteristicas de sus productos… mal.
Escrito por: Mundo LG el 14/06/2010 a las 09:39 hrs
Claudio: nos contactaremos contigo vía e-mail para solucionar este problema.
Escrito por: Manuel Astudillo el 13/06/2010 a las 00:25 hrs
Hoy sabado 12 compre el 32LD650 en Falabella Viña y no trae el dispositivo Wi-fi. Alguien sabe como conseguirlo?
Saludos.
Escrito por: Mundo LG el 14/06/2010 a las 09:39 hrs
Manuel: nos contactaremos contigo vía e-mail para solucionar este problema.
Escrito por: Claudio Cabalá el 13/06/2010 a las 00:03 hrs
Desearia tambien se comunicaran conmigo por el tema del wifi para el infinia 32ld650 que compramos recien hoy, en ninguna parte nos informaron sobre eso, esperando respuesta desde ya muchas Gracias.
Escrito por: Mundo LG el 14/06/2010 a las 09:40 hrs
Claudio: ningún problema, nos contactaremos contigo vía e-mail para solucionar este problema.
Escrito por: Ramiro el 12/06/2010 a las 16:56 hrs
Compre recien y no he podido configurar bien la imagen del LE 5500, lo otro es que el vendedor me aseguraro que venía listo para conectarlo a wifi, pero ahora me entero que hay que adquirir aparte un adaptador especial cuyo precio y disponibilidad desconozco.
Que puedo hacer??
Gracias
Escrito por: Mundo LG el 14/06/2010 a las 09:41 hrs
Ramiro: el dispositivo gratis es gratuito (por tiempo limitado). Nos contactaremos contigo vía e-mail para solucionar este problema.
Escrito por: Roberto B. el 12/06/2010 a las 02:09 hrs
Estoy Desesperado !!!! jajaja … Por un LE7500 o un LE5500
Fui a todas partes y agotado, incluso saqué dinero en efectivo para tentar a los vendedores, dejé los pies en la calle … casi alcanzo uno pero ya estaba designado a un feliz nuevo dueño. Me he leído todos lo manuales que he encontrado.
Please mandarme un email cuando lleguen.
Gracias por leer.
Saludetes.
Escrito por: Mundo LG el 14/06/2010 a las 09:47 hrs
Roberto: esperamos contar con un buen stock de televisores Infinia a partir de hoy en las tiendas de retail, así que debes estar atento cuando busques.
Escrito por: nicolas el 11/06/2010 a las 21:57 hrs
Quisiera saber si el modelo LE5500 viene en 37″.
yo tengo entendido que si, (en otros paises los hay), pero aca la verdad que no he visto niuno, llegaran?? y cuanto cuesta uno de esos?
Escrito por: Mundo LG el 14/06/2010 a las 09:51 hrs
NIcolás: lamentablemente el Infinia de 37″ que mencionas no llegará a nuestra país por ahora, pero siempre puedes adquirir uno de 32″ o de 42″
Escrito por: SUPRA el 11/06/2010 a las 15:40 hrs
K TAL, ME GUSTARÍA SABER CUALES SON LOS MODELOS DE 42″ DE INFINIA, Y SI ES POSIBLE SUS CARACTERÍSTICAS, CUANTO COSTARAN TRAEN TRUMOTION (SORRY SI ME EQUIVOCO), O QUE MODELO DE 42 DE INFINIA LO TRAE, Y CUANTO CUESTA, ES QUE MAÑANA VOY POR UN LG, GRACIAS Y SALUDOS.
Escrito por: Mundo LG el 11/06/2010 a las 17:08 hrs
Los modelos de la Línea Infinia de 42″ son: LE7500, LE5500, LD650 y LX650. Todos vienen con TrueMotion y sintonizador digital incorporado.
Escrito por: Patricio el 29/07/2010 a las 12:46 hrs
Me siento estafado, en todos los sitios, Fayerwayer, latercera, 123.cl, y aqui mismo dice clarisimo :
“Para terminar les puedo contar que los televisores Infinia estarán disponibles desde Junio en las grandes tiendas, con los modelos LX9500, LE5500 y LD460 que van desde 32″ a 47″ a un valor desde $450.000.”
compre el 42LD460 pero resulta que no es ni infinia ni wifi ready, esto se llama publicidad engañosa
Escrito por: Pablo el 11/06/2010 a las 13:10 hrs
Hola, a mi también encuentro fantástico este tele, solo que quise comprar el 32LE5500 y ya estaba agotado en falabella, saben cuando llegaran mas? o en alguna otra tienda que no este agotado?
Saludos.
Escrito por: Mundo LG el 11/06/2010 a las 14:35 hrs
Pablo: es muy seguro que dentro de los próximos días contemos con más televisores Infinia en las tiendas, atento.
Escrito por: Daniel el 11/06/2010 a las 03:56 hrs
Para los que quieran el adaptador WiFi lo venden aqui:
http://www.amazon.com/LG-AN-WF100-Wi-Fi-USB-Adaptor/dp/B003F9HH2W/ref=pd_bxgy_e_text_c
Si lo traen por un servicio de casilla seguramente llegue antes que el que prometen en LG.
A todo esto, ¿alguien de LG puede pronunciarse con respecto a la fecha exacta de llegada de la LX9500 de 47″ y 55″? Ya me estoy aburriendo de esperar y parece que voy a ir por la 3D de Samsung, total ya tengo decodificador ISDB-tb y ese era el unico plus de esta TV vs la Samsung.
Escrito por: Mundo LG el 11/06/2010 a las 11:49 hrs
Daniel: lo más seguro es que la próxima semana contemos con stock de equipos televisivos Infinia en las tiendas. Paciencia =)
Escrito por: Marcelo el 10/06/2010 a las 23:40 hrs
Hola, acabo de comprar un 42 ld650 en Ripley en el marina arauco, los vendedores me aseguraron que venía listo para conectarlo al wifi, pero ahora me entero que hay que adquirir aparte un adpador especial cuyo precio y disponibilidad desconozco.
Estoy muy desilucionado.
Escrito por: Mundo LG el 11/06/2010 a las 12:13 hrs
Marcelo: efectivamente no tenemos stock suficiente en este minuto de dispositivos WiFi para los televisores Infinia (se agotaron muy rápido), pero dentro de los próximos días nos llegarán más. Nos contactaremos contigo vía e-mail para que nuestro servicio técnico pueda acudir a tu hogar a configurar el dispositivo sin costo alguno
Escrito por: Marcelo el 12/06/2010 a las 02:27 hrs
Ok, quedo a la espera entonces!
Escrito por: David Lagos S. el 10/06/2010 a las 23:36 hrs
Favor indicar cuando estarán disponibles los infinia le5500 en falabella?. Vivo en Coquimbo y en Falabella de La Serena están agotados y la verdad que queremos comprarnos el 32le5500 o superior. Además favor indicar si es posible contar con cámara web para aprovechar skype (este servicio estará disponible en chile?).
Saludos y esperando ansiosos que lleguen a la tienda, ojalá antes del 16 de junio. Un abrazo a todos.
Escrito por: Mundo LG el 11/06/2010 a las 14:58 hrs
David: lo más seguro es que la próxima semana contemos con stock de equipos televisivos Infinia en las tiendas. Paciencia =)
Escrito por: Sebastian Velasquez el 10/06/2010 a las 22:33 hrs
Yo también sigo esperando que me llegue el Wi-Fi, tengo el 32LD650 y no tengo fecha AYUUUUUUUUDAAAAA!!!!!!!!!
Escrito por: Mundo LG el 11/06/2010 a las 15:30 hrs
Sebastian: por el momento no tenemos stock suficiente de dispositivos WiFi para los televisores Infinia (se agotaron muy rápido), pero dentro de los próximos días nos llegarán más. Nos contactaremos contigo vía e-mail para que nuestro servicio técnico pueda acudir a tu hogar a configurar el dispositivo sin costo alguno
Escrito por: Cristian Abarca el 10/06/2010 a las 22:33 hrs
Hola, fui con la intención el Domingo de comprarme el LE5500, para mi desgracia estaban agotados, el vendedor (Falabella) nos contó que llegarían mas el domingo de esta semana que termina, sera así?? que tan cierto es eso?? quiero comprármelo antes de que juegue Chile, ojala puedan decirme algo.
Saludos
Escrito por: Mundo LG el 11/06/2010 a las 15:25 hrs
Cristian: lo más seguro es que la próxima semana contemos con stock de equipos televisivos Infinia en las tiendas. Paciencia =)
Escrito por: Sebastian Salas el 10/06/2010 a las 18:04 hrs
Aunque no lo crean llegaron los adaptadores… tengo hora el lunes a las 13:00
Saludos
Luego les cuento como me va…………..
Escrito por: Mundo LG el 15/06/2010 a las 17:17 hrs
Genial Sebastián! Cuéntanos cómo te fué y cómo se ve tu Infinia
Escrito por: LIvio Carrasco el 10/06/2010 a las 15:30 hrs
Hola:
… pero conecté mi disco externo, y me leyó AVI, MOV en HD… incluso me pegó los .srt de subtitulos, por lo que pude ver mis series de 350Mb con subtítulos… un gran televisor…
La verdad es que el televisor es estupendo… si bien lo compré porque lo encontré bueno, una vez que lo tuve en mi manos lo encontré increible (tengo el 32LD650). Su diseño es espectacular, incluso a nivel de software. Lo único que eché de menos fue que no tiene bluetooth
Una consulta: que onda con el adaptador wifi?.. no se cuando llegará y si existe stock. Agradecería me pudiesen informar.
Saludos a todos.
Escrito por: Mundo LG el 10/06/2010 a las 16:18 hrs
Livio: por ahora no contamos con stock de dispositivos de WiFi para el equipo que mencionas, pero nos pondremos en contacto contigo para que, cuando lo tengamos, nuestro equipo técnico acuda a tu hogar a instalarlo completamente gratis.
Escrito por: martin el 10/06/2010 a las 00:51 hrs
hola, amigos me comento una persona que llamo a call center de lg para saber cuando llegaban los dispositivos, y le dijeron que ya estaban por llegar,,,talvez este jueves o viernes ya esten en chile,,asi lg podra ir a instalarlos a sus casas…. a todo esto infinia esta agotado…estan muy pero muy buenos los nuevos tvs de lg…hasta el momento no he visto ninguno otro en la competencia que le haga el peso…pero si lg..no se apura en traer los led luego..me vere obligado a comprarme otra marca que no me tinka para no perderme el mundial…..apurate lg y danos fechas de llegada
Escrito por: Claudio inostroza el 10/06/2010 a las 00:20 hrs
me compre el viernes 4 de junio el modelo 32LD650 es un tv increible tiene un monton de ventajas sobre los modelos similares de la competencia estoy feliz es a mi gusto el mejor tv del momento eso si no sabia que el dispositivo wifi lo entregaba el lg me gustaria que me dieran la respuesta de como puedo adquirir el dispositivo wif tengo la boleta de compra ripley y la documentacion que viene dentro de la tv de antemano muchas gracias …
Escrito por: Mundo LG el 10/06/2010 a las 09:30 hrs
Claudio, en este momento nos encontramos sin stock de dispositivos WiFi, pero te enviaremos un e-mail para que podamos contactarte apenas tengamos equipos y podamos instalarlo en tu casa, sin costo alguno.
Escrito por: Claudio inostroza el 11/06/2010 a las 01:28 hrs
o muchas gracias por la respuesta estare atento al mail
Escrito por: rodreigo el 09/06/2010 a las 14:32 hrs
el infinia 32ld650 web tv es tecnologina led????
cuanto costaria uno led????
Escrito por: Sebastian Salas el 09/06/2010 a las 14:47 hrs
El 32LD650 no es led, el equivalente en led es el 32LE5500, adicionalmente trae bluetooth.
Te contesto yo porque aqui solo responden algunas preguntas…
Escrito por: Sebastian Salas el 09/06/2010 a las 14:48 hrs
y por el precio el lcd cuesta 399 y el led 499
Escrito por: Mundo LG el 09/06/2010 a las 14:55 hrs
Rodrigo, todos los televisores de la línea Infinia cuentan con tecnología LED
Escrito por: Sebastian Salas el 09/06/2010 a las 15:20 hrs
El ld650 es LCD y pertence a la linea infinia. Por lo menos asi lo promocionan
Escrito por: Alvaro Pacheco el 09/06/2010 a las 11:17 hrs
Hola. ¿como obtengo el conector WIFi? acabo de comprar un 42LE5500. No me importa esperar (siempre y cuando sea un tiempo prudente). Gracias…
Escrito por: Sebastian Salas el 09/06/2010 a las 09:18 hrs
Y todavia espero que alguien me responda… ya que por este medio nadie lo hace…. mande un correo a tejadam@ciclge.com que me dieron en el “servicio tecnico” para dejar el reclamo porque ya 2 semanas me parece como mucho, y mas encima nadie me da una fecha… solo tengo que esperar el famoso llamado….. Ojala que cuando me llamen alcanze a contestar porque o sino tendre que seguir esperando.
Ojo que del TV nada que decir yo tengo la 32LE5500, me parece muy mal que esto opaque el lanzamiento de esta nueva linea que me parece espectacular
Escrito por: Carlos el 09/06/2010 a las 09:11 hrs
Al parecer estamos todos esperando el famoso dispositivo….Alguien lo tiene?..alguien lo recibió alguna vez?
Me pregunto como una empresa vende televisores con el “derecho al dispositivo famoso” y se le acaban los dispositivos y no los televisores…
Escrito por: dario osorio el 09/06/2010 a las 00:55 hrs
hola, yo tambien me acabode comprar el televisor 32LD650 en la tienda paris de santiago, los vendedores no me promocionaron nada por comprar un lcd de alto precio, tampoco sabia de vtr, tampoco que la misma lg te dan un adaptador wifi, la verdad es que desearia que me dieran una respuesta para conseguirlo ya que no es justo que se haya acabado y no m hayan dicho nada.
Escrito por: Damary el 09/06/2010 a las 00:11 hrs
que hermoso como estaria en mi casa lindo que feliz seria y si es gratis mejor
Escrito por: Arturo el 08/06/2010 a las 20:58 hrs
Sres.:
EL fin de semana compre el 32LE5500. quisiera saber si hay en stock el dispositivo para la conexion wifi y de ser asi donde lo solicito.
Escrito por: Sebastian Salas el 09/06/2010 a las 08:31 hrs
Tienes que llamar al servicio tecnico de LG lamentablemente llevo 2 semanas esperando el famoso dispositivo……
Escrito por: Luis Polanco el 08/06/2010 a las 12:33 hrs
hola, yo tambien me acabode comprar el televisor 32LD650 en la tienda ripley de santiago, la verdad no los vendedores no me promocionaron nada por comprar un lcd de alto precio, tampoco sabia de vtr, tampoco que la misma lg te dan un adaptador wifi, la verdad es que desearia que me dieran una respuesta para conseguirlo ya que no es justo que se haya acabado y no m hayan dicho nada.
Escrito por: Mundo LG el 08/06/2010 a las 13:03 hrs
Luis, te enviaremos un correo electrónico al respecto.
Saludos
Escrito por: Sebastian Salas el 08/06/2010 a las 14:31 hrs
A mi me contactaron para decirme lo mismo de la semana pasada…. posiblemente llegan la proxima semana
Me gustaria que pudieran dar una fecha para la instalacion… al final quede en las mismas..
No entiendo como ofrecen promociones que no tienen en stock.
Esperando respuesta me despido…
Y al parecer ahora ignoran mis comentarios…. porque ni siquiera me responden…..
Escrito por: SUPRA el 07/06/2010 a las 02:18 hrs
K TAL, ME GUSTARÍA SABER CUANTO COSTARA EL DE 42″ Y SI VENDRÁ CON LAS MISMAS O MAS CARACTERÍSTICAS QUE EL DE 32″. YA QUE ESTA SEMANA ME QUIERO COMPRAR UNO DE ESTOS, DESPUÉS DE QUE MI HERMANO SE COMPRO EL DE 32. POR FAVOR NECESITO ESTA RESPUESTA ANTES DE COMPRAR, GRACIAS.
Escrito por: Mundo LG el 07/06/2010 a las 12:18 hrs
Estimado, necesitamos saber a cual modelo de TV de la línea Infinia te refieres para poder contestar. Saludos.
Escrito por: alexis el 05/06/2010 a las 20:59 hrs
-hola, me compre el 32ld650 el mismo viernes 28 que salieron y tengo unas ganas tremendas de conectarlo por wi-fi, pero aun no pasa nada ni con la promoción ni con tener el dispositivo a la venta en alguna tienda.
Para que promocionan cosas que no están en condiciones de cumplir?
agradecería una respuesta, ya que no creo ser el único con este problema, ademas un mínimo de respeto a los clientes a los que les crean una expectativa, les cobran, pero después no pueden responder.
Escrito por: Mundo LG el 07/06/2010 a las 11:05 hrs
Alexis, nos contactaremos por interno para tomar tus datos y resolver la situación. El equipo de TV nos informa que por la gran demanda del primer fin de semana se agoto rápidamente la primera partida de equipos Wi-fi pero ya los están reponiendo.
Escrito por: Sebastian Salas el 07/06/2010 a las 11:09 hrs
Yo tambien estoy en las mismas…. porque no responden a todos… no entiendo.
Te adjunto nuevamente mi pregunta….
Yo vi este blog y me la compre altiro la 32LD650 lamentablemente no se explican bien sus cualidades, ya que en este blog se dice que todas cuentan con Bluetooth, lo cual no es asi, la promocion de instalar el dispositivo wifi todavia la estoy esperando ya que por lo que me comentaron no hay en stock y para eso tengo que esperar y esperar ya que no ma dan telefonos ni nada solo tengo esperar el llamado…. estos dispositivos deberian estar en las tiendas… ya que su instalacion es sencilla…..
Escrito por: Mundo LG el 07/06/2010 a las 11:13 hrs
Sebastian, también estamos revisando tu situación te contactamos por interno a la brevedad. Saludos.
Escrito por: Sebastian Salas el 08/06/2010 a las 13:01 hrs
Me contactaron para decirme lo mismo de la semana pasada…. posiblemente llegan la proxima semana
Me gustaria que pudieran dar una fecha para la instalacion… al final quede en las mismas..
No entiendo como ofrecen promociones que no tienen en stock.
Esperando respuesta me despido…
Escrito por: Jorge el 04/06/2010 a las 22:00 hrs
leyendo en internet encontre el modelo 42LE8500, pero en el catalogo editado en Chile no aparece.¿cuando estara disponible en Chile antes del mundial?
Escrito por: Mundo LG el 07/06/2010 a las 11:42 hrs
Jorge, el modelo 42LE8500 inicialmente no estará disponible en el mercado chileno, pero si estará prontamente el modelo Infinia LX9500 Full LED 3D.
Escrito por: JORGE el 07/06/2010 a las 13:51 hrs
Va llegar a Chile 42″ FULL LED o solo llegara LED PLUS
Escrito por: Sebastian Salas el 04/06/2010 a las 17:37 hrs
Yo vi este blog y me la compre altiro la 32LD650 lamentablemente no se explican bien sus cualidades, ya que en este blog se dice que todas cuentan con Bluetooth, lo cual no es asi, la promocion de instalar el dispositivo wifi todavia la estoy esperando ya que por lo que me comentaron no hay en stock y para eso tengo que esperar y esperar ya que no ma dan telefonos ni nada solo tengo esperar el llamado…. estos dispositivos deberian estar en las tiendas… ya que su instalacion es sencilla…..
Escrito por: jose miranda el 03/06/2010 a las 16:20 hrs
pucha, estoy desilusionado, participe en el concurso donde regalarán un infinia, respondi exactamente lo que preguntaban y no aparezco en el listado de entre quienes se sorteará

pregunté en facebook que pasaba y no me han respondido nada
les dejo mi mail por si alguien me puede responder jpmirandamarin@gmail.com
Escrito por: Mundo LG el 03/06/2010 a las 16:48 hrs
Jose, te respondemos por interno, revisa tu correo.
Escrito por: Avatar242 el 03/06/2010 a las 12:17 hrs
Y puedo hacer streaming desde mi PC hasta este Televisor????
Escrito por: crist el 03/06/2010 a las 09:50 hrs
cuanto costara el LX9500
Escrito por: david el 02/06/2010 a las 21:58 hrs
este lcd leera formato mkv ?
Escrito por: Dereck el 02/06/2010 a las 05:08 hrs
Yo llame a todas las grandes tiendas ayer 01/06 preguntando por el LX9500 de 47″ y no estaba disponible en ninguna, despues llame directamente a LG y me confirmaron que se habia atrasado el envio un par de semanas, ¿alguien de LG puede confirmar esto? , además, ¿como va a funcionar la promoción con VTR?
@Carlos: ¿Donde tuviste la suerte de encontrarlo?
Escrito por: nacho el 02/06/2010 a las 02:31 hrs
aaa , y cuanto valen tambien , llame a lg chile y ni ellos sabían
Escrito por: martin el 01/06/2010 a las 23:40 hrs
hola..yo los vi en ripley parque arauco, con tv abierta con su sintonizador digita..y estaba tvn transmitiendo la teleserie de las 20. en hd…y se veia genial.. .ademàs el promotor de la tienda que cachaba bastante me asesoro y mostro las funciones y el potencial de la tv, y todo lo que nos ofrece..y me encanto….se ve la ra…..,,,,, y quiero uno de esos…ademas tienen una pantalla mas resistente que la competencia…pero ojala lg traiga mas cantidad porque el de 47 ya estaba agotado en la tienda. y el de 32 y 42 estaban por las mismas…
QUIERO UN INFINIA DE LG…..SON MORTALES…LO TIENEN TODO
Escrito por: Cristian Tirado el 05/06/2010 a las 22:34 hrs
Pregunta para martin:
Qué modelo exactamente es el que viste en el ripley del parque arauco?
Quiero saber específicamente del de 42″,
Gracias…
Escrito por: eduardo el 01/06/2010 a las 12:06 hrs
esta fantastico pero como vi estan solamante hasta 47 pulgadas bueno pero la linea esta genial congratulations
Escrito por: nacho el 02/06/2010 a las 02:27 hrs
hola , soy de viña y quisiera saber opiniones de los nuevos infinia ,quiero comprarme uno de 32 pulgadas .Al parecer están recien recien a la venta en falabella en algunas tiendas de stgo y si alguien se compro uno espero que deje alguna impresion porque estoy casi decidido por un LG 32SL80
Escrito por: Felipe el 31/05/2010 a las 16:33 hrs
Me gusta el diseño de estos televisores pero tengo una pregunta. En estados unidos los televisores LG tienen modos de imagen ‘experto’, lo que da una enormidad de controles para calibrar la imagen, pero he visto que en chile esas opciones estan desactivadas. ¿Hay forma de activarlas o simplemente tenemos un producto inferior al de estados unidos?
Escrito por: Carlos el 29/05/2010 a las 21:26 hrs
Me lo compré hoy día, lo estoy recién “cachando”, vuelvo a postear cuando esté todo en orden…Por ahora, se ven la raja….me dijeron que me envían a la casa el adaptador para el wifi, esperemos que llegue. Les aviso.
Escrito por: julio villanueva muñoz el 28/05/2010 a las 18:45 hrs
simplemente maravilloso, la cantidad de funciones, fantastico…es un gran salta en tecnologia, Life´s Gooooooodddd….
Escrito por: Mundo LG el 28/05/2010 a las 15:08 hrs
Hola Amigos: Les comentamos que a partir de este fin de semana los Televisores de la Línea Infinia están a la venta en grandes tiendas de la Región Metropolitana (Falabella, Ripley, Paris) en; Parque Arauco, Alto Las Condes, Plaza Oeste, Plaza Vespucio y Ripley La Dehesa. Durante la próxima semana se amplía a regiones; Mall Antogasta, Marina Arauco de Viña, Mall el Trebol de Concepción. Próximamente en La Serena, Calama y Temuco.
Escrito por: Rosa el 28/05/2010 a las 15:01 hrs
Se ve estupendo los televisores LED, por mí, lo compraría en seguida, pero voy a tener que esperar un poquito para juntar el dinero jejejejejejejeje
Escrito por: jose miranda el 28/05/2010 a las 14:46 hrs
estoy alucinando parece xD
de Estados Unidos conozco la tecnología, el servicio está en los hoteles, pero obviamente si puedo tener lo mismo en mi casa y personalizado y gratis* obviamente k es maravilloso!
Escrito por: jose miranda el 28/05/2010 a las 14:24 hrs
yo me compraría uno inmediatamente! lo juro! aceptaría tb convenio con vtr! ofrezco mi departamento si quieren mostrar como funciona completamente! mi mail es jpmirandamarin@gmail.com
Escrito por: Camilo Labra el 28/05/2010 a las 14:11 hrs
Que bueno que comience a llegar la tecnologia LED aca a Chile, pero mas me gustaria que llegaran televisores 3D para lentes pasivos a Chile, que tambien son LED.
Pero muy bueno que comenzemos con esto, aunque podrian bajarle un poco el valor eso si.
Escrito por: jose miranda el 28/05/2010 a las 14:03 hrs
lo encuentro genial!!! justo quiero comprar un televisor LED! donde firmo? hehehe
quiero saber donde los encuentro…
Escrito por: Mundo LG el 14/11/2011 a las 13:13 hrs
Gia:
Lamentamos que haya tenido que pasar por todo el post venta. Pero esta área corresponde al Call center sobre todo si ya recibió la visita de un técnico. Debe comunicarse con ellos darles esta misma explicación sobre todo con el número de orden anterior para que le puedan dar mejor soporte.
800 54 2000 (800 LG 2000)
Desde celulares
02-299 54 54 (02-299 LG LG)
Horario de atención:
Lunes a Viernes 09:00 a 20:00
Sábado, Domingo y festivos 10:00 a 19:00
Saludos.
Equipo Mundo LG.